导读:2024年度业主委员会工作总结 (篇1) 尊敬的____全体业主: 时光飞逝,岁月如梭,自20__年12月12日____首届业主大会成立,产生首届业主委员会以来,转眼已近一年的时间,在这一年里我们... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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2024年度业主委员会工作总结 (篇1)
尊敬的____全体业主:
时光飞逝,岁月如梭,自20__年12月12日____首届业主大会成立,产生首届业主委员会以来,转眼已近一年的时间,在这一年里我们的家园经历了多少风雨的洗礼,才成就今天的焕然一新,大家于目共睹。在住建局和村委关怀指导及广大业主的大力支持下,本着“维护全体业主合法权益的原则,业委会积极开展工作。现将一年来开展的工作、小区经营性收支情况报告如下,同时请广大业主提出意见和建议。
一、我们已经做过的工作和取得的成效。
1、加强班子的组织建设,提高业主委员的工作能力。
作为第一届业主委员会,大家都在“摸着石头过河”,在业委会主任陈xx的带领下,加强班子的自身建设,根据业主大会的授权范围和各位委员自身的具体情况做了人员分工,制定了____主委员会例会制度、公章使用制度、财务管理制度、档案保管制度、秘书工作职责等,在小区内设定业委会办公室,在互联网上开设小区业主微信群,同时业委会副主任刘xx还在微信上设立了____业主之家的公众号,发布更新小区内发生的重大事件及新闻。公开了开业委会主任及业主委员会委员的电话,每月定期召开业主可以自由参加的业委会工作例会等,使业委会的日常工作在小区业主大会的授权范围内,得以有序和规范地开展。
2、积极搜集和整理小区物业档案,摸清家底,为小区业主维权工作打下坚实的基础。业主委员会从备案成立之日起,就特别注重小区物业档案的管理工作,我们还通过各种渠道收集小区其他物业档案资料,并整理出小区土地出让合同面积统计表、土地使用面积统计表、商品房设计施工图表、预售商品房面积统计表、各楼户型公摊面积等,在大家不懈的努力下,到目前为止我们掌握了小区建筑相关的部分的档案资料,这些资料已经在小区的维权实践中发挥了极大的作用。
3、坚持文明、理性维权,加强与开发商交涉。
业主委员会备案成立后,坚持文明维权,加强与物业公司和开发商的沟通力度,做了大量的工作,在不到半年的时间里,我们发给开发商和物业公司各种函件,还有向政府有关部门咨询、报告的有关文案资料,还有无法计算的电话协调、召开和参加数十次座谈会、沟通会等,通过业主上访维权事项有的已经落实,有的正在实施过程中,当然这其中还有不少的部分还没得到解决。但为解决各种问题而召开的座谈会、沟通会等,标记着我们业主委员对于业主大会和全体业主的尽职尽责,记录着____小区业主维权的艰辛历程。
尤其在审计追讨物业维修基金的过程中,业委会成员及时发现开发商违规挪用小区业主所缴纳物业维修基金的行为,调查复印相关资料,配合广大业主积极与开发商协商并进行维权,业委会代表上访____住建局要求开发商将小区业主缴纳的物业维修基金款项存入个人账户,并由__物业配合发放维修基金存着到业主手中。
4、据理力争更换物业,积极为小区业主寻找一个更加进取的物业。
业主委员会根据业主反应,原物业管理水平每况愈下,收入支出不明晰,物业公司对小区共有财产明细不与上报,不公示,对业委会要求维护小区业主权益的多项事宜都非常不配合。业委会屡次出函都得不到回复。20__年2月召开临时业主大会会议,临时业主大会会议表决了反对《续聘__市__物业管理有限公司》,并表决了同意《授权业主委员会发布公告,再次召开业主大会投票表决新物业公司》。并通过对多家物业公司的投标文件进行比较,择优选择了五家,组织业主和栋主一起进行明察暗访后选择了三家提交业主大会进行表决。____业主委员会于20__年4月1日组织召开的第三次业主大会会议为期10天,会议根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》、和《__省物业管理条例》之相关规定,投票表决产生了由__省__物业管理有限公司接管小区物业,并在__镇住建局和__东村民委员会的指导下,于20__年四月十九日正式签订了《__市__镇____物业管理服务合同》。
