导读：十一活动策划 篇一 一、活动背景 即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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十一活动策划 篇一
一、活动背景
""即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，发生了中国互联网规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9。36亿!
二、活动时间
11月11日前后
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店
四、活动主题
""轻松抢5折，健康不打折
五、活动内容
A、产品促销
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。
B、信誉好评
拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20__以上返还100元!
六、活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广
__网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为前期推广和后期推广。
十一活动策划 篇二
一、促前
(一)店铺实力分析与排布
1、畅销商品率：全店畅销商品率及破冰率、类目畅销商品率
(1)30天无销量、少访客、少收藏的商品可做降价处理或者删除;
(2)造新品：换主图-换货号-换详情;
(3)新品破0以及新品期的资源尽用。
2、上下架时间自检与调整
(1)优化策略：门当户对—强强联合、弱弱相惜;
(2)三个关键点：宝贝实力分层、流量时间段实力分层、匹配方法分层。
3、标题自检与调整
(1)找词渠道的广泛性;
(2)数据武装：搜索指数、成交指数、预测转化率来实现排序参考数据项的筛选;
(3)分享两种做标题的方法：
A、常规款标题法
组建构成：产品词1+属性词1+(性别属性词)+属性词2+属性词3+产品词2+属性词4+属性词5+产品3
B、销量标题法
拓展词：用核心词(产品词)拓展相关词
数据武装：查询关键词下前3页的页末销量与指数计算(1,0.9,0.8)，标色
(二)宝贝实力分层与规划
1、宝贝主属性分层：全店宝贝分层参考因素：年龄、价格、材质、风格、人群、规格、用途、季节
2、宝贝实力分层
(1)引流款：搭配性强、成本低、需求大众化、库存足、sku丰富
(2)利润款：需求小众、sku不全、成本不可控
(3)替补款：搭配性强、成本低、需求大众化、生产周期短、控制sku
(三)流量入口分层与匹配
1、主属性代表关键词
2、目标关键词匹配
(四)流量闭环建立
1、旺旺自动回复
(1)爆款期：以主推爆款的主卖点以及利益勾引为开始，以主推爆款链接为结尾;
(2)常卖期：引流款或者会员制度或者利益勾引为主要推送信息;
(3)清仓期：以全店利益勾引或者分类页利益勾引为主要推送信息。
2、首页、专题页
(1)三张不轮播大图：
A、双11促销信息：全店折扣，库存有限
B、收藏+关注有礼：优惠券(一键收藏多款)
C、晒图好评返现/活动售后说明
(2)每一个专题不断重复三幅图
3、详情页与左侧栏
(1)三张不轮播大图放至每一款宝贝详情页置顶
(2)左侧工作区下方放置三张不轮播大图，并结合SNS做气氛
二、促中
(一)重要指标跟进
1、收藏转化率
在活动之前我们讲的是收藏率，在活动中我们讲的是收藏转化率。
2、销量跟进
(1)单品销售额丶全店销售额丶全店销售额增数
(2)收藏率和收藏转化率
(3)收藏转化率、销量、营业总额
3、营业总额
(二)营销方案策划与实施
1、SNS渠道开通(主战场——手机)：微博、微信、来往、微淘、QQ空间、人人(app);
2、吸引收藏和关注，并定期直播销售实况。营造短时间销售盛况：突出时间段与销售额/销量，以及库存紧张等信息;
3、穿插抽奖与互动。实力保证：库存情况、货品质量、快递情况。
三、促后
(一)产品问题检测与调整
1、问题产品(评分较低)做删除处理：因质量问题、因发货问题、因库存问题、恶意评价，删除宝贝，维护DSR。
2、热卖商品，评价可以、货品生产周期比较长的商品，可以将上下架时间调至冷门时间或者做预售，保证DSR的稳定。
(二)重要指标跟进与维护
1、DSR：描述降低，将下降的产品做删除处理;服务降低，增加售后及电话处理;发货降低，依据成本和城市做快递选择。
2、销量与收藏转化的跟进，SNS定时直播，抽奖互动，晒图与涨粉、仓库与产品补充、后期优惠情况。
(三)流量入口跟踪与进阶
1、补充精准词库，挑选热门上升词，做主属性替换
2、整店销量标题与入口的重新调整与抢占
3、黑马宝贝挑选与优化，SNS同步推送优惠信息!!!!
