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食堂人员绩效考核方案

作者:雪无迹2024-07-16 06:42:32

导读:第1篇:食堂人员绩效考核方案 一、考核目的: 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩,以提高员工的素质、能力、和工作热情。促使管理者与员工之间的'交流,... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第1篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核目的:

  通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩,以提高员工的素质、能力、和工作热情。促使管理者与员工之间的'交流,在企业内部形成开放,积极参与,主动沟通的氛围,增强企业的凝聚力。

  二、考核周期:

  月度考核、对当月工作表现进行考核。

  三、考核结果使用:

  1、考核结果等级划分

  以100分为标准,并根据事态工作人员的具体表现将其考核结果纳入相应的.等级,以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。

  (1)绩效考核成绩在80-100分者,当月绩效工资按100%发放。

  (2)绩效考核成绩在70-79分者,当月绩效工资按80%发放。

  (3)绩效考核成绩在60-69分者,当月绩效工资按60%发放。

  (4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。

  2、考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。

  四、绩效工资设定:

  依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工作设定固定数额。当工作量发生较大变化时,(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制)另行调整绩效工资考核基数。其他部分按照公司薪资体系执行。20__年绩效工资考核基数设定如下:

  五、食堂考核方案实施细则:

  略

  第2篇:食堂人员绩效考核方案

  为了贯彻落实县委九届八次全委(扩大)会议精神,大力营造爱岗敬业,争先创优氛围,以保证教育工作目标任务顺利完成,遵循“客观公正、科学合理、考评结合、奖惩分明”的原则,特制订本方案。

  一、考核目标

  以“__大”报告为指导,以转变机关工作作风和提高办事效率为中心内容,将争先创优活动与提高干部综合素质、推动创新结合起来,以建设高素质机关干部队伍,为教育提供优质服务为目标,推动我县教育又好又快发展。

  二、考核对象

  教育局全体干部。

  三、考核组织形式

  (一)成立教育局绩效考核领导小组。组长由局长担任,副组长由党委书记、副书记、副局长、纪检书记担任。成员由科室负责人组成。

  (二)考核领导小组下设办公室。办公室主任由纪检书记兼任,办公室成员由各科室负责人兼任,负责全局目标绩效考核工作。考核小组根据考核内容和考核对象设立考评台帐、统计表、举报箱,并认真做好各种资料记录、统计、整理,以保证考核工作有据可查;每次绩效考核加(减)分数,考核组应立即填写“教育局绩效考核加(减)分数通知书”,通知被考核人,并由被考核人签字后办公室存档。

  (三)考核分季度检查、半年汇报、年度考核。

  1、季度检查。以抽查为主,重点监控实施目标、奋斗目标、领导交办事项等完成情况。

  2、半年汇报。系统地对实施目标、工作目标、领导交办事项完成情况向局绩效考核领导小组汇报并公示。

  3、年度考核。局绩效考核领导小组全面、系统地对各科室及个人的各项工作任务年度完成情况逐项进行考核。

  四、考核方法

  1、量化与评价相结合。

  2、季度检查与年考评相结合。

  3、实施季度领导干部碰头会形式,对工作完成情况进行点评。

  4、基本考核+加(减)分相结合。

  5、局办公室统一组织,考核领导小组全面考核。

  6、综合考核实行百分制。

  7、综合考核分综合考评、业务考评、考勤纪律、民主投票、领导集中五个部分;每个部分都以百分为基数,实行加减分数记分。

  8、科室个人成绩相加的平均分作为科室综合考核成绩。

  五、考核等次

  1、70分以上为优秀、称职,60分-69分为基本称职,59分以下为不称职。

  2、一般干部年终考核,综合考评占20%、业务考评占50%、考勤情况占10%、民主投票占10%、考核领导小组集中分数占10%。

  3、综合考核优秀者给予奖励。优秀教育工作者、先进教师、优秀党员、工会积极分子、妇女先进工作者、民族先进工作者等,在70分(含70分)以上中产生。

  4、科室综合考核奖励前1—2名

  5、领导干部得分:分管科室人员得分的平均分值占75%,本人得分占25%。

  六、奖励和惩罚

  (一)奖励

  1、综合考核,根据有关文件精神对综合考核优秀者给予奖励

  2、业务工作、报表获得县级以上(含县级)奖项的,按等次分别给予加分。

  3、调研材料年终由考核组评定出一、二、三等奖,并给予加分。

  (二)处罚

  有下列情况之一的,一票否决,绩效考核为不称职。

  1、因主观原因造成工作失误,被县级以上通报批评的

  2、因主观原因造成工作严重失误,导致严重后果的.直接责任人。

  3、有严重违纪违法行为,受到党纪、政纪严重警告以上行政处分的。

  4、违反计划生育、综合治理、安全生产责任规定的。

  七、考核内容及分值

  1、综合考评内容及分值(见附件)

  2、业务考评内容及分值(见附件)

  3、考勤纪律内容及分值(见附件)

  4、民主投票内容及分值(见附件)

  5、领导集中内容及分值(见附件)

  八、附则

  1、全局绩效考核的日常工作,局绩效考核小组授权办公室负责组织实施。

  2、本办法从1月起执行。

  第3篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核目标:

  为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。

  二、考核机构及职责分工:

  (一)考核小组:

  组长:

  副组长:

  办公室:

  成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。

  (二)职责:

  行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;

  医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;

  财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;

  科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;

  客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。

  学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。

  三、考核依据:

  国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。

  四、业绩指标考核与奖励:

  以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。

  (一)、临床科室:

  工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:

  按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条。

  1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3。8%。超出门诊量季度奖按4。5元/人次奖励,年度奖按7。5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。

  2、科室奖励分配原则:

  a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;

  b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

  3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。

  4、各科室季度目标:

  说明:

  a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;

  b)住院收入以住院收费室当月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月25日未结算的费用不计入当月收入;

  c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。

  (二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0。8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0。8x个人系数+质量考核结果。

  五、质量指标考核:

  质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。

  第4篇:食堂人员绩效考核方案

  为了更好的引导员工行为,提高网络询盘率,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现,特制订本考核方案。

  一、 人员配置

  负责人—— 组 员——

  二、 工作流程

  网络推广分为五个部分:网站管理、网站编辑、网络推广、客服、咨询转化、流量转化。

  1. 网站管理——负责人:

  工作计划与推广方案的制定;

  负责所有技术指导支撑和各项指标考核。

  承接印刷画册/书刊/包装盒/手提袋/台历/挂历/纸抽/信纸/信封,喝彩官方网址

  定期收集推广反馈数据; ? 推广方式的发掘。 2. 网站编辑——负责人:

  定期更新本站动态内容,其中包括网站文字内容、图片内容; 3. 网络推广——负责人:

  严格执行站外推广计划,包含品牌推广与优化推广;

  严格监控与管理百度投放关键字,及时办理网络推广费用缴纳手续,不出现欠费掉线等情况,保证网络宣传功能正常运作; 4. 推广客服(网络+电话)——负责人:

  网络客服——负责接待网络咨询人员,以及为客户备案(要求有电子档案);

  400客服——负责接待电话咨询人员,以及为客户备案(要求有电子档案)。

  5. 终端销售——负责人:

  负责客户的最终成交,完成销售额。

  三、 销售提成

  网络推广提成采用月考核制度:从每个月1号开始,每1个自然月为一个周期,计算月度奖金(工作不满一月者不计算月度奖金)。网络推广提成来源——销售提成。

  第5篇:食堂人员绩效考核方案

  为了贯彻落实神木县教育工作会议精神,使我校的教育教学等各项工作进入神木县小学教育的前列,使评估考核符合教育局有关绩效工资发放文件精神,建立健全有效教学评估机制,建设一支高素质的教师队伍,激励每个教职工争先创优,把学校办成名校,教师成为名师,特制定本方案。

  一、原则:

  本方案主要考核每个职工工作任务的工作过程与完成结果,通过各项指标量的对比考核,转化为质的定性。考核分为完成任务好、完成任务、基本完成任务、没有完成任务。每个职工每学期至少参与一次考核。考核坚持公平、公开、合情、合理的原则,从严考核,实施奖惩,考核结果作为评优选模晋职晋级的主要依据。

  二、考核范围:

  (一)工作量(含增加课时费等);(二)教育教学方面:一是教学常规(备课、讲课、作业批改、辅导、电教等);二是校内组织的以年级或年段进行的抽查、检查、统考等;三是与城区学校或周边校际间进行的抽查、检查、竞赛等,以及有关部门统一组织的类似上述形式的活动;(三)教师队伍建设方面:教职工政治理论,业务知识等的学习,论文撰写,家长、学生评教,师德等。(四)劳动纪律。(五)德育工作。

  三、教职工工作量核算办法:

  (一)、班主任工作量:在现标准(月津贴600元)以内。具体办法见《矿区一小班主任量化考核方案》

  (二)、教师工作量:工作量指的是根据有关规定对职工分配工作在数量上的指标。每周一类课程语文、数学、英语科目12-14节;二类课程科学、品德与生活、社会等科目14-16节;三类课程其它科目16-18节。其它工作根据所从事的具体工作确定。

  1、科任教师:

  (1)、达到节数标准(含备课、辅导、批改作业)每周记50分。

  (2)、达不到下限视为不满工作量,一、二、三类少1节每周分别扣4分、 3.5分、3分。超过上限视为超工作量,一、二、三类超1节每周分别给予补助8分、7分、6分。

  (3)、班级人数标准按50人计算,每增减1人分值增减1%。

  2、行政管理人员:

  行政管理人员指中层以上人员。管理人员除搞好分管工作外,副校长每周兼课4-6节,其它中层负责人、干事,兼课语文、数学5-8节,其它课程8-10节,视为满工作量,其次,根据工作情况结合民主测评,满工作量记50分。

  3、总务后勤人员:

  总务后勤人员以学校分配的工作量并积极完成临时指派工作为满工作量,满工作量记48-50分。

  4、兼职工作量:

  (1)、兴趣活动(有计划、有活动、有考核)每次20元。

  (2)、3-6年级晨读、课外活动每节10-20元,课外阅读每节10元,兴趣活动、晨读、课外活动、阅读等迟到早退则无报酬。

  (3)、年级主任、教研组长每周5分(未开展活动取消记分)。

  5、多媒体课堂教学

  (1)、按要求足量上好dvd光盘教学课20-30分。

  (2)、在电教室上一节多媒体课2分。

  6、其它有关事项:

  (1)、因事、病等请假缺课,在总分值中减去应得分。顶课教师顶课按一、二、三类课分别给予加班10分、8分、6分。

  (2)、公事、公差缺课,保留应得分。

  (3)、承担示范课、公开课(不含学习汇报课、享受待遇的骨干等和新教师汇报课)按一、二、三类分别记80、60、40元。

  (4)、不满工作量的应积极接受学校分配的工作。

  7、以上考核分占百分之九十,领导评估占百分之十。

  8、工作量奖励:

  (1)、学校根据本学期的实际情况,对工作量确定奖励,一般按每人800—1000元核算,或不超上级核定总奖金额的.20%。

  (2)、特殊情况经校长办公室会议研究决定。

  (3)、如与绩效考核一起核算把千分制换算成百分制。

  (三)附加:1、增设课时费:实际(除公假、出差等、顶课计入)每上1节课5—10元,课堂设计优、良、合格每节分别为6元、5元、4元,打印或旧的不计报酬。作业批改优、良、合格每节次分别为6元、5元、4元。作文批改优、良、合格每次分别为25元、20元、15元。均以课堂作业为准,各种作业(含周记)累计不超100次,学生人数以50人为标准,全批全改、按批改人次计算,每增减1人增减1%分值。数学带两个班的取单班平均值的1.3倍,英语带两个年级4班的取每年级单班平均值的1.8倍之和,其它科目带两个年级多班的取每年级单班平均值的1.3倍之和,科学到实验室每做一次实验计10元,体育音乐按每上4-5节课记1次作业,等次课堂考评。听课每节10元,以教务处登记为准。

  2、月考带课老师自己阅卷,每次每班计语文30元、数学20元、英语15元。

  3、增加考试成绩进步幅度奖励。进步幅度分=本次折算分-上次单科成绩,折算分=单科成绩×(上次年级学科均分÷本次年级学科均分)。起始学科或重新分班参照期中考试成绩计算进步幅度分。每增减1个百分点增减一元,

  4、安全、卫生(包括财产安全、楼道、卫生间管护),不合要求每次扣20元,严重的扣50以上,学生碰伤等安全事故罚100元以上。

  四、工作绩效考核办法:

  (一)语文、数学、英语等统考科目。:40分

  每学期期末由教务处统一组织考试。

  1、及格率:10分按本年级平均及格率为基数,每升降1个百分点加减1分。最高加减不超4分。

  2、平均成绩:20分每超0.5分加0.5分,以此类推。低于年级平均成绩2分(含2分)以内不扣,低于年级平均成绩2分以上,每降0.5分扣0.5分,以此类推,最高加减3分。

  3、优秀率10分按本年级平均优秀率为基数,每升降5个百分点加减1分,最高加减3分。

  (二)其它科目:40分

  根据课程标准,由教务处组织,通过笔试、口试、实际操作,以达标为界,每升降一个百分点,加减2分。(为了便于操作,减少工作量,可抽签考查,考核部分班级或部分学生)。

  (三)城区学校、周边校际间以及有关部门统一组织的以十个单位对比为基础,保第四为计算界限,每升降一个名次加减10分。(如果对比的单位大于或小于“10”,按减少或增加的百分比进行折算)。

  前三项考核只参与其中一项考核,考核科目按平均值计算。

  每学期初对新任教师,根据上一学期的成绩,对基础进行核定。(个别弱智儿童可不参与考核。)

  (四)备课、讲课、作业批改及辅导:24分

  1、备课:8分

  (1)优8-10分(能按课程标准的要求,有计划、有课时安排、按节次编写、备教材、备学生、备教具、有教法、有学法、有步骤、有板书设计、有课后反思等)

  (2)良6-8分(基本能按课程标准要求,有计划、有课时安排、有时按节次编写、三备三有不明显)

  (3)中4-6分(抄袭内容较多,不按节次编写,有时虽按节次编写,但属于提纲式的)

  (4)4分以下(完全抄袭,甚至使用教案与进度不一致,内容极其简单)

  2、讲课8分课堂教学通过“目标设计及教学内容、教学氛围、教学进程与教学效果、教学方法、现代教学手段的运用、教学风格、面向全体、知情体验”八个方面进行评价,每项0.5分。 “学习热情、自主学习、主动探索、合作学习”四年方面,为主要因素评价,每项1分。

  3、作业批改与辅导8分

  (1)优8-10分早读、午自习等坚持辅导;能按要求布置作业,并能体现因材施练,作业次数符合要求并全批全改,重改轻批,批改不出现错误;硬笔字、毛笔字分年级按课程标准有布置、有批改,质量数量符合要求,毛笔字每周不少于3方。

  (2)良6-8分自习基本能坚持辅导;按要求布置作业,次数够,批改全,批改无误,但改的地方少;硬笔字、毛笔字训练基本符合要求。

  (3)中4-6分自习辅导不到位;作业次数不够,批改较粗,并有3次以下错误;硬笔字、毛笔字训练不到位。

  (4)差4分以下自习不辅导;作业次数不够,批改极粗,并有3次以上错误;没有硬笔字、毛笔字训练。

  (五)多媒体课堂教学6分

  (1)优5-6分按要求足量上好dvd光盘教学课和多媒体课两节。

  (2)中3-4分基本能按要求上好dvd光盘教学课和多媒体课两节。

  (3)差1-2分未完成dvd光盘教学课的要求。

  (六)政治与业务学习、论文10分

  1、政治、业务学习5分。

  每学期写10000字以上学习笔记和随笔。根据笔记质量分别计5分(达字数要求),4分以上(字数在2/3以上),3分以下(字数在2/3以下),0分(没有)。

  2、论文5分。

  每学期写一篇1000字以上教育教学论文或心得体会。(根据字数及质量酌情给分)。

  (七)师德及评教10分。

  1、家长、学生评教:5分

  每学期组织一次家长、学生评教,统一制作评教表。一、二年级由家长填写,三至六年级由学生填写,分为优秀、良好、一般、较差四个等级,每个等级分别记5分、4分、3分、2分。(总分除以总票数得每个等级的分数)

  2、师德5分

  师德分为:

  a、有良好的职业道德,热爱教育,热爱学校,热爱学生。

  b、有较好的职业道德,爱教育,对学生较冷漠。

  c、职业道德一般,有体罚或变相体罚学生的行为。

  d、不爱学校,给学校声誉造成不良影响。

  分别记5、3、2、0分。

  考核办法:根据教育局、学校师德考核办法(和家长、学生的反响评教等情况由考评小组给予打分)由政教处考核。

  (八)出勤:10分

  全勤(无请假、无迟到、无早退、无脱岗)12分,一学期累计(迟到、早退、脱岗三次按1天请假计,下同)请假2天(含2天)以下10分,一学期累计请假从3天(含3天)以上算起每超1天扣1分。

  (九)德育工作20分

  按班主任班务量化考核成绩,从高分到低分分为七类,分别扣0分、1分、2分、3分、4分、5分、6分,班主任按100%扣分,科任教师按80%扣分。

  (十)管理及总务人员的考核:

  根据完成任务情况结合民主测评,管理人员取科任教师的平均值或大于平均值,总务人员取科任教师的平均值或小于平均值。中层领导及干事同一般教师考核和管理考核各占50%

  (十一)以上考核占90%,领导评估占10%。

  五、考核奖励操作办法:

  1、在核定的奖励性绩效工资总额中减去工作量考核金额,得绩效考核奖金总额。

  2、每位教师期末的奖金=工作量奖金+绩效考核奖金。

  3、也可以把量化考核分与绩效考核分放在一起计算奖金,那就是把量化分换算成百分制。

  4、绩效考核总数为:小教二级:小教一级:小教高级:中教高级=1:1.11(1.1136):1.27(1.2728):1.47

  5、把计算出的每个人分数乘以相应系数为本人的最终得分。

  6、用绩效考核奖金总额除以全体教师绩效考核的最终得分总和,得每分获奖值。

  7、用每分获奖值乘以个人绩效考核最中得分即为每位教师的绩效考核奖金。

  8、对于管理人员,科室干事及其其它后勤人员,由校长办公会按工作情况(工作态度、民主测评)和教学考核两部分进行综合评价,并予以相应的奖金。

  9、具体考核操作由教务处和相关部门进行。

  10、绩效考核原初分在100分以上的为完成任务好:90—99分为完成任务;80—89分为基本完成任务;80分以下为没有完成任务。考核结果记入个人业务档案,评选优、职称职务晋升,以此考核为基本条件,一般都在完成任务好的教职工中产生。

  六、备注:

  1.每学期考核项目的多少可视学校情况适度增减。

  2.考核以学期为单位,期末校长办公会会根据实际情况确定量与绩的比例和奖金额度。

  3.教育局批准离岗人员原则上拿自己本分绩效奖金。

  4.方案在全体教工大会通过,其执行解释权属于校长办公会,未尽事宜由校长办公会集体研究决定。

  神木县矿区第一小学

  xx年十一月十日修订

  第6篇:食堂人员绩效考核方案

  1. 师德考评:学校全体教师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校教师师德考评细则。

  2. 教学业绩考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校教师教学业绩考评细则。

  3. 教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体教师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法见学校教师教学行为考评细则。

  4. 考勤考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校教师考勤考评细则。

  5. 控流考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校教师控流考评细则。

  6. 课时考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时,办法是:

  总额10%

  ————×教师超课时=教师超课时津贴,若平均一节超课时津贴小于现行标准

  总超课时

  (8元/节),按8元计算。

  7. 成果奖考核:学校全体教师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校教师成果奖励细则。

  8. 学校领导、班主任考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。

  9. 机动:学校全体教师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个教师。

  第7篇:食堂人员绩效考核方案

  一:绩效考核时间

  1、财务部月度绩效考核时间:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交本部门领导。

  2、财务部年度绩效考核时间:本部门人员应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交本部门领导。

  二:财务部绩效考核内容

  1、财务部岗位职责绩效考核:指对每个人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行考核。

  2、财务部工作能力绩效考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验判断能力进行测评。包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验判断能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

  3、财务部品德绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等。

  4、财务部组织纪律绩效考核:指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

  三:财务部绩效考核标准:

  (一)工作正确性绩效考核标准(20分)

  1、工作结果正确、准确程度;

  2、工作过程规范程度;

  (二)员工责任心绩效考核标准(15分)

  1、任劳任怨,并能够发扬无私奉献的精神投入工作;

  2、勇于承担自己工作中的责任,并加以改进;

  3、能够把公司的利益放在首位,不计较个人的得失;

  (三)工作完成的速度绩效考核标准(13分)

  1、是否按期限完成;

  2、提前或拖后的情况;

  (四)工作积极性绩效考核标准(12分)

  1、工作主动积极,无需上级催促;

  2、积极参与本职外的其他有关任务,并在其中尽到自己的能力;

  3、积极主动地提出工作中改善方案及合理化建议;

  4、为了公司的发展主动积极的提出合理化建议;

  (五)知识与技术绩效考核标准(10分)

  1、具有现任岗位所要求的专业理论知识和实际业务知识;

  2、能够独立地完成本职工作;

  3、具有独立动手和实际操作能力;

  4、独立思考和创造性工作能力;

  5、能够利用自己丰富的经验和对业务熟练程度及时有效地完成工作;

  (六)判断能力绩效考核标准(7分)

  1、能够对现场反馈或实际工作中的问题进行认真地分析;

  2、准确地判断问题的原因,应用切实可行的方法及时地解决;

  (七)计划能力绩效考核标准(5分)

  1、能够正确理解工作任务,并制定详细而可行的计划;

  2、计划执行过程中能因时而化,及时修正和改进工作计划;

  3、能统筹安排好同时发生或交叉发生的几项工作;

  (八)指导监督能力绩效考核标准(5分)

  1、能够对相关部门人员提出的有关问题给予及时合理的解答;

  2、能够详细、认真、耐心地解答同事提出的各种问题;

  (九)纪律性绩效考核标准(8分)

  1、严格遵守工作制度,忠于职守,坚守岗位;

  2、严格遵守考勤制度;

  3、服从上级的工作安排及其追加的任务;

  4、认真贯彻作业规范;

  5、对同事、上级、客户有礼貌,注重礼仪;

  (十)团队性绩效考核标准(5分)

  1、能够积极与上级、同事、客户协调配合工作;

  2、主动按照公司需要进行工作;

  3、主动帮助他人工作并促进集体团结;

  4、积极参与集体活动,并在其中尽到自己的能力

  第8篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核期限

  2月15日至2月15日

  二、双方的权利和义务

  1、甲方具有对乙方的监视考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

  2、乙方负责所在部分的一切平常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

  三、薪酬标准:

  1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)

  2、每个月固定发放薪水为元人民币。每个月浮动部份为人民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。(注:每个月出勤天数为30天)其余的`固定工资年底一次清算。

  四、工作目标与考核

  序号考核指标考核内容及方式分值1食堂环境状态食堂环境要整洁、干净25分2食品卫生情况食品卫生,不能引发食品中毒或腹泻现象25分3菜品更新及时更新菜品,菜色丰富25分4装备保护厨房装备使用得当25分

  五、附则

  1、考核的结果作为每个月浮动发放的根据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

  2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行进程填制,加强审计、监察力度。

  3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。

  4、本责任书解释权回公司总经办。

  六、考评的组织机构组长

  第9篇:食堂人员绩效考核方案

  一、相对评价法

  (1)序列比较法

  (2)相对比较法

  相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

  (3)强制比例法

  强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

  二、绝对评价法

  (1)目标管理法

  目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

  (2)关键绩效指标法

  关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

  (3)等级评估法

  等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

  (4)平衡记分卡

  平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

  三、描述法

  (1)全视角考核法

  全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

  (2)重要事件法

  重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

  绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

  四、目标绩效考核法

  目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

  五、写实考评法

  考核指标的SMART原则

  S:(Specific)------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;

  M:(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的`,一考核就容易出现误差;

  A:(Attainable)-----可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,销售收入20xx万,要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;

  R:(Realist)------实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;

  T:(Timebound)-----有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求20xx万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成20xx万的销售额,这样才有意义。

  如何设定目标

  目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。

  从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。

  目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。

  目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。

  通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。各层级人员的目标指标是层层分解而得的。绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。

  常见的指标

  销售额(销售收入)生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)

  采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)

  管理成本(运营成本节约率)

  营销成本(费销比)

  人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)

  税务成本(节税率、税销比)

  商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)

  生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)

  组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)

  业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)

  财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)

  常用方法

  一、简单排序法

  (一)简单排序法的含义简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1234……”的顺序。该方法的优点和缺点。

  (二)简单排序法的操作首先,拟定考核的项目。第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。

  二、强制分配法

  (一)强制分配法的含义强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。

  (二)强制分配法的适用性

  三、要素评定法

  (一)要素评定法的含义要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。该方法的优点与缺点。

  (二)要素评定法的操作

  (1)确定考核项目。

  (2)将指标按优劣程度划分等级。

  (3)对考核人员进行培训。

  (4)进行考核打分。

  (5)对所取得的资料分析、调整和汇总。

  四、工作记录法

  工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。该方法的优点和缺点。

  五、目标管理法

  (一)对于目标管理的认识

  1.目标管理的含义目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。彼得德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,恰恰相反,是有了目标才能确定具体工作。当组织最高层确定了组织目标后,必须对其进行有效合理的分解,转变为各部门以及每位员工的分目标,管理则根据分目标完成情况对下级进行考核、评价、奖惩。

  2.目标管理的优点目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。

  (二)目标的量化标准目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。

  (三)目标管理法的实施步骤

  1.确定工作职责范围

  2.确定具体的目标值

  3.审阅确定目标

  4.实施目标

  5.小结

  6.考核及后续措施

  六、360度考核法

  (一)360度考核法的含义360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。

  (二)360度考核法的实施方法首先,听取意见,填写调查表。然后,对被考核者的各方面做出评价。在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。

