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四月份工作计划

作者:楼慕羽2024-02-16 21:25:29

导读:篇一:四月份工作计划 一、消防安全 1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。 2、保安... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  篇一:四月份工作计划

  一、消防安全

  1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。

  2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

  3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。

  4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

  二、治安管理

  1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。

  3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

  4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。

  5、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

  三、队伍建设及培训

  1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。

  2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。

  3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

  4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。

  5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。

  四、日常工作

  1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

  2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

  3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

  4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

  5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。

  篇二:四月份工作计划

  本月工作重点

  1、巩固一日生活常规,培养幼儿良好的学习习惯、行为习惯。

  2、提高幼儿自我服务能力,培养幼儿帮助他人。

  3、认识春天,培养幼儿热爱大自然的情感。

  4、利用废旧物品制作玩具,培养幼儿的动手能力。

  5、补充游戏区域材料,加强活动区指导。

  6、加强丰富户外活动内容,师生共同参与环境布置。

  主要目标

  健康:1、巩固一个跟着一个走,学会保持适当的距离。练习双脚

  行进跳,单脚跳。

  2、学习有节奏的拍球。

  3、会用废旧材料及半成品材料制作玩具。

  语言:1、能听懂老师的要求,学会举手发言,并能大胆主动地提

  出自己的要求。

  2、能安静听故事,并能简单的复述故事,能大胆独立的表

  演及朗诵。

  科学:1、能手口一致的数数,并能说出总数。

  2、能区分多少、一样多、前后等。

  3、能有顺序地观察动植物。

  社会:1、认识春天,能感受春天的美丽及天气的变化。

  2、听老师父母的话。

  3、能有条理的做自己的事,并能有意识的帮助他人。

  艺术:1、培养幼儿对音乐、美术的兴趣,热爱大自然。

  2、培养幼儿有节奏的,正确使用铃鼓、手铃等乐器,学会

  欣赏他人的作品。

  篇三:四月份工作计划

  本学期我班有幼儿xx名,其中男生xx名,女生xx名,刚来的新生x名。有了小班一年的基础,幼儿在学习和生活上都有一定的进步,大部分幼儿已经养成了良好的行为习惯:对人有礼貌,语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的进步。本学期将在培养幼儿喜欢上幼儿园的基础上认真规范幼儿的一日常规,努力做好保教工作,进一步培养孩子的自我服务能力、助人为乐、尊敬师长、和同伴友好相处的情感,使他们在自己原有的基础上都得到很好的发展。

  一、工作总要求

  针对本班的具体情况及存在的问题,本学期的工作主要目标是:继续抓好幼儿的一日常规,进一步培养幼儿养成良好的生活行为习惯,尊敬父母、长辈,热爱祖国,能为集体服务,形成集体观念,使幼儿幼儿在自己原有的基础上得到更全面的发展。

  二、具体发展目标

  (一)健康:

  1、喜欢幼儿园的集体生活,乐于参加老师引导下的各类活动。

  2、养成良好的生活习惯,懂得良好生活习惯与健康的关系,初步具有生活自理能力。

  3、爱清洁、讲卫生,在老师的帮助下能保持个人卫生,愿意参与的环境整洁活动。

  4、进一步认识个体的主要部分,了解其功能及保护的方法。

  5、增强自我保护的观念,学习避免危险和意外事件的有效方法。

  6、初步了解预防接种对健康的作用,具有一定的预防疾病的知识和能力。

  7、能积极参加体育活动,初步养成运动的习惯,愿意到大自然中锻炼身体。

  8、会利用大型和小型多样的运动器械开展身体锻炼活动,学习有秩序地收拾运动器具。在进行走、跑、跳、钻、爬、攀、投、平衡等动作和做体操时轻松协调。

  9、在体育活动中学习遵守规则,初步具备不怕困难的勇敢精神。

  (二)语言:

  1、能主动、有礼貌的与老师、同伴交谈,情绪愉快,喜欢阅读图书,欣赏和表达文学作品的内容和情境。

  2、能认真地倾听他人说话,不插嘴、不随意干扰,有良好的倾听习惯。

  3、能用较完整的`语句讲话和回答问题,声音响亮,速度适中,会运用较多的名词、动词、代词、量词,理解并运用。

  4、会运用多副图片和情景表演,在观察理解的基础上,学习掌握图片和表演情节的过度,并讲述整套图片和情境表演的内容。能用完整的连贯的语言,回忆讲述生活趣事或围绕主题进行谈话。能在各类讲述中,学会运用新词。

  5、能正确运用文学作品的内容,欣赏作品语言,感受作品中语言的丰富和优美,会用语言、动作表达对作品的理解。会独立背诵诗歌,较完整的讲述故事,进行表演。

  6、会独立翻阅图书,能理解和讲述图书画面的主要内容,初步养成良好的阅读习惯。

  7、喜欢在集体中说普通话,发音清楚,声调较准确。

  (三)科学:

  1、主动地参加科学活动,大胆地探索周围自然界中的事物。

  2、照料自然角的动植物,关心爱护动植物和周围的自然环境。

  3、了解不同环境中个别动、植物的外型特征和生活习性。

  4、积累周围环境中自然物或明显的自然现象与人们关系的具体经验。

  5、了解周围生活中的科技产品及人们的关系,能正确安全地使用简单工具做小实验和小制作。

  6、学会运用多种感官感知事物的主要特征,具有观察、比较和思考能力,并会按照一定(指定、自定)的标准事物进行简单的分类。

  7、会用多种方式表达自己的发现,并与人、同伴交流探索的过程与结果。

  (四)社会:

  1、能愉快地参加各项活动,体验与老师、同伴共同生活的乐趣。

  2、了解自己的兴趣和爱好,初步学会和同伴交往、合作;学习处理交往中的冲突,并学习谦让和分享。

  3、关心和了解社会生活及各项社会行为规则,初步形成良好的生活习惯,并能遵守一日活动常规。

  4、学习大胆表达自己的愿望或意见;愿意承担力所能及的自我服务的劳动。

  5、初步形成诚实、助人等良好品行。

  6、爱父母长辈、老师和同伴并能尊重他们的劳动成果。爱集体、爱家乡。

  (五)艺术:

  音乐:

  1、感知声音的高低、强弱、音色及音乐的渐快、渐慢。

  2、引导幼儿区分节拍与节奏,在活动中感知并初步掌握十六音符、附点音符、四分音符的节奏时值。

  3、感知理解二拍子和三拍子歌曲的区别和特点;基本准确地歌唱八度范围内的歌曲。

  4、随音乐做身体运动、模仿动作和简单的舞蹈动作,逐步做到动作与音乐合拍、协调、优美。

  5、认识几种打击乐器,学习敲击方法。

  篇四:四月份工作计划

  一、环境创设:

  1、墙角张贴一张天气记录表,供幼儿每天观察后记录。

  2、种植角中,至少每组有一盆植物供幼儿日常观察,并作记录。

  3、布置“小水滴旅行图”,使幼儿通过小水滴的旅行图清晰地了解水的三态变化及一些自然现象的形成原因。

  4、活动室中可垂吊一些气象标志,如纸板做出的太阳、月亮、雨滴和闪电等图形,烘托主题气氛。

  5、将器官图张贴在室内墙面上,供幼儿观看。

  6、创设“小医院”,放置听诊器、压舌板、医生的服装,供幼儿游戏。

  二、家园共育:

  1、将主题的意图告诉家长,要求家长有意识地引导孩子观察一些现象。如水蒸气、清晨的雾、夕阳等。

  2、双休日带孩子一起去看云、放风筝。

  3、连续收看电视中的气象预报,模仿表现气象预报中幼儿易掌握的部分,如天气状况、气温高低。

  4、请家长提供有关气象方面的书籍,并与孩子一起阅读。

  5、家中贴一张“成长图表”,记录孩子的身高、体重、手印等,让孩子感受自己的成长。

  6、家长与孩子一起阅读有关身体的书籍,并与孩子一同谈论身体话题。

  三、教学目标:

  1、理解故事中小水滴旅行的原因及过程,对小水滴的变化过程感兴趣。

  2、熟悉歌曲的旋律与内容,用动作表现歌曲内容,表达对小雨的喜爱。用各种肢体动作表现水滴变化的过程,发展身体的灵活性、协调性,有合作意识,体验集体活动的快乐。

  3、学习用数字、符号记录种子排列的结果,感知物体的大小与排列长短的关系。

  4、练习听信号变换方向运动,提高动作反应能力,表现某种物体在风中的运动状态。通过不同的玩绳运动,进一步熟悉身体各部位的名称,尝试控制身体部位,发展平衡能力和控制能力。

  5、初步了解风,体验与风游戏的乐趣,关注天气预报、感受、了解风级,初步了解风与我们的关系,能根据自己的感受分辨风力大小。

  6、通过制作人体模型,了解人体内主要器官的位置、特点。

  7、发现物体的对称性,根据提供的已有图形,画出与物体相对称的另一半。

  8、能分辨安全与不安全的事,学会自我保护,了解合理的饮食营养结构为自己设计营养食谱,了解运动与休息的合理节奏,能为自己设想、安排健康的休息日,学习一些保健常识。

  9、通过圈画、数数活动学习区分单、双数。能正确判断身体器官的单、双数。

  四、教学内容:

  第一周:

  1、小水滴旅行2、小水滴和太阳3、种子排队经典哦4、太阳,您真勤劳5、太阳下的故事6、大风车

  第二周:

  1、风来过了2、闻风而动3、有趣的图形4、欢快的小雨滴5、雨点沙沙6、撒花片

  第三周:

  1、从头到脚2、热身运动3、身体上的单、双数4、牙齿切碎机5、我的身体朋友6、我的牙掉了

  第四周:

  1、我的关节会表演2、学会小心3、生病不好玩4、健康加油站5、难不倒6、健康大道,大班四月份教学计划

  篇五:四月份工作计划

  4月份就要来了,离毕业的日子越来越紧了,作为六年级某班的班主任,我为这个月坐了一次计划。

  一、班集体建设

  1、培养有责任心的班干部,提高他们的工作能力和工作热情。

  2、制订更加利于班级建设的规章制度,确立一定的奖惩条例,并有比较合理的评价体制,有专门的同学进行考核和鉴定。

  3、实行卫生包干制度,一人一岗,包干到人,早晨,中午,傍晚都要有例行的检查。

  4、各个班委有明确的分工,并且有督促的机制,有荣誉加分本和减分本记录、考核,且与期末的各项先进评比挂钩,力求公正、严格,使学生明确这些考核的目标和作用,达到管理和促动先进的目的。

  5、小干部会议有目标明确,每周一次,职责分明。经常开展批评与自我批评。

  二、班级日常建设活动

  1、计划与班干部一起制定班级管理条例,使班级管理、考评机制有量化依据。

  2、卫生岗位包干到人,由负责的同学互相监督执行。

  3、制定个人长期目标和短期目标,有计划地落实措施。

  4、计划在学习园地中经常将好的作业以及班级近期活动开展情况作展示。

  5、拟将考评成绩与期末评选先进结合。主要考察学科成绩,而着重考察学生日常参与班集体活动的情况。

  三、班队主题活动

  1、5月,搞一个班会。请几位任课老师前来共庆。用板报作宣传,赞美敬爱的老师,同学们自己组织文艺表演.

