导读：一周工作总结范文 篇1 一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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一周工作总结范文 篇1
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
本周工作总结模板格式，对工作是渐入佳境
又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。
作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”，也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
一周工作总结范文 篇2
在客服一部所有人员，团结协作共同努力的配合下，圆满的完成了上级领导分配的工作任务。
一、以下是本周的具体工作情况
1.本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团，配合引领工作，现以返回。
2.针对加盟商信息变更，本部通过日常工作中遇到的各种变更问题，将变更流程加以修改，并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程，更好的完善工作。
3.本周调的工商税务等部门要来公司检查，本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。
4.于7月15日周五，本部门很光荣的＇收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的表扬信，针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢，大家都为他感到高兴，易于为荣，在今后的工作中以刘帅为榜样更加的勤奋工作和提高服务质量。
5.在本周日公司召开的盛大颁奖大会中，客服一部共有六名人员参加，主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务，积极的工作态度，认真负责的配合所有工作的接应，在此提出表扬。
二、下周的工作计划如下
1.现如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人员流量也是陆续的不断增多，本部门将做好充分的工作准备，不但要详近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警觉，做到突发性事件发生，以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作，积极配合周边公司和物业的提醒。
2.针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题，会在每天的部门会议上让大家相互交流工作经验，进一步详细化分析，对业务不太熟练的员工进行指导及考核，让每个人都能做到工作的全方位，更好的完善每项工作。
三、本部门今后需要改进的地方
无论工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，导致工作摆布不太合理，有顾此失彼现象。所以我们将在今后的工作中，会继续不断的提高和改进，积极适应新形势的要求，以创新的精神完成好各项工作，学会努力探索工作中的自身规律，更加完美的健全工作机制。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上锻炼自己、强化自己、为公司的发展做出更大更多的贡献，希望领导们支持。
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四点：
1.做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2.是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货。
3.售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况。
4.维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1.快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。
2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3.产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的.，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
1.维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。
2.做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3.抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4.坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
一周工作总结范文 篇3
1、跟进人事日常工作。到X月X日，员工总人数为XX人，已签订XX人，未签订劳动合同XX人，为新入职员工。
2、积极做好招聘工作。本周联系招聘人员XX人，面试人员XX人。继续到周边乡镇、方向发布张贴招聘信息。规范面试工作，对应聘登记表进行了更新完善。
3、做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工XX人，离职XX人。
4、做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成操作工、员的报名、体检工作。
5、加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨XX次，X月X日早上X点左右，及时到现场检查，发现由于产生火星，于是立即停止设备，组织人员，由于发现及时，从而避免着火，引起爆炸的事故发生，造成经济损失。
6、本周开始实施员工生日福利方案，办公室联系确定了生日蛋糕的供应商店，X号公布本月生日员工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福；生日当天送上一个生日蛋糕。
7、X月X日，全程处理生产线员工工伤事宜。X日早上送他去XX医院治疗，安排人员陪护等。
一周工作总结范文 篇4
一、本周工作总结：(2/17-2/22)
1、MOD 每日Key-in、维修房记录每日Key-in。 2，例会日报汇总，会议记录。
3、各部门周总结和计划汇总。
4、1月份员工满意度、行政人事绩效考核输入汇总 5，生日会举办
6、新闻网站更新。
7、欧尼雅质检(2/19)
8、酒店质检(2/20)
9、滕总召开“关于宴会专题会议记录”
10、滕总交办事项：20__年宴会菜单分类统计汇总 11，部门周总结和计划汇总(1/24)
二、下周工作计划：(2/24-3/1)
1、各部门周总结和计划汇总
2、管理人员例会参加和记录、MOD每日KEY-IN和上传
3、维修房记录Key-in
4、质检检查和记录
5、网站更新。
6、“关于宴会专题”第二次会议记录
7、生日会照片印刷、台账整理
一周工作总结范文 篇5
1、严肃考场纪律，树立良好考风
诚信是一个人道德修养水平的重要衡量标准，是个人在社会上树德立行的基石。对于学生而言，除了日常生活中的言行举止、为人处世需要做到诚信之外，更关键的是在大大小小各式各样的考试中也要做到诚实守信、遵守纪律。“诚信考试”是对知识的尊重 ，也是在弘扬考试公平公正的精神。
为严格考试管理，严肃考场纪律，政教处做以下安排：
1、 班主任开展主题班会，强调考场纪律，让学生认识到考试作弊和失信于人的弊端和危害。
2、 全方位整改考场卫生，要求布置考场学生对教室进行认真清理，考场内不得留下任何物品，考试所用演草纸考试完毕整理收回，杜绝一切作弊现象。
3、 制定相关考试违纪的处罚办法，希望同学们以诚信考试为荣，以违纪作弊为耻，弘扬求实学风，维护知识尊严!用诚信品德向自己、向老师、向家人交上一份高水平的答卷。
2、增文明礼仪岗，添和谐新希望
为培养学生文明礼仪习惯，创造文明校园，形成“人人学习文明礼仪，人人宣传文明礼仪，人人践行文明礼仪，人人监督文明礼仪”的良好氛围，我校组织设立了“校园文明礼仪监督岗”，对校园不文明现象进行监督检查。
政教处工作人员精心挑选了一些优秀学生作为“文明礼仪监督员”，这些监督员利用课余时间对学生的行为规范和文明礼仪进行检查管理。在学校，文明礼仪监督员佩戴红授带，一句句清脆的问候，一声声温馨的提示，一张张灿烂的微笑，构成了该校文明礼仪教育的一道亮丽风景线。
3、 完善心理咨询室，用爱点亮心灯
学习对于孩子们来说很重要，而健康成长更是不容忽视的。心理咨询室是学校面向学生、教师和家长开展心理健康教育工作，提供心理咨询、指导和服务的专用场所，是学校心理健康教育的重要渠道。通过积极开展学生成长关键期和关键点的指导工作，帮助学生充分认识自身的性格、能力特点，针对性的为学生提供个体辅导和团体辅导，帮助学生解决心理困扰，促进学生良好心理素质和健康人格的形成。
为了给学生提供一个温馨，放松的环境，本周加强了对心理咨询室的改善，墙面布置增加了一些暖色调的配饰以及心理咨询室温馨标语，功能区包括宣泄区、沙盘游戏区，致力于打造一个温暖舒适的氛围，潜在的调动来访者内心的积极情绪。
4、 众人拾柴火焰高，爱心捐助汇暖流
爱心如阳光一般温暖，令人倍感幸福而温馨。爱心奉献是人间最为高尚的举止，倍受大家的钦佩和敬仰。和谐的社会，温馨的人间，不能没有爱心，更不能没有爱心的奉献。
一方有难，八方支援。王老师的母亲被确诊为食管癌，病情十分严重，王老师母亲的病情牵动着全校师生的心。在学校的号召下，二中师生们秉着“能力不分大小，捐款不分多少，善举不分先后”的原则，纷纷慷慨解囊，奉献出自己的一份爱。点点爱心，汇聚成河，无私助人，温暖真情。大家所捐助的每一分钱都饱含着无价的爱心，都将化成一屡屡阳光，汇成一股股甘泉，给王老师母亲无限的力量!
