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销售工作心得范文

作者:孤楚煦2024-05-26 16:16:01

导读:第一篇:销售工作心得 回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第一篇:销售工作心得

  回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。

  一、年具体工作总结

  客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

  1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用__系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户。

  2、进一步收集完善客户基础资料,运用__系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息、在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时,进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效。

  3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果。

  4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、x银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

  自身培训与学习情况:

  在省分行的高度重视下,今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年通过了全国组织的__资格认证考试,并取得资格证书,通过__系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质。

  在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。

  二、存在的不足

  尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

  不足处:

  1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。

  2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。

  3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。

  三、来年工作打算

  1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。

  2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。

  3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

  4、结合我行工作实际加强学习,做好__新系统上线工作,做好个人工作计划。

  第二篇:销售工作心得

  这次“我是销售冠军”学习是由深圳x公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练x老师主讲,总教练是x公司老总x先生。

  学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,

  营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。

  第三篇:销售工作心得

  我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了,尽管我的销售技巧还略显稚嫩,但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会,再加上我总是站在客户的角度上思考问题,因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题,在经过一些同事的帮助以后,我已经是一名能够独当一面的销售人员了,针对自己工作期间的一些经历。

  首先是要敢于尝试,我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细,毕竟机会只有那么多,必须要去争取才能够得到,如果一直待在原地的话,是不会有任何尝试的机会的,因此无论什么事情都要试着去做。最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作,我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日,后来我在同事的鼓励之下,尝试着在网络平台发布租房中介信息,其实我们公司不仅仅是卖方,而且还负责房产中介的业务,实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。

  其次是要能够站在客户的角度思考问题,当客户给自己发送信息以后,要带他们多看一些房产,每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中,让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每一次的销售都是成功的,因此最后可以向客户递上自己的名片,向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己,当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些,这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。

  最后则是要随时保持和客户的联系,对于销售来说最重要的就是信息,有时自己也能从中发现一些商机。即便是当客户签订合同以后也不能够将联系断了,说不定对方会看在自己服务比较好的情况下推荐身边想要购置房产的朋友选择我所在的公司,这个属于潜在客户的挖掘,需要自己去进行探索。即便是说现在不做考虑的客户也要保持好跟进,有些客户就是这样的,前一秒还说暂时没有这个想法,下一秒就找了其他的销售主动签单,这样的客户我遇到过不少,因此在处理这样的问题也有着一些经验。

  房地产销售是最为看重能力的,因此我也觉得这份工作处处透着公平的概念,只要自己有能力的话,那么自己就能够适应的很好,也能够从中获取到自己所需要的利益,尽管工作压力非常大,但是我觉得这份工作只要有着付出,那么就一定能够从中获取回报。

  第四篇:销售工作心得

  我是20--年-月份到公司的,20--年-月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。

  一、自20--年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

  1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录。上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。

  2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生。

  3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单。(当然.价格方面是咨询过销售员的。)这方面主要表现在电话,还有qq上。因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了。不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时,客户不满足。接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。

  4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。

  二、以下是存在的问题

  1、总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。

  2、返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

  第五篇:销售工作心得

  为确保会场秩序,请各位将手机关闭或调整到静音状态,自觉遵守会议纪律。

  尊敬的各位领导、同事:大家下午好,我是来自__组的__,很荣幸今天能够由我们来主持这次月度总结会议,谢谢大家。

  送走了缤纷多彩的六月,迎来了骄阳似火的七月,在过去的一个月里,我们公司取得了一个又一个的骄人业绩,这一切皆源自我们战略领导的英明决断,还有我们各个团队坚持不懈、奋斗不止的精神,通过这成绩我们看到了一个充满生机活力的未来。

  短暂的修整后我们又要着未来前进,前方或许是康庄大道或许是风雨泥泞我们都将不离不弃、携手同心、共勉向前。伴随着气温的上升,衷心希望同事们在七月份__越勇业绩节节攀升勇夺销售冠军。

