春运志愿者心得体会500字(分享10篇)

导读：第1篇：春运志愿者心得体会临近春节之际，我在____市共青团公众号上看到了招募志愿者的文章，作为一名共青团员，我决定响应号召，参加了这次____市客运站的“暖冬行动”。此次活... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　第1篇：春运志愿者心得体会

　　临近春节之际，我在____市共青团公众号上看到了招募志愿者的文章，作为一名共青团员，我决定响应号召，参加了这次____市客运站的“暖冬行动”。此次活动的主要目的是，在客流量增多的春运时期，为旅客提供更加便捷，更加温暖的出行服务。我们的主要服务内容有：帮助旅客使用自助售票机，在进门的安检机处帮行李多的旅客拿行李、使其过安检更加高效，还有帮助检票口的旅客调整角度、顺利通过人脸识别，向候车大厅等待的旅客宣传安全方面的知识等。

　　在服务过程中，最让我印象深刻的是帮助一家四口利用自助售票机购票的经历：当时离发车还有10分钟、售票窗口人很多，一位大叔带着家人在窗口还没有购上票，只能尝试使用不太了解的自助售票机。大叔很着急，但在我用心帮助下，他花1分钟左右的时间就买好了车票，这让他终于松了一口气，并向我投来感激的目光，一连对我说了好几个谢谢。那一刻，我无比开心，深切感受到了参与此次“暖冬行动”的意义，既让返程或出行的旅客感受到了温暖，也为幸福春运、温暖春运、安全春运贡献了青春力量。这次寒假社会实践活动丰富了我的假期生活和实践经验。同时我也在实践中学习、在服务中成长，不断努力、力争实现大学生的自我价值。

　　第2篇：春运志愿者心得体会

　　为了配合春运志愿服务，缓解春运工作压力，共青团___市委、共青团汉台区委、南郑区团县委、___市绿联志愿者协会等倡导成立暖冬行动志愿服务队。很荣幸，我成为其中一员，在各个车站，用我的热情，我的耐心，服务广大乘客，并在付出中收获快乐，在奉献中提升自我。

　　我的志愿服务时间是早上八点至十二点，主要服务内容是帮助乘客更便捷的使用自助机购取票。一开始由于对自助机操作及车站环境不够了解，导致我的服务开展的磕磕绊绊，幸好在服务过程中得到了同程其他志愿者的真诚帮助，在她们的指导说明下，我对车站的服务有了更清晰的方向，在接下来的服务中，帮助广大乘客成功查询车次信息，购买取票，引导指路等，为他们节省下部分走人工通道的时间。其中有次因为我对于车站退票流程的失误，致使一位乘客在自助机与人工通道之间折返两次，这令我无比愧疚，可是这位乘客却无半句怨言，甚至还愿意再次询问我，当时我便下定决心，这种失误决不能再有，一定要用真诚的服务，严格的自我要求，塑造好志愿者的良好形象，通过自己的努力为乘客提供快捷温暖的返程之路。在此次志愿服务过程中，得到的肯定让我觉得很有意义，收获的快乐让我觉得温暖，让我在奉献中幸福。

　　第3篇：春运志愿者心得体会

　　暖冬行动，有你有我，我很高兴能够连续四年参加“暖冬行动”，并且加入铁路春运的志愿者服务工作中，此次在____西站设置40天春运志愿服务爱心岗，重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、清理卫生开展服务。

　　2023年1月9日是春运的第三天，也是我第一天上岗，但是我收获了很多，下面是我的心得体会。

　　上岗前协会秘书长就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们会员恪守其职，井然有序的帮助铁路工作者，为旅客以及工作人员分忧解难，工作时配合得很密切。我们负责的是接待一些老年人，没有儿女的陪伴，他们独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。旅客少的时候，我们就清理卫生，让旅客有一个舒适整洁的候车环境。

　　有不懂得不知道的及时与站台工作人员联系，工作人员的热心温暖了我们所有人。虽然一天工作下来很累，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，以及看到他们得到帮助后愉快的表情，自己的心里感到很快乐很满足很充实，累并快乐着！不时还会有点自豪感。

　　让我感觉到我参与，我奉献，我快乐，“赠人玫瑰，手有余香”。

　　社会需要和谐更需要爱，正如歌中唱的：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿活动，服务他人，快乐自己！

　　第4篇：春运志愿者心得体会

　　身披红马甲的那一刻我知道，我们肩负着吾辈之新青年精神！

　　作为一名大学生的我，寒假参加团县委组织的“情满旅途，暖冬行动”志愿者服务春运活动，并取得了一些成绩。可以说志愿服务给了我更好的锻炼机会和实践的舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加纯净透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。

　　志愿服务是以爱为前提的。服务社会，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生。工作者，奉献者，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。

