导读：第1篇：工作一年总结 20xx这一年，最大的事应该算高考了吧，都说算那就应该算了，不出所料，我考了个令所有没考上专科的同学羡慕不已的专二学校，三百多分的好成绩，到现在仍为... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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第1篇：工作一年总结
20xx这一年，最大的事应该算高考了吧，都说算那就应该算了，不出所料，我考了个令所有没考上专科的同学羡慕不已的专二学校，三百多分的好成绩，到现在仍为家人所称道，我给足了家人希望，家人也给足了我面子，微笑着，不带一丝责备的给我交了学费，送我来到了石家庄。[br/] 记得高中时总是在“想好好学”与“却学不下去”两者之间徘徊，但在高三初始，前者战胜了后者，我很庆幸正义打败了邪恶，但当我拿起书本准备认真的时候才发现，我已经什么都不会了，真的…什么都不会了，跟主席总是互相开着玩笑“从明天开始我要好好学习”，“嗯，我也是”…明天，数不清的明天。
于是乎，20xx的上半年，高中的最后时光在我们多次疯狂的“非体育课之体育课”中度过了，挺怀念那时的疯狂，曾经有恃无恐，曾经有贵雷扛着～暑假倒是一段不错的时光，毕竟在花掉一千块钱之后，我挣到了人生第一份工资，那可是一张崭新的百元面值钞票啊！把天津当成步行街是什么感觉，体验了一次，感觉不错～心急如焚的等待，我的通知书下来了，可爱的交通学院接受了我这个没人要的孩子，真是感激不尽，我怀着激动的心情来石家庄报道了，听说当时火车站还有人接新生，所以学校给我的第一印象就是民主，到石家庄了，第一次，空气比想象的要好的多，我急不可待的问了老师一句“东校区在哪啊，在二环以内吗”，老师的回答差点让车都翻了“现在还没有三环，要是有了三环有可能在三环里面点”…………[br/] 这一年，猪流感猖獗的不行，有他哥哥的脾气，貌似是报仇来的，就像弗利萨給古拉报仇的典故吧，弄得人心惶惶的，廊坊一起头，石家庄后来居上，有好几所学校封校，在这件事上终于显示了我们学校地理位置的优越，在别人问我你们学校有没有封校等一系列的问题时，我可以挺起胸脯的回答“我们学校怎么可能封校，那流感病毒都懒得过来，道远！”期待某一天，流感能快点过去，索性已经有了那个趋势。大学半年来，一直在为钱而烦恼，似乎钱总是不够；一直想着回家，人在没钱的时候总是很容易想家，却总是凑不够回家的钱；一直在为流量犯愁，似乎有多少流量我就能用多少流量…对了，还生了一场大病呢，当时有绝望的感觉！
20xx这一年，对于我，酣睡已让位于失眠，猥琐已取代了腼腆，梦想中的大学仍是梦想；看过了灰太狼几百次杀羊未遂，喜羊羊无数次死里逃生之后终于明白生活不是童话，荒诞无需支点…
20xx这一年，失去太多，得到也太多，伤心过，害怕过，但现在我仍直挺挺的站着～
20xx已过，20xx年，待我再战，再战！！！
第2篇：工作一年总结
20xx年主要从事工程等项目的监理管理工作。下面，我将本人在20xx年期间的工作开展情况，简要总结如下：
一、履职履责情况
在充分汲取20xx年监理工作经验及教训前提下，我们今年的监理工作更加坚持“安全第一、质量为本”的工作目标，并以此为监理工作开展的中心和重心，完成的重点工作包括：
（一）较好完成一期开挖质量控制，各项开挖指标均控制在设计范围内，并远远优于设计控制指标，监理成效显著。
结合20xx年，在施工中不仅加强测量检测，及时处理欠挖，而且通过超欠挖平衡技术增加了梯段高度，使错台数量大大减少。在质量管理上更加大了管理力度和深度。一是加强了内部监理人员的管理和培训力度，确保每一名监理人员熟悉现场各施工专业的质量控制要点和方法，严格了对现场监理人员的履职履责考察；二是更加强了对施工单位质量管理体系及其运作的监督力度，在施工过程中，随时督促承包人就质量管理体系中存在的问题进行调整，并进行炮后分析，对现场出现的问题必须查清原因及责任人，严格了各项质量制度考核，从而推动了质量管理水平的稳步提升。
（二）顺利结束一期开挖施工，开挖半空率达92%以上，第三方锚杆无损检测成果优良，监理质量控制效果明显。
在开挖过程中，我们遇到了较多的新问题，但都通过坚持不懈的努力使其得到了及时有效的解决。特别是在面临施工单位施工资源投入严重不足、经济纠纷不断，开挖进度受制约严重滞后的情况下，我们积极督促承包人想办法、定对策、引进新队伍，并及时对队伍进行审查，协助施工单位进行技术交底及人员培训，尽快适应现场施工。
（三）对承包人报送的技术措施进行认真查阅，着重查看其针对性、可操作性和对现场施工的指导性，并根据设计文件、规范指导现场施工；对其内容中存在的编制错误或与设计文件、规范相违背的地方，不能用来指导现场施工，以设计文件为主。认真签证现场工程计量单、审核结算工程量、每周采集监理照片、及时录入现场的文字记录台帐、编写各类文字材料的初稿及其他相关材料。
（四）按照监理部统一规定，进一步规范了现场监理日志及旁站记录的填写及归档；检查所有进入现场原材料的质量证明材料，对重要工序实行全过程旁站，并及时填写旁站记录；对照合同和措施计划检查承包人资源、材料投入情况，检查设备转情况；及时进行现场工序验收和核量、计量；督促承包人在施工现场配置合格、足数的技术、质检及安全，巡查其在岗情况；参加施工单位的现场技术交底。一年来所负责的项目未出现安全、质量事故，安全、质量处于受控状态。
（五）及时清理并完善了前期监理资料并予以归档，同时，建立了监理资料定期移交和归档的相关制度。
（六）全面加强了工点内部管理工作：
①及时根据现场工程进展适时组织相关专业培训；
②严格现场监理出勤考核，特别是加强了对洞内当班人员值班时间的管理。
在工作中积极主动、认真负责，深得领导好评。
二、监理形象
（一）爱岗敬业：自己热爱自己的专业，喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因，并善于总结，思悟独到的见解，并热衷于对工程问题处理方案的积累。
（二）诚信监理：按照自己的岗位职责认认真真做事，老老实实做人，尽量少出砒漏，把事情做好，按照监理规范，注重动机和效果的统一尽量有效地工作，并与现场监理研究监理工作的关键环节和关键部位。
（三）在维护声誉：注重维护监理部位誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。
（四）热情服务：只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
（五）在互帮互助：经常和泄洪工区两个工点主任探讨管理跨度、管理方法和管理内容，以及在工作如何相互配合，取长补短。促进工作管理有程序，职责分明，授权明确，做到了凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督，所有操作都有标准，努力创造和谐、欢畅的工作环境。
（六）在顾全大局，清正廉洁，勤奋学习方面，能够严予律已。
三、存在的不足之处
（一）工作压力大，自我调整不够，主动与领导交换意见沟通不够好。
（二）学习抓得不紧，参加组织活动少。
四、今后打算
（一）通过认真总结前期施工过程中的经验和不足，结合今后的施工特点，明确了今后的发展目标。虽然以前的工作中做出了一定成绩，但是也存在着一些不足，我将一如既往的在不断改正错误、不断提高管理水平。随着工程进度的变化，我决心不断加强自身业务学习，提高组织协调能力，把本职工作做得更好。
（二）围绕监理部的工作为中心力争在现场监理工作管理上创出新的路子，把工作做得更加扎实。
（三）根据施工特点，进一步加强对承包人监督检查力度，促进施工正常运行。
（四）回首20xx，展望20xx，我们有理由相信，在20xx年的监理工作中，我们必将会取得更加辉煌、更加振奋人心的成绩。
第3篇：工作一年总结
时光如梭，一年的见习期即将结束。在这一年里，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和副班主任工作，积极完成学校布置的各项任务。 本学年度主要担任一、二年级计算机教学工作，三年级四班副班主任工作。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结如下：
一 政治思想方面：首先在师德上严格要求自己要做一个优秀的人民教师，认真学习和领会党的三个代表及师德师风的重要思想，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生受到最好的教育，在不同的程度上都有所发展，在工作中兢兢业业，不敢有丝毫马虎，严格遵守学校的各种规章制度，工作积极主动，具有很强的事业心和高度的责任感。
二、 教育教学方面：这是我毕业刚参加工作，这一年中我在教学方面向同事请教了不少。在教学方面我力求做到最好，有什么不明白的地方立刻向同事请教，在同事的耐心帮助下我不断改进提高自己，不断完善自己。我努力做到备好每一堂课，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生喜爱的老师。坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.