  第六篇:销售工作心得

  新年的钟声马上就要敲响了!算算下来,已经在广丰工作一年多了,马上就要喜迎20__年了,回首20__年,是一个满载收获的一年,在没来川达以前,刚刚走出象牙塔的我,对社会是无限的向往和期待,充满着对未来的美好憧憬。在各个高校喊着大学生就业困难的时候,我就坚信,我跟别人不一样,我学的是工商管理,我可以应付一切的工作,我的工作适应能力很强,只有我挑单位,没有单位挑我的时候,但是那时候我对社会其实是很不了解的。

  刚在河北回来,去过大中小各种招聘会,也被录用了几个单位,但是都是因为感觉不合适没有去上班,后来回到了家乡学车,刚刚考完驾驶证的我,来到了川达,当时的我对车是一点都不了解,丰田本田还不分呢。

  当我很荣幸地进入川达后,我就感觉,这个平台是我喜欢的平台,是一个我能有所收获和发展的平台,可以提成自我的一个平台,川达更是我愿意为之付出的单位,之后很光荣地去了广州学习,让同学亲戚羡慕不已啊!才真正的了解到汽车销售也是一个很大的学问啊。

  后来进入了广汽丰田,结交了一群兄弟姐妹,加入了一个新的大家庭,成为其中一员,看着大家都很年轻,一下子压力没有了,大家都是那么和蔼可亲,都是同龄人很好相处。之后呢,努力地抓住一切摸车的机会,慢慢提成自己的驾驶技术,那时候对工作是好奇,因为一直不知道上班是什么感觉。真正到了卖车的时候才发现自己的汽车销售知识太缺乏了,跟很多社会工作时间长的同事来说我的汽车知识严重欠缺,社会经验可怜的很。我只有观察,先做好自己,再去学习别人的优点!

  喜欢销售,在大学的时候就喜欢看图书馆里面的经典销售案例,但是到了现实生活中才发现,每个客户都是一个经典的案例,而且都是很棘手的!销售中没有那么顺畅的。深深地感觉到大学市场营销学白学了,书本上的文字都是肤浅的小儿科。实践才是检验真理的唯一标准!

  在一年的销售生活中遇到过各式各样的顾客,有指着我脸骂我的,有要打我的,有买完车要退车的,有报错价的,有高兴的,有买完了又来买的,有特满意给我送袜子的,有趁着我不注意偷东西的,有让我给他儿子找工作的,很多很多,有的因为没给让价格销售不满意,但是买走之后我售后跟踪做的很好,结果到现在几乎所有的客户都很满意,每次遇到车辆问题能第一时间想到我,想到找小白,很信任我,这我就满意了。而客户呢,更是各种各样的,每次来都能分享他们的喜悦和悲伤,一起讨论各种创业经历,有换大米发财的,有卖衣服发财的,有收废品发财的等等。让我知道一点,不要看不起任何人!尊重你的客户,客户才能尊重你。

  取得的小小成就:

  1,车练得很好、驾龄满一年,从来没有刮过,碰过,撞过车,就是在车展的时候碾压了汽贸一个桌子!总的来说各种车,只要不是特种车辆应该都能开走了。开过很多品牌的车了,很高兴!

  2,销售技巧大有长进、跟客户砍价更加的圆滑、明白很多书本上不能的,也是不可以告诉销售者的很多销售技巧、砍价方法。

  3,以前更多的为客户着想,到现在的更多的是为公司着想。

  4,对车辆可以进行简单的漆面处理,和基本操作。

  5,几乎市面上的车都能叫上名字了,性能、油耗、安全性、优缺点基本有个大致的概念了。这个是关键,不是一天两天就能学会的,需要一个量的积累,才能达到质的飞跃。

  6,社会经验有了很大的提高,比刚毕业的时候更适合这个社会了,更了解了当今社会缺少的,需要的是一个什么样的人才了。

  7,小钱包鼓起来了,买了个自己一直想买没舍得买的能照相的智能电话。(自己花钱买的)。还想买一只喜欢老久的狗狗!