十一活动策划 篇三
一、活动主题及其概念
光棍啦，时尚购物全场无理由5折。
传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。
二、 策划案执行流程概括
1、10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等) 活动期间店铺客服推荐活动的话术
2、10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。
3、11月1号-5号
微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。
上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷
4、11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
离双11的时间不多了，总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该促销活动策划方案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了。
十一活动策划 篇四
一、活动目的：
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题：
在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能从消费者角度出发，艺术化去处理，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。
这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式：
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：
拉上一个强大的组织做后盾，还是挂上和媒体联合，以获得更大的资源?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：
要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促销的反应越大。但这种刺激也存在边际效应，因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点：
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与工商等有关部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒体投放?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：
前期准备分三块，
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与机构、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的小区域试行方案等。
八、中期操作：
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。
同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?
十、费用预算：
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。要杜绝直到活动开展后，才发现促销计划公司根本没有财力支撑诸如此类的状况发生。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范：
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、供应链和物流的配合，甚至天气突变导致的意外原因等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、效果预估：
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
十一活动策划 篇五
一、活动主题
全民疯狂抢低价风暴(亲爱的，你买了吗？
二、活动时间
20xx年11月9日—20xx年11月11日
三、活动内容
活动一:全场五折终极嘉年华(200)xx年11月11日)
20xx从11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴席卷全市！
(注:为了达到集群效应，必须参与整个活动。
活动二:礼貌幸运地购物(20xx年11月9日至11月11日
活动期间的一切购物顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖一名品牌智能手机价值111元
二等奖2名超市购物卡价值111元
六个真空保温杯三等奖一个价值60元
四等奖20名心印卷纸价值30元
参加奖20xx件精美礼品，价值2元
(注:抽奖即开即对刮卡，礼品以实物呈现。
活动三:一个人的节日是甜蜜的两倍(20xx年11月11日)
购物满11元1元赠送2个棒棒糖(2元/个，200份)
购物满111元11元赠送2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜度有限，直到礼物送完。
四、预计活动费用
1.彩票刮刮卡预计费用1000元，奖品费用8000元，总计9000元。
2.双甜活动预计费用1500元。
3.海报和广告费5000元。
本次活动总费用预计为15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊，活动前期与商家协商确定分摊费用，方便活动顺利开展。
五、宣传活动
1.广告，报纸提前3-5天投放2期。
2.大型立面广告和超市DM单相结合，醒目，吸引顾客。
3.通过超市广播和场外推广，加强宣传。
4.采用地贴、挂旗、宣传标志，加上节日音乐营造良好的活动氛围。
十一活动策划 篇六
一、首先，了解预热期间的和双十一当天的营销节奏：
这个是双十一的营销节奏，小店铺可能会少了蓄水期，直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少，爆发力也不会很大，为了节省成本，可以直接做预热。
二、蓄水期
1.蓄水期的三个阶段这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段，我们主要目标是沉淀新客户，激活老客户，同时让品牌可以大量曝光。
2.店铺蓄水营销怎么玩？结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点，整个蓄水期的营销手法就出来了：从店铺或者品牌维度到货，再到会员维护维度，我们可以有针对性地开展营销活动。
大家要知道，运营最重要就是在每个阶段目标要清晰，才能制定出合理的对策，不会盲目。
针对新客户，我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员，还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激；针对老会员，我们可以用实用的礼品，例如：踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活老客户；也可以用惊喜的礼包感到老会员，同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。
整个蓄水期，我们从店、货、人三个维度部署工作，开展各种针对性的营销活动，最终希望达到以上三个目标：在大促期间消费者对我们的店铺有印象；我们的产品在大促期间搜索指数靠前；在大促来临之前，能够吸收更多的忠实会员，并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。
