导读:第1篇:中学信息考试突发事件应急处置预案 一、目的与原则 为确保中学信息考试的顺利进行,有效应对可能发生的各类突发事件,保障考试公平、公正及考生权益,特制定本应急处置... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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第1篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、目的与原则
为确保中学信息考试的顺利进行,有效应对可能发生的各类突发事件,保障考试公平、公正及考生权益,特制定本应急处置预案。本预案遵循“预防为主、快速响应、统一指挥、分级负责”的原则,力求在第一时间采取有效措施,控制事态发展,减少损失和影响。
二、适用范围
本预案适用于中学信息考试过程中可能出现的各种突发事件,包括但不限于技术故障、网络安全事件、自然灾害、考生违纪行为等。
三、组织机构及职责
应急领导小组:由学校领导、教务处、信息技术部门、安全保卫部门负责人组成,负责决策重大应急响应措施,协调各方资源。
技术保障组:负责考试系统的维护、监控及紧急技术问题的处理。
安全保卫组:负责考场内外的安全秩序,应对突发事件中的安全问题。
后勤支持组:提供必要的物资支持和紧急情况下的人员疏散、救护等工作。
信息发布组:负责考试信息的及时发布,以及与外界的沟通协调。
四、应急响应流程
监测预警:考试前,各小组对相关设施进行全面检查,建立预警机制,发现潜在风险立即报告。
事件报告:一旦发生突发事件,现场工作人员应立即向应急领导小组报告,说明事件性质、影响范围及初步判断。
启动预案:应急领导小组根据事件性质和严重程度,决定是否启动应急预案,并指定负责人。
现场处置:
技术故障:技术保障组迅速排查并修复,启用备用系统或调整考试安排。
网络安全事件:断开网络,启动隔离措施,同时联系专业团队介入调查。
自然灾害:安全保卫组立即组织考生疏散至安全地带,确保人员安全。
考生违纪:监考老师按考试纪律规定处理,必要时中止其考试资格,记录详细情况。
信息通报:信息发布组及时向考生、家长及相关部门通报事件进展及处理结果,保持信息透明。
后续处理:事件处理完毕后,组织总结分析,评估影响,提出改进措施,防止同类事件再次发生。
心理疏导:针对受影响的考生和教职工,提供必要的心理辅导和支持。
五、培训与演练
定期对应急小组成员及监考教师进行应急知识培训,开展模拟演练,确保在真正遇到突发事件时能够迅速、有序地采取行动。
六、附则
本预案自发布之日起实施,根据实际情况适时修订。各参与部门需熟悉本预案内容,确保在紧急情况下能够快速响应,协同作战。
第2篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
为切实加强实验考试的安全工作,确保我校20xx年实验考试安全平稳顺利进行,根据有关法律法规及上级要求,结合我校实际,制定本预案。
一、应急工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
二、主要职责
(一)组长负责部署、检查应急工作落实情况,向县镇有关领导报告重大事宜。
(二)副组长协助组长工作,具体指挥处理突发事件,完成领导交办的各项任务。
(三)组员应熟悉预案,坚守岗位,遇有突发事件要正确判断,及时报告、恰当处理,将损失减少到最低限度。
三、应急措施
(一)火灾事故应急处置
1、考场发生火灾,根据实际情况决定自行扑救或立即拨打“119”报警电话(报告起火方位、燃烧物的性质、火势蔓延情况、人员被困情况、最佳疏散通道等,派人到考点大门口引导消防车进入火场),并迅速向校内主考报告,再由主考向县考务办报告,同时对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员,及时拨打急救电话“120”进行抢救。
2、学生在进行实验过程中,因操作不当而引起火灾时,应立即切断电源,由主任监考协同监考员采取有效措施进行施救,组织好学生有序撤离考场;主任监考要及时向考点主考报告,视火情拨打“119”报警电话。
