导读:执行力的心得体会范文 篇1 近日,进行了为期五天的《组织执行力》学习培训。连云尧老师应该是我见过的最风趣的教授,也是最实战的管理老师,他深入浅出的视频讲课让我们在轻松... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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执行力的心得体会范文 篇1
近日,进行了为期五天的《组织执行力》学习培训。连云尧老师应该是我见过的最风趣的教授,也是最实战的管理老师,他深入浅出的视频讲课让我们在轻松愉快的氛围中找到了管理的真谛,也让大家进一步提升了管理认知,深刻的理解到执行力操作的要点,达到了寓教于乐的目的。通过参加此次课程培训,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了,任何的企业都需要热爱企业、忠诚企业、诚实守信的员工,做一个有执行力的人对一个企业的发展和个人职业生涯的`成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
随着社会不断发展,市场竞争愈演愈烈,运输市场已由供不应求,转变为供过于求,逐步进入一个微利时代。毫无疑问,《组织执行力》的学习在我们今天讲高效执行的微利时代,尤其有益。为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队在世界赛场上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,缺乏执行力就会导致全盘皆输。
连教授在课程中重复最多的话语就是“坚决执行、马上行动”、“没有更好,只有最好”。对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的,而一个团队的执行水平是由每个人的执行力所汇集而成的。执行力是公司核心的竞争力之一,公司要发展,要规范,需要的是发挥每个岗位的作用,如果每个员工分工具体,落实到位,环环相扣地执行,那么在实现自我价值的同时,也使公司业绩蒸蒸日上,实现双方共赢。
而目前我们部分管理人员仍存在着需要承担责任的工作相互推诿,缺乏协调;大事做不来,小事不肯做,靠一张报纸一杯茶打发日子的“悠闲之士”。试想:在一个企业里,如果这样做下去,久而久之,谁还会有动力去全心全意地履行职责,落实工作?每一个员工,不能按质按量地完成自己的工作,并切实履行自己的工作职责,这个企业怎么能谈得上有好的执行力?
总的来说,执行力是实现企业发展目标的根本保证。企业发展要靠全体员工的努力来实现,要靠企业的整体合力——企业执行力来保证。执行力又是由人的精神状态、知识水平、专业技能、实践经验以及协调能力等诸要素构成的。这些构成要素的质量,决定了执行力的强弱。如果是一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,无论是领导者、管理者、还是普通员工,都会站在全局利益的高度,对每项工作都表现出一种无私奉献的敬业精神、严肃认真的工作态度、坚定不移的服从意识和脚踏实地的务实作风,自觉自发、全力以赴地为实现既定目标进行不懈的努力和奋斗。
要进步首先是思想的进步,要转变首先是观念的转变。在执行过程中,我们中层干部尤其要做到身先垂范,以身作则,奖惩分明,令出必行,行之有效。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
中国伟大的思想家老子曾说过:天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。细节到位,执行力就不成问题。只要细节做到位,你就能够用自己的成就证明你是企业最需要的骨干。车站作为服务行业,更是需要细节的管理、细节的提升,作为班组、部位的带头人,我们更应该工作中多注重精细化管理,加强对员工在服务规范、行为形象、服务质量等方面的细节管理,把小事做细,把服务做精,不折不扣地执行好各项工作任务,从而不断提高执行力,达到从执行力中取得效益的目的,达到提升车站整体服务形象及服务水平的目的。
美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。重在执行,赢在执行。我觉得如果通过这次学习能使我们走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区,能够全员动员起来,以一个崭新的姿态面对学习,工作和生活,那么我们企业的未来将充满希望。因此,作为企业的一份子,在今后的工作中我们要以邹董事长提出的“我们要改变”号召为指导,以高效执行为目标,树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
执行力的心得体会范文 篇2
随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,
在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
执行力的心得体会范文 篇3
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次“执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。I2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施。I3讲的重点是过程进行的程度。I4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。I5是的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
通过学习和体会希望公司:
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
