作文录,一手好文,受用一生

学校食堂员工绩效考核方案

作者:凌兰若2024-01-14 02:51:00

导读:第1篇:学校食堂员工绩效考核方案 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《学校食堂员工绩效考核方案(通用10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  第1篇:学校食堂员工绩效考核方案

  一、绩效考核的目的

  1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

  2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

  3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

  二、绩效考核的基本原则

  1、客观、公正、科学、简便的原则;

  2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

  三、绩效考核周期

  1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;

  2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核时间安排为1.⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每--月--日开始,至下--月--日上报考核情况;

  季考核时间安排为⒊⒍月的每--月--日开始,至下--月--日上报考核情况;

  半年考核时间安排为--月--日开始,--月--日前上报考核情况;

  全年考核时间安排为--月--日至下一年度--月--日结束。

  四、绩效考核内容

  1、三级正职以上中层干部考核内容

  ( )领导能力( )部属培育

  ( )士气( )目标达成

  ( )责任感( )自我启发

  2、员工的绩效考核内容

  一德:政策水平、敬业精神、职业道德

  二能:专业水平、业务能力、组织能力

  三勤:责任心、工作态度、出勤

  四绩:工作质和量、效率、创新成果等。

  五、绩效考核的执行

  1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;

  2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;

  3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

  六、绩效考核方法

  1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

  2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。

  3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。

  4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:

  第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×%+本季度考核分数×%

  第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×%+本季度考核分数×%

  第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×%+本季度考核分数×%

  年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×%+年度考核分数×%

  5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。

  七、绩效考核的反馈

  各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。

  八、绩效考核结果的应用

  人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

  1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。

  2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。

  3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。

  第2篇:学校食堂员工绩效考核方案

  一、考核期限

  2月15日至2月15日

  二、双方的权利和义务

  1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

  2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

  三、薪酬标准:

  1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)

  2、每月固定发放薪水为X元人民币。每月浮动部分为xx人民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。

  (注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。

  四、工作目标与考核

  序号 考核指标 考核内容及方式 分值

  1、食堂环境状况 食堂环境要整洁、干净 25分

  2、食品卫生情况 食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象 25分

  3、菜品更新 及时更新菜品,菜色丰富 25分

  4、设备保护 厨房设备使用得当 25分

  五、附则

  1、考核的`结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

  2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。

  3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。

  4、本责任书解释权归公司总经办。、

  六、考评的组织机构

  组长:

  副组长:

  成员:

  书记员:

  第3篇:学校食堂员工绩效考核方案

  为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有张可循,根据公司《关于落实绩效考核工作意见的通知》的文件精神,特制定本考核方案。

  本考核方案适用用生产一、二车间。

  以扣分考核为基本形式,扣分与考核工资挂钩。每月汇总评比一次,普通员工的考核工资为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行,40分以上进行末位淘汰。

  本考核方案分为5部分:工作表现、业务技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。每部分的具体内容如下:

  一、工作表现

  1.上班迟到、早退扣2分/次;

  2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);

  3.串岗、脱岗、离岗超过20分钟,扣4分/次;

  4.在岗位上睡岗扣6分/次;脱离岗位睡岗扣10分/次;

  5.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次;

  6.除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次;

  7.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣5分/次;

  8.不写请假条,无故旷工扣6分/次;

  9.对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次;

  10.做假记录、提前做记录或之后做记录扣6分/次。

  二、业务技能

  1.不按规定摆放物料扣2分/次;

  2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;

  3.对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次;

  4.对本岗位的消防器材不会使用扣3分/次;

  5.对本岗位桶装物料的码放位置不清楚扣2分/次;

  6.公司和车间组织的'考试不合格扣6分/次;

  7.因操作失误造成物料损失扣8分/次;

  8.对本岗位的操作法不熟悉扣6分/次;

  三、执行制度

  1.不按操作法操作,违反工艺指标或自行更改工艺条件扣6分/次;

  2.存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次;

  3.在生产区内(包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;

