导读：个人岗位职责报告 篇一 一、服务管理。 协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 二、迎送客户。 热情、文明地对进出网点的... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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个人岗位职责报告 篇一
一、服务管理。
协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
二、迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
三、业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
四、差别服务。
识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
五、产品推介。
根据客户的不同需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
六、低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
七、收集信息。
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
八、调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
九、维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
十、工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
十一、定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
个人岗位职责报告 篇二
1.负责认真执行国家及上级有关部门制定的计量管理法规、条例、办法。严格执行计量操作程序和有关安全规定。熟悉本岗位生产设备性能及操作方法、工艺流程。
2.计量员必须持证上岗，无证人员不得从事计量工作。
3.负责对每日不定期动罐作业前后准确计量，营业性动罐在交接班前计量，计量数据与地磅房汽车衡数据进行核对，如有非正常性误差，及时通知主管领导。非动转罐每三天计量一次。进油时，随时监视油罐液面，防止溢油。油库进、出油品换罐前及时通知地磅房及泵工、阀门工。
4.负责交接罐、作业罐每批次进油及不动转罐发油前测量油位、水位、温度和密度，作好完整的记录。测量记录必须与《油库库存油品计量登记表》同存放，不得丢失。
5.负责收发油作业时认真执行各岗位之间联系、巡检复核，认真填写交接班记录。接班人员接班后认真查看交接班记录，如有疑问及时询问。。
6.火车进库到位后负责车号、车型、容积表的登记，排好的铅封号及时报给铁运科、储运车间。装车完毕后负责封好槽车盖，拧紧螺栓，如有螺栓损坏及时铁运科维修。
7.槽车装（卸）油计量必须按规定的采样车次、位置和稳油时间进行采样、测温、测油水总高，作好记录，字迹清晰不得涂改。各项数据必须认真、公正、负责的进行测量。卸油时发现铅封号码不符，停止作业及时汇报上级领导。
8.计量作业完毕后，负责及时准确的将计量数据输入计量软件进行计算，计算完后出具火车计量单，并及时上交统计。
9.负责计量器具的正确使用及保管。
10.当班期间坚守岗位，遵守劳动纪律，完成主管领导及班长交给的其它任务。
个人岗位职责报告 篇三
职责描述：
1、配合市场营销策略，制定中长期客户关系管理及沟通策略；
2、根据公司经营目标与战略，建立、维护和完善会员体系，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售贡献率；
3、开发并不断优化会员营销活动相关流程及项目，建立有效的客户沟通机制，跟踪反馈会员体验；
