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创新的工作制度

作者:江辰希2024-05-10 15:08:01

导读:第1篇:创新的工作制度 一、总则 为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 采购部应该根据公司的采购请... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第1篇:创新的工作制度

  一、总则

  为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

  采购部应该根据公司的采购请求、库存原材料的种类、数量,考虑物资材料供求形势、供应商的交货期和供货率、运输时间等因素,科学确定采购时间、采购批量、采购批次和报价,确保物资材料的及时供应,保证公司经营能够连续进行及采购的最佳经济效益。

  二、目的作用

  1、作为采购部开展工作的规范依据。

  2、作为公司领导考核采购部工作业绩的衡量依据。

  3、作为采购部人员工作中相互监督与协作配合的依据

  三、采购部人员职责及管理制度

  1、廉洁奉公,不徇私舞弊,不违法乱纪,勤俭节约,讲究职业道德。

  2、建立完善的采购管理制度,对供应商进行合格供方评定工作;

  3、编写统一格式的采购计划,内容包含数量、质量、价格等采购要求;

  4、与供应商的比价、议价、谈判工作;

  5、经与供应商谈判后,签订采购合同,合同归档,来料及协助检验部做好进货以及检验事宜;

  6、负责物料订购及交期控制,积极追踪未完成采购料件,及时处理各种异常情况,确保采购计划能如期、如质、如量的完成;

  7、负责新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作;

  8、每年度对原有合格供方进行复审,淘汰不合格的供应商;

  10、及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况,以提升产品品质及降低采购成本。

  11、执行公司质量方针,质量目标的落实;

  12、负责与供应商以及其他部门的协调工作;

  13、积极参与紧急的、临时的采购工作;

  四、标准采购作业程序

  (一)请购单的开立、递送

  1、请购经办人员应依存量管理基准、用料预算,参酌库存情况开立请购单,并注明物资、商品的品名、规格、数量、需求日期及注意事项经主管审核后依请购核决权限呈核并编号。

  2、需用日期相同,属同一供应厂商供应的物资商品,请购部门应以请购单附表,一单多品方式,提出请购。

  3、紧急请购时,由请购部门于“请购单““说明栏“注明原因,并注明“紧急采购“章,以急件递送。

  (二)请购案件的撤销

  1、请购案件的撤销应立即由原请购部门通知采购部门停止采购,同时于“请购单(采购)“或“请购单(采购)“第一、二联加盖红色“撤销“的戳记及注明撤销原因。

  2、采购部门办妥撤销后,依下列规定办理:

  (1)采购部门于原请购单加盖“撤销“章后,送回原请购部门。

  (2)原“请购单“已送公司办公室待办收料时,采购部门应通知撤销,并由公司办公室据以将原请购单退回原请购部门。

  3。原请购单未能撤销时,采购部门应通知原请购部门。

  (三)采购工作的划分

  1、日常采购:由使用部门或公司办公室负责办理。

  2、销售商品的采购:由采购部负责办理。

  3、采购部长对于重要材料的采购,直接与供应商或代理商议价。必要时由总经理指派专人或指定部门协助采购部办理采购作业。

  (四)采购作业方式

  除一般采购作业方式外,采购部门可依材料使用及采购特性,选择下列一种最有利的方式进行采购:

  1、集中计划采购:凡大批量采购的商品,须以集中计划办理采购较为有利者,采购部门定期集中办理采购。

  2、长期报价采购:凡经常性采购的商品,且销量较大的商品,采购部门应事先选定厂商,议定长期供应价格,呈准后按照公司需求分批采购。

  (五)采购作业处理期限

  采购部门应依采购地区及市场供需,分类制定商品采购作业处理期限,通知各有关部门以便参考,遇有变更时,应立即修正。

  (六)询价、比价、议价

  1、采购经办人员接获“请购单(采购)“后应依请购案件的缓急,并参考市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料,除经核准得以电话询价之外,另需精选两家以上的供应商办理比价或经分析后议价。