度过了10月的蓄水期，我们就进入了双11大促备战的聚能期，也是我们称之为预热期的一个时期。那么，这个时期具有哪些特点呢——距离双十一时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强；以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发，都具备它的特性。
二、双十一预热期
和蓄水期一样，这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发，结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。
预热期间营销目标——店铺要常进：持续进行连贯性的主题营销，引导消费者重复访问，增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定：购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者；会员要提醒：蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒，提醒会员特权和优惠，针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。
三、双十一当天
度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了，当然，当天的活动方案也是非常关键的，下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。
虽说，大促仅有一天，但是，从多年的经验来看，双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段；从20xx年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度，我们可以看到——活动刚开始的十分钟后到凌晨2点，2个小时成交就超过20xx年，因此在这个时间段，商家们营销重点可以放在限时限购为主；而在凌晨2点以后到晚上20点，整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段，这时候从消费者的心理角度来看，他们是比较理性的，这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主，优化买家们的购物体验；而在晚上的21点到24点这个时间段，临近大促结束，商家们的货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了，这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法。
这个20xx年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况，从数据上，我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期；然后进入低迷时间段，直至早上的6点才开始进入平稳期，一直延续到晚上的20点，才出现活动最后的小高峰期。
从前面，我们分析得知疯抢期比较适合爆款营销，买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了，并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的，所以，买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说，已经完全不受理性控制。而商家这时候，最好是能够抓住这些点，通过实时数字发布，激化疯抢气氛，刺激买家尽快下单，通过优化热销产品的导购，帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单；还可以进行话题炒作，把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布，为店铺吸引眼球。值得重点关注的是：随时更新公布售卖情况，给消费者煽风点火，以刺激买家下单；同时，把买家的购买反馈通过SNS向外围传播，吸引更多额外流量。
清晰快捷的导购——除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外，还要把热卖单品进行重点指引。这个时间段，进行随时更新店铺的售卖情况，把卖光的产品打上“售罄”图标，借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字，强化抢购氛围。
买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的，知道当天几乎所有的商家都在促销，通常会货比三家，寻求。因此，卖家们在这个时期，可以采取以下行动促成消费：配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等，打消消费者购物顾虑)，主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好)，多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)。当然，在这时期经过一轮的疯抢之后，我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈，随时调整店铺页面和产品设置，并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换。
扫尾期作为整个大促的倒计时期，除了卖家会有一定的紧张心理，买家也会担心自己买得少，怕错过今年今天这次大促就不知道要等到兔年马月了，所以，往往还会在最后几个小时冲动一下。这时候，卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置，借助实时公告倒计大促结束时间等，强化“过时不候”的氛围，刺激买家购买；借助限时抢购免单，营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单；还可以发布双十一后服务及活动预告，解除买家顾虑及为后续销售铺垫。由于这是倒计时的页面，卖家们更需要关注店铺流量和转化变化,更迅速调整页面和修改活动，不要放过任何一个成交的机会，同时，需要及时更新发布后续配送/客服安排。
度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了。
十一活动策划 篇七
一、201__双11(双十一)活动综述
今年的_双11活动从预热开始就采取多种新玩法，包括买手征集、_双11直播等。同时，以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道，推出4个子频道。另外，_官方宣布全面开放物流，将斥资五亿对商家仓储配送服务进行补贴。
二、201__双11(双十一)直播
据悉，9月底_直播就_直播已经上线，并且被放在发现频道的第一栏。_双十一直播，是以feed流的形式展示直播活动(正在直播和预告)。同时，_双11直播在预热期配合集团，将完成8场品牌+主题的直播;同时，还要配合以“品牌为主，多国扫货”为主题的品牌宣传活动，结合全球直采概念，进一步塑造_双11全球购品牌形象。配合黑五KA营销线，前期结合品牌故事、排行榜等充分预热，结合各渠道，2条线共计7场+1场专题(5个)，涉及3C钟表、个护美妆、食品保健、母婴用品等12个品牌。
三、201__双11(双十一)买家攻略
在201__双十一活动大促当天，准备“剁手”的消费者应注意什么呢?
