导读：第一篇：关于医疗卫生乱象整治总结 根据《__市卫生和计划生育委员会转发__省卫生健康委员会关于印发__省卫生健康行业作风整治专项行动实施方案的通知》（__卫函〔20__〕__号）精神... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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第一篇：关于医疗卫生乱象整治总结
根据《__市卫生和计划生育委员会转发__省卫生健康委员会关于印发__省卫生健康行业作风整治专项行动实施方案的通知》（__卫函〔20__〕__号）精神，我院高度重视，结合扫黑除恶专项斗争和我院开展的“正风肃纪，提升群众满意度”专项整治工作，认真开展卫生健康行业作风整治专项行动工作。现将作风整治专项行动总结如下：
一、工作开展情况
（一）强化组织领导，提高思想认识
成立了__县总医院作风整治专项行动领导小组，人员由前期成立的__县总医院“正风肃纪，提升群众满意度”专项整治领导小组的人员组成，各基层分院相应成立领导小组，加强对行风专项整治工作的领导。
（二）周密安排部署，广泛深入宣传
20__年__月__日，县总医院召开中层以上干部会议，传达贯彻全省健康行业作风整治会议精神，安排部署县总医院和乡镇分院行风整治有关工作，并明确要求以各科室各分院为单位深入学习贯彻作风整治会议精神。结合我院实际情况，制定印发了《__县总医院作风整治专项行动实施方案的通知》（__院〔20__〕__号），明确了工作目标、实施步骤和5大项22细项工作重点。同时，通过单位内网公布作风整治专项行动内容，提高医务人员知晓率。
（三）多措并举，开展集中整治
1、开展自查自纠。各科室、各基层分院及时开展专项行动，通过科室早会、业务学习会深入学习《__县总医院作风整治专项行动实施方案的通知》精神，对照工作任务和重点，结合各科室实际，逐条梳理，开展自查自纠工作。经过对照梳理，全院自查存在问题12条，主要集中在服务态度、服务流程和卫生环境方面，并及时予以整改到位。
2、建立健全制度。在建立健全原有18项核心制度的基础上，新建立和完善奖惩制度6个。完善投诉举报制度，畅通投诉渠道，在醒目位置张贴投诉电话，增设举报箱3个、院务公开栏2个，对门急诊、出入院等办事流程及时更新公布，加大党务政务公开力度，积极推行阳光操作。通过不断完善各项规章制度，使制度管人、管权、管事成为常态。
3、着力提升群众满意度。开展明察暗访等内部管理和公布举报电话、设立举报箱、开展问卷调查等外部监督方式，结合扫黑除恶专项斗争和我院开展的“正风肃纪，提升群众满意度”专项整治活动，改善服务质量和态度、强化问责追责，坚持每周二院周会满意度调查点评制度，对上一个星期群众满意度调查情况进行点评，对于存在的问题及时研究整改，对于取得的成绩、患者满意的给予通报表扬，做到作风建设不止步，提高服务质量和水平，进一步提升群众看病就医获得感。
二、取得的成效
1、患者满意度提升。通过专项整治，不管是社会群众还是机关工作人员，他们都感觉到县总医院的服务态度有所改善。饮食烹调加工的提供，对出院患者的主动热情问候等诸多便民服务的推出，使患者满意度较上半年有明显提升，在本院自行开展出院随访的满意度测评中，近两个月都达到了90%以上。
2、群众就医更加便捷。药房、超声、放射、CT、磁共振、胃镜等科室排队叫号软件系统的开通，体检站的独立分设，服务流程的缩减，等候时间的减少，以及导诊人员的专业引导，让患者感受到了高效、便捷和优质的服务。
3、医务人员讲政治和工作责任感、紧迫感得到加强。由于加强____思想和相关专业知识和教育，医务人员的“四个意识”、服务意识、责任意识和廉洁意识得到强化，团队协作精神得到凝聚，主动融入医改，转变服务作风提高群众满意度的思想自觉和行动自觉得到提高。
4、诊疗行为得到规范，遵纪守法意识进一步增强。通过抓整顿，强化业务学习和教育，医务人员的诊疗行为得到进一步规范，严明纪律的要求和严肃的责任追究，使医务人员的遵规守纪意识得到普遍增强。
三、存在问题及下一步工作打算
虽然专项整治工作取得了阶段性成效，但与上级的要求和患者群众的期盼还有较大的差距，一是医疗基础条件薄弱，医疗技术整体水平不高；二是人才缺乏，人手不足导致工作疲劳继而影响服务态度差，服务不够到位的现象还时有发生；三是医院精细化、科学化、规范化管理水平有待提高等。