5、主张业主共同的权益,维护业主的各项权益。
对小区共面积收益业委会与物业公司签署服务合同时明确指出小区公共面积收益归小区全体业主共同所有。但由于新物业进场小区很多地方需要整改,所以根据物业管理合同按比例分配公共面积收益部分金额给予物业整改小区维修补贴。每三个月结算一次公共面积收益,并且将收支明细全小区公开公示,让业主清楚我们的每一分钱都从哪里得来,用在哪里。实现真正的当家做主。
6、举办多次活动,积极营造融洽的邻里关系。
为了建设一个和谐小区,根据业主提议,在业委会的积极筹备下,小区共组织了一次聚餐聚会活动和一次中秋节活动,一次美邻美换环保公益活动,为邻里之间增进友谊提高小区总体形象起到积极的促进作用。
7、20__年5月13日小区连烧6户电表后,业委会于多次召集召开临时会议,积极约谈__电网电力公司、__政府维稳办、__物业、__业委会,四方会议商讨小区电力移交事宜。在8月份已将小区电力设备移交__电网直接管辖。
二、____小区还存在的问题
1、业委员成员年龄结构不合理,管理机制不完善。
由于____业委会绝大部分成员都为中青年人员,有自己的本职工作,忙于自身的事业和家庭,对投身公益事业分身乏术,业委会中真正有时间精力投入为小区做公益事业的为数甚少。同时业委会工作由于是公益性质,加上部分业主的不理解,使得业委会工作积极性进一步降低。虽然业委会虽然做了大量工作,一些热心的业委会成员为小区的建设和权益维护做出了积极的贡献,但业委会还是缺乏相应的管理与激励机制,使得很多工作没有得到很好的开展,如一些业主反应的小区建设问题、财务公开问题等等,有些工作没做并不是有猫腻,而是没有人投入相关的精神去做相关的事情。
2、物业管理工作还有很多不完善,存在诸多问题。虽然物业公司是由业委会及业主代表经过开会讨论并择优选定,但由于物业公司自身的管理水平问题和业主委员会监督不到位,对于小区存在的一些服务管理问题部分业主意见较大,一些工作需得到进一步监督与改进。
3、开发商无视业委会提出的正当要求,不执行业委会的决议。需要开发商解决的地下室停车位问题、小区水泵房问题、在维保期的房屋漏水问题等都还没有得到落实,目前解决问题的方法较少。
三、小区业主大会急需要解决的问题
小区存在的上述问题都应该逐一的进行解决,最急需解决的问题如下:
1、完善首届业主委员会的架构,根据《业主大会议事规则》第十七条业主委员会议事方式:(二)业主委员会设委员9名(单数),候补委员2名。因为首次业主大会会议的表决候补委员没能过半,所以小区的候补委员至今仍然空缺,需要全体业主积极推荐和自荐新加入业委会候补委员,选出2名有时间、有公益事业心的人士为小区管理发展出谋划策,积极为小区建设做出贡献。
2、利用好小区公共会所,丰富小区业主业余娱乐活动,积极利用小区中央华章二楼休闲会所,进行设计装修,为小区业主业余娱乐活动和业委会日常活动提供场地,改善邻里关系,提高小区管理水平。
3、利用好小区维修基金,为小区建设做贡献。小区目前的维修基金已经全部发放到业主手中,需要利用好这批资金把小区进一步建设好,如对小区栋门进行改造,早日实现小区全封闭式管理,塑造小区更好的形象与环境。
4、小区水利循环系统老化,如果能够移交__水利局直接管辖,维修维护小区将是一片和谐美好的景象。
____小区的业主朋友!一年的时间就要过去了,回顾小区业委会所走过的路程,我们颇有感受,一年来由于有了广大业主朋友的理解和支持,业主委员会的工作、取得一定成绩,但是这远远不够,70年的产权足以使我们和小区全体业主朋友共同为之奋斗,我们真切地希望业主朋友都来关注业委会和小区建设的工作,为搞好自己的家园献计献策,我们衷心的希望热心公益事业的能人朋友们勇于自荐,担当业主委员会委员,避短扬长把业委会工作做得更好。
____小区业主大会第一届业主委员会的全体委员,将会尽职尽责余下的两年任期,无愧于我们当初参选时的承诺。
邻居们、朋友们让我们携起手来,坚定自己的信念,让我们的居住环境变得更加美好!