  8,认识了很多顾客,顾客满意度都很高。

  取得的大大成就:

  认识了,等等,太多太多了。

  这是最宝贵的收获,所有的人都没有私心,当我遇到困难的时候都会努力地帮助我,鼎力相助。部门与部门之前协调的也特别的好!

  新的一年马上就要来临了,整装待发迎接大学毕业后工作的第二个年头。要有感恩的心,牢记帮助过我的人,点拨过我的人。

  在心的一年要牢记过去一年发生过的错误和经验教训。时刻警告自己要认真,要全力以赴。发扬优点,弥补不足。

  在这里要特别感谢我的销售经理刘远帆刘哥,您是我工作生涯的第一位领导,您的销售经验,技巧,已经深深地让我敬佩。让我心甘情愿跟随您,以前一直以为大学教授的话术很经典,但是到了广丰才知道,刘哥一点也不比教授差啊。相信您会让我的社会经验,销售技巧都有很大的提高。

  第七篇:销售工作心得

  销售到底是一个服务方面的工作,而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱,那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快,就是我们主要的任务目标。

  面对刚进门的顾客,又分老顾客和新顾客,新顾客不用说,比许要以标准的服务待之,对于老顾客,那时更不能忘,在基本的利益上,还因该加上打招呼,称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的,这回让顾客觉得受到重视,提高顾客的好感度。

  新老顾客有分几种,来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购买的欲望,但是还在犹豫当中,这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品,然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问,如:“您是为谁选的呢?您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式,我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早,根据顾客找适合的最好。

  第八篇:销售工作心得

  一、房地产销售内勤工作职责:

  售后服务及签署合同和按揭手续的办理。

  直接责任:完成日常的合同管理和按揭手续,保证银行放款及时;负责部门售后的后勤事务管理及行政工作;负责客户的买卖和按揭合同的整理、登记、归档工作;负责办理银行按揭手续并及时完成银行的放款工作;负责售后服务跟进落实工作;协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作;完成上司临时安排的工作任务。

  作为一名销售内勤,每天还要协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,最后报给销售经理;负责置业顾问的佣金表。

  二、以下是以前在房产公司从事销售内勤经常会做到的一些表格内容

  1.建立客户原始档案表

  每天我们售楼部的置业顾问会接待很多来看房或来电咨询房源的客户,置业顾问会将客户的资料整理在客户来电来访表上。然后我们销售内勤每天早上收集每个置业顾问的来电来访表。将客户资料输入在Excel软件中。首先采用Excel允许的任一方式新建一个工作簿,把sheet1作为当前工作表重命名为“客户原始档案表”。然后在表格中选定区域添加所有框线,将表格的第一行区域选定右击,在设置单元格格式中点“对齐”,文本控制中将“合并单元格”勾上,再输入标题“客户原始档案表”,再选定字,点击工具栏中的居中对齐。最后在每个格子中输入相关信息。如:建档时间、客户姓名、客户性别、客户年龄、考虑因素、客户意向、客户联系方式以及客户归属于哪个置业顾问。客户资料的完成可以方便我们对客户资料的查询、添加、修改和删除,可以更快更准确的将楼盘信息通知给各个客户。

  2.建立销售动态表

  销售内勤每天还要完成销售动态表,首先打开Excel软件,新建一个工作簿,把sheet1作为当前工作表命名为“华诗销售动态表”,然后保存在固定文件夹里。再在表中创建表格,表格包括每个置业顾问每天接待的来访者组数、来电者组数、售出房屋总面积、售出房屋总价,还有所有置业顾问售出房屋的总面积和总价。这时,我们需要用到求和公式=SUM(A1:F1),或=A1+B1+C1,或=SUM(A1,C1,E1),这样就可以精确的计算出。如果没有计算机和办公软件,完全靠人工计算,工作量会非常大,而且容易出错。我们运用Excel软件,对公司庞大的数据进行分析和统计,则大大提高了工作效率。

