导读：信访局法治政府建设工作总结 篇一 20__年，县信访局在县委全面依法治县委员会办公室的指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持以____法治思想、____思想为指引，深入贯彻... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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信访局法治政府建设工作总结 篇一
20__年，县信访局在县委全面依法治县委员会办公室的指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，坚持以____法治思想、____思想为指引，深入贯彻落实党的__大和__届____全会精神，认真结合新时代文明实践志愿服务活动，认真贯彻落实中央全面依法治国、省委依法治省、州委依法治州、县委依法治县精神，我局结合工作实际，深入开展全面依法治县各项工作，推动信访矛盾纠纷化解，积极组织干部职工进行法律法规宣传学习教育，切实加大全面依法治县、学法、守法、用法力度，特别是把信访业务工作与全面依法治县工作有机结合起来，取得了显著成绩。现将我局20__法治政府建设工作情况报告如下：
一、主要举措及成效
（一）提高思想认识，加强组织领导。我局始终高度重视法治政府建设工作，不断加强组织领导，党政主要负责人切实履行推进法治建设第一责任人职责规定，切实贯彻落实县委关于法治政府建设的工作安排，对单位法治建设重大问题亲自部署、亲自协调、亲自督办。同时进一步落实主要负责同志第一责任人责任和班子成员的“一岗双责”责任，成立领导小组对我单位所涉及的20__年法治政府建设工作要点进行细化分解，突出重点，抓好贯彻落实。并坚持将法治政府建设工作与党建、党风廉政建设、宣传教育、新时代文明实践志愿服务活动、信访业务等重点工作同研究、同部署、同检查，统筹安排、一体推进。
（二）应学必学，狠抓党政主要负责人责任落实。全局坚持党对法治工作的绝对领导，切实做好党政机关主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，强化工作责任落实。通过召开干部职工会议、局长办公会议以及理论中心组集中学习的形式认真组织开展《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》《法治政府建设与责任落实督察工作规定》和《__省贯彻落实<党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定>实施办法》等应学必学文件，确保学习深学懂学会。
（三）建立长效机制，确保法治学习培训任务落实。深入学习宣传____法治思想和中央依法治国工作会议精神，将年度内新颁布的法律法规及规章纳入学法清单，并按照计划组织学习。针对信访工作业务方面的法律法规、规章制度，如《__省人民政府办公厅关于印发<__省信访事项听证办法（试行）>的通知》《中央信访工作联席会议办公室国家信访局督查工作办法》等业务相关法律制度做到了及时学、认真学、踏实学，将信访业务与法治有机衔接、有机融合、有机运用。单位采取鼓励自主学习与集中学习相结合，局领导带头学法，坚持全局干部职工会议学法，适时开展集中学习讨论等方法，保证自学和集中学习时间及效果，有效提升整体队伍法治意识，同时强化领导干部学法用法工作，实现领导干部学法用法工作制度化、规范化，不断提高领导干部科学决策、民主决策、依法决策和依法管理的能力和水平。
（四）扎实开展线上法治知识竞答及国家工作人员学法考试。根据县委全面依法治县委员会办公室下发工作提示及相关要求，及时组织开展全局干部职工积极参加“黔微普法”微信公众号平台组织开展的线上民法典专题知识竞赛，参考率为83%，及格率为100%。在9月8日至9月30日国家工作人员在线学法考试中，我局分管领导黎__副局长提前统筹，强调全局干部职工要考前学习练习，做到了事先准备，事后总结，取得了全局全体职工22人参考，22人合格，平均分高达95。09分的好成绩，在全局营造出良好的学习氛围，有力带动和提升全局干部职工法律意识和法治素养。
