导读:岗位心得体会 (篇1) No.1注重工作细节,细节决定成败 开具发票是一项繁琐的事项,工作上为了避免返工,需要事先全面了解对方单位财务对发票的要求,注意发票的每项细节。在准则允... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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岗位心得体会 (篇1)
No.1注重工作细节,细节决定成败
开具发票是一项繁琐的事项,工作上为了避免返工,需要事先全面了解对方单位财务对发票的要求,注意发票的每项细节。在准则允许的条件下,合理满足对方单位的要求。工作虽然简单,但将事情做完美并不容易。实习的第一个月,由于不熟悉操作,因各种原因导致的废票占比达到15%。在及时对工作进行总结与归纳后,废票占比下降到6%。
No.2注重信息安全,保守财务秘密
财务科是单位的核心部门之一,小到职工薪酬及家庭信息,大到公司层面的利润水平、盈利点和所处行业水平,都可以从财务数据中得到推断。保守财务秘密是每位财务人员的基本职业道德。工作中,需加强防范信息泄露,注重电子档案的管理。例如:计算机登录、财务软件等都要设置密码,重要文件要备份,防止数据丢失造成不必要的麻烦和损失。
No.3注重学习,学习是工作的动力和源泉
秉持终身学习的态度,是财务人的工作态度。学而不思则罔,思而不学则殆。步入社会前,导师曾教导我:在基础会计工作上,研究生与本科生相比无任何优势,主动且持续地吸收并更新知识,提高自我,构建宏观财务管理体系,这些才是你这三年最宝贵的财富。会计行业的准入门槛不高,但要做到行业高水准的人才,却异常艰难。良好的数据观和解读国家制度的准确性,是高级财会人员必备的职业素质。我国的各项经济法规现处于完善阶段,相关准则日新月异,在这三个月的实习期,我了解了与科技社相关的财务政策的变化情况,并从理论到实际,清楚知悉了相关财务政策对科技社的账务处理的具体影响。
No.4注重工作总结,总结有利于工作提升
财务工作日复一日、月复一月,工作具有重复性、规律性。“好记性不如烂笔头”,做好每日的工作总结有助于次月重新温习,做到一个问题不问第二遍,并在原有的基础上做出改进和创新,能有效提高工作效率。古人讲“一日三省”,财务人能做到“一日一省”,工作能力会有飞跃地提升。
在这期间,我学到了新知识,也提升了能力,更加清晰地认识了自我与工作岗位。我很喜欢现在的工作,也很尊敬我的每一位同事,希望能继续和兢兢业业的你们做同事,能正式加入科技社,和大家一起为科技社的明天出份力。
岗位心得体会 (篇2)
今年是不平凡的一年,作为保洁领班,我们担负着__物业的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。以下是我今年的工作总结。
一、个人表现方面
自担任物业保洁员以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
年初,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为保洁领班,安排分管物业的卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、工作中的成就
努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解物业的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。定时分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为物业创建环境优美做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过这段时间的努力工作,物业卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
三、工作中付出的努力
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为物业的发展做出一份贡献。
岗位心得体会 (篇3)
20xx年1月按照党组织的安排,我认真观看了《人民的好儿女》电视系列片,在他们身上,我看到了共产党的伟大、共产党的力量、共产党的风采。从他们的事迹中,让我感受到了共产党员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操。通过观看学习,对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解。我清醒的认识到,共产党员的称号之所以光荣,是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的,能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切,贫困山区教师赵世术和特战尖兵——刘珪的先进事迹,实在是感人肺腑、震撼人心,给我们留下了深刻的印象。
