业务技能比赛心得体会(通用5篇)

导读：业务技能比赛心得体会 (篇1) 我有幸代表兴隆宾馆，参加20__年“好客兖州”星级酒店服务技能大赛，对此我倍感荣幸。经历了比赛的大风大浪之后，平静下来总结了整个过程的经验教训... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　业务技能比赛心得体会 (篇1)

　　我有幸代表兴隆宾馆，参加20__年“好客兖州”星级酒店服务技能大赛，对此我倍感荣幸。经历了比赛的大风大浪之后，平静下来总结了整个过程的经验教训，在此谨谈谈我参加这次比赛的感受和体会。

　　这次比赛我幸运的获得了摆台技能组第一名，作为一名刚工作不久的新员工，能够获得这份殊荣，我感到很荣幸，心中除了喜悦，更多的是感动和感激。参加工作至今，正是一种家的温暖，领导和同事们的帮助与包容让我有机会在今天取得这样的一点成绩。

　　在此，首先感谢宾馆领导一直以来对我成长成才的关爱和期望，使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的成长，其次感谢领导和同事们，在日常生活和工作中给予我的殷切关怀和无私帮助，使我的业务水平有了显著提升。在比赛过程中，领导和同事们不断给我信心，帮助我释放压力，才使我能够超常发挥，取得第一名的好成绩。作为一名普通员工，从备战到比赛，一路走到最后，我想将自己比赛的三个心得与大家一同分享：

　　第一个心得：目标不止，学习不辏一名合格的员工，不应仅仅满足于把自己眼前工作做好就行了，还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作，我们是不可能成为一名优秀的服务者。所以，我们要让学习成为一种习惯，将做高级员工作为自己的目标，让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。

　　第二个心得：让工作成为快乐，让追求成为乐趣。每一个人都有自己的梦想，都有自己的目标，但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的.。没有平和的心态工作快乐不起来;没有过硬的业务水平，工作快乐不起来;有了平和的心态和过硬业务水平，我们就能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。

　　第三个心得：以感恩之心回报宾馆。我们每一个人的成长，都离不开兴隆宾馆这个大集体的精心呵护与关怀。这个“家”是我们生存与幸福的根基，需要我们大家共同的经营和维护。我们应该加倍的努力工作，以优异的成绩作为回报，做到“宾馆为我，我为宾馆”。在摆正工作态度的同时，积极参加各种技能培训，努力提升我们自身的业务能力，来更好的服务大众，为自己与兴隆宾馆争光。

　　感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷的感谢你们。人们常说，一粒种子，只有深深的根植于沃土才能生机无限，作为一名员工，只有置身于拼搏创业的___氛围，才能蓬勃向上。我一定不负众望，再接再励，做好、做优、做精本职工作，努力在业务上有更新的建树、有更大的提升，为兴隆宾馆的健康___发展贡献自己的力量!

　　最后，祝各位领导和同事们工作愉快、身体健康。

　　业务技能比赛心得体会 (篇2)

　　我是人力资源班的___,很荣幸有这个机会在这里跟大家一起分享我们的喜悦。在这里首先要感谢学校、感谢系部给了我这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢学校领导的关怀、同学对我的鼓励、队友的团结，还要感谢老师对我的信赖，感谢默默支持我们的幕后工作者。在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的`校、系领导、同学、队友深深鞠上一躬，谢谢你们!

　　我参加企业大赛，获得第一名，我很高兴，也非常激动。能获得如此成绩真的是极其不容易。比赛前我们付出了很多，无论是汗水还是精力，这段时间是探索的过程，是付出的过程，是互助的过程，是快乐的过程，更是收获的过程!其中的过程对于我们来说都是难以忘怀的!比赛中紧张的“对抗”，意外的发生，但团队表现出更多的是临危不惧，最终在我们团队默契的配合、认真的总结、思考、沉着应战的情况下，以总分第一名赢得此次比赛。在这里首先要感谢学校、感谢系部给了我这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢学校领导的关怀、同学对我的鼓励、队友的团结，还要感谢老师对我的信赖，感谢默默支持我们的幕后工作者。在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的校、系领导、同学、队友深深鞠上一躬，谢谢你们!我们很荣幸能够参加此次沙盘大赛，在前一阶段的努力下我们获得了可喜的成绩，接下来我们也将同样如此：浴血奋战，相互鼓励，全力以赴，能为将来比赛取得更好的成绩。