非常感谢各位教师对我们政教工作的理解与支持，新的一周开始了，我们全校师生要继续携手并肩，励精图治，砥砺前行，再续华章!
一周工作总结范文 篇6
本学期以来，在全体师生的共同努力下，我校各项工作开展得越来越好，小组合作学习课堂教学水平越来越高，学生各方面的表现不断进步。近几周我校喜事连连，师生参赛屡获佳绩，学校呈现出一片欣欣向荣的景象。
现把本周主要工作进行总结，并书面通告各位家长，内容如下：
1、本周获悉，我校学生林嘉豪带着科技创新作品《古长城动物拉力卷扬机演示仪》和《全光路投影蔽光写真仪》赴德国参加20xx年第67届德国纽伦堡国际发明展竞赛评审、答辩会，取得一枚金牌一枚银牌的好成绩!这已是我校学生第四次在国际科技创新发明大赛中获大奖!
2、在世界记忆大师杨冠新主任的带领下，我校脑科学研究与潜能开发工作效果显著，硕果累累。11月8日，为期两天的20xx年第24届世界脑力锦标赛广州城市赛落下帷幕，我校李健、刘家月、招一天三名同学闯入十强。《珠江商报》记者专程来我校对此进行了采访和报道。
3、11月11日，在大良街道初中数学教师课堂教学比赛中，我校史登玲老师的比赛课设计科学，恰当运用小组合作学习课堂教学模式，课堂生动活泼，成效显著，深受评委一致好评，最终荣获一等奖，展示了养正教师的风采。
4、为了更好地拓展我校师生的国际化视野，打造国际化交流平台，11月10日下午，拔萃教育集团邀请了美国犹他州花园市市长、美国EEG教育集团主席John Spuhler、美国EEG教育集团总监Melissa Spuhler、费斯鲁德中学校长Dr. Steven Buuck等一行十人来我校进行交流。广东拔萃教育集团董事长杨冉先生代表集团与美国EEG教育集团主席John Spuhler进行了签约，标志着中美两大教育集团间的友好合作关系正式确立，将进一步推动我校国际化办学的进程。
5、11月12日下午，惠州市麻榨中学领导老师在叶展明副校长的带领下一行十余人前来我校进行观摩交流，我校向客人们开放了三节公开课，并与客人们进行了交流研讨，麻榨中学领导老师对我校的小组合作学习课堂给予了很高的评价。
6、我校高度重视教学质量，为了对上半学期的学习进行检测，及时总结反思，进一步提高教学质量，本周我校小学部进行了期中考试。学校认真组织，考场秩序良好。本次考试同学们的学习成绩又有了新的进步。
7、开学以来，我校小学部和初中部进行了多轮青年教师汇报课、骨干教师示范课、同课异构课、科组研讨课，通过这些公开课，加强老师们之间的交流和学习，进一步提高了老师们的课堂教学水平。
8、为了丰富学生的校园文化生活，锻炼学生的身体，提升学生的体育技能，培养学生的集体意识和团队合作精神，打造学生喜爱的校园，我校小学部和初中部充分利用大课间时间开展丰富多彩的学生活动，深受学生欢迎。
9、因为20xx年中考顺德区将参加省题考试，所以我校加大研究省题的力度，多次外派教师到外学习，并积极组织校内老师进行省题研讨，把握省题的命题方向，为教学和复习提供指引。11月12日我校分别召开初三年级文科、理科广东省中考试题研讨会。
一周工作总结范文 篇7
大家好!很高兴在您的支持和配合下，本周工作得以顺利圆满的结束。在大家的共同努力下，孩子们各司其职，学习、工作有模有样、有声有色。本周孩子们的学习任务日渐紧张，各项要求愈来愈具体，愈来愈全面，孩子们能够在学校和老师的要求下，逐项完成学习、锻炼、活动等各方面的任务。更多的孩子找到了自身的位置，为自身的全面发展努力着。当然，孩子们的各方面差异也日渐明显，有的孩子，不能主动完成自身的学习任务，有的孩子不能积极发言，有的孩子只顾及自身不关注他人……但是，我相信，每个孩子都希望在集体生活中发展自身的才能，也推动班级的整体发展得更好。
之所以有这样不尽如人意的现象发生，和每个孩子的具体生活状况有关。我了解到，有的孩子和老人住，有的孩子家长回家很晚，有的孩子爸妈只负责吃穿，不会关注成绩……从第一周的签字反馈中，可以看出家长对孩子的了解及关注程度。我知道，家长们工作很忙，但教育不只是学校的工作，学校教育主要是教知识，教做人、教习惯，是贯穿于学习过程中的，而且，学校教育的成果，需要在家庭教育中得到巩固，家庭教育是学校教育的延伸，家校联手，共同教育，才能保证孩子受到良好的、健康的教育。所以，希望家长们务必关注孩子，尤其是我们班里这些处于青春期前后的孩子，家长的关注是最好的教育。
本周需要向大家汇报的情况主要有：
1、 值日生全部按时到校。感谢家长们的配合。请下周继续保持。
2、 部分家长在老师没有要求的状况下，能主动关注孩子的作业本并签字，提出表扬。
3、丢三落四的状况日渐凸显，忘作业本、忘做作业、忘带保险费的现象集中在几个孩子身上。请家长们引起重视。尤其是周一的作业，一定要保证孩子写全、带齐。不提倡给孩子送作业，让孩子自身知道要带齐学习用品比给孩子送到学校更有意义。
4、 林__、王__、郑__都通过班级博客了解班级，并和我沟通，希望得到家长们的支持和管理，保证孩子上网安全。
5、 王钰雳家长一直在为班服的事操心，王新新的家长替班级买来桌布和椅垫，郑太龙的家长协助我及时完成了学校的工作，感谢三位家长的热心支持!