《人民的好儿女》展现了一些具有显著代表性的共产党员的先进事迹,感人肺腑,震撼人心。重庆市巫溪县田坝镇上鹿村的小学教师赵世术是坚守讲台20年的乡村教师,双腿残疾后靠妻子背送坚持教学12年,他以春蚕蜡烛般的师者大爱,照亮了山里娃的希望之路。赵世术同志一个的山区小学教师,一个最基层的农村教师,却有一种奋勇当先的拼搏精神,有一种不为名利所动的高贵品质,坚守艰辛清贫的教育工作岗位;有一是非曲直“不是我生,却与我更亲”的爱生之心;这些都江堰市源于他无私奉献于教育事业的坚定信念。通过观看学习赵世术同志的先进事迹。我认为,赵世术同志的先进事迹集中体现了一名基层党员教师对党无限忠诚、对人民高度负责、对自己严格要求的高尚品质。
他们能够立足本职,从小事做起,从最平凡的事做起。在前进的道路上,人生征途中,即使遇到艰难险阻、刀山火海,也在所不辞,勇往直前,不达目的暂不罢休。给我留下最深刻印象的是特战尖兵——刘珪。刘珪是特种兵连的连长,在一次跳伞训练中,刘珪与第一次跳伞的战士陈波的降落伞缠绕在一起,如果没有处置得当,两人都将有生命危险,刘珪可以舍掉主降落伞,打开备份伞,这样就能自己化解危机,但陈波就有可能被主伞困住,在这危急关头,陈珪毫不犹豫割断缠绕的伞绳,将危险留给自己,最终安全脱险“我们是兄弟,我愿意为你们挡子弹。”但这在生命危机时期镇定自若,为自己兄弟着想,不顾自己的生命的高尚品质,是一名共产党员对战友热爱,对人民热爱的坚定信念。
刘珪有句名言,只有在关键时刻超越自己,才能在特战事业上有所作为。他在国外特种受训学校受训的过程中,成绩优异受到嘉奖,他说,在这里我们代表中国军人,中国军人就是要为中国争荣誉的。共产党员这般的荣誉感和对祖国的热爱又一次深深打动了我,在任何时候,任何地方,我们都不能为我们的祖国,为自己丢脸。
《人民的好儿女》这是人民对优秀共产党员最好的评价。我深深受到优秀共产党员先进事迹的感召,决心立足自身的岗位,以最有效、最真实的实际行动,展现共产党员的风范,在生活中体现作为一名党员的先进性。任何时候都把国家、把人民的利益放在第一位,在自己的岗位上做着每件细小的贡献。
岗位心得体会 (篇4)
20__年的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这一年就过去了,回顾一下这一年来的工作,主要是日常工作及20__年度的年报工作。
首先说一下日常工作:
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
这一年最最重要的工作就是20__年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题:
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下一年公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一年又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
岗位心得体会 (篇5)
通过这次观看艾莫老师的如何做企业最有用的好员工的讲座,让自已收益匪浅,感触很多。
首先应该把公司当做自己的第二个家。公司对于员工来说是一个发展的平台,个人的价值和愿望很多要通过公司的发展来实现。因为这里有大家共同的利益,只有公司发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。对于任何一位员工,无论是新员工还是老员工,都有责任为自己的公司做出最大的贡献和努力。
公司的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,公司的就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,公司与员工相互依赖的。
做一名合格的员工,特别是优秀的员工,应该具备的素质很多,我从以下提出一些看法。应当特别注意的是,以下素质也许不是每个员工都必须具备,但这是员工努力的方向。
一、做一名合格的员工,有责任心(职业道德)。
对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要。
二敬业精神,
每个员工都是为了自己在工作,不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。你的工作不只是为了老板,更是为了你自己。常常会听到有人抱怨:“为了那么点儿钱,值得那么卖命吗?”还有人说:“市场经济嘛,讲究等价交换,拿多少钱办多少事……”