　　对此，我有三个非常深刻的感受：

　　第一、每一份私下的努力，都会获得倍增的回收，并在公众面前被表现出来。

　　第二、行动是成功之母，如果我们有好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。

　　第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。

　　在参加此次大赛，我深刻体会到理论和实践结合的重要性，具有扎实的专业理论知识的必要性，更深深了解到团结互助的精神对于一个团队能否到达胜利的彼岸起着关键性的作用。纵使我们获得了骄人的成绩，但未来的路还很长，我们将会以自己的决心和毅力坚定不移的走下去，我相信，只要我们全力以赴，在以后的日子里，我们一定可以创造新的奇迹。

　　业务技能比赛心得体会 (篇3)

　　感谢论坛给我课堂外良好的学习场所，感谢ma_老师和裴大哥的教导和鼓励，谢谢大家!

　　第一届全国大学生地质技能竞赛在成都理工大学隆重举行。有来自中国地质大学(北京)、中国地质大学(武汉)、北京大学、吉林大学、中山大学、中国矿业大学、中国石油大学(北京、华东)、山东科技大学、长安大学等24所著名高校和江西应用技术职业学院等2所高职院校在内的61支参赛队共计183名选手参加比赛。在为期两天的竞赛中，我们与本科生同台竞技，我队(黄宇兵、罗智勇、张育芳)在地质标本鉴定项目中荣获二等奖(总成绩名列第三，二等奖中名列第一)。

　　当得知获奖时我内心充满了喜悦和自豪，但是现在，我更多的感觉是一份责任和压力。人要懂得感恩。暑假8月至10月三个月中，老师花了非常多的血教育我们，他们抽着自己紧少的时间来给我们备课，然后每天给我们无私的培训，有时请优秀学长给我们讲解mapgis软件操作及做经验交流。在培训期间老师给我们提供了最好的后勤服务，还给我们学习之处总结出了很多非常宝贵的实战经验，此外，不光把我们引进了地质之门，还经常请我们吃饭，和我们聊天，我们学到了很多课堂之外的东西。想对他们说声：老师，您辛苦了!

　　今天我主要是和大家分享一下我竞赛后的一些心得体会。经过培训，我对地质有了更深的了解，从自己漫无目的的探索和琢磨，变为系统的学习和研究，而我也在一点点的努力中前进。我系统的学习了mapgis软件应用、野外填图及地质图的连绘、岩矿鉴定、古生物化石鉴定、探槽编录和钻孔岩心编录等知识，学习了地质的相关理论等等很多东西。

　　快要到比赛的时间了，我们放弃了休息的时间，团队3人全力准备比赛，参加了3个月的“魔鬼式”集中训练。我们付出了很多的努力，一切就等比赛来证明我们的实力。竞赛两天，更像一场梦。我们在梦境中追逐，挑战自我，在连续作战、极度疲惫的情况下，坚持不懈地完成了比赛。一份耕耘，一份收获。最终，我们队获得了二等奖。

　　业务技能比赛心得体会 (篇4)

　　首先，我非常感谢各位领导和老师对我的关心和厚爱，可是我最后的成绩不是很好，辜负了你们的期望，在安徽省的辅导员技能大赛决赛中只拿到了二等奖，无缘参加华东片赛，对此，我深感抱歉。