三、在副班主任工作中：我做的工作主要是协助班主任把班级管理好。严格要求每一个学生，不管是思想还是学习上不能随便迁就学生的缺点，否则只能让其继续犯错，一旦发现有犯错的苗头，就及时引导教育，让其转化成学习的动力，但要收到预期的效果，得讲究方法，耐心教育，循循善诱，批评与诱导相结合。
四、教研工作及继续教育方面：
每周四的训练队的教学时间认真根据学生实际情况备课，这些都是选拔出来的在计算机方面很优秀的学生，好好引导他们，将会取得好成绩。积极参加学习组织的青年教师优质竞赛课，在做好本职工作的同时，认真做好继续教育学习。
总之，在这一年的工作中我收获非常大，我觉得这是个良好的开端。我感到压力，但是我也有自己的进步，也有不足，在今后的工作中，我要不断的提高和完善自己，努力使自己成长为一名新时代的学习型优秀教师。
第4篇：工作一年总结
按照省委、省政府的统一部署，我市“解放思想、优化环境”讨论和整治活动从今年3月下旬正式启动，经领悟讨论、查摆问题、集中整治和总结验收四个阶段，历时八个多月，主要工作于11月份基本结束。这是蚌埠市近年来开展的历时最长、范围最广、规模最大的一次专项活动。透过这次活动，广大干部群众的思想观念进一步解放，环境意识普遍增强，各级各部门工作作风有所改善，行政行为不断规范，制度建设得到加强，工作效率得到提高，一批群众、企业和投资者反映强烈的难点和焦点问题得到解决，创新并构成了一些解决发展环境问题很好的做法和经验，为今后建立长效机制，巩固和扩大“解优”成果，不断推进发展环境的优化奠定了良好的基础。这次活动的特点是：
(一)深入发动，认真领悟，人们的思想观念明显转变
活动开展以来，咱们坚持以解放思想、更新观念为先导，高度重视思想发动工作，力求透过思想的转变获得行为的创新，掀起新一轮的思想解放热潮。一是坚持把思想发动贯穿于整个活动的始终。活动伊始，召开了全市性的动员大会，会后各级、各部门相继召开了领导班子会议和全体人员大会，迅速进行了传达贯彻。在活动的每个阶段，都及时召开转段动员大会和活动专题分析汇报会，总结阶段工作，交
流经验，分析问题，提出要求。二是坚持把正面引导、营造氛围作为发动群众、转变观念的强大动力。牢牢把握正确的舆论导向，灵活运用各种宣传手段和形式，为整个活动带给了强有力的思想保证。市直各新闻媒体刊播各阶段讨论和整治活动开展动态消息近千条，开辟专栏和专题节目10余个，全方位展示了活动开展的状况。各级各部门坚持“开门”搞活动，深入基层、企业开展调查研究，广泛征求意见，主动整改问题，使广大群众实实在在地感受到了解放思想、优化环境的强大力度。三是坚持把强化领悟、提高认识作为搞好思想解放和环境优化的基础来抓。各级各部门紧紧围绕“解放思想、优化环境”这个主题，采取集中领悟和分散自学相结合的方式，坚持理论联系实际、学以致用原则，做到务虚与务实相结合，把思与行统一齐来，保证了领悟
时刻、领悟资料、领悟方式和领悟效果四个落实。各级领导干部坚持做到先学一步，学深一步，带头剖析问题，带头撰写文章，引导干部群众认清形势，深刻领会开展活动的重大好处。市委、市政府和一些部门单位还透过举办培训班、研讨班和举行报告会、座谈会等形式，帮忙大家开阔眼界，更新观念，深化对环境问题的认识。
(二)精心组织，安排有序，各项目标任务圆满完成
咱们始终把“解优”活动放在突出位置，摆上重要议事日程，精心安排，周密部署。强化领导，健全组织。成立了由市委、市政府主要负责同志为组长和副组长、市委常委及有关部门负责同志为成员的“解优”活动领导小组。领导小组办公室负责掌握动态、制定方案。
第5篇：工作一年总结
来到公司的这些日子里，我学到了很多很多的东西，感受到了从没有过的机遇和挑战。在现场的这些日子里，从所见所闻中，逐渐认识到了自己的位置和价值，与学生时的自己相比，真的是改变了好多。以前为的是怎么找个好的工作，现在为的是怎么做好自己的工作，在每天的工作中不断积累自己的知识和经验，不断充实自己的头脑和思想；以前面对的是固定不变的专业知识，现在处理的是不断变化的问题决定。当我在现场我才体会到电力工程这个领域的博大，发现书本上的理论知识只是走进这个领域的敲门砖。书本上的很多东西在实际的工程中原来应该是这样来体现，实际工程中的经验原来来自不断的工作完善。
一句话说的很好，现在工作不努力，以后努力找工作。我现在所处正是不断积累工作经验的阶段。刚毕业不久，来到现场有种不知所措的感觉，也有一种新鲜刺激的冲动。看看这里，在看看那里，在我的眼睛里一切是那么的熟悉而又陌生，熟悉的是大学几年学习的就是这个领域的知识，陌生的是没有如此近距离的接触它，原来的知识是概括而抽象的，现在的知识是具体而实际的。站在现场，置身其中，需要找到一种做主人的感觉，要用自己的知识去驾驶它。
记得刚来到现场的时候，见到总监。工地是西湖变电站，那时候正在钢筋绑扎。总监向我介绍了一下甲方的领导还有监理公司的同事，感觉很新鲜，但又不知道该从何入手，只是盲目的围着现场转，看看这看看那，有种“会看的看门道，不会看的看热闹”的感觉。回到监理办公室，看到前辈的监理日记还有检查记录，才明白在现场应该掌握什么样的情况，并如何用专业的知识和语言去概括它们。
刚开始的时候，跟在老师傅的后边，边听边问边记，熟悉现场和工作内容。在工作过程中，不断积累知识，不断的把自己学过理论知识和现场实践相结合，不断认识自己工作的内容。
监理应该是技术性人才，监理的前提是自己有监理这项工程的能力，有判断工程正误的能力，有解决工程问题的能力。我们不是技术员也不是施工员，但是我们应该了解自己的工作内容，熟悉工程的技术要领，要有自己的工作思路。
我发现很多问题在设计与施工过程中产生了分歧。例如，图纸上的钢筋是没有体积，不占空间的，任意根钢筋可以在有限的空间重叠，但是在实际施工中遇到最多的就是钢筋的重叠问题，因为它们有了体积，要保证它们自己的位置和相对的关系，变形或走位是不得不面对是事实。这是我在以前的学习过程中从来没有考虑过的，也是现在设计图纸在现实施工过程中必须会遇到的问题，应该怎样去解决，需要不断积累起来的专业知识和工作经验。再比如，设计图纸上表示的很多施工图，在理论上完全可行，但是在实际的施工过程中有一定的难度，并不能达到设计的要求。
我通过和施工单位的技术员交谈，了解到他们认为一个好的设计必须要有好的工程实际经验，但是现在好多设计人员现场经验不足，所以设计出来的作品大部分拿到现场去施工都是要修改的。其次，设计要尽可能细。因为无论是施工方还是监理方都是按照你设计的图纸来施工及监理的。再者，施工设计不一定是越细越好。最主要的是要明确，不可含糊其辞，也就是说在设计中给出的没一个信息都是准确无误的，不能说百分之百，起码百分之九十九要对施工中的深化设计有帮助，不能确定的信息最好不要定，给现场施工中的深化设计留有一部分空间（因为现场是总在变的）。
上面只是我在工作过程中遇到的众多问题中的其中几个代表性的问题。在这段实习的过程中我还学到了好多专业性的知识，以及它们如何在施工工程中进行实现，在实现它们的过程中容易出现哪些通病和我们应该如何去避免纠正这些通病，保证我们的工程质量。
我们在工作过程中不断总结，总结工作中出现的问题，总结好的工作方法，向有经验的施工技术人员请教，不断完善着我的验收经验，增加我对监理的认识和专业水平的提高，随着工程进度的进行，我发现自己还有好多的东西需要去学。
我现在现场处理问题的能力还有待提高，处理施工过程中的专业问题的水平不足，将理论知识和现场实际联系的能力还需培养。我会针对现在自己出现的问题和存在的不足，进行有目的的锻炼。我会在以后的工作过程中不断学习，积累经验，为做好一名合格的监理人员打下坚实的基础。
第6篇：工作一年总结
为了更好、更全面推进下半年工作，确保能完成全年各项工作任务，现总结XX区环境卫生管理所20xx年上半年工作如下：
一、上半年工作完成情况
1、基本情况。我区现辖10个乡镇 145个行政村（社区）809个自然屯，约60万人口，现有乡镇垃圾转运站15座，乡镇生活垃圾中转站全部移交北控水务公司。目前在用垃圾池20xx个, 垃圾屋7座，垃圾运输车955辆,聘请保洁员988名。全区已形成村收-乡镇垃圾中转站-北控水务公司处理体系, 垃圾日处理量150—200吨。
2、城区环卫工作。一是上半年（1-5月份）城区垃圾进厂量3353.13吨，平均日产量22.24吨，垃圾清运车进厂车次460次。二是为提高环卫设施设备的整体面貌，以维护城区的市容市貌，我所上半年完成XX3座公厕，团结路公厕的升级改造和中华公厕、西区公厕的新建，并能投入使用。三是上半年对城区老旧损坏的200个垃圾桶和40个分类垃圾箱，进行更换。四是我所上半年接到群众来电反映2次，能妥善处理2次。
3、XX区上半年保洁费及垃圾进厂量任务。全区20xx年年XX区保洁费任务526.68万元，20xx年年上半年（1-5月）完成收缴178.04万元，完成年度任务的33.80%；垃圾进场量任务为4.68万吨，全区20xx年年上半年（1-5月）垃圾进场量2.77万吨，完成年度任务的59.19%。
4、农村生活垃圾两年攻坚项目。利用广西农业发展银行专项贷款资金800万元对全区10个乡镇145个村进行村级垃圾处理设施的改造升级。其中345万元用垃圾池的新建及维修，455万元用采购电动三轮车、人力车、垃圾桶等设施。目前已新建垃圾池475座，改造垃圾池629座,配备垃圾运输车电动三轮车184辆、人力车157辆、垃圾桶（分类垃圾桶、公用桶式垃圾桶、户垃圾垃桶）27483只已全部到位，基本实现全区乡镇垃圾转运或处理设施全覆盖，90%的村庄生活垃圾得到有效处理。
5、推进乡镇生活污水厂建设。我区有6个镇级生活污水厂建设列入20xx至20xx年推进项目，已全部进行了选址、测绘，征地。其中投资1600万元的东龙镇生活污水处理厂已于20xx年9月28日开工建设，预计20xx年12月底试水运行。
二、存在的困难和问题
1、受财力制约，基础设施投入不够，资金整合规模小，配置不均，现有投入力度仍不能满足需要。
2、群众参与意识还需加强。由于多年形成的陋习，环卫意识仍然较差，乱扔垃圾、商铺摊贩产生的垃圾不按要求堆放、广告乱贴等问题屡禁不止。
3、部分道路布局规划滞后，由于历史遗留原因，杂物乱堆放在门前、家畜饲养等农村实际问题，存在抢占、乱占现象等盲目性现象。
三、下半年工作计划
（一）提升居民的环境卫生意识 ，让居民参与到保护环境卫生的工作中去。
1、加强环境监督。在加强工作人员的巡查监督能力以外，还要让居民参与环境卫生监督机制，发挥居民的监督的作用，更好的保障居民的环境卫生权益。
2、听取群众的建议。以调查问卷、到实地考察等方式听取群众意见，建立我所与公民的沟通渠道，以便居民参与政策建议，让居民的建议成为我所工作方向的一项重要依据。
3、倡导、落实门前三包。倡导、落实门前三包，使居民了解门前三包责任，让门前三包形成一种社区文化，一种维护周围环境卫生人人有责的居民意识。
（二）加快XX区环境卫生基础设施建设。
1、加快XX区六座污水厂建设。为加快XX区六座污水厂建设，以减少工厂生产和居民生活产生的废水中有害物质的排放，减少废水排放对河流水质的影响。我所尽可能配合建设团队，为建设团队提供建设必要性的依据。
2、完成城区的4个公厕的改造工作。完成公厕改造将使城区功能不断完善，城区环境品质进一步提高，公民生活更加便利。公厕将做到布局与设计合理、卫生、安全、方便、实用，并达到粪便无害化处理的要求，以防止对周围环境及水源造成污染。
3、增添垃圾桶、垃圾箱数量，维护环卫设备。
（1）更换老旧损坏垃圾桶，适当增加产生垃圾较多路段垃圾桶的数量，更便于居民处理生活生产垃圾的同时，提高垃圾集中工作效率，维护区容区貌。
（2）维护垃圾清运车辆，定期检查中转站设备。为减少运输垃圾的过程中产生的二次污染，定期对中转站设备的消毒，喷洒药水；垃圾清运车辆及时清洗，严格做到每日清洗，定期消毒。
（三）抓好队伍建设，确保环卫工作的高效开展。
1、加强学习培训，提高认识。一是学习贯彻落实党的方针政策，采取集中学习与自学方式相结合的学习形式，不断提高思想觉悟，提高解决各种问题的能力，提升全体职工的素质。二是调查我处职工的培训需求，根据不同工种、不同层次，有针对性地开展确有成效的培训教育，以适应环卫作业的需要，增强作业人员素质和技能。
2、强化内部管理，提高工作人员的工作执行力。一是健全监督考评机制，认真落实各项规章制度，落实责任追究。二是落实政务公开，加强机关、行业作风建设，提高工作效能。三是增收节支，压缩非生产性支出，用有限的资金多办事，办好事，办实事。四是强化安全教育管理，严格执行车辆设备操作与环卫作业规程，把守好安全关。
3、千方百计为职工排忧解难。坚持“以人为本”、实事求是的原则，认真研究，广泛征求职工群众意见，进一步协调解决职工的工资、保险问题，丰富环卫职工的各种文化娱乐活动，真正做到为职工办实事。
（四）加强环境卫生管理工作。
1、我所继续实行“政府出资购买服务”。实行“政府出资购买服务”，将环卫工作市场化，转变政府环卫监管方式，提高监管效率。各区政府相关职能部门由原来直接管人、财、物，转变为管作业市场，从繁琐的传统管理事物中解脱出来，集中精力做好环卫规划发展和日常监管工作。通过“政府出资购买服务”，签订环卫作业服务合同，明晰双方权责，在监管上完全依据合同条款进行，监管考核结果与作业经费直接挂钩，形成了有力的监督考核机制。将更多的精力放在监督管理工作上去。
2、实行“网格式”管理。把责任细分，责任区域全覆盖。落实《广西自治区乡村清洁条例》要求，积极探索创新管理模式，按照“定人员、定区域、定标准”的思路，对所管辖区域细化分工，实施了“大规模、小单元、人机结合、纵横互补”的作业方式，将整体作业拆为线、条、块相结合的小单元作业，以城区主路段为“纵横线”，将整个城区划分为若干个单元，明确责任人员，实现责任区域全覆盖，一周七天都有环境巡查人员巡查。