1、首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度标准,例如我们施行YAYC的流程。目标一定要可衡量、可检查。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。目标执行持之以恒
2、要提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。
执行力的心得体会范文 篇4
执行力是一种制度,也是一种文化。执行力文化的品质决定着组织的品质,并最终决定组织的胜败。
纵观所有的组织,尤其是组织利益和前途与个人利益和前途没有多大的挂钩时,组织往往会走向衰败。而在这时候,往往出现这样的情况:领导者责怪下属执行力不强,下属责怪领导者目标不清楚、朝令夕改,乍一听似乎都有理,但是谁都不说自己没有做到位,都把责任推到别人身上。这样的组织不可能有执行力。
领导者不要把责任直接推给下属,他们的责任都需要你来承担,他们的过错或无能代表了你的过错与无能,你或者把下属培训出来,或者找到更合适的人把他替换掉。而下属也不要怨天尤人,将责任推到领导者那里,应该从自身找原因。因为抱怨是不能解决问题的。
一个不愿承担责任的人,逃避责任的方式无外乎就是找借口,或者把责任推给别人。在有些公司,我们经常看到,有的部门领导将工作没有做好的原因归结为以下几点:其他人也是这样;我们的员工能力不行;我也尽力了;我已经安排了工作,是他人没有做好等。却没有总结自己做了些什么,哪些没有做到位。
责任心是人的一种意识,只有当责任心成为一个人的习惯时,提升执行力才有可能。这对你未来的前景和受人尊敬非常重要。无论是做人的基本素养,还是为了妥善解决问题,都要求你必须首先承担责任,接下来再实事求是地解决问题。
在公司里,各个部门,各个岗位,都有一定的工作分工,都承担着很重要的责任。当工作出现问题时,一定要先从自身找原因,凭着自己的能力和大家的帮助来弥补缺陷,而不是在推卸责任!
执行力的心得体会范文 篇5
随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的潜力,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者带给行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,务必具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工明白该怎样做,怎样去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的潜力和态度。在潜力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时光一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,潜力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把潜力摆错了方向,提拔潜力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,构成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,务必先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和群众荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司务必对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际状况带给必须平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的资料是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己就应做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织潜力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人务必要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我明白在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作潜力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新潜力和创造结果的潜力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。
执行力的心得体会范文 篇6
《打造基层高效执行力》的培训课程,到现在已经过去整整两周了,由于工作关系一直没有写课后作业,今天补上。现在耳畔仍清晰记得蒋老师在课堂中说过的一句话:“世间有两种东西越分享越多,一个是爱,一个是知识”。
谈到体会,心中的感想太多太多。这次培训让我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
第一,执行不等于执行力。执行力不仅注重态度,也注重结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我已经尽最大努力了”,觉得自己很委屈。试问:一个企业的主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的发展却时时跟不上来,那么你觉得这个主管合格吗?答案是肯定的:不合格。如果我们每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,那么这个企业还能长期发展下去吗?因此,执行和执行力是两个独立的系统,执行态度好固然重要,但同时也要注重执行结果。
