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收银员的岗位职责

作者:admin2023-04-19 22:42:01

导读:收银员的岗位职责(优选24篇) 收银员的岗位职责 篇1 01收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。 02办理退货换货。如果顾客买了商品出现... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

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  收银员的岗位职责(优选24篇)

  收银员的岗位职责 篇1

  01收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。

  02办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货,就需要收银员开办理。

  03打扫超市。当夜晚准备下班时,收银员要把超市打扫干净,然后才能准备下班。

  04点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚,然后如实记录下来。

  收银员岗位职责 收银员岗位职责 收银员岗位职责

  收银员的岗位职责 篇2

  1.全天具体工作流程:收费、办理综合业务(如:GPRS、来电、密码修改/重置等)。过户、查询、办理各种资费套餐等。

  2.下班前对一天的工作流程打印明细表、缴一天收费款。

  收银员的岗位职责 篇3

  * 确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客;

  * 确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;

  * 较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;

  * 保持收银区域井然有序,整洁如新。

  收银员的岗位职责 篇4

  药店

  1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;

  2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;

  3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;

  4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;

  5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;

  6、做好领导安排的临时事项。

  收银员的岗位职责 篇5

  1、收银单和工作单统一由收银员保管;

  2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;

  3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

  4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

  5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;

  6、收银员必须见单收款

  收银员的岗位职责 篇6

  1、 在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;

  2、 领取、使用、管理和归还收银备用金;

  3、 制作、打印、核对收银相关凭证;

  4、 汇总收据、发票,编制相关报表;

  5、 根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

  6、 妥善保管收银设备。

  收银员的岗位职责 篇7

  收银主管岗位职责

  1.遵守店规店纪。

  2.因工作需要能主动加班。

  3.熟悉商场布局,精通业务知识。

  4.传达公司文件精神并负责执行工作。

  5.传达部门经理的要求,共同达成部门的目标。

  6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

  7.分析现金差异,提供解决方案。

  8.做好与其它部门的协调工作。

  9.维护收银设备的正常运作,确保收银机的安全检查运行,及时排除故障。

  10.检查收银组人员的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本。

  11.规范结帐流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确。

  12.督促检查收银领班的工作。

  13.为顾客提供良好的服务。

  14.做好收银员的培训工作。

  15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

  16.对突发事件随机处理,接待好顾客投诉。

  17.确保准确、安全、及时地收回货款。

  18.遇到问题层层上报,以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

  收银员的岗位职责 篇8

  一、优质高效热情服务

  1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。

  2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如:欢迎再来。

  二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。

  1、 唱收唱付, 收顾客钱款时, 要唱票 “您的商品多少钱”, “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

  2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

  3、耐心的回答顾客的提问。

  4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查 价格,清理手推车,对换零用金。

  三、顾客提供购物袋

  食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装 入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

  四、确保商品

  1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

  2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

  3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

  4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

  五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。

  六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱,带包装商品等。

  收银员的岗位职责 篇9

  商场

  1. 负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;

  2. 识别假钞,对假钞予以没收;

  3. 负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;

  4. 负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;

  5. 随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;

  6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

  7. 完成上级领导交办的其他工作。

  收银员的岗位职责 篇10

  1.根据需要填写或编制各种报表。

  2.迅速办理商品交款工作,保证现金收付准确无误。

  3.交接班时按程序办理现金交接手续。

  4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。

  收银员的岗位职责 篇11

  1、做好收银结算工作;

  2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

  3、制作、打印、核对收银相关凭证;

  4、汇总收据、发票,编制相关报表;

  5、根据收款凭证登记现金和银行日记账;

  6、妥善保管收银设备。

  收银员的岗位职责 篇12

  餐厅

  1、负责餐厅的收银工作;

  2、负责各种收银报表的制作;

  3、协助餐厅财务人员核对账目;

  4、在收银主管的带领下,做好收费结算工作;

  5、领取、使用、管理和归还收银备用金;

  6、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

  7、妥善保管收银设备等。

  收银员的岗位职责 篇13

  1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。

  2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

  3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。

  4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

  5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

  6.按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。

  7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

  8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。

  9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。

  收银员的岗位职责 篇14

  酒店

  1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

  2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

  3、接受和处理预订信息。

  4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

  5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

  6、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

  7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

  8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

  收银员的岗位职责 篇15

  1.用现金、支票、信用卡、收据或自动扣款等方式,按规定标准营业消费价格收取客人费用;

  2.依客户要求发给收据、退款、信贷或更正等;

  3.建议或确立商品的价格、服务或许可证,并使用计算器、收款机或光学扫描仪器制成表格收据;

  4.回答客户的问题,并提供讯息的程序或政策;

  5.在每一时间段计算收到款项总额,并配合总销售额做调整;

  6.自觉遵守财务纪律和财务制度;

  7.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据;

