导读:上完管理课的心得体会 (一) 王颖老师讲授的《班级6S管理》课程,让我深刻理解6S管理的标准从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面展开,制定详细的标准要求,6S管理的作用... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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上完管理课的心得体会 (一)
王颖老师讲授的《班级6S管理》课程,让我深刻理解6S管理的标准从整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个方面展开,制定详细的标准要求,6S管理的作用是提升学校、企业形象;提升员工归属感;减少资源浪费保障师生、员工的'安全;提升工作效率;保障学校、企业产品品质等。
6S管理的重点是提高人的素养,发挥人的积极主动性,我们能更好地贯彻“三全育人”理念,“三全育人”是新时代推进育人理念和育人方式变革的重大命题。深化“三全育人”改革,必须坚持正确方向,紧扣问题导向,进一步压实责任,不断把立德树人的体制机制优势转化为育人实效。6S管理,可以提高学生的素养,要使学生由“他律”到“自律”,就要突出学生的主体地位,树立“以人为本”的思想。以学生为本,让学生养成“自律”的习惯,达到全方位育人的效果。
上完管理课的心得体会 (二)
近年来,随着我行业务的不断发展,对风险管理的认识和重视程度大幅上升,陆续建立了系统性的风控体系和内控制度;尤其在资产业务风险管理方面,通过制度设计和岗位分离,有效减少了信贷业务在贷前调查、贷中审批环节的信用风险以及道德风险。但在贷后管理环节,执行效果明显不如贷前和贷中环节,各类检查和审计报告中评价贷后管理薄弱、流于形式的描述屡见不鲜。就如何改进我行贷后管理工作,本人结合实际工作体验,从经营理念、制度流程等方面进行分析,并提出相应的意见。
一、商业银行贷后管理存在不足分析
1、过度依赖规模扩张的经营理念导致“重贷轻管”的思维模式长期存在
近十年是国内商业银行发展的黄金时期,为了保持较高的增速,各项业务考核指标逐年攀升、刚性增加。在强大的业绩指标压力下,商业银行的经营理念主要围绕扩大存贷规模来做文章。在这种背景下,银行信贷业务的工作重心仍是新业务推广、新客户拓展和新增贷款的投放上;相比之下,贷后管理以及风控管理相对弱化,形成了“重贷轻管”的思维模式。
2、岗位职责设置约束力不足
目前商业银行贷后管理职能大多由业务经营部门负责,在岗位职责上主要由客户经理承担,由于约束监督不到位,客户经理很容易出现不尽职甚至渎职情况。部分银行在大中型客户的贷后管理上实施了“管贷分离”的信贷经理制,但执行效果并不理想;加之信贷经理与客户经理同样归属业务条线,迫于业务考核,存在即使发现问题也无法充分披露或延缓暴露问题。
3、贷后管理制度体系化建设不足
传统的贷后管理制度基本上是围绕大中型客户建立的一套“大一通”的管理操作流程,缺乏差异化贷后管理指导。部分银行虽然在贷后管理制度中提出差异化贷后管理的思路和想法,但缺少规范化的操作流程和配套的操作系统,执行效果不佳。此外,优化创新的信贷产品散落在各项产品的管理操作规程中,没有与贷后管理制度体系有效衔接,导致部分产品维度的贷后管理形同虚设。
4、激励约束机制缺失
一是对经营机构的绩效考核激励以业务发展为主,激励约束的导向性导致贷后管理在基层单位成为一项被动工作。二是对客户经理以及贷后岗位人员缺乏约束激励机制。贷后过程管理绩效激励和负激励都很少,只有在贷款出现不良后,才启动问责处罚机制。同样,贷后岗位人员与所管理客户经营业绩不挂钩,存在贷后“干好干坏一个样”的问题。
5、贷后与贷前、贷中环节衔接不足
贷后检查“查而不纠、屡查屡犯”现象无法根除的原因,除了上述分析因素之外,没有实现贷后管理与贷前申报、贷中审批环节的有效衔接也是重要原因之一。由于缺乏与信贷投放环节衔接,对贷后检查和审计发现的问题,无法通过限制业务申报、控制贷款支用甚至压缩回收贷款等有效措施来督促整改,使贷后管理始终处于被动状态。
二、改进贷后管理工作的几点思考
1、转变思维模式,正确认识贷后管理的作用
在利率市场化、融资脱媒化大趋势下,各级经营者在经营理念上要转变观念,提高对存量客户的重视和精细化管理。贷后管理是存量客户管理最重要的部分。尽职的贷后管理可以发挥三个方面的作用:一是风险预警。通过有效的贷后管理及时发现风险隐患并快速化解,可以起到降低风险化解成本、减少经营损失的作用。二是存量客户深度挖潜。应该认识到贷后管理的过程是巩固客户关系和业务需求挖掘的契机。三是以管理创造价值。通过抓好贷后管理中的基础管理工作,可以有效杜绝客户信用评级中断、贷款临时性逾期等增加经济资本占用的事项发生,直接创造价值。
2、完善贷后管理制度体系化建设
一是有机整合客户维度和产品维度的贷后管理规章制度和操作规程,形成完善的制度体系;二是贷后管理制度应明确制定差异化贷后检查流程和内容,并根据不同产品风险特征和审批要求,制定标准化的检查要点和模板。三是创新小微企业管理制度
和模式。针对小微企业客户可以创新开展贷后管理外包模式:即将上门走访、资料收集等环节的工作外包给第三方服务公司,由外包人员将相关检查资料整理后提交给银行贷后岗人员,由贷后岗批量开展贷后检查和风险排查。“贷后外包”既解决了服务能力不足的问题,又能通过批量处理方式降低管理成本,还能发挥外包人员的独立监督作用。
3、整合岗位设置、明晰管理责任
一是设立单独的信贷管理部门,独立开展贷后管理和风险防控工作;二是在岗位职责上遵循“谁经营谁管理”的原则,明确客户经理为贷后管理第一责任人;同时,在信贷管理部门设置贷后管理岗,整合信贷经理、风险经理的贷后管理职能,主要职责是监督检查客户经理是否按照要求完成贷后管理各项规定动作,核查客户经理所做的贷后检查记录和结论是否恰当,以及对客户经理检查发现或内外部信息披露存在风险信号进行跟踪管理;并不定期深入贷款企业,对客户经理检查结论和客户风险进行实地核查,落实贷后管理“四眼”原则。
4、强化贷后激励约束考核
一是在经营机构绩效考核指标体系中增加贷后过程管理的量化评价考核指标,促进经营机构重视贷后管理,提升管理水平。二是增加客户经理风险薪酬考核比重,建议加大授信业务风险薪酬比重,并将大部分风险薪酬与客户经理在贷后管理的劳动付出和履职程度进行挂钩,并按照“尽职免责”的考核原则清算客户经理应得风险绩效,提高客户经理贷后工作的.积极性。三是对贷后管理岗人员设置明确的量化考核指标,将贷后管理岗绩效适当与经营业绩挂钩,与客户经理共享绩效、共担风险,二位一体,提高贷后管理岗位人员的积极性和责任感。
5、加强贷后管理与贷款申报、授信审批环节的衔接一是建立贷后管理与授信审批的联动机制。将贷后管理资料、检查报告纳入存量客户授信申报资料中,利用授信审批审查机制对贷后工作质量进行审核校验,以此有效提高贷后管理工作执行力和检查报告质量。二是建立贷后管理与信贷业务经营部门的联动机制。将贷后检查和内外部审计发现问题的客户提交信贷经营部门,通过控制贷款支用、限制业务准入等方式,督促客户完成风险事项整改,及时消除风险隐患。
上完管理课的心得体会 (三)
度我街道认真贯彻执行市、区政府关于进一步深化应急管理工作的各项工作部署和任务,积极推动街道、社区应急管理工作开展,现将工作情况总结如下:
一、宣传落实好对《突发事件应对法》、《天津市突发事件总体应急预案》的执行
我们组织街道和社区干部认真学习应急管理工作的相关法律和规定,提高对应急管理工作的认识,要求街道、社区人人重视应急管理工作的重要性,同时把提高居民应急意识,普及应急知识作为应急工作的基础性工作来抓,加大科普知识宣传力度。
我街以开展“安全生产月”活动为载体,加强安全生产宣传,组织专人通过各种形式对有关的应急预案、应急基本知识进行了广泛的宣传,为应急管理工作的开展营造了良好氛围。
采取措施扎实推进应预案体系建设,牢固树立以人为本、预防为主”的理念,依法管理,正面引导,充分利用各种有效形式,广泛宣传和普及应急管理基本知识及应对突发事件的基本技能,提高全社会参与应急管理工作的意识和责任,提高公众应急避险和自救互救的能力,努力确保鼓楼街域内平安、稳定、祥和。
二、制定科学合理的应急预案,提高应急预防、应急保障能力
研究制定基层应急预案,要求应急预案体系覆盖突发事件预防与处置的全部流程,力求科学完备,充分认识制定好应急预案是妥善处置突发事件、维护公众生命财产安全的有力保障。制定《鼓楼街突发公共事件总体应急预案》,全街成立8个专项应急指挥小组,发挥相应的应急指挥、信息传输、辅助决策等功能。
按照区政府的要求进一步深化应急预案体系建设,根据变化及时修订本街应急预案。
做好区级、街道、社区三级应急信息报告工作。确保突发事件发生后,20分钟以内电话形式,1小时内以书面形式向区政府值班室报告。要求做到突发事件信息报告准确、完整、清晰。按规定设立值班室,电脑、电话、传真机办公设备,制定并悬挂带班领导职责、值班员职责、值班纪律等制度规定,相关应急预案、通讯联络齐全。以此加强应急值守和突发事件信息报告工作。社区居委会也制定应急管理预案成立了应急小组,制定突发事件总体应急预案,健全信息报告、处置程序,进行突发事件应急演练。社区配有应急工具。街道、社区不断提高应急预防、保障的能力。
三、进一步深化应急宣教培训
加强应急知识的培训,提高应对突发事件的应对能力,推动开展应急救护志愿者服务进社区项目,我街成立鼓楼街社区红十字应急救护志愿服务队9支,共计100人。组织176人参加了应急救护知识培训,并落实应急办要求开展应急宣教活动。社区居委会也积极组织社工人员针对小区管理中遇到的.突发问题,开展基层应急预案演练,从中强化应对突发事件的能力。
四、做好预防工作,减少安全隐患和各种不稳定因素
认真做好信访人的矛盾纠纷化解工作,对发现的矛盾和苗头及时汇报,做到边排查、边解决,杜绝问题扩大化。及时掌控重点人员的动态苗头,全面落实稳控措施,使各类重点人员和治安危险分子不漏管、不失控,严防重点人员聚集上访、滋事闹事等事件发生。
开展安全生产大检查,加强重点单位安全大检查,强化消防、安全检查整治,严防重大灾害事故发生。5月份对全街安全员进行专业培训。6月份开展安全生产宣传月活动,组织社区开展了围绕“强化红线意识,促进安全发展”为主题的大型宣传活动。与辖区内派出所加强工作联系和沟通,积极做好治安防范工作,圆满完成各项维稳工作。
通过网格化管理,搞好社区管理工作,积极做好各种不安全隐患的排查化解工作,推行社区网格化管理。按照《南开区社区网格化管理实施方案》的具体要求,逐一落实工作任务。九个个社区划分63个网格,由社区党组织书记、居委会主任任网格长,作为网格内全部事务的第一责任人,每个网格内由一名专职社工担任网格员,每一名网格员都有具体责任区,各负其责,管好网格内的“人”“事”“物”,网格长督促、协调及时解危及突发事件的处理。
加强应急管理,关系着国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事,是加强公共服务和社会管理、全面履行政府职能的重要体现。我街坚持以预防为主,积极应对的工作准则,积极参加应急治理,要进一步增强指导,不断完善应急预案,不断提高应急服务队员的技能,为维护社会稳定,做好应急管理工作提供良好保障。
上完管理课的心得体会 (四)
我园通过组织了6S管理学习,我受益匪浅,深刻感受了6S的内涵,受到了许多的启发,特别是6S管理强调深入到每个班级、每个教师,创建的是一种全员参与的管理方法,值得我们学习。
6S管理的最终目的是提升人的`品质,这些品质包括:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,认认真真地对待工作中的每一件"小事"、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。
个人品质提升了,目的也就达到了。6S培训对于我们来说是非常必要的,6S管理让我学习了许多新的管理方式和启示,每天下班前,我们应对当天的工作总结一下,看看当天要做的事情做完了没有,今天在工作中有什么体会和心得,可以在本班组互相交流一下,还有什么事情需要大家共同去解决;对办公室、各班级整理一下,保持各个场所的有序、清洁、卫生,同时也把工作中有失误或有疑问的地方说出来,以待得到帮助和提高。
必须敢于不断否定自我,包括成功的经验,要"与时俱进",才不会被淘汰。
上完管理课的心得体会 (五)
按照徐董事长在《谈新时期的健康可持续开展》中要求,要学习借鉴优秀企业经营思路,更要找到适合企业自身特点经营管理模式,在经营思想、理念和模式上,要积极向优秀企业学习。太阳雨净水市场部组织了对德鲁克管理思想的学习分享会,会上每个人都简单谈了自己在阅读《21世纪的管理挑战》和《巨变时代的管理》两本书后的感受,并结合现阶段企业开展的情况,结合自身具体工作开展,提出自己的想法和见解。
总体来说,经过分享会的讨论剖析,大家都能很清晰的认识到徐董事长做出学习要求的原因,对徐董事长及公司高层对企业开展及管理的焦虑及危机感也慢慢的感同身受。基于企业快速转型的新形态下,所有人都要考虑,怎么样调整工作的思想和心态,做好自身的工作定位,继而有效的开展工作,并在部门工作中不断学习创新,是总结大家学习心得后得出的一致想法。
创造未来,忘记昨天从企业开展方向来讲,我们公司明确了“核心再造,再造核心〞的经营战略,并且建议企业员工要放下原来辉煌的包袱,以创业的心态再出发。要想变革,首先是需要对变革的必要性有清醒的认识,需要一种敢于变革的魄力,找准方向,一往无前。
而对于原有的已经付出很多努力的事情,如果证明是不明智的,就需要考虑到时机本钱,尽早做出决断。在我们非理性的决策中,有很多是因为,我们无法放下昨天导致的。
找准自己在企业、工作中的定位。企业转型中,更应该找准自己在企业开展中的位置,明白自己能为企业开展提供什么帮助,在企业给予自己的岗位上,能做出那些对企业开展有收益的工作。作为领导者,要认清工作的方向重点,把握管理的公平,而没必要事无巨细、事必躬亲。而执行者,作为自己的管理者,那么需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具体的工作要求。
《巨变时代的管理》中有《组织的新社会》一章,重点对组织的行为进行了探讨。中间提出了组织的法那么:善创新、重效益。对组织的奥义进行了具体阐述:组织的活力在于创新成为习惯,组织的未来在于跟上时代开展,组织的责任在于效益持续增长。
企业能够创新就能不断改良组织在做的每件事,就能充分利用组织掌握的新知识。普通的管理者,随时针对每个流程、每种产品、每套程序、每项政策提出改良措施,这就是创新,并且是最根底的.创新。伟大的领导者,要跳出日常的、外表的变化影响,而从长期性的、结构性的视野,来思考根本性变革。只要上下结合、默契配合,必能让创新成为习惯。在现代社会,知识更新的速
