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关于礼仪的知识分享

作者:凌熠辰2023-12-16 17:14:30

导读:第1篇:礼仪知识 第一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  第1篇:礼仪知识

  第一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼.

  第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.

  第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"真不好意思".;对不起;."请原凉".之内的话.以示歉意.

  第四;如果要给客人或长辈布菜.最好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按 中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.

  第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.

  第2篇:礼仪知识

  中餐点菜优先考虑的菜肴:

  1、有中餐特_的菜肴。宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的_特_,所以受到很多外国人的推崇。

  2、有本地特_的菜肴。比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,_的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特_菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

  3、本餐馆的特_菜。很多餐馆都有自己的特_菜。上一份本餐馆的特_菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

  同时,在安排菜单时,还必须考虑来宾的饮食禁忌,特别是要对主宾的饮食禁忌高度重视。

  第3篇:礼仪知识

  1 商务礼仪的基本特征是

  A. 规范性 B. 对象性

  C. 制度性 D. 针对性

  答案:AB

  2 引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是

  A. 左前方引路 B. 左后方指路

  C. 右前方引路 D. 右后方指路

  答案:BCD

  3 社交场合应着

  A. 制服 B. 时装

  C. 礼服 D. 民族服装

  答案:BCD

  4 陌生场合可谈

  A. 电影 B. 哲学

  C. 文学 D. 天气

  答案:ABCD

  5 电话形象要素包括

  A. 通话内容 B. 通话时机

  C. 通话时举止形态 D. 电话公务

  答案:ABCD

  6 座次排列非基本规则

  A. 面门为上 B. 以左为上

  C. 居中为上 D. 离远为上

  答案:ACD

  7 会客的座次排列分

  A. 自由式排列 B. 相对式排列

  C. 并列式排列 D. 一排式排列

  答案:ABC

  8 相对式排列时

  A. 以右为尊 B. 以左为尊

  C. 以外为尊 D. 以内为尊

  答案:AD

  9 商务交往中礼品的特征

  A. 纪念性 B. 宣传性

  C. 便携性 D. 独特性

  答案:ABCD

  10 选择礼品的原则

  A. 送给谁 B. 送什么

  C. 什么时间送 D. 送什么地点

  答案:ABCD

  第4篇:礼仪知识

  第一个是“Menu”(菜单)

  当您走进西餐馆,服务员先领您入座,待您坐稳,首先送上来的便是菜单。菜单被视为餐馆的门面,老板也一向重视,用最好的面料做菜单的封面,有的甚至用软羊皮打上各种美丽的花纹。

  如何点好菜,有个绝招,打开菜谱,看哪道菜是以饭店名称命名的,一定可以取之,要知道,哪位厨师也不会拿自己店名开玩笑的,所以他们下功夫做出的菜,肯定会好吃的,一定要点。

  看菜单、点菜已成了吃西餐的一个必不可少的程序,是种生活方式。”

  第二个是“Music”(音乐)

  豪华高级的西餐厅,要有乐队,演奏一些柔和的乐曲,一般的小西餐厅也播放一些美妙的乐曲。但,这里最讲究的是乐声的“可闻度”,即声音要达到“似听到又听不到的程度”,就是说,要集中精力和友人谈话就听不到,要想休息放松一下就听得到,这个火候要掌握好。

  第三个是“Mood”(气氛)

  西餐讲究环境雅致,气氛和谐。一定要有音乐相伴,有洁白的桌布,有鲜花摆放,所有餐具一定洁净。如遇晚餐,要灯光暗淡,桌上要有红色蜡烛,营造一种浪漫、迷人、淡雅的气氛。

  第四个是“Meeting”(会面)

  也就是说和谁一起吃西餐,这要有选择的,一定要是亲朋好友,趣味相投的人。吃西餐主要为联络感情,很少在西餐桌上谈生意。所以西餐厅内,少有面红耳赤的场面出现。

  第五个是“Manner”(礼俗)