下一步，我院将继续深化行业作风专项整治工作，坚持以人民健康为中心，强化作风建设不止步，攻坚克难，积极作为，努力提升群众看病就医满意度和获得感。
第二篇：关于医疗卫生乱象整治总结
为认真贯彻落实省、市、县《关于开展医疗乱象整治工作的通知》文件精神，打击和整治医疗诈骗、虚假宣传、乱收费等医疗乱象，进一步规范医疗秩序，促进医疗行业规范有序发展，净化行业环境，促进医疗行业规范有序发展，切实维护人民群众健康权益，我所根据实际情况进行了专项督查，先总结如下：
一、检查内容
通过专项整治行动，严厉打击损害人民群众切身利益的违法违规行为，整顿和规范医疗秩序，促进医疗机构健康有序发展，营造良好的就医环境，切实保障人民群众健康权益。重点督查：
（一）严厉打击各类违法违规执业行为。
（二）严厉打击医疗骗保行为。
（三）严肃查处发布违法医疗广告和虚假信息的行为。
（四）坚决查处不规范收费、乱收费、诱导消费和过度诊疗行为。
二、检查情况
我所执法人员对全县各级各类医疗机构进行了督查，集中整治范围实现辖区内医院含中医院和妇幼保健院全覆盖，其他类型医疗机构乡镇卫生院、社区卫生服务机构、门诊部、医务室、诊所等覆盖率达到了90%以上。我所全面排查案件线索，采取有力措施，对重点地区、重点领域、重点机构加大执法力度，督促整改落实，巩固工作成效。
三、下一步打算
我所充分认识整治医疗乱象对于深化医药卫生体制改革、保障人民群众健康权益的重要意义，继续组织精干执法力量，采取有力措施，认真调查核实，对整治过程中发现的违法违规行为依法依规坚决打击，建立案件台账，做到有案必查、违法必究，同时要充分发挥社会监督的作用，设立医疗乱象监督举报专线和专用通道并向社会公布，广泛征集线索，保持高压态势，发挥震慑作用，确保专项行动取得实效，坚守医疗质量安全底线。
第三篇：关于医疗卫生乱象整治总结
根据__县食品药品监督管理局《关于开展乡镇卫生院、村级卫生室、个体诊所药品、医疗器械使用安全专项整治的通知》，我院积极参与配合，立即组织成立自查小组，对全院的药品、医疗器械的使用情况进行全面摸查，现将自查结果汇报如下：
一、职责管理
我院已建立的管理制度包括：药品药械采购验收制度；药品药械出入库制度；药品药械保管和养护制度；医护人员岗位责任制度；安全卫生管理制度等。
二、药品药械购销管理
我院不存在从无资质的单位、个人手中购进药品、医疗器械的情况；按规定验收并填写真实完整的验收记录，查验、索取相关资料；不存在使用过期失效药品和医疗器械的情况。
三、药库管理
我院药库安全卫生、标志醒目。药库分区鲜明合理，做到药品按剂型分类摆放，整齐有序。药品按规定条件进行储存，做到了防尘、防潮、防热、防蛀虫、防盗等，配有放药品的冷藏柜。有相应的药房药品质量管理制度及执行情况记录。
以上即为我院药品、医疗器械安全使用的现有情况，在今后的工作中，我们将会进一步完善。
第四篇：关于医疗卫生乱象整治总结
医疗美容行为关系到人民群众生命健康安全，按照《__省卫生和计划生育委员会关于印发20__年医疗美容服务专项整治行动方案的通知》的相关要求，__县大队高度重视，严格按照省卫计委统一的工作目标、检查对象、检查内容切实开展辖区内医疗美容服务专项整治工作，现将工作经验汇总如下：
一、辖区内医疗美容现状
我县无依法取得《医疗机构执业许可证》开展医疗美容服务的机构，辖区内现有生活美容机构115家，其中未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务的机构1家。
二、专项活动情况及成效
（一）加强培训宣传，开展自查自纠
1、为进一步强化生活美容机构的监管，规范美容机构执业行为，我大队联合__县市场和质量监督管理局组织全县美容经营单位开展专项整治行为启动会暨培训会，着重讲解了“医疗美容卫生相关法律法规”、“美容美发场所卫生知识”等内容，强调了医疗美容的相关要求及美容场所的执业范围，要求我县辖区内未取得《医疗机构执业许可证》的生活美容机构对自身经营行为中的涉嫌医疗美容的行为进行自查整改，有效强化了美容场所管理人员的法律素养，促进美容场所依法执业。
2、将《__市卫生和计划生育委员会转发省卫生计生委关于印发20__年医疗美容服务专项整治行动方案的通知》转发至县社区卫生服务中心、各乡镇公立卫生院、民营医疗机构等单位，要求未设置医疗美容服务项目的医疗机构对涉嫌医疗美容的执业行为进行自查自纠，进一步净化就医环境，维护医疗市场秩序。
