导读:专四实践报告 (篇1) 实习格式 实习题目: 系 别: 专 业: 姓 名: 提交日期: 年 月 日 实习报告正文内容、格式要求: 一、实习报告基本要求 实习报告是学生把实习目的、实习时间、... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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专四实践报告 (篇1)
实习格式
实习题目:
系 别:
专 业:
姓 名:
提交日期: 年 月 日
实习报告正文内容、格式要求:
一、实习报告基本要求
实习报告是学生把实习目的、实习时间、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获等,用简洁的语言写成的书面报告;要求字数不低于3000字;须完全根据自己的实习历程撰写。
二、实习报告写作要求
实习报告的基本结构如下:
实习题目:应该体现实习的基本内容(用最简练的语言反映实习的内容);
实习目的:任务明确,抓住重点,点出进行本实习目的;
实习时间:时间准确,清晰,符合实习执行计划;
实习地点:实习地点准确;
实习部门或岗位:名称准确无误;
实习内容和过程:实习内容和过程作为实习报告的重点,完整记录实习进行时的程序和步骤,写明实习经历的内容和过程。若需要可画出实习过程示意图,可配以相应的文字说明。
实习体会和收获:实习体会和收获作为实习报告的重点,写明是否完成实习计划的要求,是否解决实习前的疑惑;写明实习的真实体会和收获;写明对实习单位的意见和建议。
实习报告的撰写,文字上应力求简明扼要,通顺,语言流畅,无错字,不允许请他人代写。若有图表则力求清楚整洁,反映真实状况。
三、实习报告排版字号
1、纸张大小:a4打印纸;纵向打印。
2、标题用四号黑体加粗,正文用四号宋体。行距为固定值20磅;
3、页面上边距2.5 cm,下边距2 cm,左边距3cm,右边距2.2cm;
4、实习报告页码从正文页面起计算,页码字号选用小四号粗黑体并居中。
实习报告范文
这个暑假与往常不同,我选择报名参加了学校两个月的迪士尼暑期实习项目。经过笔试、面试和一系列前期的准备,带着满心的憧憬和期待,我终于抵达了奥兰多迪士尼,正式开始了我的实习生活。
一开始,我们要接受两周的各项传统课程。迪士尼的员工的笑容和与我们对话交流的方式让我印象深刻。他们给我们讲解迪士尼的发展历史,讲述一个一直怀揣着梦想的男人——华特·迪士尼的故事,还采用小圆桌的方式让来自世界各地的我们围坐在一起,相互了解各自的文化,更加深化一个世界的观念。他们授课的方式多种多样,有的是大班,有的不同职业分小班学习各个领域的专业知识,有的是交叉打乱分组,让大家彼此熟悉,彼此碰撞出思想的火花。而且有意思的是,他们会为每一个人准备礼物和惊喜,还会鼓励大家提出和回答各种问题,当然,越是积极,礼物越是多。每次课堂上都是充满欢笑。而且,不像中国课堂的死板,当他们在讲解迪士尼的四个关键:安全、礼貌、效率、表演的时候,还专门在中间预留了时间,专门带我们坐车去园区参观,让我们仔细观察这四个关键的运用。在之后的讲座中,他们也是不断重复提及这四个关键,让我们牢记。他们从大众到小班,从通用到专业,由浅及深,采用了各种形式,让我在边玩边学中,逐渐把我带进了迪士尼的世界。
我任职于all starmusic resort度假村中的food court,以为结束前期的课程就万事大吉了,没想到还有为期两周的训练等着我。一个小小的快餐店,要学的东西却也很多很多。不管你是不是将来做这些工作,他们都会手把手教你,让你一开始就要把里面的环境和工作全部熟悉一遍,这样你正式工作的时候就不会手忙脚乱了。我觉得这样的方式是很好的,这样就可以全方面的了解自己的工作环境了,也可以清楚的认识到自己的职责所在。
