导读：会议工作总结 (篇1) 12月21日下午，梁河县教育局召开20__年校园安全工作会议。会议重点分析了学校当前安全形势，全面安排部署学校安全教育和校园安全管理工作。全县各中小学校长、... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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会议工作总结 (篇1)
12月21日下午，梁河县教育局召开20__年校园安全工作会议。会议重点分析了学校当前安全形势，全面安排部署学校安全教育和校园安全管理工作。全县各中小学校长、幼儿园园长及教育局各股室负责人50余人参加了会议。
会议由县教育局副局长赵兴文主持，并全文传达学习了《梁河县教育关于进一步加强安全工作的紧急通知》的文件精神。
县教育局局长余文龙结合当前校园安全工作面临的形势和存在的问题，对学校安全工作作了全面的部署和要求：一要进一步提高对学校安全工作重要性的认识，切实增强做好校园安全工作的责任感和紧迫感，严格落实安全管理制度;二要高度重视德育工作，加强学生心理健康教育，将心理健康教育作为长效机制经常抓;三要认真落实依法治校，强化《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等相关法律法规的学习和落实;四要进一步加强食品安全、消防安全、交通安全、校园周边环境安全等工作;五要正确引导宣传舆论，不造谣，不传谣;六要做好安全管理工作的档案资料收集和存档。
会上，余局长还对师德师风、工作纪律、常规管理、控辍保学、督导检查、脱贫攻坚等工作再次作了强调和要求。
会议要求全县各中小学、幼儿园要认真贯彻落实本次会议精神，进一步提高认识、强化措施、落实责任，加强学校安全工作检查和校园安全隐患排查，切实维护校园安全，努力创建平安和谐校园。
会议工作总结 (篇2)
按照……教发〔201x〕69号的文件精神，学校深入开展“突出重点、落实责任、防范事故、确保平安”为主题的“百日安全生产活动”，并取得明显成效，确保了元旦、春节及“两会”期间，学校安全形势平稳发展，现特总结如下：
一、思想认识到位，安全责任到人
学校成立以校长……为组长的领导小组，明确安全工作职责，部署“百日安全生产活动”工作，并与各科室负责人、班主任、任课教师签订“一岗双责”工作责任书。在日常管理过程中，学校经常分析校园安全动态，及时消除安全隐患，做到“警钟长鸣，防患于未然”，有效地保障师生的人身安全。
二、强化宣传教育，树立安全意识
学校利用国旗下讲话、班队会、黑板报、张贴标语、标示等，进行形式多样的安全教育，在校内外形成了浓郁的宣传氛围。组织师生学习并宣传《中华人民共和国安全生产法》、《中小学幼儿园安全管理办法》、《中小学公共安全教育指导纲要》及《四川省学校安全管理办法》等，让师生在掌握基本安全知识、要求等的同时，树立安全意识，受益终身。
三、完善安全制度，加强规范管理
1、根据国家安全法规，健全学校安全管理制度，进一步落实校园安全、部门工作安全，以及教育教学活动中各环节的安全责任等，从源头上遏止学校安全隐患。
2、严格执行教育部门制定的安全规章，树立依法治校观念，切实抓好学校安全常规工作，并做到“五有”(即“有计划、有布置、有专题、有落实、有效果”)。
四、开展综合整治，抓住安全重点