  4.动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次;

  5.在上班时发现上班前饮酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;

  6.易燃易爆物品未按规定摆放扣4分/次;

  7.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次;

  8.私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次;

  9.交接班不清楚扣6分/次。

  10.无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次;超过40分钟扣4分/次。两人都脱离岗位去吃饭扣4分/次;

  11.向公司推荐员工而被开除、辞退的,扣推荐人10分/次。

  四、敬业与合作

  1.无顾拖延物料反应时间扣7分/次;

  2.本岗位有蒸汽阀漏汽或有循环水、盐水浪费时不向上级反应扣当班操作工4分/次;因操作失误造成盐水损失的扣当班操作工20分/次;

  3.物料泄漏未及时阻止扣4分/次;

  4.本岗位反应未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料转入下一岗位(未经班长和车间主任同意)扣7分/次;

  5.不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);

  6.本岗位发生事故时该岗位操作工不参加抢救扣10分/次;

  7.与同事之间打架、斗殴扣40分/次;

  8.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次

  9.泄露公司机密、经营机密扣40分/次;

  10.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣20分/次。

  五、日常行为

  1.衣着不整,上班期间穿拖鞋扣2分/次;

  2.不戴上岗证,不穿工作服扣3分/次;

  3.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;

  4.故意阻扰或妨碍安全保卫值班人员执行任务扣10分/次;

  5.没有出门证或主管领导未签字就私自外出扣4分/次;

  6.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次;

  7.对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣40分/次;

  8.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。

  9.本岗位卫生不干净扣4分/次。

  备注:

  1、扣分请注明时间、事件。

  2、扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发考核工资;40分以上进行末位淘汰。

  3、此表由工段长(班长)统计后,每日上交到车间主任,弄虚作假、不交或涂改扣工段长(班长)生产设备部2分。

  第4篇:学校食堂员工绩效考核方案

  一、考核对象:

  商业公司后勤部经理、主管及员工

  二、考核时间:

  每月1号之前,内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。

  后勤部工作职责:

  负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。

  工作量化指标:

  维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一般维修任务必须一个工作日(8小时)内完成,紧急维修任务2小时内完成。

  三、考核内容:

  1、硬性指标:每月相关费用控制情况;各项维修任务及完好率;

  2、软性指标:

  员工违纪;

  员工流失率;

  后勤部费用指标考核表;

  后勤部工作量化指标考核表。

  四、考核指标:

  (一)、硬性考核指标分值100分:

  (1)、相关部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制)30分。

  (2)、各项维修任务及完好率70分。

  (二)、软性考核指标100分:

  (1)、员工流失率:公司各部门(含本部门)满编情况下员工非正常离职和流失。

  (2)、员工违纪:部门员工的违规行为。

  (五)、考核方法:

  被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资:

  如某员工工资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80%=960元。

  绩效工资占工资总额的20%。

  (一)、硬性指标考核方法为:

  1、部门费用控制:不超出各项费用指标。

  2、各项维修任务应在24小时内完成,良好率为98%。

  3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。

  (二)、软性指标考核方法:

  1、人员流失率不得超出每月2%。

  2、违章率不得达到每月5起。

  3、各项指标达到要求且超出规定范围加5分。

  第5篇:学校食堂员工绩效考核方案

  为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识,切实抓好20xx年的安全生产工作,实现公司全年安全生产目标,根据集团公司党政一号文和宜兴煤业公司党政一号文《关于加强20xx年安全生产工作的决定》精神,特制定《宜兴煤业20xx年安全绩效考核办法》。

  一、安全奋斗目标

  1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。

  2、公司百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以内,力争为零,地面消灭轻伤以及轻伤以上事故、二级以上非伤亡事故;

  3、隐患排查整改率达到100%;

  4、杜绝瓦斯超限事故,实现全年“零”报警目标;