去工作岗位报到的第一天,我依旧清楚的记得。那是早上五点的训练,我凌晨三点半就起床洗漱,赶四点的第一班班车,外面天还是黑的。我见到了凌晨的奥兰多,睡眼惺忪。车上已经有一个外国姑娘在了,她对我善意的微笑,我便鼓起勇气和她用英语聊天,一扫困意,虽然我现在已经记不得她的名字了,但是我依旧记得她对我的友好。达到度假村之后,我遇到了danny,我的第一个朋友,我们之后建立了深厚的友谊,很难想象他已经是一个五岁女儿的父亲了。他带我介绍后厨房,还教我怎么在电脑上签到。然后便是遇到了我的第一个训练师donna,一个看上去非常年轻的老太太,她带着我开始了第一天的工作,教我如何准备早餐需要的各种器皿、食材。时间的把握都很重要。因为六点就要开门,所以一切的准备都必须有条不紊。每一个尺寸的容器都有不同的用途,不同的勺子都有严格的盎司标准,然后是冷冻食物的准备,然后是热食物的准备,顺序和食物的保存时间都有严格的要求,一旦食物毁坏或是超过保存时间就应该立即换掉。在国内各种食物安全丑闻爆出的同时,他们的做法让我深刻感受到了他们对客人的食物安全的重视。donna很细心的交给我每一件事情,但是我的英文不够好,只能听得懵懵懂懂,笔记也写得乱七八糟,我有些失落,不过很多人都会和我打招呼,来安慰我说不要担心,你已经做的很好了。这又让我备受鼓舞。下午下班,还有一起工作的alex开车送我回家,虽然我都不认识他。上班第一天,我就感受到了满满的善意。
后面的训练慢慢开始变得顺利起来,每一天我都会对所有人微笑和打招呼,而我也能感受到来自他们的热情和友好。我遇到不懂的就不断提问,我尝试和donna聊天,而不是只是她教我学的状态。还有一个训练师rodney,每次他训练我,都会让我实践很多遍,而且会和我讲很多有关food court的事情,就像把我真正当成朋友在聊天一样。最后一个训练师kim很年轻,但她特别的细心,她知道很多专业名词我听不懂,所以有时候她会转换成比较简单易懂的方式解释给我听,还会很耐心的把一个单词一个单词的写给我。还有其他所有我遇到的人,都会很友好的帮助我,虽然有的时候,他们每个人教的方式都有所不同,但是他们是真的很用心的把他们自己知道的东西教给我,也很多人知道我是新来的,很多不懂,就会主动来帮助我。一个经常上晚班的姑娘说还是晚班比较开心,大家可以玩成一团,早班都是一些年纪大的,而且大家都像没睡醒似的,我没上过几次晚班,我不知道晚班到底是有多欢乐,但是要我选择,我还是会选择早班,虽然很多资格老的员工好像对我一个新来的这个不懂那个不懂很不耐烦,但是当我遇到不懂,他们还是会来帮助我的,我坚持每天对他们打招呼,慢慢地,他们也会开始和我聊天和开玩笑了。我觉得有些成就感,在快餐店里,我学到最多的不是怎么准备快餐,而是人与人之间的交流。无论是员工,还是顾客。人心都是肉长的,我不可能要求所有人都喜欢我,我也不可能去喜欢所有人,但我对每个人都微笑友好,他们也同样会对我回以微笑友好。
有的时候,我会因为语言不通而丧气懊恼,我听不懂别人在说什么,也表达不清楚自己的想法,我不知道我选择来这个离家千万里远的地方实习是对是错,而且专业也不对口,来奥兰多的两个月可能会错过很多国内企业面试的机会。但是有的时候冷静的想,这是我自己的选择,而且在迪士尼的实习感受还是快乐的比较多,在这里,虽然每天我是早班,凌晨三四点就要起床,但是每天都过得很开心,然后和顾客打招呼,顾客也会很开心的和你打招呼。有时候,他们一句谢谢,一个感激的眼神,就会让我开心和感动很久。有很多只讲西班牙语的客人,我有时猜对了他们的意思,他们就会很高兴,还会一直和我说谢谢,然后拍拍我的背和我说再见。有的顾客会在度假村里住很久,每天我都会遇见同样的人,他们也会记得我,和我打招呼聊天,就像老朋友见面一样,那样的感觉真的很好。偶尔,会遇到一些中国来的顾客,这时候用中文和他们聊天倍感亲切,帮他们介绍迪士尼的种种有趣的事情,让我觉得很有满足感。我学习着如何和顾客打交道,有的时候,如果你愿意找一些话题和顾客聊,顾客是很愿意讲讲他们的故事的,来自世界各国的人,讲着一个我不知道的世界,然后我会开始慢慢发现这个世界真的很大很大,还有很多值得我学习的地方。
