导读：售后员主要工作职责及内容 篇一 职责描述： 1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人； 2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋； 3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
此文《售后员主要工作职责及内容(精选8篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐，供大家学习参考！
售后员主要工作职责及内容 篇一
职责描述：
1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人；
2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋；
3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担；
4、有通信工作经验者、有优秀沟通能力者优先；
任职要求：
1、必须能适应出差；
2、完成公司在外的现场安装、督导、排障、培训、交流等；
3、完成远程支持、协助、完成时长协助(如到货、收款、验收等)；
4、工程资料、产品文档、招投标等；
5、了解电信运营商等级保护安全体系；了解数据安全(包括数据脱敏等)相关产品和技术；了解大数据技术，hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等，以及业界主流大数据产品者优先；
6、具有信息安全领域售前经验者优先。
7、公司交付其它工作；
售后员主要工作职责及内容 篇二
一、岗位职责：
1、客户日常关系的维护，处理客户的订货、发货、退货需求；
2、负责公司销售合同、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
3、对销售合同的执行情况进行跟踪、督促，根据需要，合同执行情况及时反馈给顾客；
4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。
二、岗位要求：
1、大专以上学历，财会专业优先；
2、二年以上工作经验，或一年以上相关经验；
3、熟练运用office软件，普通话标准，沟通能力强，富有工作责任心。
三、福利待遇：
1、基本工资+绩效+岗位工资+工龄补贴+福利
2、5天7.5小时/天工作制，早上9：00—12：00，下午13：30—18：00；双休；
3、享有国家法定节假日、节日福利、生日红包、年终奖、年底双薪、带薪年休假；
4、按国家规定缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险等；
售后员主要工作职责及内容 篇三
职责：
1、负责公司技术服务及产品的售后服务，撰写售后方案，与客户协调沟通；
2、负责解决客户产品使用过程中的具体问题，包括分子生物学、细胞生物学、病毒等实验；
3、定期配合公司进行产品及服务的推广工作；
4、配合销售人员进行紧急事务的处理；
5、协助主管做好相关实验技术的培训工作；
6、部门主管安排的其他任务。
任职要求：
1、硕士研究生以上学历，生物相关专业，优秀硕士毕业生亦可考虑；
2、有相关实验室课题工作经验者优先考虑；
3、能承受一定工作压力，有较强的客户服务意识和团队合作精神；
4、城市可靠，团队意识强，头脑灵活；
5、英语优秀，专业水平优良，能流利阅读和翻译英文科技文献；熟练使用电脑及OFFICE办公软件。
6、有良好的沟通能力，责任心强，仔细认真有耐心。
售后员主要工作职责及内容 篇四
职责描述：
1、负责产品出厂后的全程服务工作，负责客户的服务方案定制；
2、负责整机设备的客户现场安装调试工作；
3、负责开发定期例行保养客户，推销售后服务产品，负责设备的定期例行保养工作；
4、负责客户现场问题设备的现场判断、检修及维修工作；
5、负责客户设备改造或设备搬迁的前期沟通，协助客户进行方案策划，并提供实施方案和具体服务；
6、负责设备故障的处理过程及原因分析统计，维护问题库，按类别提出标准化解决方案；
7、负责客户设备的定期巡访工作；
8、对负责的服务项目进行节点跟踪督办工作，确保服务项目如期完成。
任职资格条件：
1、本科及以上学历，欢迎应届毕业生加盟；
2、电气自动化、机电一体化等相关专业；
3、工作责任心强，具有良好的沟通能力、协调能力及解决问题的能力；
4、能够适应频繁出差。
售后员主要工作职责及内容 篇五
岗位职责：
1、负责设备的安装工人的培训指导、调试和故障排除；
2、负责共同协调售后相关人的资源，保证产品正常使用；
3、拟写售后培训和实施手册，组织技术支持及产品培训；
4、提供电话支持，解答客户技术问题；
5、设备使用过程的定期保养、备件更换、设备升级、信息反馈等；
6、部门领导安排的其他工作；
任职要求：
1、计算机、通讯或自动化相关专业，大专以上学历；
2、两年以上售后工作经验，有现场设备调试经验；
3、熟悉计算机原理，熟悉windows操作系统，安卓系统及其应用软件的使用；
4、熟练掌握通信网和计算机网络技术；
5、良好的沟通能力，工作认真负责；
6、能适应出差；
售后员主要工作职责及内容 篇六
工作职责：
1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理；
2、定期收集各区域内的产品及服务投诉与建议，整理并汇总相关数据，并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理；能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先；
3、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理，保证售后服务网络不断健康发展；
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)，数据审核及服务商费用结算；
5、售后服务流程及服务标准确定；
6、良好的服务技巧及逻辑思维能力，能给客户良好的'服务感受；
任职要求：
1、有三年以上车联网或3C产品相关售后运营经验；
2、熟悉售后服务业务流程，并有持续改善的能力；
3、具有良好的沟通表达能力和一定的培训能力；
4、熟练使用PPT、Excel进行报告及数据分析汇总；
5、敢于承担压力，良好的团队协作精神和客户服务意识；
售后员主要工作职责及内容 篇七
职责描述：
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，促成交易；
2、维护和优化listing页面，新产品上架，对产品的信息整理翻译，确保账号安全；
3、售后服务，提高店铺的好评率和良好的信用度；
4、结合站内站外推广，提高网站的访问量。
5、处理客户邮件及查询，提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；
6、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
职位要求：
1、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；
2、英语四级，沟通能力强，会使用办公软件；
3、为人诚实守信，做事能脚踏实地；
4、有较强的.学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
售后员主要工作职责及内容 篇八
岗位职责：
1、 负责向机场申请新媒体及创意媒体的审批，协调审批所需的资料和文件。
2、 负责媒体异地实施，包括媒体上下画和工程施工中等全部相关事宜，保证媒体施工质量到达客户标准。
3、 定期检查媒体维护情况，定期进行异地媒体回访，提供客户回访照片和资料。
4、 配合客户提出的数据调研需求，联系第三方机构进行调研（5-10万/次）。
任职要求：
1、工作细致、有较强的责任心；
2、有较强的沟通协调能力，良好的语言表达能力；
3、有户外广告公司市场部或媒介部工作经验者优先。
结尾：非常感谢大家阅读《售后员主要工作职责及内容(精选8篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！
编辑特别推荐：关于护士试用期的自我评价，一分钟学生自我介绍，幼儿园开学通知，新幼儿园教师自我评价，护士面试自我介绍2024年， 欢迎阅读，共同成长！