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管理员职责工作内容

作者:流川枫2024-05-15 22:52:02

导读:管理员职责工作内容 篇1 现场造价员是一名受项目经理委任由具有相应资质的管理人员担任的工程项目造价负责人,是负责对工程项目造价的人员。为保证工程的顺利完成,调动工作人... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  管理员职责工作内容 篇1

  现场造价员是一名受项目经理委任由具有相应资质的管理人员担任的工程项目造价负责人,是负责对工程项目造价的人员。为保证工程的顺利完成,调动工作人员的积极性,做到责、权、利分明,其签订的岗位责任书应包含以下内容:

  1、认真执行国家和地方主管部门的法律、法令、政策及规定,编好施工图预算,保证企业的合理收入。

  2、参加图纸会审,掌握现场拆迁及三通一平的情况,收集有关的技术经济数据。

  3、深入现场,了解并掌握施工情况,发现问题,及时与有关人员研究解决,督促有关人员,及时办理工程洽商记录,防止漏项。

  4、认真编制室外工程图预算及工程增减预算。

  5、根据施工图、施工组织设计(或施工方案)、施工技术措施、施工定额,计算好工程量,做好两算的对比工作。

  6、为企业经营决策提供服务,参加工程投标、议标和重点工程图纸会审工作,编制工程标书并进行审核。

  7、建立健全的工程预算台帐,保证资料齐全完整,严格控制工料支出,搞好工程成本核算。

  8、工程竣工前,认真清理,核对原施工图预算、增减预算及有关资料,做好工程竣工结算。

  9、认真收集、积累、分析、整理新材料、新技术、新工艺的有关技术数据,为完善补充定额提供依据。

  10、完成项目执行经理及公司交给的其它任务。

  管理员职责工作内容 篇2

  现场管理人员在项目负责人的领导下对建设工程项目进行监管,负责对工程建设全过程进行具体组织、指导、协调、监督等管理工作,其职责如下:

  (一)协助项目领导做好开工前施工方案审查、图纸会审、技术交底等工作,负责解决施工现场三通一平及有关施工现场设施等问题,确保施工有序进行。

  (二)认真熟悉图纸,了解工程的全部概况,掌握它们各自的特点,合理安排土建与安装的综合施工,合理安排施工工序(搭接、先后顺序、交叉作业及平行作业),对图纸中出现的问题及时汇报,会同有关技术人员协商解决。

  (三)严格要求施工单位按照投标书、施工承包合同、设计及现行施工验收规范的要求施工,保证每道工序受检。

  (四)组织进行材料设备进场检查验收。

  (五)现场施工管理人员代表甲方处理工地上的一切事宜,负责施工全过程中质检、变更、验收、计量、隐蔽工程签证等工作。

  (六)施工管理人员必须熟练运用基本建设的施工、验收规范、标准以及有关规定,严格按照基建程序办事。

  (七)定期向分管领导汇报工程项目的阶段性工作,及时解决施工过程中遇见的有关问题.

