导读:团队社会实践总结报告 篇1 社会在进步,在发展!而且在如今人才济济的市场上更是时时刻刻都存在着竞争,存在着比拼!虽然我们目还身处学校的庇护下,但也能隐隐感觉到心中的不安... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
此文《团队社会实践总结报告(甄选10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!
团队社会实践总结报告 篇1
社会在进步,在发展!而且在如今人才济济的市场上更是时时刻刻都存在着竞争,存在着比拼!虽然我们目还身处学校的庇护下,但也能隐隐感觉到心中的不安和躁动。确实,如今的就业市场竞争激烈,如果不能在大学阶段更努力一些,不能给让自己更出色一些,那么在今后就会被落下,被社会淘汰。
为此,在今年的寒假期间,我和几位同学一起商议着决定利用寒假的时间去兼职!去体会并学习的真正的社会工作!以下是我这次的实践活动体会:
一、工作心得
在进行了简单的商议之后,我们决定一起在___商场进行促销工作。尽管是一起去面试的,但因为岗位的原因,我们被分散在了___商场中的各地。但也正好,这样的分布正好能让我们从不同的方向去了解社会,能收获更多的体会。随后,就是正式的工作阶段了。
后来的几周里,我在领导和前辈的指点下,不断的完善,积极热情的努力,将自己的工作顺利的完成做好。但这一切却并不容易。
如今,再反思这_周的时间,我们每天都要忙碌的很晚、很累。期间我因为工作的马虎被顾客埋怨过,被领导批评过。虽然身边的一些前辈也很照顾我,但每次听到“算了,他们都还是学生。”的时候,我也不禁感到心中发酸。确实,我们都还是学生,工作的前段时间,也总是不自禁的以学生的身份放松自己。但如今听到别人说起,我却觉得有些羞愧。如今的我们,真的还是学生吗?不!我们已经来到了社会中,我们也正是为了体会社会和工作才来到这里努力的。如果用学生的身份作为“免罪金牌”,不去正视自己的错误,那还怎么去提升自己呢?为此,在后来的工作上,我更加努力,更加积极!将自己的工作严谨的做好,改变了自己在领导和前辈中的形象!
二、心得收获
1、沟通是关键
在工作中,我每次的犯错,都必然是因为有缺少沟通这一因素!这份工作比我想象的更加复杂,但我却没有重视身边的资源——“前辈们的帮助”,结果因为自己擅自的判断导致了错误!这一问题也给了我很深的教训。
2、胆量
走出校园,什么都需要胆量。要敢于展现自己,敢于提出自己的想法和问题。只有敢于出现在别人的面前,别人才能听到你的声音!这一点,在第一次促销喊广告的时候让我记忆尤深,只有敢于做出改变,才能收获结果。
此外,在这份工作中,我还收获了很多经验和体会,而且还很好的锻炼了自己的身体素质!这些收获,尽管对于学习并不会有直接的帮助,但我却感到自己的人生更加充实,更加完善!我相信,明天的我一定会更加出色!
团队社会实践总结报告 篇2
XX年1月19日,班级组织我们参加了升入初中以来第一次社会综合实践活动——牧羊地儿童村及北京现代顺义汽车城参观活动,初一社会实践总结。
这次活动的主旨是“奉献爱心,关爱生命”。本着这样的主旨,怀着急切的心情,我们早早地在校门口集合,开始了一天的活动。
我们的第一个目的地是位于天津市武清区的牧羊地儿童村。看着计划表中繁多的注意事项和必要的捐款活动,我不由得有些厌恶。为什么要把我们宝贵的周末休息时间来哄这些素不相识,乳臭未干,被人宠坏的小孩子?到了那里我才发现,这些孩子都是身体残疾并无情地得父母抛弃,非常可怜。我们也许无法理解他们的痛苦,因为他们从来没有的到应有的父母给予的关爱。在沉思中,我感受到我们的生活是多么幸福。在与孤儿们玩耍的过程中,他们貌似并没有表现出因为被父母遗弃的痛苦,他们乐观地面对生活,这令我们很感动。我感受到了他们有着一颗坚韧的心。
随后,儿童村的孙老师给我们讲述了儿童村的发展历程。在儿童村孙老师的介绍下,我大概了解了儿童村的历史。25年前,贝天牧和妻子潘姆拉来到中国当老师。,因为一次在福利院当志愿者的经历,他们与孤儿结缘,并收养了一个残疾女孩。这期间,他的好朋友飞利浦海德一直坚持做慈善事业的行为使他很受感动。所以在,坚持在福利院做志愿者的贝天牧夫妇萌生了自己创办福利院的想法,于是他们辞去工作,成立“飞利浦海德基金会”,开始运营一个小的福利院。XX年,天津市武清区大王古庄镇政府以1元/亩的象征性价格,将一块土地的使用权给了贝天牧。XX年,一个新的福利院正式启用并更名为“牧羊地儿童村”。
中午吃完饭后,我们有乘大巴车回到了北京。在北京现代顺义现代汽车城,我们参观了现代汽车生产的流水线。高度自动化的生产方式不禁让我赞叹如今的科技发展速度。
这一天的行程令我收获颇多。这是提前接触社会的一种方式。我感受到了身上巨大的责任。我们一定要努力学习,为社会贡献出自己的力量。
团队社会实践总结报告 篇3
实践内容: 协助康复治疗中所做的工作
为了更好的了解本专业,学习工作中的技巧,更好地适应医院的工作环境。我参加了暑期社会实践,这是我第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗
我们见习生都和医生们一样按时间上下班,早上是8:00到12:00,下午2:30到6:00,服从医院的一切规章制度。我前二周上午都跟着医院老师做理疗,学习各种仪器的操作方法,如生物反馈,这是当前的县进仪器,效果显著。下午学习ot,掌握一点操作技巧。后两周是跟着主任学针灸,学习常用的穴位和一点针灸的方法。下午学习pt,常用的知识运用,及相关操作。其中除了操作技巧外,就是医患的沟通,这也是一种相当重要的技巧。
当然我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在医院辛辛苦苦上班,天天面对的都是病人,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来做每一项工作挣钱真的很不容易! 刚参加工作的学长的工资也只够日常所需吧!所以生活费得用在有意义的地方。
