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2024上半年工作总结报告

作者:凤夜邪2024-02-09 12:04:02

导读:2024上半年工作总结报告 (篇1) 上半年即将过去,回顾上半年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已半年的工作做个总结。半年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  2024上半年工作总结报告 (篇1)

  上半年即将过去,回顾上半年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已半年的工作做个总结。半年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的'完成了各项工作任务。

  一、主要工作

  (一)通过半年来的工作,我认为作为一名司机,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位。

  (二)认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。

  (三)在职业道德方面,我认为应做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶。

  二、存在的问题

  本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,有待于加强;

  三、下半年目标

  (一)继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。

  (二)做到能自己修理的不进汽修厂,勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患于未然。

  (三)遵循节约型社会的战略决策,节省每一滴汽油,节省每一分修理维护费用。下半年意味着新的起点新的机遇新的挑战,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。

  2024上半年工作总结报告 (篇2)

  __年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能,调控各项费用的合理支出,为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。

  一、半年的收入情况。

  __年全年计划为万元,上半年完成万元。完成计划的%。其中:固话万元,数据万元,小灵通万元。这半年以来,由于移动和联通公司的相互竞争降低资费,对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下,积极开拓市场,发展新的收入增长点,来弥补由此造成的影响。

  二、积极控制成本费用。

  今年是网通公司上市第一年,增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中,大幅度增加收入已几乎不可能,所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元,这比去年计划减少了%。我公司上半年完成万元。在这种情况下,我们结合市公司的要求和我公司实际情况,出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后,省市公司对内控制度进行了完善,加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。

  三、营业款的管理。

  上半年,市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查,在检查中发现了一些问题,如缴款不及时等。对此我们认真对待,逐个问题认真研究,仔细解决。____县合乡并镇后,有七个乡镇当地没有银行机构,最远的支局有50多公里,但为了确保营业款的安全,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。

  四、业务发展及日常工作。

  今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫,除了日常工作外,业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重,但我们坚持发展是硬道理的原则,抓紧一切时间,利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友,向他们介绍我公司的主打产品和新业务,把他们发展为我公司的客户,为公司发展做出贡献。

  统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下,按时完成了上级部门的报表工作,每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。

  集团上市后,为了和国际接轨,按照国际惯例对财务实行ERP管理模式。ERP是现代化的管理模式,它能给决策者、最新的企业信息,符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段,也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和ERP并行,也就是说,以前做一遍的工作现在需要做两次,而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始,ERP就要正式上线独立运行,经过多次的培训和对帐工作,我们有能力保证ERP在我公司的应用能够做到准确无误,不出现任何差错。

  五、下步工作思路。

  1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。

  2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。

  3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。

  4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。

  以上是财务部门的__年上半年工作总结,财务工作比较杂,这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下,在上级主管部门的指导和帮助下,以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下,能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务,为单位当好管家,管理好每一分钱、算好每一笔帐。

  2024上半年工作总结报告 (篇3)

  过去的半年里,在车间领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。我们虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下四个方面的不足

  一、生产现场管理方面

  各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品及工具摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。

  二、人员管理方面

  由于车间大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同质量部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

  三、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

  由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心,对生产班组领用的辅助,安排专人协同现场管理和仓储员,遵循相关实施办法并加大执行力度,统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空,逐渐让员工养成良好的节约习惯,这样车间提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。

  四、安全生产方面

  安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。

  1、首先在思想上不坚定,对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。

  2、在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正员工存在的习惯性违章和经验主义错误。违章发生后没造成安全事故的,我们个别安全员顾予面子问题没有按照规章制度进行处理。

  3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

  明年工作计划:除了完善上半年存在的问题外我们还要使现场管理向纵深发展,克服现场管理深入不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。与装配车间、物流部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资计划等。根据我公司的产、销、存情况,认真搞好安全生产工作。将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索,努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。

  2024上半年工作总结报告 (篇4)

  我其实不喜欢作总结,因为我觉得除了诸如一秒上下几十万,或者是签一个字调动一个师的事情,其他的没有什么纪录的价值,因为被定义为不甘于平凡的人,所以觉得平凡的日子不值得纪录。当然,我只是突然想写东西了,虽然不是传统意义的好学生,还是觉得上个学期有这么一点点值得纪录的东西,他们发生在北京,昌平。