  (八)基槽验收,钢筋模板等工程,必须由设计单位、质检单位、监理单位、施工单位共同参加,施工管理人员不得擅自做主。

  (九)遵守有关安全生产的规定,负责检查工地安全隐患,做到安全、文明施工。

  (十)督促施工单位、监理做好工程资料的收集整理,并及时把资料存档。

  (十一)负责组织监理和相关人员对工程进度进行审核。

  (十二)工程的变更、施工单位(或监理单位)对工作严重不负责任、与监理意见不一致等,应及时向分管领导汇报。

  (十三)工程竣工后做好相关资料的搜集和工程管理以及验收等准备工作。

  (十四)遵守劳动纪律,不迟到,不早退,上班时间不干私事。

  (十五)杜绝不正之风,勤政廉洁,不徇私情,不受贿,不吃请、秉公办事。

  (十六)严把工程质量关,严防偷工减料、偷梁换柱、违法违规操作等一切有损工程质量的现象发生。

  (十七)负责做好工程变更的论证审核工作,规范完善变更手续。

  (十八)起草或参与起草工程项目的有关文件、报告、会议纪要以及各子项目招投标的招标文件。

  (十九)负责组织召开或参见工程例会、工程协调会、图纸会审和有关分部分项检查,做好每次会议的会议纪要和施工工作日志。

  (二十)加强与工程设计、施工、监理、安检等单位的工作联系沟通,协调处理好相互间的关系,经常深入施工现场巡查和抽查现场情况,及时发现并解决问题。

  (二十一)依据《建设工程监理规范》检查督促监理工作,促使监理按规范行使职责、按章办事,严格落实“三控制”(质量、进度、工程款)。

  (二十二)负责工程建设进度控制的检查督促工作,保证按时完成基建任务。

  (二十三)督促、要求施工单位时刻注意检查安全施工和安全运输情况,对施工中存在的安全隐患及时提出整改措施。

  (二十四)负责帮助检查和督促施工队伍落实创建文明工地措施,注意检查文明施工情况,最大限度地减少和降低对公司日常工作、生活环境的不利影响。

  (二十五)负责完成领导的安排的其他任务。

  管理员职责工作内容 篇3

  岗位职责

  一、积极参加与工作有关的各项业务学习和培训,熟练掌握业务技能。

  二、依据学校人事处、培训单位、合作办学等部门提供的证明材料,办理新进教师、临时人员、培训人员、合作办学单位学生校园卡。

  三、做好每年新生用卡宣传材料准备、配卡、发卡工作;做好每年毕业生校园卡余额的退款、销户工作。

  四、负责办理与持卡人有关的各项业务,包括查询、咨询、充值、补卡、换卡、挂失、解挂、解冻结、开通关闭转账业务、修改密码、销户等;负责办理与商户有关的各项业务,包括办理白卡、充值、打印统计报表等。

  五、依据学校人事处、财务处、教务处等部门相关文件通知,做好每月教师餐补、学生补助打款,英语四、六级、计算机等级、课程重修等缴费的扣款工作。

  六、做好每月与财务的对账报表工作,做好教师、学生备用卡的管理工作。

  七、保管好卡务办公室资产设备,整理和保管好办卡、补助、扣款等业务材料。

  八、在日常工作中,对系统出现的技术故障、脱机等问题及时反馈和报修。

  九、做好办公室卫生,保持干净、整洁;做好校园卡使用、微信平台的宣传、答疑工作;工作热情、文明高效,建设满意窗口。

  十、完成领导交办的其他工作。

  管理员职责工作内容 篇4

  职责描述:

  1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。

  2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。

  3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。

  4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。

  5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。

  6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。

  7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。

  任职要求:

  1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位;

  2.八年以上相关工作经验;

  3.具备物业管理相关证书者优先。

  管理员职责工作内容 篇5

  1、认真贯彻执行公司有关设备管理的方针、政策。对本单位的设备进行全面管理

  2、按照工公司要求,负责本单位的设备管理基础工作。

  3、制定本单位设备管理使用制度和在用设备的操作规程,定期检查设备的使用情况和管理工作。

  5、督促做好设备的现场管理和使用,负责检查设备的运转记录的填写和设备的使用情况,发现问题及时纠正。

  6、负责向公司上报各类报表及设备的需求、使用情况。定期向生产部汇报设备管理方面的工作。

  7、及时做好设备租赁费、修理费和车辆修理费的结算工作。

  8、负责设备的报废的鉴定和汇总上报工作,对已经批准报废的设备,按规定要求组织回收上缴。

  9、负责设备事故的调查,分析并提供处理意见。

  10、做好年终设备管理工作总结,交流设备管理、使用方面的经验、提出设备管理、使用方面存在的问题,以书面形式上报总公司生产部。

  管理员职责工作内容 篇6

  学校办公室工作职责

  学校办公室在校长领导下,协助处理学校日常行政事务,为广大师生服务,具体工作职责如下:

  一、负责加强学校各处、室之间的工作协调和联系;协助学校领导做好日常行政事务工作。

  二、按照学校的要求,负责组织草拟学校年度计划和总结,负责草拟学校有关文件文稿,并经校长审核后定稿,完善发文手续。

  三、负责具体办理教师工资评定、晋升、津贴发放、年度考核、出具介绍信、证明等工作。

  四、按照上级组织的各类会议、文件精神,处理、填报好有关报表,并及时传达相关精神。

  五、保管好学校的公函、文件、资料,做好有关文件的传阅和文件归档;

  六、协助做好教师及所有在职人员的生日、节日、疾病等慰问工作;

  七、做好学校各种集体活动、会议的记录、考勤及组织工作。

  八、做好家长或其他来访客人的服务接待工作,及时向校长或相关处室反馈信息。

  德政处工作制度

  德政处在校长的领导下,发挥中国传统文化的德育优势,认真抓好学生及教师队伍的思想道德教育。

  一、负责制订学校德育工作计划、总结,分享德育经验,开展中国传统文化学习。

  二、坚持不懈地抓好学生的《一是一善》工作,定期检查、批改、评比。

  三、搞好学校德育队伍的建设,做好班主任的学习、考核、评优等工作。

  四、配合学校少先队组织,抓好学生小干部的培训和开展学校的团队活动。

  五、组织全校学生开展形式多样的《二十四孝》宣传教育活动。如国旗下的演讲、黑板报、讲故事、演讲比赛、歌咏比赛、文艺汇演、观看电影等。

  六、负责学生的纪律教育、生活管理及违纪处分等工作。

  七、开展纪律、卫生评比、评选活动,每周晨会进行公布及流动红旗的颁发。

  八、配合家长、学校与教务处一起开好家长会及组织教师进行家访。

  九、优化学校育人环境,配合总务处搞好学校环境布置及环境卫生的保持工作。

  十、组织班主任做好学生的操行评语和操行等级评定工作。

  十一、及时收缴各种资料,如:一日一善、。

  教务处工作职责

  一、协助校长组织组织全体教师学习中国传统经典、现代教育理论,指导制定各类教育教学计划,主持教研组长会议,研究有关教学工作的各种问题,检查学校教学工作的全过程,保证全面完成教学任务。

  二、组织编班、合理分配教师工作,制排课程表,拟定编制学校各种教务表册;做好教师的学习、工作的考核工作。

  三、组织安排各时期、各学科的测试工作,并进行综合统计和分析,综合统计各班的生源情况,处理差生的补课工作;解决学生的插班、转学及学籍等问题,审核颁发学生的毕业证书,审核教科书的预定工作。