  也称之为“吃相”和“吃态”,总之要遵循西方习俗,勿有唐突之举,特别在手拿刀叉时,若手舞足蹈,就会“失态”。使用刀叉,应是右手持刀,左手拿叉,将食物切成小块,然后用刀叉送入口内。一般来讲,欧洲人使用刀叉时不换手,一直用左手持叉将食物送入口内。美国人则是切好后,把刀放下,右手持叉将食物送入口中。但无论何时,刀是绝不能送物入口的。西餐宴会,主人都会安排男女相邻而坐,讲究“女士优先”的西方绅士,都会表现出对女士的殷勤。

  第六个是“Meal”(食品)

  一位美国美食家曾这样说:“日本人用眼睛吃饭,料理的形式很美,吃我们的西餐,是用鼻子的,所以我们鼻子很大;只有你们伟大的中国人才懂得用舌头吃饭。”我们中餐以“味”为核心,西餐是以营养为核心,至于味道那是无法同中餐相提并论的。

  排位方法

  西餐的位置排列与中餐有相当大的区别,中餐多使用圆桌,而西餐一般都使用长桌。如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。西餐还有个规矩,即是:每个人入座或离座,均应从座椅的左侧进出。举行正式宴会时,座席排列按国际惯例:桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低,桌次多时应摆上桌次牌。同一桌上席位的高低也是依距离主人座位的远近而定。西方习俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。

  宴会用餐礼仪

  如果你参加正式宴请的话,女主人把餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。餐巾暗示着宴会的开始和结束,西方有讲女士优先的原则,西餐宴会上女主人是第一顺序,女主人不坐,别人是不能坐的,女主人把餐巾铺在腿上就说明大家可以开动。反之,女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴会结束的标志。

  开始进餐时,取菜时不要盛得过多,盘中食物吃完后如果不够,可以再取,用餐前应先将餐巾打开铺在膝上,餐后叠好放在盘子右边,不可放在椅子上,亦不可叠得方方正正而被误认为未用过。餐巾可擦嘴不可擦汗。

  如由服务员分菜,需增添时服务员送上时再取。如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴,当服务员上菜时,主人夹菜时,不要打手势,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了。”对不合味口的菜,勿显出难堪的表情。冷餐酒会,服务员上菜时,不要抢着去取,待送至本人面前再拿。周围的人未拿到第一份时,自已不要急于去取第二份。勿围在菜桌旁,取完即离开,以便让别人取食。对方是主人,我方作为应邀方不宜作主动让莱。吃东西要文雅,闭着嘴嚼,喝汤时不要啜,吃东西不要发出声音。如汤菜太热,可稍待凉后再吃,切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手取出,或轻吐在叉上,放在菜盘内。吃食物时要用食物就口,不可将口去就食物。两肘不可伸得很开。嘴内有食物切勿说话。剔牙时,用手或餐巾遮口,不要边走边剔牙。吃剩的菜,用过的餐具、牙签,都应放在盘内,勿置在桌上。

  第5篇:礼仪知识

  第一总分:选择题(每题2分,共计20分。请将您认为正确有答案填在题目后面的括号中)

  1.在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪 种名片索取法?

  A.索取法 B.平等法 C.交易法D.谦恭法E.引导法F.激将法

  2.以下说法不正确的是

  A.男性腰上所挂东西的多少与地位成反比。

  B.女性在正式场合中不可以穿黑色皮裙。

  C.在所有的商务交往中都要强调女性看包、男性看表的基本要求。

  D.与客户面谈时要保证手机不响,最好当着客户的面关机。

  3.打电话时,以下表述正确的是

  A.拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话。

  B.接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨。

  C.挂电话时,地位高者先挂电话。

  D.通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音。

  4.商务礼仪中有很多个关于三的要求,以下表述正确的是( )

  A.接待三声是指:来有问声,问有答声,去有留声。

  B.男性正装的三原色是指:全身上下基本颜色不超过三个色系。

  C.女性化装三个基本点是:化妆要自然、美化和避人。

  D.商务礼仪的基本特征有三点:规范性、对象性和尊重性。

  5.商务礼仪的目的是

  A.体现个人素质B.有利交往应酬 C.维护企业形象D.提升自身价值

  6.女性在商务交往中佩戴首饰时,应该注意到的有( )

