导读:话务员实习报告范文1 从七月三号到八月二十三号,整个暑假,每天都在进行社会实践从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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话务员实习报告范文1
从七月三号到八月二十三号,整个暑假,每天都在进行社会实践——从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,但是每天坐几个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了许多知识,这个暑假很特别,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。
一开始,我去面试这个兼职时,以为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的公司在招话务员。同学都说话务员这个工作很累,每天要打很多电话,很枯燥。但是我没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,所以就去公司面试了。本来还有一个培训的,结果我因为要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其他的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了很多人,我们学校的还有两个。培训进行了几天,因为人还没找齐,我们这几个第一个星期就是在办公室里看看资料,后来也给我们练过,让我们随便在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开始很紧张,因为没打过,而且都是老总,有时候我想的和他问的不一样,我就慌了,不知道要怎么回答,后来练了两天好多了,经理告诉我们,他第一次打电话的时候也很紧张,慢慢电话打多了,有感觉了,就不会这样了。
公司是中鼎国信防伪有限公司,去年刚成立的,所以是一个挺新的公司,有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。公司刚成立时,所有员工都是通过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其他的职员投票,听起来挺好的,可以刺激大家的积极性和胆识。大多公司上下班是用打卡的形式,这里都是扫描指纹的,这样可以避免代别人打卡的现象。这里的公司主要是做防伪标签的,我们的任务就是打电话寻找潜在的意向客户,发资料给他们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它可以防止别人对自己产品的假冒伪劣,帮助打假,为公司节省开支,还可以让购买的消费者放心。
每天我们都要跟形形色色的人联系,有些态度好、有些态度差,刚开始跟那些老总聊的时候,还很紧张,锻炼了几天之后,就没什么感觉了,大多数情况下我们都能应对。因为做这一行需要员工每天都要有激情,所以这里星期一早上都要开早会,终结一下上个星期的工作情况,完成了那些任务(这里的市场部每个人每个月都会有目标,根据人的能力的不同,分配的任务也不一样),接下来就是唱歌,那首“相信自己”所有员工都一起唱,我第一次发现原来这首歌这么有激情,这么让人振奋,呵呵。在这里我们还和董事长谈过话,他才三十几岁,挺年轻的,在董事长室里,他还跟我们谈了他的创业史。
以前他是本科毕业,分配到三门的一家派出所里当警察,那里的办公室里就两台电脑,一台是上司用,另外的一台他们要十几个人共用,所以有些人就一大早过去蹲点,抢电脑,他自己不喜欢玩,每天早上就是看看报纸,然后去老警员那里逛逛。他发现自己不能适应那里的生活方式,而且警察这一行业升迁是最慢的,有些人干了一辈子,到快退休的时候才被升了一个很小的官,发现了这一点之后,毅然决定辞职,自己去打拼。也换过很多行业,在为别人工作的时候,学到了很多东西,也建立了一定的关系网,再后来就是自己去开公司了。
接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,11个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是“喂”,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。
公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们互相pk,看哪组的最好,还有奖,每组都有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。
这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!
话务员实习报告范文2
通过在中国红莲分公司担任话服员,充分了解到企业内部的管理模式与机制,联系在校所学知识,做到理论与知识相结合,为日后真正走出社会作一个铺垫;
二.实习时间:20XX年7月—20XX年10月;
三.实习地点:(这个自己写下)
四.实习部门或岗位:电话营销部门的话务员;
五.企业基本情况:(自己了解了在自己写下主要是公司的历史什么的)
六.实习内容和过程:
一培训
我在红莲公司实习期间,有1个星期是在接受培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训,包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点,也是个难点,对于我这样从未接触过这一行的人来说,联通的业务知识简直就是经书,可是没办法,不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里,光是基础知识我就抄了一大笔记本,再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务,我几乎每天都是在抱着这些“知识点”在背,简直太恐怖了,可见做话务员也不是什么简单的事。我是一个誓要坚持到底的人,所以一点都不敢疏忽,继续在整理笔记,寻找材料重点,互相讨论,甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧。
当然,在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新,网络上包涵了更多更新的重要资料及数据,我们除了练习操作一些界面外,还要搜索更为详细的信息。在这方面,作为新一代的大学生,我们还是很有优势的,而上网更是我们的兴趣所在。在接受培训的那段时间里,我们满怀热情,无时无刻不在期待着上机工作的那一天!