专四实践报告 (篇2)
一、基本概况:
今年的暑假,我参加了学校的活动,进行了一次暑假回乡实践调查,调查对象是我的家乡,贵州省镇宁布依族苗族自治县打帮乡,我就其中的一个村——许怀村进行了为时两天的调查走访,走访时得到了广大村民的信赖和支持,调查时也针对村里开展了一些工作,还对部分村民进行实地调查走访,以取得更好的调研效果。
二、调查时间:xx年x月x日至xx年x月x日
三、调查地点:贵州省镇宁县打帮乡许怀村
四、实践调查员:* * *( 北林经管 人资06-1 )
五、调研经过及内容
1 、村庄基本概况
从打帮乡绕过蜿蜒崎岖的山路,经过半个多小时车程,我来到此行目的地——许怀村。一到那我就得到了村长的热情接待,当我说明此行目的时,村长对我表示感谢,并对我的调查和实践表示支持,从而也增加了我调研的信心。
通过向村长询问,我首先大致地了解了许怀村的基本情况,许怀村距打帮乡政府所在地约4公里,全村行政村总面积1200亩,共有5个村民小组,绝大部分村民为布依族,全村总人口1262人,其中劳动力人口有650人。
该村经济发达程度居其所属的贵州省镇宁苗族布依族自治县的中下等水平,村民的生活总体水平还比较低,因此,近年来村里的劳动力越来越多地向城里转移,至xx年年,全村外出务工人数已接近300人,将近本村劳动力总人数的一半。
由于许怀村所处地形为山地,三面环山,一条小河顺山而下,最终注入打帮河。村里耕地类型主要有水田和旱地,总面积为600亩,这里属于亚热带气候,全年气温较高,主要粮食作物有稻谷和玉米,经济作物有甘蔗和西红柿。经村长介绍,至xx年年底,全村村民人均收入达600元,比上年增长约15%。
虽然村民们生活比过去好了很多,但是村里仍然有经济特别贫困的家庭,人均年收入不足500元,收入不能满足家庭的基本开支。
许怀村进行农业生产时依照的是村民们多年的经验,由于村民们大多不识字,文化水平低,且许怀村交通不便利,因此在科学技术快速发展的今天,许怀村的村民们不能较快地掌握科学的方法,通过技术的改进来提高生产力,导致了发展的滞后,这次来调查我从学校带来了一些挂图和农业书籍,我把资料交给村长,村长十分激动,他说;“放心,我们村干部一定不会辜负你们的期望,春节之后,我们就开村民委员会,组织大家一起学习,谢谢你带来的资料,也谢谢你们学校的领导关心我们农村的发展,相信有了国家的政策和你们的关心,我们许怀一定会越来越好的。”
2 、村庄建设情况:
⑴ 村庄基本面貌:
通过对许怀村概貌进行分析,村民住房没有进行过统一规划,全村的建筑有着明显的布依族建筑风格,主要类型为砖、石、木料型房屋,较过去住的土坯房有很大改善,但仍有极少数村民的房屋仍是土坯结构,冬不挡严寒,夏不避酷暑。
全村无硬化道路,通向乡政府的路只能通过摩托车、农用车等小型车辆,而且道路崎岖不平,在雨季容易出现道路软化,滑车等危险。
⑵ 基本设施建设
通过了解,许怀村基本设施建设情况基本不完善,村委会虽然有固定的办公场所,但没有小学、医务室、诊所等保障村民生活的设施。
至xx年年底,村里已有超过90%的村民参加了新型农村合作医疗,国家的政策给村民们带来了实实在在的好处,但是由于村里没有医务室,村民在出现疾病时不能得到及时有效的控制和治疗。
⑶ 村庄自然环境
许怀村是比较传统的村,村里无企业、公司等办公场所,环境没有受到来自外界的污染,因此许怀村自然环境很好,空气清新,山清水秀,村民的饮用水都是纯天然的浅井水,平时食用的瓜果蔬菜都是自家种的无污染食品。
3、村民生活情况:
经过村长的介绍,我对许怀有了基本的了解,但是实地走访是不可缺少的,我召集了村里几个正在玩耍的小孩,说明来意后,他们都很愿意帮助我,于是他们帮我把村里正在家闲坐的大人们叫来了,我和村民们围坐在一起,和他们亲切地聊起天来。