2024年度业主委员会工作总结 (篇2)
我们__第四届业委会,在广大业主们的支持下,在多年工作基础上保持了小区的稳定和谐。20__年里,在街道和居委领导、派出所领导的大力支持下,继续做好业委会的各项工作,在此总结回顾本年度做了下列工作:
一、在居委和派出所大力支持下,力争做好小区的治安保卫工作,年初发生的一起窃案在派出所的全力侦缉下成功破案,得到业主们的好评。年内支持物业引进新的保安队伍,到任后,勤于职守,严肃风纪,治安面貌已有更大改善。
二、小区的保洁队伍今年也有调整,改进了区内道路和绿化区的整洁情况,及时清理了大量绿化、大件和建筑垃圾。
三、在垃圾分类实施过程中,业委会积极协助居委做好宣传,协调沟通各方意见,促成站点布位建设。小区的设施配套和日常运作都已走上正轨,目前需要的是规范个别人的不良习惯。
四、业委会在居委和物业的帮助下,今年解决了大门处交通标线对小区业主行车的负面影响。最后和区建交委落实了小区附近路面夜间临时停车的合法合理的措施,维护了业主们合法停车的权利。
五、业委会针对小区建筑、路面、公共设施设备老化的问题,督促和协助物业积极维护保养,居委帮助联系了市政公司为我们小区义务灌浆修补路面,在部分下沉路段铺设了柏油路面。年内及时安排防台防汛工作,维修损坏的屋面、天沟和外墙,及时检修机电设备、电梯、管线,平安渡过今年的几次暴雨和台风袭击。
六、业委会主持和发挥了业主代表的积极性,在代表们的支持下,通过代表会议的讨论和安排,征得了本楼道2/3以上的业主同意,记录在案,配合物业,成功地实施了部分楼道的内部粉刷工程。
七、今年内,业委会安排的300万维修基金五年期定期存款和另一笔100万三年期定期存款到期,利息79。5万已经转入全体业主的维修基金账户,为业主们的维修基金账户增添了收入。300万本金继续转存三年定期,100万本金归还维修基金账户。
综上所述,业委会今年基本做到了不忘初心,在为广大业主服务,维护小区安宁祥和方面做了一些事情,今后欢迎业主们继续监督我们的工作,携手共进。
2024年度业主委员会工作总结 (篇3)
一年的时光转瞬即逝,在广大业主的理解、支持和帮助下,业主委员会坚持业主利益至上,完成了20xx年的工作。作为xx业主大会的执行机构,业主委员会始终以维护业主的整体利益为根本出发点,积极开展工作。为了保障全体业主对业主委员会工作的知情权,反映业主委员会的实际工作情况,现将业主委员会的工作汇报如下:
20xx年主要工作
(1)落实职责,保障知情
20xx年,业主委员会针对小区公共事务,共召开内部会议和扩大会议共计11次,业主代表参与率均超过一半以上,另外也向物业发函4件。同时,有效通过微信群、邮箱、公众号等网络媒介,实现了信息的顺畅传递和大范围覆盖,基本保证广大业主对业主委员会工作的及时了解,也能使全体业主对业主委员会工作和小区物业服务的相关意见和建议都能及时传达,保证对业主关心的重点问题能做到及时了解、及时跟踪。
(2)开源收益,用之于民
为了为全体业主争取更多利益,业主委员会深入考察行业情况,与天天一泉、开锁广告经营商协商上调场地占用费事宜。最终,天天一泉场地占用费由每台每年2400元,上调至4000元,开锁广告也由没有费用,上调至2000元每年。同时,为了回馈广大业主,于20xx年2月末至4月初组织了开年送福活动,为业主发放福利大米,也建设了业主活动中心,助力小区文化活动的开展。另外,也对活动经费和公共收益的情况进行了公示,做到了公开透明。
(3)监督物业,督促整改
因为20xx年下半年物业刚进驻,当时很多问题还正在解决,中间又经受了20xx年疫情,现实情况也影响了小区很多大问题的解决。针对业主普遍关心的绿化问题,20xx年2月28日同物业一起巡视园区,并要求物业对绿化、车辆秩序、监控设施、门禁、卫生等突出问题进行整改。其中,针对绿化问题,后又分别于6月14日和8月15日召开专题会,研究细化工作,从而保证了今年绿化的整体初见改观。
针对车辆秩序问题,不断向物业施压,从今年4月份开始专项整改,保证了一定的管理效果。但是由于多方面原因,10月之后,车辆秩序又进一步恶化,后期将继续重点跟进这项工作。
(4)直面问题,做好协调
业主委员会始终从业主立场出发,设身处地地解决业主遇到的实际困难。今年雨季到来之后,小区多户出现了房屋漏雨的问题。另外,今年8月份至9月份,小区有几栋楼的电梯发生钢丝绳断股的问题。这两种典型情况,因咨询相关部门了解到是属于利用小区应急解厄资金予以解决的问题,在这种情况下,业主委员会主动联系社区进行沟通,同时也组织参与相关业主和物业的协商解决工作,积极做好居中协调工作。
(5)坚持共建共治共享