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的`就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 尤其是面对我们的病人,他们本来由于生病生理和心理就有困难得克服了,我们更需耐心和爱心,细心了。最好能知道病人的脾性,尤其是刚参加工作的以后的我们。
三:“管理者”的管理
在医院里边,有很多的“管理员”,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的“管理”如主任,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 自己联系医院,自己找房子,租房子,日常的生活起居等等。
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
经过实践,我知道了脑卒中患者在所有康复患者中的比例是很大的,这方面的知识必须掌握的一清二楚。为了更好的学习我们也都参加主任的讲座,里面都是书本知识与实践相结合的精华。如脑卒中患者康复的有利因素,不利因素。肌力评定的六分级,brostom的六等级的划分。及相关的障碍,如感觉障碍、知觉障碍、心理障碍、吞咽障碍等。“书到用时方恨少”这话一点不错的啊!当老师问我书本知识而未一下子答出来时,真感觉记得的知识太少了啊!更重要的是得记得非常清楚,能够脱口而出。就连一个数字,一个小动作,都得记得。否则便会影响病人的疾病状况的评定,从而影响病人的康复和幸福。所以以后的我们得好好学习专业知识。
团队社会实践总结报告 篇4
学院:经济与工商管理学院
姓名:20122203
学号:
专业:工商管理硕士
实践单位:
实践日期:20xx年1月—20xx年8月
告报
关于参与职位规划项目实施活动的报告
摘要
笔者供职单位自20xx年1月起实施了一项几乎全员参与的职位规划项目,笔者也基本亲历了项目实施全过程。公司实施职位规划项目的目标,是摸清当前的人员结构现状,设置合理的职能部门、职位、职级、岗位及明确各岗位的任职标准、能力要求、考核指标、绩效评审等。项目历经近一年时间完毕,整理制作出一套相对完善的规范文件,并以此为标准对现有部门及岗位、人员作出调整。当然,无可避免的,项目实施过程中亦出现了一些值得后来者重视的问题,借亲身参与的感受,事后对此略作总结,以作他鉴。
1、单位简介
笔者单位为CA,是国务院国有资产监督管理委员会管理的从事电子信息系统装备开发、生产和销售的大型高科技中央企业,是第三代移动通信国际标准TD-SCDMA的提出者、核心技术的开发者及产业化的推动者,在第四代移动通信标准LTE及其后续发展上具有技术领先优势。CA下辖20余家分、子公司及研究院、所,资产总规模近500亿元,总部位于北京,在上海、天津、成都、西安、重庆、深圳等主要经济发达城市设有研发与生产基地。
CA作为下属各分、子公司的控股母公司,在20xx年底前主要行使总部宏观调控职能,包括制定集团宏观战略,对各单位进行产业调整、宏观指导、决策辅助并行使协调及财务规划等职能,但不直接从事研发、生产、制造、销售及服务等面向市场的经营活动。20xx年初CA完成了一次内部重组,原来部分下属分、子公司的研发部门被集中整合到总部,成立专门的技术研发及服务部门——无线移动技术研究院(“研究院”),从事移动通信领域面向标准及未来趋势的基础性预研及面向市场的实用研究,并同时对外提供技术研发与服务。
2、职位规划项目介绍
2.1项目实施背景
从单纯行使战略决策、方向指导及管理、协调各下属单位运营之职能的企业总部,转变为兼具宏观管理与技术研发、服务、项目合作等经营活动的半实体企业,运营约二年时间后,公司高层发现原施行于总部的职位设置、职级设定及薪
酬体系等安排,相当程度上无法适用于新成立的研究院——研究院员工与原总部员工之间的职位、职级不匹配,在工作内容与要求、考核指标、绩效评定等各方面存在失衡。如何设置合理的职位级别、考核内容及标准、上升通道、绩效激励等重要事项,为员工的考核、奖励、晋升与培训等提供可行、可靠的依据,并以此指导员工的职业发展,便成为公司亟待解决的问题。
2.2项目实施目标
公司作出实施职位规划项目的决定后,便在全公司范围进行了职位规划项目实施的宣贯。管理层明确希望通过项目实施达到三个目标:(1)确定各职能部门发展序列(所谓序列,指根据公司内部情况划分成的管理序列、技术序列、职能序列、营销序列等)及其职位、职级、绩效等设置;(2)确定各部门职位、岗位的工作任务、任职要求及考核项目与标准,建立合理的绩效考核管理体系;(3)优化人力资源管理的工作流程。三者当中,以前二者为优先考虑,第三个目标则需要后期的实践及探索,属于项目实施过程中的即时适应性调整。
2.3项目实施的主要内容
基于上述目标,人力资源选择确定了外部专业咨询公司,并与外聘咨询公司共同协商确定职位规划项目实施的范围及内容,上报公司高层批准。主要实施内容包括:(1)梳理当前各部门、各职位、各岗位、各人员的设置状况,完成新的职能部门、职位、职级及岗位设计,规划员工在公司的职业发展通道;(2)在职位、职级设置的基础上,确定各岗位的薪酬绩效管理体系,包括岗位主要工作任务、考核指标、考核方法、绩效评定等,并了解各岗位所需的技能、专业等培训需求;(3)在实施前述工作过程中对人力资源管理流程等作匹配性优化。
3、职位规划项目实施过程
3.1项目实施基本过程