（二）联合相关部门，全面清理整顿
结合20__年打击非法行医专项整治工作的相关要求，我大队联合__县市场和质量监督管理局、__县城市管理局等单位，分小组、分片区、分批次对我县辖区内医疗机构、生活美容机构、流动市场全面开展非法医疗美容服务的清理整顿，行动中对医疗机构、生活美容机构的依法执业行为进一步予以指导和规范。专项整治活动中共查实未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务的机构1家，我大队对该单位依法进行了行政处罚。
（三）广泛宣传报道，引导舆论导向
在专项整治行动中，我大队积极联合新闻媒体进行宣传报告，对查见的非法开展医疗美容的机构进行公示，进一步提高了人民群众辨识能力，加强社会监督。
三、发现的主要问题
（一）在对生活美容机构开展宣传、培训的过程中发现，多数生活美容机构在此前并不了解医疗美容的行为范畴，对自身执业活动范围辨识不清，依法执业意识淡薄。
（二）群众在参与美容服务的过程中，一方面对医疗美容的辨识不能不强，不能判定美容服务项目中哪些属于医疗美容行为；另一方面，我县辖区内暂无取得《医疗机构执业许可证》的医疗美容机构，对于部分操作简易的医疗美容项目，如激光脱毛等，部分群众为图便利往往选择非法开展医疗美容服务的生活美容机构。
四、下一步工作打算
针对以上问题，我大队将加强医疗美容相关的法律宣传，进一步强化媒体报道，全面提高经营者、消费者的法治理念，并将于下一步工作中继续对辖区内医疗机构、生活美容机构、流动市场开展打击非法医疗美容服务的活动，对前期整治中查见问题的单位予以复查并督促整改到位。
第五篇：关于医疗卫生乱象整治总结
为规范医疗废物管理，防止医源性疾病传播，切实保障广大人民群众身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》等法律法规的规定，按照《__市医疗卫生机构医疗废物和医疗废水专项整治实施方案文件精神，我所依法对辖区医疗机构医疗废物的收集、贮存、转运及处置活动开展了全面的专项监督检查，同时要求医疗机构在今年效验时出示签订的医疗废物委托处置合同，有效保证医疗废物的安全管理。现将我县医疗废物监督专项督查工作情况汇报如下：
一、监督检查情况
目前，我县共有二级医院2家、民营医院2家、乡镇卫生院7家、社区服务站2家、村卫生室98个、个体诊所13家，每天产生医疗废物约140余公斤。20__年辖区内产生的医疗废物总量为117。55吨，其中医院产生的医疗废物总量94。9吨，基层医疗机构产生的医疗废物总量为38。26吨。20__年我所从年初开始对辖区医疗机构开展重点监督检查，加大了处罚力度，同时对医疗废物进行专项监督管理。对医疗机构医疗废物的收集、贮存、转运、处置各个环节进行严格监督检查，对在检查中发现存在医疗废物管理不规范的现象均下达《卫生监督意见书》要求立即整改，对存在违法违规的行为均立案查处。20__年立案查处违法违规医疗机构4家，共计罚款1。6万元。对部分卫生院存在未办理排污许可证、医疗废水处理设施运行不正常、废水简单消毒或未消毒直排城镇污水网管、未按规定编制自行检测方案等问题的4家医疗机构（__镇卫生院、__乡卫生院、__乡卫生院、__县__医院）进行了专项监督检查、督导，下达《卫生监督意见书》。
二、具体做法及成效
1、成立专管机构，建立长效管理机制。规范垃圾分类，明确人员职责；一次性医疗用品使用后，由使用科室负责初步消毒和毁形处理，再由后勤负责人到使用科室回收。回收时，与使用科室进行数量核对，签名确认后按医疗垃圾包装要求包装密封，收集暂存按规定时间集中销毁，并对医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目进行具体登记。
2、加强管理，责任到人负责。县医院和两家家民营医院各临床科室明确专人负责医疗垃圾的管理工作。各医疗机构也明确专人负责医疗废物的收集、转运、暂存的日常运作；每个乡镇卫生院设立医疗废物暂存点，负责暂存本单位及辖区内村卫生室和个体诊所医疗废物。