  A.符合身份B.同质同色 C.以少为佳D.体现人价值

  7.双排座轿车的VIP座位是( )

  A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座D.后排中座

  8.关于着装的描述,以下正确的的是( )

  A.制服的扣子最下面三颗是一定要扣的。

  B.西装的最下面一颗扣子一般不扣。

  C.女性在正式场合不要穿过于艳丽的服饰。

  D.男士西装首选颜色是深蓝色,其次为灰色或黑色。

  9.对职场礼仪的描述,正确的是( )

  A.着装时不要过分杂乱,过分暴露,过分紧身或太过性感。

  B.称呼中应注意相互尊重,对上司一般在在姓后面加上职务称谓。

  C.同上司同行时,要跟随于上司左后方。

  D.不在办公室或工作场所吃东西或吸烟。

  10.公司内部用餐时应注意的问题是( )

  A.吃饭进餐时不可大声说话,以免影响他人食欲。

  B.进餐时应多次少取,分多次取用菜肴。

  C.不要留痕,离开时清理桌面自己留下的垃圾。

  D.离开后将椅子或凳子归位,放在指定的地方。

  第二部分 简析题(每题7,共计35分)

  1.简析商务人员的工作能力为何包括业务能力和交际能力。

  2.就你自己对商务礼仪的理解谈谈“尊重为本”。

  3.请就你实际工作的内容谈谈就餐时应该注意哪些问题,如果在正式场合应注意哪些问题。

  4.一个合格的白领丽人在语言沟通与交往中应避免些什么问题。

  5.请谈谈在赠送礼品时对礼品的选择与包装的问题。

  第三部分.实践题(第题15分,共计45分)

  1. 公司来了一个中国台湾新客户,这个客户之前有与我公司没有过任何合作,对方是女性,她在宝安机场下飞机后,请就你学习的商务礼仪对其接人、到厂参观、用餐和电话沟通、业务交流和订单促成等方面,讲一讲整个经过中应该注意的问题。

  2.你需要参加一个客户的建厂十周年庆典,客户公司要求你下午两点到厂,请结合你的工作特性,发挥一下自己的相向力,结合我公司目前的条件,细述怎样应对客户的邀请、礼品与见面时的礼貌用语、在对方公司宴会上的细节与衣着关键,以及如何告别等经过。

  3.假如你和你男友(或者老公)代表公司参加客户公司营销总监的婚礼,请结合你学习商务礼仪的基本知识,对你男友全身的着装用商务方式进行包装。

  第6篇:礼仪知识

  筷子用法介绍

  筷子是中餐中最主要的进餐用具。握筷姿势应规范,时餐需要使用其他餐具时,应先将筷子放下。

  筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盘子上,否则容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可请服务员换一双。在用餐过程中,已经举起筷子,但不知道该吃哪道菜,这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放进嘴里,或用舌头舔食筷子上的附着物,更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。有事暂时离席,不能把筷子插在碗里,应把它轻放在筷子架上。

  注意事项

  在席间说话的时候,不要把筷子当道具,随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下,尽量不要发出响声。

  筷子礼仪

  中国的筷子是十分讲究的,“筷子”又称“箸(筋)”,远在商代就有用象牙制成的筷子。《史记·宋微子世家》中记载“纣始为象箸”。用象牙做箸,是富贵的标志。做筷子的材料也不同,考究的有金筷、银筷、象牙筷,一般的有骨筷和竹筷,塑料筷。湖南的筷子最长,有的长达两尺左右;日本的筷子短而尖,这是由于吃鱼片等到片状食物的缘故。

  中国使用筷子,在人类文明史上是一桩值得骄傲和推崇的科学发明。在长期的生括实践中,人们对使用筷子也形成了一些礼仪上的忌讳:

  一忌敲筷。即在等待就餐时,不能坐在餐边,一手拿一根筷子随意敲打,或用筷子敲打碗盏或茶杯。

  二忌掷筷。在餐前发放筷子时,要把筷子一双双理顺,然后轻轻地放在每个人的餐桌前;距较远时,可以请人递过去,不能随手掷在桌上。

  三忌叉筷。筷子不能一横一竖交叉摆放,不能一根是大头,一根是小头。筷子要摆放在碗的旁边,不能搁在碗上。

  四忌插筷。在用餐中途因故需暂时离开时,要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边,不能插在饭碗里。