3、如果是腐蚀性试剂引起的火灾,除盐酸、硫化钠、硫化钾、碱类、有机酸等可采取用雾状水灭火外,其它品种均不能用水,只能用干沙土、二氧化碳用于灭火,且扑救人员应配备防护用品。
(三)考试过程中人身意外伤害的处置
考生在实验考试中,因腐蚀性化学试剂引起伤害,主任监考应及时报告主考,由主考通知医务人员和实验员,采取以下措施:先将被侵蚀的衣服脱去,如果眼睛或皮肤腐蚀可用清水冲洗,保持湿润,绝对不可用棉花擦洗,以防伤势扩大,严重者拨打“120”求救。如果是在制取气体实验中,因试管质量差或考生操作不当,引起试管爆炸考生被伤害,主任监考应立即报告,由医务人员妥善处理。视伤情拨打“120”求救电话,送医院救治。
(四)考场内空气有异味的处置
考生在实验考试过程中,特别是化学实验易散发有害气体,如果通风条件差,易导致空气出现异味,使人产生头痛、呕吐等症状,直接影响考试的顺利进行。各考点在考试前,对考场的通风设备要进行排查,发现问题,必须立即认真整改。如果发现场内空气质量差,主任监考应尽快查明空气污染原因,及时采取有针对性措施,或打开窗户,或调整实验室内的排风设施,把有害气体排出,保持场内外空气对流畅通。
(五)涉考人员多人生病的处置
涉考人员中若有多人患呕吐、腹泻等食物中毒迹象的疾病,应及时向值班医生报告。医生通过询问病史和检查,初步确定是否为食物中毒。若初诊为食物中毒或多人出现类似症状,一是向主考报告,并由主考向考区领导报告;二是按照《国家突发公共事件医疗救援应急预案》立即展开救治,向卫生防疫部门报告,尽快将病人送到医院治疗;三是对炊事人员、餐具、可疑食物、病人排泄物进行检验,查明病源,进行消毒隔离等必要措施。如果在考试过程中暴发传染病,考点应配合卫生防疫部门的工作,进行考点隔离、人员隔离或者采取卫生防疫部门要求的其他措施,防止病情扩散。
(六)其他问题的处置
如遇监考员或其他工作人员受到恐吓或人身威胁、集体舞弊、考场秩序混乱失控、重大不测事件等,在采取有效措施的同时,第一时间上报应急工作领导小组。
四、工作要求
(一)统一领导,分级负责
在校应急工作领导小组的统一领导下开展工作,建立健全分级负责、条块结合的管理机制,各相关科室紧密配合,稳慎对待,妥善处理,全力做好突发事件的应对工作。
(二)以人为本,减少损害
所有考务人员要切实履行管理和服务职能,保护考生的生命安全,维护考试工作正常秩序,依法规范应急管理工作,维护考生合法权益,努力将损害和影响减少到最低程度。
(三)正确引导,沉着应对
加强宣传教育,及时发布准确信息,正确引导舆论,慎用强制措施,防止矛盾激化。加强培训演练工作,提高考试工作人员应对突发事件的能力,充分发挥专家队伍和专业人员的作用,做到正确判断,科学决策,提高应急反应行动的及时性和有效性。
第3篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
为保障20xx年兴大中学业考试信息技术考查顺利进行,做好考试期间可能出现的突发事件的应急处理工作,特制定信息技术考试应急预案。
1、考场停电
考试期间考场内如出现停电事故,考场网络管理员和监考员应在第一时间向考点主考报告,立即安排电工查明原因,如短时间能解决则重新启动考试用机进行续考(不影响考生答题);否则,及时与当地电力部门联系解决,同时电话报县考区办公室,并做好详细记录。考区办公室经研究同意后,安排其他时间重考。
2、系统故障
考试期间考场内计算机如出现系统故障,网络管理员先参照信息技术考试考务册相应处理办法进行处理(可启用备用机),如短时间内解决不了的,立即向考点主考报告,同时电话县考区办公室,请求技术支援。
3、出现大面积作弊行为
除了宣布相关成绩作废外,还要求相关考区及时处理相关责任人,并及时采取补救措施,安排其它时间进行重考。
4、安全事故
若发生突发安全事件,在场教师要立即进行应急处理,在第一时间向考点主考和学校校长报告,逐级上报教育领导机构,若有需要,立即拨打110、119、120等特服电话。
(1)火灾安全
网络管理员应迅速切断电源,监考教师应立即指挥学生按顺序疏散,及时将学生带至远离火源的安全地段,并立即拨打119、120请求援助;迅速将事故信息报告考点主考,并电话县考区办公室。
(2)校园、考场安全