度已经超出人们的想象能力,每个人在四五年内必须要更新自己的知识,企业必须要把握开展的大形势,才能不被时代所抛弃,才能跟上时代的步伐。沉溺于过去成功的人是可悲的,最终将会落后于时代的步伐;沉溺于过去成功的企业是可恨的,众多的优秀员工都一起随着企业沉沦。如果一个企业缺乏自我更新的能力,变革的巨大能量就会积累起来,有朝一日可能爆发为剧烈的动乱,让大船快速漂浮。
上完管理课的心得体会 (六)
经过近期6S管理的开展,无论是从工作环境还是厂容厂貌,都发生了喜人的变化,我们的工作环境得到了质的提升,6S管理也为广大干部职工提供了发挥聪明才智的舞台,通过精神激励和物质奖励相结合,激发了员工参与自我改善的积极性。
针对改善环境、减少污染源、提高效率等方面,职工创意制作的6S改善成果如雨后春笋,层出不穷。目前,工作现场干净有序,物品备件整齐划一,办公场所窗明几净,井然有序,厂区环境绿化、美化、亮化、净化达标。6S管理收到了看得见、摸得着的实实在在的成果。
通过6S管理的学习,我深刻的认识到,6S管理是一种先进的、实用性极强的现场管理模式,企业通过6S管理能够有效消除工作生产过程中的各种异常现象,这对建立一个良好环境,提高员工士气,促进安全生产有着极大的推动作用。
叶圣陶先生曾说:“习惯养成越多,那人的能力越强,我们做人做事需要种种的能力,所以最要紧的是养成种种的习惯。”只要我们从自我做起,做一个6S管理的参与者和实践者,将6S管理养成一种习惯,形成一种能力,这不就是我们推行6S管理的初衷和最终目的吗?
学习6S管理,从大处着眼,从小处入手,注意工作中的每一个细节,有助于责任感的养成。让责任感成为每位员工脑海中的一种强烈的意识,深入到工作中的每一个节点每一个角落,让责任感化作一丝不苟的工作态度,在自己平凡的岗位上谱写出辉煌的篇章。让责任感夯实年轻人的成才之路,用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。这样“愉快的工作,幸福的生活”就会伴随我们的每一天。
6S管理让生产运作规范高效,6S管理培养员工了安全、自律、自洁的良好习惯,6S管理美化了工作和生活环境,所以,我们还有什么理由不大力推行6S管理呢?
上完管理课的心得体会 (七)
这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一科学管理之父在生产领域的科学管理原理、现代经营管理之父法约尔在经营管理原理以及组织管理之父韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。
上完管理课的心得体会 (八)
经销商作为当代市场的主要流通渠道的承载者,由经销商直接把产品输送到终端,经销商起着主导的作用,这是任何企业都不能够忽视的问题。那么每个企业都有自己管理经销商的措施,以下办法是个人的一些建议,供大家参考。
1.销售额增长率分析:
分析销售额的增长情况,原则上说,经销商的销售额有较大幅度增长,才是优秀经销商,对销售额的增长情况必须做具体分析。业务员应结合市场增长状况、本公司产品的平均增长等情况来分析、比较。如果一位经销商的销售额在增长,但市场占有率、自已公司产品的平均增长率不长反降的话,那么可以断言,我们对这家经销商的管理并不妥善。
2.回款统计:
分析年度、月别的销售额和回款,同时,检查所销售的内容。如果年度销售额在增长,但各月份销售额有较大的波动,这种销售状况并不健全。经销商的销售额呈稳定增长态势,对经销商的管理才称得上是完善的。
3.了解企业的政策:
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针,并且确实地遵守企业的政策,进而促进销售额的增长。一些不正当的做法,如扰乱市场的恶性竞争、窜货等,虽然增加了销售额,但损害了企业的整体利益,是有害无益的。因此,让经销商了解、遵守并配合企业的政策,是业务员对经销商管理的重要方面。
4.商品的库存状况:
缺货情况经常发生,表现经销商对自己企业的产品不重视,同时也表明,业务员与经销商的接触不多,这是业务员严重的工作失职。经销商缺货,会使企业丧失很多的机会,因此,做好库存管理是业务员对经销商管理的最基本职责。
5.促销活动的参与情况:
经销商对自己公司所举办的各种促销活动,是否都积极参与并给予充分合作?每次的促销活动都参加,而且销售数量也因此而增长,表示对经销商的管理得当。经销商不愿参加或不配合公司举办的各种促销活动,业务员就要分析原因,制定对策了。没有经销商对促销活动的参与和配合,促销活动就会只花钱没效果。
6.访问计划:
对经销商的管理工作,主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是,对销售额比较大或与自已关系良好的经销商,经常进行拜访;对销售额不高却有发展潜力,或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商,访问次数便少,这种做法是绝对应当避免的。
7.访问状况:
业务员要对自己拜访经销商的情况进行分析。一是制定的访问计划是否认真执行了,如计划每天拜访几家经销商,然后与实际情况进行对比,如果每个月的计划达成率不高的话,业务员就要分析原因。二是业务员要做建设性的拜访,即业务员的每次拜访,都会给经销商的经营管理工作有帮助,经销商欢迎业务员的拜访,不认为业务员的拜访是麻烦,这样才算是成功的拜访。
8.对自己公司的关心程度:
经销商对自己公司的关心程度,对自己的公司是否保持积极的态度,这也是对经销商管理的一个重要方面。业务员要经常向经销商说明自己公司的方针和政策,让对方不时抱有关心和期望。
9.对本公司的评价:
本公司在行业的地位对经销商来说是否举足轻重?换句话说,经销商是否积极地期望增加销售额?业务员应该确立自己在经销商心目中的地位,拿出大企业的综合素质,帮助经销商。
10.建议的频度:
业务员负责的经销商各有特色,因此对经销商的管理也应配合经销商的特点,才能够做到事半功倍的效果。每个经销商应该采取什么样的战略,根据这个战略,业务员应该提出什么样的建议等,都必须事先加以分析。业务员如果积极地实行经销商管理的话,对经销商提出建议的频度也会大大地增加。
11.经销商资料的整理:
业务员对于经销商的销售额统计、增长率、销售目标等能够如数家珍的话,即表明他对经销商的管理工作做得很好,同时对经销商的管理也很完善。相反,业务员如果对经销商的各种资料一无所知,只知道盲目推销,即使销售额有增加,也是短期现象。因此,记录、整理经销商资料是相当重要的工作。
12、协助对终端卖场的管理:
尽管终端卖场是属于经销商范畴,但由于卖场只认生产厂家的品牌,他们对生产厂家的感知决定了对产品的质量、疗效和品牌的感觉,所以我们要对走访终端卖场,多与卖场管理人员交流,听取对本公司系列产品的意见和改进建议。同时联络感情。
13、协助经销商了解竞争对手情况:
经销商平时只埋头经营,缺乏专业的市场研究,我们的业务员要结合平时的市场走访,细心观察和分析竞争产品和竞争企业在市场上的各种表现,并把情况及时与经销商沟通,使他们随时掌握市场行情,适当调整营销战术。
以上是针对经营企业公司经销商日常管理的13个重点。对经销商进行管理的方法是:
1.经销商资料卡:
业务员必须定期地检查经销商资料卡。上述事项是否确实地记录、整理、追加?