第二,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。如蒋老师举的例子:领导交待你通知全体干部开会,你立即用电话通知了全体干部,让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个没来。领导问你:“怎么他们没来?什么原因?”你很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”自以为自己的解释很完美,可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体干部来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。你完成通知任务了,但是有达到领导要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对执行过程负责,只有收获结果才是真正的执行力。
只有做出结果的员工才是有执行力的员工。作为员工的我们要切记:上班不是拿工资的理由,能为企业服务的执行力才是我们得到报酬的真正原因。也只有这样,我们才能让自己在职业的生涯更快成长。
执行力的心得体会范文 篇7
[摘要]在21世纪激烈的市场竞争中,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。
[关键词]执行力企业文化竞争优势核心竞争力
当今社会,变化、速度与危机被称为是21世纪的特征,企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。
一、执行力是决定企业成败的重要因素
企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败,就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中,主要是在执行方面存在问题。
执行是一套系统化流程,其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础,主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次,公司战略要从上到下一致和透明,避免造成信息和行动的迟缓。再次,公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比,执行力更重要。
二、企业文化内涵
企业文化:是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。
企业文化的特点:具有民族性、地域性和传承性,对人的影响是潜移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从,不惜牺牲生命。
哈佛大学总结海尔文化是:
第一,企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培育出充满活力的企业文化。第二,持续进步和不断创新的可能性。第三,对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求,还包括用心倾听顾客的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,
在他们感到不满以前消除障碍。第四,对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业,并具有普遍意义的道德原则和修养水平。
三、构建执行力的企业文化
1.确立核心价值观
第一,核心价值观一定是精心选择,不能太多。容易理解和识记,应印成小册子,人手一册,随身携带,便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小,有20余页,每人随身携带,内容简练而清晰,有许多具体而微观的规定,设计奖励制度、职业纪律甚至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册,是要贯彻并维护上面的信条,成为员工的一种义务。第二,体现核心价值观的目标一定要具体、明晰,可以测度。沃尔玛1990年目标,在公元前,使公司拥有的商店数目增加一倍,使每平方米的销售额增加60%。第三,企业文化突出行业特点很重要的,有特色才有效果。如同仁堂企业精神“同修仁德,济世养生”;堂训“修合无人见,存心有天知”;经营观“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。
2.培养员工的学习能力
知识经济时代,学习十分重要,员工个人能力的提高取决于不断的学习。要创造一种人人都学习的文化氛围,随时随地学习教育,提倡不提高就淘汰,使员工有自主学习的动力。而且把企业培训形成一种学习制度。每一年员工培训预算,培训形式和内容,参加人员层次,培训时间安排等都要有具体规划,将最优秀的员工选拔出来进行培训,提拔。
3.将薪酬与绩效挂钩
员工得到的薪酬既是对过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也努力工作。薪酬激励能从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。
要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩,让员工所获得的薪酬额与其贡献成正比,要保证那些工作积极而又取得了好业绩的员工得到应有的报酬。通过奖励优秀员工的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的,从而在企业内部真正建立起一种执行力文化。