职位规划项目的`实施是一个几乎涉及全公司员工参与的过程,由外聘咨询公司主导,具体事务则由公司人力资源部门负责操作。不过,职位规划既然是作为一个项目进行操作,其实施过程自然也脱不开现今业界已成熟运用的一般项目管理模式,总体上基本经历了项目起始、项目计划、项目实施、项目控制与项目结束等通常过程。具体到本次职位规划项目,如果从公司发文决定启动项目开始起算,项目实施大体经过了如下主要过程:
(1) 20xx年1月,公司正式发文启动职位规划项目。个人理解,正式发文的重要意义有二:一方面,彰显项目的重要性,引起全员重视;另一方面,要求各
部门负责人予以关注,在事务安排上适当考虑项目优先级。
(2)成立项目领导小组,决定项目实施进程安排。领导小组成员由公司高层及各部门总经理组成,意在对项目实施过程中的重要事项进行决策,确定项目目标及整个项目实施的进程安排。本报告下文将会述及,这种人员构成一定程度上造成了项目实施的推进障碍。
(3)咨询公司与人力资源部门确定项目宣贯内容与形式并进行项目实施前的宣贯。宣贯有两种途径:其一是就共性问题召集全体员工举办多次会议,作各种形式的图册宣传;其二是针对各部门负责人进行的宣贯,强调项目推进中可能存在的问题及解决措施,再由部门负责人在本部门作说明。
(4)咨询公司与人力资源部门明确各职能部门负责人及各级员工在项目实施过程中的任务,主要应处理三件事,完成相应三份文件:一是部门职责分解,完成部门职责分解表:二是岗位工作内容整理总结,完成职位任职说明书;三是职位设置与任职能力映射关联,确定员工自身所在的职级位置。
(5)各部门(各级)负责人及各员工根据实际情况,按照任务要求,完成部门职序划定、职位设置、职位说明,包括职级设定、能力要求、职责范围、工作内容、任职要求、考核指标、绩效评定等,并对照该等标准对自己进行定位,完成上述三份准备。
(6)咨询公司与人力资源部门根据对收回的三份文件进行整理、分析,并参考其他公司的实践,基于职位规划原理,初定各职能部门的设置,职位序列、职级及各岗位任职要求与考核方式,完成各职能部门的职位规划文件初稿,提交项目领导小组讨论。
(7)咨询公司与人力资源部门基于项目领导小组的意见,向各部门反馈并作指示。各部门负责人及员工在咨询公司与人力资源部门的协助、指导下,对三份主要文件进行调整、修改与完善。
(8)咨询公司与人力资源部门修订完善主要的职位规划文件,附具专业意见提交项目领导小组评议。项目领导小组评议通过后,咨询公司与人力资源部门确定职位规划内容,并起草相应的规章制度,经项目领导小组评议通过后,通过公司制度发布程序颁布实施。
(9)各部门(各级)负责人、员工针对公司发布的职位规划制度与统一定稿的部门职责分解、职位任职说明及职位设置与任职能力映射文件,据实完成自身的职级定位,经部门负责人、人力资源部门多次沟通、调整并确认后录入公司人力管理系统。
(10)项目实施结束,相关文件归档,人力资源部门按各岗位职级定位、任职要求等信息,实施有效性管理及提供服务,确定人力资源的工作重点。
整个项目自20xx年1月启动,计划3-4个月(20xx年4月)完成,但实际情况是,该项目迟延4个月左右,直到20xx年8月才基本结束。而且,诸多细节性的工作,比如员工职位、职级重新设定后的谈话,均未完成。
3.2实施过程中出现的问题
通常,如果一个项目的启动与实施,事先经过充分的有效评估与准备,即便实施过程中或可遭遇各种未能预知的因素,也会及时得到合理处理,项目实施不会有很大困难,进程当不会出现较大偏差。然而,在亲身参与的这次公司职位规划项目中,笔者认为,项目实施过程中的下述几个表现或问题,或许是项目进程迟延的原因,而项目实施后的未来效果也有待进一步观察。
(1)相当数量的员工都认为职位规划不过是个形式,换汤不换药,对个人并无实质性影响。甚至有些员工认为公司是在重新在设置一个大框,把大家都装进去。这种思想下的大部分员工系以交差应付、敷衍塞责的态度来参与项目。
(2)员工在制作职位规划文件时,除了会考虑自身所在部门、职位的实际状况外,更多的是(私下)相互参考其他部门员工的状况。也就是说,员工尽可能使自己完成的文件与其他部门——不同部门可能意味着职位序列的不同——的文件不要出现大的差距。其结果是,职位规划文件的客观性较差。
(3)相当多的部门负责人虽然作为项目领导小组成员,但实际上并未真正参与到职位规划项目的实施过程中,无论项目领导小组会议还是部门内职位设置讨论,要么是指派其他人员参与,要么在内部讨论时不出席。
项目中出现的上述问题,或许重点还不单纯是导致项目的迟延,是否会对项目实施的最终效果造成影响才是根本。如果一个项目的实施让相当数量的参与人员以消极态度来对待,这本身就说明项目实施存在问题,值得思考。
4、对问题的分析及建议
一项项目实施无法按既定的进度与安排顺利完成,通常是项目管理本身存在这样一些原因:
(1)进度安排,如时间安排、先后顺序等存在不一致;
(2)项目优先级,如项目参与者对活动、任务的优先级认识有异;
(3)资源冲突,如项目成员安排与其他领域人员安排存在冲突;
(4)专业意见与执行情况,例如在专业问题。
团队社会实践总结报告 篇5
这次社会实践让我很有感触,作为一名大学生我认为这确实是非常的有意义,这次去到了乡下,确实让我有一番深刻的体验,以前是很少有这样的机会,这次我是牢牢的把握住了机会,认真的在做好自己的工作,可以说让我大开眼界,这也让我完成了很多有意义的事情,也让我有了一番心得。
我去到了_村,在_这里我也做好了很多事情,通过学校的安排我们一行人在暑假的第一天的时候,我还是做的很好的,第一天我对这里都是非常好奇的,因为比较好奇现在我也一直都是保持着很好的态度,暑假期间,在大家的帮助下我是比较认真的,通过这样的方式我也积累了很多,去到了农村我确实还是做好了很多工作,和同学们一同去到了_村这里,确实让我很有感触,近期在工作当中我对自己是很有信心,_村规模不是很大,第一天坐大巴车过来,也是一路颠簸,路不是很好走,我对_这里也是有很多期待,一开始的时候我就坐好了很多规划,在这一阶段的实践当中,深入调查了_村的地质,勘探了_村里的地形,这样的实地考察是很少有的,在学校的理论学习也是得到了应用。