如何干分内的工作,永远无法在同事和上司的心目中建立好形象。但是,当你愿意多干一点超出你分内的工作时,你的行为必将为你带来好的评价,而且还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉,将给你带来更多的报酬。眼睛只盯着钱,斤斤计较,生怕吃一点儿亏,这样的人看起来目标明确,显得很精明,事实上却是捡了芝麻丢了西瓜。以金钱为导向,往往会被短期利益蒙蔽住心智,使他们看不清未来发展的道路,结果就是即便日后努力振作、奋起直追,也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着“工作是为获得薪水”这样的想法不放,一个人终其一生也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。只有树立了为自己工作的信念,有了强烈的自我实现愿望,你才会产生强大的动力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工资很低,也不要气馁,因为谁都抢不走你拥有的无形资产——你的技能、你的经验、你的决心、你的信心。坚持下去,这一切最终都会给你回报。
三做事追求完美
今天不努力工作,明天就得努力找工作了
做事情要尽量做到完美,不要马马虎虎,差不多就行了。
四有上进心。
一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。
明确在公司个人的职业生涯发展方向和技能需要,使个人与公司共同成长。
公司素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止这些,科学技术不断进步,生产技术和生产工艺也在不断进步,公司生产的产品也在不断更新,一个人的知识和技能老化的很快,如果不努力学习,就会落下。
如果你个人还有更大的目标,那要求就不止于此了。俗话说,人无远虑,必有近忧。如果你有更进一步的要求,必须从现在做起,进行不懈的努力,才可能有成绩。机会是留给有准备的人的。从我们公司来看,首先要了解自己所在岗位的基本知识和基本技能要求,基本技能要熟练,基本知识要掌握,并想办法进行拓展
(2)、学会吃苦。不吃苦中苦,哪能成为人上人
一个人如果只想享受工作的好处,拒绝承担工作的责任或不愿为工作付出,那么结果只能和自己的目标南辕北辙,永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和得到是成正比的,丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你付出更多的劳动、迎接更大的挑战才能获得的。
(3)、学会创新
运用创新思维,打碎旧的思维模式,创造性开展本职工作。在工作中不要局限于要我怎么做,关键是要把工作做好,结果是目的,过程是手段,偿试用更简捷、成本更低、效率更高的手段去实现目的。
五.有平常心(有一个健康的心态,有团队精神)。
在工作上,尽量不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事要友好相处,不能搞小团体。人的本性是自私的,这不怕承认,怕的是你抱着自私的本性不放,不懂得用高尚的信仰来改造、充实自己的心灵。其实,只要你敞开胸怀,你就会发现,虽然人无完人,但任何人也绝不会是一无是处。懂得欣赏别人优点人,才会让身边的人快乐,才能让自己幸福。
这是我的标尺,时刻鞭策我的行为,使我有能力成为一名好员工。
岗位心得体会 (篇6)
《会计学》进入总服习阶段,10天内就要进行开卷考试了。经过40个学时的系统学习,我的收获很大,特总结如下:
1 会计学告诉了我一些企业经营中的一些原则和处理方法,这和我过去思考问题的方式并不一致,要适应市场,必须理解和遵守这些游戏规则。
我罗列了其中确实对我有实用价值的7个知识点。
1)国有企业的股本小,资产负债率高的事实。形成鲜明对比的是目前国际资本低价收购国有优质资产,30年改革开放的成果被海外资本大量掠夺的现实。国有企业以自有资金经营,靠借贷流动,想生存问题就解决不了发展问题,这是原有的融资观念在作梗。必须熟练运用财务知识,扩大融资渠道,加大对资源的掌控,多方增加对股东回报。
2)对帐中要求的证帐相符、帐帐相符和帐实相符的问题。我忽略了这一点,票据丢失很多,补起来麻烦而且个人损失很大。
3)新会计法中研发费用资本化的问题。这一点倒是很重要的。对于扩大公司资产是个很好的规则。也好确认智力转化为资产的问题。
4)用EVA衡量经营效果。以前用发展速度、收入、利润等指标衡量经营业绩,现在我看到了一个好方法。另外一点,我以前认为借贷的资金成本高,公司也不做借贷;老师讲股东的资金资本的成本更高,想想这是对的。