3、对环卫工人进行基础知识和安全培训。使环卫工人了解掌握环卫工作的必要的知识，以此提高环卫工人工作效率。同时让环卫工人学习安全常识，提高环卫工人的工作安全意识。
第7篇：工作一年总结
xx区按照迎全运城市环境卫生整治指挥部的总体部署，积极落实前期督导组检查提出的问题，配合全区迎全运环境综合整治工作会议提出的 “百日会战”行动，xx区环境卫生整治指挥部研究制定了《关于开展xx区迎全运城市环境卫生整治“百日会战”实施方案》，同时开展了一系列著有成效的措施，全面提升全区环境卫生整治水平。
（一）全力提升道路保洁质量。全力提升道路保洁质量。为全面实施全时段无间隙保洁作业方式，在早、午、晚三岗的日常检查中，对路面保洁质量和守岗人数实行双查、双罚制度，同时对新增保洁员统一岗前培训，规范作业时间和标准，强化日常守岗拣扫，确保在岗率，截止目前，新增垃圾复收车21辆、小机扫车1辆、环境卫生整治检查用车2辆，增加保洁员60名，新购置保洁服装180套，捡拾器65个。
（二）按照市迎全运环境整治工作部署及20xx年环卫工作计划，在建立长效工作机制方面，xx区开展的创建环境综合整治“达标办事处和“示范办事处”工作取得了阶段性成果。已申报创建环境综合整治示范办事处的南辛办事处在3月25日、27日市环境卫生整治工作督导组、考评组的检查中均得到较高的评价。下一步要充分发挥先进典型的引导作用，以点带面，不断提高区域内环境卫生水平，同时继续加强与办镇、部门联动，形成整体联动，多元参与的良好局面，从而营造全民参与、爱护环境的良好社会氛围，加快环境整治工作进程。
（三）以维护安全稳定为前提，为全面完成环境卫生整治工作提供保障。针对环卫系统车辆多、设备多、流动作业多的行业特点，切实把安全管理放在首位。严格落实安全生产责任制，加强保洁员安全教育方面的培训，做到礼貌服务、文明作业、遵章守规、安全生产。
（四）强化服务意识，完善环卫110、继增和12345热线的自身建设。按照环境卫生整治工作的要求，环境卫生整治指挥部办公室热线工作人员充分发挥环卫110、继增和12345热线的监督服务功能，认真回复每一个热线反映的问题，即力求工作效率，又重工作实效，恪守为民服务的职业道德，完善热线的工作职责和工作程序，真正为老百姓协调、解决实际问题，切实完善环卫110、继增和12345热线的自身建设。
（五）继续强化设施建设与管理。截止目前，我们集中粉刷了14处公厕；改造升级公厕一处；新建了“闫千户村旁”垃圾中转站；在济微路路段、经十路、南辛大街、二厂路、南辛中街、营市街、经七路段共新增果皮箱80个，计划6月底在全区范围内继续新增果皮箱420个。另外，集垃圾中转站、保洁员公寓、管理办公室、公厕为一体的“经六路铁路桥下”的环卫综合设施也将投入使用。
（六）加强内部管理，提升综合素质。围绕“内练素质，外树形象”的工作要求，坚持业务和理论相结合的方法，在环境卫生整治指挥部办公室内部开展素质教育，加强业务及相关标准的培训，要求在日常检查工作中严格按标准，做到客观、公平、公正，吃透上级文件精神，增加服务意识，提升综合素质，增强凝聚力和向心力，高标准、高要求落实“百日会战”的重点工作，从而确保全面完成环境卫生整治的各项任务。
（七）制定合理的检查计划，提升两镇一办保洁水平。为加强两镇一办农村地区的环卫管理力度，制定合理的检查计划，将两镇一办检查的主要道路保洁情况、村内垃圾实施的管理维护情况、保洁员上岗情况、发现垃圾死角协调处理情况列入每周的检查内容，每天检查中有详细的分类检查目录和检查内容，便于每周考核评比。对于解决难度较大的问题，给予整改时间，整改期后仍未解决的列入日常检查中；对于示范村、达标村的典型村居，推广其典型的工作方法，以点带面全面推进，以巩固环卫全覆盖工作成果。
（八）规范生活垃圾收集，改建、购置生活垃圾密闭收集车。4月份，继续推行袋装垃圾收集制度的同时，强化密闭化收集，增加投入，购置专业生活垃圾密闭收集车。本周与生产厂家进行最后协商，决定一次性改装电动三轮密闭化生活垃圾收集车143辆，购置密闭化清洁车100辆。
（九）细化日常工作检查方式，提高工作效率。区迎全运环境卫生整治办公室按照市指挥部的要求，采取了步行检查、分组暗查、集中观摩等方式，对前期环境卫生整治工作进行了阶段性考核。首先，区迎全运环境卫生整治指挥部督导组继续每半天分组步行检查一个办事处的方式，通过细化检查标准，加快环境卫生整治工作进程。其次，每周不定期组织一次暗查，对于发现问题严重的，要预留影响资料，及时通知责任单位，在整改期内未解决的，要将影响资料放在周例会予以通报。第三，集中组织向在环境卫生整治工作中推出的典型工作方法和措施的办镇学习。通过观摩学习、经验交流，各责任单位因地制宜，围绕“四个精细”的要求，边治理，边整改，全面落实环境卫生整治工作的各项要求。
（十）继续排查清理垃圾死角。按照责任分工，继续以督办件及通报的形式，对全区的垃圾死角进行了再排查、再清理，实施了更为细致的垃圾死角综合整治工作，防止城区办镇垃圾死角的回潮现象。本月共清运垃圾死角490车（解放车），4820余立方。
第8篇：工作一年总结
20xx年监理公司在集团公司的领导与支持下，始终把安全生产、文明施工放在首位，秉承“严格监理，热情服务”的宗旨，以“清正廉洁，创优质工程”为目标，从完善制度管理、加强队伍建设、提高队伍素质等方面全方位地展开安全管理工作，取得了一定的实效。在监工程15项，工程质量和安全总体处于良好状态，未发生安全质量责任事故，实现了无重大、特大安全事故的奋斗目标。现将本公司20xx年安全生产管理情况汇报如下：
一、建立了安全管理组织机构
1、公司级安全管理组织机构
本公司建立了公司级安全管理组织机构，以公司总经理为总负责，分管副经理和总工以及安全部组成安全管理领导小组，主要负责对各监理部的安全管理工作指导和检查，针对项目的安全管理状况，公司不定期组成检查组适时对各个监理部进行安全监理工作的检查，发现问题及时督促监理部进行整改。
2、项目级安全管理组织机构
各项目监理部建立了以总监、副总监以及安全专监为主的安全管理组织机构，建立健全安全生产管理的规章制度以及各项安全监理的检查和验收制度，具体负责对在监项目的安全生产工作执行监理任务。
二、规范了安全管理工作要求
1、编制公司安全管理办法
公司工程部按照监理公司质量管理体系的要求，结合公司质量体系现状，结合ISO9000标准的要求，编写发布了《监理公司质量管理办法》和《监理公司安全管理办法》，并积极推动监理公司安全管理标准的制定。
2、细化安全管理内容和要求
公司以国家、行业的安全法规为依据，制订建立了内部安全管理的制度和文件。紧密联系工程安全管理的特点，汇编制定了一系列实用性强的操作标准和表式，统一了各种验收标准、安全检查标准、安全监理指令、反馈及复查表、安全专项施工方案报审表、旁站记录、安全月报表、台风快报表、船舶及大型机械进退场申报表等，进一步完善了安全管理规范化文件。
3、加强落实安全交底工作
公司要求各个监理部做到凡是新进场的施工标段，首次工地例会必须进行详细的工程安全交底和内部安全管理的交底，作为施工标段进场前第一课。
4、参与安全管理标准化制定
公司积极参与层面对建设工程安全管理的规范化制定工作，如在20xx年3月期间，公司配合武汉市安监站编制了《武汉市建设安全管理规定》和《武汉市建筑施工现场安全质量标准化达标手册(市政)》的工作，大力推进了武汉市工程建设安全管理的标准化工作。
三、严格方案审查，加强危险源监控
20xx年，监理公司在监工程和项目管理任务共15项，监理从业人员500余人分布在全国各地。其中在监铁路项目3项，分别是：石武客运专线河南南段、合福客专安徽段、成渝客运专线；在监公路桥梁及市政项目12项，其中上海地区1项，上海虹桥动车所高架桥；福建省1项，泉州湾跨海大桥；江苏省3项，分别是：泰州长江大桥、南京四桥、崇启长江大桥；湖北省5项，分别是武汉二七长江公路桥、襄樊汉江三桥、沌口军山片区基础设施建设工程监理、武汉江汉六桥、沌口开发区基础设施项目管理；广东省2项：广州凤凰一、二、三桥、港珠澳大桥岛遂工程。针对这些项目，公司要求各个监理部抓住安全工作重点，认真做好“安全专项施工方案”的审查工作，做好对施工现场的危险源分析并落实监控措施，以确保施工现场的安全生产。
1、认真做好“安全专项施工方案”的审查工作
按照《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位在进行危险性较大的分部分项工程的施工作业前必须编制“安全专项施工方案”，严格遵循“先方案后施工”的原则，我们积极采取措施抓重点，抓难点，确保难点重点得到解决和落实。为了认真做好“安全专项施工方案”的审查工作，我们要求监理部在施工前，坚持按规定的程序审查；坚持按国家和行业的强制性标准进行审查；坚持紧密联系生产提出有针对性的意见和要求；不说套话，不空谈理论，最大限度地使“安全专项施工方案”的审核工作，既符合法规、标准，又具有可操作性，为项目部在施工前作好安全措施的布控设计、安全技术措施的交底起到了良好的促进和指导的作用，确保了分部分项工程施工的安全。
2、编制有针对性的监理细则，加强对危险源的监控
为了严格执行针对施工现场的危险源控制有预案、有措施的要求，公司安全部和工程部要求各个监理部，在施工前明确提出了凡是有“安全专项施工方案”的施工，经审查通过后，监理部必须单独编制相应的“安全监理实施细则”，将安全监理工作更细化，分工落实到人。做到“有什么样的安全专项施工方案，就有什么样的安全监理实施细则”，为了保证监理细则的落实，监理部组织落实安全监理细则的交底和分工。到目前为止，针对危险性较大和超过一定规模的危险性较大的分部分项工程，监理部根据审批的“安全专项施工方案”编制安全监理实施细则共计170多余篇。
四、严把船机设备准入、确保吊装作业安全
施工现场大型起重吊装的作业安全一直都是监理公司关注的重点，公司安全部要求各个监理部，对凡是参加施工建设的施工单位都必须在进场前做好施工现场的施工船舶、大型起重机械和特种作业人员的准入工作，现场吊装要进行跟踪巡视。监理部严格按照《监理公司安全管理办法》的要求，督促施工单位对进场的特种设备进行申报，严格把好进场设备关。
比如，在合福客运专线安徽段四标监理部针对施工单位申报进场的大型机械设备和特种作业人员都按规定严格审批，经监理认真审核查验，对不符合要求的，一律不予签认，不准进场，牢牢把住施工关键设备和特种作业人员进场的第一关。开工累计安全准入大型机械设备292台；特种作业人员进场审查了563人。从整个监理公司在建项目的检查清况看，各个监理部能依照规定，坚持原则，所有监理项目的特种机械设备和人员均按要求进行了设备报检，牢牢把住了关键设备和特种作业人员安全准入的审核关，做好了开工前的安全准入工作。
在大桥施工中，大型起重吊装、高空作业多，构件庞大、水上施工风险大，在实施中各施工单位都特别重视，凡遇此类作业前，监理部督促项目部在认真编制“安全专项施工方案”的同时，对施工中可能产生的安全问题，事先进行评估，将问题提出，并要求得到落实解决后才可以实施。例如20xx年上半年，武汉二七长江大桥要进行的大型吊装作业次数较为频繁，为了确保每一次大型起重吊装作业的万无一失及起重吊装设备的安全有效运转，促进和加强施工现场安全管理工作，武汉二七长江大桥正桥Ⅰ标项目监理部特针对特种设备操作人员及相关作业人员进行一次加强起重吊装管理，以及促进施工现场安全技术管理水平进一步提高的安全交流会，以确保施工现场起重吊装作业安全。同时，监理公司工程部与监理部总是能坚持原则，从结构安全的计算到安全防范措施，不放过每一个环节，既提出问题，又指出解决问题的方法，解决了大型起重吊装作业中的安全疑难问题，保证了生产的顺利进行，这项工作在监理严格监督把关，在项目部的重视和配合下，实施以来，未发生大型起重吊装的安全事故，达到了较好的效果。
第9篇：工作一年总结
20xx年医院工作总结及20xx年医院工作思路
在20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导
下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：
一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制
（一）注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。
（二）为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
（三）为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻，提供优质医疗
（一）总院专家派驻情况
托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监；长期派驻的技术人员有8位，分别为
外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位；短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
（二）百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转
（一）业务指标变化明显