  (三)360度考核法的优缺点

  360度考核法的优点

  ⑴打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。

  ⑵一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。

  ⑶可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。

  ⑷防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。

  ⑸较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。

  第10篇:食堂人员绩效考核方案

  为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素质,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范化,制度化、程序化。结合我院实际情况,经院委会研究决定,在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。

  一、行为准则

  (一)道德守则

  1、牢记全心全意为人民服务宗旨,树立正确的人生观、价值观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业。

  2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。

  3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。

  4、恪守职业道德,一视同仁,全心全意为患者服务。

  5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。

  6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。

  7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。

  8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。

  9、履行职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。

  10、履行社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫生保健知识。

  (二)行为守则

  1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。

  2、仪表端庄,衣帽整洁。男医务人员不留胡须、长发,不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌薄、露、透。

  3、提倡讲普通话,语言温和、清晰、亲切、通俗,使用尊称。

  4、使用文明用语。

  5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚众聊天,不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。

  6、诊查患者时态度和蔼、神态自然,亲切耐心,举止优雅。

  7、诊疗行为体现人文关怀,注意保护患者隐私,检查前、后规范洗手,冬天要先暖手后检查。

  8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。

  9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书,不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。

  10、进行试验性临床医疗,需经医院批准并征得患者或家属同意,并签署知情同意书。

  11、在医疗活动中发生医疗争议时,医务人员须立即向科室责任人报告,同时依法按程序处理,并向患者耐心解释说明,防止矛盾激化。

  12、严格执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》。医疗废物须分类弃置,废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内,敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。

  二、考勤、休班制度。

  医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早8:30分,12点下班,下午2: 30分上班,4:30点下班。点名不到者为迟到,每发现一次扣当事人5分。每月6天休班,经科主任同意。院委会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二十分钟不在岗,按休班处理,如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。

  第11篇:食堂人员绩效考核方案

  随着卫生事业改革的不断深入,作为社会公益事业的非营利性医院,应以社会效益为先,着重提高医院的管理效率,提高医院的服务质量和水平,降低医疗费用。切实解决“看病难”“看病贵”的问题。重点突出服务质量,工作数量,控制药品、材料的消耗。方案的主题:“质量考核、工资浮动、数量记酬、兼顾公平”。各科室的收入数据以电脑数据为准,支出根据财务、总务、器械、供应室、洗衣房等各科上报数据汇总而成,院内各科支出实行内部转帐结算。

  一、分配构成

  职工收入分固定工资和绩效工资两部分。固定工资指劳人局批准的工资,且每人每月浮动248元后的工资。

  绩效工资指:浮动工资、绩效考核二次分配工资。

  二、绩效工资发放办法

  各科室应结合各科的特点,制定发放办法,结合工作量、医疗质量、护理质量、服务质量、岗位安全,拉开档次,不搞平均分摊。

  三、绩效工资的发放范围

  1、本院科室的工作人员;

  2、各种假期(不含法定假期)不发绩效工资;

  3、进修人员按科室平均绩效工资的70%;

  4、见习期轮转期的绩效工资按平均绩效工资的50%,由医院发给。

  5、已确定科室的见习生,由所在科室按平均绩效工资60%发给。

  6、聘用人员(合同制)的绩效工资,临床一线有资质的工作人员按在编人员同等发放,其他工作岗位的工作人员按广人医20xx[05]文件执行。

  四、医院各科室风险系数

  (一)临床住院科室(含手术室):1.2

  (二)临床非住院及检查辅助科室:1.18

  (三)职能科室:1.16

  五、职能部门考核系数

  院长(书记):1.4

  副职:1.3

  主任:1.2

  副主任:1.1

  干事:1

  六、临床科室(含检查科室)参考系数

  主任(含主持工作):1.2主任医师:1.1

  副主任:1.1副主任医师:1.05

  主治医师以下:1

  其他职称参照同职级执行(以获得资格证书为准)

  七、收入的归集

  1、床位费、挂号费、诊察费、治疗费、输氧费、材料费、麻醉费、护理费,全额计入科室收入。

  2、各科检查费,50%计入临床科室、50%计收到入检查科室。

  3、手术费,20%计入手术室,80%计入临床科室。

  八、支出的归集

  1、固定工资,合同工工资,夜餐补贴(含科室发生的误餐费),各科津贴,工会费、住房、医保养老保险费用。

  2、业务费,医疗废物处置费、低值易耗品,会诊费、清洁消毒费。

  3、公务费,各种办公用品,差旅费、邮电费。

  4、设备折旧费。

  5、房屋折旧费。

  6、学习进修费,按科室医疗收入2%计入科室支出。

  7、修理费,按各科室医疗收入2%计入科室支出。

  8、CT室每月计入维修材料3万元,维护费由医院列支。

  九、药品

  医院要求严格控制药品费用的过快增长,减轻病人的就诊费用,具体计划如下:

  科室药品占业务收入(%)

  五官科60

  中医科52

  门诊部52

  儿科52

  外科62

  内科66

  妇产科44

  专家门诊52

  急诊科52

  感染疾病科66

  骨科30

  康复科40

  十、各科耗材

  器械科、总务科的耗材以及水、电、煤气。占业务收入的比列在去年的基础上下降1%加1分,上升1%扣1分。

  十一、增收堵漏

  1、各科室在根据医疗规范、认真做好就诊病人各种检查治疗工作。防止重复检查和检查治疗漏项,具体由医务科、院内感染控制科组织检查,列入医疗质量考核体系。

  2、各职能科室应严格控制漏收的发生,根据病历核对收费清单,具体由护理部、财务科组织检查,列入职能护理质量考核体系。

  3、各科室年终构成的奖励,必须在各自的考核体系中运行,超出部分医院不予承付。

  十二、规范车辆使用

  根据车辆的行驶路程,核定用油标准,在汽车用油标准的20%内浮动。具体由财务科、车队组织核对,超出部分在绩效工资中扣除。

  十三、绩效工资的结算办法

  科室得分=科室考核分数×科室风险系数×科室人数

  科室绩效工资=全院提取绩效工资总额÷全院各科得分总和×科室得分

  十四、门诊各科室的工作量考核

  工作量考核加减分=16×[本科室实际值÷全院门诊科室该项平均值-1]

  十五、检查科室的工作量考核

  工作量考核基数分16分,同期比较每上升或下降1%加减1分。

  十六、无考核资料,给予基础分。

  第12篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核组织

  1、支行成立考核小组,小组成员为:组长,成员、,负责召集会议,具体负责考核数据的测算工作,负责个人业绩的日常记录考核工作,负责人员业绩的记录,负责监督复核,确保个人营销业绩准确记录至个人名下,同时对原先不准确的数据负责逐一核实,考核小组每季度召开一次会议,评议部室和人员业绩完成情况。

  2、支行员工(含司机、保安等人员)成功营销的业务,在业务办理时,填写一式两联《揽存单》,由经办柜员签字后交,录入考核系统,同时对留底联专夹保管以备查询。

  3、每月月初3日内,、对考核系统的相关数据进行提取,相互复核、经考核小组审批后张榜公布业绩情况。

  4、营业室自然增加的业绩计入营业部公共部分,业务部信贷客户营销增加的`业绩计入业务部公共部分。

  二、考评指标及计算方法

  (一)单独买单部分,优先考核,原则上总量控制在绩效的

  10-20%以内,考核小组根据实际情况可进行相应调整。

  1、对于分行单独计价考核的项目(银行卡、Pos、网银、支付宝等),支行按照分行价格计算个人绩效;

  2、每季度评选劳动模范两名(营业部与业务部各一名),服务明星一名,营销明星两名,单独奖励

  3、对于参加上级行比赛、考试,获得前三名的个人,单独奖励。

  (二)业绩营销与维护(占比30%)。

  将业绩细分为营销和维护两子项目,经核实,确实是通过个人努力营销的存款、银行卡、PoS机等,记入个人营销项目,通过支行公关或业务关系营销的存款、银行卡、PoS机等,根据个人努力程度,由考核小组评定后计入个人维护项目。

  1、存款营销

  个人存款分存量和增量两部分考核,存量是指个人名下本季度三个月末余额之和除以3占全行之比,本部分占整个绩效的10%。增量是指个人名下本季度日均存款余额比上上季度个人名下日均存款余额新增,正数部分占全行之比,本部分绩效占比20%。信贷客户的代发工资以代发额的30%计入个人名下。

  1、存量工资计算

  存量工资=∑效益工资×10%×某人期末余额员工期末总额

  2、增量工资计算:

  增量工资=∑效益工资×20%×某人日均增量余额员工日均增量总额

  (三)两个部门单独考核(占比10%)。

  从绩效工资总量中划出10%,作为两个部门考核的数据,营业部根据柜员业务量、服务态度、营销技巧等指标进行考核;业务根据维护信贷客户的数量、信贷客户结算量、代发工资等指标进行更一步的细化和量化,同时也通过此部分弥补支行考核不能覆盖的部分。