  3.建立车位、房子的销控表

  在小高层或者排屋开盘的时候,我们需要统计哪些房子和车位是被订购或者已售出了的。所以我们需要Excel软件的帮助来做好车位房子的销控表。如图2、图3,主要用到电子表格中的填充工具。被客户订购的车位或房子我们会将选中区域的单元格填充成红色销控,这样可以更直观,更易懂。单元格填充是Excel一项基本操作。在Excel软件的工具栏中有填充颜色,我们只需选中预定或已售的单元格(包括车位、房号、客户姓名),然后将其填充成红色。

  4.建立日报表

  公司为了了解房子的销售情况,会要求销售内勤每天上交日报表给销售总监。日报表可以明确的看出每天公司的资金回笼。日报表中包括这些内容:房号、面积、单价、总价、今日回笼及总回笼。如图4,最右边填充成黄色的单元格是表示改房子是被订购还是被签约。通常订购房子应付定金10万,签约要付首付,一般是房子总价的30%。日报表中的面积和单价需要自动调整小数点。单击“工具”菜单中的“选项”,然后单击“编辑”选项卡,选中“自动设置小数点”复选框,在“位数”微调编辑框中键入需要显示在小数点右面的位数。在此,我们键入“2”单击“确定”按钮。最后栏的总回笼需要用到自动求和按钮。首先选定要求和的数值所在的行或者列中与数值相邻的单元格,再单击工具栏上的自动求和按钮。或者先选定目标单元格,用鼠标选定要汇总的单元格或者单元格区域。最后按“确认”按钮。

  三、总结

  内勤工作看似简单,其实也很复杂、具有一定的挑战性,它不但要求内勤人员具有较高的政治敏感性,同时对文化素质、语言组织能力都有较高的要求。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕部门工作,结合工作实际,尽可能地把工作做得细致,使自己真正成为领导的得力助手。内勤这个工作岗位,就好比带动机器运转的一粒镙钉,在自己的位置上发挥着关键性的作用。内勤工作就是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用。

  第九篇:销售工作心得

  对顾客要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。

  对顾客来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素.对顾客要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!

  对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为顾客里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对顾客重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕顾客知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对顾客要真诚的合作,容忍顾客的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数顾客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,顾客一定会成为你的忠实伙伴的!

  另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。

  总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。

  销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

  第十篇:销售工作心得

  20__年在各级领导和同志们的关心帮忙下,始终坚守在销售第一线,不怕苦不怕累,不怕繁琐,牢记使命,始终以销售任务为工作的中心、重心和核心,进取贯彻公司的文件精神,同时进取参加业务学习,做到熟悉各种新产品的性能,努力克服新形势下的各种不适应,把各项基础工作做到常态化,不空喊口号,不让各项制度落空,实打实的抓好自我分担的工作,现将一年的工作汇报如下:

  及时深入学习公司的最新文件精神,联系自我的工作实际,创造性的开展工作,向领导提出合理化提议和意见,严于律己,提高思想觉悟,做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和约法三章,认真学习领会上级文件的精神,贯彻执行上级的决策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。

  销售工作,繁多、琐碎、重复性较高,很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪,在销售一线我时时为自我敲响警钟,牢固树立“销售无小事”的观念。

  对所分包的片严格落实微笑服务,不拘于形式,侃侃而谈,并有针对性做好追记,对手下经常性谈话教育,力争把各种隐患消除于萌芽状态。

  司提议加薪,调动进取性。对没完成销售任务的帮忙他分析原因,是服务态度不好,还是对产品性能掌握不好,还是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,针对能干好不干好的员工深入分析原因,着重解决思想问题,缓解其思想压力,解决其实际困难。对于嘴笨手慢的员工向总公司提议调到其他能发挥特长的岗位工作。经过一系列的举措,使各小组销售量都上升了一个水平,员工人人以完成任务为荣,使小组内部构成了浓厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。

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