二有苦楚,也有欢乐
上班的第一天,我刚踏进机房的门,未见其人,先闻其声:许多话务员小姐甜美而礼貌的声音此起彼伏地传入耳瞽。绕过班长台,首先映入眼帘的是一个个蓝色的办公座位,整齐的排列在大厅里,每个位置上摆放着电脑设备,话务员小姐们都戴着耳麦,对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘,呈现在眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中,却没有一丝慌乱,虽然每个人都在争分夺秒,但一切仍井然有序,之前培训师所说的“微笑服务”在这里更是有了完美体现。
我坐到自己的位置上,打开电脑,启动每个界面后,很庄重地把耳麦戴上了,仿佛正开始一项很神圣的工作,正了正话筒后,马上迎来了第一个电话,是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴,因为这项业务的操作是最简单的,所以我立即礼貌地问了她的留言内容以及她的姓氏,在确定她没有遗漏的留言之后,随着这个用户的一声“谢谢”,我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音,一股成就感油然而生,但我还来不及平复这激动的心情,电话已经接二连三的打了进来。
作为一名合格的话务员,除了普通话要标准、业务熟练外,还必须使用礼貌用语,保证语音的甜美热情,以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话,,一般来说,话务员是不可以自己挂机的。
在工作中,我遇到的用户大部分都是彬彬有礼,通情达理的,所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺,有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次,我接到了一个电话客户,这个用户也许是个脾气急躁的人,没等我的服务用语说完,他已经迫不及待地破口大骂了,责骂我服务不到家,甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户,并且让人如此无理大骂,我心里非常难受,甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的,所以我控制住情绪,保持好语音语调,耐心同他解释清楚,最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时,除了懂得应变以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节,以免影响后来的工作。
随着时间的推移,我渐渐地发现,虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已,但是通过一支细细的麦管,我却可以接触到社会上各式各样的人,同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前,忽然打开了一个缤纷的世界,我用心地为这个世界工作着,而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我,影响着我的所有情绪。但无论如何,情绪归情绪,哀与怒只能是放在心里的,我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。
还记得内训时,班组长对我们说:“你们很努力也很优秀,但却仍欠专业。在语音包装上,虽然需要语音甜美,但更注重的是吐字清晰,言无歧义。在受理业务时,并不是用户说什么就要答什么如此简单的,还需要学会主动服务,主动引导用户。还要针对不同的用户,采取不同的技巧来进行沟通,并保持和颜悦色,让用户听到你们的微笑。同时,可以避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理:把自己当成别人,把别人当作自己!”刚开始,我对此不以为然,但是通过工作的实践,也逐渐悟出其中的要义了。
七.实习体会和收获:
经历3个月的生产实习终于结束了,我和公司的职工还有领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多在大学学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服务对象,我要用不同的语气和情感与他们交流。经常站在服务对象的角度想问题。可以更好的提高业绩和成功率。这也是后来我的业绩能够越打越好的主要原因。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
