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业务员四月份工作计划2023年

作者:兰墨尘2023-12-28 19:30:24

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  篇一:业务员四月份工作计划

  根据各部门20__年的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20__年度四月份的工作,全面推行目标管理。

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

  9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  篇二:业务员四月份工作计划

  一、指导思想

  以贯彻党的“十六”大精神为动力,认真践行“三个代表”重要思想,以提高质量为根本,全面深入贯彻落实我市教育工作会议精神,以人为本,树立和落实创新意识,内强素质,外塑形象,从严治校,创建特色。继续强化创新意识、质量意识、服务意识,争先意识、拼搏意识,围绕课程改革,扎实开展教育科研,深入推进素质教育,强化各项管理,趁势而上,确保学校各项工作继续上新的台阶,努力办好人民满意的教育。

  二、工作重点

  (一)、全面推进教师队伍建设,努力构筑教师成长的发展平台。

  建设一支高素质的教师队伍,是学校发展的根本。在这一学期里,要继续创造有利条件,全面推进教师队伍建设,促进教师的专业成长。

  1、加强政治思想教育,努力提高教师实施素质教育的自觉性。

  本学期,要认真组织教师学习关于科学发展观的理论以及党的路线、方针和政策,使全体教师进一步牢固树立素质教育的观念,在实际的教育工作中,坚持全面发展的观念,促进学生德、智、体等方面的全面发展;要认真组织教师学习《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,在学校工作中,努力做到学校教育与家庭教育相结合,课内教育与课外教育相结合,努力提高我校对未成年人进行思想道德教育的水平。

  2、加强职业道德教育,建设一支师德高尚、敬业爱岗的教师队伍。

  在学校工作中要以争创一流小学凝聚全体教师,引导教师讲正气,讲奉献,讲业绩,在自己的岗位上建功立业。在日常工作中,引导教师教育学生要循循善诱,特别是对待后进学生要倍加关心,以自身良好的师表形象和耐心细致的工作教育和引导学生。要通过宣传橱窗、教师会议等各种形式大力宣传教师中涌现的优秀事迹。

  为进一步加强教师队伍建设,促进学校和家庭的配合,本学期要定期地召开座谈会,征求家长对学校工作和教师工作的建议和意见,并及时地向有关教师反馈。

  加强教师职业道德的检查和考核。对教师执行教育法规、杜绝体罚与变相体罚,严格执行有偿家教“六不准”的规定等有关情况加强检查和考核,考核的结果作为教师评优、评先、职务聘任、教师工作考核的重要依据之一。

  3、加强目标管理,锤炼一支责任心强、业务过硬的干部队伍。

  一支过硬的学校领导班子是学校不断发展,凝聚教师队伍,争创一流小学的关键。

  (1)抓目标管理。要继续加强对领导干部的帮助和引导。本学期起要结合各自分管的工作,制定目标任务书,让全体领导在工作中锻炼能力,学期末对工作完成情况进行考核,作为下一阶段任用的依据。

  (2)抓学校管理的快速反应。全体领导对于各自的分管工作要尽职尽心,及时发现工作中存在的问题,同时要做到小问题的解决不隔夜,其余问题的解决不隔周。学校领导间也要密切合作,发现问题相互提醒,做到分工不分家。

  (3)检查、考核做到公正、透明。检查、考核是确保学校工作落实到位的重要措施之一,学校的各项检查要做到标准明确,检查结果必须在校园网上及时公布,增强透明度。

  (二)、以质量为中心,以课改为抓手,以课题研究为载体,努力提高教学水平。

  质量是学校的生命,一方面,全体教师要牢固树立全面的质量观,另一方面要善于抓住质量发展中的主要矛盾,促进学生的和谐发展。

  1、抓好备课等各项常规工作。

  备课等各项常规工作是规范教学行为,提高教学质量的重要环节。特别是备课,要进一步明确备课的要求,加强检查和落实,要重视教学重、难点的突破以及分层次作业的设计。

  2、根据学科特点抓关键。

  各学科的教师都要十分重视学生良好学习习惯的培养,切实地从每一次作业,每一次课堂教学抓紧、抓好,都要十分重视班级纪律的教育,通过抓学习习惯和纪律,促进每一个班良好班风、学风的形成。

  在各科教学中,全体教师要从学科特点出发,注重学生良好素质的培养。语文要注重学生朗读、书写的养成教育,数学要结合教学内容,做好以解决生活中的数学问题为主要内容的聪明题的练习,英语要注重生活情景中的口语交往,学校根据上述要求制定考核要求,加强考核,逐步转变一卷定好坏的考核形式,考核教师与考核学生相结合,注重学生良好素质的培养,努力形成我校学科教学的特色。