4、配合品牌传播及促销活动，开发有一定创意的会员礼品物料。
任职要求：
1、年龄：26—35岁，学历：大专以上，专业：市场营销、会员运营等相关专业；
2、工作经验：至少2年以上同等职位工作经验；
3、知识技能：熟悉Excel、数据模型等；
4、综合素质：熟悉社区门店会员特性和会员计划，具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案等。
个人岗位职责报告 篇四
为了把教务工作进一步纳入有序、规范和科学化的管理，提高其务实性高效性、协调性、综合性职能，教务办主管有如下主要工作职责：
一、在培训上中心负责人的直接领导下，主持教务办公室的全面工作。负责中心日常教务及与各职能部门的配合、协调工作。
二、自觉遵章守纪，以身作责。顾全大局、注重细节、讲究方法，勤俭节约，讲求效率，秉公处理。负责日常员工的考勤检查。
三、为培训中心领导把握宏观及发展全局、教学管理等重大问题的调研、决策，当好参谋和助手。另一方面，在处理日常事务时须务实、细致、具体。要有全盘观念，负责指导各教务计划的具体实施，充分发挥主动体和创造性。
四、负责组织中心全体教师进行政治、时事学习，以及行政会议的通知和召开。
五、根据中心领导安排，负责起草各类、工作安排、，并负责起草教职员工的岗位职责。
六、负责组织辅导员工作会、寝室长例会、负责通知全体老师和每周工作例会及月度、季度、年度会，并安排相关的会务工作。
七、负责对中心的教、寝室、机房内外的设备物资管理、清洁卫生包干责任制的组建和检查，卫生工具的配置、寝室长、楼长人选各单核定;组织老师进行日常规范和突击查寝工作，进行防火防盗，排除安全隐患。
八、负责组织对校园突发事件的调查、取证、协调、诉讼、医治等项处置工作，并及时上报中心领导或相关执法部门。
九、经常科学地及时了解教职工和学生中的思想动态和存在问题，进行正面疏导和教育，化解各种矛盾。与教学办主任一起负责对学生进行奖惩，提交对严重违纪学生进行纪律处分意见，报中心领导审定。
十、积极、细致、认真的配合前台报名招生工作，合理规划安排新生的接送、住宿，保证报名、报到进班工作顺利，通畅有效地运行。
十一、充分了解教学工作的情况，及时发现问题，并督促协助解决问题和处理日常教学，报名工作中发生的问题，协调好师生关系、员工关系、上下关系。
十二、对学校的校纪、校规、校务进行落实、整改和执行。
个人岗位职责报告 篇五
外贸跟单岗位职责：
1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
6．保守企业商业秘密。
7．上级交办的其他工作。
8．做好售后服务。
任职资格：
1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
个人岗位职责报告 篇六
一、食品卫生安全检查管理制度
1、学校校长为学校食品卫生安全第一责任人。应成立领导机构，配备专（兼）职卫生管理人员，负责食品卫生安全日常管理工作。
2、学校领导应组织有关人员对食堂卫生、安全、各项规章制度执行情况进行定期与不定期检查评比，逗硬奖惩。
3、卫生管理人员应每天对食堂的一般卫生、从业人员卫生、食品采购与贮存、食品加工制作与配餐、餐饮具和工用具清洗消毒、留样等环节进行检查，对发现的问题应及时纠正，并作好记录。
4、非食堂工作人员不得进入食品加工场所。
5、学校食堂用水须符合国家卫生标准规定。
6、食堂应持有有效的卫生许可证、从业人员健康证明和卫生知识培训合格证。若接近失效期，须提前申请年审或新办证。
二、从业人员卫生安全管理制度
1、食堂所有人员每年必须进行健康体检和卫生知识培训，坚持先持证后上岗原则。从业人员工作时，应随身携带健康证明和卫生知识培训合格证。
2、凡食堂从业人员有发烧、咽喉肿瘤、咳嗽、腹泻、呕吐、手部创伤和皮肤感染等病症时，须立即脱离工作岗位，待治愈后方可上岗。
3、学校食堂应组织从业人员学习食品卫生知识，每学期集中学习不少于两次。
4、从业人员应做好岗位（责任）区内卫生，随时保持整洁。个人卫生坚持做到“四勤、三不、三要”。