希望在家长们的配合下，下周一，孩子们都有一个更好的开始!祝各位周末愉快!
一周工作总结范文 篇8
近期，我校在区教育局倡导的，以“学习宣传宪法，增强法制观念；深化创建活动，推进依法治校”为主题的.活动中，不断加强以法制观念为核心的德育工作队伍建设，不断加工对学生的法制教育力度。我们深入分析了我校学生的实际，针对青少年的生理和心理特点，积极实践，努力探索，以本次主题活动为契机，深入开展法制教育。
首先，构建管理网络，形成教育合力。我校健全了学校法制教育工作网络，落实了分管校长、团干部及班主任的教育职责，力求使法制教育工作渗透到学校工作的各个环节。同时进一步加强学校与社会组织的联系。通过与四团镇派出所的合作。邀请法制副校长来我校进行法制宣传讲座，从而增强学生的法制观念和防范意识。
其次，加大宣传力度，力求形式多样。我校的法律教育摒弃生硬说教，充分考虑学生的兴趣程度，调动学生学法、用法的积极性。利用橱窗、板报、广播站、班级学习园地进行宣传，并进行以“法制教育“为主题，班级黑板报的评比，极大地营造了法制教育的环境和气氛。
第三，强化多层参与，重视双边互支。在我校法制教育没有旁边者，学校领导，年级组长、班主任、任课教师都是法制教育的学习者和宣传者。学校不仅组织教师学习相关法律知识，还要求教师将法制教育观念渗透课堂教学，以潜移默化的教育，影响学生，培养他们遵纪守法意识，唤起学生遵纪守法的责任感。同时，加强法制教育的双边互动，重视法制教育活动中学生的广泛参与，力求培养每一位学生正确的人生观和世界观。我们组织了“法在我心中”的征文比赛和“学习法律、弘扬民族精神”的演讲比赛。
总之，在上级主管部门的指导下，我们扎实开展具体工作，以本次主题活动为主线，继续加强深入开展我校的法制教育工作。
一周工作总结范文 篇9
不知不觉中本学期的第十一周又过去了。在过去的一周里，虽然天气变化无常，但值日的行政、值周老师认真负责，每天早来晚走坚守岗位，为同学们服务。经过全体师生共同努力，第十一周学校整体工作状况较好，教学秩序好，教师们努力工作，潜心育人。学生上课比较认真听课，激情早读、晚读开展的有声有色，晚修纪律较好，分段就餐秩序较好，教务处精心组织的期中考试井然有序，学生行为习惯养成教育成效显著！
一、值得表扬之处
1、早读方面：激情早读能按照教务处布置的要求开展，目标明确，学生精神饱满，早读效率得到较大提高，过关检查环节越来越规范。
2、卫生方面：各班值日生能及时打扫清洁区、教室、寝室的卫生，教学区乱丢垃圾的现象较少，校园整洁优雅。
3、纪律方面：上一周我们的工作重点是减少追逐打闹现象，我发现追逐打闹现象确实减少很多，这样就保障了同学们的安全。各班自习课能够自主有序进入学习状态，纪律比较好；上课巡查课时，很少发现有不遵守纪律的学生。
4、食堂就餐方面：全体学生能按照学校分段就餐制度进行有秩序排队用餐的习惯，学生插队、倒饭以及不吃饭现象已基本杜绝，餐具摆放规范，展现了同学们良好的精神风貌。
5、晚就寝方面：经过一周评比，七3班、七4班、七6班、七9班、七11班、七13班、七15班、八7班、八10班、九5班、九11班共11个班的寝室卫生、摆放、晚就寝纪律方面表现优异，没有扣分情况。
6、综合评比：七15班、九5班得满分，这两个班级是全校各班学习的榜样。本周被扣分最多的三个班级是七1班和八2班（均扣9.5分）、八3班（扣8分）。
二、存在问题
1、少数学生校园里不记得佩戴胸卡。
2、期中考试期间的自习课部分班级的少部分同学不能及时安静下来，也有少部分同学到别班教室考试时不爱护公物，在桌面上乱涂乱画。
3、学生在寝室、教学区吃零食、乱扔乱丢的现象虽然减少了很多但还存在着。
4、学生主动学习是学生在校的天职，学校已把学生学习的努力程度纳入德育分评价制度里。
三、工作建议
1、本学期已经过了一半多，部分学生的行为习惯总是反反复复，班主任要继续组织学生学习《锐境学校学生在校一日常规制度》、《锐境学校学生德育分评价制度》和《锐境学校十条禁令》，抓反复反复抓，以巩固自己的劳动成果。
2、进入冬季，天气变化无常，也是各种病菌传播的季节，教育学生养成爱护清洁卫生的好习惯，有效预防各种流行病、传染病的传播。
四、本周优胜班级
七（4）、七（5）、七（6）、七（8）、七（9）、七（11）、七（17）、七（18）、八（1）、八（5）、八（8）、八（9）、九（1）、九（3）、九（5）九（6）、九（11）。希被评为优胜班级的班级再接再励、继续保持最好的状态投入到学习生活中，落后不可怕，可怕是没有斗志，希望这周没评上优胜班级的同学审视自我，反思不足，争取每天进步一小步，相信自己能行，力争下一周为班级争取荣誉。
开学一周，全体教师都进入工作的良性循环状态，顺利完成本周的教学工作。
1、3月1日，进修学校一行8人到我校视导，各位任课教师都能认真准备，上好第一天的课程。视导共听课8节，语文4节，有赵荣嵘、刘波、李平、柳娜；数学2节，朱丽、刘涛；英语2节，王淑波、张树巍。得到进修听课领导的好评，看到了我校在尝试课堂教学改革，老师有意识的在引导学生自主学习。
2、年组教研活动及时，初见成效。本学期，我们教导处在叶校长的主抓下，对年组备课加大力度。为了确保教研的时效性，我们对于备课及时检查。定主备人，定时间，定内容。尤其是四年组团结合作，协调有序，行动快，效果好。并把年组主题教研与年组教研有机结合。四年组教师对于课堂教学模式也开始大胆的尝试与探究，张校长也尽量抽出时间听了德老师和卢老师的两节数学课；在课后年组教师积极反思，重建，下周曾老师再上研讨课。语文教学中组长德老师也是率先垂范，一节《桂林山水》将阅读与习作紧密结合，在读中感悟理解文章的写作手法。二年组在组长刘波的带领下，年轻教师迅速成长。视导时，刘波的语文识字课就得到进修领导的赞誉。姜辉老师今天讲的《笋芽儿》这课，又进行识字写字教学的深入研讨，这样是他们本学期的主题研讨的内容。
