导读:物业管理主管职责 (篇1) 1、拟定项目工程物业年度预算 2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。 3、制定项目公司各部门年度、月度计划; 4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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物业管理主管职责 (篇1)
1、拟定项目工程物业年度预算
2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。
3、制定项目公司各部门年度、月度计划;
4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。
5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。
6、负责对第三方维保单位的监督及评估。
7、负责组织各项专业培训。
8、负责对直接下属工作业绩考核。
9、负责商户进场装修手续的办理。
10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。
11、负责日常工作的安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。
12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。
13、负责安全品质周检及结果的落实。
14、负责商户安全的检查与评估。
15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。
物业管理主管职责 (篇2)
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标,组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度,监督、检查、指导各部门人员工作,定期进行考核。
物业管理主管职责 (篇3)
职责:
1、加强内部沟通和所属人员的管理,定期召开部门周度会议,传达公司会议精神,解决工难点;
2、严格按照公司体系的规定,建立客户资料档案及服务档案管理;
3、负责处理住户投诉,及时处理反馈,定期安排上门征询业主意见和建议;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、每天对项目进行巡场检查;
7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
8、负责对管理员岗位技术培训;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。
任职要求:
1、年龄28-40岁,全日制大专及以上学历,物业管理或工程类相关专业;
2、3年物业管理主管经验,工业园、产业园管理经验更佳;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;
4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论
5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;
6、有团队协作精神,乐于面对压力和接受挑战,有责任心;
7、可接受在番禺区内不同项目管理。
物业管理主管职责 (篇4)
1、全面负责对物业的整体管理工作,包括车场管理、商铺管理等
2、日常要对物业维修人员、保安人员进行管理、培训、教育工作,及时贯彻公司执行的管理制度,每天对物业人员的工作进行督查,按照公司要求开展工作,保持工作进度,不定时地对酒店进行巡查,与业主做好沟通工作,定期向业主领取相关发票做好租金结算工作以及物业人员的工资安排制作。
3.商铺管理:应对物业的整体范围了解熟悉掌握,对物业临街商铺动态实时跟进,跟进客户,及时了解租客意向,提高物业商铺出租率、对已出租的商铺要做好相关管理工作,及时协助承租人解决商铺问题事宜,每月做好商铺租金水电表统计,并负责督促商铺按时缴纳费用,及时收租。
4.停车场管理:每天对物业保安进行工作监督以及要求其进行工作汇报,巡查车场、查看车场电脑记录登记等信息,了解停车场的动态、规划停车位,提高车位出租率,对于月保客户、临保客户进行维护及管理,按时核对、收回相关费用。
物业管理主管职责 (篇5)
职责:
1、负责客服组的全面工作,协调、督导辖下各员工工作,不断提高团队的服务水平。
2、根据部门KPI指标,负责制定和落实客服组工作计划。
3、对小区维修、装修工作及时跟进,并将信息反馈有关部门。
4、跟进管理费、水电费、租金等缴纳情况,做好管理费催交的组织工作。
5、负责小区清洁、园林绿化、会所等的监督管理工作。
6、做好与各部门的横向配合工作。
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专学历,有1年以上物业客服同岗位工作经验,条件较好可降低学历要求;
2、熟悉客服前台操作流程,管家操作流程,能较好的对接客户,沟通能力强;
3、办公软件熟练。
物业管理主管职责 (篇6)
职责:
1、在直接上级的指导下,制定项目年度经营管理,并按月做出预算及工作计划,经批准后实施;
2、主持园区日常管理工作,对直接上级负责。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系;处理租户投诉,定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进;进行租户季度走访,库区月度巡查,园区月度自检工作;督促和检查各租户的收费工作,统计租户收欠费情况并针对性的处理;
4、监管项目财务各类款项的收支,开源节流;
5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;向公司行政人事部提供有潜力的人才信息;对本岗位工作内容及流程进行优化,每季度不少于1次;
6、完成上级交付的其他工作。
任职资格:
1、3年及以上物流园、综合体等物业管理岗位从业经验,熟悉物业各专业知识,办公软件操作熟练,具备一定的财务意识;
2、具有较强的组织、管理、协调、抗压、业务拓展能力;
3、综合素质较好,有较强的责任心、服务意识及团队合作精神;
4、认同公司企业文化。
物业管理主管职责 (篇7)
1.负责制定整栋大厦招商指标,挖掘目标客户,完成招商任务
2.负责下属人员日常工作及业务的管理,培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。
3.客户信息档案、管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的大小事宜。
4.不定期回访顾客,了解客户需求,节日寒暄送礼,各方面的洽谈商议等。
5.负责处理大厦租户问题,投诉跟进,采购工作,盘点工作,会议室预定,订单处理,快递寄发等相关工作。
6.负责大厦每辆车辆管理
7.每月水电表抄报存档,做租金缴费明细表和缴费通知单,对接客户收租催租退租,费用报销等财务相关工作。
物业管理主管职责 (篇8)
1、物业及其配套设施的维护和保养(如机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等),
为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。确保消防设备百分之百地处于良
好使用状态。要建立和执行消防制度,加强消防队伍的管理等。
3、做好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等,保持一个清洁卫生
的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。
5、做好小区内的交通管理(如小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包
括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等)。
6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故。
7、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
物业管理主管职责 (篇9)
1、在物业部经理的领导下开展工作,参与公司物业管理体系的规范化运作;负责本部门入职员工的引导带新工作;
2、负责为租户办理续租、装修、退租等各种手续,并及时更新租户资料;
3、负责接听租户的投诉电话,及时反映给上级领导,并做好相应的投诉记录;
4、负责物业各项费用的催缴工作,对园区收费情况进行动态分析,并将欠费租户和欠费原因进行汇总分析;
5、对租户在缴纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将租户反映情况、投诉,及时向上级领导反映,进行及时处理解决。
6、负责租户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
7、负责租户满意度调查工作,同时做好各种数据的统计分析工作;
8、负责物业公共设施完善、设备养护、组织检查及改进工作;
9、负责园区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
5、负责制定公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;
6、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
8、参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保园区各类设施、设备保持良好的运行状态;
9、制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责
物业管理主管职责 (篇10)
职责:
1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。
2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。
3、消防设施日常管理,确保处于正常状态。
4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。
5、确保雨污水排水畅通。
6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。
7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。
8、负责电梯日常运营及年检工作。
9、负责与租户办理租赁手续,建立租赁户档案,规范租户装修及用水用电行为。
10、核收水电费及房租。
11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度,提出维修养护意见。
岗位要求:
1、大专以上学历。
2、三年以上物业相关工作经验。
3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法,对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。
4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力,较强的操作能力、技术应用及信息收集能力,能够及时处理设备的故障和进行设备的维修管理,有一定的组织能力。
5、熟练掌握Office软件,CAD制图软件;能正确使用电脑软件,能绘制简单的图纸,有一定的设施设备管理经验。
6、良好的工程作业安全防范及环保意识。
7、具有突出的管理能力、良好的组织协调能力、现场解决实际问题以及应对突发事件的能力和经验;
8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。
结尾:非常感谢大家阅读《物业管理主管职责(推荐10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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