3、强化导检查，确保各项措施的落实。医院禁止外来人员到各科室或垃圾点收、买、挑、捡各种垃圾；各医疗机构设醒目标志，“五防”设施齐全，区分生活垃圾区、医疗废物暂存处，并在暂存处进出口加锁，专人管理，严禁一次性物品重复使用和回流市场，杜绝任何人私留、私卖垃圾。完善发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案，加强督查，发现医疗废物管理不当时，及时上报并责令其整改。建立健全运送及集中处置医疗废物的有关交接、登记的手续；并对从事医疗废物分类收集、运送、暂时贮存、处置等工作的人员进行相关法律和专业技术、设备操作、安全防护以及紧急处理等知识的培训，保证分类收集、运送、暂时贮存过程中有关工作人员的职业卫生安全防护。
三、存在的问题：
通过近几年对医疗机构医疗废物管理工作的监督检查，目前，所有医疗机构医疗废物暂存点均按要求设置完毕；各医疗机构对医疗废物管理工作进一步规范，集中规范处置率有了明显提高，各医疗机构对医疗废物管理意识加强，各项管理制度健全。但在检查中发现仍存在一些问题，如医疗废物与生活垃圾混放、损伤性医疗废物与感染性医疗废物混放；医疗废物未分类贮存；转运记录登记不规范；未按规定贮存时间（48小时内）及时转运。另外医疗机构反映由于医疗废物回收公司不按规定时间及时上门清运医疗废物，导致部分医疗废物贮存时间过长无法贮存。针对检查中存在的问题，我所均已要求整改、规范，对违法情节较严重的，我所均按照相关法律法规给予警告、罚款的行政处罚。
通过开展专项监督检查行动，进一步规范了我县医疗机构医疗废物的规范化管理工作，对保障群众健康，杜绝医源性传染病的发生起到了积极的作用。
第六篇：关于医疗卫生乱象整治总结
为了强化党员干部作风建设，积极提高干部队伍素质，提升工作人员工作效能，加大从源头上预防和治理腐败的力度，抓责任、健机制、重教育、强监督，扎实有效地推进党风廉政建设和反腐败工作，20__年__月__日我组织院部中层领导班子开展廉政谈话工作，现就谈话中党员干部反映的问题及汇报的思想认识，结合目前基层医院发展工作的现状和局党组谈话心得，做针对我院党风廉政建设反腐工作打算，汇报如下：
一、指导思想
坚持以____思想理论体系为指导，深入贯彻党的__大精神，“不忘初心、牢记使命”，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，按照上级各项部署要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，突出工作重点，加大工作力度，狠抓责任落实，以更大的自觉性、更扎实的工作，坚定不移抓好党风廉政建设，推动全面从严治党，巩固发展廉政反腐斗争的胜利成果。
二、目标要求
一是加强党委对党风廉政建设工作的领导。突出领导班子履行“一岗双责”重点，切实加强对我院党支部党风廉政建设工作的督促和指导。二是带头坚决遵守党的纪律。遵守党的政治纪律、组织纪律，严格执行上级重大决策部署，个人重大事项及时汇报。三是落实干部选拔任用制度，持正确的用人导向。始终坚持“注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认”的用人导向。规范干部选拔任用工作程序。四是加强作风建设。贯彻落实中央“八项规定”、“九不准”、“六个严禁”，对违法违纪行为查纠追责。五是强化对权力运行的制约和监督。坚持民主集中制，“三重一大”事项集体研究。落实民主生活会、述职述廉、诫勉谈话、询问和质问等党内监督制度。六是要求领导班子成员认真履职。领导班子成员对分管范围的党员干部廉政及作风建设加强监督、提醒，做好配偶、子女和身边工作人员的思想教育工作。七是做好上级部署的其他党风廉政建设工作。
三、具体措施
1、认真落实党风廉政建设责任制
制定__卫生院《20__年党风廉政、反腐工作计划》，设立工作领导小组，强化领导干部“一岗双责”意识。党支部书记为第一责任人，对党风廉政建设工作负总责；分管领导对分管科室的党风廉政建设工作负直接领导责任；科主任为本科室党风廉政建设工作直接责任人。班子成员和各科室主任签订《__卫生院全面从严治党主体责任目标责任书》，将任务层层分解落实，形成党风廉政建设支部书记全面抓，分管领导重点抓，科室主任具体抓的工作格局，确保党风廉政建设和反腐败工作扎实开展。
2、加强党员党性意识教育
20__年要继续开展“两学一做”学习教育和“不忘初心、牢记使命”主题教育，要充分利用“学习强国”学习的平台，加强对党的政治路线、政治纪律和政治规矩的再教育，引导党员干部始终牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。加强党员思想教育，严格执行党纪党规，切实增强守纪律、讲规矩的自觉性。要自觉用好批评与自我批评，切实提高党内政治生活质量。要严格执行组织生活制度，确保党的组织生活经常、认真、严肃。