  四、经常组织教师深入课堂听课,了解教师的业务能力,教学效果,适时安排教师的业务学习,提高教师的业务素质。

  五、积极配合德政处做好学生孝悌之道的教育工作,指导班主任制定德育课计划及实施、检查和总结工作。

  六、深入了解学生的学习情况,定期检查教师教案、学生作业。指导班主任召开家长座谈会,听取、吸纳家长各方面的良善之策。

  七、调控学生的体育卫生及课外活动,宏观组织学生参加社会实践活动,使学生在“五育”方面得到发展。

  教研组长工作职责

  一。组织本组教师学习本教学目标,明确教学目的和任务,讨论并确定本学科全学期和各单元章节的教学要求。

  二。根据学校教学工作计划,结合本学科教学实际制定教研组活动计划,课题研究计划与实施,做好期末总结工作。

  三。指导和检查本组教师钻研教材和备好课,在个人备课的基础上,组织教师定时间、定内容开展集体备课活动,协助教务处星期一审阅教案,并及时进行量化评议。

  四。经常分析各年级教学情况和学生的学习质量,处理好基础知识和培养能力、发展智力的关系,研究教学方法的改进。

  五。配合教务处研究和制定一学期学生抽考的时月,测试命题的原则,组织本组教师做好质量分析工作。

  六。积极开展教学研究活动,从实际出发,确定教研组和个人教学研究的专题或重点,围绕专题和重点开展说课、听课、评课活动,及时总结交流经验。

  七。制定本教研组教师业务提高计划,组织业务学习,帮组教学上有困难的教师提高教学水平。

  八。负责组织本学科兴趣小组、学科竞赛等教学辅助活动。

  少先大队制度

  一、活动制度

  1、每学期开学,大队辅导员要根据少工委活动精神和学校的整体工作安排,制定本学期工作计划,布置工作。

  2、少先大队每月开展子女孝道弘扬、人身安全、节约粮食及水电等方面的主题教育。

  3、各中队在德政处和大队的指导下,进行全校的卫生、纪律和一日一善的定期检查。

  4、少先队活动阵地要不断更新。各中队的班级文化、班级绿化工作要常抓不懈。

  5、少先大队定期集体检查各中队活动,召集中队分享、交流学习与工作心得。

  6、配合德政处每学期组织全校少先队员开展一次音乐、体育、科技等方面的集体活动。

  7、根据各中队活动开展情况和达标情况,学期末尾评出优秀中队,并号召全校各中队向优秀中队学习。

  二、培养队干部协助少先队工作

  1、定期选拔少先大队干部,并采取互助互学的形式加强对队干部的组织能力、管理能力的培养。在开展队会活动时,少先大队组织队干部参与大会活动议程,使他们在活动中得到锻炼,。

  2、队干部在学校应起模范带头作用,努力提高各方面素质。根据队干部在工作学习及各方面的表现情况,对于成绩优异者,及时给予表扬。每学年评出优秀队干部,并在大会上予以表彰。对工作效率低,能力差的队干部,经大队会议通过(半数以上)应提出要求,并限期改进。对各方面表现极差的队干部经少先大队会议讨论通过后予以撤消。

  心理咨询室管理制度

  1、心理咨询老师必须态度热情、工作细致和认真,要按约定时间到岗接受咨询者来访。

  2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。

  3、保持室内环境整洁,优美、舒心,营造温馨的空间。

  4、尊重学生人格,保护学生的隐私,切实履行保密原则,对有较为严重心理障碍的学生,必要时可通知学校和家长,取得支持和配合。

  5、心理咨询信件保证第二天及时回复,同时做好存档。

  6、做好有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。

  7、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

  8、心理咨询室开放时间为视咨询者时间而定。

  9、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

  10、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。

  医务室管理制度

  1、校医务室必须贯彻预防为主、防治结合的方针,坚持“以人为本,主动服务,热情服务”的工作宗旨,努力提高师生员工的健康水平。

  2、每学期定期作出购药计划并从正规药店进药。药物每学期盘点一次。平时做到日清月结。

  3、医务老师必须对工作极端负责任,从内心深处体贴生病师生,态度和蔼,遇问题应耐心解释。

  4、开展学校健康教育,对教师和学生实行定期体检。针对本地区的常见病、多发病,采取积极的预防措施,并总结适应本校预防及医疗保健的工作经验。

  5、取药时必须要精神集中,细心谨慎,不得估计取药。认真查对师生的姓名、年龄、症状及药品名称、剂量、服用方法、禁忌症等。发药时学生每次发药量为一次量,酌情增加,不得浪费药品或发错药品。用药时应耐心向生病师生说明服用方法及注意事项,应经常向师生介绍新药信息。