交谈的过程中,村民们很热情地与我进行交流,内容包括他们的生产、生活情况等。通过谈话,我了解了在许怀村,绝大多数村民家里都过上了比较幸福的生活,家里都有电视机和vcd等基本电器,也通了电话,村民们纷纷表示,近几年来,党和政府高度重视农民的生产和发展,出台了很多惠农政策,据我所了解,许怀村的农民们都享受到了政府给他们带来的好处,他们的生活水平较过去有了很大的提高。
借着这个机会我把自己所学的十七大会议中有关“三农”方面的信息讲解给他们听,村民们都很感谢党中央对他们的关心和社会给予他们的支持。
但是我不由得担心起来,在我和村民们的聊天中发现,尽管村民们的生活质量有所提高,但是他们的思想觉悟还不够,他们对于孩子的教育问题从来没有感到忧虑过,极大多数村民对孩子的学习问题都是不管不问,任其自由发展,孩子争气就让他们多上两年学,不争气等到了十五六岁就出外打工,无论如何都可以生存下去的。
我告诉村民们,如今是知识爆发的时代,不懂文化就只能永远处于社会的最底层,永远不可能生活得很好。读书虽然不是唯一的出路,但是在社会上打拼,不懂文化,只能吃亏。 在我一番真诚的劝告之下,村民们纷纷表示,以后会尽量督促孩子的学习,尽量让他们多学习科学文化,即使做农民,也要做一个有文化的农民。听了这些,我心里充满了欣慰,也看到了希望。是的,只有家长、学校和社会三方都真正地行动起来关心和帮助这些孩子,他们才会有光明的未来。
从村民的讲述中,我得知了许怀村有几个孩子,由于家里特别贫困,正面临辍学的危机。于是在第二天,我在一个村民的带领下,找到了这几个孩子,并把自己随身的笔送给了他们,还收集了他们的信息带回学校,希望学校和社会的力量能够帮助他们,让他们能够安心地在校园里学习。
三、关于许怀村发展的思考:
在许怀村两天的调研让我对农村和农民有了新的看法,也让我对许怀村的发展道路有了一些思考,具体可以从以下几个方面来讨论:
1、受地形、经济等条件约束,许怀村仍处于传统农业生产模式,完全没有实现农业机械化,因此要通过传统农业来大幅提高农民的生产力基本不可能,这需要村干部们以带动许怀村经济发展为己任,为许怀村的发展做出一个全面的规划,逐步实现农业半机械化。
2、基础设施建设很不完善的情况也是许怀村落后的一个重要因素,要发展,医疗和教育是关键。在经济发展之前,必须先保证村民们生活得到保障,因此,学校和卫生所是一个村经济起步的必要设施。
3、村民受教育程度低,思想落后,对子女的教育重视程度不够往往是子女无法很好地受到教育最直接的因素,因此,需要全面村民的思想境界,让他们树立起一个重视孩子教育的观念,这样才能很好地促进教育的均衡发展,缩小城乡孩子素质的差距。
4、“一村一品”的开发程度不够,本村没有特色明显、品质优良、附加价值高的农产品。本村的潜力和优势没有很好地被发掘。许怀村的特色和优势是土特产,特别是天然无污染的绿色食品,但其经济价值并没有得到宣传,在今后的工作中,村干部们需要加大宣传的力度,提升许怀土特产的知名度及其经济价值,打帮乡政府应在这方面给予支持。这样,经过多方面的努力,许怀村的特色才会更明显,发展的空间也会更大。
5、村里的发展计划不够明确导致了许怀村的经济发展较缓慢。一个村能不能得到长足的、有效的发展,关键就看有没有一个明确的、系统的发展目标,明确的目标是发展的前提,有了目标,才会有前进的方向。
许怀村在未来的发展中,一方面要加强本村的农业生产,另一方面可以依托农业发展养殖业,这样既可以减少农业生产的成本,又可以增加经济来源,使经济得到持续有效的发展。
6、交通不发达,成为限制本村发展一个很大的制约因素。俗语说的好,“要致富,先修路!”道路是经济流通和发展的纽带,其作用不可忽视,既然认识到道路对经济发展的重要性,就要把道路建设的问题摆在重要位置,这样才能使许怀村更好地实现小康新农村。
专四实践报告 (篇3)
实习目的