  在各科教学中,全体教师还要根据学生的不同情况,有针对性地做好培优补差工作,培优补差要落实人员,落实内容,落实措施,始终贯穿于教学的全过程,重点在平时。

  3、抓常规检查。

  教学常规是确保教学质量的基础,全体教师必须严格执行各项教学常规,教导处应经常性地组织小型多样、有针对性的常规检查,并及时地将检查结果公开,并督促好出现问题的整改。在组织质量调研后,必须召开由相关教师、年级组长、学科领导、分管领导参加的质量分析会,集体分析、排查,促进课堂教学水平的提高。

  4、抓骨干教师的培养。

  学校积极地创造条件做好骨干教师的培养工作。学校通过专家指导、外出学习、专题研讨等形式为教师的学习提供帮助,本学期,学校将安排部分语、数骨干教师参加县、市级新教材培训。另一方面,学校在课务安排等方面尽可能地为骨干教师的学习、研究提供方面。

  5、抓校本课程的建设。

  校本课程是体现学校特色的重要组成部分。自本学期起,学校要重点抓好乒乓和劳动综合实践活动的校本课程建设,做到人员落实,活动内容落实,并逐步形成具有我校特色的校本教材。

  6、抓教科研。

  在上学期确定研究课题的基础上,本学期要重点抓好课题组的自主研究,发挥课题组成员的积极性,在课题研究中要努力做到:课题研究与课改相结合,课题研究与教学研究相结合,课题研究与教师专业成长相结合,本学期要按照课题研究的考核奖励办法组织全体教师开展好课题研究工作。

  7、抓好音、体、美等学科的教学。音乐、体育、美术是学校素质教育的重要组成部分,要以新课程标准为指导,认真抓好课堂教学的研究,同时要切实重视合唱、舞蹈、运动队的训练,争取在市区各类比赛中获得好成绩。

  篇三:业务员四月份工作计划

  三月份就要过去了,三月份的工作也到结尾部分,四月份的工作又要来了,针对四月份的工作,来做我四月份业务的工作计划:

  一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高

  首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。

  二、学习及制订培训计划

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  三、业务目标及发展目标

  首先以提高工作效率为根本,尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。

  通过学习,实践工作结果来证明我的能力。

  篇四:业务员四月份工作计划

  四月份对自己有以下要求:

  1、每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

  2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。

  3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。

  以上就是我对四月份的销售人员,请老大多多的指导,共同努力克服,为我们门店做出自己最大的贡献。

  篇五:业务员四月份工作计划

  又是新的一年,为了公司的更好发展,自身业务能力的提升,我将从以下几方面认真做好本月的工作计划:

  一、熟悉公司新的和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  在二月,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达某万元以上(每件某万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  二、制订

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对二月的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望二月,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  篇六:业务员四月份工作计划

  时光如梭,新学习第一个月已经过去,接下来我们将迎来樱花纷飞的四月份。四月份我音乐系学习部将汲取上个月的工作经验,扬长避短。在新的一个月里继续脚踏实地工作,再创辉煌。经学习部全体成员商定对四月份工作做如下计划。

  一、做好本职工作

  1、安排各班学习委员在办公室值班,并按时上交周报表到教学秘书马珊老师

  2、按时参加院、系例会。并每周召开一次学习委员例会,从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造理学院良好的学习氛围,及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里,充分体现我们学习部的服务功能。

  3、继续每周坚持最少两次对10级学生的晚自习情况进行抽查,并出通告,并到各班强调晚自习的学习纪律。本月并计划由学习部组织或配合学院、团委的工作,如先进班集体的创建与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班集体发展。

  4、积极、按时的完成院学生会以及系里布置的各项任务。并积极配合各兄弟院系的各项工作展开。

  二、本月活动

  书籍是人类宝贵的精神财富,是人类进步的阶梯;读书则是汲取

  精华的学习方式,是传承优秀文化的通道。为了营造“浓郁的书香校园”,让每一位师生亲近书本,养成爱读书、好读书的习惯;在实践中与大师对话,为人生奠基;引导师生共同读书,与书为伴,与经典为友,与博览同行,开拓视野,从而享受学习的快乐、生活的快乐。因此本系学习部将本月拟定为“学习月”。

  在10号前,全体学习部成员必须拟定一份“读书月”的策划书,对整个活动进行周密的安排,做好此次活动的宣传工作,调动同学们参加的积极性,同时,活动后做好。协调团总支学生会,沟通和交换意见。明确部各成员在此次活动中的工作任务,各司其职。让同学们能讲过此次活动有所收获。

  以上各项工作便是本月的大体计划,如有变动则另行变更。

  我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,

  并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。

  篇七:业务员四月份工作计划

  接下来的四月份“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。,先对四月份的工作计划如下:

  一、收入方面

  1、月销售总量达到某某万元。

  2、个人收入努力突破某某万,收入最低达到某某万。

  二、工作能力进步方面

  专业销售能力:成为专业的销售人员,与重点客户发展深度关系,提高老学员转介绍率,准备结合网络推广、电话营销、陌生拜访客户等形式提高销售业绩。

  专业应用心理学技巧:nlp、九型人格、锐变。

  项目运营能力:成为项目经理,独立娴熟的负责项目,提高现场销售意识。

  三、人脉资源

  1、增加某某学员客户;增加某某个关系不错的客户。

  2、增加某某个对我业绩增长可以起到重要作用的客户。

  篇八:业务员四月份工作计划

  我工厂在四月的的规划安排如下:

  1、每天根据订单与库存安排生产任务,与相关工序主任能及时有效沟通,完成了本月的生产任务。

  2、针对本月产值低迷,生产会议共同拿出方案并落地实行,协调车间员工参与组装任务,并强调老员工“传帮带”的重要性,做好思想沟通,强化并细化加班工作。

  3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序,并且不断轮岗换班,以达到人员的整体战斗力,及避免有人请假缺岗造成工作不畅,达到平衡效果,避免员工攀比心理。

  4、严格请假制度,强化加班任务,部门员工加班345小时,平均每人31.4小时。

  5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。

  篇九:业务员四月份工作计划

  一、指导思想:

  以党的xx大精神和《国家中长期20xx教育规划改革和发展纲要》为指导,在县教育局的正确领导下,以办人民满意教育为宗旨,以立德树人为根本,以实施素质教育为主题,全面提高教学质量,探索特色学校建设,不断提升学校教育整体实力,确保学校可持续发展。

  二、工作目标:

  1、加强安全管理,保障师生生命安全。

  2、强化师德活动,助力教师专业成长。

  3、细化德育要求,促进学生个性发展。

  4、利用创强成果,抓好课堂教学质量。

  5、抓好中考备考,力争中考成绩提高。

  6、大力着手推进均衡县及信息化建设。

  7、加强后勤管理,巩固校园文化成果。

  8、加强财务管理,促进学校持续发展。

  三、具体措施:

  (1)、加强安全管理,保障师生生命安全。

  1.安全设施常检查。近年来,随着教育强镇的创建,学校添置了许多新的教育教学设备,学校安全管理领导小组要组织人员做好设施设备的安全检查工作。班主任、科任教师、功能室负责人要密切关注责任区内设施设备的使用状况,发现问题要及时上报,力求将安全隐患消除在萌芽状态。

  2.安全教育不放松。校园安全,特别是学生的人身安全,近年来越发受到全社会的关注。溺水事件、交通安全、人身攻击时有发生。校园活动时意外伤害事故也频频出现。针对这一情况,学校要认真思考对策,例如通过升旗集会、晨会、班队活动、网络、广播等渠道,切实加强学生安全意识教育,自护能力培养。再如加强学生文明活动教育,通过组织推广健康的游戏项目改善校园追逐等不文明现象,将意外伤害事故降低到最少限度。

  3.食堂的安全常检查。要认真做好学校食堂的安全管理工作,严格把好食材的采购、加工关。食堂工作人员要定期做体格检查,严禁杜绝带病操作。要严格按照卫生监督所要求,坚持做到生熟食品分开存放,每日食物做好留样备查。

  4.安保要求严落实。认真落实门禁制度,学生在校期间,外来人员进入校园要做好登记手续。同时,也要求班主任引导学生加强自身防范意识。

  (2)、强化师德活动,助力教师专业成长。

  1、进一步加强教师职业道德教育,不断增强职业责任感和危机感。全体教职员工要确立服务意识,营造和谐顺畅的工作环境。全体教师一定要转变观念,强化全员服务的意识。学校要服务于社会和家长,教职员工要服务于学生,教师的一切工作要服务于教学质量的提升和学校良好形象的塑造。

  2、进一步加强业务理论学习,不断提高业务和理论水平。青年教师要虚心好学,保持着较强的上进心和旺盛的工作热情。建立政治学习制度,重温《教师职业道德》。同时,学校设立教师考勤记录制度。加强年轻教师培养,形成好学上进、你追我赶的良好局面。学校也鼓励教师参加强师工作学历提升和各种业务培训,大力开展校本培训。

  (3)、细化德育要求,促进学生个性发展。

  1.养成教育悉心抓。一是要组织开展社会主义核心较直观宣传教育,从小进行爱国主义教育活动。二是要围绕八礼四仪,重视学生的养成教育。开展XX学校是我家,我是学校小主人的主题教育活动,人人争做热爱学校、保护环境、美化校园的好学生;践行校训博学厚德,要细化到各个年级,教育学生学好文化知识是为了更好地生存。学校大力开展班风评比,学生自主交叉评比,促进学生自主管理。政教处每期期初和期中重点整治,包括仪表、迟到、早退等现象,培养学生具有良好行为习惯。