2.分析经销商资料:
凡是与经销商有关的资料都要详细地进行分析。
3.经销商访问:
可从与经销商的交谈及观察医院的情况中发现问题,找出对策。
4.其它:
利用经销商到公司走访、业界信息、销售会议等机会进行管理工作。
上完管理课的心得体会 (九)
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的,只要把决策确定了就行,细节是部下的事情,这种观点只对了一半,负责人做好决策是对的,也是根本性的,但没有细节就无法落实,特别是涉及多部门、多专业的决策,推行举步维艰,很多情况是:完成了决策,从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度,应有尽有,然后是发展定位和目标,分阶段主要指标,甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案,这方面思路都非常重要而且准确,问题是缺乏操作方法,最后大都不了了之,束之高阁。当重大决策做出以后,必须将其落实在细节上,包括对重大决策的指标细分,即把细节分为操作与考评指标,使之与平时的每项操作挂钩,而尤其重要的是,新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题,最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否,一些看似决策问题,实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事,但抓大事并不意味着可以忽视细节,最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节,能在细节的较量中比他人更细致、周密,你能细而不一定事事都做得如此细,这就是一种威慑力,使得部下不敢马马虎虎,无法搪塞你,于是所有人都很精细,组织运行质量自然就高了。由此可见,细节并不是想做就能做得到,细节是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在智力和实践经验相近的情况下,细节就表现出专业精神来,故而说,细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,正如李素丽讲的那样,用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧,企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神,对企业来说决定成败,对个人来说,同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容,即聪明以后的糊涂,是对细节的超越,而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节,就要求企业所有员工都要从大处着眼,小处着手,兢兢业业地做好、做细一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作与协调也都有缺点和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏与失误,大而化之可能也会成功,但其失败的概率要高得多。可能你一而再,再而三地成功,但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈,惊天地泣鬼神。小改小革,细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业,企业里崇尚细节政策已深入人心,全体员工投入合理化建议运动,在几乎不提高成本的情况下,产品质量越来越高,劳动生产率越来越高,市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益,降低管理成本,减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节,就要保持认真的态度,讲究科学的精神。认真的态度,就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神,就是注重实际,用数据说话,根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”,很多差错的造成,是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此,管理者在布置任务和规定时,不应简单说一个要求了事,应该附上执行细则,包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制,即在新规定出台、新任务下达时,从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺,层层落实。二是表格化,将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格,一目了然,便于管理,也便于执行者掌握进度。三是口头复述制,即下属在接受上级布置的任务时,将上司的意思当场复述一遍,此举有利于检查,下属是否准确理解了上司的意思,以免因误会导致失误。方法看似简单,但实际操作中却非常有效,同样也是一种创造。
上完管理课的心得体会 (十)
通过听庞胡瑞教授“新媒体时代网络舆情监测与引导”讲座,对舆情管理和风险应对有了进一步认识。当前,现代信息技术的发展日新月异,互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”,网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的时代潮流,我们必须重视它,管理它,掌控它,否则就会失去主动权。结合实际工作,从以下几方面谈谈自己对做好舆情管理的看法。
一、增强工作主动性,适应舆情信息的新特性。
当前,社会舆论呈现出多元化特点,只有提高创新意识,才能适应形势的新变化,准确把握舆论导向,从而掌握正确引导社会舆论的主动权,为企业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一,宣传导向主张与通达员工意愿相一致。围绕企业各项制度的落实等方面及涉及广大员工切身利益的问题,主动做好宣传解释工作,赢得舆论支持。
二、准确把握重点,提高舆情管理的针对性。
围绕企业中心工作,跟踪热点,找准难点,准确把握每个时期的工作重点,通过舆情信息,展示工作成果。全面掌握广大员工对各业务系统、各职能部门等提出的工作建议和意见,有针对性地把广大员工的呼声作为第一信号,唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息,为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。如真有突发事件发生,要沉着、冷静的去处理,对事件保持沉默,封堵,删除都不能解决根本问题,要敢于坦诚的面对事件。
三、创新分析研判,掌握舆情管理的的主导性。
做到“围绕大局、把握大势、关注大事”,为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕企业发展形势及广大员工切身利益等问题,开展有针对性的舆情分析研判。同时,创新舆情分析方法,运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法,及时发现苗头性、倾向性问题,从群体性、阶段性、思想性的角度,深入分析其特点和规律,增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外,还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情区域、重点部门的网络舆情直报机制,协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。
通过学习提高了我的“新媒介”素养和技能,适应新媒介环境和社会关系变化应该掌握的新能力。在今后的工作中还要进一步学习与公众、媒体打交道,在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面善于利用新媒体“发声”,树立企业良好形象。
上完管理课的心得体会 (十一)
“6s”管理制度是一项全面、细节的,规范性的,标准化的管理性措施。其管理内容由表及里,由外向内,从表面素质方面不断地进取改善车间的各项管理,进而将车间的各项工作做的更精、更细,塑造一个优秀的,有战斗力的团队。
炼焦车间的工作环境比较差,人员较多、岗位多,而且职工文化程度较低,可以说是一清一色的体力劳动者,因此,在别人的眼中认为,炼焦车间是集脏、乱、差为一体的工作车间。而“6s”管理制度的恰恰给车间的管理下了一剂良药,只要把“6s”管理模式运用到车间管理中定能使车间的工作得到全面改善。
整理、整顿、清扫这4s的推行,有利于改善我们的工件环境,进而改善和提高车间在众人眼中的形象。
⑴针对车间岗位多,设备、人员多的现象,结合“6s”模式必须对工作现场,各设备进行整理,分清工作中的必需品、专用品,以及废弃物,该处理的处理,该安置的安置,并经常性地进行检查,从而保持工作现场整洁,创造一个好的工作环境。