（五）加强信访督查工作力度，进一步规范复查复核申请及办理程序。严格落实《中华人民共和国信访工作条例》《信访事项复查复核条例》制度规定，根据信访业务受理范围及时登记、办理中央、省、州级交办和县级来访信访事项，依法分类并转交相关责任单位、涉及乡镇（街道）办理。针对复查复核的信访事项做到严把关、重审核，促使信访事项的妥善解决，提高行政工作效率，有效预防和纠正相关责任单位作出的不恰当、不符程序的处理意见，引导信访人依法依规合理表达诉求。
（六）加大法治宣传力度，深入宣传志愿服务活动。进一步巩固传统法治宣传阵地，线上通过上传相关宣传链接至单位微信公众号，充分发挥网络的优势作用，扩大法治宣传的声势和影响。线下通过自身业务机制和渠道，在接访、约访、下访群众以及办理具体信访事项的过程中加大普法宣传力度，以事释法，以事说理，以事普法，将信访业务工作和法治实践相融合。同时充分利用新时代文明实践志愿服务活动的开展契机，将法治宣传与其有效结合，多次开展《民法典》、《宪法修正案》及相关法治知识进瓮水街道新庄社区等活动，有效提升社区群众的法治意识。
二、党政主要负责人履职及加强法治政府建设的情况
（一）高度重视，认真学习，加强组织领导。党政主要负责人始终高度重视全县全局法治建设工作，认真研读《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》《法治政府建设与责任落实督察工作规定》和《__省贯彻落实<党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定>实施办法》，厘清自身职责，明确自身任务，强化工作责任落到实处。
（二）带头学法，遵纪守法，模范用法，强化领导示范作用。坚持局领导带头学法，强化领导干部学法用法工作，实现领导干部学法用法工作制度化、规范化，通过召开全局干部职工会议学法，适时开展理论中心组集中学习讨论等方法，深入学习____全面依法治国新理念新思想，学习中央、省、州、县对法治建设的重要精神，督促领导班子及全局干部职工依法办事，教育引导广大领导干部不断提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解信访矛盾、维护社会稳定的能力，不断提高全局领导干部科学决策、民主决策、依法决策和依法管理的能力和水平，充分发挥好在法治建设中的引领示范作用，自觉为全机关作良好表率。
（三）坚持党对法治建设的绝对领导，全面落实从严治党。在统筹全局工作方面，坚持把党的建设与法治建设有机结合，确保一切工作都在党的指导下进行。通过对《中国共产党组织工作条例》《中国共产党重大事项请示报告条例》等党内法规制度学习，严肃工作纪律，规范工作程序，切实挑起党风廉政建设主体责任的担子，压实自身责任，推进工作落实，带头提高党内法规制度执行力。
（四）依法依规决策，科学分类信访案件助推诉访分离。要求全局各科室、干部职工严格落实《中华人民共和国信访工作条例》《信访事项复查复核条例》制度规定，根据信访业务受理范围及时登记、办理中央、省、州级交办和县级来访信访事项，依法分类并转交相关责任单位、涉及乡镇（街道）办理。巧用__县“有事好商量”协会资源，返聘法院退休老干部加入协会开展访前调解工作，依法依规解决群众合理诉求。充分利用单位现有人才资源，鼓励单位通过国家法律职业资格考试且具备公职律师条件的干部申请公职律师，实现单位内部资源有效运用，逐步实现诉访分离，引导信访人依法有序维护正当权益，有效规范信访秩序，扎实开展“书记包案化解月”、重复信访治理等工作。
（五）重视法治人才发展，坚持科学用人导向。在法治人才方面，坚持加强对法律专业和具备法律知识人员的招聘招录，狠抓法治人才队伍建设，明确班子成员中法学专业分管领导具体负责全局法治建设工作。同时将队伍政治思想建设摆在突出位置，加强学习《民法典》《宪法修正案》及信访业务相关法律法规，着力法治人才队伍保障机制建设并取得了较好成效。