如发现有安全隐患,立即汇报、整改,责任落实到人,确保校园安全。考试信号发出后,做好考场封闭工作,发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时,应及时报警110、120请求援助。并将事故信息报告考点主考。
(3)饮食安全
做好师生的饮食卫生工作,若出现食物中毒事件,立即报警110、120请求援助,并向考点主考汇报。
第4篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、目的
为确保中学信息考试顺利进行,有效应对可能发生的各类突发事件,如技术故障、网络安全事件、考生违规行为等,特制定本应急处置预案。本预案旨在快速响应、妥善处理,最大限度减少对考试秩序的影响,维护考试的公平公正。
二、适用范围
本预案适用于中学信息考试过程中可能出现的各种紧急情况,包括但不限于软硬件故障、电力中断、网络攻击、数据泄露、考生作弊等。
三、组织机构及职责
应急领导小组:由学校领导、教务处、信息技术部门负责人组成,负责决策重大应急措施,协调各方资源。
技术保障组:负责考试系统的日常维护和应急时的技术支持,迅速排查并解决技术问题。
安全监控组:监控考场内外安全状况,预防和处理安全事件,包括网络安全和现场秩序。
后勤支持组:负责电力供应、考场环境维护等后勤保障,以及紧急情况下的人身安全疏散。
纪律监督组:负责考生违纪行为的监督、取证与处理。
四、应急响应流程
监测预警:考试前,进行全面系统检查,识别潜在风险,建立预警机制。
事件报告:一旦发生突发事件,立即报告给应急领导小组,同时记录事件时间、地点、性质、初步影响等信息。
快速响应:
技术故障:技术保障组立即介入,按照预定方案进行故障排除或系统恢复。
网络安全事件:断开网络连接,启动应急隔离措施,防止事态扩大,同时通知专业团队介入调查。
考生违规:纪律监督组立即制止违规行为,收集证据,并按考试规定处理。
其他紧急情况:根据具体情况,由相应小组采取对应措施。
信息发布:通过官方渠道及时向考生、家长及社会通报事件处理进展,保持透明度,稳定人心。
后续处理:事件处理后,评估影响,总结经验教训,完善应急预案;必要时,安排补考或采取其他补救措施。
五、培训与演练
定期对考试工作人员进行应急处置知识培训,包括但不限于应急响应流程、技术操作、心理疏导等,并组织应急模拟演练,确保各小组熟悉职责,提高应急反应能力。
六、附则
本预案自发布之日起实施,学校保留根据实际情况调整本预案的权利。所有参与考试工作的人员必须严格遵守本预案的规定,对因个人原因导致应急处置不力的,将追究相关人员责任。
第5篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、目的与原则
为确保中学信息考试的顺利进行,有效应对可能发生的各类突发事件,保障考生权益,维护考场秩序,特制定本应急处置预案。本预案遵循“预防为主、快速响应、协同处置、确保安全”的原则。
二、组织机构与职责
应急领导小组:由学校领导、教务处、信息技术部门、安保部门等负责人组成,负责全面指挥和协调突发事件的应急处置工作。
技术保障组:负责考试期间的技术支持,包括网络故障排除、考试系统维护等。
安全保卫组:负责考场内外的安全监控,应对突发安全事件。
后勤服务组:负责考试物资供应、考场环境维护及紧急医疗援助等。
心理疏导组:为受到突发事件影响的考生提供心理辅导和支持。
三、突发事件分类及应对措施
技术故障
应对措施:立即启动备用考试系统或切换至离线考试模式;技术保障组迅速排查并修复问题,确保考试数据的完整性和安全性。
网络安全事件
应对措施:立即断开可疑网络连接,启动网络安全应急预案,联系专业网络安全团队介入处理,同时向教育主管部门报告。
电力中断
应对措施:启用备用电源(如发电机)保证考试继续进行;若无法短时间内恢复供电,调整考试时间,并及时通知所有考生。
考生健康问题
应对措施:后勤服务组立即提供初步急救措施,必要时联系医疗机构进行救治;心理疏导组对受影响考生及周边考生进行情绪安抚。
考场秩序混乱
应对措施:安全保卫组迅速介入,维持现场秩序,必要时疏散部分考场,确保考生安全;对故意扰乱秩序者,按照校纪校规严肃处理。
四、信息通报与沟通
内部沟通:确保应急领导小组与各工作组之间的通讯畅通,快速传达指令和信息。
外部联络:与教育主管部门、网络安全专业机构、医疗机构等保持密切联系,必要时请求外部支援。