通过实习,将在大学期间所学的理论与法律实践相结合,巩固知识,发现不足,
以求积累经验、适应实践;
通过实习,培养及完善独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;
通过实习,培养社会适应能力和人际交往能力;
实习计划
熟悉律师事务所的各项管理制度;
熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;
熟悉律师事务所的业务来源、执业范围和执业环境;
掌握一般办公技能;
协助律师接待当事人,组织证据,开庭;
实习经过
明确的实习目的和实习计划,多位律师的提点和帮助,我很庆幸在一个多月的时间里收获良多。法律是社会学的一部分,它同所有社会文化一般需要掌握自有理论,同时法律又是一项技术性的实践。基于此,我认真抓住这次实习的机会,在完成一般事务性工作的基础上,注重以下实习内容:
整理卷宗熟悉律师办案流程
撰写法律文书,培养法律实务的思维
法律文书是头脑中法律针对特定案件的在不同处理过程中所形成的书面载体。一份合格的法律文书属于公文书,有其自身的格式和要求。撇开格式和要求,法律文书的撰写要求精、准、透,这体现着律师的业务水平和写作水平。律师收取代理费,运用法律知识帮助他人在案件中维护被代理人的合法权益。因此,律师本身被赋予了较高的职业素质,要成为一名合格的律师必须具备相关的文书撰写能力和法律业务分析处理能力。在实习中我尝试撰写起诉状、辩护词、代理词、与被代理人的谈话笔录等多种文书。例如撰写辩护意见书的初期,由于知识运用的不熟悉,一开始不知道怎么动笔,后来联想到辩护意见书一般都是从案件事实、证据真伪证明力和法律程序这些方面着手。按照这些思路分析整个案情,基于对案情的了解,我写人生中的第一份辩护意见书。撰写完成后,律所中的欧阳律师拿出他写的文书让我对照解惑。
接触实务,学习法律技巧
在律所实习中,阳中阳律师事务所只有我一个实习生,而我本身并没有跟随一个固定的律师。因此在这段时间我获得了多位律师的帮助。在不同的律师之间比较着他们不同的办案风格。章老严谨机智,处处体现着大家风范,许多被代理人常常被他的办案能力折服,他是律所中资历最老的律师之一;赵律师幽默风趣是律所中最年轻的一位,虽然年轻,却依然拥有较好的业务量;许律师和李律师阅读速度快语速也快,初次会见当事人时足足让我震惊了他们的反应能力。游走于不同的办案风格中,我深切感到自己在浏览文件中抓重点和反应的时间过长,在分析证据,查找漏洞的角度和深度明显不够。为了弥补自己的不足,这段期间我看完了律所中大部分的律师文摘,经常中午在会议室朗读法律文书,不断完善自己。
紧随实习脚步,深化实习印象
专四实践报告 (篇4)
近年来,“关注民生,改善民生,保障民生,促进和谐”这条主线越来越受到国家的重视,建设和谐社会的脚步也在不断加紧。创先争优谋发展,扶贫助困促和谐。作为新一代的学生,我们要响应这一活动主题,深入社会实践,在实践中提高自己的思想政治素养综合素质,为构建和谐社会尽一份力。
带着一种不一样的心情,我来到了家附近的工厂工作。不一样的社会环境,就有不一样的。以前我还真的是温室里的花朵,没有外出打工的经历,没有经历“有一餐每一顿”的苦楚,更不知道这个世界还有很多需要帮助。而如今,借着这个机会,我想看看自己到底有多少能耐,也想通过自己的努力去帮助有需要的人。可是现实往往不是那么容易的。当我刚踏进那间公司,我就后悔了。我不喜欢陌生的环境,也不喜欢陌生的人。但还是没办法,我还是鼓起气去了。第一天,我被安排去干最简单的工作。是啊,我人生中第一次尝试贴标,感觉还不错,就是一个人很无聊。幸运的是,主管很用心得教我,也没有对我大吼大叫。其他的同事也很友好,也很用心的指导我。就这样,一整天过去了,生平第一次除了学习而感到累,但是却很充实。
