导读:公司工作计划 (一) 为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。 一、20xx年度工作的指导思想 坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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公司工作计划 (一)
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
一、20xx年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。
公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。
公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。
公司计划上述费用列支4.5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。
公司计划上述费用列支1.5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。
公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。
20xx年,公司计划上述费用列支5.5万元;20xx年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的
目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。 20xx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。
10、团结奋进,谋求发展
20xx年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
公司工作计划 (二)
一、信息部工作职责
1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计,建立企业信息化管理制度和标准规范;
2、负责公司IT资产的管理和维护,包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作;
3、与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台;
4、根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用;负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定;
5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作;
6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作;
二、信息部经理岗位职责
1、拟定和执行企业信息化战略
2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划,;制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施
负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业业务关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。日常管理
主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。
三、信息主管岗位职责
管理和维护公司内部软硬件设施,设计硬件配置和软件应用方案,优化公司电脑配置和系统配置,提高各部门工作效率;
对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力,与其它业务部门的沟通,整理和提炼对系统的需求。
保障公司计算机网络系统的设立及正常运行,维护网络设备;公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作
制定实施公司信息技术发展战略,沟通和确认公司的信息技术需求,满足各部门的系统需要;与各部门协调配合,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制构架、优化、管理公司信息化系统,保障信息流通的顺畅;
公司工作计划 (三)
一、目的:
为一步加强物业公司计划运营管理能力,切实贯彻以结果为导向的工作理念,保证 4R管理办法持续有效运行,提高公司整体工作效率和工作质量,特制订本办法。
二、整体思路:
将4R管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体,推行员工规范化作业,从而实现公司整体管理规范化。
三、适用范围:
除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。
四、组织管理:
1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部;
2.企管部与客户关系部主要职责为: 负责对整个运作系统的管控;
3.负责组织召开周质询会、月质询会,协助总经理做好质询; 根据公司实际情况,在执行中不断细化、完善公司的4R推行等相关制度;
4.各管理处主任(助理)职责:
负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作;
负责所在管理处的4R制度的宣讲培训工作; 协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作; 负责所在管理处的水果基金收支管理工作。
五、计划运营(4R)管理办法细则:
1.日、周、月计划、结果报表和YCYA指令表的制定要求
2.权重比例解释说明:
3.日结果/日计划提交时间为计划当天8:30之前;周计划周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/计划当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准处罚:
注:日计划没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月计划没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。