4.进行有效的企业沟通
要建立执行力文化,只做到上面几个方面仍然不够,还必须在企业内部展开强力对话。如果不能真诚、开放、随便地谈论当前的情况,就不可能真正建立起执行力文化。坦白、互动的沟通对信息的收集和整理,以至于做出正确的决策必不可少。真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境,是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。增强沟通主要通过言传,当公司缺乏这种有效的沟通时,需要领导人带头,从企业高层领导展开对话。
5.从细节和小事做起
细节决定成败,执行决定完美。中国人做事不规矩、 不到位,给企业造成了巨大的损失。海尔针对这一问题发明了一套管理方法叫作“oec”,其含义是全方位地针对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点提高。
执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建
立执行力的企业文化是企业在变化不定的环境中实现自己的目标、最终取得胜利的关键,建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。
参考文献:
[1]保罗·托马斯大卫·伯恩著,白山译:《执行力》,中国长安出版社.
[2]孙健:《海尔的人力资源管理》,企业管理出版社.
执行力的心得体会范文 篇8
一、如何能成为优秀的职业经理人?自我管理和自我提升是两个很重要的因素,这要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚,并承担对企业资本保值增值的责任;要求我们必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,要求我们能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力;要求我们具备硬知识、软知识和社会知识。成为职业管理人,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做强将,更要让手下的人成为精兵,使自己成为“教练式”的职业经理人,要学会引导员工,使员工从被迫做向愿意做、自愿做、主动做转变。
二、沟通是企业取胜的重要法宝。有调查显示,企业管理者的工作时间70%是用在与客户、同事沟上,另外企业中70%的问题是因由于沟通障碍引起的,可见沟通在企业管理中的重要性。企业内部常见的效率低下、执行力差、领导力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。古代中医学说中认为“通则不痛、痛则不通”,说的就是这个道理。有效的沟通能使公司的决策得到准确理解,迅速得以实施;能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。
三、儒家思想对现代企业管理的影响。儒家思想博大精深,源远流长,其理论贯穿了整个中国古代历史,并继续影响着我们的现代生活。儒家思想提倡仁爱,提倡诚信,维护“礼治”,提倡“德治”,重视“人治”,儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。第一,如果能够管理好自己,就能够管理好家庭,甚至能够管理好国家,因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身,可用来治国,自然可以用来管理企业。第二,儒家思想强调“仁”,现代其企业要求“以人为本”,儒家思想提出“和为贵”,现代企业追求“双赢”与“和谐发展”,儒家思想强调“德政”,现代企业要求社会公德与职业道德以及员工的素质水平,类似的还有很多,这些相通的方面,都可以用作企业管理。第三,随着社会的进步,企业越来越重视其社会责任,优秀的现代企业并不是效益最好的企业,而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业。儒家思想符合这一时代的需求,能够让更多的人更多的企业从中受益。具体来说,企业管理中适当地借鉴儒家思想,有利于企业的顺利运营与发展壮大;有利于管理者提高修养,增加影响力,用更合适的方式做好管理者;有利于员工加强自我管理,为更好的发展打下良好的基础。当然,只有适合的才是最科学的,并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴。凡是够促进企业发展的就是可以借鉴的,凡是不利于企业发展的思想观念是要避免和改变的。
知识的更新,自我价值的提升,开阔的眼界,无疑是我们作为企业管理人员所必备的素质,希望以后还有更多的机会参加类似培训。
两天紧张的学习,通过聆听吴维库教授应用现实生活中的大量案例,分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。虽轻松幽默却哲理很深,帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。现就通过两天学习的一些心得体会来谈谈自己对换位思考,缔造集体和谐的理解和对工作上的帮助。
市场经济步伐在加快,市场的竞争让每个人都感到了生存和工作的压力,竞争使工作节奏明显加快,企业对员工的工作能力和素质的要求也在不断提高。同时,促进了员工对自己的要求也随之提高。在工作协调和配合中对同事的要求也更高。而这一“更高”,往往会给同事之间的关系带来紧张甚至矛盾,这时,宽容和换位思考就显示出一个人的协调性,它甚至会成为影响个人和企业发展的重要因素。