  (四)综合测评(40%)。

  从责任意识和行为、服务意识和行为、营销意识和行为、劳动纪律等方面对全体员工进行民主测评,以百分制为标准,全员参与打分,由考核小组负责组织计算分数并公布。

  民主测评工资=效益工资×40%×测评得分÷100

  三、其他

  (一)考核办法按月公布个人业绩数据,按季(或半年)综合考核评定个人业绩。

  (二)分管行长对考核工作抓好落实,确保完成各项任务指标,若分管工作任务不达标业务中出现差错,按本考办法进行考核并根据规章制度进行处罚。

  (三)对于员工在上级行组织的活动中取得优异成绩的,经考核小组综合评定后给予单独奖励。

  (四)依据本办法计算个人考核数据与个人实际业绩及个人表现差距较大的,经考核小组认定后有权进行调整。

  (五)本办法由单县支行绩效考核小组负责解释,自20xx年开始执行。

  第13篇:食堂人员绩效考核方案

  一、基本原则

  1.遵循政策,依法依规;

  2.突出导向,有效激励;

  3.控制总额,量力而行。

  二、实施对象

  奖励性绩效工资的发放对象是全校在编在岗教职工。非在编教师的奖励性绩效工资按照此方案核算,另行发放。我校实行师德师风一票否决制,凡违反《新时代中小学教师职业行为十项准则》及教育行政部门有关规定的,不得享受年度奖励性绩效工资。

  三、绩效总量

  我校奖励性绩效工资总额度由区人社局按照区政府批准的公益二类事业单位标准核算,全校合计发放奖励性绩效工资总额不能超过区人社局核定的奖励性绩效工资额度。并根据学校财力实际控制在1.4倍总额范围内,量力发放。

  四、考核内容

  (一)岗位绩效奖(本项由校办室组织考核,由相关职能部门提供数据)

  1.全体教职工自觉遵守教师职业道德规范,服从学校工作安排,在岗爱岗,从业敬业,全年出满勤,事业单位年度考核和师德年度考核合格及以上等次,按规定完成继续教育和其他学习任务,按时参加教师例会和业务学习、教研活动,党员教师按时参加党员集中学习和活动。符合以上条件的,按照职称等级发放岗位绩效奖。职称等级岗位绩效奖的总量按全校奖励性绩效总额度的30%计算。

  2.不服从学校工作安排、事业单位年度考核不合格或受到学校、上级主管部门党纪、政纪处分的,扣发全年岗位绩效奖。没有按规定完成继续教育的,每次扣发岗位绩效奖1000元。没有按规定完成其他学习任务、晒课任务的,每次扣发岗位绩效奖500元。

  3.全体教师按时参加教师例会和教研活动,按时上课;专职教辅人员和全体中层干部要按时考勤,工作日每天上下午两次打卡。迟到、早退的,每一次扣10元;考勤未打卡、例会缺席、教研活动缺席或其他应参加的集体活动缺席的每一次扣50元;旷课一节扣100元。

  事假按天扣除岗位绩效奖,病假(住院除外)按事假标准的一半扣除岗位绩效奖。每天岗位绩效奖标准为本人职称等级岗位绩效奖÷270天。

  4.违反有关安全管理规定,没有履行教师一岗双责,造成一定后果的,视情节轻重扣发全年岗位绩效奖的一半或全部。

  (二)工作量绩效

  1.定量:学校实行满工作量工作法,全体教职工员工不得以任何理由拒绝学校的工作安排。

  教师工作量标准:语文、数学、外语每周正课10节为满工作量,物理、化学每周11节,其他学科为每周12节。中专部专业课各学科工作量参照高中部相近学科执行。超工作量的享受超工作量奖。

  男教师56—58周岁、女教师51—53周岁坚持从事课堂教学的每周分别多计1个课时工作量;男教师58周岁以上、女教师53周岁以上坚持从事课堂教学的,每周分别多计2个课时工作量。

  2.定标(每年按实际教学周期计算,有新提高的标准从20xx年秋季学期开始执行)

  ①正课标准:基本课时奖:高中部6元/节;中专部8元/节;超课时奖:25元/节。

  ②晚自习标准:15元/节。

  ③周六、节假日上课:30元/节。

  ④期中期末考试:监考、阅卷30元/场,巡视、收发25元/场,命题每套150元。(第①②③④项由教务处核算。)

  ⑤班级管理绩效:

  班主任管理绩效由基本绩效、早自习绩效、考核绩效三部分组成。基本绩效300元/月,早自习10元/节,考核绩效根据《亳州五中班主任量化考核方案》计算。自20xx年9月起,班主任考核绩效调整为优秀占比30%,400元/月;良好占比50%,300元/月;合格占比20%,100元/月。(第⑤项由政教处核算)

  ⑥校务管理绩效:

  校长800元/月,副校长700元/月,中层正职400元/月,中层副职、年级部正副主任280元/月,专职教辅人员、教研组长150元/月,备课组长80元/月;校务管理绩效不重复享受,行政兼职人员取最高项发放。

  学校为课时不足的教师设有党建员、实验员、宿舍监管员、视频检查员等兼职教辅岗位(兼职教辅岗位设置由校党总支根据实际需要来确定)。兼职教辅岗位每月100元。

  学校安排的全天24小时护校值班和节假日、寒暑假值班80元/天。

  运动会、职业技能大赛等大型活动工作人员100元/天(由活动组织部门提前上报至校办室报备并需在活动结束后及时提交名单到办公室)。(第⑥项由校办室核算)

  (三)教学教研成果绩效奖

  1.教学成果奖:按《亳州五中高考奖励办法》执行。

  2.教科研成果奖:按《亳州五中教科研奖励办法》执行。

  3.教研组考核奖:按《亳州五中优秀教研组考评方案》执行。

  五、发放办法和解释权

  奖励性绩效奖数据由相关部门提供,由办公室汇总,经分管校长、校长审批后交会计室发放。此方案的解释权和修改权在校党总支。

  学校奖励性绩效工资总量要控制在学校财力可承受范围内。如遇政策调整、生源变化影响到绩效工资总量的变动,党总支将根据实际情况进行调整。

  此方案经教代会通过后实施。

  第14篇:食堂人员绩效考核方案

  为切实推进家庭医生签约服务工作,充分调动家庭医生团队工作积极性,加强基层医疗卫生机构开展家庭医生签约绩效考核工作,根据《温州市责任医生签约服务绩效考核办法(试行)》(温卫办〔20xx〕175号)和《泰顺县责任医生签约服务绩效考核办法(试行)》(泰卫发〔20xx〕216号)文件精神。经研究,决定于10月9日起,对全县各医共体成员单位进行家庭医生签约服务绩效考核。

  一、考核目的

  加强家庭医生签约服务绩效考核,督促和指导家庭医生落实签约服务工作任务,引导家庭医生为签约居民提供综合、连续、协同的医疗卫生与健康管理服务,提升签约服务质量。建立签约服务经费与签约服务质量、数量和签约对象满意度相挂钩的工作机制,做实做细家庭医生签约服务。

  二、考核组人员

  三、考核对象和要求

  (一)考核对象。承担家庭医生签约服务的医共体成员单位。

  (二)考核要求。秉承公平、公正、公开原则,规范考核程序、内容、标准。对各医共体成员单位的签约数据进行抽样,签约总人数低于500人的单位随机抽查5人,签约总人数在501—1000人之间的'单位随机抽查10人,签约总人数在1001人以上的单位随机抽查15人。采取查阅资料、问卷调查、电话访谈等形式,根据《泰顺县家庭医生签约服务绩效考核细则(试行)》,进行考核工作。

  对签约医生及其团队上报的签约人数,针对不同人群按比例抽查签约服务质量。签约人数核定=上报签约人数×签约服务质量抽查合格率。

  四、考核时间

  10月9日—14日。

  五、结果应用

  (一)建立考核结果通报制度。实行考核结果通报制度,向县财政局、县医保局报送考核结果和应用情况,以通报形式向承担签约服务的医共体成员单位公布考核结果。

  (二)考核结果与补助经费挂钩。签约绩效考核得分85分(含)以上为优秀,考核得分低于85分的,按考核得分率(考核得分/85分×100%)扣减补助经费。

  (三)考核结果与问题整改结合。各医共体成员单位要建立问题整改机制,对考核中发现的问题,要深入分析原因,采取有效措施,及时落实整改,并追踪整改过程和结果,充分发挥绩效考核的杠杆作用。

  第15篇:食堂人员绩效考核方案

  为推进我镇绩效工资制度顺利实施,根据《教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》和《咸安区义务教育学校教师绩效考核办法》的指导精神,结合我镇实际,制定本方案。

  一、指导思想

  以提高教师队伍素质为核心,以促进教师绩效为导向,着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度。坚持公平公正、公开透明,充分发扬民主,增强绩效考核工作的透明度和考核结果的公信力,全面考核教职员工的德、能、勤、绩等工作目标任务,充分发挥绩效工资的杠杆作用,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动完成各项工作任务目标,努力推进我镇持续健康快速发展。