1.门诊人次。20xx年1-10月门急诊人次达 人，较去年同期增加 人，增长率 %。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次 人次 ，较去年同期增加 人次，增长率 %。20xx年1-10月实际占用床日 床日，较去年同期增加 床日，增加比率 ％；床位使用率 %，较去年同期上升 %。
3.手术。20xx年1-10月手术人次 人次，较前同期增加 人次，其中大手术明显增加。
4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购臵的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5.设立体检中心。在急诊四楼布臵改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。
6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增
加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入 万元，较去年同期增长 %；药品比例 ％，较去年同期下降 %。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。
7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降 %。
（二）医疗安全形势好转
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善；托管前一年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。
四、规范管理，加强学科建设
（一）内部管理
1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。
2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾
斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。
3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如 院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》， 院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。
4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。
5.注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益；通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。
(二)加强学科建设和人才培养
1.加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级
课题项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到目前为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。
2.加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安 招录了 名本科毕业生，加上本地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。
3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人 名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。
4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。
5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。 五、加强医联体建设和基础建设工作
（一）借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。
（二）改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设臵肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。
（三）医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度
第10篇：工作一年总结
20xx年，在区委、区政府及卫生局的正确领导下，我院以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，认真学习十八大精神和国家新医改政策，全面落实上级有关妇幼保健工作要求，切实履行妇幼卫生公共职能，深入开展“三好一满意”、“创先争优”、“行风评议”活动，继续以群众满意为目标，不断改进医德医风建设，构建和谐医疗服务环境，着力提高妇幼保健队伍整体素质，充分发挥妇幼保健特色，提升服务水平，为全区广大妇女、儿童的医疗保健服务做出了不懈努力。现将20xx年工作总结如下：
一、以保健为中心，充分发挥特色优势，拓展服务功能
（一）抓妇幼保健指标，完成“两纲”任务
我院坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大部分，同时又是作为区长效能指标之一，“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升，孕产妇和儿童系统管理率分别提高到95%以上，5岁以下儿童和婴儿死亡率分别控制在“两纲”指标内，孕产妇死亡率降为0，全区妇女儿童健康水平再上新台阶。
1、加强基层培训指导。协助卫生行政部门履行公共卫生管理职能。一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生服务中心进行基本公共卫生服务绩效考核，从组织管理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量管理、妇女保健与孕产妇系统管理、儿童保健与儿童系统管理等方面进行全面检查考核和指导；二是加强辖区民营助产机构检查督导，一年组织2次对辖区2所民营医疗机构（健民、马垄医院）进行妇幼保健、助产技术及计划生育技术服务检查；三是举办基层妇幼保健例会及培训，提高基层保健人员服务水平，今年召开基层人员例会及培训8次，社区卫生服务中心有3人到我院进修学习；四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生服务中心以及4所辖区医院进行督导妇幼保健、妇幼信息工作情况，并建立督导记录，反馈存在问题。
2、加强“三网”监测与质控管理。一是为进一步加强妇幼卫生信息质量，提高妇幼卫生监测及预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目等统计数据的及时性、准确性，举办基层医疗机构“20xx年妇幼卫生信息管理培训班”，各级妇幼卫生信息人员严格按要求认真做好妇幼统计报表等有关资料的收集、整理、质控、反馈、归档工作。二是组织妇幼保健人员深入辖区医院开展妇幼卫生年报表及孕产妇死亡、出生缺陷、5岁以下儿童死亡漏报调查。同时深入公安、计生、疾控补漏出生、死亡信息；三是为进一步加强我区高危孕产妇管理，降低孕产妇和围产儿死亡率，成立XX区高危孕妇管理中心，并将中心设在XX区妇幼保健院妇保科，定期收集和上报辖区医院“XX市危重孕产妇转诊或主动转院登记表”；四是建立健全围产儿死亡报告和孕产妇死亡评审报告制度。今年分别组织召开2次围产协作组和儿保协作组例会，邀请了市级医疗机构妇产科、儿科专家对20xx年度孕产妇和5岁以下儿童死亡进行评审。通过死亡评审会议，对推广产、儿科技术服务规范，提高医疗服务水平及服务质量将起到积极推动作用；
（二）发挥特色优势，拓展服务功能
20xx年9月22日新大楼顺利搬迁，就诊对象对我院医务人员的服务态度、服务质量及就诊环境给予高度评价。新大楼的启用标志着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展项目最多、特色服务最优质的区级妇幼保健院之一，业务用房共11层，面积达11600平方米，可同时容纳5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个率先，门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名，全省第一名的好成绩。20xx年7月与中山医院合作的科研课题《实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其在胎转梅毒诊断中的应用》被XX市科技局立为20xx年度XX市科技惠民计划项目，同时作为全市61个科技惠民计划项目中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获XX市预防艾滋病母婴传播工作先进单位，XX市文明交通示范单位，XX市无烟医疗卫生机构，XX区文明行业窗口等多项荣誉称号。
1、不断拓展业务。1-9月份门诊人次达27.13万，同比增长6%；创收3767.74万元，同比增长12.2%。各科室不断拓展业务，在原有科室的基础上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重管理门诊、中医妇科等科室。引进数字化x射线摄影仪（dr）、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析仪、免散瞳眼底照相仪等国内外先进技术设备，提高我院服务能力与诊疗水平。
2、落实惠民政策。我院继续推出多项惠民措施，让全区广大妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务9825人，为已建卡孕妇提供五次免费产检19981人次，免费产后随访5685人次，可为每位孕妇减免184元；二是对常住人口孕妇实施免费产前筛查（180元/人），共免费检测1711人；三是免费为全区婚检及孕妇进行艾滋病抗体检测15639人次，为每位受检者节约45元；四是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检6984人，为每对夫妻减免200元；五是配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测4018人次，可为每对夫妻减免450元；六是免费为全区20-64岁已婚妇女进行妇科病普查，今年共完成8118余人的普查，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例，经积极治疗，均得到较好康复；六是今年共完成上门健康证办理25712人次，提高辖区文明城区创建持证上岗率。
3、开展义诊宣传。一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”——“XX区外来女员工‘庆三八’拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务2500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料8000多份；二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座6场；三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心健康与综合能力的发展；四是开办孕妇班、育儿班宣教共计350场，约13200余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近4万份；五是加大健康教育信息宣传，今年共有11篇简讯报道被《福建妇幼简讯》刊登，1篇人物事迹被福建《政协天地》专访刊登，1篇活动报道被《湖里政协》录用，9篇简讯被《湖里工运》刊登，14篇简讯被区政府部门网站刊登；12篇简讯被《厦门妇幼保健报》刊登，偏印《湖里妇幼》院报3期，有效提高广大群众的自我保健意识与健康生活水平以及医院社会效益。
二、以医疗质量为重点，强化管理，提高医疗服务水平
（一）加强质量管理，确保安全生产
一是积极向上级医院学习借鉴先进的管理经验，下发《XX区妇幼保健院全院全员全程质控管理考核制度》，成立质控考核领导小组，小组成员每个月对各科室进行质控考核，并与每个月的奖金挂钩，进一步保障医疗服务质量和医疗水平，一年来我院医疗事故零发生；
二是结合“医院管理年”活动，下发了《XX区妇幼保健院促进“三好一满意”活动实施方案》，开展以“加强医德医风建设提高医疗服务质量”为主题的培训活动及急救演练，举办“内强素质，外树形象”的护士礼仪培训，不断提高我院业务水平及服务质量；
三是通过《控制医疗费用增长的相关制度》、《处方点评制度》等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制，将考核结果纳入绩效评估体系，医院质控小组每月对大处方进行点评，对不合理用药及大处方进行查处，进一步完善临床诊疗技术规范，避免过度治疗；
