导读:第1篇:关于业务工作计划模板 本人于1998年7月毕业于昭通师范高等专科学校中师部,同年8月被分配到炉房乡中心学校任教至今,从事过小学语文、数学、综合科及中学数学等教学工作... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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第1篇:关于业务工作计划模板
本人于1998年7月毕业于昭通师范高等专科学校中师部,同年8月被分配到炉房乡中心学校任教至今,从事过小学语文、数学、综合科及中学数学等教学工作,其间担任过村完小教研组长、乡中心学校办公室主任及乡中心学校教导副主任等职,现担任初中数学教学及教导处师训工作。
我在1998年8月至20xx年7月期间,主要从事小学教学工作,在此期间,我所担任的课程教学成绩良好,尤其是在体育、音乐教师短缺的情况下,主动承担了学校体育、音乐等课程的教学工作,学生兴趣浓,学习成绩进步快。20xx年9月,我在炉房乡学校行政领导的关心下,被调入乡中心校任教,第二年竞聘为乡中心校办公室主任。在这几年的教育教学工作中,得到了我校许多老教师尤其是我们行政领导的帮助,在增长自己综合能力和不断探索教育教学规律的过程中,积累了一些粗浅的认识和看法,现作如下总结:
一、思想政治素质方面
自1998年参加工作以来,我坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,思想上、行动上和党保持一致,模范执行学校行政的各项决议和学校的各项规章制度。工作上能勇挑重担,服从组织分配,工作勤奋,任劳任怨,作风民主,以身作则,工作大胆,富有创新和进取精神。近年来,年终考核多次被评为优秀。
二、教教育育教学工作方面
(一)转变观念,探究新的教学方法
在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决问题的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。
作为一个教师,传统的“灌输式”、“填鸭式”的教学模式,因其呆板、僵滞而早已明日黄花。必须不断地探索并采用符合中小学生实际的教学方式,强调师生共同活动,克服教师为中心的倾向,激发学生的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领略愉快教学的美学价值,并取得了较好的教学效果。
作为一个行政管理人员,我不仅肩负着自我提高义务,还有领导本乡成员共同进步的责任。特别是在素质教育大力推进的今天,新老方法的矛盾,教育观念的转变,教学方法的改革探索中,组织教师进行讨论,结合自己教学工作中的得失,以学生为主体,认真总结,从而探索学生健康发展的正确教育发展道路。
(二)热爱学生、尊重学生、相信学生
尊重学生是教育原则和教育本质的要求。教师把学生当作发展中的人,并创造各种条件引发他们无限的创造力和潜力。我相信学生在我的主导作用下能管好自己,而不能每一件事情都担心他们干不好最后每一件事情都由自己做,结果学生对老师形成强烈的依赖。首先,我充分发挥班干部的主体作用。在一定意义上说,创建和谐的班集体,班干部是决定性的因素。
,曾经,我总担心班干部没有能力,不敢“下放”权力,连背定理定义这样的小事都由自己亲自处理,结果是管得太多太死,班里氛围较死,不有活力,班干部能力也没能提高,自己又很累。后来,我逐渐领悟到:教学要发挥学生主体能动性。于是,我着手对以往模式的“改革”,“下放”权力,相信学生,一方面减少了自己的工作量,另一方面给了学生自主锻炼的机会,从而获得了双丰收。
(三)运用现代化教学技术提高学生学习兴趣和教学质量
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体,能在视觉、听觉上产生一定的刺激,引起学生的注意,激发学生的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望,从而形成学习动机。能使抽象的概念具体化,静态的知识形象化,无序的内容系统化,使枯燥的哲学理论不再枯燥,也有利于学生对知识的获取、记忆。真正让教育尊重和发展学生的主体意识和主动精神,培养和形成学生的健全个性和精神力量,使学生生动活泼的健康的成长。
三、个人素质提高方面
工作之余,除了积极参加教师继续教育培训之外,还认真学习了《教师法》、《教育法》、《义务教育法》等法律法规,真正做到依法治教。随着素质教育的大力推进,为更好地适应现代教育观念,我认真学习了《教育观念的转变与更新》、《课程的反思与重建》、《走进新课程》等书籍。为了充实自己的头脑,增长自己的知识,我于20xx年至
20xx年期间在云南师范大学(专科)数学与应用数学专业修完全部课程,20xx年10月又考入四川师范大学(本科)数学系学习,今年9月将修完全部课程。
第2篇:关于业务工作计划模板
我九月中旬刚接触电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。
在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、 客户关系的维系
1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、 工作细节的处理
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、 不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、 工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
销售部月工作计划
销售部月工作计划表格
销售部月工作计划表
销售部月工作计划
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度*万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作销售部月工作计划
一、市场及客户方面
1、客户维护: 要注意以下两点:一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。 避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次。