三、存在的不足及原因
20__年我局推进法治政府建设工作虽取得了一定成效，但在具体工作中还存在很多问题和不足。一是对法治建设的全局性、重要性、紧迫性认识不够深刻，对很多法律知识和制度只停留在记笔记和文字表面，运用法治思维解决问题的能力还有待进一步提高。二是诉访分离难度大，依法分类的辨别存在困难导致工作效率不高。三是组织学习的渠道和形式较为单一，多数为集中上会传达学习，针对年纪较大或经验不足的年轻同志来说不能在一定时间内达到良好的学习效果。
四、20__年工作计划
在20__年的工作中，一是要继续坚持理论与实际两手抓，既要加强对____法治思想、中央全面依法治国、省委全面依法治省、州委依法治州、县委依法治县的相关重要会议精神和安排部署，又要不断延伸学习____思想，党的__大和__届____全会精神等重要思想，做到真学真懂并运用到实际的信访工作中。二是着力开展依法治访，引导群众依法维权。逐步实现诉访分离，引导信访人依法有序维护正当权益，有效规范信访秩序，扎实开展“书记包案化解月”、重复信访治理等工作，为全县经济社会快速发展创造良好的法治环境。三是积极探索学习宣传开展的多样性，积极创新工作的开展形式，充分利用单位平台资源，着力加强和提高全局干部职工的法律意识和水平。四是深入开展法治宣传志愿服务活动。广泛开展以法律进机关、进学校、进企业、进乡村、进社区、进单位为主要内容的“法律六进”活动。围绕中心，服务大局，因时、因事、因地组织策划法治宣传教育主题活动。充分利用各种法律法规宣传日，以及重大任务、重大事件等时间节点，广泛开展形式多样的主题宣传活动，努力为全县依法治县营造良好的宣传氛围和宣传效果。
信访局法治政府建设工作总结 篇二
20__年，__信访局坚持以____关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，深入学习贯彻____法治思想和____关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断提升依法行政能力水平，依法行政各项工作取得良好成效，现将有关情况报告如下：
一、20__年推进法治政府建设的主要举措和成效
(一)强化组织领导，夯实法治责任
信访局成立了局机关法治建设工作领导小组，由局主要领导牵头抓总，各科室具体落实。全面落实重大事项集体研究决定、重大决策合法性审查、规范性文件“三统一”、政府信息公开等工作制度，严格执行干部选拔、财务收支、政府采购、公务用车、信息发布等工作规定，把法治建设贯穿于信访工作全过程，以依法行政规范信访工作，以业务工作检验依法行政效果。
(二)注重学习引导，提升法治理念
一是狠抓学习培训。结合“两化”专题工作，组织全局党员、干部系统学习____关于全面依法治国、全面从严治党重要论述；学习党在各个历史时期有关法治建设的做法，以及取得的重大成就；学习为解决信访领域历史遗留问题出台的重要政策。二是引导群众用法解决问题。针对信访过程中存在的信“访”不信法、涉访违法行为等问题，认真贯彻落实《信访工作条例》《依法逐级走访办法》等政策法规，依法开展信访复查复核，着力破解信访工作中“案结事不了”的难题，提升信访工作公信力。
(三)聚焦主责主业，落实依法行政
信访局紧密结合工作实际，通过依法行政更好服务群众。一是用好网上信访平台，实现信访事项一网通办，满足群众多元化信访需求。二是落实领导干部接访，实现了党政领导接访常态化。
(四)坚持依法治访，压实双向规范
在信访工作中，我们坚持依法治访底线不动摇，加强对信访工作进行监督，在督查方式上，克服打电话、下通知、要材料的传统督查方式，坚持深入现场实地督查，采取“督、访、谈、处”等形式，力求查实情、摸实底，做到事实清楚、定性准确，适用法律法规和政策正确，做到既督过程、又督结果，确保善始善终。在整改落实上，根据督查意见类别，注重全程跟踪督办，及时就办理和整改情况进行沟通督促，实现全方位有效监控和跟踪问效。特别对社会关注度高、影响面大，容易出现反复的信访事项，有重点地进行“回头看”，组织再督查，并视情况提出改进工作和完善政策建议。