四是定期对各科室院感工作进行检查，严格防控院内感染；严格做好传染病上报工作，迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查，无漏报及迟报现象，无群体性的事件发生；
五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉镇定药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进行检查，保障医疗安全；
六是制定并下发《XX区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知》，并按照奖惩办法严格执行；
七是下发《抗菌药物临床使用责任书》，规范临床抗菌素用药行为，保障群众安全。
（二）加强业务培训，提升综合素质
一是重视人才培养和加大智力投资。选拔出基础强、素质好的人才，通过送出去、请进来，长期进修与短期培训相结合的办法，使其到上级业务部门进行专科进修培训。今年安排医务人员到省内外三甲医院进修14人次，外出培训及参观学习25人次；
二是今年3次对新进人员及时进行岗前培训，使所有新员工能够规范上岗，提高服务质量；
三是加强院内职工的业务讲座8场，强化“三基”训练考核3次，组织急救转诊演练一场。
（三）取消药品加成，降低医药费用
按照XX市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺利实施；并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广大群众中广泛宣传。
（四）防控禽流感，保障群众安全
按照省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院多次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院《人感染h7n9禽流感应急预案》，做好物质储备，购买h7n9禽流感防护口罩（n95口罩）210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液（隐形手套）200瓶，购买中草药（艾包）350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置能力，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。
第11篇：工作一年总结
光阴如梭，白驹过隙，转眼间毕业参加工作已经一年了。参加工作的这一年，在各级领导的教导和培养下，在同事的关心和帮助下，我从一个刚出校门的青涩学生，一步一步的在改变着适应着成长着。看到自己的成长而欣慰同时，也看到自己在很多方面做的不足，还需要自己努力去改进去学习。总体来说，自己的思想、工作和学习等各方面都取得了一定的成绩，个人的综合技能也得到了一定程度的提高，现将我这一年的工作情况做简要总结汇报如下：
刚定岗来到xx区分公司时，领导安排了我们先在各个部门轮岗。在那半年的轮岗学习中基本了解了移动公司各个部门的职责和工作内容，在公司看似相互独立的部门间却存在许多工作上的联系和互补。在一线工作面对客户时，我们应保持着客户至上，以最完美的服务质量为客户办理业务和解决问题。在后台工作时，我们应本着认真负责的工作态度为一线员工做好支撑，以便他们能够更好的服务客户。半年的轮岗时间短暂而充实，感谢领导给予的这次轮岗机会，它让我们以最快的速度了解了各个部门，熟悉了新同事。公司这些入职前的安排以时间最短，方法最为有效的的方式让我们的正式入职前了解了公司的一些基本工作流程，也为我们正式入职后可以更好的工作做好了铺垫。
半年的轮岗结束后我们根据公司的需求和自身的情况安排定岗，我分在了集团客户中心负责集团产品方面的工作。做产品的实践中让我深刻体会到现在通讯行业的巨大改变和发展方向，在不久的将来我们占优势的传统语音收入将会消弱甚至慢慢被取代，因此产品信息化的发展对公司来说尤为重要。专线、校讯通、企信通、一卡通等这些业务不光需要我们去保有好而且也要加大宣传力度推广。就企信通这个产品来说，记得有次出去教客户使用企信通这个产品时，在我们的交谈中了解到他们的认识中我们移动公司只是有传统的语音，这些产品他们基本都不了解。此外，就这半年来的工作实践让我体会到:我们的产品功能方面还有待进一步的完善。就一卡通来说，它是个很好的产品，但是由于技术等各方面原因，它的实践效果和理论效果还有很大的差距。这种产品首先在推广上会有一定难度，其次客户在使用时常出问题从各方面讲对公司整体的感知度都是有不好影响的。
记得刚刚接手产品这些业务时，自己全部都是从零开始学起，半年后的现在自己可以完成独立的处理问题了。曾经自己的确为业务的生疏，工作的难题而感到失意，不懂的自己去学了，不会的自己去努力，今天坐下来写总结细细回味下才体会到这一路走来是那么的充实。现实的工作中面对那些叼难自己的客户时而一忍再忍，有时自己都感觉我已经不再是原来那个我了，凭什么你犯了错还这样对我乱喊乱叫，但是公司的规定，公司的纪律磨掉了我那些曾经的菱角，现在努力走过来了，回望时却又是那么的回味无穷，也发现自己真的比以前更成熟稳重了。
除了产品的推广，使用，维系等工作之外，还有一个集团产品的欠费问题。记得，在四月份刚接手集团产品欠费这个工作时，我们XX区的集团产品欠费金额为近三十万，当时呆账，坏账等问题都很多，这些问题在很大程度上加大了我们XX区分公司的集团欠费率，影响了我们分公司的指标考核。在接手这个工作后，一方面催促客户经理尽力要回欠费，另一方面积极寻找处理办法。通过两个月的努力，在六月份结束时我们XX区的集团产品欠费金额仅为3.3万元，差不多就是接手这个工作时的十分之一，而且这3.3万元的欠费都是属于正常欠费，因为有的单位或公司是需要我们的客户经理送发票去后他们才可以通过财务报账的。
上述基本就是我的工作这一年的总结和一些体会，本来这是一篇工作总结的汇报材料，但是我想借此机会表达一下自己的深深谢意！来移动公司这一年的时光让我高兴的不光是自己学到的这些，还有就是我很荣幸自己能够成为这个大家庭的一员，在这个大家庭里面我切身体会到了人与人之间的和睦融洽。因为自己是位新员工，许多都不懂都不会，但是大家都是有求必应，把自己的工作经验和业务方面的技巧都是毫无保留的教于自己。而领导对我们更是格外的关心和照顾，就我的两位直属领导来说，在平日里都时常询问我有没有什么困难需要她们帮忙解决的。外人看来在移动公司我们都是同事，但是在我们大家眼里我们都是移动这个大家庭里面的兄弟姐妹。作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。
第12篇：工作一年总结
新年一年已经过去，一年工作总结。在这一年的时间里发生大大小小的事情。不计其数，总之吧，事情已经过去了，旧的事就让他过去吧
在这新的一年里，要好好工作，好好生活，好好爱亲人，现在的工作还有许多都新的战斗在等着我们了，现在的任务就是
调整好心情，做好服务工作，多学业务知识，向上发展，在这一年里，站长的走了，我心里非常不舒服，想一想，为我们站
她用尽了心思，让我们的工资拿高，让我们在生活上得到很好的改善，工作总结《一年工作总结》。心里很感激她，在这新的一年里，我祝她以后幸福美满
第二个是，我们计量员，祝他以后的工作顺利，身体健康，第三个是我们会计，祝她以后找一个好老公，日子一天比一天好，
这一年里，我们站的销量是一天比一天好，这也不勉是靠大家的努力才换来的成绩，这一年里大家都很累，很烦，过年回
不了家，坚持在工作上的，大家都很辛苦，也很努力，未来还需要努力，所以大家在这新的一年里继续加油，为自己的生活过
努力，是有回报的，执笔写下，写不出这一年的辛酸，这一年我们确实生活的很累，
第13篇：工作一年总结
xx年，新能源办公室以治理农村燃煤污染、改善大气环境、增加环境容量和建设美丽乡村为中心，以实施农村能源清洁开发利用工程为抓手，积极开展农村燃煤减量与替代，各项工作取得了明显进展，现将有关情况汇报如下：
一、单位组织建设再上新台阶
新能源办公室现有干部职工15人，党员10人，我们始终把党建和班子建设放在单位发展的首要位置，坚持和注重并发挥党支部的核心作用，认真落实上级安排部署的各项工作任务，坚持“三会一课”制度和民主生活会制度，全面开展了“政治教育月”、“深、从、提、促”专项行动和“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动，通过抓班子带队伍，逐步形成了树正气、讲团结、聚合力的良好局面和风清气正良好工作氛围，今年我们支部再次被农业局评为“先进基层党支部”，并连续两年被市直工委评为“党员先锋模范岗”创建单位。
二、主要业务工作成效显著
（一）农村沼气建设
1、户用沼气建设全面开工。一是20xx年全市户用沼气项目建设任务数是2300户，涉及到满城区、xx县、xx县、xx县和xx市，截止目前已经完成了1686户，占总任务量的73.3%，剩余项目正在抓紧组织施工。二是配合农业部在xx县大恩村建设“猪-沼-菜”一体化小型沼气示范工程，打造种植、养殖、沼渣液综合利用的循环农业发展模式，研究探讨沼气发展的新思路，总结分析今后的发展模式，为农业部安排沼气项目提供决策依据。
2、大中型沼气项目抓紧实施。一是20xx年批复我市大型沼气工程4处，目前已全部开工建设，其中xx县“河北善贵品养殖科技有限公司”大型沼气工程项目已完成土建基础、主体发酵罐和储气装置，完成了进度的80%；xx县“河北宏利达实业有限公司”大型沼气工程完成了项目工程量的70%；莲池区“旺农奶牛专业合作社”沼气工程完成了土建基础，占任务量的30%；xx县“润泽猪饲养有限公司”完成了工程的土建基础、发酵罐和站内管网建设，完成了进度的70%。二是联合发改委对不具备建设条件的5处大中型沼气工程项目进行了调整，涉及中央补贴资金592万元，调整后为在满城、xx县建设养殖场大型沼气工程3处，目前正在完善相关建设手续，组织招标，预计计划明年6月份竣工投产。
（二）秸秆综合利用目标全面完成。
按照省政府的考核要求，20xx年我市秸秆综合利用率要达到95%以上。由新能源办公室作具体牵头负责，为完成此项工作，我们多次召开专项会议，研究制定措施，深入各县督导检查，结合我市当前的实际情况，确立了以“秸秆肥料化、饲料化利用为主，加快发展能源化、基料化利用的总体思路”，在强调政策引导的同时，充分发挥企业在综合利用中的主体作用，积极构建秸秆“收储运用”体系，调整和优化利用结构，努力提高利用效益。9月24日至25日，受农业部环境与资源保护总站的委托，我们与省新能源办公室、xx县农业局联合承办了京津冀及周边省、市秸秆综合利用现场展示会，在会上展示了当前我国秸秆肥料化、能源化、饲料化利用的最先进技术和实用成果，同时与会专家对今后秸秆利用的发展方向和技术进行了研讨。这次会议的成功举办，为提升我市的秸秆利用水平提供了技术支持和参考平台，为充分消化吸收会议成果，我办按照局领导的指示要求，在望都展开了市级秸秆综合利用试点示范工作，租购专业秸秆处理设备，力争通过试点，探索适合我市的秸秆利用模式，总结经验并逐步向全市推广。截止目前，全市秸秆综合利用率已经达到了95.56%。
（三）农村能源清洁开发利用工作再上新台阶。
实施农村能源清洁开发利用工程是省委省政府提出的治理农村燃煤污染的重要措施，是大气污染治理的重要内容，尤其在我市冬季煤烟污染是最主要的污染成因，农村燃煤散烧贡献比非常大。为此我们按照市大气办的要求年初即制定全市20xx年推广农村节能环保炉具70万台、完成乡镇机关事业单位燃煤锅炉清洁改造50%以上的.实施计划方案，并积极协调争取项目资金的支持，提前做好了宣传动员等前期工作，但因资金限制市政府最终安排了5500万元的专项和5万台的环保炉具推广任务。为充分发挥好项目资金的作用，一是我们制定了《xx市20xx年农村节能环保炉具推广实施方案》并以市大气办的名义下发，同时我们自我加压，确定了完成5.5万台炉具的推广目标，现已基本完成，正在组织安装和拨付资金。另外我们请示省农业厅从20__年农村能源剩余项目资金中调整了2600多万元，专项用于乡镇机关事业单位锅炉改造。截止目前，我们已经完成了炉具推广任务36000多台，乡镇机关锅炉改造324台，预计本月底前全部完成建设任务。该项目实施后，每个使用新型环保炉具的农户一个采暖期可至少节约燃煤0.5吨，每完成一处乡镇燃煤锅炉改造，平均可减少燃煤消耗50吨以上。按照减少燃烧一吨煤减排二氧化硫12.5公斤，氮氧化物12.5公斤， 烟尘30公斤计算，20xx年实施农村能源清洁开发利用工程项目，可减少替代燃煤10万多吨，可减排二氧化硫1250吨，氮氧化物1250吨， 烟尘3000吨，大大改善了农村居住的环境质量。二是认真开展炉具节能减排效果对比检测，按照市领导的要求，我们与高碑店炉具检查站合作（我省目前唯一的权威认证炉具检测机构），正在开展节能环保炉具与传统炉具的对比试验，申请购置了部分专业设备，对炉具的节能和减排效果进行全面记录测试，并将测试结果形成报告报市政府、大气办，为我市明年制定农村大气污染治理政策提供决策参考。
三、精心谋划好明年的工作
以京津冀协同发展为契机，紧紧围绕农村燃煤污染治理、美丽乡村建设和现代农业园区，重点抓好农村能源清洁开发利用工程、秸秆综合利用和沼气建设三项工作。
（一）继续推动完成现有沼气项目建设，积极争取新项目支持。加大国家沼气项目建设资金争取力度，重点支持曲阳万方生物质天然气工程项目和大型养殖场粪污处理沼气工程项目，力争新开工建设大中型沼气工程3处，完工运行4处。