  5、安全质量标准化达到一级示范化矿井。

  二、考核领导组

  组长:郝先勇、李春生

  常务副组长:侯俊山

  副组长:姜显瑞、刘树强、王德海、石全、吕建路、孟宪友

  领导组下设考核办公室,办公室设在安监部

  主任:葛文俊

  成员:曹丑顺、李海明、王黑旦、杨保平、赵永杰、亢伟

  三、考核范围

  公司副科级以上中层管理人员。

  四、考核程序

  1、每月月底由安监部综合科汇总当月各类检查结果,根据检奖金数目等。

  2、执行中,如存在争议,由考核单位上报考核领导组进行裁决。

  3、安全绩效奖金由公司安监部考核办公室进行考核,安全经理审批,总经理批准后,劳资、财务部门办理有关手续。

  4、奖金从安全奖励基金中列支,罚款纳入安全奖励基金。

  五、本考核办法解释权归宜兴煤业公司。

  本考核办法从20xx年1月1日起执行。

  第6篇:学校食堂员工绩效考核方案

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、双方的权利和义务

  1、甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。

  2、乙方负责所在部门的一切日常事物,要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。

  三、薪酬标准:

  1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)

  2、每月固定发放薪水为X元人民币。每月浮动部分为XX人民币。根据月度考核打分确定发放额度,并当月发放。

  (注:每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。

  四、工作目标与考核

  序号 考核指标 考核内容及方式 分值

  1、食堂环境状况 食堂环境要整洁、干净 25分

  2、食品卫生情况 食品卫生,不能引起食物中毒或腹泻现象 25分

  3、菜品更新 及时更新菜品,菜色丰富 25分

  4、设备保护 厨房设备使用得当 25分

  五、附则

  1、考核的结果作为每月浮动发放的依据,为下年度或下阶段制定经营计划的参考。

  2、总经办、财务部、办公室,对目标责任书执行情况进行过程填制,加强审计、监察力度。

  3、本目标责任书未尽事宜,特殊情况发生时在征求董事长意见后,由公司研究确定解决办法。

  4、本责任书解释权归公司总经办。、

  六、考评的组织机构

  组长:

  副组长:

  成员:

  第7篇:学校食堂员工绩效考核方案

  企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。

  员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工绩效考核表等等。

  一、绩效考核目的

  1、加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。

  2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。

  3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。

  4、为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,促进员工的升迁、赏罚的公平合理。

  二、绩效考核原则

  1、一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。

  2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。

  3、公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

  4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。

  三、绩效考核形式

  1、考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。

  2、每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的`主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。

  3、考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。

  4、中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。

  5、高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。

  四、绩效考核要求

  (一)员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据,考核者对所属员工的平时工作成绩应随时记录和严密考核。

  (二)考核者要对被考核者的平时工作表现要有充分了解,明确被考核者的责任内容和标准,应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等,确保考核结果的准确性,使被考核者心服口服。

  (三)考核者要以公平.公正的立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,确保考核结果的客观性和公平性。

  (四)考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈,立足于员工的长远进步及发展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。

  (五)主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分调动员工的积极性,提高工作效率。

  (六)提倡设计"个性化考核指标"进行绩效考核。

  (七)不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。

  (八)考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位,故考核时应力求公平与客观。考核评语要注意措词及评价。

  (九)在绩效考核时,不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分,而必须就同一项目对全体被考核人进行评分,于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时,每一项目的成绩分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。

  第8篇:学校食堂员工绩效考核方案

  一、考核目的

  1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

  2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

  3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

  二、考核原则

  本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

  三、考核形式

  以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益最大化。

  四、适用对象

  本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

  五、考核周期

  基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

  六、客服人员绩效考核指标

  绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的.工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:

  1、指标完成率。指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

  2、询单转化率。询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

  3、最终下单成功率。最终下单成功率,即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例,表示为最终付款人数/下单人数。

  4、客单价。客单价,即特定时间内每个客户购买本店商品的额度,是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例,表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。

  5.旺旺回复率。旺旺回复率,即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率,表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复,则回复率为100%。