二、20__年推进法治政府建设存在的不足和原因
虽然我们在法治政府建设方面取得了一些成效，但仍存在一些薄弱环节。群众“信访不信法”现象依然存在，许多诉求涉法涉诉，仍然希望通过信访解决其问题，需要各级各部门进一步加强宣传引导。
信访工作事关各行各业和社会方方面面，涉及法律法规较多，部分信访干部存在学法用法不系统不全面不深入等问题，回应群众诉求时政策法规解释不到位，工作不规范，在职人员知识掌握广度不够，行业内的法律、规章认识多，行业外的法律、规章认识少。
三、20__年主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况
(一)加强组织领导，抓实法治建设
认真履行第一责任人职责，坚持重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重大任务亲自督导，有效推动了我局法治建设工作开展。一是加强组织领导，成立法治建设领导小组，由我任组长，业务科室负责人为成员，明确目标，压实责任。二是结合信访工作实际，制定工作目标和年度工作计划，确定年度法治建设工作重点、推进措施，加强调度督导，推进法治建设落到实处。
(二)加强法律学习，完善学习制度
充分发挥带头示范作用，深入贯彻落实____提出的“领导干部要做尊法学法守法用法的模范”讲话精神，结合信访工作实际，提高知法懂法用法能力和水平。定期组织全局干部学习____关于全面依法治国的重要论述，组织开展好《宪法》《民法典》《____法治思想概论》专题学习，引导全局干部充分认识依法行政对弘扬社会主义法治精神、建设社会主义法治文化和发挥信访工作在推进“全面突破”中的重要意义。加强信访法规学习培训。多形式组织开展《信访工作条例》等有关法律法规培训，不断提高新形势下信访干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力和水平。扎实推进党史学习教育。将“依法信访”普法宣传工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，努力营造“法治信访”浓厚氛围，提升信访工作法治化水平。
(三)依法开展信访工作，规范信访秩序
把信访纳入法治化轨道。认真贯彻中办国办关于进一步加强信访法治化建设的意见，依法分类处理群众诉求，着力提升信访工作法治化水平。贯彻落实《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》，做好《关于依法打击信访活动中违法犯罪行为的通告》《依法规范信访秩序案例汇编》的宣传工作，严格落实“三到位一处理”，在管理区范围内形成了“依法上访、违法必究”的良好氛围。
(四)做好普法宣传，提升法治水平
推动《信访工作条例》等法规宣传与信访工作有机结合，接访场所配备《信访工作条例》有关解读和选编供来访群众阅读，以“信访条例宣传月”活动载体，切实增强普法工作实效性。
四、20__年推进法治政府建设的主要安排
(一)加强党对信访工作的领导，完善信访工作格局和责任体系。
继续深入学习贯彻落实____法治思想、____关于加强和改进人民信访工作的重要思想，健全完善党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。
(二)加强信访问题源头预防，深化矛盾纠纷排查化解制度落实。
不间断开展社会矛盾纠纷排查化解。针对群众反映强烈的热点、难点问题以及涉及区域性、领域性的突出问题，及时向有关地区和部门提出完善政策、改进工作的建议。
(三)大力加强网上信访工作，充分发挥主渠道作用。
健全完善网上信访工作制度，深化网上信访平台建设和信访信息系统应用。通过全流程提质增效，不断提升网上信访社会知晓率、使用率和公信力，切实将网上信访打造成畅通便捷、务实高效、规范有序、权威管用的信访主渠道、主阵地。
(四)继续加强信访工作基层基础规范化建设，完善信访事项受理办理制度。