  五忌挥筷。在夹菜时,不能把筷子在菜盘里挥来挥去,上下乱翻,遇到别人也来夹菜时,要有意避让,谨防“筷子打架”。

  六忌舞筷。在说话时,不要把筷子当作刀具,在餐桌上乱舞;也不要在请别人用菜时,把筷子戳到别人面前,这样做是失礼的。

  第7篇:礼仪知识

  (一)座位的礼仪 一般的宴会,除自助餐、茶会及酒会外,主人必须安排客人的席次,不能以 随便坐的方式,引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合,大使及代表之间,前后有序,绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供读者参考。

  (二)桌次的顺序 一般家庭的宴会,饭厅置圆桌一台,自无桌次顺序的区分,但如果宴会设在 饭店或礼堂,圆桌两桌,或两桌以上时,则必须定其大小。其定位的原则,以背对饭厅或礼堂为正位,以右旁为大,左旁为小,如场地排有三桌,则以中间为大,右旁次之,左旁为小。

  (三)位次的安排 宾客邀妥后,必须安排客人的位次。目前我国以中餐圆桌款宴,有中式及西式两种席次的安排,两种基本原则相同:

  1、以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右为尊,左为次。故如男女主人并座,则男左女右,以右为大。如席设两桌,男女主人分开主持,则以右桌为大。宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小。

  2、职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不逾越。

  3、职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。

  4、遵守外交惯例,依各国的惯例,当一国政府的首长,如总统或总理款宴外宾时,则外交部长的排名在其他各部部长之前。

  5、女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同。即在众多宾客中,男主 宾排第一位,其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾,因她是某部长,而这位先生官位不显,譬如是某大公司的董事长,则必须排在所有部长之后,夫不见得与妻同贵。

  6、与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合,则依政府 官员、社会团体领袖、社会贤达为序。

  7、欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座,则华人与外宾杂坐。

  8、遵守社会伦理,长幼有序,师生有别。如某人已经是部长,而某教授为其恩师,在非正式场合,某教授仍应为上席,指的是非正式场合。

  9、座位的末座,原则上不安排女宾。

  10、如女主人的宴会,邀请了他的顶头上司,经理邀请了其董事长,则男女主人必须谦让其应坐的尊位,改坐次位。

  以上是席次安排的原则。由于席次安排尊卑,宾客一旦上桌坐定,看看左右 或前后宾客,尊次井然。

  第8篇:礼仪知识

  就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。当女主人拿起餐巾时,你才可以拿起餐巾放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包,应把它取出,放在旁边的小碟上。

  餐巾如果很大,就双迭着放在腿上;如果很小,就全部打开。千万别将餐巾别在领上或背心上,也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油渍或脏物,千万别用它来擦刀叉或碗碟。

  西餐的正餐通常从汤开始。在你座前最大的一把匙就是汤匙,它就在你右边的盘子旁边。不要错用放在桌子中间的那把匙子,因为那可能是取蔬菜或果酱用的。

  在女主人拿起她的匙子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才开始。她不会像中国习惯那样,请你先吃。当她拿起匙或叉时,那就意味着大家也可以那样做了。

  使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀。切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其切成小块,用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,可用右手持叉,如果讲话需要做手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。用餐后,将刀叉摆在4点钟方向即可。

  用刀叉吃东西时,应以叉子将左边固定,用刀子切一小口大小,蘸上调味汁送入口中。美式的吃法是先将食物全部切成小块,再换右手拿叉子慢慢吃。但如果吃的是多汁的肉类菜肴,肉汁会流满盘子,并不雅观。因此最好是切一块吃一口。

  吃体积较大的蔬菜是可用刀叉来折迭、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。稍事休息时,刀叉的摆法:如果吃到一半想放下刀叉略作休息,应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面,不安全也不好看。