3、健全反腐倡廉制度体系
以内部管理、财务管理、党建工作等制度为基础，深化党务公开，推进政务公开，严格执行领导干部述职述廉制度、“三重一大”制度、个人重大事项报告制度、履职约谈制度等制度，通过不断检验和完善，着力提高制度制定的科学化水平，确保反腐倡廉的全面性、针对性、可操作性，切实增强全体干部职工守纪意识和从上至下、从下至上的监督意识。
4、提升廉政风险防控机制成效
狠抓廉政风险防控机制，根据市纪委市监委要求，坚决把廉政风险防控建设作为落实党风廉政建设责任制、加强惩治和预防腐败体系建设的一项重要任务，落到实处，争取将医院各方面查找的廉政风险点降到最低。
5、狠抓作风监督检查
以政令畅通、日常出勤、请假程序、车辆使用等为重点，将纠正“四风”等作风建设规定融入日常管理，定期对院部制定的制度执行落实情况开展专项检查，着力解决存在的工作效率不高、纪律松弛等问题，着力解决广大党员和干部职工在思想作风、学习作风、工作作风等方面存在的问题。同时要注重加强党内监督，要向细处下功夫，要抓早抓小，要从党员干部易触碰的小问题、群众反映强烈的突出问题抓起，避免小毛病发展成大错误、小问题积攒成大矛盾。
6、大力加强党支部建设
坚持树立党的一切工作到支部的鲜明导向，扎实抓好支部工作。要不断提升“三会一课”质量，明确内容和时间要求，严格按时、定时召开好“三会一课”。要不断强化党员队伍素质，要求广大党员求真务实、忠于职守、勇于争先，自觉在工作中做到实事求是，真抓实干，时时处处发挥先锋模范作用，注重在工作中培养党员的先进意识、责任意识、大局意识，不断提升党员形象。
第七篇：关于医疗卫生乱象整治总结
为进一步促进医疗卫生行业规范有序发展，整顿和规范医疗机构依法执业行为，严厉打击非法行医、过度治疗、虚假宣传等损害人民群众健康权益的医疗行业乱象，及时消除医疗卫生领域侵害群众健康权益的矛盾纠纷和安全风险隐患，维护安全稳定和谐有序的医疗服务市场秩序，保障群众健康权益。根据市卫健委等6部门联合下发的《关于在全市开展医疗乱象专项治理工作的通知》要求，全市各级卫生监督机构把开展医疗乱象专项治理保障群众健康权益积极融入到健康__工作行动中，结合____工作同安排、同部署，市县联动全面推进，医疗乱象专项治理行动取得阶段性成效。
一、高度重视、周密部署、扎实推进。一是召开专题会议、成立领导小组、明确目标、细化任务、靠实责任、狠抓落实。二是组建五个包抓县区工作督查组，发挥专项督查作用。三是协调、指导各乡镇认真履行赋权承接事项“无证行医”的监督管理，加大无证行医打击力度。四是专项整治实行月总结分析报告制，及时掌握县区工作动态，对开展相对滞后的县区跟进督促。五是畅通投诉举报渠道，积极发动群众检举医疗卫生领域违法违规线索。
二、重点突出、集中治理、全面查处。一是对医疗机构执业许可、人员资质、精麻药品管理、门诊处方、病历书写、临床用血、医疗质量及核心制度落实、检查检验结果互认及“九项准则”落实等情况开展全面检查。二是严查无证行医，出租、出借机构许可证和个人证、超范围执业、使用非卫生技术人员、出具虚假医学证明文件等违法行为。三是严查健康体检、医疗美容、不孕不育、泌尿、皮肤性病、妇科、肿瘤、眼科、精神科等重点“许可领域”和“医疗技术”的违法行为。四是严查未经卫生行政部门审查备案发布医疗广告的违法行为。五是严查生活美容场所开展医疗美容和其他“涉医”项目的违法行为。
三、多措并举、严格执法、确保成效。一是延伸监管触角，织密协管日常巡查网，发挥协管员定期巡查作用，确保专项整治无死角、全覆盖。二是开展帮扶办案，结合各县区执法办案能力偏低等情况，开展两轮次帮扶执法办案，对发现的55条问题线索下发县区调查核实，并跟进指导督办。三是开展层级稽查，采取“四不两直”检查方式，组织医管科、中医基层科等科室对各县区开展层级稽查，共检查各级各类医疗卫生机构29家，对发现的问题下达《卫生监督意见书》提出限期整改要求。四是强化舆论宣传，发挥新闻媒体的舆论导向作用，通过新闻媒体、卫生监督微信公众号等平台广泛宣传卫生法律法规规范，揭示医疗健康领域违法违规行为的危害和后果，提升群众自我保护意识。五是积极宣传报道专项整治行动的工作成效，营造全民知晓、全民参与的浓厚氛围。六是严格执法、规范监督，严查各类违法违规行为。截至目前，共监督检查医疗机构4360户次，下达《卫生监督意见书》420份，下达《卫生行政执法建议书》6份，受理投诉举报12件，立案查处66件，罚没款共计25。76万元。