2、客户开发:一是加大发展渠道客户的力度。同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。
3、市场动向:多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。
4、竞争对手:根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。
6、借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果。
二、销售回款及折扣方面
注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款。
在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的砝码,同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。
三、沟通方面
1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题。
2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更加的通畅。
3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。
4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流。
四、四季度月份的工作目标及自我要求
1、严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养。例如:上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。
2、业绩目标:四季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第四季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上,在业绩要求及客户开发上严格要求。
(1)季度客户成交10家以上,成交金额30万以上。
(2)不局限于公司客户的开发维护,每月新增5家行业外潜力及意向新客户,同时每月开拓1家行业合作客户或者合作者。保证在业务开展过程中的新鲜血液的注入,并为下半年工作的开拓做好蓄水池。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
思路及方法在此已基本阐述,诸多细节还需完善,但心中无比清楚所有收货都离不开完整的思路和坚实的执行力,更离不开满怀激昂的长时间努力。在公司这么久只有今年是从年初开始筹备,我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!
第3篇:关于业务工作计划模板
内容导读:
在此新春佳节已宣告接近尾声,我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生日喜庆之际,通过20xx年过去一年各项工作的紧张有序开展,及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各方面的经验总结,本部团队本着“既看出力,又看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念,充分认识到作为文化传播行业新入者自身存在的不足。
20xx年是特殊又关键的一年,由于国外次贷危机骤然发生,相续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性,使得本行业我部各项工作开展,在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑战。
总结过去,思考现在,把握将来。为更好,更有效配合我公司各环节、各部门,在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,熟思后,20xx年第二季度,我准备做出并将修正性地实施如下计划。
一、业务开展工作流程:图例
主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位
非主动联系下单型 信息反馈
综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料选择供应
二、客户资源管理及实施概要
1、 进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,必要时包括中介商,各种各种供应商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、 积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。
3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、 根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标客户。
5、 同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式,和服务品牌。
三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下:
(1) 专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2) 服务专区内,新老客户对外派的业务人员,无论从心里还是从视觉印象上都比较容易接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。
(3) 俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。
(4) 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘述)