今年以来,因为业主要求,业主委员会主动组织社区、xx物业,针对业主普遍关注的公共收益、地上车辆秩序等问题,进行了讨论。根据街道、社区党组织的指导意见,重新开始制定车位、财务、印章的管理办法。在广大业主的积极参与下,经过业主意愿调研、意见征集等工作,管理办法草案已经初步形成,并在进一步完善中,之后将召开业主大会,提交全体业主表决。
20xx年工作计划
结合小区目前存在的问题,以及广大业主的实际需要,业主委员会将在20xx年着力推进以下重点工作的开展和落实:
(1)协调落实电动汽车充电桩、电动自行车充电桩的引进工作,争取做到全覆盖,方便业主就近使用。
(2)根据业主实际需求,进一步完善业主活动中心的配套,丰富业主活动,方便日常管理。
(3)主动作为,引进电梯广告、园区广告等更多优质的公共收益项目,为全体业主争取更多更实惠的利益。
(4)与社区、物业服务中心以及相关部门协调组织消防安全知识宣传活动,提升全体业主消防安全观念。
(5)继续监督物业服务企业履行物业服务合同,对物业服务工作的检查,做好业主与物业服务中心长效沟通人角色。
写在最后
20xx年,对于业主委员会全体成员,以及全体业主代表和热心业主来说,有喜、有悲,有鼓舞、有压力。
正所谓路遥知马力,日久见人心。优美环境,美好雪优,需要你我共同努力。在接下来的工作中,业主委员会将与广大业主一起,用广大业主心之所向引航前进的方向,继续尽己所能,竭诚为小区做好事、服好务,为小区增添新气象、新活力。
最后,再次感谢社区党组织对业主委员会工作的指导和关怀!感谢广大业主对业主委员会和全体业主代表的理解、支持和帮助!
2024年度业主委员会工作总结 (篇4)
____业主委员会在____街道和____居委的支持领导下于20__年6月8日成立____业主委员会与____监事会,自成立以来作为小区业主代表大会的执行机构,本着对小区负责为业主维权的服务理念,统筹规划,合理安排,利用休息时间,对公共维修基金的适应,物业公司实施的各项维修工程,绿化、保洁、安保等事务进行了监督检查,在维护业主权益、监督物业服务等方面取得了一些成绩,也存在遗憾和不足。
之前,小区由于诸多的历史原因,造成了物业管理混乱,业主有很多的实际问题得不到及时解决,以个人的名义向物管公司提出的效力有限,快递人员及送餐人员的单车在小区里的窜行,健身器材的破损,无故障通道的设立,高空乱丢垃圾的现象,占用业主公共用地,电梯频频出现的故障等问题。这一切都使业主大伤脑筋。
业主委员成立后为尽快扭转局面,业委会目前采取的行动及成效,如下:
一、采取的措施:
1、常规会议每月的第一、三周,周五晚上8点召开业委会和业主坐谈会;
2、成立业委会办公室,印贴相关文告,公示给广大业主,收集汇总资料和信息,等工作,为今后的工作做准备。
二、改善的事项:
1、新建非机动车停放点,解决小区非机动车乱停放现象;
2、小区内的快递柜迁移,增加业主活动空间,以及避免快递员进入小区;(与快递公司达成签订合同意向,改进中)
3、为街道提供民意调查,选择合理的分类垃圾选址
三、跟进中的事项:
1、手拉手、中通、酒庄的占公共用地,资料收集中;
2、与物管合同条款商讨及签订等工作。
总结近半年时间里,工作重点在以下三点:
1、内部主要是工作磨合,流程梳理,信息收集,法律咨询等;
2、外部主要是对物管进行规范管理,累计发函13次,多次提出整改意见及要求;还有侵占公共用地的历史遗留问题。
3、收集了许多热心业主的宝贵意见和建议进行了相关的讨论与回复。
春节后业委会将召开会议商讨20__年工作计划,届时欢迎广大业主提出意见,同时会做相应公告。
搞好小区建设需要小区全体业主的共同参与和物业公司的积极配合,我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区物业管理与监督,不只是停留在对人工作的评头论足之上。小区的业主大会和业主委员会应该是最民主的地方。政府赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利,我们应该珍惜!面对小区现状中不尽人意的地方,如何才能有效管理,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主利益着想,一切为小区和谐着想,坚持与物管的紧密联系和协调,才能在未来的工作中再上一个台阶。
新年即将来临,新的问题,新的挑战正等待着我们去共同面对。我们真诚地希望小区越来越好,给广大业主安居乐业的生活环境。
回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们必须自信,必须进步,因此敬请广大业主,支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就一定会更好。
我们的目的是:办好小区事务,让我们的居住环境整洁,安全,温馨,美好。
新一年祝大家新春快乐!家庭幸福!谢谢!