通过此次医疗乱象专项治理行动，全市各医疗机构及医务人员依法执业意识不断增强，医疗诊疗行为更加规范，医疗乱象社会共治舆论氛围更加浓厚，群众安全就医意识明显提升。在下一步工作中，全市各级卫生监督机构进一步提高政治站位、强化思想认识，狠抓工作落实，统筹抓好全市当前疫情防控各项监督工作，持续推进医疗乱象专项治理行动，拓宽专项整治的广度和深度，充分发挥严查狠打的专项整治“利剑”效力，彰显专项整治震慑力，确保专项整治取得更大成效，为维护安全稳定和谐有序的医疗服务市场秩序保驾护航，为喜迎党的____胜利召开贡献卫生监督力量。
第八篇：关于医疗卫生乱象整治总结
为加强我院医疗质量管理，保障医疗安全，结合县卫计局对我院医疗质量工作检查结果我院组织了相关人员对再次对我院的医疗质量管理工作展开自查，现就存在问题及下一步整改措施陈述如下：
一、存在问题：
1、对新的医疗质量检查标准理解欠缺
全院在医疗质量管理中未完全使用质量管理工具，PDCA在医疗质量管理中的运用率不高，对统计分析无柱状图、鱼刺图等，不能充分体现数据变化。
2、消防工作有待进一步加强
消防安全监督管理部门监管不到位，部分干粉灭火器未定期检查，检查后未及时记录在案，消防知识消防意识有待于进一步提高。
3、医疗质量管理有待于进一步强化
（1）核心制度及病历书写规范执行力度有待加强，部份人员对核心制度掌握和理解不够，不能熟记核心制度。
（2）手术管理较差，对非计划再次手术的相关知识培训欠缺，对急诊手术管理欠缺，“三步核查”未完全落实到位。
（3）医务科、护理部等对相关科室的监管痕迹不足。
（4）对急诊病人的转诊流程不明确，缺乏急诊急救设备，相关人员急救技能较差。
（5）未建立高风险诊疗项目目录，对本院高风险项目认识不足。对从事高风险项目的从业人员未进行授权。
4、医院感染管理工作仍需加强
（1）手卫生培训有待加强，无培训计划，工作人员对七步洗手法掌握不牢，手卫生宣传图少。
（2）院感检测计划无针对性，对重点环节、重点部门的风险评估不完善。
（3）实验室个人防护设备缺乏，无洗眼器，标识不全，有职业暴露风险，对职业暴露随访认识不到位。
5、临床药事管理仍需要进一步加强
（1）毒麻药品管理工作有待提高。毒麻药处方不规范，未按规定登记，毒麻药品管理人员无资质，毒麻药保管处安全设施欠缺。
（2）抗生素使用不合理现象比较明显，无抗菌素分级使用目录；无医生培训、考核记录，无医生抗菌药分级使用授权，围手术期预防，使用抗菌药不符合规定；抗菌药物使用比例超标。
（3）有无适应症用药，处方调剂审核有漏签，对处方的合理用药点评能力较低。
6、辅助检查及实验室检查
（1）实验室检查项目不能完全满足危急性况下的诊断所需。
（2）实验室内质量控制项目不全
（3）做有创检查前未向患者充分说明，并征得患者同意答案认可。
二、整改措施
1、建立健全规章制度，加强医院管理
健全制度强化责任，认真落实各级查房制度，报告制度等。临床科室要强化首诊医师负责制、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等核心制度的落实。进一步完善管理制度，加强医院规范化管理。
2、加大监督检查力度，保证核心制度的落实
（1）加强卫生监督检查力度，切实改善患者就医环境。
（2）医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。
（3）要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不定期对科室人员进行抽问式检查。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要性，保证每月进行一次科内考核，这对提高医务人员的技术水平至关重要。
（4）加强病案质量的管理
要进一步健全相关制度及病历检查标准，要制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。
（5）进一步加强医院感染的监控要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。
3、进一步加强抗菌药物的使用管理