  二、基本原则

  1、尊重规律、以人为本。以德为先,注重实绩。激励先进,促进发展。客观公正,简便易行。

  2、坚持“多劳多得,优绩优酬”的原则。绩效工资以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。

  三、考核对象

  实施绩效工资的义务教育学校正式工作人员。包括学校管理人员(校长除外)、教师及其他专业技术人员和工勤人员。

  四、考核内容

  考核内容以教职工履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规所规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括师德师风、承担教育教学、岗位管理工作、班主任工作等方面的实绩。

  五、考核方法

  绩效考核工作按规定的程序与学期考核结合进行,根据被考核对象平时工作表现情况由学校负责从德、能、勤、绩四个方面考核。其中“德”占奖励性绩效工资总量的20%;“能”占奖励性绩效工资总量的40%;“勤”占奖励性绩效工资总量的15%;“绩”占奖励性绩效工资总量的25%。

  (一)教师、工勤人员绩效考核由学校组织的考核小组负责。主要考核教师的职业操守、育人成效、专业水平、工作量、教学常规、教学效果、教研成效等。

  (二)学校管理岗位绩效考核由教育总支考核小组和学校教师考评。主要考核他们的职业道德、工作能力、服务意识、工作效果等方面。

  (三)班主任绩效主要由学校考核小组考核。主要考核班主任的班级管理、关爱学生度、学生教育、学生转化、学生评价、沟通家长、教学科研、日常管理、协调利用教育资源等方面。

  六、绩效工资分配程序

  教师绩效工资分为基础性绩效工资(占绩效总额的70%)和奖励性绩效工资(占绩效总额的30%)。

  1、基础性绩效工资按规定程序,在考虑教师职称、地区差等因素情况下,由教育主管会计统一造册报教育局计财股后,直接按月划入教师个人工资银行账户。

  2、奖励性绩效工资由专任教师工勤人员绩效、管理岗位绩效和班主任绩效三部分组成。

  班主任绩效按每班每月70元标准,以学期实际工作月数和学校班级数计算总额,具体发放标准由期末班主任考核结果来制订。

  学校管理岗位绩效按每人每月80元标准分学期计算总额,具体发放标准由教育总支考核和教师评价结果来制定。

  专任教师、工勤人员绩效总额为全校奖励性绩效工资核减学校管理岗位绩效和班主任绩效后,专任教师、工勤人员绩效依据学校考核小组量化得分进行分配。

  专任教师、工勤人员绩效=(全校专任教师、工勤人员绩效工资总额/全校专任教师、工勤人员考核分总和)个人考核分

  奖励性绩效工资由学校考核小组核算后,报教育总支送教育局审核,分学期划入教师个人工资银行账户。

  七、考核结果的确定

  (一)、专任教师、工勤人员的`考核:

  1.师德师风20分,其中教师师德基本得分5分、学生调查问卷5分(见附件一)、教师互评5分(见附件二)、总支及学校师德考核5分:

  教师有下列情形之一者在师德师风积分中扣5分:

  ①有严重失职造成安全事故及不良社会影响的;

  ②有体罚和并相体罚学生,造成不良社会影响的;

  ③一学期累计旷工达5个工作日或病事假超过2个月以上;

  ④有工作日期间打牌、买码、违反计划生育条例等其他严重违规、违纪行为的;

  ⑤因个人原因不参加年度考核或年度考核确定为不称职的。

  教师有下列情形之一者在德师风积分中加分,本项加分不累计,以最高项为准,直到师德师风单项20分满分为止:

  ①获学校“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加1分;

  ②获教育总支“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加2分;

  ③获区教育局“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加3分;

  ④获市级或市级以上“师德标兵”、“师德模范”等荣誉称号加4分;

  2.业务能力和工作量40分:其中业务能力20分、工作量20分。

  ①业务能力的考核计算办法:学生评教5分;教育总支及学校教学常规检查10分,期中占30%,期末占70%;参加各级各类教师业务能力竞赛、比赛、培训5分(本项累计得分,直到满分5分为止。其中:参加校级教师业务能力竞赛、比赛获奖,参加校级教师业务能力培训并完成任务1分;参加教育总支教师业务能力竞赛、比赛获奖,参加校级教师业务能力培训并完成任务2分;参加区级教师业务能力竞赛、比赛获奖,参加校级教师业务能力培训并完成任务3分;参加市级教师业务能力竞赛、比赛获奖,参加校级教师业务能力培训并完成任务4分;参加省级或省级以上教师业务能力竞赛、比赛获奖,参加校级教师业务能力培训并完成任务5分;

  ②.工作量的考核计算方法:语文、数学、英语为1.3,物理、化学为1.2,政治、历史、地理、生物为1.1,其他学科为1。初三各科均加0.1。教师个人工作量得分﹦个人得分÷全校人均工作量积分×20。公职工勤人员的工作量以全校人均工作量计入。

  3.考勤15分。以学校考勤记载为准。计算方法为:教师个人单项得分=个人期出勤次数÷学校期记载总次数×15。学校或上级抽查发现无故缺勤一次扣1分。

  4.教育教学业绩25分。其中教育科研业绩5分、教学业绩20分。具体评估由学校考核小组依据《汀泗镇中小学教师评估方案》对教师进行评估。

  ①教育科研业绩的考核计算方法:主要计算教师在论文、教案、教学案例、教学反思等教育科研的发表情况、教研专题的申报情况,可单项累计计算直到满分10分:获校级奖1分,获教育总支级奖2分,获区级奖3分,获市级奖4分,获省级或省级以上奖5分。同一篇论文、教案、教学案例、教学反思等在多级发表,只计最高奖项。

  ②教学业绩的考核计算方法:三个班级的年级第一名得20分,第二名14分,第三名10分,两个班级的年级第一名20分,第二名13分。所带多科教师按比例计入。一人带全整年级多班同科课程的教师以全校教师教学业绩的考核得分的平均分计入。

  (二)、管理岗位人员的考核:

  学校行政干部的绩效考核等次由教育总支根据总支考核和教师期末评价,从分管工作、工作态度、管理能力、工作业绩四个方面进行量化综合得分确定,其中,教育总支考核得分占终结性评价的60%,教师期末评价占终结性评价的40%,具体评价标准见《汀泗镇中小学管理人员岗位绩效评价表》。管理岗位绩效考核分优秀、称职、基本称职和不称职四个等次,原则上优秀等次不超过学校岗位的20%。分管工作出现了重大责任事故的管理人员直接评定为不称职。

  (3)班主任的考核:

  考核办法:学校班主任的绩效考核等次由学校考核小组和学生期末评价,从班主任的班级管理、关爱学生度、学生教育、学生转化、学生评价、沟通家长、教学科研、日常管理、协调利用教育资源等方面进行量化综合得分确定,其中,学校考核小组考核分占终结性评价的90分:

  ①安全20分,班级管理中未出现了重大安全卫生事故的班主任得20分

  ②卫生20分,以学生会记载为准,各班卫生得分=全期卫生得分率×20,在上级检查中受批评或通报批评的班级直接扣2分。

  ③班主任工作考勤记载得分20分,班主任工作考勤记载得分=班主任工作考勤出勤率×20

  ④班级控辍保学得分20分,流失2人(含2人)每加一名流失扣3分,扣完为止。

  ⑤班主任配合学校工作成效10分。以班级各项任务完成率×10计入。

  学生评价占终结性评价的10分,具体评价标准见《汀泗镇中小学班主任工作评价表》和《汀泗镇中小学班主任工作问卷调查表》。班主任绩效考核分优秀、称职、基本称职和不称职四个等次,原则上优秀等次不超过学校班级数的20%。班级管理中出现了重大安全卫生事故的班主任直接评定为不称职。

  4、有下列情况之一者,当期不享受奖励性绩效工资:

  ①、不服从学校工作安排,故意不承担教育教学任务的。

  ②、本学期累计旷工达5个工作日,病事假累计超过2个月以上的。

  ③、离岗退养人员。

  ④、不属学校指派,个人外出脱产学习的。

  ⑤、因工作失职及其他严重违纪行为,被依法追究刑事责任的;

  ⑥、因个人原因不参加年度考核或年度考核确定为不称职的;

  八、考核结果的运用

  绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据。对履行了岗位职责、完成了学校规定的教育教学及其他工作任务的教职工,全额发放基础性绩效工资;奖励性绩效工资视不同的考核结果发放。要坚持向骨干教师和做出突出成绩的教师倾斜,适当拉开分配差距。绩效考核的结果同时作为教职工岗位聘任、职务晋升、培养培训、表彰奖励等依据。

  九、成立考核领导小组

  根据上级要求,成立汀泗镇教师绩效工资考核工作领导小组。

  组长:

  副组长:各中小学校长

  十、工作要求

  1、统一思想,提高认识。做好教师绩效考核工作是中小学校实施绩效工资的必然要求,是加强教师队伍建设的重要基础。各学校要高度重视,精心部署,切实做好深入细致的思想政治工作,引导教职工正确对待考核,以考核促进学校发展。

  2、加强领导,明确职责。各考核领导小组要参考本方案,考核小组成员要原则性强,办事公正,懂学校管理,熟悉教育教学业务,同时要正确掌握考核标准,公平公正地做好考核工作。

  3、制定方案,认真实施。学校实施方案必须在经过学校教代会或教师大会上讨论通过(有三分之二以上人员到会,且得到与会人员三分之二的多数人同意)后,报教育总支送区教育局批准后实施。实施方案一旦经过教代会或教师大会通过,一般不再改动,如果运行时发现方案有明显漏洞或显失公允,则修正案仍然要通过上述程序通过。

  4、健全制度,完善体系。我镇绩效工资实施后,学校要建立学校所有岗位的工作职责,健全考核制度,每期对本校教职工进行一次绩效考核。要积极探索、创新绩效考核的机制与方法,规范考核程序,完善考核内容,不断提高绩效考核的科学性,充分发挥绩效考核在加强我镇教师队伍建设,促进全面实施素质教育中的重要作用。

  5、阳光操作,公开透明。实施考核的全过程要公开透明,随时接受教职工的监督和质询。考核量化分数揭晓后,要在本校进行公示,公示期不得少于5天,如教师有意见的要及时核实,考核分值有误的,必须重新确定考核分值。考核分值较低的,要将考核结果及时反馈本人,并告知其拥有在规定时限内提出复核、申诉的权利。

  第16篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核目的:

  通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。促进管理者与教职工之间的沟通与交流,在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强团队的凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月5日前,遇节假日顺延。

  期末考核:学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计,考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。

  三、主要考核指标

  对食堂工作人员的.绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。

  四、考核结果使用

  1、月度考核结果

  以100分为标准,并将其考核结果均值的50%纳入期末考核

  2、期末考核结果

  期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。

  五、考核申诉

  食堂人员对月度绩效考核有异议,可以进行申诉至考核领导小组,考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。

  六:白音敖包寄宿制学校食堂人员绩效考评领导小组:

  组长:

  第17篇:食堂人员绩效考核方案

  一、技术人员绩效考核方案总体思路

  (一)考核目的

  1、通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进企业战略计划的实现。

  2、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。

  3、通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升企业整体绩效。

  4、通过考核为为员工职级升降、薪酬分配、岗位调动、学习培训等提供依据。

  (二)适用范围

  1、本方案考核对象适用于设计院和古今院技术类职工;院长由南宁市园林局负责考核,不在本办法考核范围之内;设计院行政后勤类职工考核方法执行《综合办绩效考核管理办法》。

  2、考核对象不包括试实习期、试用期技术人员。

  (三)考核原则

  1、业绩导向原则。突出对技术人员工作内容的考评,促使员工努力工作,是实现按劳、按效分配的基础和依据。

  2、综合考评原则。通过不同的考核维度(工作业绩、工作态度、考勤纪律),全面反映考核对象的情况。

  3、针对性原则。对于不同岗位的考核对象,对具体工作内容进行针对性考核评价。

  4、公平、公正原则。

  二、绩效考核组织管理

  (一)成立绩效考核领导小组

  组长:欧臣茂

  副组长:副院长

  组员:各部门负责人及人力资源部科员。

  (二)考核管理责任

  1、绩效考核领导小组职责:负责制订和修改企业员工的`考核实施方案;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;最终审定员工的考核结果;最终处理员工考核申诉。

  2、人力资源部管理员:协助组织协调绩效考核工作;负责准备绩效考核所用的各种表格;对考核工作情况进行通报;为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。

  3、各部门负责人:客观公正地对下级的绩效进行评分、统计和评级;负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;针对绩效考核中出现的问题与考核领导小组组长沟通,提出合理化建议。

  4、所有员工:密切配合绩效考核工作的开展,不断提高个人工作绩效。

  三、考核方法

  对副院长、总工、副总工、所长

  (一)月度考核(副院长/工总/副总工占40%,所长占30%),考核员工当月工作表现,主要以员工提交的月度工作报告作评分依据

  1、考核内容:

  1.1工作业绩(60%):工作量,综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量,工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率,工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):管理力度,综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等

  工作分配,项目任务分派合理与否,跟进指导情况及员工满意度

  责任心,是否积极主动解决问题,善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他部门协作情况

  1.3考勤纪律(20%):包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤

  2、考核权限:

  2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分,考核得分=院长评分。

  2.2由院长、总工对副总工进行考核,考核得分=院长评分60%+总工评分40%。

  3、考核周期:每月1-10日进行

  4、结果运用:月度绩效工资发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  (二)所长项目考核(所长占40%),项目考核以设计所完成的每个项目为单位进行,多个项目则求其平均分作为考核分数。

  1、考核内容:

  1.1方案设计图(40%):布局合理性、出图时效性、设计创新性、业主满意度(由业主评分)

  1.2 施工图(60%):出图时效性、图纸质量(分别对各个分工任务完成质量进行评分,含园林、绿化、小品、建筑、建构、给排水、电气等)、业主满意度(由业主评分,另表《项目满意度反馈评分表》)

  1、考核权限:由院评审小组(总工部和院领导)综合讨论后对设计所完成项目进行考核评分,考核分数直接引用为所长的项目考核分数。

  所长考核得分=项目考核得分=评审组长评分60%+组员评分之平均分40%

  2、考核周期:项目阶段结束后10天内。

  3、结果运用:年度考核依据,占年终考核总分40%;作为技术职级升降调整依据。

  (三)年度考核(副院长/工总/副总工占60%,所长占30%),考核员工全年工作表现,主要以员工提交的年度工作报告作评分依据

  1、考核内容:

  1.1工作业绩(80%):工作量,综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量,工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率,工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):管理力度,综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等

  工作分配,项目任务分派合理与否,跟进指导情况及员工满意度

  责任心,是否善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他部门协作情况

  2、考核权限:

  2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分,考核得分=院长评分。

  2.2由院长、总工对副总工进行考核,考核得分=院长评分60%+总工评分40%。

  2.3.2(所长)年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%

  3、考核周期:次年1月进行

  4、结果运用:年度奖金发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  对副所长及技术人员

  (一)月度考核(30%),考核员工当月工作表现,主要以员工提交的月度工作报告作评分依据

  2、考核内容:当月工作完成情况,以员工提交的工作报告为准

  1.1工作业绩(60%):工作量(20%),综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量(20%),工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率(20%),工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):责任心,是否积极主动解决问题,善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他员工协作情况

  1.3考勤纪律(20%):包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤

  2、考核权限:

  2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分,考核得分=所长/副所长评分。

  2.2由所长对副所长进行考核评分,考核得分=所长评分。

  3、考核周期:每月1-10日进行

  4、结果运用:月度绩效工资发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  (二)所员项目考核(占40%),对个人具体参与项目中的设计任务进行考核。

  1、考核内容:

  1.1工作量(40%),综合考虑工作数量和难易程度在设计项目中的比重

  1.2工作质量(20%),工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  1.3工作效率(20%),工作完成及时性

  1.4工作满意度(20%),参照《项目满意度反馈评分表》中项目评分。

  2、 考核权限:

  2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分,考核得分=所长/副所长评分。

  2.2由所长对副所长进行考核评分,考核得分=所长评分。

  3、考核周期:项目阶段结束后10天内。

  4、结果运用:年度考核依据,占年终考核总分40%;项目奖金提取依据;作为技术职级升降调整依据。

  (为达到简化程序提高效率同时兼顾客观公正的原则,可增加项目负责人对技术人员的评分,但仅作为所长和副所长评分依据,不占权重。)

  (三)年度考核(30%),考核员工全年工作表现,主要以员工提交的年度工作报告作评分依据。

  1、考核内容:

  1.1工作业绩(80%):工作量,综合考虑工作数量和难易程度

  工作质量,工作完成规范性,合理性;设计错误率,审查通过率

  工作效率,工作完成及时性

  1.2综合表现(20%):责任心,责任心,是否积极主动解决问题,善始善终,不推脱工作

  沟通协作,部门间、上下级之间沟通是否有效,与其他部门协作情况

  2、考核权限:

  2.1由所长和副所长共同沟通对技术人员进行考核评分,年度考核得分=所长/副所长评分。

  2.2由所长对副所长进行考核评分,考核得分=所长评分。

  2.3年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%

  3、考核周期:次年1月进行

  4、结果运用:年度奖金发放依据;年度考核依据,占年终考核总分30%;作为技术职级升降调整依据。

  四、考核等次

  考核分值与考核等次对应表(参照)