2024年度业主委员会工作总结 (篇5)
尊敬的各位业主,大家好:
我们第二届业主委员会,至20xx年8月成立以来,经过学习和街道、社区的指导,以及物业的沟通完成了如下任务:
1、已组织业委会成员学习民法典及物业管理法律法规,并组织全体成员完成了业委会的在线培训。
2、监督物业公司定期(每月两次)对所有电梯进行维护保养。组织检查小区监控室、水泵房、供电、供水及水箱清洗情况。总的来说,小区公共设施设备运行还算正常。但小区需改进问题还是很多。经与xx高层领导沟通后,已将后期需要整改问题提出,xx高层领导已表示愿意整改,并已开始布置。具体还完成了如下工作:
①、五栋单元门口新增道路。
②、收回来森幼儿园场地出租租金15万元。
③、一栋架空层出租天猫彩票点,合同已签,收到从开业至后三年的场地租金5万元。
④、物业公司帮业委会装修改造了业委会办公室。
⑤、协调了一栋商业门面跟业主之间的矛盾,维护了业主的利益。
3、我们业委会将严格按照各种规定:
①、特别是遵守财务制度,不乱花一分钱,随时接受业主监督查询。
②、做到业委会每一次的会议都有记录,并尊重每一位业委会成员的意见和建议。
③、严格遵守印章使用制度,盖章必记录。
④、注重公示内容重要性,需要公示的内容一律拍照留存备查。
4、对小区业主《管理规约》监督落实这块,经常提醒大家,爱护公共财产,规范使用电梯,按规定时间装修,不打扰业主休息。
5、本年度住宅专项维修资金尚未动用,其帐户结余12315547元。
6、目前小区和业委会面临的主要问题是物业合同年底到期,业委会一直在与xx方面保持沟通,年前做好各项准备工作,年后召开业主大会,由全体业主决定是否续聘。
7、目前业委会正在推进和建设的项目:
①、门禁改道,原有门改成旋转门,杜绝尾随。为了方便坐轮椅的老人和推婴儿车的业主,把大门改成无障碍门中门。
②、负一楼单元门更换(更换成不锈钢门,并安装自动闭门器)防止电动车上楼。
③、绿化改造,目前土已翻,等待播种。
④、电梯平层乃重中之重,年前安装1栋,逐步推进小区所有电梯。
8、明年的工作规划和展望
明年,我们业委会将继续督促物业公司,加大对小区的资金投入,改善小区公共设施。各单元、各楼栋应急灯,楼道照明系统更换为声控开关,地下车库增加照明提升亮度。关键是守好小区公共收益及维修资金,不乱花一分钱。
最后希望xx二期小区业主,多关心参与自己的小区建设,多提合理化建议,主动积极缴纳物业服务费,物业费是物业服务业主的基础保证,欠缴物业费,直接影响物业服务质量,只有正常缴费,物业服务才能良性循环,我们业委会也会不断加强学习,为提升小区幸福指数,贡献自已的业余时间。
2024年度业主委员会工作总结 (篇6)
__的业主及住户们:
大家好!
在广大业主的支持下,全体委员共同努力,本着“代表和维护全体业主的合法权益,协调保障物业正常合理运作,维护本物业管理区域内的公共秩序,创造整洁、安全、舒适的居住环境”的宗旨,尽心尽力地为广大业主服务。现将这一年来业主委员会所做的工作向广大业主报告如下:
一、开展的主要工作和成绩
__第一届业主委员会开展了以下工作,取得了一定成绩:
(一)完善管理制度
1、落实业主委员会管理工作制度,明确各业主委员会委员的工作职责,进一步提高业主委员会的工作效率。
2、通过对第一届业主委员会分工明确,委员们已经有条不紊的收集为每周公众号的每个板块的周报提供有效信息
3、组织第二次业主大会的召开,针对续聘__物业进行投票并签订物业服务合同,进一步明确相互间的权利义务。
(二)督促、指导、支持、协调物业管理处的日常工作
1、业委会与物管的微信沟通群随时将最新动态及时上传、反馈与沟通。
2、加强小区设备设施的日常维护、维修和保养,保障设备设施正常运营。
①更换所有过期及即将过期的灭火器具
②年前对所有水管进行安全排查,及时更换有隐患的配件,发现卡壳问题及时的处理。
③对地下室照明进行整改。
④地下室入户区域产生霉变的顶板进行全部的处理,并采用十字吊顶不让同样问题发生。
⑤对正大门停放已久的新疆机动车进行规范处理,解决停车无序问题。
⑥整顿、提高非机动车的环境。整理2、3、8栋非机动车僵尸车及公共区域乱停乱放车辆的整改,扩充停车位数量,规划行驶路线,逐步解决僵尸满地、停车无序问题。
⑦对于路面垃圾平台处进行铺砖整改,营造了一个良好的生活环境。