3、活动课的筹备。校队的所有指导教师，深入班级选人，得到班主任的大力支持。希望老师们要督促本班学生及时参加，保证活动人数，提出要求。我们学校在社团组织中还成立了“小书虫读书社”地点在阅览室。3—5年级每个班级4个名额；六年2人。活动课时间就到阅览室读书，可以带着读书笔记。这是我们学校尝试对学生开放的阅览室的第一步工作。以后，针对于班级学生读书的兴趣、爱好，还可以采用轮换制随时调换人选，让更多的孩子去读书。我们将制定特制的和平读书卡，激励孩子们。
教学建议：
1、备课的时效性。首先，由主备人充分利用网上资源，认真仔细筛选教学设计（2—3份），还要最优化出最佳方案。其次，就是个体备课，要深入，在年组集体教研时，有个人的见解。然后，就是在周三的集中备课时，主备人主讲，大家一同议课、商课，达成共识。最后，每次教学设计教导处要逐一把关。力求达到我们的备课环节与课堂教学相辅相成，真正落实备课这一环节而提高教学质量。
2、规范教学管理。课前学生准备活动，打造我校的声音文化。课前要歌声优美、书生琅琅。班级安排好学生负责一节课前唱歌、下一节课前就诵读古诗文内容。教导处检查。
提示：
整理假期作业，下周五之前，我们到办公室查阅。并针对于作业情况进行评比展示。
科任周会事宜
1、加强学科教研力度，做到细致备课，高效上课。教导处继续深入一线课堂听课，共同学习。
2、工作室教师沙龙活动下周四第一节课活动。主题是：做个幸福的和平教师 主持人： 地点：二楼会议室。
3、常规管理：希望老师们上课到岗要及时，保证授课40分钟时间。下课要安排好授课班级学生有序下课。表扬胡月梅老师，责任新强，一边指导学生做眼操，一边等待班主任回班。
4、活动课的准备和筹备工作在本周顺利进行，各个校队的指导教师也将开始大量的工作，包括制定方案、研究活动内容，很辛苦。没有活动队的教师，也很辛苦，在满工作量16节课在工作。大家各负其责，而且还互相帮助，体现了和平人团结向上的精神。
一周工作总结范文 篇10
短暂的一周又在忙碌中过去了，在全校师生的大力支持和值周领导的共同努力下，学校整体工作情况良好，教育教学秩序正常稳定，各班的学习风气比较浓厚，整个校园呈现出比较祥和的气象。下面我把第二周值周情况总结如下：
一、上周从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们学校学生良好的精神风貌。
1、卫生方面：校园内的总体卫生状况较好，基本能做到干净整洁，每个班都能自觉地打扫好自己的教室和公共区域。
2、纪律方面：课间在楼道内打闹的同学少了，这是好现象，但仍有这样一些现象需要引起大家注意：上下楼梯时，有一些低年级的学生习惯攀爬栏杆，这样是很不安全的，希望这些同学引以为戒，还有就是我们的跳绳，拿在手上的时候要收好，以免绊倒自己，扯到他人。
4、路队方面：大部分班级都能够有秩序地走出教室，但是有个别班上的学生有推挤、插队等不良现象；五六年级放学路队散慢，有拖拉现象，这些都是需要改进的。我们排路队就是为了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同学，要引起高度重视。
二、今后需要改进的方面：
1、有部分学生到校太早。
2、校园内高声喧哗、打闹的现象还存在。
3、课间活动时发现个别学生在上厕所时有追逐狂打的现象，这是非常危险的，容易发生事故。希望引起各位老师和同学的重视。
三、评出优秀班级：
六（2）班、五（3）班、四（2）班
三（4）班、二（1）班、一（3）班
一周工作总结范文 篇11
本学期的第一周已经顺利结束，从一周的运行状况看，学校各项工作开局良好。
一、落实安全工作
开学前学校进行了安全隐患排查，对查出的问题进行及时整改，同时对学校食品卫生工作进行了专项检查，在经过查、看、听后，对食堂新学期的工作提出了具体要求。
二、落实新学期工作计划
（1）8月29日，学校召开了全体教职工大会，对新学期的工作提出了具体明确的要求和部署后，学校政治处、教务处、总务处、以及各教研组、各年级组都分别召开了会议，按照学校要求，结合本部门实际，把新学期工作计划落在实处。
（2）校团委分别召开了学生会干部会议，进行了新学期的工作部署。
三、值得肯定的方面
（1）各部门工作抓得早，准备到位，开学的第一周，全校工作有条不紊，各项工作井然有序。
（2）班主任和大部分教师敬业精神强，到位早，认真备课、批阅作业，辅导学生或给学生做耐心细致的思想工作。
（3）本周的值周教师放学坚守在楼梯口，杜绝了安全隐患。他们以认真负责态度完成了学校交给的工作任务。
（4）学生会生活部承担了学校卫生检查的工作，他们以主人翁的态度，在检查督促同学们不要乱扔垃圾的同时，还自觉捡起个别习惯不好学生扔在地上的垃圾。以实际行动为创建文明校园做出贡献。
四、值得注意的几个问题
（1）教学楼、寝室、楼梯，楼道、操场卫生保持较差，个别班级教室卫生和走廊卫生打扫不干净。
（2）课间有学生在教室、走廊追逐打闹、说不文明语言、攀附栏杆现象。五、几点希望
（1）树立安全第一的.思想。上楼下楼、课间操、课间活动等都要时时把安全放在第一位，遵守交通规则，不做危险游戏，不攀危险建筑物，不带危险物品到校。