完善基础业务各项制度规范，推动信访工作与“接诉即办”深度融合。加强信访接待场所建设，着力打造“信访群众之家”。
信访局法治政府建设工作总结 篇三
20__年，在市委、市政府的领导下，我局坚持以____思想为指导，深入学习贯彻____法治思想，全面贯彻落实党的__大和__届历次全会及党的__大精神，贯彻落实国家《法治政府建设实施纲要（20__-20__年）》有关要求，全面贯彻实施《信访工作条例》，大力推进信访法治化建设，深化信访制度改革，信访工作质效得到进一步提升，信访秩序持续向好，法治信访理念深入人心。现将我局20__年度法治政府建设情况报告如下：
一、20__年主要工作成效
（一）深入学习贯彻党的__大精神，深刻领会新时代推进法治中国建设战略部署的具体举措。党的__大报告提出，要坚持走中国特色社会主义法治道路，建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家，围绕保障和促进社会公平正义，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，全面推进国家各方面工作法治化。党的__大召开以来，我局严格按照市委、市政府的工作要求，扎实开展党的__大精神学习贯彻活动，深刻领会新时代推进法治中国建设战略部署的具体举措，不断激励全局党员干部以昂扬的姿态、饱满的热情投入到信访工作高质量发展中。一是及时组织收听收看。10月16日当天上午，我局全体党员干部集中在局三楼会议室收看大会开幕式盛况，并认真聆听____作报告。在开幕式结束后，全局党员干部畅所欲言，积极发表自己在收听收看____所作报告后的感受和体会，尤其是报告中提到的关于法治建设的内容，积极领悟报告对于新时代推进法治中国建设的战略部署，激动之情溢于言表。二是通过召开党组（扩大）会、党组理论学习中心组研讨会和支部党员大会，积极传达学习贯彻党的__大精神，并统筹谋划、精心组织，迅速掀起了学习宣传贯彻热潮。全局党员干部要原原本本学，全面系统学，联系实际学，领导干部带头学，在坚定信仰、站稳立场、转化运用上走在前、作表率，真正做到学深悟透、融会贯通、入脑入心、深信笃行，切实把学习成果转化为牢记“国之大者”、推进新时代法治信访建设的强大动力和实际成效，在全面建设社会主义现代化国家新征程上展现新作为新气象。三是坚持将学习贯彻党的__大精神与信访工作实际相结合，将党的__大对新时代法治中国建设的战略部署和对信访工作的要求结合起来，科学谋划推进我市法治信访工作现代化，对标中国式现代化推进中华民族伟大复兴使命任务，围绕全面建设社会主义现代化国家的总体布局，围绕维护全市社会稳定的部署要求，坚持人民至上，突出问题导向，健全信访矛盾多元预防化解综合机制，推进重复信访治理常态化制度化，坚决有力维护社会大局和谐稳定，确保信访工作始终同党和国家发展大局同向发力、同频共振。
（二）深入学习宣传贯彻____法治思想的情况。我局把____法治思想作为局机关理论学习的第一议题、常设议题，列入政治要件推动落实，自觉用于武装头脑、指导实践、推动工作。一是今年以来，局党组会共安排法治学习8次，党组理论学习中心组专题研讨4次，先后集中学习《____法治思想概论》和《法治政府建设实施纲要（20__-20__年）》等书籍和文件，及时传达学习中央全面依法治国工作会议、省委全面依法治省工作会议精神和市委全面依法治市工作会议精神。二是严格落实局机关学法用法制度，局全体干部自觉完成20__年度学法考试学习内容，重点学习有关____法治思想的授课视频、理论文章。注重融会贯通，把____法治思想与关于加强和改进人民信访工作的重要思想结合起来学，自觉强化自身法治素养，提升依法行政能力。三是严格落实好“谁执法谁普法”工作责任，制作宣传资料和宣传品放置在来访接待大厅，在大厅墙上设专栏展示《信访工作条例》，引导群众依法依规理性表达诉求。同时，规定每年7月1日为__市信访法规宣传普及日，通过微信公众号、信访网站等方式开展《信访工作条例》等信访法律法规宣传教育，引导群众遵法学法用法，依法维权。在今年“谁执法谁普法”履职评议活动中，我局取得了良好等次。