有幸运,但也有不幸。第二天,我就犯了个低级的错误。一开始,我很害怕,我怕被骂,更怕被开除。这样一来,我就不能完成我的实践作业,也不能帮到想帮的人。我很犹豫,究竟要不要主动承认错误。就在这时,主管刚好从我身旁经过。我一鼓作气,直接承认我的错误。主管听后很震惊,但很快就恢复了理智,帮忙寻找解决办法。但是由于要恢复原先的作品的话,工程量比较大,凭我一个人的力量根本无法完成。于是,我问主管:“我能不能找我妹妹帮忙?”主管说:“可以啊。”就这样,我发挥“众人拾把火焰高”的力量,用了一个晚上的时间,我终于把它修改成功。虽然存在着瑕疵,但我已经努力让它恢复原状了。经历这件事,我觉得我很幸运,工作上能有改正的机会,也逐渐体会到赚钱的辛苦。两天下来,我觉得很累,工作量真的很大,远远超过我所能承载的。但我不是会中途说放弃的人,一旦决定了,就没有回头的可能。所以,我每天还是这样早出晚归
随着招收的寒假工越来越多,我心中的不安就越来越多。我感觉自己就像被禁固在笼中的鸟,没有了自由和想法,只剩下躯壳。我才发现,一天工作12小时,而工资一天就只有30块,是多么的不合理。最让我无法忍受的是,该公司还总是无故裁员,害的一些人生活无法继续。同时,该公司的内咳嗽泵苤刂兀苡幸恍┤宋硕嘧缚榍刻斐吵衬帜郑沟霉ぷ餍什桓摺N彝蝗痪醯茫谡庋墓局贫认拢习傩找趺瓷妫冶U厦裆措施要怎么实行,和谐社会要怎么构建。虽然不能单凭一间公司来评价所有的公司,但有一就可能有二,不得不重视啊。我知道,我只是一介平民,我没有多大的能耐,我无法改变现实的情况,我也没有办法改变社会存在的现状。所以,作为一介平民的我,虽然微不足道,但我还有一点点的绵薄之力。作为一名大学生,与该公司那些知识有限的人来说,我还有满腹的知识。作为一名大众,我很渺小,但我有一颗为社会作贡献的心。因此,我在完成自己的工作后,也不断向自己的同事宣传教育的重要性和作为人应有的权利,让他们懂得维权的重要性,向该公司争取应得的权益,为构建和谐社会贡献自己的绵薄之力。出人意料的是,我发现真的有很大的改善。同事们能够听得进我的意见,也能够为自己的权利作斗争。幸运的是,他们并没有采取极端的方式,而是以和真诚的态度负责人协商。最后,他们也妥协了,通过各种手段改善工人们的生活条件,也普遍提高他们的工资。我不敢居功,我知道那不是我的功劳,我知道那是长期积累下来的斗争结果,我只是斗争的一份子而已。但是,我很开心,因为我尽了一份力。
时间过得很快,我的实践生活也在短暂中结束了。现在回想起来,我从中收获很多。我交到了很多的真诚的朋友,他们就象是我生活中必不可少的益友;我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。我知道,我只是万千世界中渺小的一员,民生问题又岂是我能解决的。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,是对这个世界的一份贡献。社会要发展进步,人们生活要有所提高,不是单凭一个人就行的,也不是空口几句空话。它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职。对于我,一个大学生,专业是信息管理与信息系统,一个涉及很多领域的专业。就我目前所知道的知识,它是像会计、工商管理、计算机都插上一脚,足够实用。
该专业研究信息的构成分布和特征,信息系统开发与设计的理论、原理和方法以及信息技术的应用,解决信息的获取、加工、检索、控制和利用等一系列重要问题,为科学研究和管理决策提供高质量的信息服务。而该专业的大学生,须具备信息管理学的基础,具备较高的信息素养,掌握系统思想等方面的能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、高等院校、科研单位的部门从事信息管理与信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级复合、创新型人才。因此,我的任务就是好好学习,发挥我专业的特点,为这个社会贡献才智。这是我从实践工作所得到的体会,我也会秉承这样的信念,一直努力的!