2、 做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力要求都相当高。不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、 在激烈的市场竞争中,更需要要求外线工作人员保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期用行业内相对稳定的成交额和连续的专业客户服务,令竞争对手于短期内极难打破和摧毁我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。
4、 完成公司广告业务目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合其它部门统筹开展工作。
5、 引领本部团队,主动开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。并对相关外务运行成本费用等,采取一系列切实可行,行之有效的指导和控制措施进行管理和监督。
四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划
(一)基本职能的介绍与陈述
1、 策划、并组织有关的各种市场活动,管理、参与跟进有关的项目咨询,与相关的媒体保持良好的工作联系。
2、 建立数据库,进行跟踪分析,争取为公司提供真实可靠,既精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。
3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。
4、 建立完善,科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经理的领导下积极开展各项工作,并积极争取为公司业务方面的管理提供专业的、可靠的、最新的参考依据。
5、 制定月度、季度等时间段的工作目标,以及撰写相关的季度工作总结。并负责本部门员工的工作分工,考勤,培训,带领业务部人员团结协作,有计划,有效率地组织和开展工作,完成公司规定的业绩指标。
6、 鼓励和引领本部门人员,积极开展各种学习,交流活动,介绍新思想,推广新经验提高整体业务人员的综合素质。
7、 完成公司领导临时分派的其他工作。
(二)近期战略性行动方案
1、 制定月度、季度等的工作计划
(1) 在季度工作开展第一期,以市场的铺垫以及对市场进行热身推动为主,充分利用现有各种资源,尽最大努力和最大限度开拓广告市场,打响奇雨于漳州各区县,区域市场知名度。
(2) 而在3月份,由于经过1月、2月很多单位各种迎新宣传计划的大量进行,3月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低迷的广告时期。我们将会充分利用好这段时间,积极补充各种相关知识,加紧联络客户感情,以及通过各种渠道、方式千方百计,提前准确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备。
(3) 在4月份的时候,由于要迎来“5·1 劳动节,农历的端午节等节庆的缘故,各种媒体,通讯单位,旅游,食品,服装鞋帽,酒店餐饮,甚至行政事业单位等,通常都会有一定的节假日惯性宣传行动。而此,我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。并且,随着夏季气候不断转热,各种季节性饮品,沐浴、清洗用品,防晒,蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。
2、 制定相关的,个人及团队的学习计划
(1) 做市场拓展,相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、局面,不断调整工作方法,经营思路。学习,对于做业务这一块的人员来说显得非常重要,因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思维,和将来业务方面表现出来的生命力。
(2) 我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向,以期补充新的能量。如:产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、 加强自身思想、精神文化建设
(1) 增强全局意识,增强责任感以及团队意识。
(2) 争取以全新的精神面貌,和十分的饱满的工作热情,积极主动把职责内各项工作落到实处,以期尽可能大的减轻公司各方,领导等的管理压力。
第4篇:关于业务工作计划模板
XX年度销售工作计划中共有三方面的内容:
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的.重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xx年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文
8、控制:讲述计划将如何监控。
第5篇:关于业务工作计划模板
世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1.新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2.老客户的维护
a.回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b.货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c.产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d.回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3.建议
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的'时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