五、事后处理与总结
事件调查:对突发事件进行全面调查,分析原因,评估影响。
善后处理:根据调查结果,对受影响考生做出合理安排,如补考、成绩调整等。
总结反馈:总结经验教训,优化应急预案,提高未来应对突发事件的能力。
六、预案演练
定期组织应急演练,确保各小组成员熟悉应急流程,提高快速反应和协同作战能力。
第6篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、指导思想
以国家、省、市关于考试安全的有关精神为指导,坚持“以人为本,安全第一”的原则,建立健全突发事件应急处置机制,提高应急处理能力,最大限度降低损害程度,确保信息技术考试的顺利进行。
二、目的
有效预防、及时控制和妥善处理信息技术考试中的各类突发事件,维护正常考试秩序,保障考生和工作人员的生命财产安全。
三、组织机构
应急领导小组
职责:负责制定应急预案,指挥协调突发事件的处理,确保应急处置工作有序进行。
组长:校长
副组长:副校长、教务处主任
成员:信息技术教师、保卫科负责人、后勤处负责人等
工作小组
通讯联络组:负责信息收集和传达,确保信息畅通。
现场处置组:负责突发事件的现场处置,控制事态发展。
安全保卫组:负责考场及周围环境的安全保卫工作,维护现场秩序。
后勤保障组:负责应急物资的准备和分发,保障应急处置工作的顺利进行。
四、突发事件分类及应急处置措施
自然灾害类
火灾:立即启动消防应急预案,组织师生疏散,拨打119报警,并向上级主管部门报告。
地震:按照地震应急预案进行处置,组织师生迅速躲避到安全地带,待震后评估安全情况再决定是否继续考试。
技术故障类
停电:立即启动备用电源或发电机,确保考场供电;若无法恢复,及时报告并安排重考。
计算机系统故障:启用备用机或备用系统,确保考试顺利进行;若无法恢复,及时报告并安排重考。
安全事故类
考生突发疾病:立即拨打120急救电话,并安排专人陪同送医,同时报告考点主考和学校领导。
考生受伤:立即进行初步救治,并报告考点主考和学校领导,必要时拨打120急救电话。
人为因素类
考生作弊:按照考试纪律进行处理,必要时取消考试资格并上报。
考场秩序混乱:现场处置组立即介入,维护考场秩序,必要时请求公安部门协助。
其他突发事件
网络攻击:立即切断受攻击系统,保护数据安全,并报告上级技术保障部门。
考生情绪波动:监考教师及时安抚考生情绪,必要时联系学校心理咨询师进行干预。
五、应急处置流程
报告:发现突发事件后,立即向考点主考和应急领导小组报告。
评估:应急领导小组迅速评估事件性质和影响范围,制定处置方案。
处置:按照处置方案迅速组织实施,控制事态发展。
善后:做好善后工作,包括考生安抚、家长沟通、媒体应对等。
总结:事后组织总结会议,分析原因,完善预案。
六、保障措施
加强培训:定期组织应急处置人员培训,提高应急处理能力。
完善设施:确保考场设施完备,配备必要的应急物资和设备。
模拟演练:定期举行应急演练,提高应对突发事件的实战能力。
信息畅通:确保信息联络畅通无阻,及时传达上级指示和下级报告。
第7篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、目的与原则
为确保中学信息考试的顺利进行,有效应对考试期间可能出现的各种突发事件,保障考试的公平、公正与安全,特制定本应急处置预案。本预案旨在迅速、有效地处理考试中的各类紧急情况,遵循“预防为主、快速反应、统一指挥、分级负责”的原则。
二、组织机构及职责
应急领导小组:由学校校长任组长,教务处主任、信息技术部门负责人、安全保卫部门负责人等为成员,负责全面领导和指挥突发事件的应急响应工作。
技术保障组:负责考试系统的维护、故障排查和技术支持,确保考试的正常进行。
安全保卫组:负责考场内外的安全监控,应对突发事件中的安全问题,维持考场秩序。
后勤支持组:负责提供必要的物资支持,包括电力供应、网络保障、医疗救护等。
信息发布组:负责突发事件的信息收集、核实与发布,确保信息传递的准确性及时效性。
三、应急处置程序
系统故障应急
若考试软件或硬件出现故障,技术保障组应立即启动备用系统或进行现场抢修。
无法短时间内修复时,应立即报告应急领导小组,根据情况决定是否暂停考试或启用纸质试卷作为替代方案。
网络安全事件