1.食品卫生安全。学校的食品卫生安全工作，是学校日常安全工作的重中之重。食堂、小卖部设施要符合相关规定要求，工作人员定期进行健康查体，严禁聘用有传染病史和不符合有关要求的人员，从事炊事和食堂管理工作。食堂的设施、设备、餐具要定期进行消毒。食堂、小卖部内要清洁卫生，严禁出售“三无”、变质、变霉、不洁食品。食堂、小卖部物资要坚持定点采购，严禁采购未经检疫的肉、禽类食品，饭菜要留样检验，对饮用水实施专人管理。
2.交通安全。学校周边交通设施不够完善，交通安全隐患较多。学校要加强对师生的安全教育，并逐一签订安全责任书。教育学生上学、放学严格遵守交通规则，不搭载三无车辆、超载车辆等。严禁未满12周岁学生自己骑自行车上学。
3.消防安全。冬春季节是消防事故多发季节。认真检查各功能室配备的消防设施和器材，完善消防应急预案;楼道保持畅通;集中检查校内有无电线乱拉乱扯等现象，严禁教职工使用大功率取暖设备。
4.安全保卫。注意元旦、寒假春节期间的值班保卫工作。学校切实加强门卫管理，落实门卫管理制度;落实校外人员入校登记、验证制度，严禁社会闲散人员进入校园。
5.传染病防控。加强传染病、流行病的监测，发现疑似病例，在隔离、监控的基础上及时报告，严防传染病、流行病在校内爆发。学校建立学生健康档案，定期为学生体检。
总之，学校在20xx年12月20日—20xx年3月31日期间，圆满完成“百日安全生产活动”目标任务。当然，“重于泰山”的学校安全工作仍不能松懈与马虎，还需继续坚持“管理到位、教育到位、防范到位”工作机制，才能进一步打造和保持“平安、和谐”校园风貌。
会议工作总结 (篇3)
20xx学年度即将过去，为更好地做好来年的工作，现将本学年度个人教育教学工作回顾总结如下：
一、思想政治道德表现。
一年来在学校党政的直接领导下，不断努力学习党的方针政策，做到爱岗敬业，诚信友善，高度体现社会主义核心价值观，为实现祖国伟大复兴的“中国梦“努力奋斗!工作任劳任怨，不计得失，不求名利，服从分工，恪守师德，关爱学生，以学生为本，教书育人，为人师表!严格遵守学校规章制度，按时交纳党费，积极参加学校组织的各项活动。努力做一名普普通通，合格称职的党员教师，不愧对党和人民的重托，不辜负领导和家长的信任，使每个学生都得到很好的发展。
二、教育教学工作。
本年度我所承担的教育教学工作是：四年级5个班和三5班的科学课，共6个班的教育教学工作。周课时12课时，工作量满负荷。为更好地完成工作任务，在工作中我采取了以下几项措施：1努力钻研教材，备好课，设计课堂教学方案。2上好每节课。以有效课堂目标要求自己，向40分钟要质量。从抓纪律入手，加强学生学习目标的教育。3教学中，体现学科特点，抓重点，讲明白，让学生掌握科学原理，激发学生学习科学的兴趣，使学生能主动学科学、爱科学和用科学。4经常跟班主任、学科教师和家长沟通，共同教育学生学好科学课。5加强作业练习，复习巩固所学知识。6加强学习应用多媒体，利用班班通等现代教学手段辅助教学，提高工作效率，拓宽视野。
总之，在过去的一年里，忙忙碌碌中有苦有累自己始终严于律己，以工作为重，克服自身杂念，一切为了孩子，为孩子的一切!在平凡的岗位上默默无闻，兢兢业业工作，竭尽全力，无怨无悔，我坚信辛勤耕耘，终将收获!
三、对未来的展望。
教育是国家和民族的伟大事业，“百年大计，教育为本“，要实现伟大的“中国梦“，离不开教育，作为一名教师，自己将一如既往，热爱教育事业，不懈努力工作，为教育奉献一切!发挥正能量，让自己的工作平凡平淡而不平庸，无名无利却有价值。不惧黄昏晚，只愿夕阳红!