（三）20__年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责、加强法治政府建设的有关情况。我局主要负责人积极贯彻落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，高度重视法制建设工作，对全面法治建设工作亲自组织、亲自部署，亲自承担法制建设相关工作，确保中央关于全面依法治国、省委省政府关于全面依法治省、市委市政府关于全面依法治市的各项决策部署得到不折不扣的贯彻落实。一是成立了局主要负责人任组长、3名副局长任副组长、各科室负责人为成员的法制建设工作领导小组。在具体的工作中，我局主要负责人积极督促领导小组落实工作职责，每季度组织召开一次法制建设工作领导小组全体会议，听取全局法制建设阶段性总结和汇报，并对下一阶段工作进行部署，督促各科室积极按要求推进我局法制建设各项工作，确保完成年度目标任务。二是局主要负责人每季度至少组织召开一次全局法制建设工作会议，对我局每一季度法制建设情况进行总结，并对下一步法制建设情况进行具体部署，要求把法制建设工作同我局信访工作、党风廉政建设工作、“七五”普法工作一同推进，确保法制建设各项工作落到实处。
（四）贯彻落实《法治政府建设实施纲要（20__-20__年）》的情况，以及落实我省20__年全面依法治省工作要点、法治政府建设工作要点相关安排的情况。一是进一步畅通群众诉求表达渠道，大力推行“阳光信访”，实行网上受理信访制度，确保了社情民意得到及时反映，信访事项得到妥善处理，形成“网上受理、网下办理、网上流转”的群众信访事项办理机制。我市信访系统加大宣传，积极引导群众通过安全、便捷、高效的网上信访、书信、来电等非接触方式反映诉求，让群众诉求足不出户就能够及时得到回应和解决，确保解决诉求同步开展。对于网上信访，我局采取优先受理、快接快办、特事特办、跟踪督办的方式，通过网上答复、电话沟通、现场督办等形式与辖区和责任单位及时对接，建立责任清单，有效地化解群众矛盾，为推动信访方式转变打下坚实的基础。二是积极推进法定途径分类处理信访诉求工作。认真落实省信访局关于通过法定途径分类处理信访诉求的工作要求，加强对信访事项的甄别审核分流，强化法治思维和法治方式，要求各责任单位及时制定和公开依法分类处理信访诉求清单，有效推进了各单位依法分类处理信访诉求工作的开展，切实保障群众合理合法诉求依照法定途径和程序得到合理合法的解决。三是持续深入落实诉访分离制度，依法强化“法治信访”建设。全面落实诉讼和信访分离，严格规范信访工作程序，不属于信访部门受理的诉求，及时引导分流，运用法治思维和法治方式，多措并举化解矛盾纠纷，及时解决群众合理合法诉求。四是抓好全国信访工作示范县的创建工作。今年我局紧紧按照国家和省的工作要求，在全市开展全国信访工作示范县的创建工作，重点抓好__市的创建工作，并以__市__镇为抓手，按照评选标准，结合“五室合一”，推进信访纠纷、社会矛盾化解在当地，做到“大事不出镇、小事不出村”的工作效果。五是加强督查督办，信访重点工作取得较好成效。今年以来，我局严格按照省信访工作联席办和省信访局的工作要求，不断强化督查督办，和市委、市政府督查室、市纪委、市委组织部等部门组成联合督查组，针对重要信访事项和骨头案、钉子案进行重点督查督办，极大地提高了信访矛盾化解速度和效率。
（五）学习贯彻新施行、新修订法律法规的情况。今年5月1日，党中央、国务院颁布的《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式实施。我局高度重视新《条例》学习宣传贯彻工作，严格按照省信访局有关文件要求，及时组织开展学习宣传贯彻活动。一是加强组织领导，推进《条例》全面学。我市各地都成立了学习宣传《条例》工作领导小组，制定了工作方案，将5月定为《条例》集中宣传月，将4月28日定为《条例》集中宣传日，于4月28日上午，在__区__社区新时代文明实践广场举办了《信访工作条例》集中宣传月启动仪式，副市长、市信访工作联席会议召集人关天表同志出席活动并宣布《条例》集中宣传月活动正式开始。