发现网络攻击、信息泄露等情况,立即启动网络安全应急预案,断开网络连接,防止事态扩大。
技术保障组迅速查找原因并采取措施恢复网络,同时向网络安全管理部门报告。
考生突发健康问题
考场监考老师第一时间进行初步救助,并通知安全保卫组联系校医或紧急送医。
如需调整考试安排,由应急领导小组根据实际情况决定。
考场秩序混乱
安全保卫组迅速介入,维持秩序,必要时疏散部分考生,确保人员安全。
对于故意扰乱考场秩序的行为,按校规校纪严肃处理。
自然灾害或其他不可抗力
立即启动校园紧急疏散预案,确保师生安全。
考试可根据情况延期或调整地点,具体由应急领导小组评估后决定。
四、后期处理与总结
事件调查:对突发事件进行详细调查,分析原因,总结经验教训。
心理疏导:为受影响的师生提供必要的心理辅导和支持。
通报与改进:将事件处理结果通报全校师生,并根据事件调查结果,完善应急预案,提升应对能力。
五、预案演练
定期组织全校范围内的应急演练,包括模拟考试系统故障、网络安全事件、紧急疏散等场景,以提高各小组的协同作战能力和师生的应急反应能力。
第8篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、目的与原则
为确保中学信息技术考试的顺利进行,有效应对考试过程中可能发生的各类突发事件,保障考试的公平、公正与安全,特制定本应急处置预案。本预案遵循“预防为主、快速响应、协同应对、确保安全”的原则。
二、组织机构与职责
应急领导小组:由校长担任组长,教务处、信息技术部门、安全保卫部门等负责人组成,负责全面指挥和协调突发事件的应急处理工作。
技术保障组:负责考试系统的维护、网络故障排除及数据恢复等工作。
安全保卫组:负责考场内外的安全秩序,应对突发事件中的安全问题。
后勤支持组:提供必要的物资保障和紧急医疗服务。
信息发布组:负责突发事件的信息收集、核实及对外发布工作,确保信息的准确性和及时性。
三、应急处置程序
考前准备
系统检测:考前进行全面的系统检查与测试,确保考试软件、硬件正常运行。
应急演练:组织模拟应急演练,提高各小组应对突发事件的能力。
安全检查:对考场进行安全检查,消除安全隐患。
考试中突发事件处理
网络故障:技术保障组立即排查原因,尝试快速恢复网络连接;必要时启动备用网络方案或调整考试时间。
系统崩溃:立即启动备份系统或切换至纸质试卷应急模式,确保考试继续进行;记录受影响考生情况,安排补考。
作弊行为:监考人员应立即制止并记录,按照学校规定处理;情节严重者,交由相关部门进一步处理。
考生突发疾病:安全保卫组迅速联系医疗单位,提供初步急救措施,并根据情况决定是否暂停个别考生考试。
考后处理
数据安全:确保考试数据的完整与安全,对异常数据进行分析处理。
事件调查:对发生的突发事件进行详细调查,总结经验教训,完善应急预案。
信息发布:通过官方渠道及时、准确地向师生和社会通报事件处理情况,维护学校形象。
四、培训与演练
定期对考试工作人员进行突发事件应急处理知识和技能培训,至少每年组织一次全要素应急演练,以提升应急反应速度和处置能力。
五、附则
本预案自发布之日起实施,根据实际情况和演练反馈适时修订。各相关部门需熟悉预案内容,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地采取行动。
第9篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
一、目的与原则
为确保中学信息考试的顺利进行,有效应对可能发生的各类突发事件,保障考试公平、公正、安全进行,特制定本应急处置预案。本预案旨在快速响应、有效控制事态发展,最大限度减少损失和影响,维护考生权益和社会稳定。
二、适用范围
本预案适用于中学信息考试过程中可能遇到的各类突发事件,包括但不限于技术故障、网络安全事件、考场违规行为、自然灾害及其它不可预见的紧急情况。
三、组织机构与职责
应急领导小组:由学校领导、教务处、信息技术部门负责人组成,负责决策重大应急措施,协调各方资源。
技术保障组:负责考试系统的运维、监测及突发技术问题的快速解决。
安全保卫组:负责考场内外的安全监控,应对突发事件中的安全问题。
后勤支持组:提供必要的物资支持,处理突发事件中的后勤保障问题。