（2）树立健康第一的思想。认真参加体育锻炼，认真上好体育课和课间操。（3）树立文明意识，提高文明素养。不说不文明的话，不做不文明的事，不开不文明的玩笑，做一名有文明素养的师范生。
（4）强化时间意识。时间就是效率，不迟到、不早退、不旷课，珍惜一分一秒，争取在学习上有新的进步和提高。
老师们、同学们：
良好的开端是成功的一半，希望在新的学期开始的时候，要踏踏实实走好每一步，要在小事上做实在。其实，学校里多数是小事，比如：弯腰捡起校园内的一张纸屑，听到铃声立刻安静下来，整理好学习用品等，这都是小事，但小事不小，他关系到同学们良好的行为习惯的养成，也就是大事。所以，新学期，希望同学们从小事做起，从身边事做起，踏实认真，严格要求。本期是收获的季节，在这里祝老师和全体职工身体健康，工作顺利！祝同学们快乐成长，学习进步！祝全体师生心想事成，好梦成真！
一周工作总结范文 篇12
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训，主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识，方式偏向模拟操作培训
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切合作，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
7、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
一周工作总结范文 篇13
一、市场拓展总结
由于昨天的办卡地址选择错误，导致办卡效率大大降低，今天我们小组成员总结出昨天的经验，事先商量好派出的地点—明秀建材市场，因为该市场面积大，并且是各类建材的品牌店，客人具有消费的能力，除非是客人确实没有需求。并且，在万一不能完成目标的情况，我们可以退往明秀路或北湖路继续办理，做到进可攻退可守，由于目标明确，选址正确，所有队员全部超额完成目标任务量，大家满载而归。
人们常说，正确的选择比努力更重要。营销过程，我们应该多花一点时间去了解市场、分析目标市场，见人就发、见商铺写字楼就问，其实是盲目的去找客户，即使我们流了汗水、费尽了口舌，经果我们没有找到或只是找找到一小部分我们想要的客人。做一个店长，今后的营销工作，必须要以最快的时间了解酒店周边市场环境，制定精确化的营销方案，以最少的成本，在最短的时间，寻找到最有效的客户资源，以便迅速的找开营销局面。
二、孙经理的给我们上课，讲解了规章制度的重要性，列举了很形象的例子，规章制度就是一个烧得很热的锅，第一次摸会很烫，第二次摸还是烫。规章制度强有力的执行，是保证各项工作得以顺利开展的基本条件，任何人违反了规章制度，必须得到相应的处罚，同样，任何人只要维护酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店经济效益的事，就会得到相应的奖励。他还列举了一个例子，狼有什么优
点?在所有人的思考下，想出了狼具有团结合作、纪律性强、忠诚、有毅力、暴发性强等10多种优点。在很短的时间想出这么多的优点，不是一个人能做到的，说明要完成一个制定的目标，个人的思维和能力是极其有限的，集思广益是达成目标一个良好的方法。
三、本周学习了客人投诉的内容及处理方法，酒店投诉的主要内容包括三项：设施设备投诉、服务质量投诉、其它投诉。处理客人投诉的方法：首先要向客人致歉，安抚客人，争取客人的谅解，第二、认真聆听客人的投诉，及时处理问题，第三、不找任何理由为自己开脱，第四、处理投诉以客人利益为出发，同时也要维护酒店利益。
客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足，实际上，投诉也正是客人对酒店、对酒店员工服务工作质量和管理工作质量的一种劣等评价。任何酒店任何员工都不希望有宾客投诉自己的工作，这是人之常情。然而，即使是世界上最负盛名的酒店也会遇到客人投诉。我们要善于把投诉的消极面转化成积极面，通过处理投诉来促动自己不断工作,防止投诉的再次发生。正确认识宾客的投诉行为，就是不仅要看到投诉对酒店的消极影响，更重要的是把握投诉所隐含的对酒店的有利因素，变被动为主动，化消极为积极。
宾客投诉行为实际上是酒店基层管理质量的晴雨表，通过投诉，酒店可以及时发现自己发现不了的工作漏洞;通过投诉，可以鞭策酒店及时堵塞漏洞、对症下药，解决可能是长期以来一直存在着的严重影响酒店声誉的工作质量问题。即使是客人的有意挑剔、无理取闹，酒店也可以从中吸取教训，为提高经营管理质量积累经验，使制度不
断完善，服务接待工作日益完美。
四、学习餐厅管理。城市便捷酒店餐厅只给住客提供早餐，不对外营业，管理相对简单。
1、厨房出品，分为9个系列21个数量：一、粥类：2种，二、饮料：2种，三、主食：2种，四、点心：4种，五、小菜：2种，六、凉拌菜：2种，七、热菜：3种，八、水果：1种，九、租粮：3种，保证早餐品种齐全，适合大众化口味，能及时供应。
2、成本的控制，每个客人的早餐标准是4.5元内，我们既要保证客人能吃得营养丰富，同时也要控制早餐成本，尽量买一些价格便宜又方便存放的时蔬。
3、卫生管理，客人吃的各种饭菜、餐具炉具、餐厅的桌面、地面卫生，都必须符合酒店规定的标准。