专四实践报告 (篇5)
今天的社会就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,就有了像我一样的在校大学生参加了社会实践工作。社会实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我却可以体会到工作的辛苦,锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
社会实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光在课堂上,社会上给我们提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要我们的筛选。在课堂上,老师教给我们的都是实实在在的真理性的知识,而社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中。
先来大概介绍一下我寒假社会实践的基本情况——1月19号到1月28号期间,我在家乡一家超市当售货员。xx年1月18号回家,隔天我就去了一家超市面试并成功地成为一名售货员,虽然只是短暂的几天,我依然认真对待。因为接近过年了,所以每天到商场的顾客都很多,相对的我的工作量也增多。超市里还有几个和我一样去进行寒假社会实践的学生。
我的工作日程是这样安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,负责商品上架和顾客咨询,每天查看货架的排列是否整齐和清洁、货物是否齐全并及时加货上架;了解顾客需求,帮助顾客充分了解本店产品。也许很多人都认为,在超市打工是相当轻松的。其实不然,特别是春节来临之际,每个人都变得十分忙碌,休息时间少得可怜……而且超市里也有很多规矩,比如:上班时间不可以闲谈、不可以串岗、不可以吃东西等等。
我每天都要补货,就是说货架上的货物被顾客买走了,货架上就空了,这就会影响排面,还会影响销售,我就的拿来相同的货品补到原来位置去。听起来轻松,可是实际操作起来可一点都不轻松呐,那么多的货物要搬上搬下也是一件耗费体力的活。我工作的那几天顾客很多,所以就不能光顾著补货,而忽略了顾客,要吸引顾客的注意,告诉他们货品的优点、作用等等。
有的时间段顾客少了,我就要抹货架,如果货物上面有灰尘,顾客看到了就会觉得这件商品时间久了、是旧的、卖不出去,就自然不会买了,也给顾客留下了不好的印象。
通过几天的社会实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,所以我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第三,付出才有收获。记得有一个长辈就跟我说过:无论做什么,要多做事,少说话!刚开始因为对工作不熟悉,还总是被主管骂,于是我就学习本超市商品所相关的知识,用最短的时间掌握自己的工作。
专四实践报告 (篇6)
大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节,是适应新世纪社会发展要求、培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实践,深入群众,了解社会,增长才干,是青年学生成长成才的正确道路,是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.“ 没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