  我记不清自己是什么时候有独上高楼,忘断天涯路的惆怅,踌躇满志其实是人生的一大失败,不甘于两天只收到一条短信的生活,不愿意天天写无病呻吟的blog,不期待食堂-教室-自习室的传统路线,看着红榜上挤满了每天都可以看到的同学,看着各位主席装模做样的发号施令,看着好时光一天天蹉跎过去,我决定不想再悠闲的走在校园里装潇洒,不管以何种方式。

  于是乎,到现在,足足忙了一年半。很长时间内,我很少抬头看华电的天空,并发现它是蓝的;很少感受小河边上舒适的长椅,并感觉夜空是浪漫的,电话费最高纪录是某个月的850元,一度每天晚上12点到宿舍,不洗脸洗脚睡觉,很多想法和做法遭到一起工作的同学们的反对,成长过程中老师对我珍贵的批评,为了确保社团活动顺利进行,无数次放下电路电机。所以,我和老婆打电话的时候,便成了上个学期最轻松,美丽的回忆,在那个时刻,我才感觉时间终于慢了下来。

  艺术团取得的种种成就在此不便多提,感觉发展进入了快车道,迎面而来的是出名所带来的众多业务,我感觉自己的所有精力和时间,只够用来维持各项突然而来的活动的正常进行,几乎没有反思,改错的机会和时间,以及好好想想制度的改进,事实证明这是很重要的,当然,对这些东西的忽略让我自食其果,为之所累,我现在还是觉得很多东西都做得不好,而且很难做好。

  大三上总体的感觉是忙,不知所措,以及些许挫败感,我是个脸皮很薄的人,这一点其实不好,以至于老师有时候一些语气过重的批评,让我一遍又一遍的在睡梦中自我反省,因为我总害怕由于自己的错误耽误了大家,耽误了组织。

  一共组织,参加了多少活动我记不太清楚,只是感觉事情一件又一件的来,我发现反思很重要,它是对你以前做过的事情的客观总结,反思是人真正成长的时刻。当然,前提条件是要做过事情,流过汗水,并且脸上浮现出失望的表情。

  团队很重要,想要做好事情,团队是比不可少的,维系团队的稳定是考验人的,辛苦的。

  信任是难得的,信任是一种在任何情况下你都相信对方的品质,少了显得危险而不可靠,多了显得天真而幼稚。

  一切事情都是矛盾,都很矛盾,在矛盾中找到自己所谓的错,并调整自己的方向,争取塑造最适应大社会生存的性格,和思想。在这个过程中,人会变得不快乐,不开心,甚至是痛苦,因为生活在自己的世界里的人是最幸福的,即便以后自己的世界和大社会有严重冲突,历史逼着大家作改变,有人还是不愿意,因为大家都是为了“幸福”,所以最好的办法是让大社会成为你的世界,当然,这是很难的。

  不要问集体为你带来了什么,而要问问你为集体做了什么,为了大家的利益去努力,去奋斗,永远是高尚的,值得学习的,很多同学付出了很多很多,其中的一些很象《集结号》中的九连,汗水和泪水非常容易被历史抹杀掉,我在这里发自肺腑的感谢大家,最大的希望是你们快乐。

  大三上结束了,和宝贝逛街,买衣服,吃饭,看电影时,我感觉,其实也不需要作什么总结了,失落感,挫败感,见鬼去吧。

  2024上半年工作总结报告 (篇5)

  在这一年半的时间里,我申请了酒店,成为了酒店前台的一名员工。现在工作时间才几个月,但是已经深深感受到了辛苦。以下是我这几天工作的总结:

  作为前台工作人员,我们每天需要做的就是面对各种各样的客户,查看他们给我们的账单。我们酒店每天早上9点出发。

  10左右就开门了,但是不营业,基本上要等到11点左右才会开始接受订餐。而我作为前台人员,尽管一早没有客人,但我还是需要早早的在岗位上站着。

  我们前台总共有四名员工,分为两个班。早班是早上9点到下午3点半,而晚班则是下午3点到晚上9点左右,视情况不同我们还需要留守一名员工进行值班。因为很多客人往往因为聊天尽兴而会弄到很晚。有时候到晚上10点钟,餐厅人员都走的差不多了,只剩一些安保人员了,我们才会去稍加催促。晚上10点半之前是死线,尽管有些不礼貌,但是我们还是会去催促客人早些结账。因为每天的收据单我们都需要进行统计的,将这一整天的各项账单进行整合,然后交由给财务部门。每一笔账单都是需要对清楚的,如果有遗漏,那就是需要我们自己进行补偿了。

  x月份的时候,有一次我们晚上在结账的时候,发现今天的账单支出和收益差了几十块钱,这笔账对不上,我想起来因为中午大堂经理在我们这里点了辣椒炒肉外带,她说有急事晚点再来给,因为是酒店内部员工点餐,所以我们也没有太在意。但是知道晚上结账的时候,她也没有来我们前台,没有办法,而且时间也很晚了,早就过了下班的时间。我们只好暂时把自己的钱补上去。第二天的'时候正好遇见了她,和她说了这件事,她才反应过来,但是告诉我们说她直接跟厨房说取消了这个单,没有在我们前台消单,但是当天的单据当天处理,我们现在也没法再改正了,也只好默默吃了这个亏。也是经过这件事情,我们前台改变了之前的员工内部点单的混乱情况,而是和顾客一样,当场点单,当场付款,不搞特殊性。

  因为我的工作态度认真,所以尽管我只是刚入职几个月,酒店就把我调去管理大堂了,升职成为大堂副经理,之前那位经理因为一些事情而离职了。在之后的日子里,我也会继续做好自己的本职工作的。

  2024上半年工作总结报告 (篇6)

  上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:

  (一)强化形象,提高自身素质。

  为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

  (二)严于律已,不断加强作风建设。

  半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

  (三)强化职能,做好服务工作。

  工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  工作中的不足与今后的努力方向

  半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。

  面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。

  加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

  在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;树立_,以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出自己应有的贡献,为运输户提供优质高效的服务,为我们公司的发展做出自己的贡献。

  2024上半年工作总结报告 (篇7)

  这半年来,我在社区中心领导的带领下,紧紧围绕全中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了医生的岗位职责。

  一、加强政治业务学习,不断提高自身素质

  半年来,_专题能够积极参加中心组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻_高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、认真负责地做好医疗工作

  “救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。

  1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。

  2.坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。

  三、严格要求自己,积极为中心的发展建言出力

  作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

  半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

  2024上半年工作总结报告 (篇8)

  本学期,财务科在__和主管领导的具体指导下,牢固树立服务意识保障意识,始终以服务教学为中心。不断加强财务管理,提高服务质量。在我科全体同志的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作任务。现把主要工作总结如下:

  一、进一步建立健全财务报销制度,维护好财经纪律。

  1、开学初,财务科按规定进行了现金出纳、收费员岗位轮换,重新分工,实行岗位责任制管理。会计人员分工明确,做到事事有人管,人人有专职,人人有责任。

  2、继续严格执行学院财务管理暂行规定,严格财务报销审批程序,坚持实行“统一领导,集中管理”的财务管理体制。严格实行“一只笔”财务审批制度。对一切开支严格按财务制度办理,确保每笔支出的合理合法性。保证了教学工作的顺利开展,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  3、对学校预算的执行过程进行认真控制和监督。根据财政部们批复的预算及时报送用款计划。各项收支严格按预算核定的支出方式分别支出,切实维护预算的严肃性。

  二、加强学院预算外资金管理,坚持收支两条线管理制度。

  1、按财政局规定领取、核销和使用行政事业性收费专用票据。依法组织收入,严格执行物价政策,按标准收费。

  2、严格实行收支两条线管理,各种事业性收费及时足额上缴财政专户。上半年共完成事业性收费__万元,全部足额上缴财政专户。

  3、按照市政府非税收入“收支两条线”专项检查的要求,对__、__年两年各项收入进行自查,及时上报了《市直部门和单位非税收入“收支两条线”自查情况表》。

  三、制定出台了《__技师学院固定资产管理实施办法》

  继__年对学院固定资产进行了全面细致的清查之后,为便于学院固定资产的日常管理,有效使用,保证资产的安全和完整,防止国有资产流失,制定了本办法。规范了学院固定资产管理。