  6、不断加强业务学习,努力提高诊疗技术和服务质量。

  7、负责对学校的宿舍卫生、教学卫生、体育卫生、饮食卫生和妇女卫生等进行业务指导和卫生监督。

  微机室管理制度

  一、微机室是微机教学和操作的重要场所,非微机室人员不得擅自入内。

  二、为保证微机室的无尘状态,进室必须换干净的拖鞋或采取必要措施。

  三、不准随地吐痰和扔废纸等杂物。

  四、不准把食品、饮料等带入室内,严禁吸烟。

  五、保持室内肃静,不得大声喧哗及打闹。

  六、不得在室内随意串动、串机操作,上机后人机对号,并做好上机记录。

  七、听从微机教师的指挥,按要求程序操作。

  八、室内所有电器设备和开关不得随意乱动,不听指挥造成损失由行为人按价赔偿。

  九、不得擅自使用非法复制和来历不明的光盘和软盘,一经发现一律没收,如带有病毒追究责任。

  十、如上机处理文件和打印材料须经主管领导批准。

  十一、物品的人为损坏,按价赔偿,物品的丢失追查直接责任人,由直接责任者赔偿。

  十二、本室一切设备及备品未经主管领导允许不得私自带出室外,所有物品进出必须有台帐。

  十三、雷雨天必须关机,无特殊情况不准开机。

  音乐室管理制度

  一、音乐室由上音乐课教师负责管理。

  二、管理人员要认真做好添置设备登记,音乐器材应规范摆放整齐。

  三、注意室内清洁,不准带东西在室内吃,不准乱丢纸屑、杂物、不准在座台、墙壁乱刻乱画。

  四、上课、排练节目,学生要有秩序进入室内,按规定的地方排练,就座,室内保持安静,不准随意喧哗、走动、打闹。

  五、爱护音乐器材,没有取得音乐教师允许,不准随意动用乐器,如违者造成损失,照价赔偿。

  六、集体性文艺活动,音乐教师要提前准备好器材。每次活动完,要检查器材放置,关锁好门窗,如失职造成损失,按损失程度,追究其责任。

  七、音乐器材借出和非音乐教师使用,必须经学校主管领导同意方可借出或开门使用。如借出、使用损坏或遗失,照价赔偿。

  八、音乐器材一般不外借,外单位借用,应经学校领导审批,出据借条,定期归还。对私人一律不外借。

  体育器材管理制度

  一、体育器材设备是学校的基本建设之一,必须切实加强管理,确保体育教学的正常进行和课外训练活动的正常开展。

  二、体育器材设备按目录进行分类入帐,做到帐物相符,帐帐相符。每学期末清点一次,每年底与总务处对帐一次。

  三、体育器材分类存放,定位定橱,陈列有序。要保持室内整洁,按器材性能要求做好防尘、防潮、防压、防照射等工作。损坏的器材要及时维修,使器材设备经常处于完好状态。

  四、任课教师使用时必须提前两节课填交“体育器材使用通知单”。保管人员应按时准备好器材,并作必要的检查,确保体育课教学的正常进行。

  五、一切器材设备的领用和归还均应登记,并检查器材的完好情况。对于损坏、丢失的器材应按有关规定处理。任何人不得以任何理由长期占用。

  六、所借器材设备在使用时,任何人不得擅自转借或持物离开教练场地,如发现,保管人员有权收回,并提出批评。

  七、各种器材设备一般不外借。外单位借用,应经学校领导审批,出据借条,定期归还。对私人一律不外借。

  八、保管人员如有变动,应认真办理移交手续。移交时,学校领导应当场监交,按帐点物,逐件交接。遇有帐物不符时,要查明原因。并按有关规定及时处理。最后应由三方签字方能生效。

  小学图书阅览室借阅制度

  为了让大家更方便、快捷、有序地借阅图书,特做出以下规定:

  一、教职工由本人办理借书事宜,学生由语文教师(或班主任)统一组织办理借书。

  二、学生每人次可借阅图书1本(班内可由语文教师组织互换),借期15天,逾期未看完者,须办理续借手续。

  三、职工每次可借阅一般图书2本,借期30天,逾期未看完者,须办理续借手续。借阅与本学期所任课程相关的专业书或专业参考书,借期2个月,到期未看完者,须办理续借手续。为保证绝大多数读者的权益,请按规定的借阅期限归还所借图书。超过借阅期限,将被禁止一个月借书。