1、_双11抢购时间
建议中午休息时间段抢购，避开上班时间和夜里零点扎堆。
2、选择动态评价高的_双十一店铺
_双当天，参加_动双11的店铺基本都是饱满的，所以买家要自主购物，最好选择动态评价在4.6分以上的中小店铺。
3、提前列好201__双11抢购清单 加入购物车 保证账户余额充足
买家要列好清单的，提前了解所需宝贝信息;同时，账户准备好资金。
4、体谅_双十一商家发货时间
_双十一期间，商家发货难免大量积压，买家亲应多多谅解。
四、201__双11(双十一)活动时间
1、10月20-11月10日，_双十一预热
包含买手征集、直播规划以及多维度排行等预热期的营销活动。
2、11月11日，201__双11大促正式售卖
3、11月15日-28日，_黑五预热启动。
五、201__双11(双十一)活动预热
从10月20日开始，201__双11活动开始进入预热。在_双十一预热安排中，主要分为3个阶段：
①、10月20日-25日，以生活中的买手征集为话题;_双11预热总共进行4次主题征集，每次一个赞助品牌;公众号、集团账号进行重点推广。
②、10月26日-31日，_双十一预热以4大品牌+1直播作为主题，即日韩、澳洲、美洲、欧洲4品牌;共计5天，一共8场直播。
③、11月日-10日，利用_APP首页二屏入口，在_双11预热期策划并发布国家、地区、品类等多维度排行。
六、201__双11(双十一)活动玩法
据了解，201__双11活动以双十一+黑马内容营销为主题;主打发现频道，推出直播、社区、好动西、优质清淡、店铺头条等子频道。同时，基于微信好友关系链，及娱乐互动为一体推出微信购物圈的新玩法。另外，推荐主题：专栏文章资源位，将符合201__双11主题的精华文章进行归纳和展示。后期上线分类TAB，展示_全球购输出的内容，聚焦目标用户。在精选区域玩法中，将优质文章推送到_双11发现频道首页精选区域。
十一活动策划 篇八
一、活动目的
此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。
二、活动时间和地址
时间：__年11月11日00：00~~24：00
地址：__淘宝店所在的网上店铺。
三、活动的准备
(一)车辆： 准备要求
1、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?
2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆;
3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上10点;
4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待;
(二)操作
1、 根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;
2、 简化操作流程：
A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。
B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;
C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 具体请作出方案来。
(三)人员安排
活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年__淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年__淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20__(10%)年春装新款。”__淘宝店品牌公关总监__表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，__淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
十一活动策划 篇九
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十一活动策划 篇十
一、明确活动的目的
很多婴儿游泳馆经营者往往忽略了活动的本意，不同于网店促销的是，婴儿游泳馆双十一举行促销活动不仅仅是要把产品卖出去，而是要在促销商品的同时让消费者看到我们优质的服务，提升店面形象，这样才会吸引更多的顾客，保证婴儿游泳馆长期发展。
二、制定促销方案
若要保证双十一活动的有序进行，就必须先确定顾客人群，站在顾客的角度制定促销方案。而且，还有明确促销的商品，并备好充足的货。准备妥当之后，婴儿游泳馆可以采用以下促销方式：
1. 会员、积分促销。在婴儿游泳馆消费满100元，可免费办理会员卡，不仅可以享受购物优惠服务，而且可以累计积分，用积分免费兑换商品。
2. 折扣促销。所谓折扣促销，其实就是我们经常说的打折，这也是目前最常用的促销方式，让顾客享受更大的优惠，维护老顾客，吸引新顾客，促进婴儿游泳馆的发展。
3. 抽奖促销。抽奖促销的方式可以极大的吸引顾客的注意力，这种方式目前已经被很多商家所运用，而且取得的不错的效果。抽奖促销最大的特点就是不确定性与诱惑性，更容易吸引顾客的到来。