第二:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较外向的的,擅长主动和别人交流打交道,但是在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,因为我是女生比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。只敢跟熟悉的人之间交流。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,不能快速学习到工作经验。通过实习我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。 大家提出的对待提高业务效率的办法,也让我受益匪浅。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。 第三:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。。
本次实习3个月不算长,而且和我所学的专业也不对口。但是还是有了这些职业和人生感悟,实习已经快结束,我也该开始新的生活在不多的大学生活里,我还需求做更多事情继续对专业上的学习和对专业上的关注,未来不管是做个职业人还是自主创业。这段实习经历都是我人生的宝贵的财富。
话务员实习报告范文3
学转促自查报告篇【一】
自市局转作风、解难题、树形象专项行动开展以来,我院领导高度重视,迅速行动,精心组织,狠抓落实,于 8月29日召开了工作座谈会。根据市局党组关于开展转作风、解难题、树形象专项行动的文件要求,紧密结合单位工作实际,针对存在的问题,找准原因,进行认真解析,围绕省厅8个方面重点,认真查找工作中存在的问题和不足,现将自查自纠相关工作情况报告如下:
一、存在的问题
1、学习活动有待进一步加强。一是学习结合实际,牢固树立群众观点,从服务经济社会发展和提升单位形象的大局筹划推动工作,树立作风好、口碑好、形象好的窗口单位形象;二是解决群众实际问题还可以进一步灵活多样,更好、更快地为办事群众服务;三是业余时间学习的积极性有待进一步提高。
2、技术人才有待进一步配置。我院作为一个服务性技术单位,专业技术人才是单位发展的关键。专业技术人才的配置,一是增强队伍素质;二是创造更高效益、更好为群众服务的保证。
3、工作效能有待进一步提高。一是要加快单位的测绘档案资料的管理建设工作;二是加强业务工作的协调处理,扩大业务服务范围,更好地便民、惠民。
二、今后的努力方向
根据专项行动的安排和我局党组文件的要求,结合目前查找的相关问题,今后主要做好以下工作:
1、提高素质,加强学习。进一步完善学习计划,采取集中学习与个人自学相结合,积极参加各种学习活动,提高自身素质,从而提高自己的思想觉悟和理论水平,同时抓好业务知识学习和培训,熟练掌握相关业务知识。将业务学习与工作实践紧密结合,提高工作效率。
2、联系群众,强化服务意识。提高自己全心全意为人民服务的宗旨意识,以饱满的工作热情,投入本职工作中去,密切联系群众,倾听人民群众的呼声,为他们排扰解难,维护社会大局稳定,努力为群众服好务。
3、改进作风,增强创新意识。打造敢于担当、勇于负责、奋发有为的良好形象。要筑牢为民服务宗旨意识,树立清正廉洁形象。严格执行民主集中制,按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则决定重大事项,广泛听取基层党员、干部、群众意见和建议,加强办事公开等制度,最大程度发挥群众和社会监督作用。
4、狠抓工作,发扬实干精神。对照自身本职工作,制定工作计划和具体工作措施,坚决纠正上有政策、下有对策、有令不行、有禁不止、工作拖沓、敷衍塞责的不良倾向。
学转促自查报告篇【二】
当前,深入学习贯穿落实党的十八大精神,推动公司转方式、调结构、促发展的关键时期,为切实转变工作作风,以昂扬向上的精神风貌,促进公司又好又快发展。2013年元月6日至8日,酒店组织员工认真学习了公司党委、公司关于开展强化作风纪律建设,全面提高工作质量教育活动的决定,关于印发《强化作风纪律建设,全面提高工作质量实施方案》的通知,分别学习了毛泽东的《反对自由主义》、《为人民服务》、《愚公移山》以及胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告,坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗等重要文献。通过认真学习,深刻领会剖析本人存在的工作作风、组织纪律等方面震撼很大。