“四勤”：进行操作前和接触污物后勤洗手；勤洗澡理发剪指甲；勤洗衣服被褥；勤换工作服。
“三不”：不准将非食品加工制作用品和个人生活用品带入操作场所；工作时不准戴戒指等饰物和涂染指甲；不准在操作场所吸烟。
“三要”：上班时要穿戴整洁的工作衣帽；加工制作冷菜等熟食品和配餐操作时要戴口罩；直接入口食品要用专用工具拿取。
三、食品采购索证安全管理制度
1、食品原、辅料必须到持有效卫生许可证的经营单位采购，并向供货方索取合格的货验报告和供货票据。
2、坚持大宗食品原、辅料（米、面、油、肉类、调味品等）和食品添加剂定点采购，蔬菜、水果等应相对固定采购地点。
3、定型包装食品的标签标识必须清楚且符合有关规定。严禁采购“三无”（无厂名、厂址、生产日期和保质期及QS标志）食品。
4、严禁采购过期、腐败变质、污秽不洁、混有异物或其他感官异常的食品原辅料。
四、库房安全管理制度
1、食品原辅料入库前必须严格检查验收。发现有不符合卫生要求、大宗食品无合格检验报告、无供货票据者，不得入库。
2、坚持出入库登记和先进先出库原则。
3、各类食品原辅料须分类（库）、分架存放，加盖；标识清楚。食品添加剂须专柜保管。
4、定期检查、及时处理变质或超过保持质期限的食品原辅料。
5、保持库房整洁、干燥、通风、透气。冰箱（柜、库）须定期清理、除霜，做到无血水、冰渣。
6、库房内严禁存放有毒、有害、非食用品及个人生活用品等。
五、食品粗加工安全管理制度
1、实行专人加工、专用工具与容器。未加工和已加工的原辅料须分类、分架、分开存放。严禁将食品原辅料直接放于地面。
2、当餐所用原辅料当餐加工，尽量用完。未用完的或易腐败变质的原辅料，粗加工后须及时冷藏保管。
3、坚持一择、二洗、三切的操作程序。严禁将未洗净的原辅料直接送入烹调加工间使用。
4、肉类、蔬菜、水产品须分池清洗，分案切配。装肉类、蔬菜、水产品的用具应分开固定使用并有明显标识。
5、所有工用具、切配案、容器用后洗净，定位存放。
6、保持粗加工间整洁。粗加工的废弃物应及时清运，做到地面、地沟无油污、无积水、无异味。
六、烹调加工安全管理制度
1、用于加工食品的刀、墩、案、容器、工用具、抹布等，必须生、熟、荤、素分开使用，标识明显，不得混用，用后洗净，定位存放，保持清洁。盛装熟食品的容器（盆、桶等）用前必须消毒。
2、装调料、辅料的容器须加盖，用后入柜（或上锁）存放。
3、品尝菜肴须用专用工具，品尝后剩余菜肴须废弃。严禁用炒菜勺或用手抓菜肴品尝。
4、须用新鲜洁净的原辅料加工制作食品，未经粗加工的原辅料不得进入烹调间。不得使用加工腐败变质、“三无”产品、菜豆类（四季豆、扁豆等）、发芽土豆和其他感观异常的原辅料。
5、加工制作的食品必须烧熟煮透，制作好至配餐前一般不得超过2个小时。严禁向学生制售凉拌菜、生拌菜和海鲜；不得向学生供应隔餐饭、菜和可能影响健康的食品。
6、烹调间内严禁存放有毒、有害物品，非食品加工及个人生活用品等。
七、面食（小吃）制作安全管理制度
1、操作时须戴口罩和工作帽，头发不得外露。
2、易污染的辅料应与其他原辅料分开专柜存放，易腐败变质的原辅料（如馅）、半成品等须冷藏或保鲜存放。
3、工用具、器具、容器、操作台等用后洗净、保洁。
4、保持操作间整洁卫生。
八、餐饮具用具洗消保洁安全制度
1、专人负责餐饮具、盛装直接入口食品容器的清洗、消毒与保洁，并做好消毒记录备查。
2、餐用的碗、盘、筷、杯、勺和盛装直接入口食品的容器（盆、桶等），用前须经消毒才能使用。已从保洁柜内取出，但当餐次未用完的，须重新消毒后才能使用。
3、用化学药物消毒，其消毒液浓度须保持在250至300毫克/升（250至300ppm）；浸泡时间不少于5分钟。使用热力消毒，消毒时间不少于10分钟（温度在100C0以上）。
4、已消毒和未消毒的餐饮具、用具应分开存放，贮存柜上有明显标识。消毒后的餐饮具、用具须存放于保洁专间和保洁柜内备用。
5、保洁专间、保洁柜应定期清洗消毒，保持干燥、洁净。保洁专间空气消毒每天至少1次，每次30分钟以上。
6、所用洗涤剂、消毒必须符合卫生标准要求，存放于固定场所，有明显标识。
九、食品试尝和留样备查安全制度