4.提交形式要求:公司主管级(含)以上人员各类报表须以电子文档形式提报,各管理处员工(有电脑配臵的)须以电子文档形式提交或各管理处员工(无电脑配臵的)书面形式提交至本部信息专员,由案场信息专员进行录入提交。
5.计划/结果填写要求:
日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作,不得避重就轻或有缺项现象,日计划必须对周计划进行100%分解,周计划必须对月计划进行100%分解;报表中的目标(结果)描述必须是有价值、可交换、可量化(可检查)的;YCYA指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项,相关责任人应按时保质保量完成。
6.部门负责人代表部门制定的计划时,必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果,物业公司质询会是目标分解、计划核定会,不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨,影响会议效率。
7.日计划日结果、周计划周结果的自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。原则上底线标准如下表
8.物业公司的各级目标计划须逐级分解,最后必须将计划事项明确到责任人,建立一对一责任,下一级对上一级负责;各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核,各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核,企管与客服部负责抽查;
9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施,责任到人,确保目标计划顺利达成。
10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的,完
成时间、期限一经确定,原则上不得更改,以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。
11.如完成工作计划需要资源支持的,必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的(除日常事务工作外),应立即更改本部门工作计划,添加漏项。
12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况,并及时点评、指导、奖惩考核:直接上级对直接下级的周计划必须点评,对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次;管理人员在4R推行中出现严重失职的,公司将给予至少10元/次以上的罚款。
13.公司每周(周六)必须召开一次周质询会,每月(当月最后一周周六)召开一次月计划、总结会,检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果,同时,核定下月工作计划。上期没有完成的工作,列入下期计划或YCYA指令表中。
14.主管级(含)以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理(或副总裁)确定后,由行政人事部造册,经副总裁签批后发放。
15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳,凡延期交纳的人员,企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。
16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖,对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。
17.模板:
17.1日结果/日计划:
17.2周结果/周计划模板:
17.3月度计划模板:
公司工作计划 (四)
大学毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作能力和业绩,特拟此个人工作计划。目前负责的工作有:
part 1:部门质量管理工作:
1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX0620174为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个"两耳不闻窗外事"的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。
公司工作计划 (五)
为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作,现将网络支持部下年年工作做如下计划:
一、为各个系统的稳定运行提供技术支持,尽量减少网络故障率。
二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。
三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作,实现以技术促发展。
四、进一步完善网络支持部所开发软件,以满足功能。
五、进一步完善后勤服务总公司网站,利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务,更好的的宣传后勤服务,拓展网络技术功能。
六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻,做好后勤服务总公司的宣传工作,树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的优秀事迹,更好的利用网站激发员工的工作热情,让后勤员工热爱自己的工作,更好地为师生员工服务,提高服务质量水平。
七、做好经理信箱、校长热线、中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。
八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上,逐步实现刊发新闻的专业化。
九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。
十、利用网络,条件成熟时,建立一套后勤服务总公司网上办公系统,把各个单位都联结在一起。