5)收入和费用确认问题。公司开会就这个问题业务老师婆婆妈妈的说个没完,用权责发生制和配比原则,一解释就可以了。
6)库存资产的处理。这让我找到了闲置物资让售业务的理论上基础。
7) 历史成本和公允价值。这是规则与习惯的差异问题。
以上知识点,有些很简单,属于基本概念,听一下就知道怎么做了;有些很重要,需要坚持不懈的去应用和实践。
2 会计学的本质是面向管理与决策的经济信息处理,而实际上是面向领导和审计的数字堆砌,这个局面要改变。
我从小就不认为会计是一门专业,主要因为我爸在供销社当过2年会计兼统计,后来不干了,再后来对会计认识深了一些是因为我岳母是燕大冲压件厂的老会计,我家领导上学学会计找不找工作,我以后就一直认为会计是找不找工作的,即使找着工作,没别的本事你就当会计吧。这次学会计学改变了我的这些不正确的看法。
会计工作给外界的印象就是5件事:报销、出纳、出报表、报税、应付审查。以现金为主线,打理证帐表,会计循环,也就是工作循环。要一个业务数据,你得等下周再说。
管理与经营决策关心的是收入、费用和利润,如何提高收入,降低费用是业务经营决策者面临的问题。3年来,公司和事业部能够了解到的财务信息就是按项目、差旅、补助等科目分类的,而每条业务线的经营情况、每个业务单元分摊的市场、销售和服务的费用、单个业务和每个员工的具体的收入贡献度等信息都是业务部门去重新组织分析,做一次业务分析至少还需要事业部负责人2天的工作量去对数,机会成本很大。有序的信息是有价值的,公司的财务信息按业务需要的科目做一下分类,按费用配比原则进行适当的分摊。
改善的方法。从业务与会计融合的角度看,可选方案有两个,一是会计人员学业务,二是业务人员管理会计。前者费点劲,后者简单点。
3 会计学告诉了我财务报表是经过主观处理的经济信息,不可信,经营的本质是现金流不能断。
我近3年的总经理助理和副总经理岗位上,记忆中只在20xx年1月看过一次公司的财务报表,其余没有机会看到公司的财务报表,所以一直不了解公司的经营情况,也没有对财务信息认真思考过。
现在想,不看也无所谓,认真提高现金流就可以了。
现金流是公司的血脉,血脉畅通是公司健康的基础。搞好公司,第一要务就是源源不断的获得现金收入,许多工作都要都要围绕创收展开。
4 头脑中建立了《会计学》的知识体系,并对结构性思维方法有了更深的理解。
五层结构知识体系的内容。
第一层分会计学知识点、会计学要点、提升三个阶段。
会计学知识点分到第二层是十章内容。每一章下分的第三层就是几个节的内容。每个节下都分第四层就是基本概念、基本原理和基本应用的三基内容,三基内容下分的第五层就是内容的演变、基本特征和相关联系。这样算下来,会计学的知识点大约是270个左右。
会计学要点是抽取十章中10到20个知识点。这些点能抽取出来,应付考试,应付工作就都没有问题。
提升就是能用一两句话概括个人对这门课的理解。当然,内容白纸黑字的写在那里,理解的深度和表达的高度就看个人投入的精力和悟性了。
第一层耗时最多,是基础,是把书读透的工作;第二层需要有判断力,是把书读薄了,最有实用意义;第三层需要灵活性,是把人从书呆子中区别出来的标志。
写到这里,心情忽然沉重起来,往事不堪回首:高考前不懂知识结构这东西,知识点都会,不懂得抽取要点,一味追求偏难怪炫耀智商,费力没讨好;上大学不懂知识结构这东西,知识点也会,还不会抽取要点,考试得不了高分;参加工作前十年不懂得知识结构这东西,干体力活技术活不在话下,要点也会总结一些了,不会概括提升的问题又明显了。学海无崖。我认为,已经建立起的结构性思维能帮助我更好的适应学习和工作。
另一个相关的小问题是,我意识到我沟通中思维跳跃的原因了:过于关注细节,过多表达细节,忽略了沟通时点上内容演进的方向。这个好听的讲叫发散思维,这是我的特长,但是在公司具体的工作中,不需要这些飘的,捞干的,说咋干就得了,言多语失。如果我从事艺术类工作这就了不起了。
5 荀子在《劝学》里讲:吾尝终日而思,不如须臾之学也。我以前知道这个道理,但现在体会更深。做好管理工作,没有MBA的知识结构,是很难系统思考的。
经营团队,要贯彻终生学习的理念。
2个月的学习过程中体会很多,这些体会要今后20xx年的职业生涯中反复印证。这简单的5点就算是个小结吧。
考试后补充:
一 题型:考试考了5道判断题、8道简答题和2道案例分析。
判断题还是很容易引起歧义的,考查的是知识要点之间的联系。
8道简答题,老师一道题分三个小问,除了基本概念,还问了为什么和一些基本意义。
案例分析就一个知识点进行展开,这是我们擅长的。
二 考试后对考试技巧的分析:
案例分析考的宽泛,需要发挥,这是我们擅长的。
判断题需要在理解概念的基础上对其细节进行辨析,需要经验和深度理解。
简答题需要了解概念的定义,基本分类和意义。
我复习时提炼的重点和考试试卷的重合度大约在60%吧,不一致的地方还挺多,很多复习时间浪费了,这是说应试教育的缺陷还是说我不善于抓要点呢?