（二）加大秸秆综合利用工作力度，确保全市综合利用率不低于95%，重点区域利用率达到100%。一是要走出去，学习借鉴和引进吸收先进地区秸秆利用经验。二是总结望都试点成果，研究确定适合我市的秸秆利用模式和技术并向全市推广。三是争取秸秆项目资金支持，配合发改、财政部门尽快研究出台市本级的补贴和扶持政策，优化调整利用结构，加快秸秆高值利用步伐，提高利用效率。
（三）继续实施农村能源清洁开发利用工程，重点推广环保炉具，治理农村燃煤污染。20__年我们将继续加大农村能源清洁开发力度，提前谋划，争取项目资金支持，争取完成推广民用清洁燃烧炉具数量不低于5万台；新增秸秆能源化利用5万吨；乡镇机关企事业单位锅炉清洁燃烧改造达到50%；农业生产用煤清洁燃烧改造全面铺开；扩大推广农村“煤改电、煤改气、煤改太阳能、煤改地热等”多种清洁能源替代模式。
第14篇：工作一年总结
环卫站在区党委、政府的正确领导下，以争创“国家卫生城市”为目标，创新工作思路,继续加快环卫体制改革，狠抓“城乡清洁工程”长效管理。经过全站干部职工的共同努力特别是一线环卫工人的辛苦劳作和无私奉献，我站较好地完成了上半年各项工作任务，现总结如下：
(一)、搞好理论学习，提高政治素质
按照区党委政府的指示精神，结合我站工作实际，上半年主要围绕“创建国家卫生城市”工作任务要求，提高思想认识和认真学习中央、自治区经济工作会议和市委十届九次全会精神作为中心工作紧抓不放。
1、针对环卫工作实际，组织学习法律法规，增强安全生产工作，上半年无安全生产事故发生。强化市场服务意识，克服工作中法制观念淡薄、不依法办事的陋习。
2、认真开展工作满意度民意调查活动。根据市委、区委的指示要求，配合做好XX年xx区各相关职能部门工作满意度民意调查工作。站党支部为活动的开展，结合《区各相关职能部门工作满意度民意调查工作方案》，一把手亲自抓，党员和干部职工积极参与，完成调查问卷的填报工作。
3、为了进一步促进党员干部尤其是领导干部转变作风，廉洁从政，营造“清正廉洁”和谐向上的社会氛围，我站从今年4月份开始，按照区委《关于认真学习宣传贯彻的通知精神,通过结合已发案例和开展学习教育活动，要求党员干部严以律己、廉洁从政，自觉接受监督，及时纠正和处理违反《廉政准则》的行为，坚决杜绝违反《廉政准则》行为发生，提高制度的执行力和约束力。要求党员干部参学率达到0%，安排学习时间不少于20个小时，做到个人学习有计划、有笔记、有学习心得体会，做到工作学习两不误。高标准严要求使各项学习指标达到了具体要求。
(二)、实行岗位竞聘，优化人事制度改革
为深化人事制度改革，激发用人机制，坚持干部能上能下，以“精简、统一、高效”原则，我站从起开始实行干部职工两年一聘的岗位竞聘制，到开始实行一年一聘制。这项工作我站走在xx区事业单位岗位设置管理工作的前列。XX年4月我站已完成今年的.岗位竞聘工作，参加这次竞聘的干部职工83人，干部身份20人，有12名干部到一线工作。通过岗位竞聘使职工明确了各个岗位的责、权、利，打破了事业单位“铁饭碗”制度，做到因事设岗、按岗聘用、合同管理，实现由身份管理向岗位管理、由固定用人向合同用人的转变，重点向一线岗位倾斜。既提高了全站职工的工作积极性又提高了工作效率和经济效益，推动了环卫工作有序且全面发展。通过人事制度的改革，建立起了符合环卫发展特点，进一步推进环卫公益事业市场化运作的进程。
(三)加强站属各部门的内部管理，提高日常工作效率
1、完善制度，规范管理。结合岗位竞聘方案，年初我们完善各工作岗位的岗位职责，使各种制度更趋科学性。各部门每周定期召开班子成员例会，对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足，发现问题及时整改。根据环卫站创建“国家卫生城市”长效管理方案，各部门将工作职责落到实处，使辖区市容环境卫生质量明显提高。
2、狠抓创建“国家卫生城市”工作。开展创建“国家卫生城市“工作时间紧、任务重，全站各部门都紧急行动起来，进一步加强领导，明确责任，落实各项目标任务，切实将创建”国家卫生城市“活动不断引向深入.结合站实际工作情况，把辖区内道路清扫保洁分为十二个标段，领导分片负责，要求各分片领导对各自责任路段进行督办、检查到位，并建立工作例会制度。各部门认真对每天的工作情况进行汇报和汇总，对出现的问题要汇报并马上整改，营造齐抓共管、通力协作的环境氛围，狠抓落实各项工作。
3、加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾斗放置点的管理，减少二次污染。车队加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置点的冲洗、消毒，及时收运垃圾，及时清洗果皮箱，做到垃圾日产日清。认真落实日常上门收集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因污水滴漏、飘洒造成二次污染，6-12月份车队共清运垃圾48437吨，道路清洗洒水14532.9吨，维护修复果皮箱308个。
4、部门之间通力合作，清理城中村卫生死角。为了配合做好创建“国家卫生城市“的专项检查工作，我站认真贯彻xx区政府的要求和部署，在站长的带领下，我站严密部署各项工作，加大监督力度，保障城区环境卫生干净整洁。在今年的6月份，站领导组织全体职工对星光大道的道路护栏进行清洗，全站职工经过两天的细心清洗终于还护栏“金属”的本色。10月份，我站联合各部门利用一个星期的时间，对辖区内的村、村、村、村、村和村这6个城中村进行了小街小巷卫生死角的清理，彻底清除小街小巷脏、乱、差，同时集中清理了淡村村委和淡村加油站这一片市民经常反映的环境卫生差等地段，为附近居民营造了一个干净舒适的生活环境。据统计,本次突击行动共出动人员530人，出动垃圾清运车24辆，共清理垃圾192吨。从6月份—12月份，我站共清理道路撒漏37处，清理撒漏面积1212平方米，开展周末大扫除活动以及除“四害”工作，清理鼠洞18个，鼠粪34处，投放毒鼠屋14个，喷洒鼠药0.0140吨。
5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。各部门始终把安全防范工作放在首位，规范一线工人和司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理数字城管案件和群众投诉，6月份至12月份我站共接收城区数字城管案件907起，其中已处理826起，驳回81起，案件处理率达到0%，共收到市长投诉热线13起，处理率0%，群众满意率0%。群众投诉主要集中在城中村、集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生等，今后我们将加强对这些重点区域的监管。
6、做好新一轮道路清扫和公厕保洁承包的招投标前期准备工作。为做好这项工作，站办公室和清扫质检办对辖区各路段进行细心测量和核算，按时完成了各种数据核算、道路清扫承包方案、公厕承包方案等材料的上报工作，待城区审批后才能开展各种招投标工作，计划在7月30日前完成招投标工作。做好清扫工人续签一个月劳动合同及其思想稳定工作。
(四)、努力扩大对外创收
各创收部门根据市场形势制定创收计划，改变工作方式方法，加强与签约单位协调沟通，加大征收生活垃圾处理费力度，增收节支，以保证各项工作正常运作。6月份-12月份,车队、综合服务部共完成垃圾处理有偿服务费224.862万元，与去年同期比减少31.2%。车辆维修费用为18.63万元，比去年增加开支.879万元。耗油2461.91升，经费支出61万元，同比增加支出58.97%，维修费、油耗增加的主要原因是车辆逐年陈旧、工作量加大、用油量增加、油价上升等造成的。上半年上交税金6.46万元。
第15篇：工作一年总结
时光如箭，已到年终，默然回首，收获非浅。过去的一年，在各位领导、同事大力支持和关心下，我认真坚持“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想，牢固树立“业主满意”的服务宗旨，尽心尽职，努力工作。本年度内承监的项目有：江苏宏达有机硅项目、中核华兴南京核模块化项目桩基工程、南京中核动力核安全设备制造厂项目桩基、基础工程、仪征红旗小区项目桩基工程。下面就从以下几方面对本年度工作进行总结：
一、充分利用业余时间，认真学习，不断充实技术知识，提高业务能力
1、近年里国家、行业、地方对相当数量的规范、图集、地方标准进行了重新编制或近一步完善细化，如：11G101、GB50203-20xx、GB50204-20xx、JGJ/T104-20xx、GB50666-20xx等。为能掌握好新规范、图集内容，我利用闲余时间仔细学习，通过新旧规范、图集对比找出不同之处如：GB50204-20xx钢筋复试项目增加了理论重量检测；GB50203-20xx接拉筋提出网片状设置（两接筋间增加4钢筋点焊组成网片状）；11G101老图集基础顶面与嵌固部位详图一起表达未有划分，新图集分别表示且当基础顶面与嵌固部位不在同一位置时，基础顶面以上柱纵筋非连接区由大于等于Hn/3修改为大于等于Hn/6且大于等于Hc且大于等于500，并规定设计应注明嵌固部位所在位置；受拉钢筋锚固长度，老图集任何情况下不得小于250mm，新图集任何情况下不得小于200mm。等等。找出不同就能更好的掌握并运用到实践工作中去，如在中核动力项目、红旗小区项目图纸会审时提出是否按最新规范施工并得设计认可；中核动力现场钢筋取样时取样三组增加理论重量检测一组；中核动力厂房基础验收时参照11G101图集。等。
2、积极参加职业资格考试，本年度里积极参加一级建造师考试，利用夜晚时间，重新认真学习去年未通过的《工程经济》科目，并自费购买课件，收听专家讲解，理顺文中的知识点、撑握各计算公式的由来、灵活运用等，考试结果待出。
3、积极参加中级职称评审，本年度前段时间认真准备中级职称评审所需的各项资料：论文、职称英语证书等，于10月份上报公司审阅并通过，后报华兴公司评审，于12月29日参加专家评审、论文答辩，结果待出。
二、努力工作，尽全力完成各项任务
a、上半年于江苏宏达化工项目从事项目管理、工程监理双重工作。无论从工作内容、重点、方法、强度上较监理工作都有不同、工作量增加、压力增大，一般性工程监理工作只须做好三控二管一协调，具体的施工事宜参与较少；而项目管理不同，需要以自身为主体，联同业主对拟建项目进行策划、可研、设计交底、设计审查、图纸确认、组织施工招标、安排施工，施工过程中需进行跟踪检查、局部调整、报监，并参与后期管理（如费用审核、资料存档等），协调管理工作贯穿其中。最后一段时间因并与某些同事的观点不相同，申请调离。
b、6月至8月份于中核华兴滨江核模块化项目基础工程（桩基工程）及围墙施工过程监理。期间服从项目部工作安排，先期旁站静压管桩施工，施工中发现问题及时向项目负责人汇报如：
1、在本人接到指令对管桩进场验收时（第三批进场）发现桩管型号不符合图纸要求，设计要求PHC90桩而进场为PHC95桩，虽说等级提高不影响工程，但对此事件第一时间通报土建监理负责人，提醒其应书面通知施工单位所填加费用不予以认可，此意见未被采纳，当晚下班对此事件又汇报监理项目负责人，同时也未被采纳，在监理日记及周报编写时如实记录
2、施工单位填写打桩记录时存在弄虚做假实打10米桩长记录13米现象，对此汇报土建监理专业负责人及监理项目负责人后召开专题会议责令施工单位按实记录，并在以后工作中不应再次现此类现象（在此岗位期间未再次发现记录做假问题）。后期接手临时围墙监理，期间为业主（总包单位）提供回填处围墙地基处理、施工进度措施，见意大部分被业主采纳。
3、服从部门领导安排于8月份至12月份，在中核动力项目从事土建现场监理工作。在中核动力项目与业主关系不顺的情况下到达工程，从自我做起，用认真负责的工作态度来改变业主看法，如：凌晨1点天下小雨安排徐伟到现场，要求施工单位将未完工的土坑回填土覆盖保护等其他措施，因施工单位人员不够徐伟便一起动手帮助施工单位将其完成，事后已达2：40，（期间业主得知也到达现场，同时也一起参加覆盖工作）。此后业主对我部工作有了新的认识，加上项目人员配齐，项目部各项制度建全，各负其责，在多次监理例会、早撞头会中对我部工作都有表扬。此后部门重新安排项目监理人后，因管理观点、企业文化差异上，发生过一些不和谐。期间对服从项目领导还是坚持原则上产生过一些疑问？最后还是选择后者，也许做法不对。
4、于12月中旬到达仪征红旗小区，初到工地，正适应环境、岗位、了解工程特点、粗阅图纸，尽快融入到新项目中去。
三、切实履行监理职责
1、认真学习、体会领导“责任大于能力”含义，严格要求自己，团结同事，做好带头作用，并将其做为工作准则；
2、认真做好给项目部新进同事介绍企业文化，工作方式，努力让其了解、熟悉并按本公司各项规定；
3、带领好新进毕业生开展工作，给他们提出工作方法，无私、不眷的对其帮助，介绍学习内容、规范及其他适用资料；
4、配合好其他专业，做好协调工作，避免交叉施工中出现的返工现象，将问题解决于施工前；
5、时刻牢记岗位职责及职业道德，以团队协作精神为前提，积极参与每个项目的监理规划编制工作去；同时主持本专业监理实施细则的编制；施工前做好监理交底、施工中按监理程序做好三控二管一协调；
四、专业技术总结：
本年度中接触较大工程量的PHC桩基工程，对其实施监理过程中累积的较多的工作经验，现就静压管桩监理中应注意的几点进行总结：
1做好施工前工作如：审核前期资料、特种作业人员持证上岗、桩及焊材的进场检查合格后方可使用、对工程定位、测量放线进行复核；