　　作为这次暖冬行动青年突击队队长的我，每天8点半到达新晃汽车站，戴好口罩，披上红马甲，清点好人数，把物资全部拿出来，9点准时开展服务活动。我们为过往乘客提供暖心茶水、帮忙打伞、引导旅客购票，并在车站进出口、售票厅、候车厅、乘客下车处帮助过往行人搬运行李。

　　一名青年志愿者的力量是微小的，因为它涉及的范围太有限。但当有更多的人成为青年志愿者，点点星光汇聚成星河，我们就能让更多的需要帮助的人露出笑容，感受社会的温暖。同时，志愿活动也提升了当代青年的精神道德，培养了当代青年助人为乐、团结互助的高尚品德，彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

　　让我们为这一事业来奋斗吧！让我们新时代青年担负一些社会责任，奉献出自己的力量！

　　第5篇：春运志愿者心得体会

　　1月14日，我有幸参加“情满路途，暖冬行动”春运志愿服务活动，在此期间也感受到了许多来自社会的温情。

　　活动的第一天，天公不作美下起了大雨，但是这并不能阻挡我们的志愿和回家的脚步。我们8：30在汽车站门口集合，搭好“避风港”，我们每个人都穿上红马甲，分配在岗位上开始我们的志愿服务。天气寒冷我们为赶路人准备了茶水还有保暖服务，可以在赶路途中给予人们一些温暖和慰藉。

　　暖冬行动

　　从最开始的生疏到逐渐上手熟练，对我来说也是一种进步。

　　今天雨还是有点大，爷爷没有带伞还错过了车，他跟我说了好多话，还热情的接了茶水跟我诉说他路途艰辛，内心还是感触挺深的，当你接触到他们就会深刻体会到。

　　回家是一个永远温暖的词，是烟火气，是归属感，是回忆，是记忆，人间烟火最抚人心，风尘仆仆，终有归途，岁末将至，百事言欢，烟火藏诗意，诗意藏乡间，柴米油盐，晨起暮落，日子平淡且欢喜，家乡是最深情的归途。

　　也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的事情，我为此感到骄傲。

　　第6篇：春运志愿者心得体会

　　2023年暖冬行动____志愿者协会春运志愿服务，在志愿者们的铮铮誓言中拉开序幕。

　　我在为期40天春运爱心岗第三天带病上岗。可恶的新冠的病魔侵犯了肺部，还未完全康复。虽然是寒风凛凛的冬日，却阻挡不了我们火热的爱心。本着让旅客安全出行、温馨出行、方便出行的宗旨，我们一小组在候车大厅负责帮助老弱病残上下车搬运行李和环境卫生的清扫工作。从点滴做起，一个微笑，一句问候，用积极热情的行动和真情去温暖每一位过往的旅客。在岗位上体验着价值，在辛苦中奉献中赢得赞许，为春运工作增添光彩！

　　生活中爱无处不在，侯车大厅里发现两姐妹带了四个孩子，其中一个孩子还特别小，东西特别多，三四个行李箱，几大包东西，沟通后了解到她们要去大连。于是我和谢玉红，宋超选择沉重的包裹给他们送上车。旅客们感动地说：“非常感谢你们，我们姐妹正愁这些沉重的包裹运无法运上车，又怕弄丢这几个孩子。你们及时出现，解决了我们的后顾之忧。”强烈要求给我们拍照，录视频发快手。

　　有些善，很小很小，举手之劳，短短几分钟，就是这短短的几分钟，却能在人们心中激起一份真情一份感动。

　　参与到春运，体验在春运，服务于春运。我们用心做好服务。志愿者不仅仅是一个称呼，更多的是一份责任。希望更多的“我们”参与其中，用行动传递爱心，在志愿中收获温暖！

　　第7篇：春运志愿者心得体会

　　“莫问春曦几更还，腊月犹是不觉寒”，在深冬的汽车站、高铁站里除了熙攘来往的乘客，还有一群志愿者们，他们在每日上千的人流中，耐心地为旅客解答、细心地指引，为老弱病残搬运行李……他们就是“暖冬行动”春运志愿者。

　　“这个东西可以带上车吗？”“能帮我看一下行李吗？”“现在不用身份证了吗？”“你能帮我搬一下吗？”“这个取票机怎么操作？”……志愿者们每天都为不同的旅客解答问题，每天都为不同的旅客提供服务。特别是春运期间，旅客人流量大，问题繁多，但是无论再忙再累，志愿者们都会尽己所能帮助有需要的旅客，用青春与激情、行动与汗水温暖回家路。

　　经历了将近一周的暖冬行动，我感慨颇多：从最初的不适应身份转变，到熟练安排各类事物；志愿者们从不熟练的行动，到熟练地为旅客答疑解惑……在服务工作中，通过谦虚学习，我收获了许多人生的经验，这是我宝贵的财富，是书本中学习不到。志愿服务的成效取决于我们这个团队的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都能够迎刃而解。团队成员互学习，互努力，共付出，共奉献。志愿活动提升我们思维，更磨炼我们意志，锻炼我们交流能力。将学校所学知识运用到志愿服务中来，将服务心得反馈于平时学习生活之中。