⑵对工作现场应经常进行彻底清扫,使工作现场能清洁如新,给人一种明朗、焕然一新的感觉,改善职工的工作环境,提高职工的劳动兴趣。
⑶“6s”管理制度必须要很好地坚持下去,不能图一时兴起,风声大。雨点小,坚持一段时间,就很快松懈下来,这决起不到管理目的,如我们在日常巡检中发现违章或违规操作的有的及时去制止,而有的睁一眼,闭一眼,这是决不可取的,而应不论违章程度大小,都应及时去制止并领其及时整改过来,从而在员工心中行成一种意念,这工作必须正规去操作,决不能有私心杂念,去钻管理空子,只要钻了空子是一定要受处罚的',进而在每位员工心中行成一种好的工作态度,只的每位员工,每份工作都做好了,车间整体工作一定能上一个台级。
因此,只有推行“6s”管理制度,才能有助于炼焦车间整体素质的培养与提高,让我们推行“6s”管理努力去创造一个干净、整洁、有序、安全、文明的工作环境,有效地去激发每位员工的主人翁精神,上进心,爱岗敬业心,克服各类懒散,拖拉不正之风,在潜移默化中提高车间文化,建设高素质、高能力的工人队伍,提高车间整体形象与战斗机,只有这样才能安全、保质、保量去完成公司下达各项工作任务。
上完管理课的心得体会 (十二)
20xx年5月9日,我有幸参加了20xx区组织的“中小学幼儿园教师安全与应急管理专项培训”。培训之后,我的心情久久不能平静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。血淋淋的事实让我再一次审视了自己的工作性质,也让我明白了每一位普通教育者的责任,再一次理解了安全在人们心中的重要意义。
通过这次培训,我收获颇多。一是提高了对学校安全工作重要性的认识,增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过专家列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡人数急剧上升,令人焦虑和心痛。为我们每个培训人员敲响了警钟,更改变了过去对于安全工作“说起来重要,干起来次要,干完了不要”的错误看法,明确了学校安全管理的方针,那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。 二是系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要我们把握了,就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如:曹永川校长告诉我们如何做好中小学安全工作,提出了具体方法和要求;张成武律师告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理。
校园安全事故的发生,其实很多都是由于教师和当事人安全意识淡薄、教师的责任心不强、学校管理不到位等因素造成的。如果教师对安全的认识程度高一点,多一份责任心,很多事故是可以避免的。所以,首先应提高相关人员的思想意识,提高学生、家长和教师对安全的认识程度,提高随时、随地防范不测的能力。学校的教育教学对象是学生,不同的学生来自千家万户。学生安全,家长放心,学校顺心,政府安心;学生不安全,家长伤心,学校闹心,政府烦心。另外,稳定的教师队伍,安全的教育教学设施设备,融洽的师生关系、同学关系,都对和谐校园建设起着重要的作用。
其次,应提高社会的协调能力,如:建筑工地要有警告牌和护栏,严禁学生入内玩耍;在马路危险处应设立醒目的警告牌,河流、池塘等水深处要有警告牌和护栏等。
再次,要加强安全宣传教育,不断提高学生的安全意识、思维、习惯、安全防护、应急和自救的技能和知识;做到安全教育“天天讲、月月讲,安全教育常挂心、大家生活才安心”;应从孩子抓起,使安全教育影响孩子的思维和行为,使孩子从小就养成珍惜生命,自律安全的行为和品德,这是具有重要现实意义和深远意义的大事。
结合培训学习,我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点:
一、加强门卫的管理,严格值班教师工作职责,杜绝社会闲杂人员及车辆进入校园,谨防意外伤害事故的发生。
二、每周要对校园内的所有设施、场所检查,消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查,努力为广大的学生、教职工创造一个安全的学习、工作环境。
三、经常对全体学生进行安全知识讲座,使广大学生树立“安全重于泰山”、“珍爱生命,平安一生”的观念,并掌握简单、基本的自救知识。
四、 高度重视学生交通安全,在校园外公路旁设醒目的交通警示牌,放学时教师必须组织学生有序过马路;每时每刻提醒学生随时注意安全,提高警惕。
五、 对学生普及必要的意外事故处理的方法,学会自救,他救的常识,记住几个重要的报警电话:“119”————火警、“110”————报警、“120”————急救、“122”————交通事故报警、打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。
六、此外,生活中的安全防范知识也应告知学生,如:怎样预防一氧化碳中毒,食物中毒后怎么处理,哪些不良行为有害健康,如何防溺水等等的安全常识。
总之,安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣;这是一项长期的、复杂的系统工程,必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作;学校安全文化建设更是一个系统工程,不能一蹴而就,还需要作艰苦的努力方能实现!为了孩子们的美好未来撑起一片和谐、安康的蓝天,让我们一起努力吧!
按照上级的安排和要求,在20xx年6月20日到6月29日通过中国教师研修网,参加了20xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训。
我作为一名校长,通过参加培训深深的懂得了学校常规管理和安全管理的重要意义。
我知道这次培训是为了贯彻落实中央综治维稳电视电话会议和教育部中小学安全工作视频会议精神,进一步加强校园安全工作的要求的一次中小学校长校园安全管理专题培训。在培训中我们围绕当前本地区应急管理工作面临的形势与任务、学校安全突发事件的预案制订与处理、认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》依法做好学校安全工作、《侵权责任法》的解读、如何做好中小学安全教育工作、怎样处理校园意外伤害事故、校园心理危机的干预与管理、学生法制教育的内容和方法、学校安全管理与安全教育的经验进行学习、交流和研讨。
我深深地认识到,当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。学校财力有限,还有依靠上级主管部门,加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性,从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。作为校长,维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此,增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节,是我们每一位校长应该学习掌握的重要知识技能。
学校一切工作必须以安全为前提,没有安全保障还谈什么工作学习生活,更不用说管理,只要时时事事把教育放在第一位,把安全融入所有教育教学及管理之中,就会最大限度地防范与未然,更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障,离开“安全”二字谈什么都无任何意义,提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有:防触电,防火灾,防溺水,防食物中毒,防气体中毒,防拐骗,防灾害性天气(雷电、大风、暴雨等)、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课,让学生掌握“十防”安全防护知识,从而减少安全事故的发生,这也使学生终身受益。
通过学习使我进一步体会到;校园安全管理的成败,直接影响到学校教育教学质量,制约着学校的发展。正如教育部长袁贵仁所说:“生命不保,何谈教育。” 培训班上,多位专家通过调研和收集大量数据,帮我们分析,近来因校方直接或间接责任,造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、翻船溺水等特重大事故仍时有发生。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思,学校正常的教育教学秩序被打乱了,学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时,也给社会增加不安定因素,造成比较严重的社会影响。 这些事件、案件的酿成、固然有因,但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系,致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。