　　我没取得好成绩，但是却带回了失败的与感受，在此跟大家分享分享。

　　参加了皖南片赛和省决赛之后，我有几点最为直观的感受。第一点是人外有人，山外有山。赛场上高手如云，竞争激烈，尤其是省决赛，与他们相比，我感觉自己在很多方面都有欠缺。选手来自不同的高校，省部级的学校不用说，来自大专的也有水平高的，三流的学校也有一流的辅导员。第二点是我们在忙于工作琐事时千万别忘了加强理论知识和理论知识学习，否则真的会"秀才三年成白丁"，在我的学生时代我一向比较擅长于考试，可是这次考试对我而言就是当头棒喝，不加笔试成绩，我的台上几项展示总分是决赛第3，加上笔试成绩一出来我立刻变成了第13。虽然我在准备的时候也背了很多很多文件，比如24号文、16号文等，但是一些基础知识的积累，不是突击可以完成的。第三点是通过比赛促进了我的成长，比赛的很多项目都是重在考察辅导员分析与解决问题的能力，而中文系出身的我在方面还是比较薄弱的，通过强化训练，我感觉自己这方面明显得以提升，尤其在最后一个谈心谈话环节中，我能够有非常清晰的思路帮助学生解决问题。

　　比赛结束之后，我很仔细的研究了比赛七项内容的要求，比且把自己在每一项中的得失作了总结，希望能够给明年的选手提供点参考。

　　1.基础知识测试：这一项是拉分的一项，可以说是笔试定乾坤。皖南片赛的时候，分70分，最低分21分。省决赛的时候分84分，最低分42分。这一项没有具体的考试范围，它包括思想政治、教育学、管理学、心理学、社会学等多个学科，不仅会考教育部的种.种文件，还会考时事政治，最可拍的是考领导的讲话稿。虽然我从学校初赛后就下了很多文件，每天早上从8点到晚上11点都在办公室准备，但最后考得还是很差，我背的知识考到的很少，相反没有准备的却考得很多。比如决赛考了十几分团的知识，其中关于团中央第一书记处秦宜智的讲话就考了一个简答题，学校团的工作在团的工作中的作用。所以，知识面一定要广，此外，看材料一定要看的很细，比如____书记2023年在五四的讲话，我看了一遍，背了对青年的五点希望，但是最后考的却是很细的知识点，如一题简答题，____书记在五四讲话中提出怎样的青春才是无悔的青春?还有一题多选题，广大青年必须努力学习，让学习成为一种?一种?一种?

　　2.博文、公文写作：博文写作采用笔试的方式进行，有博文与微博两种，无论哪种都需要注意的是运用网络文体，比如甄嬛体、淘宝体、丽华体、咆哮体等，需要使用网络语言，比如童鞋们、涨姿势、有木有等，除了形式与语言的要求外还需要有中心有思想。公文写作，需要熟悉常用的多种文体，比如通知、通报、请示、决定、新闻稿、活动等。这两项内容是一张卷子，共100分，时间只有30分钟，必须要在日常很熟悉博文与公文写作，才能在如此短的时间内完成高质量的答卷。在皖南片赛前，我没有重视这项，结果只考了70分，回来以后，我每天完成一篇博文，并且将所有公文文体都写了一遍，最后有了较大提高。

　　与工作展示：辅导员对个人情况和特色工作进行介绍与展示，3分钟。这一项，我是带着困惑去做的，因为我总觉得自我介绍与工作展示是两个概念，直到安师大的朱平教授在决赛点评时，我才明白。他说需要把自己的个性特点与工作特点有机融合。比如说了自己的工作理念，那么工作特色就要顺着工作理念展开。而我误打误撞正好符合这个思路，所以得分很高。

　　4.主题班会：采用视频展示的方式进行，10分钟。这让我很痛苦，因为10分钟很难把一个问题将透彻，所以录制前把稿子改了又改，压了又压，而且录制时我还一直想着必须控制在10分钟。后来我去剪辑视频时发现，原来可以像拍电影一样去拍，然后再剪辑成10分钟，比如师大老师就是录了25分钟，然后剪辑成10分钟的。还好我的班会有很多原创性的东西，再加上气氛很好，最后在决赛中得分。

　　5.主题演讲：选手现场抽题，根据指定主题进行演讲，5分钟，准备5分钟。这是让选手最煎熬的一项，因为我们真的很担心会在台上卡住。这一项审题很重要，临场发挥也很重要，在片赛中我抽的题是，当时临场说的非常流畅，得分很高。但是到了决赛我抽的题目是大学之学，何以为学?当时我从大学的兼容并蓄入手，结合我校的三做理念谈的，但是评为认为没有抓住重点，说关键点在于以下三点：其一说大学之学的特殊性，不同于中小学;其二是大学学什么;其三是大学怎么学。评委对于每一题都会给出要点，讲不到要点都会减分。