其实工作中相处也会经常遇到这样的情况:我们都很善于对别人的工作品头论足,对他人的成绩不以为然,而对其过错却非常苛求。“这麽简单的事也做不好”,这是很多单位的中层和高层领导经常挂在嘴边的口头禅。这种批评方式,往往使人不知所措,既不利于工作,也不利于团结。而且如果每个同事都持这种思维方式的话,工作环境就会变得很压抑。其实很多单位,尤其是不少重要岗位的员工,往往因为上级领导不恰当或不实事求是的指责,让他感到委屈而辞职离开,从而使企业的业绩受到损失,甚至一直在下滑。这使很多同事多了戒备心理,也对别人更加挑剔。那么,怎样才能真正做到用换位思考的思维方式来解决矛盾、关心员工、增强员工的凝聚力和创造力呢。
1、用吴维库教授的话来说,换位思考就是有同理心,学会欣赏、承认,实际上就是欣赏他们的过去,承认他们的能力。让员工充满自信,让员工积极向上的面对工作压力,愉快的工作着。员工的积极热情一旦被激发起来,那工作中才会有创新,有干劲,企业才会有良好的持续发展。
2、通过换位思考让员工有安全感和归宿感。现实生活中,员工们感受到的大多是冷冰冰的各种规章制度和考核指标,而原有的互相关心和互相爱护的集体温暖,以及可以寄托的归宿感和安全感在渐渐淡漠和消失。要让企业的员工在心理上有安全感,首先领导要懂得怎样从根本上关心员工,同时放手让员工大胆的有创造性的工作。为员工解决工作中出现的疏忽和漏洞。同时,关心和解决员工具体的生活困难,这样,才能真正提高自身的领导能力和员工的凝聚力。
3、用换位思考的思路,充分沟通的行为模式来解决人际间的矛盾。人际矛盾的原因,大多可追溯到“沟通不畅”上来。目前,同事及部门之间的沟通已成了一个不小的问题,其实工作中都会出现偏差或错误,但每个人都要尊重和重视对方,沟通时要特别注意自己平等和坦诚的态度,特别是领导不要居高临下,以训斥的方式对待员工。沟通态度端正了,彼此间才愿意真诚倾听对方的意见,才能取得沟通的效果。
4、对出现的人际矛盾问题,要多换位思考、反向思维。多宽容少计较,多谦让少争执,胸襟宽阔、大度雅量、求同存异、和而不同,走出小我,走向大我,多关心身边的人和事,纠正和克服自己各种错误的思想意识和不良习气,多关注社会和谐。
5、换位思考实质上是人本管理的思维模式,换位思考应当形成一种氛围并深入人心,更强调满足人的心理需求。通过潜移默化而非规章制度,来树立“人人为我、我为人人”的观念。只有把换位思考作为企业文化的一个组成部分,融入到每个员工的灵魂深处,落实到每个员工的日常行为中,才能从根本上增强员工的工作责任心,使企业管理进入良性循环的轨道,也只有这样,才能真正缔造出和谐的企业,从而促进公司的长远发展。
《和谐领导力》学习有感
韩 冰
20xx年10月27日,28日两天,公司组织各部门经理在太河水库招待所集中培训学习,此次学习的内容是清华大学吴维库教授所讲的《和谐领导力》,听后受益匪浅,无论对工作还是对家庭及处理社会关系都大有裨益,在此就自己的感悟简单地总结一下。
吴教授的《和谐领导力》分三章节,第一章节为阳光心态,主要解决自己和谐;第二章节为情商与影响力,主要解决人与人的和谐;第三章节为以价值观为本的领导,主要解决个人与组织的和谐,其中穿插了大量案例,深入浅出,生动深刻,就在我们周围也有类似的案例,只是我们未曾留意或没有认真去思考,真是读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师点悟,听吴教授的讲座真有醍醐灌顶,茅塞顿开之感。
如何拥有,并保持阳光心态?知足、感恩、达观。非知足不能常乐,在如今这个物欲横流,工作压力大,生活节奏快的商品社会,熙熙皆为利来,攘攘皆为利往,此山望去彼山高,不
能保持一颗平常心,知足心、感恩心就只能在各种欲望面前左右摇摆,心态失衡,在任何一个单位,任何一个岗位,当思来之不易,应怀着感恩的心倍加珍惜,付出必有回报,领导同事不会看不到,退一步讲,通过你的努力至少提升了你个人的能力,这又何尝不是财富?保持阳光心态同样也需要日积月累,控制自己的情绪,假以时日,达观的境界就拥有了。讲座中有一个比喻,个人是一块砖,砖在墙中上挤下压是正常的,换个没压力的位置,那这块砖还有何用?位置不当甚至是垃圾。自思身处的岗位,没有压力的话何必设这个岗位?牢骚、抱怨只会破坏自己的情绪,直至影响整个团队,那也许就要失去这个岗位了。“天下本无事,庸人自扰之”,做好自己的本职工作,不要杞人忧天,卡耐基说过,“99%的担心是不会发生的”,想想塞翁失马的故事,“祸兮福所倚,福兮祸所伏”,应该面对的就要勇敢面对,“世事我曾抗争,成败不必在我”,没有常胜将军,失败也是一种财富。
情绪具有传染性,所以具有影响力,而情商就是控制情绪的能力。作为一个组织的领导,这个组织可能是班组,是公司,是家庭,你的情绪时刻在影响着他人。圣雄甘地说:“领导就是以身作则影响他人”,吴教授讲要想照亮别人,首先照亮自己,要了解别人的情绪,控制自己的情绪,“扬善于公堂,规过于暗室”。真诚的赞赏是激励员工的最佳方法,而心平气和的为他指出工作中的不足,同样会获得尊重。情商高的具体表现之一就是具有卓越的沟通能力,下情上达,上情下达,促进彼此间的了解,将心比心地去倾听,也就是吴教授所讲的移情换位,个人的关注焦点首先是自己的利益,只有设身处地的为他考虑,才能有所针对的做出沟通方案去影响他,达到人性化管理。
吴教授所讲的以价值观为本的领导这一章节,对我触动颇深,他揭示了企业文化的本质,也阐明了以人为本的相对性,定义了什么是组织中的人才。认可组织的价值观,对组织忠诚,有才能的员工才是组织真正需要的人才,即心诚有才会被组织重用,心诚无才,组织通过培训来提升他的能力,不诚有才组织只能暂时利用,不诚无才,毫无疑问将被淘汰。换位思考,作为员工如果你认可组织的价值观,就加入它,追随它,在适合的岗位发挥才干,实现双赢;如果不认可,那么要么离开它,要么改变自己的态度接受它,认可它,而不要在其位不谋其政,怨声载道,破坏团队。在此章节,吴教授又谈了打工仔与追随者的区别,在上月公司组织的培训中,陈律师在讲解新的《劳动法》时也说过,若说打工,谁不是在为社会打工?不要妄自菲薄,每人都能撑起一片天,大小有别而已。组织给个人提供平台,作为追随者,珍惜并利用这个平台,为组织、为个人、为社会做出贡献,体现自身价值,这难道不是一种正确的人生抉择,精彩的人生之路呢?