　　作为新时代的青年志愿者，我们定当践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量！

　　第8篇：春运志愿者心得体会

　　时值春运返乡高峰期，火车站来来往往皆是返乡的人员。作为青年大学生，能够尽己所能，帮助他人，为旅客解决急难愁盼，为返乡的人们送去一份家乡的温暖、关爱和祝福，我感到无比的幸福与快乐。

　　相较于曾参与过的其他活动，这一次的“暖冬行动”让我记忆格外深刻。“暖冬行动”让一次次的帮助落在了实处：票务指引、答疑咨询、重点旅客帮扶……我们用行动保障他们安全回家的旅途。

　　在这一段的志愿服务中，令我印象最深刻的是一位买错了票的老爷爷。当时，我正在自助取票机处帮助别人取车票，那位爷爷匆匆赶来，递给我两张身份证，想要取两张车票。然而，当我在自助机中查询时，其中一张身份证却显示没有车票信息，那位爷爷急得直冒汗，连称儿子确实已经买了两张车票。见状我连忙安慰，问他有没有车票的购买信息，当我核对购票信息后，才发现原来是购票时错选了乘车人信息。见该车次临近发车，我连忙带着爷爷去了购票窗口补买车票，并引导其去了进站口。听着爷爷连声的感谢，我的心中感到无比幸福。

　　志愿浇灌青春，让青春绽放力量。希望以后还能有这样的机会，在帮助他人中成就自己，在实践中践行青年的社会担当！

　　第9篇：春运志愿者心得体会

　　这次我参加了太原汽车西客站的“情满旅途，暖冬行动”志愿活动，为保障2023年春运旅客的出行安全有序贡献了自己的一份力量，在志愿活动中，我虽然做的是一些很小很琐碎的事情，但对我来说意义重大，这也是一些宝贵的回忆。比如：帮助旅客提一些重物，看看车次到没有到，在出站口做好旅客有序的离开，做一些疏导工作，这些小事，却可以让我在乐于奉献中得到了满足感和幸福感。

　　首先，作为一个团队，大家各司其职，分工协作，圆满的完成了这次春运志愿活动，体会到了“团结就是力量”的团队合作精神，也增进了大家之间的合作与交流。

　　其次，对于自身来说，自己感觉到了自豪，在参与活动的同时，既帮助他人又学到了不少东西，得到了很好的一次锻炼，在帮助他人的同时增强了自己的责任感，也提高了自己的沟通技巧，可以更好的帮助到他人，在奉献中，体会快乐，收获幸福。

　　对于以后，这是一次宝贵的人生经历，从小事做起，从一点一滴开始，让自己在以后的生活中更好的感受到助人为乐，乐于奉献的精神。

　　青年志愿者是微小的，因为他涉及的范围太有限。他又是伟大的，因为在有限的范围中让春运旅途更加圆满，旅客露出了笑容。让人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了当代青年的道德修养，培养了当代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

　　第10篇：春运志愿者心得体会

　　最近，我看到______志愿者协会在____西站开展了暖冬行动，看着这每一个平凡的人却做着不平凡的事，我深受感动。看到他们招募春运志愿者的通知，我立刻联系了他们，并把这个消息分享给我的朋友。我们毫不犹豫地决定加入了______志愿者协会暖冬行动项目，并担任春运志愿者。

　　12号早上，我们刚到车站就开始热情地工作。在志愿者孙亚玉阿姨的指导帮助下，我和我的朋友们马上参与进来，扫地，拖地，擦栏杆，帮助弱病残旅客搬行李等等。虽然分工不同，但是我们帮助他人的心情事一样的。

　　虽然我们很累，但我们都很高兴，因为我们也可以为社会做出小小的贡献，为车站及旅客做了一些事。“不以善小而不为”通过这次活动，我意识到，与作为志愿者一员承担责任的快乐相比，疲惫根本不算什么。以后我会多多参与志愿者服务中，让更多的人感受到温暖和爱。

　　从我个人的角度来看，这是一个机会，我们学生得到足够的锻炼，获得一些可靠的社会经验。此外，各种各样的志愿活动将拓宽我们的视野，丰富我们的假期生活，使我们有成就感。

　　据悉，____西站暖冬行动志愿服务已经开展第四年，由共青团____市委、沈阳铁路集团长春车务段团委、____市文明办主办，____西站、____市______志愿者协会承办。此次活动在西站设置40天春运志愿服务爱心岗，面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等5个方面开展服务，同时为旅客书写对联，拍摄全家福。宣传展示中东铁路历史文化图片展。______志愿者协会______在每一个需要的角落。

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