  2、在班级中开展批评与自我批评活动。

  每个同学自己找出身上的缺点与不足,同时发现别人身上的优点与闪光点,互相督促、指正,争取共同提高。

  3、开展学科竞赛,让每个同学找自己的竞争对手,在班级队报上公布,拟在期中及以后评选进步明星,以作表彰。

  四、思想品德和行为规范工作方面

  1、在班中开展多种主题教育活动,帮助学生学会生活,学会做人。

  2、强调集体精神,加强集体互助精神,增强我为集体添荣耀的意识。

  3、树立良好的人生观,培养良好的文明习惯和坚定的意志。

  4、培养责任心和对学习、工作的热情乐观态度。

  五、学习方面

  1、抓好辅优补差工作,对学习困难学生要多鼓励和帮助,采用多种形式,补缺补漏。

  2、努力抓抄袭作业的情况,做好早读与晚辅导的安排。

  3、与家长积极沟通,端正学生学习态度,及时了解学生思想状况,鼓励进取,争做先进。

  4、多对学生进行学习方法的指导,讲究科学合理的学习方法,并且经常用事实和道理指导学生。

  5、培养坚韧的毅力和克服困难的勇气,努力在这一学期有大的进步。

  六、其他

  做好两课两操活动,完成学校各项的任务,努力提高本班全体学生的各项素质,使本班在这一学期有更大进步。

  篇六:四月份工作计划

  一、本月工作重点

  1.结合国庆节,开展"我爱祖国"主题教育活动。

  2.组织幼儿开展秋游远足、采集活动。

  3.市、中心保教一日活动调研。(角游专题)

  4.召开小班家长会;向家长作一次宣传讲座。

  5.认真填写好《宝宝成长手册》。二、本月开展以下主题活动主题活动一:

  主题名称:《甜甜蜜蜜》

  主题目标:引导幼儿在感知的基础上了解各种甜食的种类与特点,并通过"品尝甜甜的糖果"等活动,让幼儿体验到分享也充满着甜甜蜜蜜的快乐,培养幼儿学习用多种方式表达对成人的爱,理解相互之间的关爱也是一种甜蜜。

  主题活动二:

  主题名称:《快乐的六个宝》

  主题目标:通过活动,使幼儿了解眼、耳、鼻、口、手等感官都具有特定的感知作用,并在活动中真正获得真切具体的感受和体验。帮助幼儿感受保护感官的重要性,使幼儿学会一些自我保护感官的方法,养成良好的保护习惯。

  三、家长工作

  1.家长和孩子一同收集不同的种类,不同味道的糖果等,让孩子在进行相应活动时带到幼儿园。

  2.和孩子一同去超市看看各种各样的甜食,了解各种甜食的名称及种类。

  3.培养孩子餐后漱口和刷牙的良好习惯。

  4.提供机会,让孩子参与自我服务,如自己洗脸、洗脚,自己穿脱简单的衣裤、鞋袜等。培养孩子的自我保护意识和爱清洁、讲卫生的好习惯。

  5.尽可能地让孩子运用各种感官感知事物的属性。

  6.利用家校路路通、《宝宝成长档案》等,与家长及时取得联系,向家长反映幼儿在园情况。

  篇七:四月份工作计划

  又是新的一年,为了公司的更好发展,自身业务能力的提升,我将从以下几方面认真做好本月的工作计划:

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在二月,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达某万元以上(每件某万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对二月的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望二月,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  篇八:四月份工作计划

  新的一个月即将来临,这就像是迎接一次新的旅途一样,我为自己重新收拾了行李,准备好行囊随时启程。而这一次,我也准备了充分的时间和精力去为接下来的一个月进行突破。四月份,我一定会比之前做得更好一些,也会做出一些新的成绩来,向大家证明我自己,在此,我为四月份的工作进行了一番计划,如若有不妥当的地方,还请领导给予指点。

  一、提高业绩,从态度开始

  我们业务员是靠业绩吃饭的,而我这几个月的业绩也一直处于一个平平的状态,没有太多的长进。所以接下来的一个月,我首先要做的就是提高自己的业绩,那么我会从态度先开始改正,端正自己的态度,严格认真的对待每一天,把每一分每一秒都发挥到作用。不做无用功,让自己的工作效率提升到最大化。这一切都是基于一个好的态度上的,所以首先端正自己的工作态度是一件刻不容缓的事情,平时我的态度也表现的还不错,但是接下来的这一个月,我会更加认真,也会更加严格的控制自己,提升自己。