  如果有鱼的话,它多半在汤以后送上,桌上可能有鱼的一把专用叉子,它也可能与吃肉的叉子相似,通常要小一些,总之,鱼叉放在肉叉的外侧离盘较远的一侧。通常在鱼上桌之前,鱼骨早就剔净了,如果你吃的那块鱼还有刺的话,你可以左手拿着面包卷,或一块面包,右手拿着刀子,把刺拨开。如果嘴里有了一根刺,就应悄悄地,尽可能不引起注意地用手指将它取出,放在盘边沿上,别放在桌上或扔在地下。

  必须用手吃时,会附上洗手水。当洗手水和带骨头的肉一起端上来时,意味着“请用手吃”。用手指拿东西吃后,将手指放在装洗手水的碗里洗净。吃一般的菜时,如果把手指弄脏,也可请侍者端洗手水来,注意洗手时要轻轻地洗。

  第9篇:礼仪知识

  1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是 C 。

  A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

  2、穿西装时,应穿 B 。

  A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋

  3、穿西服套裙时,应 D

  。

  A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

  4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。

  A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

  5、佩戴首饰原则上不应超过 C 件。

  A 五 B 四 C 三 D 二

  6、理想的洗澡次数是 A 。

  A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次 D 每月洗一次

  7、应坚持经常洗头,最好是 C 。

  A 每周洗一次头 B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D每天洗两次头

  9、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。

  A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一

  10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 B 种。

  A 二 B 三 C 四 D 五

  11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D 。

  A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话

  12、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是 C 。

  A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米

  13、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过 C 。

  A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

  14、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 B 之后。

  A 一声 B 两声 C 四声 D 五声

  15、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过 B 。

  A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

  16、欢迎元首时,鸣礼炮 B 响。

  A 18响 B 21响 C 25响 D 28响

  17、欢迎政府首脑时,鸣礼炮 A 响。

  A 19响 B 21响 C 24响 D 28响

  18、橄榄是 C 的国花。

  A 朝鲜 B 新加坡 C 希腊 D 印度

  21、我国的国花是 A 。

  A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香

  22、被称为“紫皮护照”的是 D 。

  A 外交护照 B 公务护照 C 因公普通护照 D 因私普通护照

  23、我国现行的护照有效期最长不超过 B 。

  A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年

  24、下列机构不悬挂国徽的是 D 。

  A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局

  25、我国国旗的长与宽之比是 C 。

  A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1

  26、下列肤色中宜穿深色服装的是 D 。

  A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净

  27、穿西服时,最理想的衬衫颜色是 B

  A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色

  28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该

  D 。

  A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不

  超过3件

  29、男士剃胡须的次数应该是 A 。

  A 每天至少一次 B每两天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次

  31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 C

  A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟

  32、招待来宾的最佳室内温度是 B

  A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃

  33、主人一般应该送客人到 D ,后转身离去。

  A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外

  34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A

  A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

  36、西餐中以 B 为第一顺序

  A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人