4. 网络销售。婴儿游泳馆还可以积极参与网络销售的方式，通过双十一购物狂欢节的热度，促销产品。
三、营造良好的活动氛围
要知道，良好的活动氛围是促销活动的灵魂，婴儿游泳馆要充分利用一切可利用的资源，营造一种火爆的氛围。店内的装修、装饰、公告、留言以及大量的宣传，吸引更多的顾客，让店内充满人气，让顾客感受到促销的感觉，这样才能留住顾客。
四、活动分析与总结
不少婴儿游泳馆经营者在促销活动结束之后，就觉得万事大吉了。其实，作为一种经历，婴儿游泳馆投资经营者应该对促销的结果做一个分析，包括对销量、人群流量、顾客的选购率、满意程度等进行分析，了解顾客的需求方向。同时，要注意对竞争对手的促销活动进行对比和分析，取其精华去其糟粕，积极调整自己的不足，提高自己的促销水平，增加促销活动的销量及宣传力度，让自己的婴儿游泳馆发展的更好。
十一活动策划 篇十一
主题：遇1即发，寻佳丽
[活动描述] 在活动期内，凡是100元人民币上有带“1”的编号，美容院都默认其实际价值为110元，也就是自动升值了100元;由于一个“1”字就能抵人民币10元，两个“1”字就是20元，以此类推，这就促使顾客去换带“1”字的人民币，甚至去银行换。这就势必会在人群中广为传播，成为一种趣谈，美容院寻找客源的活动目的就达到了。百元人民币风潮可能会给美容院带来如潮的人流。
[效果评估]美容院每接受一张带“1”的百元人民币，就要为之付出10元的代价，以此类推，100张带“1”的人民币就是1000元;反过来看看美容院的收益，美容院收了顾客100张带“1”的人民币，不就是收入1万元吗?这个投入仅仅是产出的1/10，这样的成本哪个美容院承受不起?况且，兴旺的人气谁都想要。
主题：“你看电影我买单”光棍节温馨奉献
[宣传方式] 用“你专心陪伴你的心上人，其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情，若能准时兑现赠送电影票的承诺，并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友，男友多半都会支持女友做美容，甚至为她购买美容疗程，朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。
[活动内容]：
1、提前与电影院联系，团购低峰时段的电影票;
2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张，并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。
主题：零开发方案
[宣传方式] 突出“11”元消费不计成本的体验价，突出“限时”体验的紧迫感;除了横幅、海报、DM单的宣传方式外，美容师的推介和顾客之间的口碑传播更重要。
[活动内容]
1、活动当天所有持“11元抵扣券”的顾客均可支付11元钱享受美容院指定的护理项目;
2、凡来不及当天享受护理的顾客，可排队预约，并交付定金(有些准顾客可能会在美容师的引导下选择本次活动以外的、不提供优惠的护理);
3、所有参与本次活动，并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的洗手液、餐巾纸等实用小礼品;注意留下顾客的详细资料;
4、为了使活动取得更好的效果，可提前电话邀约原有的`会员和意向会员、陌生女性来参加活动;
5、活动当天，一定要派专人连续发放DM单;
6、活动当天可适当布置一下美容院门口，热闹一点，有条件的还可以准备“限时抢购”活动，准备一些低成本的日化用品，请在场的女性参加;这些顾客很可能产生不了消费，但可以为当天的活动营造气氛;因此，美容院可自行控制成本。
主题：搭配时装色彩，塑造魅力女人
[宣传方式] 仅看这个标题，就能让女性为之动容，当顾客奔这个主题前来参加活动的时候，关于时尚、色彩、魅力等新潮的话题可不能令她们失望，她们更愿意为美容院做正面的免费宣传方式，并且会期待下一次精彩的活动。
[活动内容]
1、举办色彩搭配知识讲座，活动内容包括时装、生活妆等;
2、请美容院高端顾客中打扮入时、喜欢化妆的女性作为客座嘉宾与大家分享心得，她们会十分乐意配合的;
3、建议用小型“沙龙”等时髦、休闲的方式举办这样的活动，使更多的顾客愿意参与进来，踊跃交流。
主题：11靓佳丽，幸福全家人
[活动描述] 在美容院做美容，送放大的全家福照片一张，促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。
[活动目的] 伸延服务，促进再消费
[宣传方式] 扩大美容院在顾客心目中的影响力，使以家庭为单位的更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益，更能获得一定的社会效益。
[活动内容]
1、在本店消费到一定金额的顾客，均可获得本店赠送的由摄影中心提供的全家福免费照一张(无底片);
2、提前与摄影中心达成协议，在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语;
3、通过这样的活动创造温馨，并取得顾客家人对其消费的支持，挖掘社会资源;
4、附《合作协议》样稿。
十一活动策划 篇十二
一、活动背景：
“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的'狂欢盛典!