  2、若厂商报价的规格与请购材料规格略有不同或属代用品者,采购经办人员应检附资料并于“请购单“上予以注明,经使用部门或请购部门签注意见后呈核。

  3、对于厂商的报价资料经整理后,经办人员应深入分析后,以电话等联络方式向厂商议价。

  4、采购部门接到请购部门以电话联络的紧急采购案件,主管应立即指定经办人员先行询价、议价,待接到请购单后,按一般采购程序优先办理。

  (七)呈核及核决

  1、采购经办人员询价完成后,于“请购单“详填询价或议价结果及拟订“订购厂商““交货期限“与“报价有效期限“经主管审核,并依请购核决权限呈核。

  2、采购核决权限:采购部长以上管理人员。

  (八)进度控制及事务联系

  1、采购部门应分询价、订购、交货三个阶段,以“采购进度控制表“控制采购作业进度。

  2、采购经办人员未能按既定进度完成作业时,应填制“进度异常反应单“并注明“异常原因“及“预定完成日期“,经呈主管核示后转送请购部门,依请购部门意见拟订对策处理。

  3、采购部门于采购案件“运输日期“有延误时,应主动与供应厂商联系催交,并开立“进度异常反应单“记明异常原因及处理对策,通知请购部门,并依请购部门意见处理。

  (九)廉洁条款

  1、采购经办人员不得接受供应商以任何形式或名义支付的回扣、礼金、报酬及返利等现金或有价票据。

  2、采购经办人员不得接受供应商提供的其他利益开支。

  3、采购经办人员人员不得主动索取自用的供应商的产品或其他实物礼品。

  4、采购经办人员或采购经办人员直系亲属等不得以正式职员、兼职职员、顾问、专家等任何名义参与供应商的经营。

  5、杜绝其他商业贿赂行为。

  采购经办人员如有违反,除赔偿公司因此所造成的一切损失外,视情节轻重给予处罚,直至除名。

  第2篇:创新的工作制度

  第一条涉密和非涉密移动存储介质由局内统一购买,并建立台帐,登记配发。局技术人员负责涉密和非涉密移动存储介质的日常管理和维护维修。

  第二条涉密移动存储介质不得在非涉密计算机上使用。

  第三条涉密移动存储介质未经批准不得擅自带离本单位,确因工作需要携带外出的,须履行登记备案手续,并经单位负责人批准。

  第四条严禁将涉密移动存储介质借给外单位或他人使用。

  第五条涉密移动存储介质需维修的,由单位技术人员送至有资质的单位现场监修,严禁维修人员擅自读取和拷贝其存储的国家秘密信息。如涉密移动存储介质无法修复,必须按涉密载体予以销毁。

  第六条非涉密移动存储介质不得存储任何涉密信息。

  第七条非涉密移动存储介质不得连接涉密计算机。

  第八条不再使用或不能使用的涉密和非涉密移动存储介质要及时上交局办公室,由技术人员对要报废的涉密和非涉密移动存储介质进行进一步确认,并与领取时的类型、电子(产品)序列号、编号等进行核对,填写销毁登记表,经单位领导批准后,送有资质的单位进行销毁。

  第九条任何部门和个人不得擅自销毁涉密和非涉密移动存储介质。

  第3篇:创新的工作制度

  厨房管理制度

  一、行政总厨

  直接领导:董事会或总经理管理对象:各厨师长联系范围:公司各部门

  工作职权:

  1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。

  2、师队伍技术培训规划和指导。

  3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。

  4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。

  5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。

  6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。

  7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。

  工作职责:

  1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。

  2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。

  3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。

  4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。

  5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。

  6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发职责指标。

  7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。

  8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。

  9、负责对厨政管理制度执行状况进行监督和纠正。

  第4篇:创新的工作制度

  为加强工作室的规范化管理,促进工作室的发展壮大,提高经济效益,改善工作环境,特制订本工作室管理制度如下:

  第一条由于我们也不是专门的游戏工作室,所以工作时间也没必要按照游戏工作室的两班倒.我们自己都是老板,所以希望自己合理安排工作时间,前期辛苦点每天多花点时间.