  6、旺旺响应时间。旺旺相应时间,指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说,40秒的响应时间是相对正常的,做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒,它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。

  7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考,会根据具体情况做具体调整。

  8、执行力。执行力,即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况,本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量,赋予分值。

  上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况,依据客服绩效管理系统(如:赤兔名品)所对应数据进行统计。此外,在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外,客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

  七、考核实施流程

  1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程,熟练使用绩效考核工具,并在考核、赋值的过程中及时与被考核者(客服人员)沟通,力争客观、公正地完成考评工作,保证考评工作的顺利、有效开展。

  2、考核者依照制定的考核指标及标准,根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分,赋予各项指标以具体分值。

  第9篇:学校食堂员工绩效考核方案

  第一章:店容风貌

  1、门店招牌灯箱及其他标示标牌损毁(剥离、滑脱、歪斜)未及时修复或不及时向上级报告修复的,每发现1件次扣10分。

  2、门窗、柜台、墙面、地面及店内有杂物或垃圾;货柜内有虫蝇尸体或排泄物;柜台内和商品有明显灰尘或污染者,每个品次扣5分,每处次扣10—20分。

  3、店员未穿工作服装或穿戴不整洁、个人形象举止姿态不规范者,每人次扣20分。

  4、工作场所嬉笑打闹、接打手机、吸烟零食、闲散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

  5、工作时间干私事,工作场所放私物者每次扣10分。

  6、团队氛围较差,员工流失率较高,根据情况扣20—50分。

  第二章:服务态度

  1、见顾客或上级不主动问侯,见同事不主动招呼者每次扣10分。

  2、工作中情绪欠饱满,对顾客的态度不热情、未使用文明语言者每次扣10分。

  3、工作不主动积极,或不互相配合,或争抢顾客资源,过分看重个人眼前利益,且动机和行为过于明显者,每次扣30分。

  4、与顾客发生争吵,或因主观原由引起顾客怨恨和投诉,每次扣200分;如影响较大,或造成其他损失的另外追究责任。

  5、对于顾客需求的品种不登记、不答复、不积极联系和妥善处理的,每发生一次扣20分。造成恶劣影响的另作追究。

  第三章:管理制度

  1、各项管理制度、文件、档案、资料、记录保存欠完整,每缺失一件扣20分。

  2、对于上级指示精神不及时学习传达,或不落实到位,或未形成督促和检查机制,每发现一项次扣20分。如造成其他重大损失的另外追究其他责任。

  3、不遵守企业管理制度,或不遵守企业行为规范,或不履行岗位职责,或不服从团队管理,或随意对抗上级,或随意侮辱同事,或与他人发生争吵,每次扣100分;如造成重大损失和影响的另外追究其他责任。

  4、不按时开店门、随意缩短营业时间、随意迟到早退或不按时完成各项工作任务,每次扣20分;如延误工作时机或造成重大损失和影响的另外追究责任。

  5、不遵守请假制度,随意旷工,每天次扣200分。

  6、不仔细分析研究市场,不关注门店经营状况而导致门店经营业绩无故连月持续下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰当理由的则追究其他责任。