2桩就位、接桩作主控项目控制如：垂直度偏差不应大于0.5％、错位偏差不宜大于2mm等；
3焊接质量作主控项目控制，注意：焊接接桩质量应符合《建筑钢结构焊接技术规程》JGJ81要求、桩对接前，上下端板表面应采用铁刷子清刷干净、分层施焊、焊接层数不得少于2层、焊缝应连续、饱满；不得有气泡、裂缝、未焊透、焊好后的桩接头应自然冷却后方可继续静压，自然冷却时间不宜少于8min（规范要求不少于1min）、雨天焊接时，应采取可靠的防雨措施（或不得施工）。
4桩身控制应注意：宜将每根桩一次性连续压到底，且最后一节有效桩长不宜小于5m；当持力层埋深或桩的入土深度差别较大时，宜先施压长桩后施压短桩，桩接头不应设置在同一位置（配桩时应注意）；
5桩顶标高控制作主控项目控制注意：应严格控制桩顶标高，其偏差不得超过规范要求，但必须以达到设计要求的持力层及静压标准值为前提，采用水准仪配合检查、10%的桩设置上涌和水平偏位观测点；
6出现下列情况之一时，应暂停压桩作业，并分析原因，采用相应措施：
6.1压力表读数显示情况与勘察报告中的土层性质明显不符；
6.2桩难以穿越具有软弱下卧层的硬夹层；
6.3实际桩长与设计桩长相差较大；
6.4出现异常响声；压桩机械工作状态出现异常；
6.5桩身出现纵向裂缝和桩头混凝土出现剥落等异常现象；
6.6夹持机构打滑；
6.7压桩机下陷。
20xx年即将过去，在累积了一定经验的同时，也清醒的看到自己的不足：如在沟通方面有时主动性不够、核心技术掌握程度不够、大局观尚有些差距等。在新的一年的工作中真诚希望领导和同事们多提宝贵意见，我将继续坚持“宽以待人，严以律己、坚持原则”的工作格言，通过学习充实自己，提高自己；加强与同事沟通，互利互补，达到多赢多；向项目、部门领导汇报工作寻求帮助。
第16篇：工作一年总结
一、个人思想：
在广川工程咨询有限公司领导的正确领导下，在项目部领导的合理安排下，本人以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理工作、以及正在监理施工的前期信息管理的工作。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报。
20xx年度我主要担任温州平阳县麻步一期治理工程的总监工作，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真履行监理合同，认真完成监理部各项工作。日常工作中能高标准严格要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事，帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。
二、质量管理：
平阳县麻步一期治理工程比较复杂。设计单位挂靠，施工单位挂靠，施工企业又是三级水利资质私营企业，挂靠人员又是当地农民老板，施工人员也是当地农民组织施工。业主又是平阳县麻步镇政府人员，对水利工程更是一知半解。仅仅我们监理单位是浙江广川工程咨询有限公司的正规监理人员。施工单位对本工程在施工管理方面、资料管理方面、施工质量、进度、投资、安全管理方面根本不会引起高度重视。施工单位缺乏统一的管理。因此本工程无论是从哪一方面都给监理工程带来了很大的难度。在这种复杂的施工环境下，平阳县水利局领导把本工程的施工质量、进度、安全、投资各个方面的控制都压在了监理身上。
我代表浙江广川工程咨询有限公司既然领导安排我承担这个这个项目的总监，我有责任、有义务尽自己最大的力量干好这个项目。不能给我们广川监理公司抹黑，丢脸。因此本人充分发挥吃苦耐劳的精神，积极主动配合施工单位、深入一线基层，深入班组耐心给施工人员讲解图纸要求，规范要求。把自己在水利部工程局学到的施工经验、领导方法细心传教给现场监理员和施工骨干。由于施工单位技术力量及经济实力较弱，本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策；发现过程中存在的问题，及时要求施工单位进行整改，并及时下发监理通知书面材料。
我作为广川监理公司的一名总监，施工质量永远是我们监理公司的立足之本。对每次进场的原材料严格按照规范要求及时督促施工单位取样检测，同时监理也按照规范要求进行平行抽检检测，严格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工过程中及时做好质量控制，发现不符合设计的部位立即责令施工单位进行返工处理。由于施工单位技术力量薄弱，质量意识淡薄，为了确保施工质量，我在施工现场多次口头通知和下发监理通知责令施工单位对不符合设计的部位及时进行返工处理。并及时通知业主得到业主单位和领导的支持，因此本工程在这种复杂的环境下，没有出现过质量事故和不合格的单元工程。
三、资料管理：
对于本工程发生的重要隐蔽工程及时组织质监站、水利局、业主、设计、施工、运管单位等参见单位及时进行验收签证，避免给工程完工验收造成不必要的麻烦。并及时督促施工单位整理各个单元工程的各种资料和质量检测资料。并要求监理员及时进行现场验收签证和对资料的整理。
四、进度管理：
积极配合水利局、业主抓紧、抓好进度方面的管理工作。强调和要求施工单位必须在抓质量的前提下拼抢施工进度，并多次下发监理通知要求施工单位根据施工进展增加劳动力和施工机械的投入。同时要求现场监理把每天施工单位投入的施工人员、施工机械等情况做好登记，按时报送到平阳县水利局和业主，使各级领导都能够及时了解影响本工程施工进度的各种原因。
五、投资控制：
每月根据施工单位完成的工程量，组织业主现场管理人员对施工单位上报的工程量逐一进行核对，严格审核。业主有不同意见时组织三方认真讨论，力争每月审批的工程量进度款使施工单位、业主都能够满意。同时认真按照施工合同要求给予扣除保留金。对于超出合同以外的工程量则要求施工单位上报联系单由各个参见单位联合现场确认。不符合施工图纸、施工设计和未经审批的工程量一律不予支付。
六、业主对我工作的评价：
在本年度监理业绩证明里业主的评语是：尽心尽职，肯定成绩，继续努力，不断提高。虽然本年度的工作中，业主对我的成绩是肯定的。但是本人在工作中还存在很多不足之处，需要领导的指正、批评，需要本人不断努力提高。
第17篇：工作一年总结
20xx年江西永新凯迪生物质发电厂工程的安全监理工作，是以学习贯彻江西永新凯迪生物质发电厂工程安全的一系列文件为指导，以落实制度措施，很抓各项施工安全为主题，以土建、安装施工安全为重点，以各项规范及设计文件为标准，以各专业监理细则及方法为手段，以确保施工安全为目的，开展工程施工安全监理工作。总结20xx年安全监理工作，我深刻的认识到施工安全工作，不容乐观，其原因有：
（1）施工单位自身不重视施工安全，
（2）劳务分包给小队伍，人员素质很差，
（3）安全意识不强，在施工安全上没有大的资金投入，
（4）施工单位对施工安全监理工作有抵触情绪，
（5）承建单位的安全费用资金很少。所以，安全监理工作，面临着很大的困难和挑战。
针对以上现象，永新监理部加大对施工安全管理，由监理部总监亲自抓施工安全工作，安全监理专工积极全力配合，坚持每周一进行全场安全大检查和监理安全例会；坚持每天安全巡视7小时以上。并通过不定期的对危险源较高的高空作业如烟囱施工和深基坑施工进行检查监督，完全控制着施工安全。
在20xx年施工安全管理中，我们永新安全监理主要做了以下工作：
一、加强安全培训、夯实安全基础；
1、对施工单位的安全管理人员和施工人员，进行施工安全知识的培训，其目的就是要从根本上彻底扭转施工单位轻视施工安全的思想意识。
2、由总监、专职安全监理工程师组织培训，以项目部为单位，对项目部的专职安全员、施工作业队长、特殊工种人员、大型机械操作人员进行了专项重点培训，力争达到最大培训覆盖面。
3、在培训过程中严格要求，不走过场，通知的人员必须参加，做好签到、记录，宣传贯彻培训内容，落实到施工中去。通过培训使全体参建人员进一步提高了对施工安全重要性的认识，为全年的施工安全良好和牢固的基础。
二、贯彻落实文件、督促指导整改；
1、根据国家有关法律和法规下发了一系列关于电建工程施工安全管理的文件。在贯彻落实这些文件的过程中，我们分三步走；
1-1、监理部先组织学习讨论，深刻领会文件的精神实质。
1-2、将文件中提出的要求对照有关规范进行细化后，再次提出执行要求，以书面形式通知施工单位，并将执行情况在规定的时间内反馈监理部。
1-3、在收到反馈信息后由专职安全监理检查落实整改情况，使执行文件的过程真正落在实处。
2、在督促指导整改的过程中我们实事求是，重在落实。凡涉及到施工安全特别是基础深挖、高空作业的施工安全和人身安全的问题，决不放过，一查到底。到目前为止共进行安全大检查25次，安全会议纪要25份，安全整改单21份，罚款单12份。
三、网络信息管理、共筑安全防线；
1、为规范施工安全管理，经常与施工单位的项目部的相关人员，创建网络信息交流平台，建立了施工安全电子档案和台帐，充分发挥电子网络的优势，及时传达和反馈了施工安全信息。
2、在规范施工安全管理过程中，合理使用表格，对问题的整改能形成一个良好的闭合回路。我们根据相关文件的要求、工程进度、针对各专业的施工特点、及时、定期检查，及时整改，完善施工安全的管理。要求施工单位加大施工安全管理的资金投入，增加安全检查的频次，要求在每周、月的规定时间内上报周、月报，汇报上周、月的安全整改情况，安排下周、月的安全计划。监理部专职安全监理工程师对有疑问事项，及时现场核实，有效的控制了检查整改的全过程。
3、施工安全无小事、齐抓共管共筑防线，在施工安全控制过程中现场监理全程监控、承建单位指导监督，多视角、全方位控制施工安全。并由监理部由总监牵头，专职安全监理工程师配合定期（不定期）的对现场检查、不定期抽查。
四、总结回顾
20xx年的施工安全监理工作，我们深深的感觉到安全工作，必须长抓不懈，必须警钟长鸣。未来的安全监理工作，将在监理公司的正确领导下，进一步完善健全各项安全制度和措施，履行监理合同，和施工单位携手并进、齐抓共管、共创辉煌。
第18篇：工作一年总结
**年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸，物业管理年终工作总结。**年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。**年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，**年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处**年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进**年工作再上一个新台阶，现将**年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
管理处在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。**年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助，年终工作总结《物业管理年终工作总结》。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在**年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在**年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在**年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬**年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元。
一份汗水一份收获，管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。
第19篇：工作一年总结
20xx年，环卫工作以巩固与提升全国礼貌城市建立水平并理解复检为巨大动力与主攻方向，以七城联创为契机，立足环卫实际，始终不渝地把大力提升环境卫生整体面貌做为工作的全部着力点，不断创新工作思路与方法，大力强化环卫基础设施建设，深入推进“规范化、标准化、精细化、长效化”管理，使我区环卫设施的布局逐步趋于合理，数量日渐满足需求，机械化作业水平不断提高，环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升，建立全国礼貌城市的质量和水平得到进一步巩固和提高，使城区环境卫生面貌继续持续在较高水平，为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。
一、深入推进长效精细化管理，巩固和提升建立质量和水平
