315消费者权益日晚会观后心得体会(通用10篇)

导读：篇一：315消费者权益日晚会观后心得体会每年的315都是大家关注的日子，今年又曝光出了很多的问题，比如辣条等等！希望每天都是315吧，而不是仅仅在这一天曝光！更希望我们的世界... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　篇一：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　每年的315都是大家关注的日子，今年又曝光出了很多的问题，比如辣条等等！希望每天都是315吧，而不是仅仅在这一天曝光！更希望我们的世界多一些诚信，多一些善良。

　　3月15日，是消费者权益日。晚上八点，我准时坐在电视机前收看一年一度的315晚会。晚会上报道了许多无良商家、企业的无耻行径，但其中让我印象最深刻的，还是和我们这个年龄段息息相关的“辣条制作过程”。

　　报道以几段对买辣条的小学生的采访引入，当记者问起他们对辣条这类食品的.观点时，小学生们的回答无一不是“很好吃”之类的评论。这使我联想到学校附近那间一放学就被高低年级学生挤满的小卖铺，店铺里最抢手的食品正是花花绿绿的辣条。老师也曾针对这种现象给我们看过辣条工厂的加工流水线，里面脏乱差的场景让我记忆犹新。

　　果不其然，记者追根溯源后探访到的辣条工厂环境令人作呕。它们大多建立在偏僻的乡下，围墙内飘出阵阵浓郁的辣条味。流水线上的工人分拣辣条时并没有戴手套，一根根不知掺杂了多少秽物的辣条就这样被装进袋子，吃进肚里。一些类似于辣条的产品表面上光鲜亮丽，实际上都是面粉和大量的化学添加剂混合而成的。同学们一口一口吃下去的不是听上去美味的“虾扯蛋”，而是各式各样、五花八门的化学添加剂……

　　这些从脏乱差的作坊里制作出来的辣条销往超市和学校周边的小店，而它们的消费者大多都是不具备很强防备意识的未成年人。辣味刺激他们的味蕾，添加剂麻痹他们的神经，一个个本应在健康呵护下成长起来的祖国花朵，被这样无良的商家毒害，令电视机前的我既气愤又无奈。

　　要想彻底杜绝不良食品对我们的危害，最好的办法就是管住自己，不给无良商家从我们身上榨取健康和财产的机会，才能让自己和身边人生活在美好阳光的世界中。

　　从自己做起，从身边做起，相信我们的社会将更加美好。

　　篇二：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　3月15日晚上，我们一家围在一起，全神贯注地盯着电视机的萤光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?其实我们在观看中央一台的3.15睌会呢!

　　3.15是消费者权益保护的法定日，在这一天里，媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来，我心想：那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了，受到良心的指责及监督部门处理，以后应该守法歉钱了吧!那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?

　　在晚会中，我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下，曝光商家的不良轨迹。在媒体报导中，令我们感到不可思议的是：我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。怎么样?不敢相信吧?亊实就是这样，商家们为了节约商品成本，偷工减料，用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里，添加烧碱，不一会儿灰白色纸桨就做出来了，再添加萤光增白剂餐巾纸更白，所以餐巾纸擦到那，都有萤光小颗粒擦也擦不掉，且纸巾附着很多细菌，一点儿也不干净。

　　王小丫主持人提倡道：“还是用手绢吧!手绢比较环保和卫生。”看完3.15晚会，我觉得从我做起：提高我们作为消费者的维权意识及素质，加强执法部门的监督力度，让不法商家无处藏身，这样我们的国家就健康了。

　　篇三：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　试图用一个或几个因素来解释来某种现象的行为显然是不科学的。首先要明确的是在商品时代，消费是有助于社会进步的。消费是整个社会生产流通环节必不可少的一环，没有消费，生产出来的商品就会滞销，商品滞销那么生产也会随之停滞，生产停滞则会引发失业经济衰退，甚至社会动乱。

　　那么在这种商品的生产和消费中有两个方面，一个是企业，一个是消费者，企业追求利润的动机自然希望自己生产出来的`商品能够被消费，那么根据该纪录片中的逻辑，企业为了不断地吸引消费者，就会想出各种方法，如故意减短产品使用时限来促使消费者不断购买新的产品。但是企业为了扩大销量可不只是在这些方面下功夫，企业通过技术创新降低生产成本，进而降低价格，这不也是一种手段吗。但是在纪录片中并未提及，纪录片为了证明自己的观点选择性地选择了论据。另外消费是两个主体，一个是商品提供者，一个是商品消费者，消费者首先是人，人是社会性动物，具有天然的向往群体的本能，天然的恐惧被排除在群体之外，当一个人周围的人都具有某种属性的时候，那么他就会有种想要得到这种属性的天然的冲动，人的这种群体性本能也是推动人去消费的动力。当然按照纪录片的逻辑，企业正是运用了人的这种群体性本能才使得人不断地消费的。