  37、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 C

  A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

  38、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 上

  A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

  39、在西餐结束之际可选用 D 以化解油腻

  A香槟酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D红茶

  40、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成 A 形

  A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状

  41、西餐吃开胃菜时,喝 A 酒

  A 鸡尾酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒

  42、西餐吃鱼或海鲜时,喝 B 酒

  A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地

  43、西餐吃甜品时,喝 D

  A鸡尾酒 B干白葡萄酒 C 红葡萄酒 D白兰地

  44、国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的 B

  A1/2 B1/3 C1/4 D1/5

  45、领舞者与伴舞者之间应该有 C 厘米左右的距离

  A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米

  46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的 C ,或者政府首脑。

  A政务大臣 B外交使节 C国家元首 D地方要员

  47、在俄罗斯,主人请来宾品尝 A 和盐,是规格最高的见面礼。

  A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

  48、在蒙古,主人请来宾品尝 B 和盐,是规格最高的见面礼。

  A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

  49、在阿根廷,主人请来宾品尝 C 和盐,是规格最高的见面礼。

  A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

  50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 D 谚语

  A美国 B英国 C日本 D俄罗斯

  51、13与星期五在 C 教中是不吉利的

  A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

  52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是 D 的教条。

  A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

  53、尊玛利亚为圣母的是 A 教

  A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

  54、“五戒”、

  “五荤”是与 B 教交往时要注意的

  A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

  55、 A 是菲律宾的国花

  A茉莉花

  B牡丹 C玫瑰花 D石榴

  56、 C 是美国的国花

  A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

  57、 D 是西班牙的国花

  A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

  58、主要采用国际礼仪,并适当参照一下对方独特的习俗礼仪,是在接待 B 时采用的原则。

  A少数民族 B外国友人 C特区 D宗教人士

  59、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究 B

  A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑

  60、在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点B 支烟就该熄灭。

  A.一支 B.两支 C.三支 D.四支

  61、领带的下端应 B

  A.在皮带上缘处 B.在皮带上下缘之间 C.在皮带下缘处 D.比皮带下缘略长一点

  64、用餐吃面包时,应 B

  A.用嘴撕着吃 B.用手撕着吃 C.用刀切着吃 D.随意吃

  65、在对外交往中,女士切勿穿 C ,在国际社会里,此乃“风尘女子”之标志。

  A.红色百褶裙 B.颜色过于艳丽的裙子 C.黑色皮裙 D牛仔裙

  66、与商界其他行业的行业礼仪相比, C 更关注集体形象和员工素质。

  A.宾馆礼仪 B.银行礼仪 C.企业礼仪 D.商店礼仪

  67、“一米线”服务是 B 礼仪中提出的。

  A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.宾馆礼仪 D.企业礼仪

  68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是 D

  A.发布会 B.赞助会 C.展览会 D.茶话会

  69、在阿拉伯国家里,人见面的是 C

  A.家人都好吗 B.水还足吧 C.牲口还好吧 D.粮食多吗

  70、工作餐通常在 B 举行

  A.公务结束后 B.中午 C.晚上 D.下午3:00

  71、在正常情况下,做东者应当至少提前 D 分钟抵达用餐地点。

  A.2、3分钟 B.5分钟 C.7、8分钟 D.10分钟

  72、工作餐中,主人 B 是吩咐侍者为自己结帐。

  A.将刀叉放在桌上 B.将餐巾放回餐桌上 C.举手示意 D.起身站立

  73、自助餐取菜顺利为 D

  A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

  C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

  74、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的 C

  A.指尖 B.手掌 C.手指 D 手腕

  75、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该 D

  A.立即告知一同进餐者加以注意; B.自己悄悄处理掉;