4、服务质量，虽然只做自助早餐，很简单的收票、收台、及时通知厨房出品等几个环节。但由于餐厅员工素质不高，劳动强度大，很多服务礼仪如果培训不好，就可能引起客人的投诉。比如问客人要餐票时有两种说法：A、你的餐票呢?B、请出示你的餐票。当客人打包出餐厅时，服务员为了维护酒店成本，会和客人说：A、我们酒店是不能打包的，B、你好，我们是自助餐厅，如果你没有吃饱，可以继续吃。很显然，后面的处理方法会比前面的处理方法要好，客人容易接受。如果服务员不懂如何处理问题的时候，要及时通知经理，以免因为一点小事情处理不好而得罪客人。
5、经营氛围的维护。按时开关灯，开空调、开电视、随时调整
好客人坐乱的桌椅、保持自助餐台的整洁等，给客人创造一个温馨的用餐环境。
6、客人需求和客诉管理，做为店长，要每天在现场查看用餐情况，通过观察和询问的方式，了解客人的对早餐品种及口味的需求，在成本控制范围内，做适当的调整，以满足绝大部分客人的需求。对服务员不能处理客人投诉，及时给予处理。
7、关键时刻管理。也就是现场管理，通过一段时间的观察，我们可以很确切的知道用餐高峰期在什么时间段，在这个时间段，店长一定要在现场协助餐厅服务员，用自己的行动告诉服务员应该怎么做，不能再充当指挥者，此时的行动比我们平时的培训有用得多。这种管理方法适用于任何部门。
五、酒店经营分析，通过学习酒店经营分析，了解到城市便捷酒店90%以上的营业收入来自客房，会员卡收入、商品销售收入、服务收费收入等，只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整体收入，必须在客房销售上大做文章，除正常的全天房销售外，要在钟点房、日房、午夜房上多想办法，分析各个时间段的客人需求，推出合理的价格，提高客房利用率。在保证完成酒店下达的经营指标时，还要千方百计提高REVPAR，才能为自己和酒店员工拿到更多的经济收入。
在扩大收入的同时，还要控制成本，才能使收益化。由于采用集团化的采购模式，各方面的采购成本已经做到了惠的价格，在租金成本、人力资源费用、能耗费用、易耗品费用、洗涤费用、收视费用、网络费用、通讯费用、卫生费用相对固定的情况下，要在可
控制的费用项目上细化管理，在房价不能提升的前提下，要节约成本，从管理中要效益，具体有以下几方面：
1、充分利用现有人力资源，在业务不忙的时候，通过部门之间交叉培训，既能提升员工工作技能，又能在酒店各部门业务繁忙的时候可以随时调动相关人员帮忙，实现人员精简化。
2、餐饮材料管理。买方便存放、保鲜期长、易清洗、价格优惠的时蔬，联系本地质量有保证的蔬菜供应商和点心店，长期合作、大批量的采购往往能得到较优惠的价格，同时要不定期的进行市场询价，做到心中有底，以免被供应商欺骗。
3、水、电、汽、油等能耗的控制，制定严格的规章制度，做到人走关灯、关电器、关水、关气等，杜绝长明灯、长流水现象，要细化到各岗位如何控制成本，如客房：打扫住客房客人不在房间，要切断电源，如厅餐：客人未吃完的鸡蛋或点心，要放回原处供其它客人食用等，做到人人有节约意识，个个会成本控制。
4、易耗品费用，客人如需要增加日用品，原则上控制一个房间可多增加一套的原则，多出则要收费，同时防犯客人或员工偷拿的现象，要有严格的进、出仓登记。如：按工作车标准配备相应数量的日用品，同时严格按照当日做房表统计的数量将日用品发放到各楼层等。在做房的过程中，收集客人用过但可以卖的日用品、矿泉瓶等，可做为员工活动的经费。
前厅工作总结
来城市便捷酒店已经14天了，一直是从事营销拓展和前厅业务知识培训两大块内容，从事酒店行业以来，对前厅经营氛围的管理、客源渠道管理、收益管理、客人投诉等大的管理工作，我是比较了解，唯独对酒店电脑系统细节操作这项，是我的薄弱环节，比如：如何办理客人预订、接待入住、换房、联房、退房结帐等电脑上的操作程序，我已经忘记得差不多了。城市便捷酒店每一句服务用语、前厅规范的操作程序、每一项电脑输入步骤，我都做详细的记录，以一个良好的心态虚心的学习。通过自己的努力，今天第一关考核终于成功了，对学习前厅精细化的管理迈出了成功的第一步。虽然取得90分的成绩，通过了考核，但郭店助也指出了我的不足之处，接待服务用语不够流畅，忘记介绍客房特色，客人入住的时候没有主动推销会员卡，在客人没有会员卡的情况下，没有向客人说明退房时间是中午12点，还给了客人早餐券，这些都是会员才能享有的权利。知道了自己的不足，学习和工作当中更要努力避免犯类似的错误，细节决定成败。
一周工作总结范文 篇14
本人任九年级班主任，以及任教语文，政治，历史学科。作为毕业班班主任，本学期我主要做了以下几个方面工作：
1，严抓
（1）纪律是的前提，和保证，没有一个安宁的环境，学生就无法保
证休息和认真学习，尤其近几年我校生源质量不佳的情况，难免出现不认真学习，甚至厌学的学生，这些学生容易扰乱学习和休息纪律，这就需要班主任花精力和耐心去管理班级纪律。
（2）纪律主要包括课堂纪律，午休纪律，晚就寝纪律。
（3）：设班干部扣分，授课教师配合管理，惩罚与教育相结合，以教育
为主。
2，抓班风
（1）良好的班风有利于学生的成长和学习，因此班风建设尤其重要。
（2）班风除班级纪律外，还包括学生的发型，着装，卫生，思想等。
（3）方法：开班会，朗读优秀作品，个别谈话教育，寻求家长配合，树立榜
样等。
3，抓学风
（1）抓学风就是要提高学生们的学习积极性。
（2）方法：团结各授课老师，齐心协力，齐抓共管；重视考试，通过考试给
学生以压力和动力；学生间相互竞争；奖励优秀学生。