第6篇:关于业务工作计划模板
我们*公司作为以营销为主的公司,销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。
文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
而作为销售助理,我必须认真努力,用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩,这样我才能算是一个合格称职的销售助理,我也有信心能成为一个成功的销售助理
我的计划分别有几个部分构成:
1、 提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知,熟悉公司的运作方式。
2、 好的协助销售同事完成任务,帮助公司提高销售业绩
3、 好必要的备忘
4、 做好公司的档案建立工作以及保密工作,分项建立工作电子档案和客户电子档案,这样便于以后的查询
5、 负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料
6、 做好各种迎检和客户接待的工作
7、 协调各位同事的工作任务,积极协调配合各部门认真完成工作任务,增强工作人员的思想业务素质和整体合力
8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作
下面总结自己的缺点:
有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等.....
在新的一年里我会继续努力,把自己的缺点改正,相信自己一定能够做好,相信自己一定会在成长中得到更大的进步!
第7篇:关于业务工作计划模板
一、 项目介绍
销售小核桃,碧根果,夏威夷果,壳杏仁
二、 资金投入分配
固定资产 电子秤一台1500元
柜台4000元
店面装修 500元
营销费用 200元
不可预见费用 200元
广告宣传 1200元
其他工人工资,按各月销售情况在各自定。
由于我们是在学校经营的,学校为我们提供了店铺不需要租金支出、联系的厂家对我们承诺,可以进行赊销即当我们卖出核桃时再结算成本,不存在进货成本、
三 各月销售计划
(一)九月份工作计划
1. 在九月开学的时候我们将对学校的各个路段进行人流量调查,这样我们可以了解每个路段经过的人数多少,以便我们的将来的海报安放工作的进行。
2. 在我们得到各个路段的人流量之后,我们将把我们前期制作的海报投放人流量较多的地点。这样可以让老师和同学们知道机电学院有一个可以买到物美价廉山核桃,夏威夷果等炒货。
3. 九月十七号新一届的大一新生将来到学校报到,我们计划联合
创业园里的其他创业团队在学校里对创业园宣传,让更多的大一新生了解创业园,增加创业园的人气。
4. 在九月底大一新生军训结束国庆长假即将来临,我们将借此机
会再进行一次活动,让那些回家的同学带些杭州特产回家。
6. 核算本月的销售利润。
(二)十月份工作计划
1. 在九月份的一系列活动中老师和同学们都知道创业园里有我们春风土特产销售公司。在十月份我们将继续举行一系列活动来推广我们的产品,让老师和同学们更加了解我们的产品及产品的品质。
2. 针对老师的消费能力及活动特点,我们将在学校综合楼的的四个电梯里安放我们自己设计的海报,用来加深老师对我们产品的印象。
3. 10月份,正是小核桃上市的季节。这时候我们大力推广的是小核
桃的`宣传。为了吸引更多的顾客。了解我们的核桃的美味。我们将在广告宣传的同时,拿出一小部分来让顾客先品尝。让同学们买的放心,吃的舒心。
4. 这时候我们已经经营了两个月。对于两个月的经营成果,我们分析
原因,查看我们在销售方面的不足。每个成员写份报告。再对于总体情况进行改正。
5. 核算本月利润,总结上月的销售情况。销售在前列的是哪个品种。
便于下月的进货。
(三) 十一月份工作计划
1.继续向周边学校发展,拓宽领域,赢得更多的消费者
2.推广秋季海报,通过海报让消费者知道山核桃的情况
3.加点一山核桃为主的副食品,辅助山核桃的买卖
4.根据9月10月的销售量,对本月的进货数量进行合理的分配进货。
5.在打出广告的同时,为了吸引更多的顾客,更为留住那些的老顾客的口味。我们可以适当的给予优惠。如在本店消费满150减5 满200减10的优惠政策。
6.实行售后顾客反馈意见。对于我们的销售核桃的时候存在的优劣。优的保持,劣的改进。
7. 对本月销售情况分析。
(四)十二月份工作计划
(一)一月份工作计划
1.做好师生回去的准备,备好货物保证货物充足
2.在考试周的时候山核桃可能会成为消费者的消遣物,抓住好这个机会
3.将近放寒假。大家更多的可以特产带回家当年货或者送亲戚朋友。我们可以从核桃的包装上进行区别。送亲朋好友的在外表包装精美。如果就仅自己家自己吃可以就散装的价格也实惠。
4.在老师之间进行宣传。
第8篇:关于业务工作计划模板
现将4月工作做一总结:
一、五一活动工作
1、 活动前夕在外张贴活动海报
2、 活动当天和各部门配合进行会场布置
3、 活动中担当剧务
4、 活动结束后收拾会场,接送领导和员工会餐
二、业务实践
1、联系天恒业主,参观样板房,量房做预算
2、配合工程部,完成工程部下达的各项任务
三、业务进展情况
(以上为进行量房做预算客户信息)
业务部5月工作计划
1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率,要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,积极向领导汇报工作情况。
2、提高业务能力。业务相关知识的学习,我还有很多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效,但是我觉得还有好多业务知识需要我去积累学习。
3、坚守工作职责。作为一名业务员,职责就是为公司创造盈利。5月积极主动去追踪意向客户,与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。
4、理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人。在工作中不断总结经验。捕捉和发现提升业务方面的`重点,加以学习和自我提高。