20xx年，是我区环卫管理工作的质量提升年，透过强化管理与创新机制，要使建立全国礼貌城市的质量与水平得以不断巩固和提高，从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。因此，在管理上，本着“服务至上，效率优先，常抓不懈，精益求精”的理念，以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点，坚持“管干结合，以管为主”的原则，采取“金字塔”式层层负责机制，从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员，逐级负责，狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想，创新工作方法，强化工作措施，全面实行长效精细化管理，即实行目标管理制，做到指标职责化；实行领导包片制，做到任务明细化；实行督察督办制，做到处理及时化；实行考核制，做到职责落实分值化；实行作业规范制，做到工作精细化，以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在具体工作中，在清扫保洁方面，充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准，延长清扫保洁时间，保证早6：00至晚：30街路的整洁，并对主干道采取机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时，加大督查力度，提升作业质量和效果，确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便
清运方面，遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则，划定职责区，核定工作量，全面实行定点定时与全封闭清运，要求城区内各垃圾收集点做到日产日清，全天监控，垃圾清运率达xx0%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组，要求随时清抽，监控存量，确保公厕的正常运行；在环卫设施管理方面，进一步强化了公厕管理，公厕内采光、照明与通风良好，环境卫生良好，设备完好，有防蝇、防蚊和除臭设施和措施；同时，建立高效、直观、方便的公厕导向系统，按照“找公厕到路口，路口就有导向牌”的思路，设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌，完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化，用心推行压缩化，城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时，强化除“四害”工作，把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。
透过不断强抓管理，逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系；透过不断创新机制，使环境卫生管理工作进一步得以规范，工作中的突出问题与深层次矛盾得到及时有效解决；透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实，使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟，建立成果得以不断巩固与提高，城区环境卫生持续经常性整洁，公共卫生面貌有较大提升，进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。
二、加快完善环卫基础设施建设，提升公共服务水平和功能
在环卫基础设施建设上，按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则，采取贴合实际、效率优先的方法，分层次，分阶段予以组织实施。20xx年，环卫基础设施建设的重点是25座公厕、30座垃圾收集站的新建改造与大型垃圾压缩站中转站新建工程。在公厕建设上，一是继续加强对现有公厕的升级改造，切实提升公厕档次；二是在具备基础条件的地段，经规划选址后，进行合理的新建或改造；三是透过倡导“厕所共建”模式，大力提倡大型商场、宾馆酒店等公共建筑附建公厕，监督开发商在规划、建设公共建筑时，在迎街底商及内部设置必须数量的公厕，将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关心、共同参与、用心行动的公益行为；四是在建厕选址难且需设置公厕的地方，合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上，严格按照国家标准，大力实施垃圾收集转运机械化与密闭压缩化，切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设，同时，强化待拆迁平房区、城郊结合部的环卫设施配备，增设垃圾收集容器，加大机械化清运，实现环卫全覆盖管理。截止目前，已建成水冲式公厕5处、在建9处；建成垃圾转运站26处、其余正在建设之中；大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作，正在编制可研及其它前期准备工作。
垃圾填埋场建设方面，在对原有垃圾场进行封场准备的同时，新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设与运行，该填埋场建设采取严格的工程措施，其工艺、技术成熟，投入产出比最佳，适应我区的垃圾特性，满足环境保护的要求，到达无害化处理的目的，现该填埋场已投入运营，日处理生活垃圾500吨，垃圾无害化处理率达91。5%，高于国家行业标准。同时改造建设了巴赖沟渗滤液处理站，日处理渗滤液40吨/日，防止了二次环境污染，为建立国家环保模范城奠定了良好基础。在餐厨垃圾处理方面，透过近两年的运行和完善已构成了一整套科学合理的收集、运输、处理、产出体系，日处理餐厨垃圾xx0吨，为保障我区食品卫生安全做出了突出贡献，也成为了建立工作的亮点。
三、规范管理，礼貌服务，提升环卫综合服务水平
用心开展了规范化服务竞赛活动与窗口行业礼貌服务行动，开展了以“诚实守信，爱岗敬业”为主题的职业道德教育，制定实施了环卫从业人员职业道德与行为规范，做到礼貌服务，礼貌服务，规范服务。在具体工作中，坚持以人为本与服务优先的宗旨，寓管理于服务之中，在服务中深化管理，透过解决涉及广大群众切身利益的热点、难点问题与优质的服务来推进环卫管理水平的提高。同时，充分发挥“环卫热线”的服务功能，建立高效的投诉处理机制，规范服务，及时处理、及时反馈，并且配合办事处开展环卫进社区活动，提高了广大市民爱护环境卫生的意识，加强了与群众的沟通和理解，营造了齐抓共管，人人参与的良好氛围，提升了环卫工作的社会满意度。同时，配合相关部门用心开展各类志愿者服务活动，把环卫服务延伸到社会管理的各个层面，切实解决涉及广大市民切身利益的困难和矛盾，让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时，针对环卫外来务工人员多，人员相对复杂，管理难度较大的现状，坚持以人为本、公平对待、管理为先的原则，按照“谁用工谁负责”的要求，完善“以业管人”的工作模式，紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节，从劳动保护、劳动报酬、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障，切实解决环卫外来务工人员的实际问题，真正做到“管得到、管得住、管得好”，确保环卫管理创新取得实实在在的效果。
在下一步工作中，随着建立全国礼貌城市复检时间的迫进，我们将进一步强化管理，狠抓落实与整改，不断完善环卫基础设施的建设和管理，继续发扬“宁脏我一人，洁净千万家”的无私奉献精神，精益求精，真抓实干，负重奋发，为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。
第20篇：工作一年总结
XX年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16、9%，完成省行下达年增长计划104%；外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%；人民币各项贷款余额180119万元（剔除剥离不良贷款63686万元），实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11、9个百分点；帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。
上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：
（一）、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行、支行人民币存款23640、5万元，港币存款1948、8万元，美元存款57、5万元；代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58、8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44、84%，存量市场占有率28、83%，比年初提高1、83个百分点，暂居当地四行首位。
（二）、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合实际，制订了《不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于”原则，继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53户市级重点企业作为XX年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53、8%，承兑汇票9179万元，占新开出承兑汇票总额的82、77％。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87、2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。
（三）、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行（部）、业务部门的经营信息进行采集，编制了《XX年综合业务经营计划》，分解下达了各支行（部）的经营任务，按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理，杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则（试行）》，制订了《中国农业银行＊年费用分配管理办法》，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元，同比增收280万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。
（四）、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89％，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。
（五）、强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实副总理《落实“三讲”教育整改措施，加强金融行业内部管理》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行（部）开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上，今年结合各支行（部）的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对挂点联系方式做出具体的规定，切实改变了领导作风和机关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。
（六）、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署，认真开展教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展教育“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年教育整改措施落实情况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。
上半年，我行虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。
下半年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是继续抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后，不良贷款的变化情况，寻找原因，进一步建立健全清贷收息激励机制，采取有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是继续拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保安全经营、健康发展。五是要加强党建工作，特别是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。
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