  二、提高成交率,先做好服务

  我们做业务平时最看重的就是成交率,一个业务员的能力大小也往往展现在成交率上,而成交率的高低,一般是依靠我们前期做的服务来的,所以首先是要做好前期服务,然后做好中期交流沟通,紧接着再做好后期服务,这样我们的口碑上来了,我们自己的成交率也就上来了。做业务我会更加专注成交的效率,抛弃一些别的杂念,让自己在这份工作上更加单纯一些,也更加的有判断力,做出正确的决定,也把工作服务做到最好。

  三、把握方式,提升个人修养

  每一种方式都会给我们的工作带来千差万别的结果,注重方式是我们工作中应该注意的,但是于此同时我们也应该注重提升自己的修养,让客户一见到我们时,通过最初的接触和感觉,就可以认定了我们。这是一种特殊的能力,也是我们每个业务员都应该去拓展的一部分。我会在接下来的一个月里好好的去培养,去实现。希望我能够在接下来的时光里,实现自己更多的价值。也慢慢提升自己的个人修养,慢慢的去加强自己的个人魅力,争取在工作上也能带来更多不同的收获,从而获得成功。

  篇九:四月份工作计划

  行政事务:

  1.开展“弘扬健雄精神,争做教书育人楷模”主题实践活动。

  2.切实开展好“教育者心系群众”、“千名教师访万家”工作。

  3.做好第十X届XX市教坛新秀、20xx年XX市教学能手材料送审。

  4.组织召开家委会会

  5.配合教育科,做好20xx秋季小班新生、大班毕业生统计工作,做好学籍审核、招生准备。

  6.配合教育局,做好20xx年无证幼儿园及托儿所情况摸底调查。

  7.做好教师流动申请、上报等工作。

  8.做好非义务教育学校(单位)实施绩效工资有关工作。

  9.着手整理20xx年度材料,拟立档案分类方案。

  教育教学:

  1.推荐教师参加XX市青年教师基本功竞赛。

  2.园本研修:班级游戏插牌的设计与使用。(第十周)

  3组织部分教师参加一项市级论文评比撰写、一项主题论坛活动文章撰写工作。

  4.组织教师认真参加第二次XX市网络学科幼教培训学习。

  5.开展春游活动。(第十周)

  6.参加“新境界”幼教改革观摩研讨活动教学展示(第十一周)

  7.组织教师继续参加外出学习。

  8.半日活动调研(第十二周、专题调研,结合区域游戏)

  9.进行第一届科技节活动的策划、准备启动工作。(第十二周)

  10.开展行政示范课活动。

  后勤保育:

  1.继续做好春季流行病的预防工作。

  2.做好后勤常规服务工作,确保教育教学各项活动顺利开展。

  3.加强校园安全检查,完成幼儿园安全检查月报表及幼儿园安全周报表。

  4.完成四月份退伙、伙食结算公布等。

  5.后勤人员业务学习:保育员日常消毒规范学习。

  6.更新卫生宣传栏内容。

  7.各班做好安全教育和常规工作,确保幼儿安全。

  8.做好食堂防蝇灭鼠工作,确保师生饮食卫生。(4月5日)

  9.组织召开膳委会会议。

  10.做好创建绿色学校准备。

  其他:

  党支部:

  1.做好基层组织建设年相关工作。

  2.开展红色1+3活动。

  工会:

  1.工会完成“教育精神”表述语征集活动(每个工会小组5条),月底前上报教育局。

  2.工会开展南幼教育精神表述语征集。

  篇十:四月份工作计划

  一、人力资源

  人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

  目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

  二、规章制度

  入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

  三、维修方面

  去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。

  现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

  四、保安方面

  在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

  五、建立某物业零缺陷的目标

  公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

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