20xx年的“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。提供更多就业岗位的同时开业。
20xx双11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：
在“双11举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方案：
主办方：张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方：张掖市、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：
20xx年11月11日开幕
五、活动地点：张掖市中心广场
六、参会单位：
工
七、活动造势：
宣传造势新闻发布会
免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：
九、活动内容：
1、你来我就送。万众商城102到不敢想。
2、参展商家准备
报名选拔审核后，择时召开商家大会。
商家大会内容：商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。商家大会时间：待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、LED大屏、LED移动屏音响设备、礼炮、启动仪式道具红包印制、抵金券印制拱门、拱门条幅X展架、商家展位。
十、安保准备：
十一活动策划 篇十三
活动目的：
1、稳定老顾客;
2、发展新顾客;
3、提升__美容院在该地区的着名度。
活动要求：预备5000元__货品作活动用。(公司送出10套亵服)
活动时间：(促销时间：_月29日——_月5日)
活动流程：
一、邀宴客人：请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程：(18：30——21：00)
1)主持人公布晚会开始。
2)美容师表演《感恩的心》。
3)老板代表致感谢词。
4)颁奖。
a感谢__年对__美容院给予的支持、消费的忠实朋友___特奖大礼一份___;
b凡是__美容院新老顾客均有一份精美礼品___(请第二天到__美容院领取)。
5)顾客代表讲话。
(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》)
6)亵服秀。
7)__协会会长隆重推荐__产品。
8)__美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者，即可送亵服优先享有)。
a找托下定金b美容师游说顾客促成。
9)公布促销时间，欢迎到__美容院咨询。
10)表演舞蹈，公布晚会结束。
促销活动：
公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案，促成消费美容院须做的工作。
1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成，16、17日白天再发邀请，并告知公司)。
2、租会场(ok厅饭厅均可，可以割据实际人数定)。
布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)。
水果、糕点及奖品的预备。
十一活动策划 篇十四
主题:批发也敢半价？仅此一天，历史上最优惠-1折半价送大礼
目的：亏本回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的朋友（本次活动非常强大，仅限于收到我们通知参与活动的会员）
活动时间：20xx年11月11日0:00-24:00
语:
分销是为了回馈新老会员，参加双11网购嘉年华双11活动同步进行！老板泪流满面，亏了回馈！会员，物美价廉，抢绝对赚！建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季！
活动优惠多：
1.所有会员:全场产品大幅降价(1折)半价历史上最低，部分产品限量秒批！请尽快放入购物车，尽快抢购！
2.所有会员:订单满5000元可赠送礼物1份，满1份W礼物2份，满2份W礼品4份，礼品清单活动前3天公布。
3.大批发会员:订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1元W返还现金券100元，可立即充值到预存中心，12月11日后可使用(现金券500元封顶)。
4.大批发会员:满2W包装物流物流专线不能指定，客户到货后先预付，然后联系客服退货到预存款账户)
5.经销商会员：活动期间下单量超过30单的初级经销商，可向客服申请升级高级经销，享受永久高级经销权限。注:网络经销商此次活动延长至11月11日至11月13日
6.经销商会员：活动期间订单量超过40单的高级经销商，可获得阿里经销狂欢购物节温馨礼包，礼品清单前3天公布。注:网络经销商此次活动延长至11月11日至11月13日
7.活动期间，所有9元包裹的产品都没有门槛。订单中9元包裹的产品可以免除首要任务。联系客服修改运费
承诺:
一、活动产品均为正品，假一赔十。
二、产品最新到货，保质期2年以上.如有特殊日期，产品会特别说明！
三、本活动订单享受相应的售后条款，确保每次采购都有保障！
4、无论活动订单的大小如何，我们都会按订单付款顺序发出，并确保在活动结束后12个工作日内发出！不要参加紧急订单！
特别提醒:活动期间，请适量囤货，不要恶意抢拍，不要囤货过多，以免资金周转不畅等问题。如果双11活动产品没有质量问题，活动产品不能退换货。请理解。
售后服务跟踪：
一、订单金额超过5K对于客户，发货后的优质分销将通过短信通知发货单号。请注意收货，收货后48小时内点货。如有问题，请及时与我们联系，方便售后服务。
二、收货后如有缺货，客服会及时跟进，联系换货或退款，绝对让您放心。
三、分销商优惠5、6个接收流程:
1.初级经销商在活动期间直接向客户服务提供会员名称和实际订单数量，客户服务将在3个工作日内审核和升级会员级别；
2.符合收到礼包的高级分销会员可直接下单，支付8元运费。建议随身收货发货。
建议参加活动：
1.活动开始时间20。xx20011年11月11日0:00，建议需要购买的会员提前将所需产品添加到您的购物车中，因网络速度问题而无法抓住！
2、只有在活动期间拍照并付款，才能享受本次活动的折扣。如果银行卡有限，建议提前充值会员预存款账户，以免延误付款，抢不到货！
三、如果因为同时抢几家店的宝宝，建议多找朋友帮忙拍！以免错过机会。
四：活动强度大，客户多，特殊产品库存有限。届时，更多的客户同时下订单。如有缺货，活动结束后将统一退款。
五、叮咚！11月11日凌晨24点，活动结束，折扣不在，再等一年！我没有权利等待客户服务来调整价格，请不要让我们的客户服务难堪。因为：妾不能做啊！
十一活动策划 篇十五
以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线，异常推出名优家电超低价竞拍活动，同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出，极力营造节日的喜庆、狂欢氛围，经过轰动的社会效应，促进商场销售，提升企业形象。
一、欢乐圣诞打折购物带好礼
时间：20xx年x月x日—x日