当天，市、县、镇三级同时开展了《条例》宣传活动。据不完全统计，当天全市各地共张贴宣传标语及悬挂横幅5万多条，发放宣传资料50多万份，现场接受群众咨询及解读30多万人次。二是创新方式方法，推进《条例》深入学。我市创新《条例》学习方式方法，充分利用多媒体矩阵，利用报纸、电视台、微信公众号、办公楼前电子显示屏等进行滚动式、不间断式宣传，确保《条例》学习宣传全覆盖、无死角，让群众足不出户即可了解《条例》知识，极大提高了《条例》的知晓率。同时，各地各有关部门通过挂横幅、贴海报、出宣传栏、办公楼前电子显示屏滚动播放、在人流集中场所或利用圩日摆摊设点等方式宣传《条例》，推动了《条例》进企业、进学校、进社区、进乡村，扩大了社会宣传面，提高了学习宣传效果。在全市各地各部门积极努力宣传引导下，我市群众对《条例》的知晓率不断提升，遵守《条例》、运用《条例》的氛围不断增厚，带来了信访量的持续下降。
二、存在问题
经过梳理，我局在法治政府建设方面还存在的问题主要有：一是信访类案化解机制有待进一步改善，解决一件、带动一片的政策效应还不够明显。二是信访法治宣传面还不够广。尽管加强了信访法制宣传工作，但与宣传工作的目标还有差距，在信访程序引导、法规普及等方面还需进一步加强。
三、20__年工作计划
20__年是贯彻落实党的__大精神的开局之年，我局将全面贯彻落实党的__大精神和__大关于新时代推进法治中国建设的战略部署，深入贯彻落实____法治思想，以高度的责任感和使命感，大力推进社会治理体系和治理能力现代化，不断深化新时代信访工作体制机制改革，推动我市信访工作法治化现代化水平迈上新台阶，更好地履行信访工作“为民解难、为党分忧”的重要职责。
(一)要始终坚持依法治访维护信访秩序。进一步加强信访法制宣传教育，引导信访群众正确行使权力，依法理性反映诉求。要严格按照《信访工作条例》等法律法规规定，对重复访进行重点治理，要完善非正常上访联动处置工作机制，严肃信访工作纪律，依法开展信访工作，对信访活动中的违法犯罪行为敢于亮剑，切实树立执法必严、违法必究的鲜明导向。通过以案说法、典型曝光等方式，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题靠法，推动依法信访的良好氛围。
(二)要始终坚持用法治思维谋划工作。____强调，谋划工作要运用法治思维，处理问题要运用法治方式，说话做事要首先考虑一下是不是合法。做好新时代的信访工作，要坚持在全面依法治国的大背景下去思考和谋划，自觉把法治精神贯穿其中，运用法治思维来把握发展方向，全面审视思路举措，分析产生问题的成因，形成与时代特征、法治要求、群众期待同频共振的信访工作新格局。要积极推动党委政府把信访稳定风险评估作为重大决策前的必经程序，避免因决策失误或决策不当引发社会矛盾，从源头上预防和减少问题发生。要加强法制宣传教育，在全社会形成良好的信访法治氛围。
(三)要始终坚持用法治的方式解决问题。要按照“法定职责必须为，法无授权不可为”的原则，认真抓好依法分类处理信访诉求，确保符合条件的投诉请求均能顺畅进入法定途径依法处理。要积极动员律师参与化解信访问题，充分发挥律师在维护社会公平正义中的特殊地位和重要作用，为信访群众提供法律咨询和服务。要引导群众依法逐级有序反映诉求，对提出不合法、不合理诉求的。
(四)要始终坚持用法治理念推进改革创新。只有以法治理念为引领，才能确保信访工作制度改革沿着法治方向前进，持续释放改革创新的正效应。要在法治的范围内进一步明确信访工作定位，切实履行好民情综合分析、提出政策建议、推动诉求解决的法定职能；要在法治的轨道上处理各种矛盾和问题，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果；要在法治的框架内继续探索创新，使信访工作制度改革不断深入推进、健康发展。
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