一点建议:希望各中心所有通知都能够发布到公司网站上。
编后感:无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
公司工作计划 (六)
时光荏苒,转眼间到了20xx年底。崭新的一页即将翻开,综合公司现况,特制定各部门工作计划如下:
一:市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
公司工作计划 (七)
进一步完善健全公司各项制度,更新投资理念。通过多参与高等院校的相关学习 课程、企业实地培养两种方式,进一步提高公司的人才素质,不断更新投资理念。
(一) 进一步完善健全公司各项制度,更新投资理念。通过多参与高等院校的相关学习 课程、企业实地培养两种方式,进一步提高公司的人才素质,不断更新投资理念。为公司的进一步发展,提供有力的人力资源保证。
(二) 进一步探索和完善创业投资程序。根据财政部、国资委、证监会、社保基金会联合下发的《关于豁免国有创业投资机构和国有创业投资引导基金国有股转持义务有关问题的通知》,为了规避国有股的转持风险,公司将进一步完善创业投资程序并拟成立宁波经济技术开发区创业投资公司。
(三) 加大股权投资力度,尝试对区内企业开展风险投资。金帆公司的重点投资方向除了跟踪、服务、促进企业上市外,明年重点引导、服务如雪龙、永发、弘讯科技 、柯力电气、大港意宁以及海天精工等拟上市企业的上市前准备工作。
与此同时,将尝试像能之光、华亚光伏等以技术创新为特色的高新技术企业的风险投资。对处于初创期的高新技术企业进行风险投资,更有利于区内企业的发展,加快区内企业上市进程,更好地推动区内经济的发展。
(四) 建立股权投资基金,鼓励、引导、募集民间资本投向金融股权投资领域,20xx年初先成立金仑、民创、金润三支基金。
(五) 进一步拓宽投资的基础工作范围,更广泛地接触国内各大创投公司,择优与之建立合作伙伴关系,为公司开展各项投资工作打好基础。
(六) 在20xx年的工作基础上,启动北仑区村镇银行项目,运行浙江国际船舶与船用设备交易市场,启动信用合作社的改制工作。
(七) 尝试参与股票二级市场的投资,将股票投资与股权投资结合起来,以利于把握市场方向及市场的活跃程度。
公司工作计划 (八)
20xx年,市热力公司要在公用事业局的正确领导下,以“一创双优”活动为动力,坚持“民生为先,服务为本”的理念,按照“打基础、强服务、保供应、提效益”的工作思路,力争实现公司经济效益和社会效益再上新台阶,开创城市供热事业新局面。重点做好以下工作:
一、工程建设
配合中心城市提升工作,加大供热管网配套工程以及城中村供热管网建设工作。1、投资xx万元,敷设2、投资xx万元,敷设3、投资xx万元建设
二、安全生产
切实推进节能降耗,降低公司运行成本。
1、制定节能降耗方案,提高考核指标,采暖期实现每日补水量不超过6吨/万平方米的目标。2、为节约公司成本和提高公司自动化管理水平,加大无人值守换热站设备的更新和升级,把传统的运行工解放出来,充实到维修一线和用户管理岗位。3、组织进行《应急救援预案》演练。
4、加大对新技术、新工艺的投入,供热管理工作进一步科学化,规范化,现代化,提高公司发展的活力和后劲。
三、经营管理
积极发展热用户,扩大公司经营规模。
1、加大集中供热优势宣传,制定管网敷设内用户发展方案,年内增加管网敷设内用户1600户。
2、供热价格是重要的民生价格,市委、市政府领导都十分重视,要做好成本核算和调价前的准备工作。
3、完善稽查制度体系,加大热费的催缴力度,杜绝“人情暖”,减少跑冒滴漏现象的发生。
四、计量改造
严格按照国家、省、市有关文件精神,积极推进供热计量改革工作,完成市政府下达的既有建筑及新建建筑供热计量改造任务,推进计量收费试点工作,促进节能降耗。
1、会同市住建局及相关技术人员制定针对具体室内外供热系统供热计量改造的技术方案,根据省住建厅及市住建局制定相关热计量产品目录;组织选定采购热计量、室温控制、水力平衡、气候补偿、变频等调控装置设备。2、完成居民调查宣传及户用热表改造个人承担部分资金的交纳工作,完成改造小区管网冲水试压工作、换热站、变频器、总热量表安装。同时,安装楼前热力入口加装热量表、平衡阀。3、完成5万平方米住宅区供热计量改造,推进供热分户计量,分解任务,确定改造区域、楼栋,并积极申报既有居住节能改造补助资金,对改造前的建筑物采暖耗能状况进行检测。
五、供热服务
为提高供热服务水平,进一步提升公司形象。
1、在公用事业局的统一安排下,深入推进“情暖万家”服务大提升活动,进一步普及用热安全常识,解决供热中存在的问题和难题,总结经验,查找不足,改进工作,营造更加和谐的氛围,使公司服务水平和社会形象再上一个新台阶。2、规范服务行为,提升服务水平。结合实际,制定和完善公司生产、工艺、流程、经营、客户服务、维修、材料身份标识等工作制度,建立健全公司规范化服务工作、监督、考评体系,做到制度健全,措施到位,监督有效,保障有力。
3、打造服务亮点,提升服务形象。充分发挥“服务热线”示范带动作用,创新便民服务措施,探索推出更加人性化的供热服务方式。
4、对外明确服务承诺、办事程序、工作标准和时限,对供热效果不达标的用户,经核实确属公司原因,按规定标准予以退费。
六、公司改革
根据局党委提出的“一二五”发展目标,按照相关要求积极推进公司体制改革。1、制定改革方案,在管理机制、改革体制上有新突破。
2、内部管理机制上加大奖惩力度,调动职工积极性和主动性。
3、公司体制改革上,内部开展资产清算、资金回笼及资产评估等工作,并制定详细工作方案。
七、加强公司文化建设
以强化管理为依托,以形象建设为载体,着眼于内提素质、外树形象,提高企业核心竞争力。
1、深入开展“创先争优活动”,举办“讲文明、树新风”知识讲座、知识竞赛。2、制定方案、专人负责、开展丰富的活动。
八、成本控制
深化精细化管理,降低管理成本。
1、购买生产用材料、设备时,实行招投标制度,由公司成立采购小组负责,按照“货比三家,比质量比价格”的原则采购到物优价廉的商品,提高公司采购资金的使用效益,合理降低采购成本。
2、处理固定资产,严格按规定的审批权限和程序报上级主管部门批准,经过拍卖等方式使固定资产剩余价值最大化,有效防止固定资产流失。
3、在大额资金流动方面,采取报批制度,首先填制审批表,经相关负责人及公司领导批准后,方可运行。
4、根据财务预算,严格控制成本支出,使各项开支合理化、制度化,有效降低成本费用。
九、职工培训
进一步加大干部职工教育培训力度,丰富培训内容,创新培训方式,扩展培训渠道,提高培训针对性,提升培训效果。不断提高干部职工的工作能力和岗位技能。按照“用什么、学什么,缺什么、补什么,干什么、考什么”的原则,全面提升系统干部职工队伍整体素质,努力培养一支想干事、会干事、能干事、干成事的高素质人才队伍。1、按照公用事业局统一安排,对公司班子成员进行培训。2、对中心站长进行封闭式培训,提高中心站站长的综合素质。