1、供学生用的每餐、每种食品（菜肴、汤和主食），须有专人试尝，并作好记录。未发现有任何异常时，才能向学生供（配餐）应。
2、每餐、每种食品必须设专人负责留样。
3、留样用的容器，取样用的工具用前必须严格消毒，取样时无菌操作，防止污染。每种食品装1个留样容器，留样量不少于150克，留样容器口用保鲜膜密封后，放置于专用冰箱保存24小时。
4、留样期满，食用者无不良反应才能解封。
5、妥善保存食品试尝、留样与解封记录等资料。
十、就餐场所卫生安全管理制度
1、保持就餐环境整洁，不得在餐饮具摆台或就餐期间清扫环境。
2、就餐场所的卫生间、流水洗手设施，配餐间的洗手、消毒和更衣设施能正常使用。
3、配餐人员应穿戴整洁的工作衣帽和戴口罩，用专用工具拿取食品。
4、开餐前30分内摆餐饮具和所供食品。当餐未使用完的餐饮具，应回收重新消毒。
5、不得使用塑料袋和非食品用塑料盒盛装食品。严禁重复使用一次性餐饮具。
十一、食品冷藏卫生安全制度
1、食品应分类保存，半成品与原料存放，生熟严格分开。
2、冰箱或冷库由专人负责检查定期化霜，保持霜薄气足，使其无异味、臭味。
3、食品做到先进先出先用，已变质或不新鲜的食品不得放入库或冰箱内，食品不得与非食品一起存放，私人食品不准放入冰箱或冷库。
十二、点心面包间卫生安全制度
1、点心、面包间工作人员必须严格执行《食品卫生法》和饮食卫生“五四”制。每天须更衣戴工作帽后方可进入点心、面包间，工作期间不得佩带首饰进行操作，不得留长指甲。
2、点心、面包间必须保持环境整洁，各种无关物品不得进入点心、面包间，各种工具用后随时洗净，冰箱每天清理一次，地面每天拖洗，笼垫入锅高温煮净油污，蒸锅每天放水清洗。保持烘箱及托盘整洁，各种模具用后洗净擦干，按类归放，防止锈蚀。
3、各种点心、面包用料保持新鲜，各种添加剂必须按规定使用。各种半成品制作后应分别加罩进入冰箱，防止脱水干裂变质。
4、每天工作过后，各种用具全部清洗干净，抹布洗净晾干，案板光洁无垢，工具摆放有序地面洁净无灰。
十三、锅炉安全管理制度
1、除锅炉操作人员和管理人员之外，非操作人员严禁进入锅炉房。
2、当班锅炉操作人员要严格按照锅炉操作要求操作，随时巡查所有设备是否正常运转。
3、锅炉房禁止堆放易燃、易爆、有毒物品，对锅炉的相关备用设施要按指定地点存放，要摆放整齐并有专人看管。
4、锅炉在运行时，当班操作人员必须坚守岗位，不准看书、看报、睡觉及做其他事情。锅炉一旦发生事故，当班操作人员必须立即停炉，采取补救措施，防止事故扩大，并立即上报单位管理人员。
5、当班操作人员必须做好以下记录：
A、锅炉运行记录；
B、水处理记录；
C、设备事故维修记录；
D、单位主管领导和锅炉维修人员检查记录。
6、锅炉操作人员在交接班时，必须保持锅炉、锅炉房及其周围的清洁卫生，所属设备的清洁卫生。
7、锅炉每年必须经市劳动部门内检和外检一次，锅炉压力表每半年要校对一次，合格方能投入使用。
十四、水电气安全管理制度
1、各班组水、电、气落实专人负责，责任落实到具体人员，各组长负责检查监督。
2、各负责人每天下班时负责关好各处水、电、气开关，并关好电总闸。
3、各班组长要经常组织本组人员对本组的设施设备进行检查，如有漏水、电、气现象，及时向管理人员报告，以便组织维修人员维修。
4、保持高度责任心、警惕性，严防事故发生。
十五、剩菜安全处理制度
1、各班组要合理计划、安排、准备好备用菜，杜绝大量剩余菜。
2、对于当餐未售完而不能再利用的饭菜，班长要负责倒入潲桶，不能留做下餐使用。
3、当餐未用完的原料、辅料、调味品，根据不同情况，分别进入冰箱或加盖保存。
4、各组管理人员要常检查、常督促，防止工人为了节约把不能再利用的剩菜炒热后再卖。如发现此类情况要对工人进行严厉处理，以确保食品卫生安全。
个人岗位职责报告 篇七
职位名称：西餐厨师长
所属部门：餐饮部
职位概要：餐饮服务
岗位职责：
1、西餐厨房的运营管理
（1）协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及菜品价格