  考核等次优秀合格基本合格不合格

  考核得分91—10071—9061—7060以下

  注:

  ①按照考核优秀不得超过参加考核总人数的15%比例控制,原则上优秀为1个名额;

  ②此表的分值与考核等次对应关系仅作参照用,考核领导小组有权根据当月员工分值具体分布情况作出适当调整,并以考核领导小组决议为准。

  五、考核流程

  (一)月度考核流程

  1、考核用表准备:当月26-28日,由绩效考核管理员准备好各所/部所需考核评分表格,并发给各考核上级,以便月初考核工作开展。

  2、考勤情况整理:次月第1个工作日,绩效考核管理员整理打印员工签到打卡和请假等考勤情况,并发给各考核上级参考。

  3、被考核人填表:次月第2-3个工作日,考核上级安排下发《月度考核评分表》和《考勤纪律评分表》,被考核人填写评分表中“月度工作总结”情况和未签到原因,并按时提交考核上级审核评分;副院长和所长交到院长,副总工交到总工,各所副所长、技术人员交到所长。

  4、考核人评分:次月第4-5个工作日,由相关上级参照被考核人的工作总结情况和当月表现进行评分,并填写入《考核评分统计表》后交绩效考核管理员。

  5、考核结果反馈:次月第6个工作日,各考核上级安排将考核结果反馈给员工,可在本所/室张贴公示考核结果。

  6、核发绩效工资:次月第7个工作日,各考核上级将考核得分统计情况汇总绩效考核管理员处,考核得分作为绩效工资核发依据。

  (二)项目考核流程

  (待讨论)

  (三)年度考核

  六、绩效申诉与处理

  (一)申诉受理

  被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向综合办绩效考核管理人员申诉。

  (二)提交申诉

  员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

  (三)申诉受理

  绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

  受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工进行协调、沟通。不能协调的,上报考核小组领导部进行协调。

  (四)申诉处理答复

  绩效考核管理人员应在接到申诉申请书的7个工作日内明确书面答复申诉人。

  七、考核结果的运用

  (一)月度考核

  1、绩效工资计算依据

  月度绩效考核绩点=考核分数/100

  2、岗位管理依据

  2.1月度考核总计有三个月评为基本合格及以下等次者,降级聘用,年度考核确定为基本合格以下等次。

  2.2月度考核总计三个月评为不合格者,给予辞退处理。

  3、绩效改进沟通:考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施。

  (二)年终考核

  1、考核等次结果放入个人档案。

  2、年度效益奖计算依据

  3、岗位管理依据

  3.1年度考核为基本合格者,待岗培训一个月,无绩效工资,培训结束需重新考核方可上岗,重新考核达不到要求的给予辞退。

  3.2连续两年考核为基本合格的,给予辞退处理。

  3.3年度考核为不合格者,给予辞退处理。

  4、技术职级调整依据,技术职级与相关薪酬福利待遇挂钩。

  4.1年终绩效考核得分为优秀的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  4.2年终绩效考核得分为合格的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。

  4.3年终绩效考核得分为基本合格的,薪资等级不变;

  5、绩效改进沟通:考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高的期望与措施。

  第18篇:食堂人员绩效考核方案

  简单地说,教学反思就是研究自己如何教、如何学;别人如何教、如何学;如何在教中学、学中教的问题、教师要反思的内容很多,但以下几方面是反思的重点。

  如教学中引起师生共振效应的做法;课堂上一些精彩的师生对答、学生争论等;教学思想方法和教学原则运用的体会;教法改革和临时应变的教学措施;感受最深的教材改进和创造性的处理、这些可供以后教学时参考,有不断改进和完善教学的功效。

  侧重审视自己课堂教学的失误之处,以及解决问题的办法、对策、如问题情境的创设有没有给学生思考的空间;学习活动的组织是否有利于学生的自主学习;小组合作学习有没有流于形式;是否关注学生的情感、态度、价值观的发展;学生学习的兴趣如何等等、对他们进行回顾、梳理,并作出深刻反思、探究和剖析,使之成为以后教学时的借鉴,同时找到针对问题的解决办法和教学新思路,写出改进的策略和“二度设计”的新方案、

  学生的一些独特见解犹如智慧的火花,不仅能启发同伴,对教师的教学也有开拓思维的良好作用、如课堂上学生的独特见解、学生的精彩回答、学生的创新思维等都源于学生对文本的独特理解、源于学生对世界的独特感受,是十分丰富的可贵的课程资源,也是教师可利用的宝贵教学资料。

  学生在学习中肯定会遇到很多困难,也必然会提出各种各样的问题,有些是个别的,有些是普遍的,也有些是教师意想不到的,还有一些是富有创新性的、可能有的问题一时难以解答,教师就应及时记录下来这些问题,并及时反思,以便在今后的`教学中对症下药、这样做,一方面可以丰富自己的教学思维和教学经验,另一方面也能促进自身教科研水平的提高、同时,还关注了学生,充分发挥学生的教学主体作用和体现了教学民主意识、还有对于学生的教学建议也应该做必要的记录和反思。

  第19篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核目的

  基于以下三个目的,定期对产品经理实施绩效考核。

  1.产品经理的业绩情况、工作能力、工作态度的评定。

  2.产品经理动态工资的发放。

  3.产品经理的晋升或降职、提薪或降薪。

  二、考核主管人员与考核对象

  1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。

  2.考核对象为产品经理。

  三、考核周期及具体时间

  1.上半年绩效考核,具体时间为7月1日至7月15日。

  2.下半年绩效考核,具体时间为第二年度的1月1日至1月15日。

  四、考核指标设置

  根据产品经理的工作职责,核查其年初与公司签订的经济责任书的达成情况,设置相应的考核指标。具体考核指标如下表所示。

  产品经理绩效考核量表

  考核对象:产品经理

  考核周期:XX年XX月XX日~XX年XX月XX日

  考核项目定量指标权重指标值考核得分加权得分

  工作业绩新产品利润贡献率(A)15%

  产品品牌知名度(B)15%

  新产品开发周期(C)15%

  考核项目定性指标权重自评得分考评得分加权得分

  公司不同产品线的产品规划产品市场的调查与研究8%

  新产品开发需求的准确性10%

  产品结构的合理性8%

  产品计划的明确性8%

  产品价格政策的制定及调整价格政策的合理性和明确性8%

  价格政策调整的及时性8%

  部门管理部门内部人员管理情况5%

  综合得分

  重要记录期初备注期末说明人力资源部审核

  被考核人:

  签名:

  日期:

  被考核人:

  签名:

  日期:

  签名:

  日期:

  考核人:

  签名:

  日期:

  考核人:

  签名:

  日期:

  注:定量指标按指标值与目标值的差距进行打分;定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定。

  第20篇:食堂人员绩效考核方案

  一、考核目的

  1、为了公平、有效地客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核。

  2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

  3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

  二、考核原则

  本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要依据,直接决定着个人收入。

  三、考核形式

  以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。

  四、适用对象

  本适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

  五、考核周期

  基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人员绩效考核指标

  绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:

  1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

  2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

  3、最终下单成功率。最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的`比例,表示为最终付款人数/下单人数。

  4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。

  5.旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复,则回复率为100%。

  6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的,做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒,它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。

  7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的,会根据具体情况做具体调整。

  8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,赋予分值。

  上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合。

  七、考核实施流程

  1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程,熟练使用绩效考核工具,并在考核、赋值的过程中及时与被考核者(客服人员)沟通,力争客观、公正地完成考评工作,保证考评工作的顺利、有效开展。

  2、考核者依照制定的考核指标及标准,根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分,赋予各项指标以具体分值。

  整个客服评估满分100分,其中指标完成率占30%(30分),询单转化率占30%(30分)、下单成功率占10%(10分)、客单价占5%(5分)、旺旺回复率占5%(5分)、旺旺响应时间占5%(5分)、协助跟进服务占5%(5分)、执行力占10%(10分)。

  以上程序完结后,还需要员工做我评定,主管负责人也需要结合员工工作成绩及平时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的依据。

  3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总,并由高到低作出排序。根据加总分值,将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中,分值都在90分以上的,该客服人员客服等级将被定为高级客服;两次考核分值都在80分~90分之间的,客服等级定为中级客服;两次都在70~80分的,则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将给予提醒并进行深度访谈,经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同,所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同,旨在鼓励创优争先。

  4、补充建议(待商议):

  每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩,评选出季度或年度“最佳客服专员”、“优秀客服专员”若干名,其中最佳客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%,优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别奖励,如颁发特别鼓励奖或奖励旅游。

  八、考核申诉

  为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正,特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果,如有异议,员工可直接向部门主管提出申诉,先由部门主管进行协调,经协调仍有异议的,可向公司人事部门提出申诉,由人事部进行具体调查,予以协调,切实保证考评结果的客观、公正。

结尾:非常感谢大家阅读《食堂人员绩效考核方案(甄选20篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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