  7、店内有明显的治安消防隐患不及时制止和改正,每次扣10分;如发生重大事故另外追究法律和经济责任。

  8、店内水电设施损坏不及时修理,或恣意浪费水电者,每次扣50分;如造成重大经济损失的另外追究经济责任。

  第四章:GSP

  1、药品的进销存环节未严格按照GSP规定运行,有明显违规问题的每次扣1000分;药监部门检查出现重大问题的另外追究责任。

  2、药品及其他商品因保管不善导致霉烂变质、过期失效或其他原因导致商品不能销售者,每个品种扣10分,经济损失按会员价赔偿。

  3、药品陈列不符合GSP要求,其他商品陈列不按常规者,每大类次扣50分;每品次扣2分。

  4、有货不领、少领、漏领或无故退回而造成门店缺货断货,最终会导致顾客流失、经营业绩下滑的,每个品种扣20分。

  5、对于近效期品种未检查发现,或未按要求集中陈列销售的,每个品种扣20分。

  6、中药装斗出现差错、串斗,药屉内有活虫或死虫,药物发生霉变,审方或发药出现错误者每个品种扣2分;造成重大差错事故和经济损失的另作赔偿和追究。

  第五章:差错事故与投诉

  1、对企业经营模式、销售状况、进货渠道、商品进价、品种结构、人力资源、劳资分配、员工隐私、文件资料等重要机密肆意泄露,视情况扣100—500分;如造成重大损失或情节特别恶劣、影响特别严重的将另外追究其他责任。

  2、不遵守工作流程,造成差错事故发生的,每次扣50分;如造成其他损失和影响的另外追究责任。

  3、人为导致商品遗失、被盗、损毁的,每品次扣50分,且按会员价双倍赔偿。

  4、财务报表未及时上报,每次扣50分;收存款不及时或出现较大差错,每次扣20分;如造成经济损失的另外追究赔偿和其他责任。

  5、盘存欠准确,或损耗误差率超过0。3%,每次扣100分;损耗误差超过部分的经济损失按70%赔偿。

  第六章:学习培训

  1、心态欠积极,学习热情欠饱满,公司培训缺席超过2人次(未含2人次),每人次扣10分。

  2、参加重要培训不记录,或业务考试分数低于60分者,每次扣20分。

  3、门店培训计划不落实,或不认真备课,或讲课内容不系统不准确,经检查问题明显的每次扣10—50分。

  4、无学习记录或记录不完整,每次扣5分;随选10个问题,每答错1题扣2分。

  第10篇:学校食堂员工绩效考核方案

  一、指导思想:

  1、加强学校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充满活力的校内管理机制。

  2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神,有利于调动教职工的积极性和创造性,有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。

  3、进一步体现奖勤罚懒,多劳多得,优质优酬,向关键岗位倾斜,向一线教师倾斜,向效率高、成果显著倾斜。

  4、本考核方案的考核结果,将作为年度《目标管理奖发放办法》的配套考核方案。

  二、考核内容与分值:考核基本分为100分,加分不封顶,扣分最多为100分。

  1、教学常规(基本为20分)。

  (1)按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣5分,请假者每次扣1分(因公、当天病、事假除外,必须有书面请假条)。(由教研组长考核)

  (2)教师备课笔记由教务部门组织检查,评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分(一学期评比一次)。

  (3)作业布置、批改由业务校长组织检查,评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分(每学期评比一次)。

  (4)听课节数达到规定要求,并有评课意见加2分,每少听一节扣1分,每缺一节评课意见的扣0.5分。弄虚作假者,查实一节扣2分。

  (5)未经学校同意私自调课,每次扣2分,旷课一节每次扣5分。

  (6)无故不监考一次扣10分,监考迟到一次扣5分,私自调监考一次扣2分。监考不认真扣5分,造成不良后果者扣10分。

  (7)阅卷不服从学校安排一次扣5分,无故缺席者一次扣5分,阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实,一次扣10分。

  (8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。

  (9)不服从学校课务安排一次扣10分,不接受学校安排的临时性工作每次扣5分。(校长室考核)

  (10)上课时,坐着上课的、接听手机的、发短信的发现一次扣5分,手机铃声响扣2分。

  (11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。无故缺席一次扣1分。

  (12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的,责任人每次扣10分,并追究其相应责任。(校长室考核)

  以上扣完基本分止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。

  2、教学工作成绩及其它(基本分60分)。

  (1)实开公开课和示范课超过规定标准的并及时上交教案、评课表的教师每人加2分;面向市以上上公开课的教师加4分,面向区以上开出公开课的教师加3分。学期应开公开课或汇报课而未开的,未开课教师扣5分。(三年未达标教师开课要求以考核要求为准,其他教师每学年必须在校内上公开课一节)。