⑧针对生活垃圾超负荷运行。进行垃圾转运站建立,确保小区环境整洁卫生。
⑨多次与物业一同入户处理邻居间的投诉及时沟通交流,将矛盾降低到最低点。
(三)加强小区基础设施建设及宣传
1、接到__其外墙砖脱落信息后,__第一届业主委员会迅速安排相关人员抵达现场查看。第一时间与__物业对现场拉警示带并张贴安全提示,雨季频繁到来之时先后数次冒雨前往现场查看脱落情况,携同社区小组长一并对此事与开发商协调和沟通,促进了此次事件快速解决,历经27天时间外墙维修工作圆满完成。
2、根据__市限价商品房买卖合同__合同附件五质量保证书第四条约定。自限价商品房交付之日起,装修工程为2年。项目交付使用为20__年2月28日至20__年2月28日已经到期。内墙砖出现空鼓、脱落情况。由于20__年10月9日外墙砖的脱落,虽然没有发生伤亡事件。对业主造成很大的影响及恐慌,维修刻不容缓。为此__第一届业主委员会及__物业首先对脱落、空鼓内墙砖贴出温馨提示,业主委员会主任伍xx、消防监督员张xx及__物业罗经理于20__。10。13连夜对所有楼栋进行排查,维修方案在近期公示后,也在规定时间内将小区有隐患的内墙砖进行维修
3、20__年10月1日正式开启位于3号楼机动车进出口。
开启时间为早上7:30至8:30,晚上17:30至18:30。
4、同公交公司沟通解决更多线路的发展。为小区争取校园直通车、地铁接驳线及高新区直达公交。将实时报道发挥的淋漓尽致,为夜间公交、微支公交、临时改道交通出行及__西站开通做到有效宣传。
(四)建立业主委员会与业主沟通渠道,听取群众意见。
1、微信公众号上公布业主委员会的联系电话,方便业主联系,接听业主投诉、咨询和建议,处理多宗投诉。
2、实时报道数起,寻狗启示1起都已找到。微信公众号关注率达到1400人居多。
(五)针对住改商问题解决
1、20__。7。68栋1单元麻将室关闭
2、20__。1。12关于8-2-102打麻将扰民一事,已经沟通完毕。协商后达成共识从明日起晚上21:00过后,禁止再打麻将。
(六)建立账务公开公平公正的情况下公示
__第一届业主委会将会在每年3月15日及8月15日对账务进行公示。(微信公众号同步公示)
二、存在的问题:
回顾和总结一年的工作,自感还存在以下不足之处。
1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面,与实际工作的需要,与新形势、新任务的需要,存在着明显差距,在新的一年,要努力改善。
2、学习亟待加强。在业委会方面,还不深入、不透彻、不全面,必须强化学习,尽快提高,以适应岗位工作的需要。
三、20__年的主要工作思路
1、屋顶防水及外墙渗漏问题必须赶在保修期内将维修问题交予开发商处理
2、变压器的归属问题也要及时跟踪并查明。
3、督促物业绿化补栽,栏杆进行防锈处理及窨井盖的刷新。
4、同物业协商处理以下问题:
①单元门进行方向的更换
②正门路面下沉问题进行修复处理
③2-1、2-2、8-2单元应急照明线路
2024年度业主委员会工作总结 (篇7)
忙碌而有序的20__年已经结束,不知不觉我们迎来了20__年!在过去的一年里,感谢各位热心业主通过各种渠道协助业主委员会监督物业公司的管理工作,给我们提出了许多宝贵的意见和建议。在这辞旧迎新之际,为能够及时全面向广大业主汇报____业主委员会的工作动态,现将业主委员会在20__一年来所做的工作向广大业主汇报如下:
第一部分小区公建项目维权及推动四期土地证的办理
20__年,业委会遵循“不忘初心,继续前行”的方针,充分发挥栋长、单元长的作用,团结全体业主,积极稳妥地开展各项工作,勇于担当、乐于奉献,把维护好业主的合法权益作为我们的职责,把建设和谐稳定美丽小区作为我们的工作方向。一直以来,四期土地证不能办理就像是围绕在四期业主头上的阴霾一样挥之不去。解决四期土地证作为一项重大难题摆在了第五届业委会面前,对外如何面对、如何沟通、如何推动,对内如何得到业主的理解,成为了业委会工作的的重点。据我们了解,四期(6、7、8、18栋)因____开未向国土局补缴土地出让金,导致四期土地证一直无法办理。尽管____小区有着历史原因和特殊性,但是,业委会坚持以国家的法规为底线,晓之以理、动之以情,视业主们的合理诉求与合法利益为我们的努力争取的目标。