  第二条本工作室人员大家都是朋友,所以应该认真工作,爱惜公物,减少损耗,发挥个人所长,相互学习.

  第三条工作室内的卫生轮流清扫(包括卫生间,厨房,工作室.寝室个人卫生由寝室人员自行清扫).

  第四条工作室秉着自愿团结的原则一起开展,若是中间有人家因为金钱的原因闹矛盾,工作室一律开除处理,不管那个人的能力有多强,功劳有多大,拿着属于自己的钱走人,大家有着共同的理想和梦想,有着共同的一腔热血,不希望大家因为一些事情而闹翻。

  第5篇:创新的工作制度

  一、学习活动制度

  1、每人每学期系统学习一本教育理论书籍,作好学习笔记,工作室的教师要通过学术沙龙汇报学习心得。广泛阅读教育报刊杂志,每学期至少能围绕一个专题收集相关文献资料。

  2、每人每学期参加不少于40课时的各类培训,其中一次是市级以上专家培训讲座。领衔人每学期作一次教师培训讲座,工作室成员在领衔人的指导下每人每学期承担一次校级范围内以上的专题讲座。

  3、每学期结束,工作室领衔人对工作室成员的学习与培训情况进行考核,并针对每位成员的实际完成情况作出评价和建议。

  二、课题管理制度

  1、根据课题研究方案,在每一阶段制订具体的研究实施计划,及时作出阶段总结。

  2、课题必须做到有方案、有措施、有活动记录、有阶段小结、有结果分析、有实验报告和实验鉴定。

  3、每个成员必须以严谨的态度和科学的方法从事课题研究工作,多出科研成果。

  4、围绕工作室主课题确立的子课题要做到科学、规范、有新意,能够带动更多的青年教师进行扎实有效的课题研究。

  三、经费使用制度

  1、合理安排使用市教育局下拨的启动经费和项目经费,并可依托凌河教管办的大力支持,积极开展活动。经费的使用做到专款专用,由学校根据经费使用范围和财务制度有关规定进行监督管理。

  2、经费主要用于培训、课题研究、鉴定评价、外出学习、购买资料、成果奖励及推广等方面。

  四、总结交流制度

  1、每学期召开一次工作室计划会议,讨论本学期“工作室”计划,确定工作室的培养对象和培养目标、工作室的教育科研课题及专题讲座内容。工作室每学年举行一次工作室成果交流会。

  2、领衔人每学期至少举行一节市级以上公开课,每位成员每学年上一节镇级或校级以上公开课。

  3、每位成员在工作室工作周期内至少有3件成果获市级以上奖,在市级以上刊物至少发表论文2—3篇。尊重工作室内各成员和集体研究成果的知识产权,不得擅自发表共同研究的成果。

  五、表彰奖励制度

  1、工作室每学年评选一次优秀工作室成员,三年评选一次优秀课题奖、最佳成果奖。

  2、对发表在市级以上报刊的论文和获奖成果按有关规定奖励。

  3、工作室成员未能通过年度考核即按教育局要求进行调整;成员申请退出工作室需事先提出并经领衔人报请教育局审批同意

  第6篇:创新的工作制度

  为保证工作有序开展,特制订七项工作制度:

  例会制度:

  工作室每月召开一次例会,(包括)每学期召开一次计划会,讨论本学期计划,确定成员阶段工作目标、工作室教育科研课题及送教或专题讲座内容;每学期至少安排一次阶段性工作情况汇报会议,督促检查各项工作的实施情况,解决实施过程中的难点;每学期其中召开一次总结会,总结经验成果,梳理存在的问题,研究解决的办法。

  学习制度:

  一要按时学习。工作室成员平时学习以自学为主,同时要根据研究方向,确定主题,每学期至少集中学习一次,并利用工作平台交流学习心得。

  二要按需学习。工作室成员在每学期自我发展计划中明确学习内容、学习目标,按需有选择性地进行学习。

  工作室成员要不断学习教育理论,不断探索教育教学规律,成员每学期至少研读一本教育教学专著,撰写读书笔记。

  研讨制度:

  1、工作室成员定期在本园开展研讨,并积极参加各级各类教学研讨活动。

  2、指导帮扶青年教师2—3名,每学期园内听课评课不少于8节。

  3、工作室建立“每学期一主题”研讨制度。由工作室根据研究方向确定主题,每月集体研究一次。

  工作制度:

  1.名师工作室主持人与工作室每个成员签订《名师工作室成员工作协议书》,在完成工作室研究项目和个人专业化成长方面制订周期发展目标,规定双方职责、权利及评价办法。

  2.工作室主持人审核工作室成员三年规划和年度计划。工作室成员必须参加工作室布置的带、教、培训等工作,完成相关工作任务,并有研究成果。工作室建立定期主题研讨制度。由负责人根据研究方向确定主题,定期集体研究,将研讨成果发在工作室网站上。

  3.工作室网站、成员博客及档案资料要及时更新,建立工作群、开通评论、留言服务,公布成员电子邮箱等方式,确保交流效果。工作室要及时通过网站发布工作动态、成员论文、专题研究课例设计、典型案例及评析、教育故事、活动图片等。

  考核制度:

  工作室主持人由“市教育局名师工作室”工作领导小组考核。

  工作室成员的考核由其主持人和领导小组负责。考核主要从思想品德、理论提高、管理能力、教育教学能力、研究能力、技能水平等方面考察是否达到培养目标,考核不合格者调整出名师工作室;同时按有关程序吸收符合条件、有发展潜力的新成员进入工作室。

  档案管理制度:

  建立工作室档案制度,并由专人管理。工作室成员的计划、总结、听课、评课记录、公开课、展示课、教案等材料及时收集、归档、存档(能以电子存档的不使用纸质),为个人的成长和工作室的发展提供依据。

  奖惩制度:

  1、根据工作方案制定名师工作室成员考核标准,每年通过考核确定优秀、合格、不合格三个等次,考核结果由教育局发证、可作为教师评优评先依据。

  2、对于不求进取、不能按时完成工作室布置的成员进行劝退工作。

  第7篇:创新的工作制度

  1、非工作人员禁止进入煤分析室,试验人员进入煤分析室务必穿工作服。

  2、试验人员进入煤分析室首先打开空调进行恒温,室内有试验产生的有毒气体和其它易燃、有毒药剂,严禁烟火,禁止吸烟。

  3、禁止将饮食及其容器带入煤分析室内,工作后要洗手。

  4、煤分析室实行定置管理,不得随意将室内设施移动或挪做他用、更换,试验用具应放在指定的位置。

  5、煤分析室应整齐清洁,不准存放其它与试验无关的物质。

  6、非试验人员不得随意触动仪器及化学药品。

  7、试验人员工作时要严格试验操作规程,药品管理规定,化验工作一般注意事项的有关规定,防止仪器损坏。

  8、试验人员应熟悉煤分析室内所有试验仪器、器皿的安全操作方法和试验药品、样品的特性。

  9、煤分析仪器务必按照定期工作要求进行对照和校验,保证仪器准确可靠。

  10、试验人员不得与矿方人员接触,不准泄露化验数据,实事求是,反对弄虚作假。不准矿方人员进入煤分析室。

  11、试验中不慎将药剂洒落到仪器、桌面、地面上应及时清理干净,试验废液禁止倒入下水道,有毒试验废液应经过解毒处理合格后排放。

  第8篇:创新的工作制度

  根据省委保密委员会和区保密委有关保密规定,制定本制度。

  一、文件保密

  1、涉密文件,在收发、传递、送阅、打印、办理、保管、归档过程中,必须建立明确的责任制,防止文件丢失和发生泄密事件。

  2、涉密文件要按规定的范围阅读和传达,未经批准,不许随意扩大范围。

  3、涉密文件和密码电报,必须由专人统一管理,限定知悉范围,严禁把文件放在办公室或交给他人代转。

  4、在起草文件中,凡内容涉及国家秘密的,应按涉密公文的有关规定,分别标明绝密、机密、秘密。

  5、未经有关领导批准,不得转发、翻印和复印秘密文件。

  6、借阅秘密文件,须经有关领导批准。非因工作需要,不得借阅秘密文件。

  7、个人外出开会带回的会议秘密文件,阅办完后应及时交送相关人员保管。

  二、档案保密

  1、办公室的文书档案,统一由办公室相关人员管理。

  2、查阅档案,基层单位必须持单位的介绍信,注明查阅内容,并履行审批和登记手续。

  3、查阅档案时,只许查阅登记范围,不许翻阅其他部分或摘抄无关的内容。摘抄的有关内容经审核无误后,方可盖章。

  4、查阅秘密文件、资料时,必须经办公室主任批准。

  5、查阅或抄录档案,必须在档案室(或查档室)进行,不许将案卷带出拿走。案卷除特殊情况经领导批准者外,概不外借。

  6、办公室管理的干部人事档案和有关专案材料,由专人保管,其外调查阅办法,按有关规定执行。

  三、会议保密

  1、召开的各种会议,凡涉及党和国家秘密以及有关事项不能公开的,都应保密。

  2、会议作出的决定和讨论中涉及保密事项的,除由有关部门和人员进行传达办理外,其他人员不得在正式公布会议内容之前向外透露。

  3、会议的议题及列入会议讨论的材料和记录本,必须完整地立卷归档,不得丢失。

  4、查阅会议记录,必须经办公室主任批准。

  5、会议印发的机密性文件、资料等,应在会上宣布管理办法或在会议结束时收回。

  四、打印保密

  1、打印“秘密”、“机密”、“绝密”文件,应指定专人,在规定的涉密计算机上打印,并由相关人员协助校对、装订。

  2、打印的秘密文件,应按规定的份数印制。打印完的废页,应妥善保管,定时烧毁。

  3、未打印完的密件文稿和蜡版,下班时应妥善保管,防止丢失。

  4、打印、校对人员要遵守保密纪律,不准在打印文件中多印自留;不准将文件私自带出传阅或送给他人;不准将未正式公布的文件内容向外传播、扩散。

  五、机要通信保密

  1、机要通信工作必须坚持“保密、安全”原则,在保密、安全、准确的基础上力求迅速。

  2、接收和投送机要信件,必须做到件件有登记,收件人有签字手续,责任分明,有据可查。

  3、机要信件除直接投送外,必须交文书机要室投送,禁止通过普通邮政投送。

  4、投送机要信件,必须由机要通信人员亲自投送,不准委托其他人员捎带,不准携带信件到公共场所参观、游览、购物。

  5、不准使用无保密措施的电话、电报、传真机、计算机等手段谈论和传输秘密事项。

  6、利用办公自动化设备传输和处理秘密文件、信息时,必须采取技术上的保密措施。

  7、司机听到领导同志谈论的机密事项,不准向他人传播。

  六、机关工作人员保密要求

  1、机关工作人员必须坚持原则,忠于职守,严守纪律,模范执行保密制度。

  2、秘密文件在收发运转过程中,要履行登记签字手续,不准丢失。

  3、不准在私人交往和通信中涉及国家秘密事项。

  4、个人不得长时间保存秘密文件。阅办完的秘密文件应及时向机要部门清退归档。

  5、不准将秘密文件、资料和其他物品作为废品出售。