  2.校园活动精心搞。深入开展学校的特色活动,每次活动要精心策划,认真组织。要做到组织一次活动,受益一批学生。如开展校园之星、手拉手帮扶活动、文明礼貌教育等,要进一步细化要求,深化内涵。活动宜精不宜多,要在面上下功夫,让更多的同学参与到活动中来;要在实效上做文章,不能为活动而活动。

  3、大力加强法制教育,努力增强广大学生的法制观念。组织学生认真学习《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》和《中华人民共和国治安管理处罚条例》等有关内容,通过开设讲座、图片宣传、青春宣誓等形式多样的活动,不断增强广大学生的法制观念和依法自我保护的能力。

  (4)、利用创强成果,抓好课堂教学质量。

  1、用好现有教学资源,抓课堂教学,向课堂要质量,要求全体教师发挥电教平台的作用,用好功能室,上好实验课。

  2、进一步规范常态课的管理工作,做好每日巡课工作,行政领导和年级部主任要多听推门课,重点督查教师执行课程计划、上好常态课、执行相关法律法规情况;3、继续组织校内视导,将视导重点放在薄弱学科、薄弱班级、薄弱教师中,加快薄弱学科、教师的成长,进一步提升学校整体教学质量;教导处要不定期组织常规落实情况检查。

  (5)、抓好中考备考,力争中考成绩提高。

  1、提早介入中考备考,认真研究新课程中考方案,准确把握新课程中考方案的关键点。安排组织好模拟考试,找出差距。要正确处理学生素质与考试能力之间的关系,加强对培养学生综合能力和解决问题的能力的研究。要通过有效训练,增强学生中考实战能力,使明年中考成绩有突飞猛进的提高,借此进一步提升我校的知名度和社会影响力。

  2、做好中考场地及试室的准备,抓好毕业班教学管理和监察,安排好毕业考试工作,注意做到科学有效,保持并促进毕业班教学质量在全区处于较好位次。

  3、要加强学困生的转化工作。针对学校学生实际,全体教师都要关注每一个学生的学习状况,着手建立学困生培养提高档案,注重学困生学习情感、态度和习惯的培养,使他们具有严谨扎实的学习习惯和积极进取的心理品质,从而使这部分学生成绩有所提升,让每一个孩子都能看到自己的希望和未来。

  (6)、大力着手推进均衡县及信息化建设。

  1、按均衡县相关要求,学校没有大班额、无重点班,让所有孩子享受同等同质的教育。

  2、加强信息技术基础设施建设。推进教育信息化,基础设施建设是根本。要继续加强硬件建设,重点加强校园网、教师办公用机、多媒体设施等建设,逐步实现班班通。

  3、加强信息技术网络资源库建设。重点完成校本资源建设,.组织骨干教师着手开展学科教学资源库的建设工作,实现学科教学内容与资源配套。将学校中原有的一些视频资源,如VCD以及收集的其它视频文件,全部转换成数字格式的文件,不仅使文件大小缩小,而且还能在线播放。

  (7)、加强后勤管理,巩固校园文化成果。

  1、切实加强师生饭堂管理,严防事物中毒的发生,禁止学生到校外小食店搭食,以免影响学生身体健康和学校形象,教师饭菜要保证质量、味道要可口,要让老师吃得饱,吃得较好。

  2、做好宿舍管理工作,保证宿舍的整洁卫生,严禁学生带火种进入宿舍,禁止内宿生漏宿和外人留宿。

  3、不断的改善校园环境,巩固已取得的校园文化建设成果。学校环境卫生要坚持每日一小扫,每月一大扫。

  4、开足开好体育健康课程。七、八年级注重学生体能素质的提高,毕业班要结合体育中考项目,加强学生技能技巧的训练,力争体育中考综合评价进入县前三名。

  (8)、加强财务管理,促进学校持续发展。

  1、严格执行财经纪律,强化内部管理,逐步实现财务管理程序化、规范化、精细化和预算化,是做好财务管理工作的重要保证。重点加强学校经费预算、收入、支出、学生食堂财务管理。

  2、建立健全财务管理的规章制度,明确财务管理职责,做好财务公开、民主监督工作,做到财务管理工作公开、公平、公正。严格把好学校的购物关,禁止签单记数,报销手续一定要完善。保证办学经费大头用于教学设备设施的添置。保证教学教研经费正常运转。

  篇十:业务员四月份工作计划

  一、前台接待方面

  要求客服人员在来人来访接待时必须"站立服务、微笑服务",与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实。

  二、会务服务方面

  每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。

  三、宴会服务方面

  银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作;宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。

  四、注重客服人员管理

  每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

  五、建立仓库管理制度

  明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。

  六、注重安全防范设备设施完好情况的检查

  及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到"人防"和"技防"有效结合。

  七、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导

  针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,夜间查岗不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。

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