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酒店销售经理有哪些具体的岗位职责

作者:孙嘉遇2024-07-22 08:58:02

导读:酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (一) 1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作 2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (一)

  1、在总经理和市场销售经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作

  2、全力协助销售部经理负责协议客户资源拓展及维护开发;

  3、有一定酒店销售经验及周浦本地协议客户资源;

  4、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。

  5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。

  6、走访西南片区客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。

  7、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。

  酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (二)

  1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。

  2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。

  3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

  4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

  5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

  6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

  7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

  8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

  9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

  10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

  11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

  12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

  13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

  14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

  15.保持酒店热情待客的服务水准。

  16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

  酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (三)

  岗位职责

  1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;

  2、负责开发酒店经销商,并负责经销商管理,培训,收款等相关业务;

  3、制定销售计划,完成销售指标,做好销售团队管理;

  4、市场资料搜集分析,展会规划执行;

  5、完成其他业务指示。

  任职资格

  1、专科以上学历;

  2、5年以上酒店销售经验与管理经验;

  3、有强烈责任心和进取心;吃苦耐劳,有良好的团队合作精神;

  4、性格外向、反应敏捷、表达能力强;

  5、熟悉电脑办公软件使用。

  酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (四)

  1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

  2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

  3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

  4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

  5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

  6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

  7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

  8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

  9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

  10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

  11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

  12. 完成直属上级交办的其它工作。

  13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

  14. 本职责修改权、解释权属总经室。

  酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (五)

  1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。

  2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。

  3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。

  4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。

  5.负责客户经理的业务培训工作。

  6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。

  7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。

  酒店销售经理有哪些具体的岗位职责 (六)

  1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。

  2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

  3、 制订销售计划。

  4、 确定销售政策。

  5、 设计销售模式。

  6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

  7、 销售业绩的考察评估。

  8、 销售渠道与客户管理。

  9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

  10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  一、销售计划、组织与客户管理

  1、 营销范围的把握与市场现状调查。

  2、 决定新设客户的交易条件。

  3、 与客户人际关系的确立。

  4、 搜集竞争者情报。

  5、 销售目标与定额的设订和管理。

  6、 科学而有效的营业分析。

  二、客户的计量管理

  1、 客户的销售统计和销售分析。

  2、 客户的经营分析指导。

  3、 客户资金运转指导及信用调查。

  三、客户营销参谋

  1、 客户销售方针的设定援助。

  2、 支援客户的计划方案。

  3、 从客户处做市场观察。

  4、 为客户做销售促进指导

  四、推销技术

  1、 技术研讨会的举办。

  2、 商品及销售基础知识的传授。

  3、 陪同销售及协助营销。

  4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

  五、专业推销

  1、 接受订单的业务‘

  2、 销售事务与公司内部联络。

  3、 帐款回收。

  4、 每日、周、月销售总结、汇报。

结尾:非常感谢大家阅读《酒店销售经理有哪些具体的岗位职责(推荐6篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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