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餐饮燃气检查工作总结范文

作者:灰原哀2024-07-01 06:40:01

导读:餐饮燃气检查工作总结范文 篇一 xx年本天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  餐饮燃气检查工作总结范文 篇一

  xx年本天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:

  一、生产经营取得了预期目标

  4、完成电信住宅楼、住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。

  二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效

  1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交万元。

  2、新增固定资产万元。

  3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

  三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

  1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的.主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

  餐饮燃气检查工作总结范文 篇二

  一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多。

  一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

  作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

  二、做好了员工的管理,指导工作

  领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

  三、合理安排好收银员值班、换班工作

  收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

  四、抓好一级工作,给领导分忧

  做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对__里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

  五、通过年终的总结,我有几点感触

  其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

  其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

  其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

  人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

  餐饮燃气检查工作总结范文 篇三

  淮北华润燃气濉溪分公司度在公司领导、党总支及县建委的正确领导下,牢固树立安全发展理念,在秉承华润集团“诚信、团队、务实、积极、专业、创新”企业精神的同时,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立安全发展理念,强化客户管理、加大监督监管力度,以标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,提高企业管理水平,并在此基础上做了很多开创性的工作,让分公司经济效益和社会效益迈上了新的台阶。

  一、度经济发展的各项生产指标再创历史新高

  1、截止到今年十月份实现销售天然气气量为1085万方,其中民用户为319万方,公服为67万方,工业天然气为699万方)。全年工业户销售焦炉气气量为2330万方。

  2、公司重新划分了用户管理区域,将杨庄矿、石台选煤厂、青龙山、焦化厂等1万余户交由分公司管理。至今,民用户总户数已突达到5.1万户,公服160余户,工业13户(其中包括焦炉气用户4户)。仅1-10月份,就验收各类新户近15000户,建卡各类新户近万户,用户的发展与快速增加达到历史最高水平。

  3、对用户实行两年一次的免费上门安检工作,公司专门抽调业务尖子成立了安检小组,使安检工作更加专业化、细致化。总安检户数为0户,成功安检13000户,发现隐患3000余处,主要是针对于立管锈蚀、无熄火保护灶具、软管老化、未安装管卡等多处隐患进行下发隐患整改单,并将安全隐患100%纳入公司呼叫中心进行回访,一方面有力保障了燃气用户的安全使用,遏制了重、特大事故的发生,同时也将部门工作的监督性和实效性做到了实处。另外公司还专门组织员工对隐患较多的小区,如恒大明都、杨庄矿四排楼等进行了集中安检、现场隐患整改等活动,一方面宣传了燃气用气安全常识,一方面将用户的隐患进行现场立即整改,将用户的安全落到了实处。

  4、度共计小修2处,开通燃气1864户,新户挂表3140块,旧户改造306户,室内漏气等隐患整改1452处,更换燃气表311块(其中过期表258块),工业户流量计等燃气设施维修65余次,有力地通过优质及时的服务来推进公司的发展。

  5、为了全力保障用户的安全稳定运行,燃气集团推出自己的燃气具品牌“百尊燃气具”,并在大厅设立专柜进行销售,真正实现“使用一台百尊燃气具,用户就少一个安全隐患”安全的理念。全年共销售百尊燃气具500台,并为用户免费进行送货、安装、调试,并履行“三年免费保修、终身维修”的服务承诺。

  二、加强管理,工作争先,服务创优,努力提高用户满意度

  分公司所有员工把华润“以人为本”的精神贯彻到工作当中去,想顾客之所想,急顾客之所急,以敬业的精神、优良的服务,来保产量、保生产。

  1、截止到今年十月份客服大厅收取燃气费12.6万笔,收费金额2802.55万元;cng充值全年度共17582笔,充值金额为1285万元,办理新卡225张,补卡96张。

  2、完善和梳理了大厅部分工作流程,将用户的报修、新户开通、签订用气合同、业务的咨询、零户的安装及工作流转均入大厅,一方面使工作衔接更加顺畅,另一方面让用户感到更贴心方便的服务。全年客服大厅共办理各项用户开通流转3140户,零户安装等流转200余户。

  3、加强了各项工程、小区、管网及各类新户的验收工作。分公司派出专人对此工作进行管理,严把工程验收质量关,履行各类验收手续,健全各类工程竣工图纸,对不具备送气条件的用户敢于提出整改意见。全年新户共验收计15000户,全年各类用户新卡10000余户。