对于扎实开展作风纪律学习整顿,切实解决好思想认识浅化问题,组织纪律松懈问题,日常工作浮于形式等问题,从实际工作中找个人差距,克服工作中有时出现的不良现象,如迟到、早退、擅自离岗、上网聊天、打游戏等不良现象。重读《为人民服务》、《愚公移山》、《反对自由主义》这几篇文章,倍感亲切,年轻的时候我们学习过的文章,崇拜这些毛主席笔下英雄,憎恨那些投机倒把的恶人。而今当再次学习到这些名篇,自己的灵魂又得一次洗礼,对为人民服务的含义有了进一步认识。原来是将这些文章作为思想的一种引领,牢牢记住先进的事迹,能够坚定自己的积极向上意志。现在是将文章回归到实践,深深结合到自己的实际工作中,作为一名共产党员,应该积极发挥先锋模范作用,铭记党员的标准,自觉对照检查,客服缺点错误,认真履行义务,正确行使权利。错话不说,错事不做,工作上高标准看齐、学先进、找差距、艰苦朴素、勤俭节约。加强党性锻炼,养成良好的工作习惯,一旦发现自己的言行有悖党的要求,就要立即反省自己,并要有容人、容言、容事的胸怀,宽宏大胆,任劳任怨。要经常告诫自己,不要做违反纪律和违反原则的事,在自己的工作岗位上默默地奉献,把全心全意为人民服务的宗旨落实到实际工作中去,作一名合格的共产党员。
争做合格共产党员,立足本职工作。党章要求我们要贯彻执行党的路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动广大群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,共产党员要在社会建设事业中,真正做到打铁还需自身硬。作为党的一份子,要践行党的责任与义务,必须立足本职工作,勤奋敬业,扎实工作,精益求精地做好每一项工作,创造出一流的业绩。在酒店领导的正确领导下,端正服务态度,识大体、顾大局,端正思想认识,积极做好各项工作,要在群众中率先垂范,以自己的模范带头作用影响周围的人,创造积极向上的工作氛围,脚踏实地积极完成酒店给予的各项任务。
话务员实习报告范文4
“回头看”活动以中央《关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》和中央学习实践活动领导小组关于第二批学习实践活动的实施意见为指导,以推进教育又好又快发展、办好人民满意的教育为主题,以“五型机关”和“五型学校”创建为载体,以领导班子和领导干部为重点,各院校和局机关各处室全体党员参加,具体达到以下目标要求:切实兑现承诺,以党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众和师生得实惠的实效取信于民;加快成果转化,推进教育又好又快发展,为科学发展示范区建设作出更大贡献;推动当前工作,以科学发展保各项重大决策部署的贯彻落实;促进作风建设,促使广大党员干部教师模范践行科学发展观,讲党性、重品行、做表率。
二、主要内容
1、深刻领会中央和省、市委关于深入学习实践科学发展观活动的有关精神。要结合干部作风建设年活动,以党支部、党小组为单位,采取集中学习和自学等方式,认真学习市委确定的10篇学习篇目:1、中共中央《关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见》2、同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话3、中央深入学习实践科学发展观活动领导小组《关于开展第二批深入学习实践科学发展观活动的指导意见》4、同志在深入学习实践科学发展观活动第一批总结暨第二批动员会议上的讲话5、同志在深入学习实践科学发展观活动联系点安塞县调研时的讲话6、同志在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话7、同志在第十七届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的讲话8、中共中央《关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》9、张云川在省委七届四次全会结束时的讲话摘要10、赵勇在市委八届五次全会上的中共*市委常委会工作报告,并作为今后一个时期的重要学习内容。请及时下载学习资料,确保活动按时开展。