经过朋友介绍,我来到了苏宁电器公司。苏宁连锁发展一直坚持“系统稳健、标准健全、快捷推进”的原则,在企业内部强化了组织体系建设,突出了“店面、物流、售后、客服”这四大终端的地位和作用,全力打造了7个核心竞争力,即企业文化、店面网络、产品资源、物流、服务、信息、人力资源。
苏宁经营理念就是“整合社会资源,合作共赢;满足顾客需要,至真至诚”。苏宁连锁经营的精髓在于为社会提供服务,为供应商服务,平等互利,合作共赢。
在经营类别上,苏宁电器有空调大世界、冰洗极地、视听新时空、手机精品广场、缤纷小家电、电脑新天地、超级特卖场,销售的商品覆盖了传统的空调、冰箱、洗衣机、彩电、音箱碟机、小家电、手机、通信网络产品、个人电脑、办公设备、数码产品等各类家用电器上千个品牌、10万多个规格型号,为消费者提供广泛的选择空间。
经过简单的培训,我被分到了苏宁电器售后服务部门。苏宁售后服务中心作为专门从事售后安装、维修、保养的部门,是苏宁服务的主力军,为了实现“服务品牌定位”这一战略目标,我们一直在售后服务上坚持“专业自营”的方针,建立了30多个售后服务中心,1800多个社区服务网点,构成了市中、市郊、县镇三级纵向售后网络,拥有技术骨干上万人,日最大安装能力10万台套,日最大维修能力5万台套。
苏宁客户服务中心是专职负责服务受理与监管的终端为了统一顾客咨询、投诉的受理并加强内部服务的监管,苏宁建立了电器流通企业中首家以呼叫中心基站为平台,以crm为目标的客户服务体系,真正实现了“一个电话解决一切,追求100%的顾客满意度”。目前苏宁电器在全国29个城市建立了客户服务中心,拥有1000多个服务区,5000多名员工,日最高信息处理能力达到30万件。
在培训期间,我们认真阅读了《苏宁电器连锁经营售后服务工作手册》,苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则是我们每个人都铭记于心的内容:
苏宁电器连锁经营体系的售后服务遵循“五统一”原则:
统一管理:即连锁企业售后服务机构在业务上由售后总部统一管理,包括统一监管、统一培训、统一的财务信息汇集、资料统一调配。
统计流程:即在连锁企业售后服务机构的作业流程、信息流转流程、单据流转流程在全国范围内统一,由总部具体制定。
统一规范、统一形象、统一语言:即在服务过程中。作业人员以统一的.面貌面对顾客,建立苏宁电器集团全国统一的服务品牌形象。
售后服务的完成需要很多同事的共同努力,经过几个步骤逐一进行。我负责的是电脑输入操作流程,具体步骤是:
⑴作业单输入。从信息受理处取得作业单据,及时录入电脑,并将单据返回信息受理保存,录入完单据加盖“已结算”章,装订好,作废单据加盖“已作废”装订好入柜保存。
⑵派工信息录入。从作业部派工处取得各网点派工信息表,及时录入电脑,并将派工信息表交监管员。
⑶结算信息录入。从审单员处取得审核过的作业单结算联,录入结算信息,并将结算联交信息受理保管。
⑷报表打印。每日打印作业数量报表和未完工信息表,每月打印作业奖金汇总表。 一个人做任何事情都会遇到许多的疑问,但是在通过学习和实践后,解决问题,这也是一种收获。在服务过程中用一种心平气和的心态去面对顾客,以顾客至上的心态去服务,这样才能让顾客满意。在社会上,任何人都是一个从事服务行业的人,只不过是服务的人群不同,交往方式不同而已。通过这次的暑期实践,我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才招聘会上,面试的大学生很多,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
结尾:非常感谢大家阅读《专四实践报告(通用6篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
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