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关于扣分的检讨书

作者:admin2023-03-24 08:38:01

导读:关于扣分的检讨书(优选4篇) 关于扣分的检讨书 篇1 尊敬的领导: 三月十二日,在神秘人网点服务检查中,本人因高柜服务不到位而扣分。通过对此次检查扣分项的再次学习,使我充... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  关于扣分的检讨书(优选4篇)

  关于扣分的检讨书 篇1

  尊敬的领导:

  三月十二日,在神秘人网点服务检查中,本人因高柜服务不到位而扣分。通过对此次检查扣分项的再次学习,使我充分认识到自己在柜面服务方面与其他同事存在一定的差距。这与自己在思想方面的不重视有一定关系。在工作中重点关注会计核算和柜面营销而忽视了客户服务的重要性。经过一周的总结与反思,我终于明白了柜面服务的重要性。现将心得总结如下:

  首先,清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

  其次,做好服务,这里的做好服务不仅是指在神秘人检查时规范服务,更应是把服务做进日常工作中,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行360度的服务理念靠近。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,工作马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?每天按照服务规范操作,久而久之,规范的服务就渗透到骨子里面去了。这样无论何时都能实现规范服务。

  再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节,让每一次甜美的笑容,每一句真诚的问候都带给客户春风拂面般的感觉。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。遇到客户不满意多从自己身上找原因。

  有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,培养两个理念:①换位思考的理念;②培养感恩的理念。

  其实作为一线柜员,真的是很辛苦的,每天要面对很多客户,要重复很多相同的语言,要处理相当大的业务量,早晨接款,中午值班,下班前送箱,一天长达十几个小时,有时难免会有所懈怠。但既然选择了这份职业就应当坚持到底。记得曾经在日志中留下自己的格言,“心怀一颗善心,做事无愧于心”。至今我都很感谢在工作和生活中帮助过我的同事、领导、同学以及那些经常办业务相知相熟的客户,真的很感谢每一个善良的人,只要你拥有一颗善良的心,不管哪一种行业,不管你身处什么角色,能够互相尊重,互相帮助,互相谦让,就是我们这个社会最大的和谐。

  检讨人:

  X年XX月XX日

  关于扣分的检讨书 篇2

  尊敬的老师:

  真的很对不起,我知道自己错了,我昨天不应该在宿舍熄灯后讲话,结果扣分了,给您带来了很多的困扰,给宿舍的管理方面也带去了很大的麻烦,我应该知道作为一个好学生,我们就应该听老师的话,老师都是为了我们好,我们应该服从学校的安排,学校的校规靠我们每个人遵守,如果大家都按自己的意愿做事学校就乱了,学校都是为大家好,想为大家营造一个良好的学习和休息的环境,所以我不应该在宿舍熄灯后讲话,打扰大家休息,在某种程度上讲,这不单是对学校的不尊重,而且还是一种自私的行为,只顾自己而没考虑到他人,对于昨天晚上的错误行为我真的知道错了,我昨天没有好好管住自己的嘴,一不小心犯了错,在宿舍熄灯后讲话,而且还因此扣了分。

  我知道错了,我不应该只顾着自己开心而破坏了学校的规矩,但我保证我真的不是故意无视校规,只是抱着侥幸的心理不小心做了错事,我知道这是不对的,还请老师原谅我,我保证这样的事以后不会再犯,绝对不会,我会努力遵守学校的每一条校规,做一个好学生,好好学习,为自己,为他人营造一个良好的学习休息的环境,还希望老师给我一个改过的机会,我一定会以身作则,还会告诉同学们要好好听老师的话,做一个好学生,听从学校的安排,望老师原谅。

  检讨人:

  X年XX月XX日

  关于扣分的检讨书 篇3

  尊敬的老师:

  在这风和日丽,似水柔情的早上.不幸的是我们在离开寝室前不幸的忘记关掉阳台灯,导致我们不幸的d607寝室不幸地被阿姨扣了一分.故作此检讨书以舒其过:但一日,睡衣正浓,忽然石破天惊床板俱裂,乍醒唤室友,一看手机,方知迟到,在这危急存亡之秋,奋不顾身,以迅雷不及掩耳之势赶到教室,竟然忘关灯,以致被扣一分,无奈,时遇不济,命运多舛,冯唐易老,李广难封,屈贾于长沙,窜梁鸿于海曲,心比天高,实在不幸.无奈,造化弄人,天亡我也.俗语道:天有不测风云,人有祸福旦夕.花自飘零水自流,一次扣分,几次忧愁.此苦难消在心头,才下眉头,又上心头.问君能有几多愁,恰似饭堂一长龙.