这次的学习内容无时无刻不再提醒我们:校园安全不能忘。校园的安全是实行教育教学的保障,没有安全的保障,就没有办法实行教育教学。所以,我们要尽自己所能保障学生的安全。
上完管理课的心得体会 (十三)
目视管理以视觉信号为基本手段,以公开化为基本原则,通过将上级的指令、要求和意图以看得见的方式展现出来,有助于推动自主管理的贯彻,从而提升公司经营管理能力和经营效率。
目视管理是通过各种标示、标识、色彩将事物的状态展现出来,使其显现化,从而达到是谁都能很容易看出正常或是异常的状态的目的。
目视化管理在企业实际应用过程中有众多不同的称谓:可视化管理、看得见的管理、一目了然的管理、用眼睛来管理的方法。
目视化管理的三项基本原则:
1.视觉化:标示、标识,进行色彩管理;
2.透明化:将需要看到的被遮隐的地方显露出来;
3.标准化:标明正常与异常的定量管理界限,使之一目了然。
二、目视化管理的目的
目视化管理能够使现场问题显现化,以便于问题的尽早改善,促进管理水平的提升。它直接给企业经营活动提供支持,能够提升生产效率并降低成本,简化管理者、监督者的管理业务并提高其效率,提高现场管理者、监督者的管理能力。
1.目视化管理的核心任务不能够脱离企业经营的管理范畴,就管理目标而言,为P(组织发展)、Q(品质)、C(成本)、D(交期)、S(安全)、M(士气)提升服务。
2.就现场事务而言:为改善体质路线,亦为增量改善,目的是设法使作业达到更多的要求,诸如更正确的资讯、更简便的手续、更快速的传达。
3.就管理效率而言:为合理化路线,亦为减量改善,目的是设法使作业达到更少的要求,诸如更短的时间、更小的空间、更低的费用。
目视化管理的最终目的是提高企业自身的管理水平,优化组织架构,提高工作效率,形成良性健康的企业文化。
三、目视化管理的内容
1.规章制度与工作标准的公开化
制定明确合理的规章制定与工作标准的公开化,可以保持生产的连续性、比例性和节奏性,从而实现安全生产和文明生产,也可以更好的维护统一的组织和严格的纪律。凡是与员工密切相关的制度、标准、定额等,都需要做到目视化管理,公布于众,并要始终保持其完整性、正确性和干净整洁。
2.生产任务与完成情况的图表化
生产现场是协作劳动的场所,只有将生产任务和完成情况用图表的形式公布于众,同时定期将各项计划指标完成中出现的问题和发展趋势展示公布,促进生产任务按时保质保量的完成,工作才能更加有序和具有条理。
3.与定置管理相结合,实现视觉显示资讯的标准化
将目视管理与定置管理相结合,建立完善、准确的资讯显示,如标识线、标识牌、标识色等,可以有效减少或消除物品混放和误置。因此按照定置管理的要求,合理有序的摆放物品,并采用清晰、标准化的资讯显示符号,将生产相关各种物品统统运用标准颜色标识,切忌任意涂抹。
4.生产作业控制手段的形象直观与使用方便化
为了有效地进行生产作业过程控制,就要采用现场状况相符合的资讯传导信号,严格按照期量标准控制每个生产环节,减少或消除过量生产和库存的浪费。同时以便于由于异常原因导致生产停止时前道工序人员能及时看到并停止投入。例如,“广告牌”就是一种能起到这种作用的资讯传到手段。各生产环节和工种之间的联络,也要设立方便实用的资讯传导信号,以尽量减少工时损失,提高生产的连续性。又如,在机器设备上安装红灯,在流水线上配置工位故障显示幕,一旦发生停机,即可发出信号,巡回检修工看到后就会及时前来修理。生产作业控制除了期量控制外,还要有质量和成本控制,也要实行目视化管理。对于质量控制,在各质量管理点(控制),要有质量控制图,以便清楚地显示质量波动情况,及时发现异常,及时处理。车间要利用板报形式,将“不合格品统计日报”公布于众,当天出现的废品要陈列在展示台上,由有关人员会诊分析,确定改进措施,防止再度发生。
5.物品的码放和运送的数量标准化
物品码放和运送实行标准化,可以充分发挥目视化管理的长处。例如,各种物品实行“五五码放”,各类工位器具,包括箱、盒、盘、小车等,均应按规定的标准数量盛装,这样,操作、搬运和检验人员点数时既方便又准确。
6.现场人员着装的统一化与实行挂牌制度
现场人员的着装不仅起劳动保护的作用 ,在机器生产条件下,也是正规化、标准化的内容之一。它可以体现职工队伍的优良素养,显示企业内部不同单位、工种和职务之间的区别,因而还具有一定的心理作用,使人产生归属感、荣誉感、责任心等,对于组织指挥生产,也可创造一定的方便条件。
挂牌制度包括单位挂牌和个人佩戴标志。按照企业内部各种检查屏蔽制度,将那些与实现企业战略任务和目标有重要关系的考评专案的结果,以形象、直观的方式给单位挂牌,能够激励先进单位更上一层楼,鞭策后进单位奋起直追。个人佩戴标志,如胸章、胸标、臂章等,其作用同着装类似。另外,还可同考评相结合,给人以压力和动力,达到催人进去、推动工作的目的。
7.色彩的标准化管理
色彩是现场管理中常用的一种视觉信号,目视化管理要求科学、合理、巧妙地运用色彩,并实现统一的标准化管理,色彩的运用受多种因素制约,不允许随意涂抹。
上完管理课的心得体会 (十四)
近日,项目部组织全体员工学习观看了管理提升主题宣传片并召开了专题讨论会,通过学习《项目经理风采录》《信用评价五连冠是如何炼成的》等宣传片及有关文件,我对开展管理提升活动有了更深刻地理解,现谈点心得体会。
管理提升是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键,加强管理是企业培育核心竞争力的有效途径,是企业提高经济效益的重要法宝。近年,公司在更新观念,不断推进制度创新的同时,大力推动管理创新,有效地提升了企业效益,促进了企业发展,取得令人钦佩的经营效果。由此可见,企业管理对于发展的重要性。
20xx年,在年初“两会”上,集团公司确定了今年的指导思想、任务目标、发展思路、工作原则和管控活动,“深化转型升级、着力管理提升”是主基调,成为我们20xx年各项工作的指导思想和总体要求。开展管理提升活动既是国资委、股份公司对我们国企提出的明确要求,更是集团公司顺应市场形势努力提升企业管理精细化、现代化的内在需要,是既立足当前突破瓶颈,又着眼长远强基固本的重要战略举措,必须把强化管理提升抓紧抓好。作为一名项目经理我深刻体会到:抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下几方面着手:
第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。我项目部在制度建设上下了不少功夫,从项目组建以来制定了《行政管理制度》《财务管理制度》《物资设备管理制度》《三项招标制度》《项目部会议制度》等一系列制度,初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。
第二,细化工作任务,明确工作责任。目前,项目部机构设置较为完善,有施工技术部、安全质量部、物资设备部、计划合同部、财务部和综合办公室“五部一室”,各部室的工作分工明确。按照“统筹兼顾、合理配置、提高效率”的原则,下一步需要将各项事务落实责任,责任到人,保证各项目标任务落到实处,提高工作的协同性、整体性和有效性。
第三,大力实施成本战略,严格控制成本。树立低成本竞争意识,通过优化施工方案,在源头上把控成本和安全,降低经营成本和风险。对全体员工进行成本意识宣传教育,树立全员、全过程管理的大成本观念,坚持把成本控制作为经营工作的重点和难点紧抓不放。按照精细化管理要求,牢牢抓住计划、执行、控制全过程,提升经营管理水平。强化资金管控力度,紧缩支出,合理安排各项资金的使用。严格控制非生产性支出,杜绝超计划、超标准的物资设备采购,及时调整物资进货量和储备量。抓好以全面预算管理为基础和以成本管理为重点的经营管理。
作为经理部的负责人,我将结合自身工作岗位的具体要求,扎扎实实做好本职工作。不断地学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,同时紧密结合工作实际不断充实专业技术知识,并结合到实践中去。按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,带领项目部全体员工认清形势,明确任务,统一思想,凝心聚力,把各项工作统一到集团公司重大决策部署上来,坚定信心,扎实工作,努力在企业实现转型升级、管理提升的道路上建功立业,争先创优,为企业发展贡献力量。
上完管理课的心得体会 (十五)
通过最近一段时间的5S管理学习,特作学习总结如下:
首先我认为“5S”活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,慢慢习惯、发现、坚持以促进工作效率的提高,为个人的以后工作做基础。工作效率在不知不觉中慢慢得到了提高,花在找打扫卫生找东西的时间大大减少了。
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如果不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升, “5S”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。 所谓的“5S”是 整理、整顿、清扫、清洁、修养,所以统称为“5S”。 “5S”活动不仅能够改善环境,还能提高效率、提高品质、员工士气,是其他管理活动的重点。
一、“5S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。其要点如下:
① 对每件物品都要看看是有必要的吗?非这样放置不可吗?
