作文录,一手好文,受用一生

前台工作岗位职责内容

作者:凌熠辰2024-03-27 22:16:01

导读:第1篇:前台工作岗位职责内容 1、公司电话接听、传真,转接、登记 2、热情、主动,准确好访客的登记, 3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《前台工作岗位职责内容(精选10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  第1篇:前台工作岗位职责内容

  1、公司电话接听、传真,转接、登记

  2、热情、主动,准确好访客的登记,

  3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;

  4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。

  5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;

  6、公司饮用水的订购

  7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;

  8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;

  9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;

  10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作

  11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪

  12、配合市场部做好产品的发货工作

  13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

  14、完成上级领导交办的其他任务

  第2篇:前台工作岗位职责内容

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、持续公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4、监督员工每日考勤状况。

  5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

  7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  8、负责每月统计公司员工的考勤状况,考勤资料存档。

  9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。

  11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作

  12、做好材料收集、档案管理等工作。

  13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门带给及时有效的行政服务。

  15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,用心完成上级交办的临时事务。

  第3篇:前台工作岗位职责内容

  1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误:

  2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌:

  3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等:

  4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱:

  5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

  6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

  7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理:

  8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作:

  9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净:

  10、协助办公室其他行政事务的安排及执行:

  11、完成上级交给的其它事务性工作。

  第4篇:前台工作岗位职责内容

  1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

  2、核对、统计工厂的回货日期。

  3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。

  4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。

  5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。

  6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;

  7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

  8、负责公司活动,例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;

  9、负责公司环境卫生管理,形象维护;

  10、负责日常物品保管及补充管理;

  11、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理

  12、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;考勤的制作和管理;

  13、完成上级交办的其它工作任务。

  第5篇:前台工作岗位职责内容

  1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  3、保持会议室清洁,展示公司良好形象。

  4、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;

  5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  6、配合行政人事的招聘工作。

  7、负责公司饮用水的订购与管理。

  8、按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;

  9、负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品,定期统计各部门办公用品低值易耗品需求,保证及时供应,定期汇总统计一次公司固定资产,编制固定资产清查报告;

  10、协助政府扶持基金的申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;

  11、协助公司与政府职能部门(包括工商行政管理局、社会保险公司等)的关系协调,保证政令通达;

  12、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。

  第6篇:前台工作岗位职责内容

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;

  5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

  6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

  第7篇:前台工作岗位职责内容

  前台职位要求

  1.熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。

  2.良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。

  3.熟悉公司的文档管理。

  4.有必须的英语基础。

  5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

  前台工作资料

  1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

  2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

  3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

  4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。

  5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

  6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。

  7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。

  8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

  9.完成领导交办的其他工作。

  第8篇:前台工作岗位职责内容

  1、收支、结帐、填报表

  前台每天必须要细腻的将收支帐做好,每晚打佯时也要把当天的帐结清,每个月的报表更应详细清楚的填写完整,交由店长或经理做营业分析。

  2、亲切、微笑、肯定、赞美——为发廊下笔业绩做准备

  前台买单代表着当次的消费交易结束,也代表着下一笔交易的开始。女人在改变发型的当下是一种即期待又怕受伤害的忐忑心情,当新发型完成后,期待被肯定被赞美的渴望会达到极点。而每个顾客在改变发型后第一个接触的第三者通常是前台,如果前台在当下可以适时给顾客一个发型上的肯定或赞美,等于是给顾客打了一剂强心针,顾客对发廊或发型师的认同感相对会提升,回头的几率相对也会提高。

  3、观察顾客满意度,提供给发廊或发型师做参考

  顾客对发型师满意与否,通常在买单的当下最容易表现出来。如果买单时顾客嘴角上扬甚至给了小费,说明对这次的消费是满意的;如果顾客双眉紧锁甚至付钱用丢的,那不用问也知道顾客是不满意的。前台应用心观察这些细微的动作,提供给发型师做参考(有时候不是技术上的问题而是服务上的问题,例如:招待不周或等待过久),让发型师可以修正自己的服务态度或技术质量。当然如果发廊有新加入还在试工期的发型师时,前台更应该密切关注该发型师轮牌客买单的表情,提供给店主管做为要不要录用该发型师的重要参考。

  发廊的优劣已经从‘个人魅力’发展到‘整体战力’,从一人服务发展到团队分工。谚语说猛虎难敌猴群,中国人又说三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,但不管是猴群也好臭皮匠也罢,如果不知道自己的战备位置,如果不能扮演好自己的角色,那么猴群敌不过猛虎,再多的臭皮匠也胜不了诸葛亮…

  想像一下,如果你拥有一家发廊,你能自信的运筹帷幄;你的店长能够自由的调度沟通;你的发型师能够留下顾客;你的助理个个都能帮助发型师创造业绩;你的总监努力的传承技术;你的前台天天肯定赞美顾客……发廊就像天堂。

  第9篇:前台工作岗位职责内容

  1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

  2、监督员工每日考勤情景。

  3、做好材料收集档案管理等工作。

  4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

  5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

  7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的&39;临时事务。

  9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

  10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  12、负责公司快递信件包裹的收发工作

  13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。

  14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  第10篇:前台工作岗位职责内容

  接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

  工作流程:

  (1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。

  (2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料。

  (3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。

  (4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

  (5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。

  (6)客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁。

  (7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明。

  (8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复。

  (9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

结尾:非常感谢大家阅读《前台工作岗位职责内容(精选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

编辑特别推荐:初一综合素质优秀自我评价范文关于护士试用期的自我评价一分钟学生自我介绍幼儿园开学通知新幼儿园教师自我评价, 欢迎阅读,共同成长!