具体资料：活动期间，全楼商品6折起销售，凡当日在打折基础上累计购物满30元，家电、彩妆类满xx元者（黄铂金、量贩、洁具及明示不参加活动的商品除外）可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张，多买多换。
二、来就送
时间：20xx年x月x日时晚20：00—24：00
具体资料：活动期间，凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。
三、买还送
1、时间：20xx年x月24x日晚20：00—24：00
2、具体资料：活动期间，凡在我楼打折基础上累计购物满xx元，可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。
四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送
1、活动时间：20xx年x月x日晚20：00—24：00
2、具体资料：活动期间，凡光临我楼的顾客，均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。
五、平安夜“银色狂想曲”大型文艺演出
1、活动时间：20xx年x月x日晚20：00—24：00
2、具体资料：活动期间，我楼西门广场群星荟萃，联袂表演，以疯狂迪斯科、摇滚音乐及活力歌舞共同奏响“银色狂想曲”，为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。
这只是某化妆品店搞的一个化妆品圣诞节活动方案，仅供参考，其中的详细资料，您能够根据自我店铺的需要而做随意更改，最终目标就是把商品售出去，还要客户对你的商品及店铺体验良好，能让客户在你的店里长久的消费才是最高明的哦！
十一活动策划 篇十六
活动主题：
活“有，惠浪漫”摄影真情回馈新人朋友，特推出免费77套婚纱火爆预定中
浪漫直袭！单身男女今日崛起！”一直是恋人们狂欢的浪漫节日，单身男女的抓狂纪念日，而今天，单身男女要崛起啦！
活动参考宣传单
活动说明：
为中国式爱情欢呼！因为爱，如此直接！那么！不犹豫，直降777元1777元2777元3777元
进店礼：活动期间，凡进店顾客即可获得精美礼品一份！为爱而送！
全款四重送！
进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品
一重礼：宝宝周年照一套！
二重礼：孕妇照一套（2张）
三重礼：婚礼当天饰品一套
四重礼：新娘定妆液一套
写真乐388！写真全款将赠送钱包照两张，香奈儿摆台一架（也可指定一定价位的套系）
写真全款加77元，赠送价值二百元放大产品加外景拍摄，并可参与《大抽奖》活动
转介绍礼：转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送—乐天马特购物卡（200元）
转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送—乐天马特购物卡（600元）
转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送—乐天马特购物卡（1200元））
欢乐大抽奖：
抽奖时间：
抽奖地点：
抽奖内容如下：
一等奖：特购物卡
二等奖：超级舒适春秋蚕丝被
三等奖：精美不锈钢保温杯
十一活动策划 篇十七
整个营销计划表中我们可以把活动分成三个部分：
第一部分是打基础、增销售的部分，时间节点是在10月10日至10月31日，这部分主要活动是__活动和店铺优惠劵发送活动，当然这段时间也不局限于只是__的商品团和品牌团，如果开通淘金币权限的，__活动同样是可以参加的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参加。
第二部分是预热。预热活动也是直接影响到当天业绩的关键部分，预热是的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括当天使用的店铺优惠劵推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。
对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取优惠劵，提前把目标商品加进购物车，当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题。第三部分就是当天。当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1-5折是必须要有，满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路，可以作为参考：刺激用户购买：
第1、88、888、1888......用户的激励限量购产品销售(稀缺感)售罄产品公布(紧迫感)赠送礼品Vip会员包装提高客单价：
关联营销满额就减、买多折上折对高客单价用户进行奖励提高单包件数买多件享优惠
关键指标
在做营销计划指标内容的时候，明白关键指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下营销计划表纵轴中的几大关键指标：
会场位置：我们要根据审核结果，明确自己所在的会场，有主会场，分会场之分，当然，我们如果在分会场，也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场，另外就是当天是否有__的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。
业绩指标：这里的业绩指标有两部分组成：第一部分是通过自然流量带来的业绩指标，第二部分是根据会场预估所能实现的业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。
客单价指标：这里的客单价指标是指的当天预估的客单价，同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。
转化率指标：这里的转化率指标是指的当天预估的转化率指标，同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。
流量指标：这里的流量指标分为两部分，一部分是自然流量指标，另外一部分是已购买流量指标。根据目标业绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几部分的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所需要购买的流量数据及预算。货品准备
货品准备是根据业绩指标，再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。
在货品规划的时候，要从两部分来考虑，一是在售商品的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有具体的规划。
货品准备的关键指标：售罄率、件单价、销售指标
货品准备的计算公式：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价假设品牌商要完成1000万目标业绩，需要备多少货呢?