  C.立即喊来侍者处理; D.轻声告知侍者更换。

  76、如果在

  你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装 A

  A.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

  C.水、啤酒

  、白酒、红葡萄酒 D.水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

  77、与西装最配套的鞋子是 B

  A.猪皮鞋 B.牛皮鞋 C.羊皮鞋 D.驼鸟皮鞋

  78、商界男士所穿皮鞋的款式应是 A

  A.系带皮鞋 B.无带皮鞋 C.盖式皮鞋 D.拉锁皮鞋

  79、一套套裙的全部色彩至多不要超过 B

  A、一种 B、两种 C三种

  80、套裙的裙长应以不短于膝盖 C 厘米为限。

  A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米

  81、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是 C

  A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座

  82、握手的全部时间应控制在 B 秒钟以内。

  A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟

  83、吻手礼的受礼者,应是 B

  A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、 已婚男子

  84、阿富汗人的见面礼是 C

  A 握手 B合十礼 C抚胸礼 D脱帽礼

  85、“真主保佑“这是 A 教徒的习惯做法之一

  A 伊斯兰教 B佛教 C道教 D基督教

  88、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手 D

  A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定

  89、行亲吻礼时,长辈吻晚辈应当吻 A

  A 额头 B嘴唇 C面夹 D下额

  90、行拥抱礼时,一共拥抱 C 次

  A 一次 B二次 C三次 D四次

  92、礼仪是对和的统称。 A

  A 礼节、仪式 B礼貌、形式 C仪式、礼貌

  93、《公民道德建设实施纲要》是在 B 发布的。

  A 20xx年9月20日  B 20xx年9月20日 C 20xx年9月20日  D 20xx年9月20日

  94、“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出之 C

  A 孔子   B 孟子  C 荀子 D老子

  95、 A 曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁

  A 荀子 B 孔子  C 老子 D 孟子

  96、当代中国外交的一大主题是 D

  A 求同存异 B 不卑不亢  C 以右为尊 D 以人为本

  97、在西方国家送人的鲜花通常为 C

  A 双数 B数量自定  C 单数 D 越多越好

  98、作为一种表达语言,外交语言的风格特征是A

  A.委婉含蓄  B.坦率真诚C.求同存异  D.诙谐幽默

  100、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿 D 西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。

  A.两粒扣  B.三粒扣C.单排扣  D.双排扣

  101、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有  B  之说

  A.“南咸、北甜、东酸、西辣”B.“南甜、北咸、东辣、西酸”

  C.“南辣、北酸、东甜、西咸”D.“南酸、北辣、东咸、西甜”

  103、日本人很风行祝寿,而且颇有趣。

  日本人到了  A  祝贺“米寿”

  A.88岁  B.55岁 C.66岁  D.77岁

  104、在国际交往场合,菲律宾主人常把  A  献给客人

  A.茉莉花  B.红罂粟C.兰花D.紫罗兰

  106、在法国人心目中,花是有一定象征意义的,不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香 B

  A.象征热情  B.表示爱慕之情 C.象征悲伤  D.象征信赖和安全

  107、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的 C

  A.1月和2月 B.6月和12月 C.3月和7月 D.5月和10月

  108、在介绍两人相识时,总的规矩是 A

  A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾

  109、在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情 B

  A.“早上好!” B.“你吃饭了吗?” C.“在哪发财?” D.“你身体好吗?”

  111、英国《牛津英语词典》指出:“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中 C

  A.美国 B.德国 C.英国 D.日本

  112、应邀参加西方人家宴的客人必须 B

  A.一分钟也不要迟到 B.提前五分钟到达 C.提前半小时到 D.迟到五分钟

  113、男女一同进入餐馆,行进的顺序应该是 A

  A.侍者—女人—男人 B.侍者—男人—女人 C.女人—男人—侍者 D.女人—侍者—男人

  114、泰国人的经商方式是 B

  A.跑着做生意 B.卧着做生意 C.家庭公社式做生意 D.坐着做生意

  115、中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是 B

  A.“给予” B.“提供” C.“介绍” D.“坦诚相待”

  116、涉外交往中的礼仪距离为 B 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称"敬人距离"。

  A. 大于1米,小于2.5米 B. 大于1.5米,小于3米

  C. 大于0.5米,小于1.5米 D. 大于1.5米,小于2.5米

  117、在希腊进行商务活动,切记 C ,这是他们最忌讳的动作。

  A.单个手指不可指向人 B手背面不可对着别人

  C.手掌心不可对着别人 D不可竖大姆指

  118、一般情况下,服务距离以 B 米之间为宜。

  A、0.2-0.5 B、0.5-1.5 C、1.0-2.0

  119、 B ,是一种程度最浅的笑,它不出声,不露齿,仅是面含笑意,意在表示接受对方,待人友善。

  A、轻笑 B、含

  笑 C、微笑

  120、服务人员与他人一起出入房门应该 B

  A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入

  121、入座时从座位的 A 侧就座。

  A、左 B、右 C、后

  122、就坐时占椅面的 C

  左右,于礼最为适当。

  A、1/2 B、2/5 C、3/4

  123、服务人员在运用手势时应牢记 A

  A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、尽量不用

  124、服务人员招呼别人时,应该 B

  A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立

  125、服务人员岗前培训的重要科目之一是 ( A )