  四、积极做好学费收缴工作

  1、__春季生春节期间已有陆续到校交费者,科里同志在学院没有安排值班的情况下,能够做到随叫随到,保证了收费工作的正常进行。截止到x月__日,新生交费人数为__人,无一人欠费。

  2、紧紧依靠学生科、各专业、班主任,对__、__级春季欠费学生进行催缴,收缴率达到__%以上,完成了学院下达的收缴任务。

  五、认真做好学院对外出租门面房的管理工作

  x月初,经报请领导批准,财务科对所有租赁户下发了租赁合同续签通知和部分门面房提高租金的通知。并根据学院实际情况制定出了新的房屋租赁合同。历时x个月,于x月中旬于各租赁户续签结束。新合同的签订,加强了学院对外租房的管理,增加了房租收入,保证了房租和水电费及时足额收缴。

  六、认真做好教职工医疗保险和住房公积金管理服务工作

  及时办理退休教师和个别老师的住房公积金的领取支付工作,医疗保险的查询、挂失等服务工作。

  七、做好国家助学金发放工作

  x月初,在这学期国家助学金没有到帐的情况下,财务科积极筹措资金为在外实习回来的x个班级,__人发放了__年第一学期学生国家助学金__元。

  八、配备会计软件实行财会电算化

  与财政局会计科,财会学校联系,安装了会计软件,x月份开始试用。做好了会计电算化的前期准备工作。

  九、完成了学生实习就业离校手续的办理

  及时完成两批x个班学生实习离校第二年学费的收缴,超用书款、路费等收取工作。

  十、存在的主要问题

  1、个别职工因公借款不能及时报销,有拖欠现象。

  2、有极个别学生欠费现象。

  3、服务意识有待于进一步加强。

  4、原始发票有不规范现象。

  十一、今后努力方向

  1、继续严格执行学院预算管理制度,强化预算约束,严格现金和银行结算制度。按规定办理各项支出,科学合理安排学院资金,努力提高资金使用效益。

  2、争取下学期摆脱手工记账,使用财会电算化,提高工作效率。

  3、继续树立管理就是服务的理念,进一步增强服务意识,不断提高服务质量,寓管理于各项服务中去。将我们实实在在的'服务真正落实到各项工作中去。

  2024上半年工作总结报告 (篇9)

  20__年行政许可科交通窗口在局领导的正确领导下,在同事们的关心支持下取得了一定的成绩,连续6个月获得了市政务服务中心月度优秀窗口称号,得到了中心领导的高度肯定。行政许可科交通窗口全体人员遵循“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则,围绕助力“通江达海”,提升交通形象的工作目标,积极开展各项日常工作。20__年上半年共办理许可服务事项10500余件,其中办理道路货运许可证件500余件、从业资格证年审7000余件、运输车辆审验3000余辆。按期办结率100%,满意率达100%。

  上半年,行政许可科交通窗口主要针对许可项目审批、证件发放及审验、自身建设等方面开展了以下几项工作:

  一是继续按照中心有关规定,进一步规范审批程序,坚持依法审批,提高服务质量和办事效率。

  二是继续加强学习,提高行政许可科交通窗口工作人员的业务素质和工作能力。

  三是进一步加强行政许可效能建设,按照“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务宗旨,努力为办事群众营造良好的办证环境。

  四是进一步加强窗口人员的监督管理,树立良好的对外形象。

  2024上半年工作总结报告 (篇10)

  光阴似箭,自从本人加入__珠宝以来也有半年的时间了。在这半年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在的__月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己半年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

  一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

  二、工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。

  三、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;

  1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。

  3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的'压力。

  4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  四、工作中的不足和努力方向

  总结半年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。

  对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。总之,在这半年里我工作并快乐着!

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