信息发布组:负责考试期间的信息发布与沟通,确保信息准确及时传达。
四、预警与监测
技术监测:考前进行全面系统检查,考试期间持续监测系统运行状态。
环境评估:关注天气变化,对可能影响考试的自然灾害进行预警。
信息收集:建立信息收集机制,及时掌握考场内外动态,预防突发事件发生。
五、应急响应程序
技术故障应急
发生技术故障时,技术保障组立即启动应急预案,迅速排查并解决问题,必要时启用备用系统或调整考试时间。
网络安全事件应急
遭遇网络攻击或数据泄露,立即断开网络连接,启动网络安全应急措施,同时报告上级教育部门及网络安全管理部门,并尽快恢复系统安全运行。
考场违规行为处理
监考人员发现违规行为,应立即制止并记录详情,按照考试违规处理规定执行,必要时请安全保卫组介入。
自然灾害应对
接到自然灾害预警,立即启动应急预案,确保人员安全撤离,并根据实际情况调整考试安排。
其他紧急情况
对于未预见的紧急情况,应急领导小组应迅速评估情况,决定是否暂停考试或采取其他应急措施,并及时通报上级部门和家长。
六、善后处理与总结
考生安抚与信息通报:对受影响的考生进行心理疏导,及时准确地向考生、家长及社会通报事件处理情况。
事故调查与分析:对突发事件进行深入调查,分析原因,总结经验教训。
改进措施:根据事件调查结果,提出具体改进措施,完善应急预案,避免同类事件再次发生。
七、培训与演练
定期对相关人员进行应急知识培训,组织应急演练,确保在真正遇到突发事件时能够迅速、有序地开展应急工作。
第10篇:中学信息考试突发事件应急处置预案
1、总则
为加强网络与信息安全管理,提高应急防范能力,保障基础信息网络和重要信息系统安全,维护校园安全社会稳定,制定本预案。
1.1 编制目的
确保基础网络、电子政务、教务系统与其他重要信息系统的日常业务能够持续运行;确保信息的保密性、完整性、可靠性;保证学校突发公共事件信息传输的畅通。
1.2 编制依据
(1)中华人民共和国计算机信息系统安全保护的相关法律法规。以及上级有关部门的文件规定。
(2)网络与信息安全主要威胁及隐患现象。当前我校网络与信息安全保障工作仍存在一些亟待解决的问题:病毒入侵和网络攻击日趋严重,网络失泄密事件屡有发生,网络与信息系统的防护水平不高,应急能力不强;信息安全管理和技术人才缺乏;信息安全法律法规和标准不完善;全社会信息安全意识不强,信息安全管理薄弱;随着我校信息化的逐步推进,特别是互联网的广泛应用,信息安全还将面临更多新的挑战。
1.3 工作原则
(1)坚持积极防御,综合防范的方针。
(2)坚持统一领导、分级负责和“谁主管谁负责”的原则。
(3)坚持条块结合、以块为主的原则。
(4)坚持依法管理、规范有序的原则。
1.4 适用范围
校园网络与信息系统,重点是信息基础设施、重要业务系统。
2、预警级别
网络与信息安全重大突发事件是指由于自然灾害、设备软硬件故障、内部人为失误或破坏、利用计算机病毒进行破坏,境内外敌对势力、敌对分子利用信息网络进行有组织的大规模宣传、煽动和渗透活动,以及对校内信息网络或设施、重点网站进行大规模的破坏活动等原因,严重影响到我校网络与信息系统的正常运行,出现业务中断、系统破坏、数据破坏、信息失窃密或泄密等,形成不良影响并造成一定程度直接或间接经济损失的事件。
根据上级的要求,我校网络与信息安全突发事件划分为五个等级:
第一级为自主保护级。是单一地点及冲击或损害相对较小的事件。指一般的信息和信息网络系统,其受到破坏后,会对学校的权益有一定影响,但不危害国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益。
第二级为指导保护级。是对运行造成严重损害的单一地方安全事件。指一定程度上涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的一般信息,其受到破坏后,会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害。
第三级为监督保护级。是两个或两个以上地点的安全事件,但只造成较小的冲击或损害。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的信息,其受到破坏后,会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成较大损害。