  6、不准携带秘密文件、资料和其他物品出外参观、游览、探亲访友或者参加外事活动。

  7、不准向境外和国内公开发行的报纸杂志及电台、电话台投寄涉及国家秘密内容的论文、稿件、图文声像制品。

  8、不准为个人摘抄秘密文件;不准将秘密文件私自带出或借出;不准向家属、亲友和其他不应知悉者泄露和传播自己知道的秘密事项。

  9、不准隐瞒泄密事件。发现丢失秘密文件,应采取措施追查寻找,并及时向领导报告。

  10、调动工作时,必须将自己保管的全部文件进行清理登记移交,手续交接清楚后方可离开。

  七、领导干部保密要求

  1、不泄露党和国家秘密。

  2、不在无保密保障的场所阅办秘密文件、资料。

  3、不使用无保密保障的通讯设备传输党和国家秘密。

  4、不得使用未经技术检查的进口保密通讯设备(包括配套设备)。

  5、不在家属、亲友、熟人和其他无关人员面前谈论党和国家秘密,经常教育和严格要求部属认真遵守保密制度和保密纪律。

  6、不在公共场所谈论党和国家秘密事项。

  7、不在私人通信及公开发表的文章、著述中涉及党和国家秘密。

  8、不在社交活动中携带秘密文件、资料;特殊情况确需携带的,应由本人或指定专人严格保管。

  9、不在出国访问、考察等外事活动中携带秘密文件、资料;确因工作需要携带的,应按照国家保密局、海关总署《关于国家秘密文件、资料和其他物品出境的管理规定》,办理有关手续,并采取严密的防范措施。

  10、不在接受记者采访以及同境外人员会谈、交往中涉及党和国家秘密。

  11、及时将阅办完毕的秘密文件、资料清退、归档;离开办公室时,应将阅办的秘密文件放入文件柜内。

  八、计算机上网保密管理规定

  1、己确定为国家秘密,机密,绝密的文、电、资料、数字、图表禁止输入微机。如果秘密以上文件等有必要在计算机系统中存储、处理、传递、输出时,经主管领导审批后必须单机处理,处理完毕后要及时删除,并对该机进行技术处理,否则不得与系统网络进行连接。

  2、禁止把涉密文件拷贝到磁盘、磁带、光盘等媒体中带回家或随身携带。存储过涉密文件的媒体按涉密文件进行管理。如果改做他用必须经办公室主任批准,由专业人员进行保密技术处理。

  3、严禁在接入国际互联网的微机中处理公文,所有人员要严格执行上网微机不办公,办公微机不上网的规定。

  4、各处室、直属单位要定期对自己输入微机的文件、数据进行整理,审查。查看数据的最后修改日期是否与本人的操作时间相符,内容是否正确,发现文件,数据被无故修改、移动、删除的要及时告知系统管理员,并做好纪录,如果是重要文、电、资料的,必须告知有关人员。

  5、联网微机使用人员要认真学习国家关于国际互联网安全管理的有关规定,增强安全意识,自觉执行有关法律、法规。

  6、各处室、直属单位应严格遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规和相关规定,不得利用网站发表违背四项基本原则的言论,不得散布谣言,不得泄漏国家机密。

  九、法律责任

  1、故意或者过失泄露国家秘密,情节严重的,依照《刑法》第一百八十六条的规定追究刑事责任。

  2、为境外机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密的,依法追究刑事责任。

  第9篇:创新的工作制度

  最敬的各位领导、各位员工,大家好。

  20__年度物业公司全体员工在忙碌中匆匆而过,甚至来不及回首一眸。20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。

  经营管理部为了能紧跟公司步伐,并承受市场经营竞争机制的洗礼。20__年初,经营管理部本着“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,经营管理部全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的管理增长点,全方位展开各项管理工作。20__年工作在全体员工的配合下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为经营管理部以后工作有更大的发展奠定了坚实的基础,创建了良好的条件。

  经营管理部收费办是一支敢于负责、积极进取的队伍。自徐芳红同志担任副主任以来,首先致力于提高全员素质,认真执行公司“以人为本抓管理,服务在先抓收费”的工作思路,重点落实“打造一流队伍,塑造一流形象,创造一流业绩”的工作目标。按照“以人为本”的方针,结合工作实际建立和完善了《收费工作人员行为规范》、《工作行为督察管理办法》等一系列规章制度。进一步规范工作人员岗位职责和工作行为,同时引入了激励和监督制约机制,对工作人员的作风、绩效、廉洁、安全等方面的内容进行督察考核,激励和鞭策全组工作人员积极谋事、主动干事。还注重抓好本组工作人员职业道德教育,教育全组职工创新思路、增强服务意识,树立服务就是收费的观念,着力提高工作人员的素质和工作水平。