  孔子云:吾日三省吾身。经过反省,顿知本人已一错再错。犯下不可挽回之罪,外幸一日三省,浪子回头。以下乃本人所犯过错。

  此次扣分,违背了我国社会主义的宗旨,对不起党和国家,学校领导的关心。此乃不忠,一罪业。

  此次扣分,源于我们忘记关掉阳台灯,浪费了大量资源,浪费了广大劳力,人民的心血。此乃不仁,二罪业。

  此次扣分,辜负父母的精心培养。此乃不孝,三罪也。

  此次扣分,枉费老涂开学时三令五申,一片用心良苦。为此事殚精竭虑,寝食难安,人比黄花瘦,此乃不义,四罪也。

  综上所述,本人已犯不忠不义不不仁不孝之罪。本该身首异处,所幸活在改革开放之春风化雨沐浴之下,才得以苟且偷生,苟全一命,阿弥陀佛!

  古人云:一屋不扫,何以扫天下!况且吾穷且意坚,然不坠青云之志,如临风之玉树,有怀投笔,幕宗懿之长风,有文光可射斗牛之虚也。如北斗而临凡世,鹤首而立群鸟,千灵视而侧目,万物思而黯然。文采风流已临精神世界之绝顶层巅。会当临绝顶,一览众山小。

  古训有曰:事不过三,若有一次重来的机会放在我面前,我一定不会忘记关阳台灯,不能待扣分之后再后悔莫及,人世间最无聊的事情莫过于此。如果给这个机会加上个限期的话,我希望是一万年。

  然此事难辞其咎,自知罪孽不浅,我重新学习了学生守则,反复检讨,已严重违反多条,真是晚节不保,深切感悟,镇定思痛。扪心苦对,惆怅于怀,却不能发自于胸。 大呼郁闷之时才恍然大悟。古者曰:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。然天不降大任于吾也,亦苦吾心志,劳吾筋骨,饿吾体肤,空乏吾身。且负下未易居,下流多谤议。仆以扣分故作此检讨。重为同学所笑,以侮辱班风。虽累百世,垢弥甚而。是以肠一日而九迥,居则忽忽若有所失,出则不知其所往.

  鉴于此,鄙人以后会行事必多份小心,少份倾心,淡然处事之便息事宁人。愿老师您矜悯愚诚,听臣微志,庶吾侥幸,保卒余年。臣生当陨首,死当结草,臣不胜犬马怖惧之情,仅拜检讨书以闻。

  检讨人:

  X年XX月XX日

  关于扣分的检讨书 篇4

  尊敬的学院领导、校学生会宿管部、学院学生分会宿管部:

  惊悉上周五寝室情节卫生时,我们寝室不幸被抽中,并被扣分,列为不合格之列。对此,我们深感遗憾。因为我们的疏忽大意,影响到**学院本周男生寝室清洁卫生检查的得分,影响到本周我院在校学生会宿管部关于寝室清洁卫生评比的结果,有损**学院的形象,为此我们感到深深的愧疚,我们对不起军训时获得的模范寝室称号,对不起当时带领我们寝室内务的师兄师姐挥洒的辛勤汗水,对不起学院老师们对我们的一再教导。我们表示最诚挚的愧疚和道歉,我们的所作所为有悖于当代大学生积极进取的精神风貌,在今后的学习生活中,我们一定谦虚谨慎、戒骄戒躁、内外兼修,作一名合格的21世纪大学生。