第四级为强制保护级。是对多地点造成特大冲击或损害的安全事件。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的重要信息,其受到破坏后,会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害。
第五级为专控保护级。是对多点系统造成巨大冲击或严重损害的安全事件。指涉及国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益的核心信息,其受到破坏后,会对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害。
全校网络与信息安全突发事件实行分等级响应、处置的制度。对第一、第二级别的网络与信息安全突发事件由事件发生部门自行作应急处理;对第三、四级别的网络与信息安全突发事件由相应主管部门信息安全突发事件应急机构处理;对第五级别的网络与信息安全突发事件启动报告上级处理应急预案。
3、应急组织领导体系及职责任务
3.1 应急组织领导体系
全校网络与信息安全突发事件防范及应急处置工作由校网络与信息安全协调小组统一领导、指挥、协调。
(1)丰海中学网络与信息安全协调小组组成:
组长:
副组长:
成员:校长室 党支部 校长办公室 会计室 教导处 总务处 团支部 工会 学校网络中心的全体成员
(2)丰海中学网络与信息安全突发事件应急办公室
设立丰海中学网络与信息安全突发事件应急办公室,设在校网络中心办公室,其组成:
主任:
副主任:
成员:
3.2 职责及任务
(1)校网络与信息安全协调小组承担网络与信息安全方面突发应急事件的主要职责及任务:
①审查批准学校信息与网络安全突发事件应急方案。决定五级突发事件应急预案的启动,督促检查三级和四级突发事件处置工作;
②对各部门贯彻执行有关法律法规、制定应急处置预案、应急处置准备情况进行督促检查;
③对各部门在突发事件处置工作中履行职责情况进行督促检查,开展表彰奖励活动;
④向上级部门报告突发事件以及应急处置情况;
⑤按照上级网络与信息安全协调小组的要求开展处置工作。
(2)学校网络与信息安全突发事件应急办公室承担突发应急事件的日常工作。其主要职责及任务:
①组织制定网络与信息安全突发事件应急方案;
②统筹规划建立应急处理技术平台,会同其他成员制定相关应急措施;
③提出启动预案,加强或撤销控制措施的建议和意见;
④协调各部门共同做好网络与信息安全突发事件的处置工作;
⑤督促、检查应急措施的落实情况;
⑥配合校内外各部门基础设施的安全应急保障工作,确保信息传输通畅。
⑦负责电子政务、校务网络应急指挥系统的建设与管理。
⑧负责及时收集、上报和通报应急事件的有关情况,向学校及上级部门报告有关工作情况。
(3)学校网络中心:负责学校网络信息监控及网络运行安全监测,实施网络信息、网络安全报警处置平台建设;负责对网上有害信息传播的处置;负责对影响社会稳定的网上热点问题恶意炒作事件的处置;负责对重大敏感时期、重要活动、重要会议期间重点网站发生信息安全事件的处置;负责计算机病毒和大规模网络攻击事件的处置;会同有关部门提出信息网络安全突发事件的具体等级标准。
(4)校长办公室:负责处置利用信息网络危害国家安全的违法犯罪活动等。
(5)校长室:负责组织协调有关部门查处利用计算机网络泄露国家秘密的违法行为。
(6)总务处:负责校园网络等基础设施的安全应急保障工作,确保信息传输通畅。
(7)会计室:负责建立学校网络与信息安全突发事件应急处置经费保障机制,保证应急处理体系建设和突发事件应急处置所需经费。
(8)网络与信息安全小组主要负责网络与信息安全技术方面重大问题的咨询和处理。
(10)各有关部门负责各自范围内的网络与信息安全管理和突发事件应急处置工作,应参照本预案,建立本部门应急处置机制。
对基础网络设施、重要业务系统坚持“谁主管谁负责”的原则。
4、应急处理程序
4.1 突发事件报告
(1)发生信息安全突发事件的部门应当在事件被发现时,应立即向校网络与信息安全突发事件应急办公室报告。
(2)发生信息安全突发事件的部门应当立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据,确定事件等级,上报相关材料或提出预案申请。