（1）根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度，对医生设置处方权限，保证制度的落实。保证合理使用抗菌药。
（2）严格按照《毒麻药品管理办法》加强毒麻药品管理，药事管理委员会不定期对毒麻药品管理进行检查。
（3）强化药事管理委员会职责，确保病人临床用药安全医院药事会要认真履行职责，严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》，加强培训、监督和管理，以保证临床用药、医疗材料等质量合格、安全，符合临床使用要求。进一步完善药品不良反应监测工作，并按时上报。规范药房建设，及时清查并上报近效期药品。
4、满足患者心理需要，密切医患关系，减少医患纠纷的发生，营造和谐就诊环境
医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛，主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士，使患者得到一个良好的印象，对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪稳定，家属满意放心，在诊治过程中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。
第九篇：关于医疗卫生乱象整治总结
为进一步规范医疗秩序，打击和整治医疗诈骗、虚假宣传、乱收费、骗保等医疗乱象，净化行业环境，促进医疗行业规范有序发展，切实维护人民群众健康权益，按照县卫生健康局关于医疗乱象专项整治行动要求，我院进行了严格的自查自纠工作。现将自查相关情况汇报如下：
一、我院领导高度重视，成立了以周__为组长，相关科室主任为组员的自查领导小组，严格按照县卫生健康局相关要求进行自查自纠行动。
1、严厉打击各类违法违规执业行为
①有无相关资质开展医疗活动的行为
②有无医师出租、出借、转让《医师执业证书》，医师超执业类别、执业范围、执业地点从事医疗执业活动等行为
③有无以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等行为。无正当理由要求患者到社会药房自费购置药品、耗材等行为。
④全面排查健康体检、儿科、妇产科等社会办医活跃的领域以及违规开展免疫细胞治疗、干细胞临床研究和治疗等行为。
⑤有无买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》，超出登记范围开展诊疗活动。使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，编制虚假病历、出具虚假证明文件，制售假药、以医疗名义推广销售所谓“保健”相关用品等行为。
⑥非法获取和买卖器官、角膜等人体组织器官等行为，转介潜在捐献者信息行为
2、严肃查处发布违法医疗广告和虚假宣传的行为。
①未取得《医疗广告审查证明》或篡改《医疗广告审查证明》内容发布医疗广告的行为。
②冒用或假借他人名义，特别是冒用或假借国内外知名医院、知名专家进行虚假宣传，误导诱导患者的行为。
③利用新闻形式、医疗资讯服务类、健康养生类专题节栏目等发布或变相发布医疗广告的行为。
④医院标志设计、医院装饰等方面易与知名医院混淆，蒙骗患者的行为。
⑤以人物形象代言、编辑故事短片等变相发布医疗广告，或利用网络宣传，街头发放宣传材料等其他方式发布医疗广告的行为。
⑥在医院自建网站、公众号等自媒体上发布虚假医疗广告的行为。
3、查处乱收费、诱导消费、不规范收费和过度诊疗行为。
①拆分手术或检验检查项目，未按照要求公示药品、医用材料及医疗服务价格，未按照项目和计价依据收费等行为
②违反诊疗常规，诱导医疗和过度诊疗，特别是术中加价、违规收等严重违规行为
二、工作要求
1、提高认识，开展医疗机构医疗乱象自查自纠，规范医疗机构医疗行为，维护医疗市场秩序。
2、坚决禁止非卫生技术人员从事从事诊疗活动，严禁超范围执业行为。
3、加强机构内从业人员的依法执业的监管，对存在违法行为的科室和人员要严肃查处。
三、自查结果
1、我院未发生《医疗机构许可证》诊疗范围以外的医疗行为。
2、我院未开展健康体检、儿科、妇产科等社会办医活跃的领域以及违规开展免疫细胞治疗、干细胞临床研究和治疗等行为。