② 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的规划处理;
③ 即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;
④ 非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应该给他找它合适的地方放置。
⑤ 当场地不够时,不要先考虑增加场所,要先考虑整理现有的场地,可能会有一些小小的收获。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需的东西应规划找一个地方放置起来。这种整顿对每个部门都同样重要,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,所以必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套5S系统,遵照执行。
① 将寻找的时间减少为零;
② 如有丢失、损坏能马上发现;
③ 其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处; ④ 养成习惯以后不同的人去做,结果是一样的,因为已经形成标准化了。
3.清扫
就是将工作场所所有的卫生,其中包括地面、墙角,门窗。厨房,卫生间等等一些细小的地方还有一些平常不注意的地方的脏东西清扫擦拭干净,创造一个明亮干净的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
①分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域、死角。(现在发现的一些死角必须重视起来)
② 对自己的责任区域一定要保持随时清洁,随时发现,随时保持,随时整理。
③ 到处都干净整洁,如果有客户来,客户看见也心情舒畅,大家看见都心情舒畅。
4.清洁
清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前15分钟,实行扫地、打扫,检查,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。
① 领导的言传身教、制度和监督非常重要;
② 一时养成的坏习惯,随时提醒自己改正,否则可能要花十倍的时间去改正。
5.修养
修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果所有人能够将以上要求付诸实施的话,我相信我们肯定都可以提高.修养条例包括如下:
① 学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备的一种素质修养;
② 领导热情帮助与员工的的努力自律是非常重要的;
③ 互相信任,管理公开化、透明化;
④ 每个人敢于自我检讨反省,为大家着想,一起努力把5S做好。
以上就是我这段时间的5S学习心得,有不足之处往各位指正。
上完管理课的心得体会 (十六)
给班级管理加点“糖”
很荣幸参加了某小学的教师交流会,这是我第一次真正的置身于教师这个人群之中,第一次细细的品味教师生涯。现将我的心得体会记录下来,同时也希望我的教师生涯也可以由此开始谱写。
一,让创新思想为班级管理注入新鲜血液。
创新是一个民族不懈发展的动力,创新铸造民族,创新铸造辉煌。同时,创新之花也为班级管理增添了一份无与伦比的美丽。我认为传统的班级管理固然有它的优势但学生却不一定真正的乐在其中。怎样能够让学生爱上学校、爱上班级成为每位教师毕生的追求。我认为这个谜团可以从学生这个年龄的发展特点入手,去揭开它的面纱。比如关于收取作业,在开学初我不会选取收作业的专门人员,我会告诉大家每位同学都有机会参与作业的收取。我会将班级分为四个小组,每个小组取一个响亮的名字再附上一句震耳欲聋的组训。每个小组会发一个小册子,我命名为“小当家薄”,每个收作业的小当家每天都要记录当天的听讲状况,测试状况,根据每项对应的分值计算出总分而且还要对各项的情况做一个小总结并附上寄语与目标。在每周的周五要在全班做一个汇总,评出本周的夺冠小组,赋予小徽章一枚粘在“小当家薄上”。我认为这充分调动了学生们天生的竞争意识,让他们真正的参与到班级的管理之中,真正的体会到团结与合作的乐趣。当然不论教师怎样创新但基点都是以学生为本。
二,人人爱班级,班级爱人人
在某小学教师交流会上,一位教师的“人人有事干,事事有人管”我感受颇深。传统的班级管理并没有调动所有学生的参与意识酿成了有些同学参与性不高或是不积极的意识。我认为教师可以将班级管理的所有事情一一例举,越细致越好。然后将每个小事情分发到每组同学的身上。每组同学轮流做起班级的小主人,并每天坚持写下记录。教师可以为不同职位配上不同样式的小徽章,这样见到小徽章同学就可以自觉遵守。至于不同的职位担当可以采取民主自愿式。每到下课上操的时候每位小管理者都可以佩戴好小徽章走进自己的岗位。有些事情教师插手并不一定出真知要放手让学生自己去体会去感受。
三,让爱播撒甘甜
爱是一种承诺,爱是一种信仰。生活中,是爱浇灌了我们。爱可以唤醒沉睡的心灵,爱可以激起澎湃的热忱,爱可以温暖你我的心房。在学校里,每位学生都是天真无邪的小天使。他们有的十分乖巧可仁有的十分顽皮好动。他们也许会取得成就也许会犯下错误,他们会开心的笑也会无奈的哭但不管怎样他们都是我们爱的对象。当他们因为自己的坚持与努力而取得成就时,我们要伸出大拇哥为他们骄傲为他们喝彩;当他们在生活中遇到了困难,我们要伸出双手,给他们最温暖的怀抱;当他们在学习上遇到了挫折,我们要耐心的辅导。告诉他们:“别怕,有老师在。”在爱的世界里,我愿与我的学生一起分享快乐分担忧伤,我愿与他们做到顺畅的交流与沟通。
我相信只要为班级管理加点“糖”,班级管理将会呈现出新的乐章。它像一个号召,等待着我们每位教师去开启。
上完管理课的心得体会 (十七)
近期,我参加了单位组织的精益化管理培训班学习,聆听了老师的授课。通过形象,生动的实例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知识教育。进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:
首先,我深刻了解到精益化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮。但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100—1=0的'现象。因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。
其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行。
再次,就企业而言。认为应该加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制。随着市场经济的高度发展,企业在精益化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显。就上所述,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化。因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格。做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!
总之,通过这次培训班学习,使我系统,全面地了解了精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义。我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
上完管理课的心得体会 (十八)
看了两集陈海春教授讲的《人脉管理》,有点意思。所谓人脉管理,顾名思义,就是经营好自己的人际关系,处理好自己与他人的关系,让自己的事业更广阔。但是总觉得人脉管理的“管理”两字不太妥当,应该叫做“人脉经营”,或者“经营人脉”。管理和经营是有区别的。管理侧重于管和理,指向内部,偏向于维持秩序;经营含有不断扩大、发展的意思。人脉不但要管理,更要经营。
记得看过一句话,大意是说,人的一生,与自己长久保持亲密联系的不超过12个人。所以一定要与这12个人处好。此言极是。手机上有200多个电话号码,但是经常联系的有几人?很多号码甚至常年不用,处于休眠状态。与最亲密的人处好关系,不要伤害与自己最亲密的人,一直是我的处世原则之一。
陈教授是专门研究人脉这门学问的。所以他很专业地对很多概念进行了细分:比如生活,包括社会公共生活、家庭生活、职场生活三方面。男女关系分为契约关系、情人关系、朋友关系三种。职业分三种层次:谋生的手段、施展才华的舞台、确立社会地位的途径。
他关于职业的划分点出了人们之所以有不同的工作状态的原因。很多人只当做谋生手段,所以只做分内事,而且不一定做好。有的人把工作当做施展才华的舞台,干得津津有味,然而这种人很少。至于工作成为确立社会地位的途径,更是少之又少。马斯洛的需要层次理论认为,人的自我实现的需要是最高层次的需要。有这种需要的人很多,但大多数人都在各种外界的压力下,加上自身的惰性,逐渐失去了自我,失去了梦想。
上完管理课的心得体会 (十九)
以下是我以及我公司在实行6S管理过程中的一些心得体会希望与大家一起分享。我公司这次在全公司范围内推行6S,其目的就是让所有的员工心里都有一个6S的理念,让6S深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率。我们第一轧钢厂在进行6S后,我觉得大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善。相信这次6S后,我们第一轧钢厂全体员工会更加努力地工作,将6S进行到底,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6S后我的心得体会。
6S现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6S,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6S当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6S学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6S管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6S,形成处处6S,时时6S的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。
不但要将6S贯彻到行动中去,而且还要将6S似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5S的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5S,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
要素要义实施要点
清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类;3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。
整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所;2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所;3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。
安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果1.检查、总结,持续改进;2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。
素养建立习惯与意识,从根本上提升人员的素养通过宣传、培训、激励等方法,将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识,使上述各项活动成为发自内心的自觉行动
工作现场管理的基本目标
5S/6S的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6S前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析
清理、整顿、清扫、安全,是6S中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。
“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。
“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。
“安全”这一要素,是对原有5S的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5S体系。相比流行的6S提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5S的行动体系与哲学融合。
“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6S时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6S中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5S资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
“素养”,是6S中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6S管理心得。6S的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6S管理中所获得的宝贵经验。6S管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
上完管理课的心得体会 (二十)
心智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来。
这正是德鲁克一生的最正确写照。因为未满十四岁时的他,惊觉自己将是一位“旁观者〞,亦即以“社会生态学家〞自居,一辈子做他所教,教他所做,教做如一,称得上是“经营管理先生〞。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣,他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访,他始终对人类社会抱持着终极的关心,他写了四十四本的经典作品,六度荣获麦肯锡论文奖,发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章,他宏观的思维与微观的坚持,加上成熟的心智,开阔的视野,超然的格局,并且透过他有目的、有条理、有系统的奉献人类社会,足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克〞,实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。
以目标为导向的管理〔ManagementbyObjective,MBO〕,就个人成长方面来说,即是以“有效性〞〔Effectiveness〕作为个人工作的目标,再加上“自我控制〞〔SelfControl〕,而“自我控制〞的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我开展的工具,进而提升奉献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一,更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。
为此,读百本书,不如好书百遍读,《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟,因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的开展、家庭的幸福、孩子的未来。
所谓“成功无法教,有效可以学〞,研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀,即在于“行〞,因为“行是就行,行就是行〞,唯有从决策的系统思维开始启动,先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题,再订定精细的边界条件,寻找三至五个替代可行的方案,然后选择较适当的方案,而不是所谓最正确的方案,并采取行动,贯彻落实,但需要根据反响机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反响,予以适当的调整与修正,力求成果之有效性。
在此同时,将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上,且物色正确的人选,发挥其长处,以便作重大的奉献,并做好时间资源的分配,以获致卓有成效的成果。
更深层的看,“成功靠不住,有效方长久〞,关键那么在于“知〞,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的奉献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢?决策的品质是否粗糙或存在偏差,因为匆促的决策往往都是错误的决策,唯有不断地检测评估,才能成为一位“卓有成效的管理者〞。
虽然如此,值得注意的是,在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见。为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效。
就拿卓有成效的彼得·德鲁克,他也可不这样认为自己真正有效!为什么?