在这一阶段的学习当中我也是坐好了很多工作,对我的专业能力有很大的提高,感觉真的是很好,在这方面我也持续发挥了一些很有意义的事情,在这方面我是很有信心,通过社会时间我对自己专业以后从事的工作也有了一个初步的接触,这让我很是有触动,我知道这一行靠的主要还是经验,我需要经常去做好这方面的工作,要对自己更加有信心一点,未来真正步入工作之后才能够把这些做的更好,这一点是一定的,实践在很大程度上面磨砺了我,我明白了自己的在哪些方面还需要努力,对于自己的缺点我从来都不会逃避什么,这是非常关键的,在以后的学习当中我会认真去搞好这些。
短短的一个多月,我对这份工作是非常上心的,在接下来的工作当中我也想要通过这样的方式去提高专业水平,对我的而言也是一种性格上面的打磨,我感激这次的经历,未来还是会有更多的事情等着我去做好,身为一名大学生这本就是应该要有的态度,这次在_村让我见识到了很多,对我的专业能力是一个非常不错的提高,以后一定会表现的更好。
团队社会实践总结报告 篇6
杜甫云“读万卷书,行万里路。”这里的路在我看,不仅仅指脚下的路,也指对人生的感悟与历程。知识是内涵,实践能力则是知识的外在体现。
实习可称为实践。实践,也许真是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。学习与实践,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习,同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我们不断的在学习,不断的在实践,所以我们在不断成长,不断的将所学到的变成自己的。作为一名大学生,社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。
这个暑假与我以往的假期有所不同,不在是学习书本里的知识,而是开始了我的第一次社会实践。因为家里的关系,我在饭店里找了份工作,倒也免去了短期工不好找工作的麻烦。于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
没有就业的压力,因工资少产生的烦恼,本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
经理让我去当服务员,毕竟叫我去厨房我也不会做,估计也就会添乱,相比之下还是服务员简单些。当然简单也只是相对的,每一职业都有自己应该注意的方面。比如说:餐具的摆放.清点,在单间门口时站位站姿,对客人的态度,对一些基本的业务的了解,如菜价,开酒和临时应变能力等等。这里面对于记得东西我还是很有自信的。但开酒对我来说就有点挑战,红白酒可没啤酒那么好开。
好在那些同事们对我很好,拿一些用过的酒瓶子给我展示开各种酒的方法。我也谨记在心中。但生活总是告诉我一个道理,理想和现实是不一样的,不要想当然,没真正试过就别说会了。在给客人开酒时就发生了点小意外,虽说后来解决了,也使我再一次明白这个道理。
这些也只是一些客观的因素,在服务行业还考验心态与反应。无论你今天心情好与坏,都要明白一点,你是为人家服务的,你只能笑不能哭。在饭店经常会遇到一些喝高了的人,总会是不是的调侃下,对于这个我也只能赔笑。我总算是知道了什么叫强颜欢笑。
但社会不会适应你,想生存保住饭碗你只能去适应,去摸索经验,提高能力。。
这次经历说不上多么的精彩,但对于我来说无疑是迈向社会的第一步,也是对以后就业的积累。
在打工最后酒店经理也跟我说:“实践是一种能力,学习也是一种能力,只会学不会干的人叫庸才,只会傻干,不会学不会想的叫废材才,只有会学会干的才能称之为人才,才能成为人上人,你现在各种条件均具备,更要为自己争取美好的明天。
而我自己也把这些话记在心里,作为以后生活工作中的一种处世态度,也作为一种行事作风来勉励自己。
短暂的实习结束了,我对于工作上帮助我的人十分感谢,也知道了挣钱的不易。才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!以后要自强自立,俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!",在家里的时候,我们有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!做到,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
对于这次实践我个人总结:
一.交际上在社会上要善于与别人沟通。无论是与同事还是日常交流都如此。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场。
团队社会实践总结报告 篇7
社会实践是高中生课外教育的重要方面,也是培养高中生自我能力的重要途径。因此,对于我们高中生来说,暑假可以有足够的时间进行实践活动,这给了我们了解和理解社会,提高自我能力的重要机会。作为一个高二的学生,社会实践应该是一个真正锻炼我们的角色并从中受益的好机会,而不是为了实践和完成任务而实践。我认为我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,并为自己制定一个切实可行的计划。要注重实践的过程,从过程中锻炼自己,提高能力。
所以为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业现状,体验工作乐趣,这学期假期根据时间和自己的实际情况,找了一份升职的工作。虽然只持续了几天,但感觉受益匪浅,基本达到了目的。短暂的工作让我感受到了就业的压力,自身能力的不足,社会的艰辛。同时,它让我在工作中感到无比的快乐,一种在学校的自由世界里感受不到的残酷竞争快乐。