2、以领导班子分析检查报告和整改落实方案为依据,紧密结合贯彻落实市委八届五次全会精神和本单位科学发展实际展开,以自查自看为主,自查和抽查相结合,具体做到“七看七促”。即,看理论学习是否在科学发展实践中得到了深化,促解放思想、转变观念;看解决突出问题是否取得了实效,促群众、基层、师生满意度提升;看体制机制创新是否取得了成果,促支撑教育科学发展的制度体系建设;看科学发展示范机关示范学校创建活动、群众性科学发展实践活动、探索科学发展模式是否取得了实实在在的进展,促教育科学发展示范体系建设;看应对新形势、新任务的新举措、新办法,促教育又好又快发展;看解决党性党风党纪方面突出问题的措施和力度,促干部作风年建设活动取得明显成效;看领导班子自身建设是否得到了加强,促领导科学发展能力提高。
三、方法步骤
在”回头看”活动过程中,要本着检验工作、促进落实、解决问题、不走过场、简便易行的原则来进行,具体做到“四个一”。
1、起草好一个自查报告。领导班子和领导干部要对照分析检查报告和整改落实方案逐条自查自看,由主要负责同志主持撰写“回头看”自查报告,写明前段整改落实情况,重点工作推进情况和取得的主要成果,自查出来的主要问题和下步努力方向。对成功经验要认真进行总结,存在明显弱项、需要“补课”的,要写明“补课”安排。要实事求是,重在总结经验、查找不足、促进转化、推动工作,不求全,但求实。党员干部个人不撰写自查材料。
2、组织好一次座谈会。自行组织座谈会,要邀请党员代表、人大代表、政协委员、群众代表、服务对象参加,主要通报前段学习实践活动情况和整改落实情况,听取意见和建议,对自查报告进行修改完善。修改完善后的自查报告于5月8日前报市教育系统“回头看”活动办公室。
3、进行一次抽查。将配合市学习实践活动领导小组抽查督导组进行抽查,采取听取情况介绍、召开座谈会和实地查看相结合的方式进行。抽查结束后,抽查督导组要和被抽查单位领导班子或主要负责同志交换意见,并向市委报告抽查结果。
4、召开一次专题党委扩大会。“回头看”活动结束时,要召开一次党委(总支、支部)扩大会,由主要负责同志作“回头看”报告,通报”回头看”情况,被抽查到的单位还要通报抽查结果。在总结成绩和经验的基础上,进一步凝心聚力,在全系统兴起贯彻落实科学发展观、加速科学发展示范区建设的新热潮。
四、组织领导
话务员实习报告范文5
进一步领会新时代的创新理论,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,学党史、悟思想、办实事、开新局,明确用新思想来武装头脑、指导实践、推进工作。以下是小编为大家整理的初心主题党日活动记录总结报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。
初心主题党日活动记录总结报告一
新年伊始,万象更新, 2021年1月8日,xx支部全体党员干部怀揣着对初心使命的赤诚之心,举行了 “回味初心、重温使命”为主题的2021年第一次主题党日活动。
主题党日活动进行了“佩戴党徽,铭记党员身份;缴纳党费,履行党员义务;重温入党誓词,坚定理想信念;回望入党心路历程;党员集体学习,塑造政治能力”等一系列活动,通过学习在中共中央政治局民主生活会上的重要讲话精神、二〇二一年新年贺词、中共中央政治局第二十五次集体学习的讲话、中共中央政治局第二十六次集体学习的讲话、新修订的《中国共产党党员权利保障条例》工作会议精神等重要会议精神和经典名篇,不断锤炼党员干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
通过学习,参会人员对党员的权力和义务有了更深刻的认识理解,一致表示要发挥党员主体作用,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,更加紧密地团结在党中央周围,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦共同奋斗。
初心主题党日活动记录总结报告二
2月7日,在xx村党群服务中心,xx公司党支部与结对的xx村党支部开展2021年1月份“5+N”主题党日活动。公司党委副书记、党支部书记xx同志带队参加。
01、公司党委副书记、党支部书记xx同志带领结对支部党员重温入党誓词。
02、诵读经典:由党支部书记xx同志领学在中央农村工作会议上重要讲话精神,引导全体党员充分认识新发展阶段做好“三农”工作的重要性和紧迫性,坚持把解决好“三农”问题作为工作重中之重,举全县之力推动乡村振兴。
03、过集体政治生日:分别由党支部书记xx同志、xx村xx同志赠送政治生日寄语。
04、集中交纳党费。
05、通报积分情况:公司党支部组织委员xx同志、xx村xx同志分别对上月本支部党员的积分情况进行通报。
06、集中观看专题片《拓路前行领跑未来》,通过学习了解我县结合实际深化人才发展体制机制改革的实践和探索,进一步帮助广大基层党员干部拓宽产业发展思路,助力乡村振兴。
07、组织党员集中学习某县某乡某村原村委主任李某违纪违法案例,警示广大党员干部坚守初心使命,提升宗旨意识,提高法制观念,强化监督管理。