  8.熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

  收银员的岗位职责 篇16

  1、快速、准确地收取货款

  2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询

  3、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养

  4、负责收银区前台岗位的清洁卫生

  收银员的岗位职责 篇17

  1、负责收银区环境、设施设备等的卫生清洁,保持良好的收银区域形象。

  2、负责为顾客提供收银结算服务。

  3、负责收银区及其它安排的货架商品的管理工作。

  4、负责做好对顾客服务工作。

  5、负责所负责各类资金的管理。

  6、负责做好收银台的商品售卖工作。

  7、负责收银前台的营销活动宣传推广工作。

  8、负责收银设备的维护养护工作。

  9、负责收银前台防损管理工作。

  10、负责收银区的商品回收工作。

  11、负责收银秩序引导管理工作。

  12、负责简单的收银异议及顾客投诉的及时处理。

  13、参与商品盘点管理工作。

  14、上级安排的其它各项工作。

  收银员的岗位职责 篇18

  1 处理好每日收银工作,严格遵守唱收唱付的原则

  2 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询

  3 负责收银区域的清洁卫生工作

  4 严格按照公司的相关规定进行收银规范化、标准化,提高收银速度和准确性

  5 检查收银机、验钞机、收银台等相关设备,有问题及时上报

  6 及时上交所收款项

  7 上级安排的其他工作

  收银员的岗位职责 篇19

  1. 上岗时,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。

  2. 负责本岗位的环境卫生清洁,检查设施设备是否能正常,(验钞机,刷卡机)

  3. 到财务处领用备用金及有关的票据,数目当面点清。放入收银台并加锁,保证钥匙的责任性。

  4. 在收银中,对下入收银的菜单的金额,数量进行审核,发现估清和取消的菜肴应提醒相关人员签,对有关表单不可擅自涂改,如须加菜和酒水应另开单,不可直接添加,在核对中,应确保出品数量品名与收银单一致。

  5. 对客结帐时,应使用敬语微笑应对,不怠慢宾客,认真协助宾客买单,当客发现异议应耐心解释,凡须打折事宜应由领班级以上同意签,收讫现金时要核对数量,真伪,不得多给或少给宾客物品,用品,正确使用现金找零的方法,总结帐单数要用大写,数不可有涂改,并加盖收银章,遇可签单的宾客要引导填写相关表单,刷卡的宾客要严格按程序操作。

  6. 收银过程中应避免中途开抽屉点钱,如须换零钱,须向上级汇报。上班期间不可携带私人现金。(回避制度)

  7. 保管好有关收银程序的物品,(印章,钥匙,发票,收据)

  8. 做好有关企业营业的保密工作。

  9. 工作期间不可离开岗位,有情况须向上级请示。

  10. 每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,酒水金额,单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。

  收银员的岗位职责 篇20

  1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  2、运用礼貌语言,为客人提供“优质”服务,

  3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

  4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  5、积极参加培训,不断提高服务技能。

  6、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  收银员的岗位职责 篇21

  1.在店经理的直接领导下,做好收费结算工作;

  2.领取、使用、管理和归还收银备用金;

  3.制作、打印、核对收银相关凭证;

  4.完成店内财务相关工作,配合总部提交相应报表,负责部分收银工作;

  5.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

  6.妥善保管收银设备.

  收银员的岗位职责 篇22

  - 负责收银区顾客体验环境,确保提供干净,整洁,明亮、安全及舒适的支付结账环境;

  - 主动热情问候顾客,询问并收集客户购物体验信息及各方面反馈,打造维密式客户体验,建立客户忠诚度;

  - 为顾客提供支付服务和指导,迅速完成支付、收银、结账、打包等流程;

  - 提前做好职责所需准备,完成日常各类报表数据统计、汇总;

  - 收银系统的日常维护及升级建议,积极参与店铺各项活动项目,提供解决性方案及建议;

  - 通过个人贡献,热情态度及领导力,起到良好的模范及激励作用。

  收银员的岗位职责 篇23

  1、熟悉菜品的价格以及促销活动内容;

  2、熟练收银机的操作,价格的输入;

  3、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道;

  4、妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全;

  5、做到经常检查、保养好收银设备;

  6、工作中发现问题及时向经理或上级汇报。

  收银员的岗位职责 篇24

  工作职责:

  1、负责在销售现场对业主及客户的日常收费工作;

  2、费用收取:按收费标准及时向客户收取房款、预约金等费用,确保各种应收费用及时到账,建立业主各项应缴费用收费台帐。

  3、根据客户和收费实际填制发票;

  4、负责整理使用完毕的发票和收据,明细记录废票、错票、退票等使用情况并及时移交出纳。

  岗位要求:

  1、财经类大专以上学历,1年以上收银工作经验者优先;

  2、学习适应能力强,工作认真、谨慎,责任心强,服从安排,有耐心态度和善,形象好,有一定的管理能力;

  3、有房地产行业经验的优先考虑;

结尾:非常感谢大家阅读《收银员的岗位职责(优选24篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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