　　最后，总结来说，还是要回到生产流通消费分配这套逻辑中，消费是整个环节必不可少的，在人类还不能摆脱这套逻辑的时候，消费没有什么可怕的，相反，消费不光具有社会属性，促进社会进步，而且对于那芸芸众生来说，在短暂又苦难的一生中能够通过消费来获得短暂的快乐不也挺好吗。

　　篇四：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　3·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动。

　　一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张

　　安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。

　　二、运用LED显示滚动屏宣传

　　我行全部网点全部采用LED显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。

　　三、设摊宣传

　　我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

　　四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传

　　征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

　　通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

　　篇五：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　在我国社会主义市场经济迅猛发展、市场化程度不断深入的同时，市场消费空间和消费层次不断拓展，各生产经营者为了追求利益化而进行市场争夺，侵害消费者利益的现象如雨后春笋般频频发生，消费者问题已经成为社会发展中的一个重大社会问题。人们生活衣食住行和消费息息相关，在消费过程中难免消费者权益遭受侵害，所以如何保护消费者权益显得尤为重要。

　　首先从国家监督角度。第一，完善法律法规。第二，统一行政执法主体，权责归一。第三，建立专门仲裁机构。第四，进一步拓展消费者的权利范围。第五，完善缺陷产品召回制度。第六，赋予消费者协会代为诉讼的权利。

　　其次，从商家自律角度来看。第一，坚持诚信经营，保证商品质量。在交易过程中可以做到不缺斤短两，不以次充好。第二，公平交易，不强买强卖。要遵循消费者自愿原则，不可以使用特殊手段迫使消费者购买商品。第三，不进行不正当竞争。在市场竞争中，商家要凭借产品质量和经营服务来取胜。

　　最后，从消费者角度来看。消费者要维护自身权益除了靠国家的监督和经营者自律外，消费者的自我保护的意识其实是维护者。作为消费者，在进行消费过中，应特别注意培养以下意识：第一，自我防范意识。第二，权利意识。第三，文明消费意识。总之，市场经济快速发展的同时，消费者权益的保护是不可忽视的，为了让消费者的权益不受损害，除了靠国家的监督、经营者自律外，尤其重要的是消费者的自我保护的意识，消费者应当了解我们享有的权利，用法律的武器主动来维护我们的权益。

　　总之，消费者权益保护关系到每一个人的权益，也关系到社会经济的健康发展，市场的繁荣和社会稳定。随着国家尊重和保障人权的发展，市场的繁荣和完善，对不法经营者侵害消费者权益的惩罚将更加法制化和制度化，而消费者的维权意识也会不断的提高，维权途径将会更多，更高效，这些都将促进消费者权益保护立法的完善。我们应当从我国实际情况出发，顺应时代的发展和要求，借鉴其他国家或地区在保护消费者权益时的先进做法和经验，使我国消费者权益救济途径更便捷和高效，保护好消费者的权益。

　　篇六：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　三月十五日是“国际消费者权益日”，在这天晚上，我看了关于际消费者权益的相关晚会晚会，也叫“3.15”晚会里面的每一个例子都令人惊心动魄，令人惊讶，令人张大了嘴巴。其中有两个例子使我深有感触，使我充满了怨恨。

　　第一个例子是关于造纸的，当地的人们使用了这些之后，我们透过银光灯发现：用纸察过的部位竟有许多银色的东西，而且还抹不掉，这到底是怎么回事呢?我们来到了当地的造纸厂，居然惊奇的发现，造纸的原料既然是非常脏的废纸和一些药物的包装袋!然后经过一系列的化学物品加工而成的“干净纸”。真是令人惊心。要是用多了这种纸然后生了什么怪病该怎么办?所以应该早些查抄这家盗版的造纸厂。

　　第二个例子是一家子的幸福因为一件事而破灭。是怎么回事呢?原来在小孩小的时候起了疱疹，然后到了一家名叫“田婆婆洗灸堂”的连锁店去给小孩看病，结果因为那里的安全质量有问题，导致小孩后背皮肤破裂，最终患上了“不死的癌症”。后来发现，田婆婆洗灸堂，用的原料居然大不符合标准：经常用臭鸡蛋来当原料，用过的还重复用，大不符合国家标准，导致了这一家子的幸福最终破灭。

　　通过这两个典型的故事后，使我深刻感到我们的生活中有着很多人们为了赚钱，不顾危害的产品，我们应该共同努力，争取解除这种危害!