  四、工具书一律不外借,只限在阅览室内查阅。

  五、读者要爱护图书,不得污损、撕毁、批注和丢失,如有上述情况应按制度赔偿。对于违章的读者,在未办妥有关赔偿手续前,暂停其借阅权利。

  六、书刊遗失,尽量购买原版本图书赔偿,否则以书刊价格的5倍赔偿。套书籍遗失一本,按成套书价赔偿。图书室将所有罚款与赔书款,全部纳入购书经费。

  七、教职工调离学校,学生毕业离校时应交回全部借书,否则不予办理相关手续。

  八、借阅图书的时间是周一至周五每天安排一班级借阅。

  九、凡本校学生借阅图书,必须由学校图书管理员允许,并登记借阅时间、借阅图书名称、编号、图书价格等项目后方可借阅。

  十、读完后,要按时到图书室办理归还手续,并做好记录。

  管理员职责工作内容 篇7

  在现在的施工企业,项目经理作为公司派驻工地代表,对所属项目的项目经理部的经营成本、工程工期、工程质量、安全文明施工及日常管理工作全面负责,代表企业法人对履行与业主签订的建筑工程施工合同负责,并完成规定的各项指标,是一个项目的最主要领导者和管理者,对整个项目负主要责任。因此,他直接与企业签订责任书,概括起来,应包括以下内容:

  1、贯彻执行国家和所在地政府的有关法律、法规,执行国家施工规范,工程质量和安全生产验收、评定标准,以及工程所在省、市有关规章和制度、设计要求以及公司各级管理制度。负责工程总体机构组织和施工管理及协调工作,直接向所属的公司负责。

  2、对所建工程施工质量、安全生产、劳动保护、经济效益、成本控制、进度、工期的监督管理、考核验收等,承担全面的责任,是第一责任人。

  3、负责组织和健全项目的机构管理体系、工程质量保证体系、安全生产保证体系(防火体系)、职业安全健康管理与应急救援预案保证体系。组织编制专项安全施工方案,确保质安人员有效履行责任范围内的各项工作。坚持质量和安全第一,处理好安全与施工进度的矛盾,领导开展质安自检评比活动;提倡文明施工,确保环境卫生,创造施工现场标准化管理的文明氛围,并积极推广应用新技术、新工艺材料和现代的科学信息化管理。

  4、服从并接受上级主管部门对质量、安全、技术、财务、文明卫生的监督检查和业务指导,负责落实整改事项,贯彻执行项目部制定的各项管理制度和规定。

  5、负责项目部技术、施工管理人员的管理使用,监督检查他们的工作质量和效率,组织对业务技术骨干和工人的培训和教育,不断提高职工队伍的思想觉悟、职业道德、安全意识、技术素质和管理水平。

  6、负责经济分配责任制的落实,提倡集体研究,强化透明度,严格遵守财务制度,加强财务预算管理。做到正确处理国家、公司、集体、个人四者之间的经济利益关系。对职工分配贯彻“按劳分配”的原则,并与质量、安全、文明施工紧密挂钩,关心职工生活和劳动保护,做到不断改进职工生活和劳动的环境条件。

  7、科学组织和管理进入项目的人、财、物资,协调组织做好各责任班组的人力、物力和机械设备的调配与供应。及时解决施工中出现的问题,做好资源计划配置,提高经济效益。

  8、代表公司履行与建设单位签定的承包合同,严格履行与公司签定的经济合同。

  9、组织精干的管理班子,人尽其才,充分发挥各职能人员的作用。

  10、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

  11、对项目工程的进度、质量安全、成本进行有效的控制和监督。

  12、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责,保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。

  13、加强对职工的思想、文化、业务教育,提高职工队伍素质,发挥职工的积极性和创造性。

  14、做好本工程总结。

  管理员职责工作内容 篇8

  1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;

  2、掌握各项费用的收缴情况,做好费用催缴工作,保障年度收缴率及满意度达标;

  3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作,带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;

  4、做好空置房管理工作;

  5、定期组织业主访谈,增加与业主的沟通和联系,了解客户需求,及时对现实及潜在需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目及品质提升,组织实施;

  6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训,全面提升员工素质及业务技能;

  7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况,并对服务流程不断完善、优化,指导部门员工完成工作目标和计划;

  8、监督物业营销服务及销售配合工作;

  9、完成上级交办的其他工作。

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