08、按照“五净一规范”的标准,结对党支部到联系户家中督促并帮助提升家庭环境。
初心主题党日活动记录总结报告三
2021年3月x日下午2点半,xx党支部于党员活动室开展3月份党日活动,支部党员参加活动。
本次主题活动首先会议由党支部xx书记主持,她传达了本次专题学习的目的和意义,并带领全体党员一起认真学习《在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神》《在党史学习教育动员大会上强调学党史悟思想办实事开新局以优异成绩迎接建党一百周年》《:在全国脱贫攻坚总结表彰大会上的讲话》等5个内容,党员们纷纷表示应切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,不断提高思想认识和政治判断力、政治领悟力、政治执行力,抓好当前的学习教育工作,倾情倾心服务。
本次党日活动将党史重温的同时,进一步领会新时代的创新理论,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,学党史、悟思想、办实事、开新局,明确用新思想来武装头脑、指导实践、推进工作。
初心主题党日活动记录总结报告四
2021年4月x日,xx党支部于党员活动室开展3月份党日活动,支部党员参加活动。
本次主题活动首先会议由党支部书记XX带领大家学习党史专题党课,支部书记XX带以毛泽东《星星之火,可以燎原》为与会同志上专题党课。
毛泽东的这篇《星星之火,能够燎原》在那时安定了不少党内的同志,使他们看到了希望。
星星之火能够燎原,正是这星星之火,使胜利的红色旌旗飘遍中国,点亮了中国革命的灯塔,指明了前进的方向。
《星星之火,能够燎原》这篇光辉著作,一是认清中国是一个许多帝国主义国家争夺的殖民地;二是不能把革命的主观力量看小了,把反革命力量看大了。
与会同志通过对该篇文章的学习,更加深刻地认知道了中国共产党的初心与使命,并领略了老一辈革命者的魅力。
话务员实习报告范文6
为了认真贯彻落实全国、省、市培养选拔党外干部工作座谈会会议精神,进一步做好我县新形势下培养选拔党外干部工作,努力建设一支高素质的党外干部队伍。经县委研究,责成组织部、统战部、党校共同举办这次全县党外青年干部培训班。时间安排三天。参加培训班的成员:主要是部分县直单位、各乡镇部分党外优秀青年干部,共计34人。这次培训班我们特别邀请了市委统战部助理调研员、党派干部科科长陈宏伟同志为我们作“增强统战意识,搞好合作共事”的辅导报告。陈宏伟同志多年从事统一战线宣传工作和党派干部工作,对新形势下党的统一战线理论、方针、政策有很深的造诣,对党派工作具有丰富的工作经验,曾多次在市委举办的党外副县级干部培训班上作辅导报告。今天百忙之中为我们作辅导报告,这是对我县统战工作和党外干部工作的极大关心和支持,为此,让我们以热烈的掌声对市委统战部领导出席、指导培训班表示热烈的欢迎!
今天上午主要有两项议程:一是由中共利津县委副书记高振国同志为培训班开班作动员讲话;二是由陈宏伟同志作重要辅导报告。
下面进行第一项:请县委高书记作动员讲话,大家欢迎!
(注:高书记在讲话后和其它领导离开主席台)
下面请陈宏伟同志给我们作重要辅导报告,大家欢迎!(辅导报告后由统战部人员陪同离开)
刚才,高书记作了重要讲话,对培训班寄予了很高的期望并提出了要求。陈科长作了精彩的辅导报告。我们一定要认真学习,深刻领会,并把高书记代表县委向大家提的要求落实到学习培训之中,保证圆满完成好培训任务。下面,我再就这次培训班的有关问题强调三点。
1、要严格组织纪律。所有参加培训的学员,在培训期间都要服从党校老师的领导和管理,听从安排,严格按照培训班要求,自觉遵守培训纪律和作息制度,严格请假、点名考勤等制度。培训期间一律不准请假,对个别确有特殊情况的,由单位主要领导向组织部、统战部请假。对违反培训纪律的,要给予通报批评。版权所有
2、要切实珍惜这次难得的学习机会。学习班虽然时间短,但学习内容比较多,任务重。希望大家端正态度,尊敬老师,发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风,真正坐下来,深下去,从严要求,高标准、高质量地完成培训任务。同时,要做到理论联系实际,学以致用,全面提高政治、业务素质,做一名合格的党外优秀干部。
3、为了给大家创造互相了解,互相交流工作、学习的机会,我们专门安排了半天(20日下午)的学习体会交流会(发言时间控制在5分钟以内,内容:结合工作实际、学习内容谈体会)。每一个学员都要求发言,希望大家认真对待,高度重视。
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