4.2 预案启动
(1)各部门应当及时作出是否启动本级预案的决定,并报校网络与信息安全突发事件应急办公室备案,或向学校网络与信息安全突发事件应急办公室提出启动预案的申请。
(2) 校网络与信息安全突发事件应急办公室接到申请后,应立即上报上级网络与信息安全协调小组的领导,并会同成员部门尽快组织对突发事件时间、性质、级别及启动预案的时机进行评估,提出启动预案的意见,报校网络与信息安全协调小组批准。
(3)学校网络与信息安全协调小组在作出是否启动市级预案的决定后,立即通知与应急处理相关的各部门。
4.3 现场应急处理
发生信息安全突发事件的部门按各部门作出启动本级预案的决定,或报经学校网络与信息安全协调小组批准启动预案,须作好现场应急处理。
(1)尽最大可能收集事件相关信息,正确定位威胁和安全事件的来源,缩短响应时间。
(2)检查威胁造成的结果:如检查系统、服务、数据的完整性、保密性或可用性,检查攻击者是否侵入了系统,再次侵入的可能性,损失的程度,确定暴露出的主要危险等。
(3)抑制事件的影响进一步扩大,限制潜在的损失与破坏。可能的抑制策略一般包括:关闭服务或关闭所有的系统,从网络上断开相关系统,修改防火墙和路由器的过滤规则,封锁或删除被攻破的登录帐号,阻断可疑用户得以进入网络的通路,提高系统或网络行为的监控级别,设置陷阱,启用紧急事件下的接管系统,实行特殊防卫状态安全警戒,反击攻击者的系统等。
(4)根除。在事件被抑制之后,通过对有关恶意代码或行为的分析结果,找出事件根源,明确响应的补救措施并彻底清除。与此同时,对攻击源进行定位并采取合适的措施将其中断。
(5)恢复信息。恢复数据、程序、服务、系统。清理系统,把所有被攻击的系统和网络设备彻底还原到它们正常的任务状态。恢复中涉及机密数据,需要严格遵照机密系统的恢复要求。
4.4 应急预案终止
(1)发生信息安全突发事件的部门根据信息安全事件的处置进展情况,及时向学校应急办提出终止应急预案建议。
(2) 学校网络与信息安全突发事件应急办公室接到终止应急预案建议后,组织相关部门对信息安全事件的处置情况进行综合评估,按预案级别做出决定,并报网络与信息安全协调小组备案。
(3)总结。回顾并整理发生事件的各种相关信息,详细记录所有情况,认真总结经验教训,提出改进措施,逐级上报调查报告。
5、保障措施
各部门要在学校网络与信息安全协调小组的统一领导下,认真履行各自职责,落实任务,密切配合,确保应急预案有效实施,并做好各项保障措施。
(1)高度重视网络与信息安全突发事件应急预案工作。各部门要充分认识到网络与信息安全突发事件应急预案工作的重要性,落实工作责任,加强安全应急的宣传教育和技术培训,确保此项工作落到实处。
(2)积极推行信息安全等级保护,逐步实行信息安全风险评估。各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性与灾难恢复。制定并不断完善信息安全应急处置预案。针对基础信息网络的突发性、大规模安全事件,各相关部门要建立科学化、制度化的处理流程。
(3)建立健全指挥调度机制和信息安全通报制度,进一步完善信息安全应急协调机制。
(4)建立应急处理技术平台,进一步提高安全事件的发现和分析能力,从技术上逐步实现发现、预警、处置、通报等多个环节和不同的网络、系统、部门之间应急处理的联动机制。
(5)加强信息安全人才的培养,强化信息安全宣传教育,尽快建设一支高素质、高技术的信息安全核心人才及管理队伍,提高全社会网络与信息安全防御意识。
(6)加强对攻击网络与信息的分析和预警,进一步提高网络与信息安全监测能力,加大对计算机犯罪的防范力度。
(7)大力发展网络与信息安全服务,增强社会应急支援能力。
(8)提供必要的交通运输保障和经费保障,优化信息安全应急处理工作的物资保障条件。
(9)明确监督主体和责任,对预案实施的全过程进行监督检查,保障应急措施到位,预案实施有效。
6、附则
(1)本预案自批准之日起执行。
(2)各有关部门应参照本预案,制定各自的网络与信息安全突发事件应急预案。
(3)本预案由学校校长办公室负责解释。
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