会议工作总结 (篇4)
一、上周主要工作
1、5月7里安排部员参加商家说明会
2、5月8日至11日跳蚤市场期间安排商家签到工作及以及抽奖券的发放工作
3、5月13日安排部员退还跳蚤市场押金工作
4、跳蚤市场期间骨干及部员的考勤工作
5、跳蚤市场期间咨询处和抽奖区的叫水工作
6、一站式学生证补办及火车票加磁工作
7、与家教部联谊活动
二、工作概况及完成程度
1、5月7号下午5:30部员准时到达说明会现场并完成摊位牌抽取，资格证发放及抽奖券的发放等工作
2、5月8日至11日安排了部员商家签到工作及以及抽奖券的发放工作
3、5月13日上下午分别安排了两名部员参加押金退还工作
4、跳蚤市场期间完成了骨干及部员的考勤工作
5、完成跳蚤市场期间咨询处和抽奖区的叫水工作
6、第10周和第11周为一站式学生证补办及火车票加磁工作，各部门部员能按时到一站式值班
7、5月12日本部门与家教部进行了联谊，两部门部员之间能够安排好相关的工作，最终也达到了联谊的效果
三、工作中的优缺点
优点：1、跳蚤市场报名期间、商家说明会以及跳蚤市场期间，部员们能准时到达报名现场并完成相应工作，积极性较高
2、在联谊活动具体事项讨论中，部员们由起初的处理问题不够成熟，到最后能够安排好联谊的各项细节
缺点：1、跳蚤市场期间商家们签到的主动性不够强，部员要下至摊位进行签到及发放抽奖券
2、跳蚤市场前两天出现了商家乱摆摊的情况，影响了签到工作
四、本周工作计划及应注意的工作细节
1、第12周还要进行学生证补办工作，请各部门部长做好通知
2、安排好阳光校园行的报名及活动的相关工作
3、重点培训部门部员预算表
会议工作总结 (篇5)
今天(20__年1月20日)上午9点30分，我们几位业主如约在物业会议室，和物业余经理、保洁主管、保安主管、四分公司的张副总等物业工作人员开了一次沟通会。我刚一直在想，怎么写这篇文章，怎么把这次谈的内容传递给大家，不会写官方格式，大家将就看看吧。
今天的会议，也是上周余经理给我打电话时，聊到马上要收一年物业费了，我问他怎么收?拿什么颜面收?我提出是不是大家坐下来，沟通一下，物业把工作中的难处说出来，我们也把不满的地方告诉他们。听多了、也说多了“不交物业费”“换物业”这类的话，但是不交物业费，小区会变好吗?换个新物业一定能好吗?我想碰到问题，还是先去解决它，不回避它吧!因为大家都知道，我们这个楼盘本身开发商遗留下来的问题就太多，下面就把开会讨论到的几个点一一列下：
保洁(现在全小区保洁配置有35名，分别负责楼道、小区道路、车库三块区域，两个单元配一名保洁，小区道路有三名保洁)
1、物业统计好每幢的入住率，入住率高的楼道和已经入住的业主门口，会加强保洁。
物业有话要说：一星期内会所改进， 一些还没有装修好的，只要还有地保在的，是都不会仔细打扫，因为在装修。
业主想说：可以理解，但是最起码的卫生要达到。特别对入住的业主，一定要加强保洁。
2、地下车库的每块区域，保证每20天一次的机器清洁，不定期的人员流动保洁。
物业有话要说：因为沉降而导致伸缩缝的问题，车库好几幢现在都在进行注浆维修，而且现在地面都有许多漏水点，所以水碰到灰，就看着特别脏。
业主想说：对于车库地面顽固的污渍要集中单独清洁。
3、对于保洁人员在五幢地下室烧饭一事，会马上阻止。保洁人员也不能私自接保洁私活。
物业有话要说：只给保洁人员留冰箱和微波炉，不可以烧煮。
业主想说：有了烧煮的口子，就难保证卫生，会引来虫鼠。
4、垃圾桶清洁和摆放问题
物业有话要说：现在的垃圾桶都套上了垃圾袋，如果脏了再拉上去清洗。关于如何摆放，到时想每幢分别征集意见，再决定放在哪里。
业主有话要说：按照物业合同写的,是夏天一天洗一次，冬天两天洗一次，所以必须按照合同执行，这个需要入住的业主一起监督。关于摆放，有业主提出想每两层楼道里放一个垃圾桶，一来可以解决垃圾桶不够放，二来因为有防火门，也不会有异味。但物业没有同意。