他说:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春,像富勒〔几何学家〕和麦克鲁汉〔电视先知〕这样的人,才可能让他们的使命成真,而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终〞,把精力专注在“一件事〞上。富勒在荒野上待了四十年,连一个追随者也没有,然而他还是坚决地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。
《卓有成效的管理者》书中有两个结论,一是管理者的工作必须有效,二是有效性是可以学会的。“有效性〞虽然人人可以学,但却无人可教,有效性不是一门课程,但却是可以“自我训练或自我修炼〞的,有效性乃是一个人自我开展的关键,也是组织开展的关键。
然而卓有成效的管理者也有两大挑战,一是人的老实与正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一个人在老实与正直方面有缺失,那么足以败事。其次,当今的知识工作者的生产力关系着组织的生产力,更关系着国家的生产力,为此,知识工作者必读熟读的一本经典作品,舍《卓有成效的管理者》还有谁?
管理,在我眼里,过去一直认为都是权力的象征,是领导的事。直到我读了德鲁克管理思想以后,我对管理的认识发生了深刻的变化。管理是一种方法论,可活用于我们各项工作中来提高工作效率取得预期的目标和效果。
看看我们身边大大小小的企业里,有多少管理者,因为对管理的误解,而造成组织信誉低下,人员松散,工人工作没有激情,对公司没有信心,最后导致人员流失,企业开展缓慢,甚至停滞不前,退化破产。
我们都知道,人性都是不喜欢被管。只要有人管,就会不舒服,有一种被束缚的感觉。那么我们作为管理者,如果看到下属犯错,又不得不去纠正,因为这是管理者的职责。所以我们应该换一种方式,既能维护公司的形象,又能保证工作效率和人际关系。
比方,从前我一直视管理的'主要内容为催促和纠正一线工作人员的工作进程和纠正工作中的违规违纪行为。成天去挑他们的毛病,试图使他们变得更加优秀,虽然我的目的是好的,可是让人难于接受,并不益于单位组织的开展。这样只会使他们和我的关系对立紧张,工作效率越来越低下,越来越不自信罢了。读了德鲁克以后,我意识到我的管理方式大错特错。我需要给他们的是空间,给他们树立目标,让他们自主、自觉的去改善自己,在工作中去发现自己的缺乏之处。然后再站出来,问他们是否需要我的帮助,如何改良工作方式,提高效率,而不是一味的去高压强求。
德鲁克告诉我们:一个有效的管理者,不会把时间浪费在自己做不了的事情上,更不会大把时间用在对付自己的短处上,他们往往善于把握有利的形势,做自己最擅长的事。
我们说,一个高水平的管理者往往是用人的高手。在管理实践中,我们要做到求贤假设渴善用人才。管理者很重要的一个职能就是识人、用人,在使用人才上不能求全责备,要善于发现人的长处,用人之长。一个管理者水平的上下完全可以通过用人的能力来衡量,如果一个管理者善于调动人的积极性,可以将有限的人力资源整合到一起形成合力和战斗力,他就是一名优秀的管理者。反之,他就不是一名合格优秀的管理者。
当前受用人机制制约,多数多元公司不能按工作需要引进人员的条件下,就更需要管理人员根据现有工作人员情况知人善用,因材施教,用人之长,避其之短。我认为可以将现有工作人员按四类划分进行有效管理使用:第一类是才能卓越又愿为企业做出奉献的,应给予发挥平台予以重用,大力支持并给予肯定和奖励;第二类是愿为企业奉献但才能缺乏的,应提供专业培训和不断的鼓励,逐步提高他们为组织工作的能力;第三类是有一定才能但不愿为企业奉献的,应制定合理的规章和鼓励制度将工作人员自身利益与企业开展紧密联系,激发他们的能动性为组织工作;第四类是不愿为组织奉献才能又有限的,应安排一些与组织开展关联不大的工作,并适当采取分配机制进行约束和鼓励。
德鲁克管理思想精要中,与众不同地提出了“管理自我〞这一理念,并进一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我们说,管理并不只是管理别人,最重要的是管理好自己。因为自我管理是管理其他一切的根底,只有管理好了自己才能管理好别人、管理好工作事宜。作为一名管理人员,在要求别人做到前,自己首先要做到。我们要常常怀着敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面严格要求自己,做廉洁自律的表率,鼓励下属立足本职岗位发奋有为、改革创新、努力工作。
时间对每个人来讲都是最稀缺的资源。我们可以筹集到人力和物资,只有时间是我们租不到、借不到,也买不到的。有效的管理者与他人最大的区别在于他们非常珍惜自己的时间,时间管理是德鲁克管理学中的精髓之一。在管理实践中,我们要集中时间和精力突围,要抓大事、抓难事、抓关键环节,面对工作中的难点,应选择一个突破点,然后以点带面,才能获得全面胜利。
德鲁克有一个很特点的论调,他说,如果一个人只知道整日埋头苦干,老是强调自己的职权,不管其职位有多高,他也只能算是别人的下属。相反,一个重视奉献的人,即便他位卑职小,也应该算是高层管理人员。把这个理论联系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、学习和生活,合理安排时间,工作高效,充分利用外部资源,取得实效,哪怕只是为部门和组织的一方面做出了微小有限的奉献,那也可算是优秀的高层管理者。随着时间和经验的积累,不断学习改良,持续开展,我必将成为高效管理的终身受益者。
结尾:非常感谢大家阅读《上完管理课的心得体会(精选20篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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