  寝室就是我们在大学校园里的一个家,是属于6个人的共同的小空间。我们要把自己的家收拾打扫得干干净净才能居住得舒心。就像刚入大学校门,军训的时候一样,墙壁上不留有一丝杂物,课表、通讯录及各项管理制度一律不贴墙上,以保证墙壁的整洁,有污渍的地方我们用刀刮用砂纸砂,手划破了也不要紧,只要血不滴在墙上,不污损我们寝室的墙,对于污染严重的角落,我们用白色牙膏补,用白色颜料染,一定不惜一切代价让我们寝室的四壁和天花板洁白如新,力争做到比我们吃的米饭还白还干净。再说寝室地板,我们一定也要以军训的苛刻条件严格要求自己,伏下高贵的身躯,不管是蹲下还是跪下,哪怕就是全身趴下,也要用抹布一寸一寸地擦干净,擦了一遍擦二遍,擦了二遍擦三遍,只要擦过地板的抹布不比我们的洗脸帕干净,就要用水冲洗干净再继续擦,直到抹布与洗脸帕一样洁净为止。光用抹布擦还不行,要准备粘性强的封口胶布,把地板一寸一寸地粘过,粘走掉在地上的一根头发一根汗毛,一粒灰尘,真正做到一尘不染。让来看望关心我们生活的学院领导、老师,来检查清洁卫生的师兄师姐穿着崭新的白袜子走进我们寝室,出去的时候依然白净。寝室门窗更是保洁重点,干净不干净,透过玻璃门一看便知道,因而这是我们重点清洁区域,就要像爱惜眼镜或电脑、手机屏幕一样,用质地柔软的棉布和特殊的纳米级清洁剂进行擦拭,以防玻璃被磨擦划伤和细小尘埃沾染,我们的目标是擦干净的玻璃看上去就要像没有玻璃一样,迷迷糊糊起夜的同学直接撞个头破血流也无所谓,那才仅仅证明我们把玻璃擦得干净,撞上的同学必须反应敏捷,不能让血液飞溅到玻璃、地板和墙壁上,这是尊重包括自己在内的本寝室成员劳动成果的起码要求。阳台清洁也非常重要,那时暴露在对面寝室楼诸多眼睛下的地方,是展示我们学院风采的一道窗口,内部的工作做好了,更要重视外在的这一部分,屋顶的铁索绝对不准悬挂衣物,以免从外面看来显得杂乱无章,堆放洗漱用具的两层水泥板必须以比地板更高的标准来要求,擦洗干净,不能沾染一丝灰尘和一滴水,因为这里摆放的是我们的生活用具,直接关系到我们的健康问题。牙膏、牙刷、漱口杯一律统一品牌和式样,在水泥板上一字排开,牙膏和牙刷插在杯中,倾斜的方向要一致。洗脸毛巾也必须统一,并且不允许悬挂,必须按军被式样折叠,放置于统一的香皂盒之上,以做到整齐划一。这样做有一个小小的问题就是不容易区分,这并不困难,大家都是一个寝室的同学,混着用也不存在,大家都是兄弟一家人,不用见外的。洗涤槽和厕所便池在使用后也必须用毛巾吸干每一滴水(不能用卫生纸替代,因为我们必须支持祖国的绿色环保事业),到过星级酒店的人都知道,滴水不沾、洁净如新的洗涤用具会带给人怎样的舒心感受,我们就是要把这样的标准引入到我们寝室,全力打造属于我们的八星级生活空间。阳台外的护栏也是极易受到污染的地方,不仅要用抹布抹,还要用小刷子刷干净每一个细小的角落,直到刷子的洁净程度超过我们的牙刷。做好这些外表的工作,维护**学院的形象,向人展示我们光鲜的一面。再回过头来说说寝室的床,那是大学里与我们关系最密切的物品,因而我们一定要保证床的整洁,床单要铺好,用大头针固定好几个角落,让床单绷直绷紧,方格式样床单的线条要与床边的轮廓保持平行或垂直,枕头要放置于第二和第三个栅格之间,高矮要统一,喜欢睡矮枕头和喜欢睡高枕头的同学相互协商一下,把枕头高度调整到合适的位置,以讲求统一美观,每天起床后都要整理内务,以军被的要求叠好被子并摆放整齐。寝室内两张桌子,桌面也必须保持整洁,不能摆放任何杂物,所有东西都必须塞到桌子抽屉或每个人的柜子里,至于里面怎么乱,是否把未洗的袜子和没吃完的饼干放在一起都无所谓,只要不影响到外面的美观。

  检讨书人:

  日期:20xx年XX月XX日

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