　　6.案例分析：主要考察辅导员分析判断、解决问题的能力。现场抽题，6分钟，准备6分钟。这是我除了基础知识外又一薄弱环节，我非常缺乏理性思维能力，所以两次这一项分数都很一般，直到我看到师大有位选手训练有素的去分析案例时，我才知道是有套路的，应该包括分析问题、解决问题和三个层面。

　　7.谈心谈话情景再现：主要考察辅导员对相关知识的运用能力以及沟通技巧。参赛选手现场抽题，10分钟，准备10分钟。这一项从片赛到决赛，我学习了很多，非常感谢汪隽老师，片赛前他从技术层面指导我和李飞老师，比如说共情，比如先让学生倾诉等等。但是片赛的现场，我却没能很好的运用沟通技巧，不过好在亲和力还可以，所以没有失分，但是分数也不是特别高。回来后，汪隽老师和杜松涛老师专门找来几个学生，让我在心理咨询室练了一个下午，这让我在决赛中得以很好的发挥。

　　经过比赛，我觉得真是书到用时方恨少，比赛的真正意义应该还是在于通过比赛，让我们认识到自己的不足，加强学习与提升才是硬道理，让我们一起，使学习成为一种责任、一种精神追求、一种生活方式!

　　业务技能比赛心得体会 (篇5)

　　农历二〇__年九月十三，我非常荣幸代表祁东支行参加了衡阳市分行组织的个人业务大比武。通过团队成员的共同努力，支行团队最终在笔试、抢答赛以及综合评比三个环节都取得了非常不错的成绩。通过此次比武，我感触颇深：增强了责任感和使命感，锻炼了自己的毅力，增强了团队意识，充分体会到了比赛带来的乐趣。作为一名建行人，我感到骄傲、自豪!

　　一、责任与使命

　　当我看到自己的名字出现在参加个人业务大比武的名单上，在感到高兴的同时，也带来了很大压力。高兴来源于支行领导对自己的信任和厚爱，同时也清醒地认识到自己作为今年刚入行的新行员，许多业务还不熟悉，参加比赛的困难很大，要想取得好的成绩就要付出更大的努力。我暗中鼓励自己要克服畏难情绪，尽全力赛出自己的水平，为支行争光。

　　二、互帮互助，脚踏实地

　　在准备本次大比武的过程中，让我感触最深的是，我们团队每一位成员都不畏艰辛，在行领导的带领下，积极利用晚上休息时间去行里集中学习。大家共同探讨各类题目，共同面对各种考验，在非常愉悦的氛围中构筑成一个团结的整体。在一起努力拼搏的过程中，我更懂得了去坚持自己心中的信念。经过十几个晚上的紧张学习，几百页的个人业务知识题库我已了然于心，参加抢答赛的队友们也能够把客户信息倒背如流，那一刻我知道所有我们为比赛而做出的努力都是值得的，成功离我们已经不远。

　　三、鼓舞和调动了工作的积极性

　　大比武为我们营造了刻苦钻研业务知识的氛围，带动了包含参赛队员在内的每一位员工学习业务的积极性。大比武备考中，大家将勤学苦练、敢打敢拼作为精神依托，因此克服了各种困难，每天都释放出自己最饱满的热情和最坚定的信念。经这种精神转化为最坚实的力量，每天都徜徉于知识的海洋中，每天都向着自己梦想的彼岸前进!我们以学习业务为出发点，养成了善于思考的好习惯，同时也鼓舞和调动了日常工作的积极性。

　　非常感谢分行领导为我们提供大比武这样一个平台，它不仅给了我们一次展示自我，证明自我的机会，同时也使我们的专业知识以及技能得到进一步的检验和提高，通过这次比赛，我深深明白：学习知识的道路是无止境的，还有更专业更广阔的地方等待我们去解决去攀登。我会虚心地向同事们请教，在今后的工作中多学习业务知识，并把理论与实践相结合，以“我知、我会、我营销”为目标，为即将到来的“双节”竞赛做好准备。

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