3、创新用人机制,对维修、运行、用户管理等工种人员重新分配,达到人尽其才、因才适用。
十、宣传工作
以“宣传供热事业、塑单位形象”为主题,进行多方位、立体式宣传,使社会各界对供热知识、供热政策法规及公司情况有了进一步了解,为公司与社会营造了良性互动的浓厚氛围。
1、完善公司网站建设,加强与用户的联系。
2、加强与电台、报社、广播电台等各界媒体的沟通和联系,利用多种形式广泛的开展宣传工作。3、安排专人对贴吧、一创双优网进行实时监控,及时消除对公司的不利影响。
公司工作计划 (九)
一、部门职责:
1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。
2、负责公司企业文化建设和CIS体系建设。
3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。
4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。
5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。
6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。
7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。
8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。
9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。
二、主任工作职责:
1、 负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。
2、 负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算,经批准后组织实施。
3、 负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、公关实施和公关评估的过程及质量进行控制。
4、 负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。
5、 负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活动。
6、 负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。
7、 负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核,不断提高部门人员整体素质及工作质量。
8、 负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。
9、 完成公司领导交办的其它工作。
三、品牌公关部职员工作职责:
(一)公关执行专员(2人)
1、 研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划;批准后,组织方案实施。
2、 负责公关调研与策划,了解掌握政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求,了解房地产业状况及发展趋势,及时拟提公关主题内容。
3、 负责公司新闻发布会、记者招待会的组织工作。
4、 按批准的方案,积极协助相关部门组织参观访问、交流会、联谊会、开盘开幕典礼、展览展销活动、社会赞助活动集团年会等,努力塑造企业良好形象。
5、 负责协助公司项目广告方案策划,落实各类广告的设计、发布、效果评估、监控等工作。
(二)企业文化管理专员(1人)
1、 负责公司网站建设工作,及时更新内容,增加信息量。
2、 负责对公司员工公共关系、企业文化知识的培训。
3、 负责公司企业文化建设和CIS体系建设;批准后,组织方案实施。
4、 完成部门负责人交办的其它工作。
(三)企业内刊编撰专员(1人)
1、 负责撰写公司业绩新闻稿件和其他对外宣传材料及摄影摄像等工作。
2、 负责编写公司企业文化和CIS体系建设的相关内容。
3、 负责编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。
4、 负责公司对外发布的文字材料、照片、录音、录像等资料的整理、存档工作。
5、 完成部门负责人交办的其它工作。
公司工作计划 (十)
在过去的一年中,××公司是在市场拓展、新客户开发等方面取得了显着的成绩,×品牌产品在国内市场已经占据了一定份额。产品销售额逐月增长,客户数额稳步增加,市场已由原来的华东地区扩展到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。在总结20xx年度工作的基础上,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,开展20xx年度销售工作计划如下:
一、指导思想
坚持创新求实的指导思想开拓国内市场。
二、年度目标
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、主要措施
1.统一市场形象
针对国内市场的特点,对公司作销售形象进行专门设计,提高××品牌产品在市场的统一形象,为今后更有力地提知名度奠定了稳定的基础。
2.建立健全销售网络
建立健全销售网络体系,拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发。
3.细分销售区域
全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
4.充实代理商队伍
依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
5.增强研发能力
设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力。
6.加强内部管理,提高经济效益
着重从成本核算、人力资源激励等方面加强内部管理,促进经济效益的提高。
结尾:非常感谢大家阅读《公司工作计划的优秀范文(分享10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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