导读：物业管理员职责及内容 篇1 1． 协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。 2． 注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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物业管理员职责及内容 篇1
1． 协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。
2． 注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
3． 文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
4． 接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。
5． 按指定路线和速度巡查，对进出本项目的可疑人物进行监控，并做好巡查书面记录。
6． 巡查时，查看楼层所有消防器材是否齐全、完好并处于正常状态。
7． 巡查时，按规定打巡更仪，及时发现、查清可疑人员情况。
8． 保证所在项目楼层各通道畅通，禁止任何人在公共区域堆放任何物品。
9． 严格执行各当值岗位的管理要求。
物业管理员职责及内容 篇2
1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；
2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；
3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；
4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标；
5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；
6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地
7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；
8、完成公司下达的年度重难点管理工作。
物业管理员职责及内容 篇3
1.负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。
2.向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于《业户公约》《业户手册》《装修指南》《服务指南》。
3.负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有 关信息。
4.定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。
5.协助各部门联系业户，处理相关事项。
6.负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
7.不定期检查公共设备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。
8.负责跟进突发事件的处理。
9.负责部门工作日志及客户服务记录的统计。
10.负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。
11.负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。
12.完成上级领导或公司领导安排的其他工作。
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