  20__年副主任陈晓晶工作认真负责,敢抓敢管,全面支持管理部考核员工作。从强化全体员工的成本意识入手,加大成本控制力度。首先,针对采购工作实施了严格的监控制度,采购实行派工单、用料单两次审批,全面考察市场价格,做好询价记录,对询价记录及审批单一起核对,层层把关,从根源上控制了材料采购价格,保证了材料质量。其次,开展修旧利废活动,严格控制办公用品领用,纸张正反使用,报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用。同时,细化能源控制指标,责任落实到部门责任人,并用奖惩规定加以约束,达到了降低消耗的目的。

  经营管理部还负责全公司的保安、保洁、维修、绿化及5S办公环境日常检查工作质量考核,对不符合标准的地方限期整改,对各部处的工作质量的提高起了重要作用。保安队员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保所辖区域安全,通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理各项隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的服务形象。保洁队负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有大幅度增的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时以会议的形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的提高才能使对内提高服务质量和服务意识,还尽可能的在物料消耗上节约成本,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作的前提下节约物耗是保洁队降低成本的关键,经营管理部按制定的节约降耗计划在管理加大力度,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高成本清洁液济,清洁用具谁丢失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节约了成本。维修队的工作主要是保证所辖区域的正常用水、电、暖、照明等补修工作,另外还进行对所辖区域施工改造和工程收尾的维修等工作。配合完成了多项施工改造及善后处理工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对主下水道堵塞问题进行了根治和处理,在正常完成工作的同时维修队在节能降耗上也做了大量的工作,能修理的决不更换、不买新,定时抄录设备运行数据,合理起停设备,精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油;对闲置设备进行合理利用,维修队不仅节约,在为客户进行维修时也本着为客户着想的原则,争取少花钱、多办事。通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司管理工作取得了很大进展,经营管理部也正按物业公司制定的长远规划一步一步的前进,相信在物业公司领导帮助下经过物业公司全体人员的不懈努力,目标一定会在不久的将来得以实现。

  人能创造一切,经营管理部在20__年工作中将充分发挥人的积极性、主动性,进一步加强管理,提高员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使经营管理部全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。

  一份汗水,一份收获,在20__年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20__年工作还不能松懈。我们相信经营管理部在公司领导的正确带领下,将在20__年工作中谱写出新的篇章。

  第10篇:创新的工作制度

  20__年,县邮政局速递公司在市局的正确领导下,直面市场竞争,深化速递专业化经营工作,加快了向细分市尝分类营销、差异管理的转变,经济效益得到稳步提高,各项业务指标完成得较好。今年累计完成速递业务收入66万元,同比增长42.86%。其中~年新增集团礼仪800户,增加银行票据收入10万元。

  一、提高思想认识,直面竞争,各个击破。

  我县是江苏经济“洼地”,地方经济相对落后,人们对速递业务,特别是近年来开发出来的新型高效业务,需求的欲望不高,消费的欲望不强,可拓展的特快市场资源有限,但是竞争很激烈。由于申通快递等私营公司、“黑公司”的不规范竞争和扩张,使原本有限的市场逐步被蚕食,这就使我局速递业务的发展处于被动状态。我局要想在速递业务有所发展,有所突破,必须打破传统的观念,提高思想认识,依靠自身的网络优势、信誉优势,加大宣传营销力度。

  今年我公司积极开展“人均跑百户”活动,组织对全县规模性企业进行调查走访宣传工作,营销人员坚强了速递新业务的学习,熟练掌握了“次晨达”、“全夜行”、“卡哈拉”等速递新业务的特点和具体操作方法。根据企业用邮情况,积极采取营销措施,对有潜力的客户逐个上门,从客户最敏感的时限和价格两个方面,着力宣传邮政EMS的优势,通过有针对性的宣传,打动了一部分客户,让流失的客户又回到邮政EMS这边来。