  (2)任教学科理论考试及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

  (3)教师任教学科参加考级考证通过率在规定标准以上的加2分-5分。

  (4)辅导学生学科竞赛获奖,校级竞赛获一等奖辅导教师加2分;区级竞赛获一、二、三等奖分别加3、2、1分;市级竞赛获一、二、三等奖分别加4、3、2分;省级以上竞赛获一、二、三等奖分别加6、5、3分(超过3人获奖的,按3个最高级别累加,国家级另加)。

  (5)有计划开展兴趣小组或第二课堂,并有活动记录、教案,辅导教师加3分。

  (6)学生、家长来电、来信、来访意见较大,经查实确有责任的一次扣5分。

  (7)教师参与黄、赌、毒,经查实,视情节扣10-30分。(校长室考核)

  (8)教师有体罚或变相体罚,向家长索要钱物的,视情节扣10-20分,工作期间上网游戏的一次扣2分。(工会、校办等部门考核)

  (9)上级主管部门的调研性听课,评为好课加2分,评为差课扣2分。

  (10)学校领导巡课,发现教师教学不认真,课堂秩序混乱的扣5分。

  (11)学生满意率超过85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。

  以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分扣分的得基本分。

  3、出勤(基本分20分)。

  (1)每迟到或早退1次扣0.5分。(校办考核)

  (2)请假半天以上要填写请假单,由校长批准。一学期累计事假超过三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必须出具医院诊断证明,否则以事假考核。(校办考核)

  (3)未经批准不参加教职工会、政治学习,业务学习,每次扣1分。(校办考核)

  (4)行政人员随机查岗,无故不在岗一次扣3分。

  (5)凡请婚假、产假应学校工作需要提前上班的教师,每提前一天加1分。

  (注:要及时办理销假手续,以销假时日为准)(校办考核)

  (6)旷工一天扣10分。

  以上扣完基本分为止,但加分不封顶,没有加分和扣分的得基本分。

  三、考核结果与目标管理奖挂钩

  1、教师绩效考核每学期统计一次,每年考核计分。考核分前10%的教师为优秀,考核分不满70分的教师为基本合格,其余教师为合格。

  2、在《目标管理奖发放办法》中,增设绩效考核系数,凡考核为优秀的,增加系数0.1,考核为基本合格的,在总系数中扣去0.1系数。

  四、说明

  1、此《方案》教代会通过后,自20__-20__学年第一学期起实施,考核期间为学制年度,即每年7月1日-次年6月30日(资料提供期),统计时间为每学期末,每学年第二学期末计分评定等第。

  2、《教师绩效考核方案》的考核对象为全校任课教师,其中考核结果与目标管理奖挂钩的对象为高级以下普通教师(行政干部与高级职称教师、职员、职工除外)。

  3、高级职称及获得区教学新秀称号的骨干教师其绩效考核结果是骨干教师考核的依据之一。

  4、本办法解释权属校长室。

  四

  根据(仙桃市义务教育学校教师绩效考核指导意见(试行))精神,结合我校实际,特制定如下绩效考核分解办法:

  1. 师德考评:学校全体教师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校教师师德考评细则。

  2. 教学业绩考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校教师教学业绩考评细则。

  3. 教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体教师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法见学校教师教学行为考评细则。

  4. 考勤考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校教师考勤考评细则。

  5. 控流考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校教师控流考评细则。

  6. 课时考评:学校全体教师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时,办法是:

  总额10%

  ————×教师超课时=教师超课时津贴,若平均一节超课时津贴小于现行标准

  总超课时

  (8元/节),按8元计算。

  7. 成果奖考核:学校全体教师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校教师成果奖励细则。

  8. 学校领导、班主任考评:学校全体教师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。

  9.机动:学校全体教师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个教师。

结尾:非常感谢大家阅读《学校食堂员工绩效考核方案(通用10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

编辑特别推荐:初一综合素质优秀自我评价范文关于护士试用期的自我评价一分钟学生自我介绍幼儿园开学通知新幼儿园教师自我评价, 欢迎阅读,共同成长!