  4、随着县城燃气的发展,用户量快速增长和户内燃气设施运行使用时间的增加,用气安全问题日益突出,户内燃气安全事故屡有发生。针对以上情况,并本着用户自愿购买的原则,公司与华润保险经纪、华泰保险联合推出了“民用燃气保险”业务,保障最高可达36万元/年,让用户在发生意外时得到一份保障,将损失减少到最小化。自5月份开展此业务以来,已销售保险金额为近30万元。

  5、建立健全了抄收、安检、维修、灶具销售等各项工作考核制度,加强对长期不用户及重点用户的管理,提高了员工对工作的积极主动性,使各项工作更加细致化、合理化。

  6、加强客服部的内外部稽查职能,加大了对抄收安检员的内部核查、过气表不走、用户用气性质的`改变、用户的违章及长期欠费户的催费力度。共查处违章用户4户,民转公3户,追缴各种气费248603方,补收气款10万余元。

  7、加大了员工的专业技能培训和用户的安全宣传力度。全年员工共安全及专业技能培训15次,提高员工的专业技能和服务理念,从而进一步提升客户满意度。利用“3.15消费者权益日”、“学雷锋活动日”、“政务化开宣传日”、新小区的开通点火、大厅液晶屏、led屏、电视台报导宣传等各种形式向用户广泛宣传安全用气常识,树立华润燃气企业品牌形象。

  8、设立了“志愿者服务台”等服务争创岗位,涌现出了一批勇于争创、敢为人先的服务标兵,起到了良好的示范带头作用,得到了县委、县政府领导xx县建委及公司领导的一致好评。今年分公司客服大厅荣获市妇联“巾帼文明岗”荣誉称号;运行部维修工陈杰荣获市中央花城颐高数码杯“精致淮北最美青工”荣誉称号;多名员工分别荣获县建委“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号。

  9、加强员工的服务意识,履行24小时服务承诺,对用户的各种抢险抢修及时出险处理,消除安全隐患,保证了用户用气安全和管网的安全运行。在十八大召开之际,积极响应号召,“多谋民生之利、多解民生之忧”,始终坚持社会效益,坚持“以客户为导向”的服务宗旨,为用户提供“专业、高效、亲切”服务,用实际行动不断的提升燃气公司的服务品牌。

  10、配合公司做好降低供销差等精益管理工作,全员开展kaizen细微改善上报工作。经过宣传培训,使员工在日常的工作中形成增效节支的好习惯,有好的工作思路与建议及时上报并采纳。短短几个月的时间,上报各类kaizen近百条,人均改善件数达到1.9件。

  三、安全生产,消除隐患,狠抓燃气隐患整改治理分公司始终把安全生产工作作为头等大事来抓,成立了由分公司经理任主任的安全委员会,保证了自上而下,每个部门、每个岗位都明确了岗位安全责任制度,每个职工都深知自己身上的安全责任,做到层层落实,真正把安全工作落到实处。

  1、分公司与各部门经理、部门经理与每一位员工均签订了安全生产目标管理责任书,实行了“三个加大”,即加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度,加大了对基层部门主要责任人、安全员的考核力度,加大了对违规违章的治理力度,并将奖惩兑现与安全责任人考核挂钩,形成了“公司统一领导、单位全面负责、员工广泛参与”的共同责任网络,做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实,定期召开安全会议,通过学习其他公司的先进经验,分析近期发生的安全事故原因、汲取教训,同时结合分公司的实际情况,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审,依据新的法律法规,进一步细化安全生产责任追究制度,夯实安全管理基础。

  2、分公司注重抓教育宣传培训工作,全年员工培训达到12次,发放各类安全宣传彩页余份。通过培训,加强了员工对安全管理知识、安全操作规程、操作技能等方面的学习,提高了员工的安全素质,并对重点岗位员工、转岗员工及新工员实行三级安全培训教育制度,让他们熟知上岗前必需的基本安全技能和自己防护知识、安全生产规章制度、劳动纪律,作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施以及有关事故案例等。

  3、始终坚持定期开展安全自查活动,并将查出的问题、隐患、整改情况汇总上报。每天班前会结束后由班组长组织严格按照规章制度、操作规程进行检查,并将检查结果记录备查。安全员每天对现场环境、设备运行状况等进行检查并及时做好记录,对需要整改的必须落实具体整改人和整改时间,使检查取得实效,不致流于形式。