  二、增强发展意识,完善机制,激发活力。

  随着速递业务市场日益竞争激烈,社会快递公司优势凸显,我们邮政EMS如何抢得一大块市场份额呢?一是全员发动,寻找突破。营销工作无处不在,公司经理、营业员、揽收员各尽所能,全面开展营销工作。二是重点客户,重点公关。对所在区域的客户进行详细的调查摸底,建立起营销档案,针对不同的客户,采取不同的方式公关。对棘手的客户不断创新服务方式,做到不厌其烦,多次上门。三是感情营销,紧盯目标。经常性与客户保持联系和沟通,倾听客户各方面的意见和建议,并为客户提供其他的邮政服务,甚至做一些“份外”的事情,协助他们解决一些工作中困难,进一步加深与客户的感情,获得客户的青睐。想客户所想,急客户所急,把客户的事情当作自己的事情,用我们的实际行动,让客户感受到邮政的热情、友情和亲情。

  三、提高投递质量,措施到位,服务到位。

  投递质量的好坏,关系到邮政的信誉问题,直接影响到邮政经营及邮政服务的可持续发展问题。针对速递部门部分职工以及部分支局所出现的只重视业务发展,忽略了速递投递的服务质量,于是,我们在全局组织开展提高投递质量的活动,树立“投递质量是邮政发展的生命线”的观念,特别是对法院传票、身份证专递、银行帐单专递等方面的投递,制定了相关投递规章制度和考核办法,大大地提高了速递业务投递服务质量,赢得了客户的信任,从而树立了邮政速递品牌的形象。

  服务是未来社会企业参与市场竞争的核心竞争之一,因此,我们必须从抢用户、占市尝增效益的高度来认识和提升服务工作的重要性和迫切性,坚持个性化服务,坚持“以人为本”、以情感为纽带的营销理念,为客户提供“优先、优惠、优质”的“三优”服务,积极创造与客户良好的合作环境。我们的做法是:一是为客户提供定点定时与不定点定时相结合的揽收方法,满足不同层次客户的不同需求,对外承诺24小时揽收服务,大大提高了邮政EMS的市场竞争力。二是在售后服务方面,包括对邮件的跟踪查询尤为重视,经常性做好客户的反馈工作,赢得客户的信任。三是保证车辆和人员,客户随叫随到,诚信服务,一诺千金。

  四、立足长效发展,强化管理,严格制度。

  管理出效益。我们一是抓住关键的人,充分调动揽收人员、营销人员的积极性,根据营销工作的周期性,对重点发展的客户确定责任人,通过明确各自职责,形成齐抓共管的良好局面。在分配制度实行人性化管理,充分体现“公平、公正、公开”的原则,工作量与收入直接相挂钩,以此激励员工的工作积极性,体现每位员工的个人价值。二是严格内部检查制度,发现问题,一次教育,二次督导,三次考核,对问题严重的员工予以清退出公司,全公司上下拧成一股绳。三是抓好客户资料的管理,建立健全EMS客户资料的管理,对每个EMS客户实行动态管理,便于我们及时掌握客户最先情况,及时调整经营策略。

  二O__年的工作计划:

  一、确保完成~年上级下达的各项任务指标。

  二、继续抓好特快基础业务,重点加强大客户的管理,强化大客户的服务工作,使基础业务得到更快的发展。特别要抓好国际业务的发展工作,引导消费使用EMS国际特快业务,使国际特快业务有一个大的突破。

  三、构建“三位一体”的营销网络,加强激励机制。不断速递网络体系,进一步构建营销、揽收、客户维护于一身的三位一体营销网络,将速递专业的发展、维护、揽收有机地结合在一起。

  四、实施项目管理,以发展业务为根本,做大速递市场一是做好重点区域的开发。二是以特快进口投递信息为切入点,积极发展新的客户。三是推进派驻制服务,延伸EMS、11185服务功能。四是以标杆支局为试点,摸索乡镇EMS发展思路。

  五、大力开发集团礼仪业务。

  六、强抓专业化经营的后台支撑工作,优化专业投递网络,对支撑服务实行由松散性管理向紧密性管理的转变,努力发挥服务支撑作用,全力营造优势互补的增收环境。

结尾:非常感谢大家阅读《创新的工作制度(通用10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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