本学期以来，与九年级各科老师共同努力，学生成绩与兄弟学校比，有了不小的进步。但有不少学生产生厌学情绪，有些尖子生有短板现象，授课老师教学劲头还不足，还需在下学期继续努力，争取明年中考考出优异成绩。
一周工作总结范文 篇15
工作第二周，这一周的工作是一个阶段性的工作，在做好之前工作总结的同时做好之后准备工作。总结这一周做的不足之处和自己在这一周学习到的东西，并且学习之后需要用的理论知识和工作要求。
首先，凯旋市场，作为目从销售额上来看，较差的一个市场。我们每天的剩货都比较多，在每天的剩货累计下，我们之前差不多积攒了将近500斤的剩货。面对这样的一个情况，我们的小组正在积极解决这个问题。一方面在积极寻找周围的饭馆等渠道来处理我们的剩货，以半径2公里的范围，地毯式询问，做到问无遗漏，积极的处理我们的剩货。这个一方面可以解决我们剩货的问题，另一方面还可以很好的锻炼我们新人的处事能力和我们寻找剩货渠道以及和商家交流的能力。我们还在努力减少每天的剩货，做到在减少积货的同时尽量少的增加每天的剩货。因此，我们在每天的6：00之后，在快要收档的时候，以六折的'价格卖给凯旋市场的商家，这可以在某种程度上缓解我们的剩货压力。
我们的员工在这个时间段需要将自己的重心稍微倾斜一点到我们的日常服务和剩货的处理之中。我们的宣传需要给顾客一点适应的时间。我们壹号土猪的产品凭借是优质的服务和过硬的产品质量，在这种情况之下，面对开业已经一个星期的新店，许多的客户需要一点时间来沉淀，更多的回头客正在慢慢的积累，顾客在我们新店开业的促销活动中尝试过我们的肉，他们也许会觉的很贵，但是在这个过程之后，他们会发现我们的肉和其他的肉真的不一样，顾客会在心里慢慢的接受这种价格。就像培训的时候说的：顾客是教育出来的，当你教育一群顾客什么是好的东西之后，他们自己会给自己暗示，这个东西是值得的。我们需要做的就是用标准化的服务来教育他们。这样，我们的产品才能做到真正的深入人心，长久的抓住顾客的胃。最近的工作，在锻炼我们基础业务能力的基础上，很好的锻炼了我们的独立处事和独当一面的能力，能够很好的帮助我们尽快的成长，我们会好好把握这个机会，积极学习。尽快做到一个有担当有能力的新人。
其次是我们进行了新活动的学习和新的业务知识的了解。进行了工作内容的分配。要求我们专人专岗，责任到人，必须按照计划严格要求和准备，在领导到达之后能及时进行下一步工作。这样能够大大的提升我们工作的效率，减少我们时间的浪费。
一周工作总结范文 篇16
一、工作进展及问题分析
一星期以来，我们做了不少工作，自认为该说的，该跑的，该做的都尽心尽力去做了，但是进展却不大。不过，客户已从最开始的完全排斥到逐渐接受我们的，目前以有几个客户有合作意向，还待进一步的交流。我想下一个星期应该是工作取得阶段性进展的一个星期，如果下个星期我们还达不到预定目标，就说明我们的工作方法和渠道都不对，我们决定自行辞职。
据我们和客户的交流接触来看，我们现在开展工作的时间不是很有利。对于毕业生来说，家教并不怎么感兴趣，而工作求职又对网上的成功率和简历可读率抱有疑问，所以我们最初的工作只能停留在转变客户观念的阶段。在校的市场基本上已被其他中介做得差不多了，我们跑的很多同学都已在中介交了几十到一百不等的费用，目前在等待中介给他们介绍工作，我们好不容易说服他们相信了我们，可是他们大多表示要再等一段时间，如果确实没有效果会考虑我们。最明显的例子是已通过自荐广场找到工作的徐鸿雁寝室同学。自周一在报纸上看到她的求职信息后，我们一直关注着她的状况，并做了两次回访，她表示已顺利找到工作，对自荐广场很满意，她们寝室及她周围的同学也都比较感兴趣，可是有意找工作的差不多都在中介交了不小的费用，他们不想放弃，只有等待一下再做确定。我认为，徐鸿雁是一个很好的突破口，我们应该继续和她保持联系。但是，也有不成功的例子，与徐鸿雁在同一天登出的3个男生到目前为止一个电哈也没有接到，信箱中也没有用人单位的来函，这是一个很大的问题，我们不能排除这种情况的发生，这也就意味着我们要再从那3位同学周围打开突破口就非常不容易了。
还有一些同学，在我们“贴”的时候均表示有兴趣，把表格拿回去了，说考虑一下，可当我们再度回访的时候，又通通变卦，说不想做了。我们一直在找问题所在，应该是同学上了太多中介的当，吃了太多中介的亏，所以一听到要交钱，自然而然的就把我们和中介等同起来，有了排斥之心，个别感兴趣的同学一回到寝室，听到室友的“分析”就马上撤军了。
同学们均表示怕没有效果，担心服务费付诸东流，尽管我们一再解释，说明晨报的发行量和网的权威，说一定会有知晓率，可是他们还是有疑问。是不是我们这样做反而不让人信任呢？因为我们一直说广场的好，而没有分析它的缺点，让人觉得华而不实吧。我想是我们的推销技巧不够，而我们也一直在分析改进，希望许总能给我们提出有效建议。
目前有一个有点意向的04级毕业生，他给我们的答复是要上网站看一下再说，不知道关于毕业生的版块做得怎么样了。
二、困难
首先，我们的宣传工作很难展开。也许是因为我自己平常经常读报，所以总把读报视为想当然的事情，以为同学们见到报纸（我做了剪报）会意识到这和中介是不能等同的事情。通过一周的工作，我发现在学校除了新闻专业和少量比较关心时事的`同学会看报以外，其他专业的同学基本不看报，对晨报完全不了解，对自荐广场也毫不知情。所以我想，仅仅是通过在报纸上做来宣传是完全不够的。在学校，最有效的是海报、横幅、讲座和广播。