一般按照女装的售罄率约40%核算，最低销售额800万，那么需要备货20__万。如果件单价100元，那么需要备货20万件。
备货量在自己可控的范围，原则是好产品才有好转化，首先选产品有以下几项参考指标：
1)好评率较高的产品;
2)销量持续增长的产品;
3)有利润空间打得起价格战的产品;
4)能否带来大流量的产品;
5)适合与多个套餐组合的产品;
6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品;
7)有强大库存供应支持的产品;
8)具有价格吸引力的产品。
货品结构分析：确定主推品类、主推产品，按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。货品要求
1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间);
2)货品主推大类的挑选;
A，明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;
B，主推款的提前赛马;
C，畅销、滞销的货品占比分析;
3)进行详细的库存盘点，根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。
十一活动策划 篇十八
1、设计方面
九翔装饰设计师全部来自重庆乃至全国一线装修公司品牌。从事设计行业5年以上工作经验，擅长各种经典风格的设计以及各种风格的混搭。能够根据业主的不同要求设计出高水平的作品。活动期间，客户可自主选择设计师，如无要求则按照先后顺序排起。
2、施工方面
1、金牌施工员时时管理施工，确保顺利进行或提前标准完工。
2、高标准工艺要求，10年以上专业经验施工师傅。
3、先装修后付款，施工验收满意后付对应工程款。
4、所以工地公司直管，非承包给项目经理。
3、材料方面
1、所有材料符合绿色环保材料标准
2、材料验收满意再进场
3、业主可根据自己需求选用喜欢的材料
4、保障服务
1、水电隐蔽工程十年质保
2、表面工程两年质保
3、质保期间7x24服务
活动时间： 20xx年4.28日-20xx年5.30日
优惠对象：活动期间签约或交定金的客户
工装(办公室，酒店，餐厅，KTV，宾馆)等不参与此次活动。
十一活动策划 篇十九
一、策划书名称
双十一营销策划书
二、活动背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2.促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
十一活动策划 篇二十
近年来一年一度的双“11”被称为神节，优衣库实体店千万别涨他人士气，灭自己威风。要知道双“11”不仅是网点的狂欢节，更是实体店的又商机，甚至是一年中的一天，并可前后延续一段时间，为什么呢?过去人们会在“五一”、“国庆”等重大节日集中购物，现在由于生活水平的提高，在这些传统的重大节假日里都跑去：长城、三亚、西湖去“扔垃圾”了、去旅游去了。而双“11”是没有假期的，去年信我的人，这一天是整个11月业绩的一天，今年继续备战双“11”。将销售再推向高峰。同时提出：“网购清查月活动”有力打击SIKEER网购行为，树立良好的“SIKEER丝珂”品牌形象。
活动推广、信息发布：11月3日-9日
活动时间：11月11日
活动主题：“情定11，网购清查月活动”
活动内容：
一、全场“满千返百”
满1000返100现金抵用劵，赠送精美礼品一份，价值118元，
满20__返200现金抵用劵，赠送精美礼品一份，价值118元，
以此类推…….
二、活动当日满1000元时尚风衣“免费”穿回家!(秋装风衣拿出3—5个款式)
三、推出团购价5.0折---6.0折
四、超值换购
预存20元换取40元现金抵用卷(在规定时间内使用)
预存30元换取60元现金抵用卷(在规定时间内使用)
预存50元换取100元现金抵用卷(在规定时间内使用)
结尾：非常感谢大家阅读《十一活动策划(甄选20篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！