（2）根据西餐厅的经营情况，制定西厨房的采购计划
（3）制定西餐厨房的工作流程和各式菜品的制作规范
2、西餐厨房菜品生产管理
（1）合理配备厨师力量，确保上菜质量和上菜速度，监督、检查菜品的质量
（2）督导初加工与切配厨师、冻房厨师、热厨房厨师、西饼房厨师按工作规范进行菜品的加工生产工作
3、控制西厨房的成本费用
（1）审核西餐厨房的原料申领单、原料采购申请单
（2）监督、检查各操作点厨师的投料数量，避免造成浪费
（3）督导厨房工作人员做好炉灶、烤箱等设施设备的日常保养工作，降低因设施、设备故障造成的损失
4、环境卫生与食品安全管理
（1）督导各操作点厨师及工作人员做好西餐厨房环境卫生的清洁工作
（2）监督、检查员工的个人卫生
（3）督导冷荤原料的质量，保证食品的安全
5、人员管理
（1）给属下厨师布置工作并对员工的工作给予指导和监督
（2）制定各操作点厨师的业务培训计划
（3）组织开展各操作点厨师的业务培训与新员工的带教工作
（4）对各操作点厨师的工作进行考评，制定奖惩方案
任职资格：
（1）高中或技校及以上学历，具有西餐厨房管理、营销学和服务心理学等专业知识
（2）五年以上工作经验，两年以上同岗位工作经验
（3）精通某菜系特色菜制作；有控制成本及掌握开发菜品的能力
个人岗位职责报告 篇八
职责：
1、有汽车金融、快销经验者优先，能独立、快速的开拓资源和渠道;
2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约;
3、汽车行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作;
4、定期对渠道档案进行分析、整理、管理、维护数据库;
5、对区域渠道商的销售人员进行培训，会汽车产品知识培训者优先;
6、有效执行当地的推广方案;
7、从事汽车二级网点开发维护，熟悉本地汽车市场者优先。
任职要求：
1、大专及以上学历;
2、从事快消品销售、汽车销售、营销策划类工作的优先考虑;
3、具有丰富的汽车行业资源和客户关系，业绩优秀;
4、具备良好的沟通协调能力、学习、执行力强，擅长客户关系维护;
5、具有敏锐的市场洞察力和准确的&39;客户分析能力，能够有效开发客户资源;
6、强烈的服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧，独立完成渠道客情维护。
个人岗位职责报告 篇九
销售总监（园区）益邦智能上海益邦智能技术股份有限公司，益邦智能，益邦职责描述：
1、负责智慧园区、社区解决方案的销售；
2、负责与相关政府部门或开发商的沟通，挖掘客户需求，优化用户体验，提升产品价值；
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上行业经验，其中2年以上智慧园区、社区或弱电工程行业经验；在智慧园区等工程领域有2个以上成功的大型项目营销案例。
2、熟悉物联网技术和软件开发在智慧园区、社区方面的应用；
3、有创新精神，对新解决方案有敏锐的嗅觉，有较强的解决方案需求整合能力；
个人岗位职责报告 篇十
1、负责农业公司的整体经营和管理工作；
2、根据公司总部战略目标和要求，主持制定本公司总体发展规划，制定阶段和年度经营计划及预算，并组织实施；
3、根据公司总部下达的年度经营目标，合理配置资源，优化组织机构、业务流程；
4、拟订公司的业务目标和计划，并予以落实，实现公司业务和投资回报的快速增长；
5、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调，妥善解决发生的各类问题；
6、组织贯彻国家、行业相关部门、公司总部等制度的落实，建立完善公司制度管理体系。
7、对农业六次产业化有实践经验者优先考虑。
结尾：非常感谢大家阅读《个人岗位职责报告(通用10篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
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