安保
1、对于没有地下电瓶车停放点的幢数，不允许业主把电瓶车停在一楼入户厅里
物业有话要说：把乱停的车拖走过，但有车主就说，把他车弄坏了，要物业赔。锁车后，锁又被车主强行搞坏。
业主想说：楼道是大家出入的，还是要大家自觉，配合物业一起做好它。
2、车库的进出管理
物业有话要说：现在外来车辆进小区，全靠保安人工手动查询，绿城的APP和道闸是两个不同系统，无法兼容，如果要兼容，要花钱改，这个只能成立业委会后，由经营性收入支出。
业主想说：在现阶段要拿出其它办法来弥补现在的问题，另外道闸也不灵敏，这个还需要物业给出具体的处理和期限。
3、入户厅的安保问题和单元门的安保问题
物业有话要说：现在处于装修阶段，人太杂。以前关着，有业主没带卡，非要工作人员开，说，不然就一脚踹开。
业主想说：这个不是理由，该关的就要关上。如果有业主没带卡，保安要注意态度，查实后再放行。消控中心主要的职责也不是给业主开关门，有人按消控中心时，消控中心需要先核实业主信息再放行(这个工作量是大的，需要我们业主配合养成带卡的习惯，如果真的没有带，也耐心等待保安查实。他们尽职，也是对我们安全的保证，这个也需要我们业主配合)
公共资源管理
1、地下室电话信号和出入电梯电话信号转换的问题
物业有话要说：联通、电信答应年底之前会搞好，移动的4G安装和电梯信号切换的问题还是需要业主一起打电话要求。
业主想说：(这个我不知道怎么说，先等年底联通和电信有没有安装好吧)
2、消防车不能进小区
物业有话要说：小区的道路消防车进不来，哪怕压草坪也进不来。已经和融创沟通了，要求融创在年底前出图纸，然后对小区道理进行改造。
业主想说：消防是个大问题，我们业主要重视起来，一起盯这件事。在盯的同时，如果发现有乱拉电线的现象，马上反映给物业，进行阻止。
3、关于上次自来水公司降压停水的解释
物业有话要说：每到冬季，自来水公司都会降压供水。上次事之后，已和自来水厂沟通，要求水泵房门口装报警系统、物业消控中心也能接收到报警、现在会安排人员去定期看水压是否正常、水务也要有报警系统，这几点水务局都答应了，但是没有给出期限。
业主想说：物业有自己的公司背景，这个问题大面是要物业自己跟踪解决，如果哪天水压确实被压的过低时，我们也会打投诉电话。
4、电梯广告、灯箱广告收入公布
物业有话要说：到3月份左右会公布。
5、楼道的防火门维修问题
物业有话要说：原厂家宁可不要余款，也不肯来维修。现在再要求融创找别的维修公司，找过一家来，但人家不会修，继续让融创找。
6、公共区域天花板掉顶
物业有话要说：已经通知融创处理
7、草坪维护
物业有话要说：已经买了栅栏，在部分区域已经安装了，如果全部安装会影响美观。草坪开放目前还做不到，要把草养几年。
业主想说：可是这草好像养不了一年就死了呀?
这次会议，我这篇只是做真实的描述，让大家知道会议的大致内容。至少物业这里，我也要求他们出个会议记要，能写明有些事宜的办理期限。物业的有些问题，如保洁和安保，都需要我们一起配合。他们做好他们份内的事，按照合同要求做好工作，对业主不满意的地方，物业要想措施改进。我们管好自己的言行，不在地下车库溜狗大小便、牵好狗绳、平等尊重地对待保安和保洁人员、尽量带好门卡(面对询问能配合核实，虽然很麻烦，但这也是给不该进来的人制造麻烦)。
如果碰到要硬闯、乱踏草坪、不牵狗绳，不清理狗屎的业主、乱停电动车的业主，大家要敢于站出来说。物业在有些业主眼里，还是不能被平等看待，所以他们一没有执法权，二不敢得罪业主。这些还是需要我们业主的自律和勇敢，来坚决抵制。好了，等物业出记要吧!余经理一直希望我们几个热心的业主能帮他们说说话，但是我想说的是：“余经理，这不是嘴的问题，而是怎么做的问题!今天这个会，我们还是抱着对你们还有一些期望来开的，看你们怎么对待它吧!”
