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物业公司工作计划

作者:孙嘉遇2023-11-24 17:38:01

导读:物业公司工作计划 (一) 物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地,并创出自己的品牌形象,就必须做到“以人为本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到奖惩分明,激励... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  物业公司工作计划 (一)

  物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地,并创出自己的品牌形象,就必须做到“以人为本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到奖惩分明,激励斗志,使员工各得其所,各尽所能,根据以上管理思想,特制定20__年度工作计划。

  一、管理目标

  1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。

  2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书,可以通过招投标的形式对外拓展业务,使物业公司不断发展壮大,创造出更好的经济效益。

  3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

  4、经济指标达到:收入150万元;利润8万元。

  二、管理措施

  1、建立健全物业公司的管理制度,包括组织架构,岗位职责,运作制度,并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件,运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理物业。

  2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低,服务意识薄弱,技术水平单一的现状,开展多种形式的在职培训,使每一位员工都意识到自己岗位的重要性,做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功,外树形象”的活动,提高员工的责任心和服务意识。

  3、引进ISO9001质量认证体系,对各项制度的实施进行监控,保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

  4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作,开辟物业新市场。

  三、物业管理与服务内容

  1、收集、整理和编制各管理点产权资料,房屋管理质量、设备、设施资料,财务资料,物业管理运作等各类档案资料,并统一归档。

  2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求,并结合小区办优秀小区评分标准,负责制定《质量保证手册》,《程序文件》,《工作规程》及其他规章制度。

  物业公司工作计划 (二)

  一、抓好源头控制,把好规划设计关

  全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。

  开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。

  物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:

  1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。

  2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。

  3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。

  4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。

  二、提高准入门槛,把好设备关

  建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

  三、分清责任,发挥物业企业主体作用

  各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。

  四、强化监管,发挥主管部门联动作用

  规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。

  物业公司工作计划 (三)

  转眼间,20年就要到了。作为—X物业的保洁人员,在我过去的工作中,严格遵守公司的发展规划,在工作中加强管理,用—X的服务精神尽我所能为—X小区的业主保洁。一年来,我的努力不仅得到了许多业主的认可,也获得了很多经验和朋友。

  现在面对即将到来的20年工作,我觉得自己肩上的责任很大。虽然我们是保洁人员,但我们的工作代表X物业的服务。我们不能让我们的错误损害公司的声誉,也不能让我们的成就成为公司的荣耀。在此,我计划明年的工作计划如下:

  一、加强思想管理

  工作上我们是保洁人员,也是—X的一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以最大的责任感去完成。

  除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。

  二、工作更加细致和严格

  打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的`问题。

  所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为X物业的发展贡献自己的力量。

  三、做好自己的管理和安排

  每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。

  四、结束语

  工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。在我20年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为—X物业的发展做出自己的贡献。

  物业公司工作计划 (四)

  围绕区委区政府中心工作,一方面,不断完善全区政府物业管理模式,使全区政府物业管理更加精细化、规范化和信息化;另一方面,不断整合物业资源,发挥物业在支持全区社会民生建设、招商引资及产业发展上的平台作用,确保政府物业效益最大化。

  (一)力争全年租金收入继续保持较快速度增长。

  1、通过物业改造、加强服务等措施留住优质客户和纳税大户,继续保持90%以上的高位出租率。

  2、进一步优化定价模式,不断提高新租或续租物业的租金单价。

  3、落实好欠租预警机制,确保租金按时收缴。

  (二)进一步完善全区物业信息管理系统平台。

  1、加强与区信息中心的沟通协调,实现物业管理信息系统数据与我区oa系统互联互通。

  2、充分发挥信息管理系统在统计、分析、监管、资源共享方面的功能。

  (三)进一步规范物业出租管理工作。

  1、在__年试点的基础上,全面实行租金价格第三方定价模式,所有新租或续租物业租金价格统一以评估机构的评估价作为定价依据。

  2、推进大宗物业公开招租工作,使全区物业租赁管理更加公开、合理、透明。

  (四)进一步细化安全生产管理工作,确保物业安全、保值。

  1、聘请安全生产评估机构对物业进行专业巡查和评估。

  2、物管人员定期或不定期进行安全巡查,尤其要做好新接收物业的安全检查。

  3、加强对物业消防设施、配电房、电梯等基础设施的安检、维护和保养。

  (五)做好全区社区配套和公共服务用房摸底和统筹管理工作。

  (六)发挥政府物业平台作用,为全区招商引资及社会民生建设提供物业支持。

  1、配合投资推广局、经济促进局等部门做好招商引资工作,重点要做好盛华大厦收回后的改造工作。

  2、与民政局、社工委、各街道办密切配合,为我区社会民生建设提供物业支持,做好“__区莲塘街道康馨广场建设工程项目”立项和建设工作。

  物业公司工作计划 (五)

  为进一步提升融侨物业管理服务水平,物业公司高层领导针对当前业主提出的有关物业管理服务的意见与建议,对下阶段重点工作进行了如下布署:

  1、在近期即召开安全季度工作计划、客户服务、保洁、绿化、维修等管理服务部门员工的专题座谈会,全面听取广大员工如何改进、提升管理服务工作的意见与建议,并针对目前物业服务工作的不足,提出改进措施;

  2、建立物业公司核心团队财务季度工作计划,更好地发挥公司各职能部门对一线员工的指导、支持与服务作用;

  3、成立安全督导队及职能部门督导队,对公司各管理服务区域进行现场督导工作,便于现场发现问题的及时纠正与改进;

  4、提高绿化工、保洁工工资及各部门班组长津贴,激励一线员工切实做好现场服务工作;

  5、关于开发商工程遗留问题,由物业公司工程部拟定解决方案,提请地产公司召开专题会议解决,地产公司高层领导也高度重视季度工作计划,近期即将召开专题会来解决遗留问题;

  6、优化内部工作流程以及理顺各职能部门与各管理处之间的工作职责、内容、协作关系,明晰各自责、权、利,以便提高工作效率;

  7、建立公司内部培训师队伍及相关激励机制,全面带导各级员工提高专业技能与服务水平;

  8、针对年末易出现入室盗窃等安全问题销售季度工作计划,安全事务部在本月安排对各小区进行全面的安全检查,对小区的安全监控设备、可视对讲系统、消防监控系统进行全面测试、检修,针对安全隐患,协同管理处及相关部门进行整改,同时加强业主自我防范意识的宣传;

  9、制定秋季绿化改造方案并实施;

  10、增加蚊虫消杀频次,对“除四害”相关单位进行跟踪、监督与考评,以提高该工作的效力;

  以上工作,请广大业主给予热情的关注与支持,帮助我们提升管理服务水平,我们也将不懈努力,持续改进。

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