“修身,齐家,治国,平天下”,成一事足矣,亦难矣,“一屋不扫,何以扫天下”,从现在做起,从点滴做起,保持阳光心态,活在当下,笑对人生,在自己的岗位上快乐工作,那就领悟到了人生的真谛。
执行力的心得体会范文 篇9
执行力就是就是核心竞争力,战略可以复制,执行力很难复制,对个人来说,执行力就是把想法变成现实的能力;对组织来说,执行力就是把战略变成现实的能力;如果个人想获得成功,一般公式是20%的想法+80%的个人执行力;如果一个企业想获得成功,一般公式是20%的战略+80%的团队执行力。
在工作中怎样提高执行力,要做到三点:执行前定标准,执行中防偏差,执行后达目标,这就是我们在实际工作的全员定岗、定职、定责,也是绩效考核的重点。
执行力第一步:沟通定标准,沟通就是创造条件达成结果。高效的沟通是成功的基础,做任何事情都需要良好的沟通,就像人体血液循环一样重要。沟通、沟通再沟通,沟通是执行力的浓缩,高效沟通三部曲:1、说清楚,2、听明白,3、要确定。第一、说清楚,讲明白,明确目标,沟通成功了一半,沟通过程中不带任何情绪化,同时要做到有效表达,口头表达不清楚的时候要进行书面表达。第二、听明白,沟通是否达到效果要取决于对方的反馈,沟通存在问题是想当然,我认为,沟通不要想当然,我认为,沟通一定要对方明白自己的想法,所以,第三、要确定,如果是非常重要的事情,一定要让对方重复一遍。
执行力第二步,检查防偏差,检查的目的是促进目标达成,干工作不检查总是会有偏差,没有检查监督,就没有执行,通过”检查“多一点,达到”懒人“少一点。管理是严格的爱,检查不力执行就不力,授权不是弃权,授权越大,检查力度就越大,强调什么,就检查什么。不检查就等于不重视,企业必须教育职员有责任感,认真检查职员的工作。要想达到有效的检查,就要抓住关键,检查关键的人,关键的时间节点,关键的事情。
执行力第三步,改进达成目标,通过将工作程序化、流程化,提高工作效率,首先找到问题的根本原因,其次找到问题的解决方案,其三将解决方案落实到位,同时找到长期改进措施将问题落实,然后将解决过程建立档案,程序化、流程化,即使换新人做这项工作有可学习蓝本,可复制,建立一整套高效的制度体系。通过以上方法,提高全员执行力,让企业走向进步,走向成功。
执行力的心得体会范文 篇10
执行力不仅涉及工作管理,还是生活的重要部分,贯彻着整个人生。
许多人只是想到工作的执行力,那他就排斥这个问题,因为谁都想工作轻松一点。要将执行力提高到整个人生构成,他才会重视。
我们做事或整个生活,基本是三个过程组成:思想过程、行动过程和实现终点。其中行动过程就是关于执行的过程,这是一个很重要的而且是必要的过程,没有执行,再好的思想和方法都没有用,更不要谈实现了。
执行力首先是起始于:你马上要去做吗?这要克服懒惰、恐惧、拖沓。世界上有一部分人就在这一步迈不出去。有的人晚上想得好好的,早上起来又不做了,这是懒惰造成;有的人刚要做,被一个困难一挡,有顾虑了,又收腿了;有的人被无关的事拖住,不管是有意还无意的,总是执行不了原来的想法。要能够迈出第一步,真的需要勇气和决心,逼都要逼自己去做的。因此执行力首先是勇气和决心,这难道不是人生所必备的吗?
执行不仅是做,还要说。就举做梦吧,有的人爱做梦,但对于做光做梦型的人,是谈不了执行力的,这种人甚至没有勇气或想将梦想告诉别人,他从不说的。有的人会将梦想告诉别人,让别人去实现,别小看这个“告诉”,这也是执行力的一部分。作为管理者,要能够将梦想告诉手下或合作者,并让他们去做;作为长者,要能够帮助小孩建立梦想,并叫他去做;作为智者,要解析梦的迷惑,给梦者指引实现梦的道路。所以,说者之说,也是执行。 有质量的执行力是含有智慧的。有的人蛮干,不是将事情搞砸,就是事倍功半;也有人投机取巧,要么想不付出劳动,要么是不知道有的执行是不能省的。要知道正确的执行、合理的执行、省力的执行、事半功倍的执行,那需要太多的智慧了。
其实,也不要想太多,简单的直接的执行,也很好,可知道执行过程的收获不仅仅事情本身。不是说“知者乐水,仁者乐山”吗?智者和仁者的做事(执行)是不同的表现,我觉得都是智慧的,有智慧的生活才有质量。
执行力还包含坚韧。有的人走到半路,发现路不好走,又回头了。半途而废的人和事是太多了,这里不要多说了。需要提高到一个高度:没有坚韧的人生是没有体格的,不仅缺乏执行能力,也没有健康的思想耐力,往往终身一事无成。
如果人生是一座大楼,思想过程是埋在土里的基础部分,执行则是露出地面的部分,而实现则是竣工的礼炮。如果人生如大战,指挥大营是思想,阵前战斗是执行,实现则是插上胜利的红旗。
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