我没有去爸爸妈妈的办公室,而是选择了一个我们平时接触很多的地方。我觉得会轻松很多。我先介绍一下我的工作环境汇万佳超市。是大型超市,主要服务周边居民的日常需求。它的市场部分为几个部分:副食部、饮料酒部、生鲜部、服装杂货部、日用百货部、家电部等等。我的工作安排如下:每天早上八点上班晚上9: 30下班,在职期间参与超市盘点入库整改。有空的时候,帮理货员看看货架摆放的是否整齐干净,有没有缺货的,及时把货加到货架上。在别人眼里,超市的兼职挺轻松的,但是他们知道超市的'工作和他们说的正好相反!每次超市图书馆来了,大家都会变得更加忙碌,根本没有休息的时间,哪怕是一小口水在那里工作的那几天,我有过从卸货到入库经常要两个小时左右的经历。累成了大家的写照!然而,当我们把所有的货物放进仓库时,我们就没有时间休息了。我们工作时总是站着或跑着。有时候因为不熟悉业务,经常被地区领导和主管嘲讽。每次我想盘点时,我都会变得牛当时。所谓盘点,就是当天下班后最后一个客户步出大门后锁门解释要计数的货架开始数量、金额和项目的一对一库存各单位日常工作总结会打扫卫生。
一位前辈曾经告诉我:不管做什么,多做少说!虽然简单,但做起来并不容易。一开始在很多同事、干部甚至客户的眼中留下好印象,不是一件简单的事情。而且在同类品牌的平等竞争下,我真的很难拿出自己的努力,用销量打败对手。我还记得第一天设立专柜,开始招揽生意。我期待着下班回家,很难面对公众的害羞。扩音器无情地宣传着我是新手的秘密,以及像我一样在做促销的老兵们的好奇和嘲讽。幸运的是,大姐姐是超市工厂的专职推广人员,对我照顾得很好,她认真讲解了具体的事项和需要注意的要点。比如,我绝对不能违反超市的规定。俗话说:国有法律,家规。自然作为一个单位,有相应的规定。我们超市做了很多规定,比如:禁止串帖,禁止八卦等。不管你是谁,都是随叫随到。在超市做推广有时候很忙。特别是周末,很多供应商为了应付周末的流量,在周五发货,然后顺便结账。有时候几个供应商连续发货的时候,这个时候比较忙,很多货物都是在收货地点卸货。只有少数人在接待处太忙。有必要检查货物并将其运走。所以,他们需要帮助。我是新来的,不知道仓库的布局,被领导骂过很多次。并且去了普通员工不该去的机房,被给予了严重警告。我想把每个柜台的货物分开,送到每个货架附近。如果是普通商品也没什么,但有时候有些商家会送饮料、酱油、食用油等重货。超市里采购几千盒饮料,几百瓶酒,每次卸货都很累。但是,虽然我是新来的,但还是难逃被新人欺负的厄运。只有这样,我才能平静地生活。姐,她也是这么过来的。
当然,没有货装的时候一定要找点事做。加载,通俗点说,就是补充。货架上的商品被顾客买走后,货架就会空出来,不仅影响安排,还会影响销售,所以我们不得不从仓库带同样的产品来弥补原来的座位。如果超市有很多顾客,你不仅要注意补货,还要注意一些东西。当货架上的商品都满了,我会站在队伍的前面,吸引顾客对你的产品的兴趣。我会用托盘拦住路过的客人让他们品尝,重复我重复了几百遍的讲解台词。如果没有顾客,没有需要补充的商品,就擦货架。货架一段时间不抹会有些灰尘。客户看到积满灰尘的产品,感觉这个产品老了很久,自然不会买。这样不仅会给客户留下不好的印象,还会让商品卖不出去。其实擦货架还有一个好处:可以坐下!这个很好。你不能坐在超市里。谁能忍受这么久?所以,没有客户,没有补货的时候,可以擦货架。
为了能在超市的混环境中顺利生存,我还总结了一个经验:巴结上级拉拢同事,时不时的小恩小惠。贪婪的员工也有很多谗言,所以当他们厚着脸皮向你讨饭的时候,原则上你不应该偷他们的食物,因为如果偷食物的员工被抓了,负责试吃产品的促销员也会一起受到惩罚。但是如果你想变得崇高,坚持你的原则并拒绝它们,你就很难继续你的旅程。领导来视察或者暗访,有些话不能说,有些话需要放宽。领导脸皮薄。你告诉他销量低,他就没面子了。但是,如果你报了太多的假报,月底就会吃亏。
总的来说,在超市工作肯定是有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,提前了解了这个社会,以后在社会上可以少走一些弯路。和之前的做法不同,这次我真的看到了自己的缺点和优点。我努力的时候会很投入,但是遇到挫折就会很茫然。毕竟我还是学校培养出来的学生,做事没有经验。这是我父母的评价,我自己也是这么认为的。本来社会实践的作用就是让我提前知道自己的不足,让我们在反复的练习中学会客观的看待自己。我想这份工作会永远记在心里。毕竟是第一次觉得除了自己什么都不能靠别人!但首先要有知识,有能力,有毅力。没有足够的知识和能力,就不可能在社会上立足。没有决心,你做的一切都是徒劳,只是纸上谈兵。所以,我会更加努力,成为社会的栋梁。
团队社会实践总结报告 篇8
时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才,社会实践个人总结。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着"书中自有黄金屋"的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。
我们经过走访请求帮助分几组联系了环保局,建设局,新闻报社,电视台!经过不断努力查阅了无数资料。我们的准备工作终于完成了,我们有充分的准备所以一开始我们就相信我们这一定是个成功的实践团,我们的努力不会白费!
坚持和团队精神打造奇迹,我们需要!这次实践,我想我们其中每一个成员都清楚这一点,我们是一个紧密的团队,为了共同的目标聚在一起,去完成一项共同任务的团队,只有大家都做好,才能收到预期的效果。而且这样的组队方式可以锻炼与人合作的能力。全心全意地投入自己选择所要做的事,尊重选择!