3、我院未存在买卖、转让、租借《医疗机构执业许可证》或《医师执业证书》，超出登记范围开展诊疗活动。未存在非卫生技术人员从事诊疗活动和超范围执业行为，坚决杜绝无证卫生技术人员单独进行诊疗活动的行为。
4、未存在非法获取和买卖器官、角膜等人体组织器官等行为，转介潜在捐献者信息行为。
5、未发现以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等行为。无正当理由要求患者到社会药房自费购置药品、耗材等行为。
6、目前不存在产生医疗骗保行为。
7、未存在发布违法医疗广告和虚假宣传的行为。
8、我院未存在乱收费、诱导消费、不规范收费和过度诊疗行为。
通过此次自查，虽然未发现违法违规的行为，但也提醒了我院，要警钟长鸣，保持下去。
第十篇：关于医疗卫生乱象整治总结
现就卫生健康系统今年以来开展群众反映强烈突出问题专项整改情况报告如下：
一、工作进展
（一）高度重视，迅速行动。围绕群众反映医疗卫生行业突出问题，我局按照县纪委统一部署，成立了党委书记、局长为第一责任人，局班子成员分工协作，各医疗卫生单位具体整改的专项工作领导小组，迅速传达了县纪委关于开展作风建设切实解决群众反映强烈突出问题的工作要求，通过局务会议、党委会议制定完善了《卫生健康委员会关于加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题的安排意见》，并及时研究解决工作中遇到的困难和问题。在半年考核中，增列该项考核内容对各单位贯彻落实和整改成效进行了督导检查，夯实了各医疗卫生单位“一把手”工作责任。
（二）突出重点，立行立改。一是突出制度约束，确保合理用药和合理检查。建立总药师处方会审制度，对医院各科医用耗材、抗生素等用量进行定期审核，发挥药房动态监测机制优势，每月对各类药品（包含中药饮片）总出库量进行分析评估，防范出现过度用药行为。明确CT、彩超、DR等大型检查设备阳性率不低于50%，完善合理用药、合理检查各项制度约束体系，切实维护患者合法权益。二是突出常态监督，消除医托药托和欺诈骗保。联合公安、市场监管、医保等相关部门单位，对各医疗单位（包含民营医院和个体诊所）开展常态监督执法检查1次，检查覆盖全县所有医疗机构和定点零售药店，查阅病历20余份，下发整改通知单，完成了第一轮现场检查全覆盖任务，全覆盖检查1次，专项检查2次，不定期随机抽查医疗机构8家18次，下发整改意见书4份，检查定点药店39家，提出整改意见书15份。责令相关单位限期整改到位。畅通社会监督投诉渠道，严厉打击潜伏在医院的医托药托，大力开展欺诈骗保巡查检查，严肃查处虚假病历骗医保、虚假住院骗医保、非法套取医保资金等违法行为，全力维护正常诊疗秩序和医保资金安全。三是突出便民惠民，推行自助服务和线上问诊。围绕群众反映的看病就医“三长一短”（挂号、检查、缴费排队时间长，就诊看病时间短）的问题，针对贫困人口推行免收住院押金和“一站式”即时结算服务，增设医院缴费窗口，并购置投用了自助挂号机、无人售卖机、检验结果自助打印机等信息化设备，丰富了群众选择。四是突出控费管理，实施单病种付费和临床路径管理。严格落实医疗质量管理，严控医疗费用不合理增长，严格落实十八项核心医疗制度，大力推进临床路径管理和单病种付费，完成临床路径和单病种管理417例，全面规范医疗行为。
（三）加强引导，结合监督。坚持将医疗卫生行业作风整顿列木年度目标考核任务，每年与各医疗卫生单位“一把手”签订目标责任书，每半年和全年开展督导检查，通过“5·12”国际护士节、医师节等加大正面宣传教育，全面消除收受红包、吃拿卡要等侵害患者权益、败坏医德医风的行为。
二、下一步工作措施
一是加大督导检查力度。加大针对医院管理、控费管理等方面的常态督导检查，确保对象不留空白、制度不留死角，全面提高医院规范化管理水平。二是深挖身边典型素材。培养宣传专干，深入挖掘发生在临床一线的典型人物和感人事迹，注重用身边的事教育身边的人，不断改进全行业作风。三是提高制度执行力。以“优质服务基层行”活动和“规范化卫生院创建”为重要抓手，依托县镇村卫生一体化管理，指导各卫生院健全核心管理制度，提高同质化水平。
结尾：非常感谢大家阅读《关于医疗卫生乱象整治总结(通用10篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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