要解决这个问题,不是凭着一厢情愿、也不是靠情绪化就能解决的,要做到有理有节、有步骤、有耐心,要克服很多困难与困扰,还要承担着风险。业委会就是凭着一股实干精神,经常开会探讨如何解决这一难题,为了打通渠道,我们这届业委会委员多次通过信访或大接访形式向建委,规划局、市长信箱反映小区实际存在问题,给市长吴炜写的申诉报告,获得市长批转住建委和规划局,这两个部门都给予了书面回复。业委会和维权人士多次利用政府部门规划局、国土局、住建委等大接访机会,整理材料前去申诉,最终得到政府的重视,并把此事列为政府工作作风问题典型案例。在政府部门的推动下,业委会通过房管局咨询获知:6、7、8、18栋已经可以办理土地证,目前小区已经有部分业主前往柳州市不动产中心办理了土地证,请还未办理土地证的业主及时前往房管局办理。尽管土地证属于业主私产,业委会也不是政府部门,甚至连协调机构都算不上,但是土地证牵扯到我们全体业主的切身利益,业委会愿意承担重任并继续推动该项工作全面完成。我们不求回报,但求理解,因为业委会和业主们本来就是一个“大家庭”。
第二部分完善内部管理制度,监督物业服务管理
1、20__年度里业委会定时召开例会,研处小区物业管理重大问题,认真收集小区业主的意见和建议,力求在公平公开的基础上依法合规办事,并积极与物管公司进行沟通,及时在业委会微信公众平台发布会议纪要,推动物业服务管理沟通机制,与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制,及时发现和解决小区业主们投诉的问题并制定积极的解决方案。
2、创建物业公司与业委会工作群,进一步加强双方的工作交流与提高工作效率。
3、强化监督物业物管工作。业委会严格按照《物业管理服务合同》中的标准,监督物业服务,提升小区品质。并给物业服务企业提出良性建议,强化物业管理理念和服务意识的持续改善,不断提升物业服务水平,做好全体业主公共利益的大管家。
4、督导支持物业严格维护小区秩序。支持物业对小区私占公共绿化、私搭乱建等违法违规行为代表全体业主所采取的正当维权措施。业委会将积极作为,督导物业、劝导业主,来维护小区的安全、环境和秩序。我们也希望广大业主自觉维护我们的美好家园,做有素养、讲道德、讲卫生的好邻居,并主动对影响小区的安全、环境和秩序的行为进行抵制和劝导。
5、要求物业公司、电梯维保单位专业管理人员对电梯加强日常管理及维修、保养、检查,并对物业及维保单位提出相应规范要求;要求物管加强对小区的电力、消防设备的日常运行及维护进行检查,加强安保巡查力度和频率,做好记录;督促物业对小区景观和绿化进行维护。
6、协助并配合物业公司开展小区文化活动。注重小区精神文明建设,营造社区温馨祥和的生活,支持社区文化活动的开展,先后配合物业组织业主开展迎新游园会、小区卫生大清理等活动。
第三部分改善小区环境,汇聚多方力量推进。
1、结合小区实际情况,切实为小区业主办了几件实事。加强对物业服务工作的具体监督,要求物业制定车辆管理、电梯档案、卫生保洁等方面的管理细则;督促物业对小区内的绿化、植被进行丰富、升级、改造。督促物业对小区榕树进行了修枝。
2、为解决1-3号车库车位卖完后业主电动车无法存放问题,在各期组团内废弃景观处规划出几块地方建设电动车停放点。目前一期电动停车场已经按照规划搭建完毕,近期会投入使用。其他区域的电动停车场会按照原规划进行有序搭建。电动停车场的建设完毕将大大改善小区内电动车辆乱停乱放,乱拉电线充电现象,及时消除安全隐患,还业主一个良好的生活环境。
3、更新改造南门出口,实现小区车辆循环通行,解决上下班拥堵难题。
4、____小区建成十多年了,原规划建设的垃圾转运站及公厕因房开未完工一直处于毛胚房状态,无法投入使用。为了便于服务小区各个楼栋的保洁、巡防以及外来人员入厕问题,改善小区环境卫生,经业委会委员会议研究决定,与物业联合出资,年前把公厕建设完成。建成后交由物业管理,负责保洁及维护,公厕产权归____小区全体业主所有。
20__年业委会的工作目标
1、根据政府规划建设工程完工进度,实时恢复____封闭式小区管理。
2、要求物业严格按照物业合同全面重新种植草皮恢复绿化、继续督促物业对小区景观和绿化进行维护。
