导读:第1篇:部门领导竞聘演讲稿 各位领导、评委: 上午好! 根据分公司工作的需要,结合自己的实际,我决定参与此次电信社区经理竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。我将努... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
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第1篇:部门领导竞聘演讲稿
各位领导、评委:
上午好!
根据分公司工作的需要,结合自己的实际,我决定参与此次电信社区经理竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。我将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。
一、身体为行之需要。
机构精简,富余人员当充实前台服务工作,这是流程之需要,作为企业员工当无条件服从。在此基础上,本竞聘人具有劳动能力和劳动需求,企业又提供了这样一种机会,我的参与亦正是享受《中华人民共和国劳动法》赋予我的劳动权利。
二、具有熟悉社区地理环境和用户分布的条件。
现年岁的我,在县城土生土长了年,对每一条街道,每片居民,各个单位的分布情况非常熟悉,如果能我从事社区经理这个岗位,即使在没有资料档案的情况下,我也能如数家珍,这对于提高工作效率,适应市场的快速响应,具有重要作用。
三、对社区经理岗位有正确的认识。
社区渠道是中国电信集团为实现其战略目标而提出的四个营销渠道之一。一般以一个行政镇或街道为单位,结合主干电缆走向,组成一个社区。按照社区内固定电话和宽带用户数的多少决定社区代表人数。
社区经理、社区代表是社区渠道中的主要当事人和承包人,代表中国电信在社区内负责电信终端设备维护和电信产品的营销服务。
从上述对社区经理的二点定位看,它实质上就是最前端的服务。是实践“用户至上、用心服务”理念的前哨。从当今的服务企业看。从某种意义上说,除了技术以外,企业的成败就是服务质量了。作为新一代电信人,为了企业的兴旺发达,我有信心电信支局长竞聘演讲在前端做好对用户的服务,为企业作出我应有的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
第2篇:部门领导竞聘演讲稿
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫__X,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为了全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关的技巧,不断的提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动的掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘能够成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
第3篇:部门领导竞聘演讲稿
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!
我叫__,我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理。现年__岁,学历本科,19__年入行,先后在__办事处、中心储蓄所、支行办公室、__分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、__分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获__“青年岗位能手”和“__市先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。__年x月至__月间,我服从组织安排,走上__分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在__分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上__分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。
既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、特别化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。
即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。
即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行__支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!
第4篇:部门领导竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位公司同仁:
大家好!
首先感谢公司领导给我们提供了这次公平竞争、展示自我的机会!同时,也借此机会,感谢公司各位同仁一直以来对我工作上、生活上的关心和支持!
我叫__X,20__年X月进入公司,成为中信药业公司这个光荣团队的一员,在办公室,主要从事后勤管理工作,包括车辆维修、管理、物品采购以及公司领导安排的其他工作。今天,我竞聘的岗位是综合管理部经理。之所以竞聘这一职位,是因为:首先我热爱这个岗位,熟悉这个岗位,更为重要的是,以我的个人素质和工作能力,我有信心能胜任这个岗位,从我的个人经历和工作经验来看,我认为我具有以下优势:
首先,我当过兵,兵营的经历磨炼了我的意志,塑造了我不怕吃苦、甘于奉献的良好品质;兵营的经历教会了我如何与人相处,让我懂得了诚信做人的重要;兵营的经历养成了我凡事从小处着手,细节决定成败的理性思维;兵营的经历更锤炼了我的作风,让我具有了踏实做事、认真做事的习惯。军人以服从命令为天职,而在我们公司这个团队,我认为同样要牢记服从,那就是一切都要服从领导的命令,服从公司的大局,服从公司的利益,时刻保持对公司的忠诚。
其次,我在国营粮食企业工作过。那是退伍以后,我分到了粮食企业,也是从事办公室工作,搞搞后勤。这个经历,锻炼了我沟通协调的能力,让我学到了企业管理的一点粗浅知识,国营企业既有好的经验值得我们学习,也有失败的教训提醒我们规避。这一切为我谋划公司综合管理提供了宝贵经验。
再次,我下过岗。现在看来,下岗不完全是坏事,下岗的经历告诉我不要怕挫折,不要怕困难;下岗的经历让我明白了没有卑微的工作,只有卑微的工作态度:下岗的经历让我更加懂得珍惜今天的岗位,珍惜领导给我提供的就业和工作的机会,让我相信付出总有回报,从而更加勤奋工作,回报社会,回报领导的信任。
下岗以后,我开过出租车,也创过业,自己做过生意。这些经历,如今都成为我人生的宝贵财富,也成为我能够胜任竞聘工作岗位的资本。多年开出租车的经历,使我对车辆非常熟悉,为管理好车辆提供了不可多得的经验,而创业的经历,使我对市场有了更深刻的认识,对利用市场规律、为公司赢得最大利益有了更好更准确的把握。
如果我能竞聘成功,我将从以下方面履行好职责:
一是带好团队。我记得这样一句话:个人因团队而强大,所以我会充分调动综合部每位员工的工作激情,增强团队的凝聚力,千方百计发挥出每个人的.作用,立足本职岗位,为公司持续快速发展奉献力量。
二是完善各项规章制度。要实现靠制度管理,向制度要效益,靠制度管人管事。具体来说,在食堂管理、车辆维修管理、公司基建管理等方面,完善制度,一切以公司利益最大化为目标,坚持过去好的,行之有效的办法,同时创新思路,从细节着手,在提高职工生活质量的前提下,按照降低成本、节约成本、提高效益的目标,做好各项管理工作。车辆管理上做到零事故,食堂管理上,增加食物花色品种,让职工吃的更好,营养更全面,就餐秩序更好。
三是严格管理。严格执行制度,一视同仁,同时,本着人性化管理的理念,以人为本,既做到严格管理,又维护好公司利益和员工利益,以工作的透明实现公平、公正,以公平公正实现和谐管理、人性化管理。
四是以身作则,带头遵守制度,按最高的标准要求自己,以个人的人格魅力影响人、感染人,用百分之百的热情去做百分之一的事情,注重细节,从小事做起,顾全大局,甘当配角。
再次感谢公司领导,感谢公司同仁,这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我会一如既往地以饱满的热情做好工作、保持一颗平常心,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我。
谢谢大家!
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