在调查的过程中,我们有时需要在烈日下和雨天下做,有时会遇到在家的人非常少,有时人们会拒绝做调查,甚至说一些比较难听的话语,有时…虽然这项工作可能比较难,也比较辛苦,但看到外国的等朋友们是如此全身心地投入自己选择所要做的事,我觉得好对,这不是辛不辛苦,难不难做的问题,而是你自己尊不尊重自己的选择,愿不愿意去做的问题,既然选择了,就要好好地去做好自己所选择的事,全力做好工作,完成任务。
既要相信自己,又要相信他人。我们都知道,天下没有免费的午餐,守株能待兔最终会遭到失败--只有全心投入,才能有真切的感受。最令我难忘的是在调查过程中请人帮忙填问卷的情境--很多时候两个多钟的时间只做了10来20张的问卷!填一张最多只要5分钟而已!其实也有原因的,主要是不相信,被问人不相信这些,所以拒绝;有时候是我们自己不相信自己,不敢随便问人,因为自己怕被拒绝以及听到一些难听的话语,所以不停寻找一些少拒绝的对象。后来问着问着,可能问多啦,胆子也大了,也可能觉得被拒绝也没有什么,可以再来的,就没有那么多的顾虑了,放开胆子去请他们帮我做调查,被拒绝了,还带微笑说:"没有所谓,谢谢",情况也便逐渐好多了,自己从中也锻炼了口才。
现在再想一想,其实只要正确地看待被拒绝,机会可以自己去创造。我们应该懂得相信自己,也懂得相信别人炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
团队社会实践总结报告 篇9
一、实践背景
大二了,再过一年紧张的大三学习就要上大学了,就业问题也将成为我们不得不考虑的、说不完的话题。现在的社会,人才交流市场上的企业招聘大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面捧著书本学习的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓宽自身的知识面,增大与社会的接触面,增加自身在今后社会竞争中的经验,锻炼和提大自己实干的能力,以便在以后能快速地走入社会,能够适应当前经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,找到大家自己的位置,我们进行了此次社会实践。
二、实践目的
阴冷冷的天,雨“哗哗啦啦”地下着,如此难耐的天气,如此恶劣的环境,不禁使我们想起此刻正在辛勤劳作的劳动者们,也促使我们这些温室花儿想要实地体验一下他们的汗水,他们的辛酸。我们要看看我们能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的手与大脑做一些自以为是微不足道的小事;同时,也想通过亲身体验社会服务让自己进一步了解社会的千变万态,在服务中增长见识,锻炼自己的动手能力,培养自己的韧性,不再只会纸上谈兵,弱不禁风。想通过社会服务,找出自己的不足和差距所在。学以致用,服务社会!微笑面对困难,艰苦磨练意志!
三、调查过程
1、社会实践时间:20__.1.31-20__.2.28(寒假期间)
2、社会实践地点及对象:__书城、__阳光书屋、__钢业有限公司、__社区居民委员会
3、具体实践时间安排
①
寒假的第一天,我们小组到__书城进行社会实践活动。用小组一个成员的话说,这是我们人生的第一个工作岗位。虽然说好早上9点,但是大家都早早就到了。
我们从上午9点开始一直忙到下午3点才离开。每个人都有各自的任务,有被派去收银台帮忙的,负责擦书柜的,整理书架的,一天下来大家都蛮累的。当天有冷空气,还下着雨。擦书柜的成员要用冷水清洗抹布,而且她们并没有手套。理书的同学一不小心手就会被或厚或薄的书划到,弄的红红的。负责管小学书籍的成员忙的不可开交。因为小学生看完书都很少放回原来的位置。刚整理好的一下子就又乱了。然后又要反复去理。在收银台帮忙的成员负责前来查阅的人。他们打字很慢,但是那些人们也不会嫌弃他们,还会很照顾的对他们笑。会有一些小朋友、帮孩子找书的阿姨、或者是自己来买书的爷爷来问我们关于某本书在哪里的问题。其实我们也不是很清楚,但是大家都会很耐心的帮他们去找。看她们找到自己要的书籍我们都很开心。
这是假期的第一天。我们本可以在家里睡着懒觉或是出去逛街。可是我们选择了走出学校,走进社会,去书城实践。进行实践活动,是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;是促使学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身,树立服务社会的思想与意识。同时,社会实践也加深了我们与社会各阶层人民的感情,拉近我们与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们身上的使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。谢谢很照顾我们的工作人员,也谢谢充满善意的人们。
②
阴冷了多天的春节,终于迎来了一个阳光明媚的日子,空气里洋溢着节日的喜庆。“这将是美好的一天”我们祝福着,来到阳光书屋。书屋的负责人一见到我们,就热情地向我们介绍卖报纸的有关情况。如:哪些报纸好卖,应该怎么卖报纸,卖报纸的小窍门等。很快我们分成三组,决定去不同的地方卖报纸,比赛谁卖的最多。彩飞、女青、婷婷去车站;周陆泽、张菲特、林伟强去各个吃饭的地方;林婷婷、蒋凯伟、周春珍就在马路上。随之我们立刻分头行动。
在车站的女生们费尽自己的三寸不烂之舌,面对过无数次陌生人的冷漠拒绝,依旧厚着脸皮叫卖着。终于,幸运之神听到了她们心中的呼唤,一位面善的老爷爷买了一份,并且不停地鼓励她们,称赞她们不退缩,不气馁。面对好心人的鼓励,原本心灰意冷的女生再次重燃信心,她们相信老天不负有心人。那么其他几组呢,从没有碰到过如此尴尬情况的我们有将如何面对?我们咬着牙坚持到了最后,即使有一组最后一份都没卖出,即使我们遭到不理解的陌生人嘲笑的目光,即使我们受尽了委屈,这有何妨?
我们学会了用最真诚的微笑面对每一个陌生人,用最真诚的态度卖出每一份报纸;学会了感激每一个擦身而过的人所给予我们不同的鼓励;学会了放低自己的心态,平和地对待每一件事。
筋疲力尽的我们,望着被我们捏得已有些烂了的报纸,手心被汗水浸湿的硬币,心里充满了欣慰。也许手里的报酬对我们来说微不足道,但在我们心里,它们是我们用自己双手挣来的第一笔真正属于我们的财富,是人生中最深刻的最灿烂的体验。我们可以自豪得对世界说:“我们长大了!我们学会独立了!”