  A、微笑 B、握手 C、站立

  126、服务人员佩戴饰物,不应超过 B 个品种。

  A、3 B、2 C、1

  128、下列属于应答用语 C

  A、您真有眼光 B、真替你高兴 C、这是我的荣幸

  130、服务人员使用书面用语的首要要求是 B

  A、书面规范 B、正确无误 C、工整清晰

  131、通话者的 C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

  A、内容 B、情感 C、声音

  133、在饮用咖啡时,为了不伤肠胃,往往会同时备有一些 A 。

  A、甜点 B、啤酒 C、饮料

  134、既不加糖,也不加牛奶的纯咖啡是指 B 。

  A、白咖啡 B、黑咖啡 C、爱尔兰式咖啡

  135、饮盖碗茶时,可用 C 轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

  A、手 B、口 C、杯盖

  136、在端起茶杯时,应以 A 持杯耳。

  A、右手 B、左手 C、双手

  137、使用带杯托的茶杯时可以用 A 端起茶杯,而不动杯托,也可以用 A ,将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以 A 端起茶杯饮之。

  A、右手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、左手、左手、右手

  138、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的 A 处,不然就有厌客或逐客之嫌。

  A、2/3 B、3/4 C、1/2

  139、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以 A 的东西为主,因此它有时也被称做 A 餐会。

  A、冷、冷 B、暖、暖 C、热、热

  140、提议干杯时,应起身站立, C 端起酒杯,或者用 C 拿起酒杯后,在以(C)托扶起杯低,面含笑意,口诵祝颂之词。

  A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手

  141、佐餐酒,又叫餐酒,西餐里的佐餐酒均为 B 。

  A、白酒 B、葡萄酒 C、啤酒

  142、餐后酒指的是用餐之后,用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒,则是有“洋酒之王”美称的 A 酒。

  A、白兰地 B、威士忌 C、曼哈顿

  143、香槟酒以在摄氏 B

  度左右饮用为佳。

  A、10 B、6 C、8

  147、在花语之中, B 表示和平。

  A、丁香 B、橄榄 C、柠檬

  149、在日常生活里,被誉为 A 的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。

  A、顺风耳

  B、千里眼 C、蓝牙

  150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声 B 。

  A、再见 B、谢谢 C、失陪

  151、握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约 A 米处。

  A、1 B、0.5 C、1.5

  152、俄罗斯人的姓名由三个部分构成,首为 A ,次为父名,末为姓氏。

  A、本名 B、妻名 C、母名

  153、我国民航规定:旅客必须在机票上列明的航班规定离站前 B 分钟到达指定机场办理登机手续。

  A、60 B、90 C、120

  154、中国民航规定:在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票,收取客票价 A 的手续费。

  A、5% B、20% C、10%

  156、选择正装色彩的基本原则是 B 原则。

  A、两色 B、三色 C、五色

  157、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩,叫 A 色。

  A、暖 B、冷 C、寒

  第10篇:礼仪知识

  举办中餐宴会一般用圆桌,每张餐桌上的具体位次有主次之分。宴会的主人应坐在主桌上,面对正门就座;同一张桌上位次的尊卑,根据距离主人的远近而定,已近为上,已远为下;同一张桌上距离主人相同的次位,排列顺序讲究以右为尊,以左为卑。在举行宴会时,各桌之上均应有一位主桌主人代表,作为各桌的主人,其位置一般应以主桌主人同向就座,有时也可以面向主桌人就座。每张桌上,安排就餐人数一般在10人以内,并且为双数,人数过多,过于拥挤,也会照顾不过来。

  在每张餐桌上位次的具体安排上,还可以分为两种情况:

  1、每张桌上一个主位的排列方法。每张餐桌上只有一个主人,主宾在其右手就座,形成一个谈话中心。

  2、每张餐桌上有两个主宾位的排列方法。如主人夫妇就座于同一桌,以男主人为第一主人,女主人为第二主人,主宾和主宾夫人分别坐在男女主人右侧,桌上形成两个谈话中心。

  如果遇到主宾身份高于主人时,为表示尊重,可安排主宾在主人位次上就座,而主人则坐在主宾位子上,第二主人坐在主宾左侧。

  如果本单位出席人员中有身份高于主人者,可请其在主人位就座,主人坐在身份高者左侧。

  以上两种情况也可以不做变动,按常规予以安排。

  中餐座次礼仪中餐就餐礼仪常识

结尾:非常感谢大家阅读《关于礼仪的知识分享(推荐10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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