  4、建立隐患整改机制,对安全隐患一抓到底,彻底根治。度分公司认真贯彻落实《华润集团安全管理指引》及公司《安全生产奖惩制度》,借助每月度的公司安全检查小组和总部大区的年度安全评审的有力契机,全面贯彻和加强了台账管理及现场安全管理,梳理修订了分公司职安健、体系建设、客服管理、输配管理等方面208项安全管理制度汇编,组织开展了班组安全建设和行为安全观察。通过以上工作,度分公司台账精细化管理和现场安全管理已经初步取得成效,历次公司安委会在对分公司的安全检查中均得到体现,并不断有亮点出现,得到了公司领导的肯定。

  5、全力进行隐患整改工作,保障燃气管网输配系统正常运行。分公司针对现有安全隐患和实际情况,制定了户改和管网改造隐患整改计划,及时处理各种用户报修,全体人员加班加点,加快工作进度,整治安全隐患,确保安全供气。

  (1)室内小修小计2次,更换燃气表311块,公服户皮膜表更换12块,工业户流量计等燃气设施维修65余次;

  (2)分公司对存在的各类安全隐患统一排查备案,责任到人进行定期监管,在此基础上形成长效监管机制,取得了一定的成效。度截止到十月份共计巡线累计达1845余公里,对在建工程监护22处,巡查漏点15余处,有力保障了燃气管网安全运行。

  (3)利用先进设备激光检测仪对县区内管网进行激光查漏,发现漏点并处理249处,有力保障了各项工程的安全施工、燃气管网的正常供气和居民的安全用气;

  (4)为了彻底改变县城区管网老化现象,分公司抽取具有多年工作经验和工作热情的员工,完成了濉溪片区低压铸铁管网和埋地镀锌管资料的收集、现场勘查、统计和评估工作,并制定相应的整改、管控计划汇总、上报待公司统一安排组织实施整改,力争在完成高危管道的整改工作。

  (5)准备预案,认真演练,努力提升应急处置能力。根据公司安全生产发展的现状与特点,,分公司完善修订了《管网断裂漏气应急预案》、《室内漏气着火应急预案》、《突发事件应急预案》等专项预案,建立健全了应对突发安全生产重大事件的物资、器材等后勤保障机制,基本形成了较为完善的应急预案体系。同时,分公司成立自己的救援队伍,并加强部门之间协作,有效地提升了各级应急处置能力。分公司于今年年底进行了预案演练桌面推演活动,演练中人员按预案各司其职,严格按程序处理,取得了“处乱不惊,临危不惧,按章操作,化险为夷”的效果,在有效验证预案的可操作性的同时,使广大干部职工受到了教育。

  四、工作中存在的问题

  濉溪分公司各项生产任务及目标工作已经全面完成,这是分公司所有员工共同奋斗的结果,工作目标的完成,有力的推动了分公司各项工作持续健康发展和濉溪燃气事业的全面进步,支持了公司整体战略目标的实现,为下一步整体建设的开展创造了有利的条件。回顾过去,我们积极应对各种困难与挑战,扎实开展各项工作,在经济效益、安全管理、保障供气、企业文化建设、服务争创等方面取得了一定成绩,但仍存在许多问题:

  1、落实管理细化程度不到位。由于分公司于底合资改制,员工深入理解华润的文化理念不够深刻,个别同志在解决问题时方法跟不上,导致了工作效率不高,解决问题办法没有创新。

  2、县城燃气的使用与覆盖还未形成大的规模和效应,尤其是xx区的用户还未使用上天然气,工业户大部分还处在初级和调试阶段,经济效益还不十分明显,燃气技术运用效率仍然很低,燃气工业、经营发展速度和建设规模还不够理想。

  3、与部门之间的工作流转问题有待加强,尤其是管网施工、旧户改造等过程中的沟通和后期的路面修复工作需即时跟上,濉溪辖区居民向政府机构、行风热线等投诉的问题大部分源于此处。

  分公司明年将针对以上不足加大各项工作的管理力度,利用各种方式加强对员工的业务知识、安全意识、企业文化的教育培训,强化劳动纪律的管理,提高各项制度的执行力和监督力,争取在各项工作都上一个新台阶。

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