5、提升专业独立性。勤写勤练,为了熟练业务知识,要在平时联系沟通客户上多下功夫,训练自己口头表达能力,熟悉业务相关知识。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、并最终完成自我业务能力的的提升。
转眼间4月已经过去了,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我相信我能给公司创造良好的业绩。
第9篇:关于业务工作计划模板
随着经济的发展,我国的金融业已经全面开放,银行已进入全面竞争的状态,经营环境也发生了根本变化。加上居民生活水平的日益提高,居民的投资理财意识也逐渐加强。为了,抓住机遇促进我行零售业务的发展,我结合工行特色及市场局势作出如下计划:
首先,发展储蓄存款业务,零售业务作为银行重要的利润增长点的地位正日益显现,而储蓄存款业务作为零售业务的重点工程之一,也是各家金融机构竞争相对激烈的业务领域,所以发展好储蓄业务成为零售业务的重中之重。一是我将围绕国家政策,结合我行制度,逐渐硬化考核奖惩制度,让全行上下自加压力“动”起来。二是细化服务措施,让一线员工有依有据“做”起来,科学安排柜台劳动组合,结合储蓄业务的季节性,促进柜台服务规范的强行入轨。三是优化大厅环境,让营业网点改头换面“靓”起来,加大对服务大厅的统一布置规划,使大厅环境更加合理化、流程化。四是强化业务培训,让柜面效率实实在在“高”起来,加强对窗口人员的业务素质和服务技能的培训工作。
其次,拓展基础客户群,针对各证券公司进行调查分析,并就其客户资源的特点,建立具体指标落实到人制度,发挥个体优势,避免单一客户、单一品种的营销局限,加大与证券公司合作发展第三方存管客户,并时刻保持“双赢”的心态保持合作。在发展股民业务的同时,针对信用卡、基金定投、企业代发工资、银行的理财产品等均不放松,我将紧抓特色产品的差别化和服务的针对性趋势,为客户搭建一个丰富的.产品体系,形成不同风险收益的产品,针对不同阶层的客户,设计不同的产品服务业务。
再者,发展中间业务收入,中间业务由于具有高盈利、低风险和收入稳定等诸多优点,成为衡量银行经营水平和竞争能力的重要标志。为此,我将紧抓产品研发机制,创新市场营销方式,用灵活的方式,把握地区招商引资机遇,大力发展对企业、商户、保险业及信用卡消费收入等的业务,同时加强对成本核算和收费定价,创先优势,把握好受益与风险相匹配、收益与成本相匹配、收益与需求弹性相结合的三个原则。
最后,加强团队管理,要做好业务,除了好的规划之外,更加需要一个高效、高素质的团队。而在如今人才紧缺的情况,只有加大对人才的培养,培养一支自己的队伍,并时刻关注他们,建立一个全新的上位平台,对有能力者优先提拔,让他们看到希望,这样既能够促进他们不断加强自身发展,同时也能够保证他们对我行的忠诚。另一方面积极吸纳部分业界优秀的人才,包括以前做过银行的也可以做市场,虽然他们没有银行经验,但是他们确具备了市场经验,这对我行零售业务的发展具有相当重要的作用。
第10篇:关于业务工作计划模板
这学期我接手初一英语的教学工作,又要迎来了一批新的学生,虽然英语的教学工作我已经做了很多年了,但是每次面对新的学生,还是会感到有很大的压力,如何让他们对英语感兴趣,如何喜欢我这个英语老师,如何能把英语学好这都是我应该要做好的,现就这初一上学期的英语教学工作做计划下。
一、学生的一些基本情况
刚进入到初中的孩子,已经有些进入到青春期了,有些叛逆,同样因为之前也学过英语,所以这不是一门新的要学的学科,同样有对英语特别感兴趣的学生,也有些是不喜欢英语这门科目的学生,而且学生们是来自不同的小学,成绩的差异性是很大的,有些学生的成绩很好,有些学生的成绩很差,在教学上我也是要两头都注重好,避免差异太大。而且学生们刚进入到初中,一些纪律方面也是没有初二初三那么好,还停留在小学的阶段,对于突然变多了很多的科目学习不是那么的适应,特别是学习的知识更多,作业同样也是比小学多了很多。
二、培养学生的学习兴趣
初中的英语学习,单词和语法的学习更多了,而且日常的课文也是比之前多了很多,更多的是读和写,不像小学更多是培养学生们对英语这门课学习的兴趣,听和说是更多一些。更多的单词还有语法也是会让学生们觉得学习英语这门课枯燥了,而且作业的增多会降低学生们学习英语的兴趣,特别是本来英语成绩就不好的学生更是如此,因此在教学中我要穿插进一些有趣好玩的知识点,像一些单词的讲解,完全可以加入一些电影的台词进来,特别是近期播出的热门电影里面的台词。让学生们了解到他们学习的东西在日常中也是可以见到的。以及多做一些小卡片形式的方式,让学生们在日常中也运用多一些英语。在教学中不单单只是课本的知识传授就可以了,而是让学生们不会因为英语这个科目更难而降低了学习的兴趣。
三、提高后进生和偏科生的英语成绩
成绩好的学生并不是需要我们特别的操心,但是一些英语成绩差的学生,不但是要培养他们对英语的学习兴趣,同样也是要有针对性的辅导,让他们的成绩提升上去,这方面可以跟班主任沟通,在安排位置的时候让成绩不是太好的学生和成绩好的学生一起坐,相互帮助,成立互助的小组,共同进步,成绩好的学生巩固已学的知识,成绩不太好的学生则是在帮助下提升自己的成绩。同样在他们取得进步的时候也是要及时的鼓励,奖励他们。让整个班级的英语成绩都得到提高。
四、和班主任老师做好配合工作
多和班主任老师沟通,让他也了解班级里面学生们的英语学习情况,也好和家长沟通,一起促进学生们学好英语,初中的英语是一门很重要的科目,关系着以后的中考是否能考好,初一作为打基础的一年,更是要学好,作为英语老师,在和班主任做好配合方面,不但是座位的安排,学习情况让班主任老师了解,同样在日常中也是可以让班主任和学生沟通,了解学生的想法,大家一起把英语教学的工作做好。
初一的学生,刚刚进来,有很多不懂的,也是初中学习很重要的一年,在教学工作中,我要做好日常的教学的同时,积极的了解学生们的情况,调整好计划,为他们初中三年的英语学习打好基础,让他们能以更好的成绩和兴趣去迎接初二初三的学习。工作中,只有不断的调整计划,做好英语教学的工作,让学生们在这学期适应好初中的学习生活。
结尾:非常感谢大家阅读《关于业务工作计划模板(精选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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