横幅是不能挂的，我们学校在这方面的工作做得很严。这个星期一早上我们刚把横幅挂上，就被校警取下，我们找到校保卫处了解情况，得知这种宣传是坚决不让的，要挂横幅必须得到校团委的披条。我们到团委争取，团委书记说她打电话给你们已了解过情况了，收费服务在校园不不提倡。我们现在把要回的两幅横幅挂在了科院外一个大量学生必经的道上，目前还在等效果。
我们在学校和寝室附近贴过很多海报，老是被撕，这也是一个问题，起不了多大的效果。
广播我们咨询过了，校内广播属于行政机构，不能播外界。
至于讲座，不知道许总有没有考虑过，如有必要做我们会进一步联系。
到寝室发传单非常被动，因为寝室的传单已经够多了，所以不容易引起注意，上门推销别人很反感，而且一知道是要钱的马上就有了防备之心，要打开别人的防备是很困难的。
我们没有工作证，也就是没有身份，别人的信任度不是很高。
忙！我们已经挤了很多时间出来，而且这星期旷了很多课了，工作和学习时有冲突。现在才发现做市场的艰难，也许是我们计划得太好吧，在实际中遇到困难却缺乏解决的勇气，在学习和工作之间已弄得很疲惫了。到现在还在坚持的原因是不想失信于许总和许小姐，想着要对工作负责一点：（所以我们会尽量把以下的一个星期做好。
三、失误
我们的推销方式前面已经提到了，我在想是不是因为我们本身对广场都不是很熟悉，所以在回答别人的疑问时缺乏那么一点说服力。而且我们在推销时只一个劲的说广场的好处，急于求成，巴不得别人马上交钱，吓坏了别人吧，呵呵。
摆咨询台的建议我已在策划书里提到了，但是我们三个人抽不出时间。虽然是不同的年级，不同的系，课程安排却颇为相似，所以只摆了一个中午的台，而且效果并不怎么好。我一直很奇怪，宣传单也发出去了，为什么效果不显著呢？连打电话来咨询一下的人都很好，而且会直接和你们联系。
到寝室里“贴”了几个晚上，效果不显著实在灰心，而且我们三个人的力量似乎单薄了一些，都搞的累了半死还徒劳无获。
我们已开始发展下线，打算在不同的年级不同的系发展下线，所以，请问许总，如果我校还有来应聘信息采编人员的，能不能让他们和我们联系？
四、下一步打算
一个星期的工作应该说是微有成效的，我在前面说过把下个星期当作关键性的一个星期，如果再没有进展我们只能自动辞职了，这份报告算军令状吧：
早在写策划书书，我就预料过前期的工作会非常难做，但是没有想到这么困难，我们的目光还是短浅了一点。但是我想，宣传工作真的很重要，目前考虑的不应该是业绩，而是总体上制定好的宣传策略，并不是说有了宣传行动工作就能很后好地展开了，还要看宣传的效果和客户的认可程度。（我觉得调查问卷是一个在宣传中接受反馈信息的方式）而在我们学校，还有待宣传。（这一次真的没有搬课本，是我们一个星期苦战总结出来的宝贵认识哦）
一周工作总结范文 篇17
追踪不及时导致出现下列问题现状：
AP现金管理部分：
1、提大钞未按标准流程（缺一方）
2、清机流程未按标准（会计直接在前台点钱，收银员手里拿着清机条）
3、员工长短款未及时登录
4、现金管理袋记录不标准（中途清机未用荧光笔记录）
存货管理部分：
1、无原因丢失无行动计划
2、调拨单不全
3、干、冻库较乱，且干货库总是大门敞开
4、实际盘点与IMS盘点存量不一致
人事部分：
1、班表删减工时未有管理组签字
2、工时日报表总工时与班表不一致
3、员工追踪考核未及时登录
4、班表未及时发布
目标：
按标准流程做每项行政工作，依照各种检查表，使大家养成习惯差异：见现状
行动：
1、存货管理部分、人事部分每日用1小时时间抽查前1天的执行状况；
2、依据每个人的工作计划，在计划日后的一天，对其工作进行追踪3每日利用1小时学习，弥补自己不足；
小结：
现状：员工按打烊标准流程打烊时，在排定时间内未完成工作。根源：班表排定未按实际营运需求排定间接工时。（同时发现其它间接工时也存在问题：比如；KM原3H，经实际与标
准时间对比，相差1H，夏日酷饮即将上市，PP工时是否应及时进行调整）在排班日与排班经理一起调整，并当时查看一天已排定的班表。
小结：
差异：工作计划未完成；辅导郝宇值班前检查
行动：
1、与其他管理组沟通，将郝宇班次进行调整。
2、让她先进行值班检查，检查后与其沟通，让她说出发现的问题，如何去做如未见效果如何需求帮助例如：产品未及时解冻：看一下餐厅是否有解冻流程，应该由谁去完成，追寻未完成的原因。与相关人员沟通，最后达成的结果是什么。
3、在进行辅导时，将TA重点提醒应从哪几个方面去检查，将本班次代办事项列出来。
4、在当班次日检查值班检查的完成状况。对于列出的代办事项，进行追踪。
一周工作总结范文 篇18
又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但务必挺拔，能够不英俊，但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续持续下去，毫不松懈。
作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制_示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有超多现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有_尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。透过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。
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