会议工作总结 (篇6)
通过此次主题班会的的举行，进一步的呼吁我校广大学生注意身心健康，关爱他人生命健康，净化身边环境，促进社会更加文明与和谐。虽然这次活动的时间比较短，但是这次活动意义却很大，让这些烟民多少也有了一些关于吸烟危害身体健康的概念了。就反对邪教问题同学们对其进行了讨论，面对邪教的危害同学们给出了不同的见解，提高了同学们对邪教危害的认识和自我保护意识。
本次班会有优越之处，也有不足之处。
1、优越之处：首先，同学积极配合，是班会成功举行的一个必不可少重要因素；其次，同学们积极的开展了全名禁烟的活动，劝说多名同学戒烟。接着就是同学们积极的讨论，就不同的传播方式同学们提出了不同的抵制方法，讨论积极。
2、不足之处主要有：班会开展的活动太单一，幽默的小活动不多，应该多样活动同时开展，提高大家的`积极性，防止班级活动太单调；
对于本次班会中的优越之处，以后会继续发扬，就不足之处，我们在今后的工作中积极改善，尽量避免不必要的错误发生。
会议工作总结 (篇7)
时间:20xx年9月4日下午
地点:公司六楼会议室
参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建
主持人:刘正远
记录:谢振华
会议内容:
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任，免去其合正星园管理处副主任职务。免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务，调公司机关另行安排工作。
二、内审工作安排
品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排，并指出内审工作重点:
1、查现场与文件、相关法律法规的符合性;
2、查质量记录，要求按规定填写;
3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等
三、其他工作安排
办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料，提交下周一例会讨论;近期到人才大市场招聘客服主管数名。
品质部:组织内审工作;组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核;检查不合格项关闭情况;举行内审员培训。
工程部:准备有关资料，9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。
会议要求，9月份工作一切围绕ISO9000试运行，各部门通过艰苦细致的工作，达到内审要求;各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。
会议工作总结 (篇8)
时间过得飞快，转眼间我的学校生活就要结束了，来到这个学校我什么都不是很懂，但经过一年的相处和锻炼，让我长大了很多，特别是辅导员对我的指导帮助和关心，这一年里我学到了怎样管理班级等等，这期间我对自己职务有很多的思考和感受，现将本学期工作总结如下：
一、本学期完成的主要工作
1、积极的配合学校，系里和几位辅导员的工作，认真努力的对待自己的工作，极力开展各种班会形式来传达学校系里的要求，加强对同学们的思想教育，培养同学们要有良好的道德品质。
2、加强班级管理制度，培养同学们团结，积极的参加各项有意活动，随着课时和知识复杂的加重，同学们开始对学习，自己的前途失去了信心，在这方面，我作为班长，及时向班主任，辅导员反映班里同学目前的学习情况。
3、每天的考勤也都认真的记录，对于迟到，旷课的同学及批评教育，及时反馈给班主任，做好安全宣传工作，因为安全工作例来都是学校各项工作中的一个重点工作，它关系到班里同学们的人身安全，和系里对同学们的关心，因此每天晚自习我总会强调，在宿舍不能用违规电器，注意用电安全，晚上夜不归宿等问题，就是为了让同学们提高对安全知识的了解。
4、学校升本是重中之重，我们班同学在升本期间积极配合学校和系里的要求，打扫卫生，以及参加各项活动，来增强同学们的体质，因此在本学期，我班的跳大绳比赛及各项活动中都取得了较好的成绩。
二、本学期工作中的不足
1、班风虽然大有改进，但离预期的目标还有一段的距离，班上的个别同学学习的积极性还不够，部分学生的集体意识不够强。
2、个别班干部的工作能力不强，没有起到一定的带头作用，组织能力有点弱，纪律性不强，没有团结向上的意识，虽然帮助与辅导，但仍需进一步培养，同学们的思想教育还不是很到位，学生的个人修养和素质还要在提高。
三、工作展望
经过这一年的努力，我还要在今后的工作中克服缺点和不足，努力将工作做得更好。
根据辅导员老师及团总支学生会的工作精神，保持并发挥我们的工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班级体为目标，努力学习，高质量完成每学期的，确保本班级工作的顺利开导，为本班的健康发展做到新的更大贡献，这一年的努力将为以后打下良好的基础。
会议工作总结 (篇9)
20____年即将度过，我们充满信心地迎来20____年。过去的一年，是______胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进本酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是本酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，本酒店年创四点业绩
本酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，本酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
本酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关的经营措施，增加了营业收入。本酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元/间夜。本酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级本酒店的平均值。
2、管理创利。
本酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。本酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占本酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了__%、__%、__%。
3、服务创优。
本酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“本酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。
本酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在本酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和本酒店忙而不乱的安全稳定。本酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，本酒店突显改观
本酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合本酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个本酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。本酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。本酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对本酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成本酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;本酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为本酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，本酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，本酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了本酒店管理工作更规范地开展。同时，本酒店引进国内外先进本酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，本酒店及各部门全年主要抓了八大工作。(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员的调整。
本酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级本酒店的2倍多。本酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，本酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道的拓宽。
销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。本酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占本酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提的奖励。
根据本本酒店市场定位为商务型特色本酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行本酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使本酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为__%。
4、窗口的形象。
销售部前厅除充分利用本酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造本酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证本酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了本酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。
加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为本酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，最高日创收为元，最高日平均房价为元;全年接待宾客万人次，接待外宾万人次。
5、投诉的处理。
销售部尤其前厅岗位，是本酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为本酒店减少经济损失约元，争取了较多的本酒店回头客。此外，销售部按本酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为__%。
四、以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是本酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
会议工作总结 (篇10)
今年以来，我单位按照上级安全生产主管部门有关文件要求，结合自身实际，采取了多种形式，扎实开展了安全生产宣传教育工作，大力宣传了安全生产法律法规和安全生产知识，组织了安全生产专项检查，开展了安全隐患治理活动，成效显著，极大地促进了我系统安全生产工作。现就主要情况总结如下：
一、领导重视，机构健全
安全生产宣传教育是做好安全生产工作的重要一环，单位领导高度重视，从学习实践科学发展观、构建平安市场的高度，将此项工作纳入重要议事日程，专门组织召开了班子会，成立了以一把手为组长，其他班子成员为副组长，相关股(室)、所负责人为成员的安全生产宣传教育活动领导小组。领导小组认真研究制定了《安全生产宣传教育方案》和《安全生产宣传规划》，对安全生产宣传教育活动进行了周密的部署，提出了具体要求，并将两个文件下发到相关股(室)、所，确保了此项工作的扎实有效开展。
二、大力宣传，营造了浓厚的社会安全宣传氛围
为了广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全生产标本兼治、重在治本的各项政策措施，唱响“安全发展”主旋律，推进“平安市场”创建及安全生产各项工作措施的落实，不断提高全民的安全意识，提高全民的安全文化水平，我单位组织全体干部职工认真学习了《安全生产法》、《xx省安全生产条例》、《消防法》及相关的法律法规。 为了营造浓厚的社会安全氛围，增强全民的安全意识，单位专门组织人员深入到各个市场向商户及购物市民发放安全知识资料，并现场接受咨询，让安全生产知识走进千家万户，让“安全发展”科学理念深入人心，大大地提高了商户及市民的安全文化水平。
三、注重实效，检查督导和隐患治理有机结合
我单位始终把监督检查、隐患排查、督查整改作为安全生产宣传教育的工作重点，围绕市场设施安全、防火防灾安全、食品质量安全等重点方面，开展了深入细致的检查活动。
我单位成立了督导检查组，由各市场分管领导任组长，定期深入各个市场针对需要重点防范的重点部位和关键环节进行了专项检查，尤其在五一、国庆等重大节日更是进行了深入细致的重点检查，及时发现安全隐患和事故苗头，第一时间提出了整改要求，并按照安全隐患排查和专项整治有关规定，对重大安全隐患做好记录和上报工作，在限定时间内抓好整改落实，确保了全年安全无事故。
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