告别了这间流淌下我们汗水的书屋,我们踏上了回家的路程。夕阳投下余辉,拉长了我们的身影,一排背著书包蹦跳着的小“大人”,这幅图画深深地铭刻在我的脑海。经过一天的劳动,我们懂得了太多太多。
③
又是一个早上,仍旧是寒风满街,但是相对于早起的我们来说有些不同,因为今天我们要去参观__市__流体钢管有限公司。感谢老天爷,在全国都在遭受寒流的时候,给了我们__一个阳光的早上,也给我们的出行提供了方便。
关于这个公司通过网站了解了以下内容:
__市__流体钢管有限公司生产大精度无缝不锈钢管及管件、阀门,是国内同行业中专业制造流体钢管的厂家。公司从20__年成立至今,凭着优质的产品和服务,以及良好的信誉,赢得了国内外客户的一致好评。现拥有冷拔管机、多辊式冷轧管机、自动抛光机、端铣机、大压冲冼机和检测仪等生产设备,基于国内领先的技术和优秀的管理方式,专业生产“__牌”大精度洁净卫生级不锈钢管。产品品种齐全、形成系列,能满足食品、啤酒、制药、果汁、水处理、生物工程、大纯度气体等行业的需求。“__”品牌大精度不锈钢流体管原材料采用标准SuS304、SuS304l、SuS316、SuS316l钢板及钢坯,具有极大的强度和搞腐蚀能力。严格执行iSo、iDF、Din、GB和3A工业标准,产品质量完全达到GmP要求。另外,“__”产品光洁度可按用户不同技术要求进行定制。 “客户是生产过程的最后一道工序”,满足客户的需要是该公司的第一追求。“__”人将以自己的执着,诚信和尊严,精心打造每一件产品,提供最佳服务。
俗话说百闻不如一见,虽然通过网站我们知道了很多。但是想到今天要亲身去体会一下,大家还是很兴奋。
在集合完毕后我们就对该公司进行了的参观。整个上午虽然对于这些东西的制造是如何如何我们没有深入的了解,但是我们还是学会了不少
首先,看到了那么多工人在临近年关还坚守在自己的岗位上辛勤工作我们很感动,想到近几年的快速发展其实离不开这些外地来温打工者,他们背井离乡来到陌生的城市,用自己的汗水建设__,因为寒流现在还不能回家,却毫无怨言,真的很值得大家尊敬,
其次,我们体会到了工人们的辛苦,了解到他们为了生计付出了许多,而我们这些生过着父母提供的最舒适的生活,所以我们更该努力学习,让父母放心。
最后,通过这次参观 我们了解到现在技术的发展,就连一个小小的产品也蕴涵这么多的技术,更加感受到现在知识的重要,我们将来真是任重道远啊!
④
2月19日,新的一年就要到了,为了迎接新的一年的到来,我们小组参加了__社区居民委员会组织的社区大扫除活动。
下午一点,小组9人和其他一行人在居委会大妈的带领下,开始了大扫除。由于我们小组有9人,大妈把最大的一片划给了我们。为了提到我们的效率,我们组内又进行了一次分工,3个人刮广告纸,3个人扫地,3个人擦楼梯的扶手。
寒风袭袭,每一个人的手都冻得通红,但我们没办法,谁叫我们在义务劳动呢!干着干着,我们发觉不再像开始时那么冷了,可能是劳动的过程中让我们忘却了冷吧!平日里我们总是饭来张口,衣来伸手,过惯了“温室”的生活,可今天的劳动让我们认识了许多:
父母为了我们,总在夜以继日地工作,为了我们能生活的更好从来没有一句怨言,今天短短的几个小时的义务劳动又能算什么呢?要知道我们对于父母也只是义务罢了,可他们总在不停地“拼命”,我们应该感到满足了!
最近我们南方的天气出奇的冷,对于那些站在工作岗位上的劳动者来说,比我们可要辛苦百倍了,为了__的建设,为了__人民在春节期间的正常生活,他们放弃了和家人团聚的机会,坚持在工作岗位上奋斗,我们应该对他们表示感谢!他们在寒风中的时间可比我们长得多呀!
四、实践体会
作为一个--世纪的学生,社会服务是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;是促使学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身,树立服务社会的思想与意识。同时,社会实践也加深了我们与社会各阶层人民的感情,拉近我们与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们身上的使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这一天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。在短短几天的实践活动中,在大雨寒风里有苦更有累,但是我们选择了坚持。
“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,让我们对未来充满着信心。
团队社会实践总结报告 篇10
我之前做过很多暑假工作,基本上都是在工厂上班。这是第一次在酒店工作,压力很大,因为我根本不知道酒店服务员是做什么的,除了端茶倒水。然而,到了那里之后,我才知道在酒店工作并不容易。
今年寒假,因为学校的原因,全校提前放假,从元旦开始,一直持续到3月7日。我的第一个寒假放了很多天假,我不想这么早回家而无所事事。学校有个招聘广告,准备去酒店工作,但是大年初八才能回家,也就是过年不能回家。想想过年不回家?家人会同意吗?带着各种疑问,我打了一个电话给我姐,征求她的意见。我姐支持我,说这是难得的锻炼机会。与工厂不同,这家酒店更具挑战性。你也可以学习如何与他人沟通。听了我姐的话,我觉得有理,就把我的决定告诉了我妈,没想到我妈也同意了。
于是,我提着行李,焦虑地踏上了去酒店上班的路。我工作的酒店是顺德的乐从,和我一起的还有我们班十几个同学,让我不那么担心。毕竟有同学可以互相照顾。