岗位心得体会 (篇7)
时间流逝,很快的20__年就这样结束了,在20__年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,___等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的__二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:___等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的___四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,______操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:______等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
岗位心得体会 (篇8)
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我今年的工作总结。
一、明确目的、端正态度
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了业主们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼
虽然自己是一名保洁领班,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个业主,让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突,让开时段。当业主偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了业主们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
岗位心得体会 (篇9)
在这一年里,似乎值得自我去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20__年11月,我经过应聘和选拔来到了__,我十分。高兴。
加入__已一年,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作资料、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和资料。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在那里既对自我前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自我争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一齐服务于公司。
一、__年总结。
(一)工作总结。20__年11月23日,我开始加入到__,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理。第一次参与英文客服订单验证工作。第一次参与问题单、完成订单回信。第一次接触到chargeback、投诉处理。在那里,我看到了期望,因为我能够学到更多的工作资料。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感激领导和各位同事的指导帮忙,感激公司给了我学习的机会。在那里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,并且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一向没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变也是最重要的问题。
(二)工作中的不足。在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,研究问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水平、一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自我更好地做好本职工作。并且自我应当并且能够做的事情,要勇于承担,不依靠他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、__年计划。
新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助。
(一)增强职责感,服从领导安排,进取与领导沟通,提高。要进取主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情景和提议,做为一个新人要将自我放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高。涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情景。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。应对这些问题,要自我先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自我很快能进入工作主角,用专业的言语向客户表达。
(三)多行动,坚守工作职责。英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有职责心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自我的情绪,给自我解压。工作无大小,只是分工不一样,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,所以我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自我的上进心很强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自我我的提升和成长。学会磨练自我,拓宽自我,凭借公司的良好环境提升自我。
(四)善于思考,理论联系实际。在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟熟悉了工作情景,经过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高。
岗位心得体会 (篇10)
为搞好信用社内部监督管理,完成一年的各项目标任务,根据联社要求和信用社工作的实际情况,本年度我主要开展了以下几项工作:
一、组织柜员场天早训,指出柜员在办理业务过程中存在的问题,帮助其分析原因,并限期整改。在采取这种方法后,柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决,平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。
二、根据联社稽核科下发的整改意见,认真分析原因,提出整改措施,逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记,避免交接不清:对授权业务的流程做出规定,授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个:由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。
三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》,加强柜员对风险防范的认识。
四、配合人民银行新版人民币的发行,通过张贴宣传标语、加强柜面宣传,向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。
五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件,加强了教育储蓄的柜面宣传工作,取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元,比上月__万元增长__万元,增幅达到__%。
六、对单位账户进行了清理,督促各单位补报账户资料,本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户,获得核准的基本账户__户、一般账户__户,现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户,我社共有单位存折户__户,现已变更__户,销户__户。
七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理,未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况,费用列支均符合联社规定。
结尾:非常感谢大家阅读《岗位心得体会(甄选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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