　　篇七：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　金融机构应、回归本源，不断深化数字化转型，主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距，及时落实优化改进提升，从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面，完善体制机制，高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门，配置消费者权益保护专项预算，在分支机构配备专职消保人员，加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面，从源头做好工作，将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关，保障消费者隐私和信息安全；加强分支机构和员工日常培训，谨防操作风险，提升服务水平和能力。

　　此外，有关方面应切实加强金融消费者教育，增强消费者风险防范意识和自我保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动，不断普及金融基础知识，持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等，谨防打着维护消费者权益旗号的各种陷阱。

　　保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公平公正的市场环境，强化金融机构对金融消费者的保护责任；金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益，促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学习，提升风险防范的意识和权益保护的能力。

　　篇八：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　在20_年的3月15日晚上，我观看了中央电视台的3.15晚会。3月15日是消费者权益日，可是大多数消费者却由于不懂怎样维护消费者权益而让自己的利益蒙受巨大的损失。这次3.15晚会让人们大惊失色，也让我们小学生大开眼界。晚会上谈到的几个案例给我留下了深刻的印象。

　　案例一是关于鱼肝油与鱼油的案例。我们在超市里经常会看到有顾客给婴儿买鱼肝油，可是，大家知道么?鱼肝油是一种药品，而鱼油是一种对人体有好处的营养品。生产鱼肝油的厂家为了自己的利益却在生产许可证上写成”鱼油"通过检验。人常说“是药三分毒”，如果这种药给宝宝吃了会产生怎样严重的后果呢?3.15晚会中专家建议：鱼肝油一般不要吃，如果要吃，也必须在医生的建议下才可以服用。所以希望大家以后不要乱吃鱼肝油。

　　案例二是关于无牌照车的危险性的案例。我们经常在马路上看到有的车辆不上牌照，上面写着”老年代步车“或者”观光车“的字样。大家注意了，这种车存在很大的安全隐患。在国家道路交通安全法中明确规定：观光车不能上路行驶，只能在指定的区域内行驶。而各商家就是抓住了这种车不用驾驶证，不用上牌照来吸引顾客。有些正规的汽车厂家，竟然不顾自己亏本，把一些低排量的汽车改为“观光车”，这些厂家有奇瑞、比亚迪、日产等。他们把老款车型改为观光车卖给顾客。如果是正规厂家生产的观光车还好，如果买了自制的观光车，那上路行驶的安全性就存在极大的安全隐患，一旦出现问题，后果将不堪设想。所以请大家为了自己和他人的安全，尽量不要买观光车。

　　通过看3.15晚会，我学到了很多知识，也知道当自己的权益受到损害时如何进行维权。如果有人侵犯了您的消费权，请大家一定要记住拨打“12315”消费者投诉电话或登录到12315举报网站进行举报。同时请大家注意网购、食品、卫生等方面的隐患，因为这些隐患往往会造成不可挽回的后果。有困难请一定拨打“12315”举报电话，这样才能防止更多人上当受骗。12315和您永远在一起。

　　篇九：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　3月15日，涵江区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。

　　一、领导重视、准备充分。

　　从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。

　　二、组织有力、活动满意度高。

　　1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，涵江区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

　　2、假烟销毁活动。涵江区局与涵江区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。

　　三、活动心得

　　活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。

　　篇十：315消费者权益日晚会观后心得体会

　　通过参加这次短期培训，使我增长了眼界，学到了很多东西。使我进一步认识到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加坚定了我做好金融消费者权益保护工作的决心。并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与金融机构以及消费者的关系，刻苦钻研，为金融消保事业发展贡献自己的一份力量。各位领导的精彩讲解、闪光的个人魅力，使我受益匪浅。在培训过程中，大家都不约而同地谈到金融消保尚处于成长阶段这一问题，这也就要求着每一个金融消保工作者都要创新思路，开拓方法。培训过程中优秀中支的先进经验也使我对金融消保工作有了更深的思考和认识。

　　一、加强金融消保工作是完善金融监管体制的必然要求

　　金融消费者，乃金融产业发展的基础，美国次贷危机表明：此基础不牢，则地动山摇。保护金融消费者，就是保护金融机构自身，就是维护金融稳定，保护金融安全与经济安全。对银行业来说，近年来，伴随着产品和服务的多样化、个人化，围绕着银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷不断攀升，维护金融消费者权益问题日渐突出，有关金融消费者权益保护的话题更是变得炙手可热。我国也需要建立、健全金融消费者保护体系，未亡羊先补牢，否则像美国次贷危机那样亡羊再补牢，成本就比较大。

　　二、消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关

　　消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关，因此消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提高公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过严格的行为监管，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现银行业整体安全、稳定、持续发展。银行业金融机构作为金融消费者权益保护的主体，应积极贯彻落实相关国家政策、监管规定和行规行约，不断完善消保管理体系，热切关注社会热点问题和消费者诉求，持续开展消费者教育服务活动，切实有效地保护好消费者合法权益。

　　三、对于保护消费者的权利，事前预防是重中之重

　　要以提升社会公众消费者金融素质和依法维护自身权益的意识与能力为目标，开展金融知识宣传与教育活动，提升社会公众对金融产品认识水平，消除由于消费者对金融产品、金融市场、金融惯例的不了解而导致的误解与矛盾。近年来公众对于银行服务的许多方面通过舆论、媒体都出现了一定的意见，而这其中绝大多数问题都是由于公众对于银行业务、法律法规的不了解而造成的，这既对消费者享受金融服务造成了不便，也在侧面促成了部分群众对银行的消极态度。

　　在今后的工作中，要本着“立足当前，着眼长远，运筹百步，始于一步”的工作思路，克服困难，认真做好每一项工作，为金融消保工作贡献自己的力量。

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