第二天开始工作。我穿上酒店工作服,感觉自己像个服务员。我不再是大学生了。在客人面前,你是一个必须为他们服务的服务员。你必须按照他们教你的去做。今天是1月1日,大年初一,放假,来了很多客人。整个大厅都摆满了早茶,忙得开碗、添茶、取饮、斟酒、上菜、煮饭,然后就来了。在他们结束这里之前,他们不得不让人们拿这个拿那个。没想到上班第一天要面对这么多客人,却完全不知道该做什么,该做什么,感觉自己像个傻子。拿着托盘,帮客人把吃完的菜收拾好,拿到菜车上。这样,从工作开始,他们就没有停止过,就是一直走,一直走。客人陆续走了,换桌布,摆餐具,身体都垮了,脚也酸了,却不能休息。只要有客人,他们就得不停地工作。终于到吃午饭的时间了。
半小时的房间。很快就结束了,我又要开始工作了。时间怎么会过得这么慢?你什么时候下班?终于下午三点下班,回到宿舍感觉整个人都散了,脚都麻了。晚上六点准时上班,大厅房间都订满了,工作工作.....没想到酒店是这样运作的。以前根本没在工厂工作过,再忙也不用坐,但是服务员都要站着,只有客人坐。该下课了。我要等客人都走了,负责收尾工作,准备明天的早茶。第一天上班晚上11点半就很忙,所以今天工作了差不多十个小时。回到宿舍,我还是不能洗澡。十几个人排队来洗。洗完澡洗完衣服快一点的时候,难免很多人吵吵闹闹,习惯了学校安静的生活,真的受不了吵,睡不着。两点还睡不着,第一天晚上也不知道几点睡的。第一天是在忙碌中度过的。明天又是忙碌的一天。
忙碌的日子还在继续,终于感受到一句话:度日如年。上班的时候想着快点下班,所以过了几天终于开始淡了。我们的酒店经理觉得他必须给我们上一课,培训我们,教我们一些基本的服务礼仪。从最基本的铺桌布开始,我不知道铺桌布有这么多技巧。如何握手姿势,如何扔桌布把桌布铺整齐,换桌布其实都很难。铺桌布就是摆桌子,把大大小小的碗和筷子,盘子和碟子放在桌子上。如何排列整齐,分清主谓宾语位置,分清左右的区别,认识一些杯子,红酒杯,洋酒杯,水杯,白酒杯等等。倒饮料的姿势,多少分量,看似简单。其实这里面有很多知识。如果不弄,会被客人骂的。
最重要的是如何托住托盘。主管要我们手一直放在托盘上,拿托盘的姿势也很精致。左手托盘,手肘不能碰到托盘,五指张开,托住托盘底部,右手放在背后,背部挺直,走路时抬头挺胸,向前看,观察左右,这样可以随时回应客人的要求。而且大厅里的服务和房间里的不一样。看房的要求严格很多,有一套程序。客人来了,要端热毛巾,倒茶,收毛巾,端菜,送热毛巾,等等。没想到比代言还难!服务工作不仅需要你在努力上做好,更需要你在嘴上做好。你应该总是很好地服务客人:“早上好,先生和女士。有什么事吗?”请用毛巾,请用茶,我能帮你吗,请,欢迎光临,请慢用,请下次再来,对不起,对不起,这些话几乎每天都在说,如果你不离开你的嘴,那就是你的意思!
有些东西不是一下子就能明白的,而是需要实践才能知道。但是经过培训,我真的学到了很多知识,也不像以前那么迷茫了,不知道该怎么办。我也发现原来酒店的服务其实没有我们想象的那么简单。作为客人,你根本不知道酒店背后的运营是怎样的。
酒店是一个大社会,在这里你可以遇到不同情况的人,学会如何与人相处。客人的脾气也有好有坏。有时候会被客人骂做的不好,有的客人会故意为难别人。明明错了,却总是理直气壮地骂人,以为客人就是上帝。作为服务员,我只能默默忍受。但是,有些客人还是很好的。记得还有一次给客人倒茶,不小心把茶倒在了客人的衣服上。我急得一直说对不起,怕客人为难我,让我赔钱。但是客人也没说什么告诉我没关系,这让我很安心。
一开始,我总觉得自己和这里的一切格格不入。相处久了,慢慢发现自己开始适应这里的生活,也开始发现这里的人对我们的态度好像好了很多,再也不会轻易骂我们了。我开始和酒店工作人员聊天交流。我对自己的工作越来越满意,开始觉得自己有点像正式员工了。我自己的白话也提高了很多,因为这里的人都说白话,不要求我们反过来说。不过为了锻炼自己,说好自己的粤语,我从一开始就跟着学。虽然我说的很流利,但别人还是能听懂。平时只是现在听听真的不一样。
这份工作初八才能回家,过年只能住酒店。第一次没有回家,真的有点难过。看着别人家吃团圆饭真的很不爽,但是我只能看着,我还是要工作的`。数着日子,只希望快点回家,回家,回家...成了我每天的期待。
终于在2月22日,我真的很开心的拿着一个多月的工资。一是终于可以回家了,二是拿到了自己辛辛苦苦挣来的工资。我收拾好行李,回家了。
在酒店工作真的是一份很辛苦的工作。人家放假你还要加班,每天还要忍受客人的抱怨。但是,在这份工作中,我发现自己真的成长了,成熟了很多。以前只要遇到不顺心的事就会发脾气,受了委屈就会在人前哭。但这一次,我学会了告诉自己要有耐心,炕头过不去。脾气暴躁只会让人觉得你不是。人们都说为什么你一个大学生要受这样的苦。又累又没多少钱。但我还是坚持下来了,即使为此哭了好几次。我知道我不想要钱,但我只是想试试,因为我要尝过苦才知道。我们这一代的孩子都是在父母的保护下长大的,随意花父母的血汗钱,却不知道钱来之不易。且不说你爸妈做服务员赚点小钱,但仔细想想,不辛苦不努力,你该做什么工作?你真的把辛和当成父母吗?通过这个暑假的社会实践,我真的学到了很多,看到了很多,明白了很多。赚钱真的不容易。虽然是一点钱,但这是用宝贵的时间、辛勤的汗水和不断的进步磨砺出来的,有时甚至是以牺牲自尊和骄傲为代价的。
我很庆幸自己没有辞掉这份工作,也很庆幸自己坚持下来了。
结尾:非常感谢大家阅读《团队社会实践总结报告(甄选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
编辑特别推荐:生产实习报告范文,关于贫困助学金的申请报告,国际业务部门负责人述职报告,纪律整顿自查报告,包装设计开题报告, 欢迎阅读,共同成长!