3、配合市里飓风行动,对小区部分业主无视法律法规,违章搭建的问题,采取先行政(报城管处理)后司法程序(法院起诉强拆)的办法进行处理,力争解决小区部分业主侵害公共利益遗留问题。
4、南门开通后规范小区停车和行车秩序,完成各期电动停车场建设。对路面车位重新画实线,进行有效管理。
5、改造小区废弃景观,改善公共环境,打造休闲、健身、绿化为一体的品质生活小区;计划在3号车库顶面建设小区健身及儿童游乐场。
6、继续组织维权工作,尤其是要解决小区停车难问题,力争在原规划学校用地解决规划局承诺的回建115个停车位。(也请业主想看是否有其它办法)
20__年各项工作顺利开展与广大业主的理解支持和配合分不开,与各位委员们的密切配合和努力分不开,更是和社区、政府部门的正确领导和支持分不开。告别20__,我们要感恩,感恩上级政府部门,感恩业主!迎来20__,我们要祝福,祝福业主,祝福家人,祝福朋友!业主委员会的初心,就是站在广大业主的立场出发,维护广大业主的权益。这个初心是激励业主委员会不断前进的根本动力。业委会全体成员一定会上下一心,与广大业主同呼吸、共命运、心连心。我们也希望自己的小区能有一个和谐、安宁、舒适的环境。一年来,我们历尽酸甜苦辣,深感任重道远。我们相信有大家的支持和鼓励,无论再难,全体委员和工作人员将一如既往,继续朝着构建美好和谐家园的目标奋勇前进,齐心协力把我们的家园建设得更加美好!
2024年度业主委员会工作总结 (篇8)
20__年7月以来,我小区业主经历了太多艰辛走到现在,20__年2月3日,在我们广大业主的共同努力和____街道办事处的见证下,成立了本小区业主委员会。业主委员会和热心业主自20__年8月至此一直奔波于各个相关部门,面对各种困难,我们的热心业主凭着坚韧不拔的赤诚之心努力着,难度远远超乎常人想象,目前小区还有一些问题未解决,请大家理解,我们一直都在努力,凡事都需要个过程,要一步一个脚印才能踏实前行。
业主委员会所有委员自20__年以来没有一分工资,没有一分补贴,因为我们把整个小区的事作为自己家中事来办,郑主任更是常常为小区的事要自掏腰包解决眼前的各种突发问题,至今已花费超万元。不管怎样,我们只有一个目标,这里是我的家,更是我们的家,相信绝大多数业主都希望我们的小区环境适宜,物业服务到位,房产增值,居住舒心,不愿再看着小区环境如____物业公司时期的脏乱,更不愿个人房产贬值。
20__年我业主委员会分工协作,在新物业____的协调帮助下与相关单位和个人交涉,为推动我小区办证向前迈出了原来认为不可能的一步。工作中我们分工明确,在郑xx主任的主导和努力下,终于争取到了我们现在的业主委员会办公室,贾xx副主任和徐xx委员在与社区等相关单位经历了一年漫长的沟通和耐心努力下,小区的水电移交工作正向前稳步迈进。
我们与开发商友好协调,由业主委员会购买4吨高标号水泥,其他由开发商负责,共同出资维修小区内部道路。这一年____物业公司任劳任怨服务为本的形象也深入我小区广大业主的心中,虽然物业服务水平还有提升的空间,但碍于小区基础设施薄弱底子差,确实为物业服务带来一定的困难,所以广大业主理解并普遍认可____物业公司的服务。业主委员会在郑主任的领导组织下,按照相关法定条例,顺利与____物业公司法人续签了物业服务合同。接下来,我们会继续督促____物业公司做好服务小区的工作,请大家支持与监督。
广大业主要时刻谨记,我们是一个整体。辅车相依,唇亡齿寒,凡事都是我们自己争取的,万万不要有事不关己高高挂起的心态,大家同住一个小区,建设小区的每一步都需要每一位支持我们的业主用实际行动向前迈开腿,真的不是只动动嘴皮,在维护小区业主利益的事情上只要广大业主精诚团结积极参与,最终一定可以解决。
在接下来的20__年,我业主委员会会继续紧密团结广大业主,督促开发商和物业公司把小区建设好,工作目标虽然一句话概括,但是我们知道每一步都会很艰辛,要相信努力就有回报。
最后值此新年之际,感谢四年多以来大家紧密团结抱团取暖,一如既往对业主委员会工作的支持。祝全体业主新年快乐,万事如意。
结尾:非常感谢大家阅读《2024年度业主委员会工作总结(推荐8篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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